關(guān)于銷(xiāo)售方案(通用15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的關(guān)于銷(xiāo)售方案,歡迎大家分享。
關(guān)于銷(xiāo)售方案1
好的銷(xiāo)售激勵政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。
商場(chǎng)如戰場(chǎng),銷(xiāo)售隊伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊,他們的戰斗力直接影響著(zhù)戰役的勝敗。激勵是發(fā)揮戰斗力的催化劑,是鼓舞戰斗士氣的關(guān)鍵。然而,多數企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷(xiāo)售隊伍,也不確定現行的激勵政策是否有效地激勵了銷(xiāo)售隊伍,面對骨干銷(xiāo)售人員的大量流失也束手無(wú)策。下面筆者以真實(shí)客戶(hù)案例為背景,介紹三種不同銷(xiāo)售模式下的企業(yè)銷(xiāo)售隊伍的激勵攻略。
直銷(xiāo)模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
A公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有1多年房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗,全國銷(xiāo)售團隊近萬(wàn)人。公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,客戶(hù)銷(xiāo)售模式為典型的直銷(xiāo)模式,公司向銷(xiāo)售人員提供豐富的房源信息,銷(xiāo)售人員面對終端客戶(hù)進(jìn)行一對多的跟蹤服務(wù)。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
工作時(shí)間自由,單獨行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jì)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監控,銷(xiāo)售工作難度小,銷(xiāo)售人員流動(dòng)性強。 3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
銷(xiāo)售人員兩極分化嚴重,接近2%的銷(xiāo)售人員促成了8%的業(yè)務(wù)達成。銷(xiāo)售從業(yè)人員平均年齡在22.8歲,教育層次集中在中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷(xiāo)售人員為,專(zhuān)業(yè)無(wú)集中性。
4、銷(xiāo)售人員需求分析
初級銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,工作熱情高,但缺乏銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時(shí)希望通過(guò)自己的努力獲得更多的激勵。
高級銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時(shí)也會(huì )有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿(mǎn)足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷(xiāo)售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟回報。
5、薪酬激勵方案
分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷(xiāo)售人員需求,我們制定了激勵銷(xiāo)售個(gè)體的薪酬激勵方案。
“銷(xiāo)售人員收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例,剛入職的銷(xiāo)售人員,公司要求按照薪酬方案一執行。初級以上銷(xiāo)售人員可根據自身需要選擇方案二或方案三。詳見(jiàn)表1。(注:文中涉及薪酬方面的數據均為舉例,不代表真實(shí)數據,無(wú)參考性)在薪酬激勵方面,銷(xiāo)售人員擁有激勵方案的選擇權。同時(shí),公司對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)完成情況也進(jìn)行比較嚴格的約束。正常經(jīng)濟環(huán)境下,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額連續三個(gè)月達不到銷(xiāo)售目標,將從銷(xiāo)售人員崗位變成銷(xiāo)售秘書(shū)崗位。
6、輔助激勵方案
初級銷(xiāo)售人員,公司提供每周一次的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓,銷(xiāo)售人員可以把平時(shí)銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題帶到培訓會(huì )議中,由資深銷(xiāo)售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的能力。高級銷(xiāo)售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會(huì ),提供高水平專(zhuān)業(yè)或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長(cháng)期激勵。
渠道銷(xiāo)售模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車(chē)制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車(chē)品牌中高級商務(wù)用車(chē)及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車(chē)品牌在中國事業(yè)的主要擔當者。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
全國各地開(kāi)設銷(xiāo)售辦事處,主要銷(xiāo)售管理人員由總部派出,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷(xiāo)售人員的工作主要以辦事處為中心,開(kāi)拓及維護周邊汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò ),培訓、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員達成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷(xiāo)售任務(wù)均以辦事處為單位。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
超過(guò)七成的銷(xiāo)售人員具有5年以上本公司汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,司齡超過(guò)1年。多數銷(xiāo)售人員來(lái)自于公司制造一線(xiàn)的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車(chē)的構造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數家珍,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)。多數銷(xiāo)售人員雖僅擁有中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗豐富,具有很強的溝通、協(xié)調能力。
4、銷(xiāo)售人員需求分析
辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗,物質(zhì)回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,能夠較獨立地完成渠道銷(xiāo)售工作。但他們對經(jīng)濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線(xiàn)汽車(chē)品牌的渠道銷(xiāo)售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì )有很大落差,他們渴望公司給予銷(xiāo)售人員更多的激勵傾斜。
5、薪酬激勵方案
銷(xiāo)售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jì)獎金+年底超額完成獎。
辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達成率(65%)、銷(xiāo)售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設率(5%)等指標掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的.1%為基數)。
業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達成和利潤達成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績(jì)獎金(4%)+年度業(yè)績(jì)獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
6、薪酬激勵方案的優(yōu)點(diǎn)
(1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷(xiāo)量掛鉤的現狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷(xiāo)售管理人員的注意力從銷(xiāo)售工作轉移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓; (2)對于一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機制,多銷(xiāo)多得,當月多銷(xiāo)當月多得;
(3)引入利潤指標(因素),引導銷(xiāo)售人員對高利潤產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
(4)通過(guò)毛利系數的設定(例如可將新產(chǎn)品毛利系數設定為較高值),引導銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售公司著(zhù)力推廣的產(chǎn)品;
(5)提高超額獎勵門(mén)檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務(wù)達成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現承諾,又使得銷(xiāo)售人員能夠在現實(shí)的基礎上獲得合理的回報。
混合銷(xiāo)售模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
C公司是一家創(chuàng )立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。12多年以來(lái),C公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話(huà)機,發(fā)展成為一家在全球范圍內研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售打印機與傳真機、網(wǎng)絡(luò )與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、ATM機等產(chǎn)品和解決方案的著(zhù)名企業(yè)。目前,C企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個(gè)國家和地區開(kāi)展業(yè)務(wù),為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
C公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已進(jìn)入行業(yè)三甲,每年的銷(xiāo)售額增長(cháng)速度平緩。銷(xiāo)售模式以渠道銷(xiāo)售為主,大客戶(hù)直銷(xiāo)方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),C公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動(dòng)權。大客戶(hù)主要集中在各省、市稅務(wù)部門(mén),大型集團企業(yè)等。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
C公司的銷(xiāo)售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機電類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),掌握英語(yǔ)和日語(yǔ)兩門(mén)外語(yǔ),在IT外設產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷(xiāo)售或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗。不到3人的銷(xiāo)售隊伍,完成年度17萬(wàn)臺產(chǎn)品的銷(xiāo)售。平均每人掌握近百家一、二級銷(xiāo)售代理商,是典型的精英銷(xiāo)售。
4、銷(xiāo)售人員需求分析
每個(gè)銷(xiāo)售人員不僅是一位超強的銷(xiāo)售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻?hù)量身定制價(jià)值創(chuàng )造的模式,向客戶(hù)傳遞一種成功理念。他們不以銷(xiāo)售人員自居,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷(xiāo)售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準。
5、薪酬激勵方案
C公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得了終端客戶(hù)的高度認可,這兩個(gè)因素是達成銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素。C公司的銷(xiāo)售團隊整體素質(zhì)較高,具有高度的銷(xiāo)售能動(dòng)性。因行業(yè)特性,銷(xiāo)售中存在形式銷(xiāo)售和實(shí)際銷(xiāo)售的事實(shí)差距。這里講的形式銷(xiāo)售是公司庫存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶(hù)的銷(xiāo)售。在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中同樣存在這樣的問(wèn)題,如政府采購,采購部門(mén)是省稅務(wù)部門(mén),而使用方是地級稅務(wù)部門(mén),達成的產(chǎn)品合同數量與實(shí)際銷(xiāo)售數量一般不一致。因此核算實(shí)際銷(xiāo)售的周期往往較長(cháng),以年度計算。
具體辦法:銷(xiāo)售人員根據上一年度個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)達成(財務(wù)到賬為準)占全公司銷(xiāo)售任務(wù)達成比例,劃分銷(xiāo)售等級。每年銷(xiāo)售人員根據業(yè)績(jì)達成情況,動(dòng)態(tài)定級。
銷(xiāo)售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。綜上,我們對三種銷(xiāo)售人員的激勵模式做以下總結。要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷(xiāo)售模式的典型性,但通常來(lái)說(shuō),激勵策略的制定還要根據企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷(xiāo)售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿!
關(guān)于銷(xiāo)售方案2
第一章 總則
第一條 為加強銷(xiāo)售管理,增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高銷(xiāo)售人員的積極性,建立健全銷(xiāo)售獎懲管理,通過(guò)將具體量化的考核指標和措施落實(shí)到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。
第二條 績(jì)效管理的宗旨與原則
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)考核管理系統實(shí)施目標管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現;通過(guò)考核管理幫助銷(xiāo)售部員工提高工作能力。
。ㄈ┳裱、公正、公開(kāi)的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業(yè)績(jì)狀況作為對員工考核的重要依據。
第二章 銷(xiāo)售管理考核辦法
第三條 銷(xiāo)售經(jīng)理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷(xiāo)售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成及充值卡提成等各類(lèi)銷(xiāo)售提成。
。ǘ┦謾C費補助:每月報銷(xiāo)手機補助費100.00元。
第四條 考核指標構成:考核內容由經(jīng)營(yíng)指標、各類(lèi)銷(xiāo)售提成構成。
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標:按照公司經(jīng)營(yíng)指標的70%—72%制定銷(xiāo)售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營(yíng)指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營(yíng)指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營(yíng)指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:
。1)銷(xiāo)售部經(jīng)理以銷(xiāo)售部任務(wù)為考評基數,計算公式:
獎金=(銷(xiāo)售部月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售部月度任務(wù))×2%
。2)銷(xiāo)售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數,計算公式:
獎金=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì))×1%
。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。
。ǘ└黝(lèi)提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
。1)包房桌數提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
、黉N(xiāo)售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬(wàn)元,5萬(wàn)元(不含)以上10萬(wàn)元(不含)以下,按0.2%提成;10萬(wàn)元(含)以上15萬(wàn)元(不含)以下按0.3%提成;15萬(wàn)元(含)以上20萬(wàn)元(不含)以下,按0.4%提成;20萬(wàn)元(含)以上25萬(wàn)元(不含)以下,按0.5%提成;25萬(wàn)元以上(含)30萬(wàn)元以下(不含),按0.7%提成;30萬(wàn)元(含)以上40萬(wàn)元(不含)以下按0.8%提成;40萬(wàn)元(含)以上按1%提成。
、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計算,依次類(lèi)推,逾期五個(gè)月收回,將不再計入回款額提成。
。3)宴會(huì )提成:
為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動(dòng),實(shí)行宴會(huì )全員銷(xiāo)售政策。
、倩檠、會(huì )議宴會(huì )、生日宴會(huì )、同學(xué)聚會(huì )等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會(huì )計入宴會(huì )提成。
、谟嬋胩岢傻难鐣(huì )消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。
、鄯涎鐣(huì )提成標準的宴會(huì )均按結算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的`員工。員工介紹的宴會(huì ),不能獨立完成接待協(xié)調任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調不能影響本職工作),須交給銷(xiāo)售部人員接待,負責接待的銷(xiāo)售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N(xiāo)售部員工接待的已計入宴會(huì )提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。
。4)充值卡提成:
、僖淮涡猿渲等е烈蝗f(wàn)元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f(wàn)元至三萬(wàn)元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f(wàn)元至五萬(wàn)元(不含)提成比例為3%;
、芤淮涡猿渲滴迦f(wàn)元至十萬(wàn)元(不含)提成比例為3.5%,
、菀淮涡猿渲凳f(wàn)元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會(huì )消費不計宴會(huì )提成。
第五條 公司每年評選銷(xiāo)售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實(shí)施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條 銷(xiāo)售管理
。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)元的,扣發(fā)績(jì)效工資,連續兩個(gè)月達不到基礎銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦,銷(xiāo)售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類(lèi)銷(xiāo)售提成,回款額低于5萬(wàn)元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶(hù)走(回)訪(fǎng)時(shí)間,銷(xiāo)售經(jīng)理每人每天走(回)訪(fǎng)客戶(hù)不得少于3個(gè)(不含節假日),每減少一個(gè)扣罰10元。
。ㄋ模╀N(xiāo)售經(jīng)理必須將當日走訪(fǎng)情況做好登記,拜訪(fǎng)記錄應于每日下午下班前交銷(xiāo)售部負責人審閱。
。ㄎ澹╀N(xiāo)售人員每日下午下班時(shí),必須當面或用短信的形式告知銷(xiāo)售部負責人。
。╀N(xiāo)售人員應主動(dòng)做好與協(xié)議客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話(huà)或短信回訪(fǎng),公司給銷(xiāo)售經(jīng)理統一配備手機卡,銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話(huà)報銷(xiāo)單據以該卡為準,離職時(shí)將手機卡一并進(jìn)行交接。
。ㄆ撸┓策B續二個(gè)月未在店內消費的協(xié)議客戶(hù),自動(dòng)轉為非協(xié)議客戶(hù),其他銷(xiāo)售人員可進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。
。ò耍╀N(xiāo)售人員必須做好客戶(hù)檔案的整理,完善有關(guān)內容,并將每月客戶(hù)走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。
第七條 店內維護管理
。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域進(jìn)店客戶(hù)的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。
。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶(hù),必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見(jiàn),以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶(hù)的距離,做好溝通和協(xié)調,第一次進(jìn)店客戶(hù)不作為銷(xiāo)售經(jīng)理的桌數和業(yè)績(jì)提成。
第三章 申訴及附則
第八條 員工如對考核結果有異議,可以書(shū)面形式向行政人事部提出申訴。
第九條 本方案自下發(fā)之日起執行,由行政人事部負責實(shí)施并具有最終解釋權。
關(guān)于銷(xiāo)售方案3
為提升現有銷(xiāo)售現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),打造高端物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造良好營(yíng)銷(xiāo)氛圍,特擬定以下服務(wù)整改方案,不足之處請公司領(lǐng)導批評指正。
一、 存在問(wèn)題:
1、現階段銷(xiāo)售大廳內綠化植物由于養護不當,導致很多綠化植物干枯,未及時(shí)修枝長(cháng)勢雜亂,銷(xiāo)售大廳外綠化已枯萎,嚴重影響客戶(hù)心態(tài)。
2、銷(xiāo)售大廳保潔狀況較差,表現在衛生死角未打掃、銷(xiāo)售大廳保潔不及時(shí)、蒼蠅蚊子較多、廁所異味嚴重等,嚴重影響銷(xiāo)售品質(zhì)。
3、銷(xiāo)售大廳安保值班人員工作散漫,表現在亂坐、亂靠、玩手機、銷(xiāo)售大廳吸煙等嚴重影響服務(wù)品質(zhì)。
二、 整改方法:
1、綠化整改:建議找植物租擺公司負責人到場(chǎng)簽訂相關(guān)協(xié)議,如達不到綠化需求是否可以實(shí)施考核或更換植物租擺公司。
2、保潔整改:建議調整現有保潔工作崗位,增大保潔工作檢查考核力度。對于安排工作有抵觸、不執行員工,可否考慮更換人員?少徺I(mǎi)清潔球解決廁所異味問(wèn)題。
3、安保整改:建議調整現有安保人員編制,延長(cháng)安保工作時(shí)間增加安,F有薪酬待遇,招聘一批作風(fēng)紀律嚴明、禮儀規范的安保人員用于銷(xiāo)售大廳形象展示工作。
浙商物業(yè)管理中心物業(yè)部
20xx年8月6日
關(guān)于銷(xiāo)售方案4
***領(lǐng)導班子
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案落實(shí)情況匯報 在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,按照集團公司及黨委統一部署,***黨支部按照上級的要求,成立黨的群眾路線(xiàn)領(lǐng)導小組,制定本部門(mén)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)方案,組織召開(kāi)了學(xué)習討論會(huì )、采取問(wèn)卷、意見(jiàn)箱、談話(huà)等多種形式廣泛征求群眾對班子成員的意見(jiàn),組織召開(kāi)領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì ),查找***領(lǐng)導班子在“四風(fēng)”方面的問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題的根源和危害,共梳理問(wèn)題4方面,提出了相應的整改措施,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,各方面工作有了一定的改進(jìn),現將落實(shí)情況匯報如下;
二、整改落實(shí)內容
。ㄒ唬﹩(wèn)題一、在銷(xiāo)售工作中習慣于上傳下達,對上級的下達的銷(xiāo)售任務(wù),要求下面的多,一貫采取壓任務(wù),缺乏幫助下屬部門(mén)實(shí)施的對策和舉措方面的指導,缺乏創(chuàng )新開(kāi)拓意識。
整改措施落實(shí)情況:
。1)對上級下達的工作任務(wù),***通過(guò)辦公例會(huì )及時(shí)傳達認真學(xué)習,結合工作實(shí)際提出可行性的方案,落實(shí)執行科室,由綜合科負責跟蹤評估各部門(mén)的執行情況并列入當月考核。今年以來(lái),***根據公司的部署,積極配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),強調工作創(chuàng )新,注重實(shí)效。上半年分別建立健全了運輸GPS業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售ERP系統、使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的信息化程度有了較大的提高。
。2)部門(mén)領(lǐng)導改進(jìn)了工作作風(fēng)加強了對分管科室工作的幫助指導,每周固定時(shí)間通過(guò)辦公例會(huì )形式聽(tīng)取各部門(mén)工作情況,特別是在工作中遇到的困難和問(wèn)題,分管領(lǐng)導積極主動(dòng)幫助解決,重要環(huán)節嚴格把關(guān)確認。今年以來(lái)部領(lǐng)導組織結算、業(yè)務(wù)部門(mén)人員先后兩次赴青島和青州倉庫檢查工作,盤(pán)點(diǎn)庫房。1-5月份組織各崗位人員交叉對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行抽查。包括流程有無(wú)漏洞,單據是否齊全、親自確認是否齊全等。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)討論形成改進(jìn)意見(jiàn),并落到到位。
。ǘ﹩(wèn)題二:缺少對外部市場(chǎng)的研究,導致對市場(chǎng)變化的反應靈敏度不夠強等諸多問(wèn)題。
整改措施落實(shí)情況:
。1)通過(guò)建立制訂完善外部市場(chǎng)激勵機制,應用產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格監督系統,強化對外部市場(chǎng)的反應。制定了《20xx年***績(jì)效考核方案》,將任務(wù)層層量化,分配到各中心、分派到業(yè)務(wù)員。各項指標與提成獎金掛鉤。今年上半年產(chǎn)品銷(xiāo)售量達到( )萬(wàn)噸。同比提高( )%,產(chǎn)銷(xiāo)率達到( )%。一線(xiàn)銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售量拿獎金,最大獎金差距達到( )%,業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓市場(chǎng),極大的調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
。2)積極推進(jìn)流程信息化的工作。運用信息化的平臺完善流程中各環(huán)節的管控,提高工作效率。今年5月份ERP系統正式上線(xiàn),系統歷時(shí)近3個(gè)月的`討論、改進(jìn),各崗位人員積極參與,耐心調試。各崗位人員在完成正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),雙帳并行調試系統,經(jīng)常加班加點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大家的努力。系統順利上線(xiàn),集合同、資金、發(fā)貨、價(jià)格、結算、風(fēng)控與一體,真正實(shí)現所有業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺上運作。
。3)根據當前的銷(xiāo)售格局,調整***的組織結構。各中心直面區域客戶(hù)一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),樹(shù)立品牌。**營(yíng)銷(xiāo)中心1-5月份銷(xiāo)售量達到( )萬(wàn)噸。拓寬了我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量,提升了**品牌,為
客戶(hù)提供了更加周到的服務(wù)。
。ㄈ﹩(wèn)題三:加強各崗位的培訓學(xué)習方面,學(xué)習不深不透,在解決實(shí)際問(wèn)題上還有比較大的差距。學(xué)習過(guò)程中,深度思考、交流研討不多,學(xué)習效果不佳。
整改措施落實(shí)情況:
制定20xx年學(xué)習培訓制度,根據工作實(shí)際安排培訓課程,注重實(shí)效性和可操作性。結合工作實(shí)際6月份-7月份分兩期組織人員參加營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,受訓率達到100%。目前第一期培訓正在進(jìn)行中。
。ㄋ模﹩(wèn)題四:對基層真實(shí)情況不深入了解,不能針對具體情況突出管理重點(diǎn)。
整改措施落實(shí)情況:緊緊圍繞經(jīng)營(yíng),深入市場(chǎng)、深入實(shí)際,開(kāi)展調查研究,不斷提高調查研究水平,結合學(xué)習量化管理,運用到實(shí)際工作中,特別是區域銷(xiāo)售量的劃分,將量化管理與客戶(hù)管理相結合給激勵客戶(hù)不斷提高銷(xiāo)售量,結合及時(shí)兌現銷(xiāo)售政策。讓客戶(hù)體會(huì )到我公司的誠信與效率,得到客戶(hù)一致好評。
關(guān)于銷(xiāo)售方案5
一. 銷(xiāo)售部現狀
1.銷(xiāo)售部的每位員工職責不明,責任不清,沒(méi)有具體的約束制度,全憑自覺(jué)與老板口頭催促,互相攀比、埋怨,做多做少都會(huì )平均分到提成工資,這種情況人員越多矛盾就會(huì )越明顯。嚴重制約銷(xiāo)售隊伍的工作效率,也無(wú)法擴大隊伍,不符合公司長(cháng)期發(fā)展的目標,更不符合正規公司的銷(xiāo)售模式,F在內部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多,8個(gè)月以上欠款有140余萬(wàn)。截止到現在總欠款應該在300萬(wàn)左右。資金周期太長(cháng),占用成本太高,嚴重制約公司的發(fā)展。舉例說(shuō)明:8個(gè)月以上的140萬(wàn)平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100萬(wàn)注入公司,則這100萬(wàn)的效益按20%利潤計算,一個(gè)資金周期4個(gè)月會(huì )創(chuàng )造20萬(wàn)的利潤,一年則有60萬(wàn)的利潤,也可以這樣說(shuō),收不回這100萬(wàn),我們一年的損失就是60萬(wàn),需從銀行貸款100萬(wàn)的話(huà),則利息大約要付12萬(wàn),也就是說(shuō)資金占用成本就是12萬(wàn),再加上效益損失60萬(wàn),一年以上的長(cháng)期欠款讓我們損失了大約72萬(wàn)。
3.新產(chǎn)品沒(méi)有完善的銷(xiāo)售策略,銷(xiāo)售難度大,沒(méi)有近期目標。
二. 改革方案
1. 鑒于以上第一條,徐、薛、程、劉分為兩個(gè)工作組,每組兩人。整理公司現有網(wǎng)站,把各種信息渠道平均分給兩個(gè)工作組。對兩個(gè)工作組分別考核業(yè)績(jì),每個(gè)工作組的兩人提取工作組績(jì)效工資。
2. 制定強制回款制度,把回款進(jìn)一步納入工資考核,對有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策,以使責任人高度重視回款。例如:對超期2個(gè)月以上的欠款額對工作組實(shí)行每月罰息2‰,資金周期是衡量一個(gè)公司效率的重要指標,完全不能忽視。
3. 新產(chǎn)品(包括修剪機)制定鼓勵政策,把新產(chǎn)品的考核與傳統產(chǎn)品區別開(kāi)來(lái),制定獎勵政策以調動(dòng)積極性。例如:每銷(xiāo)售一臺清淤機獎勵工作組1000元,這將會(huì )大大提高銷(xiāo)售人員的積極性,主動(dòng)性,F金獎勵完全不會(huì )影響公司利益,銷(xiāo)售員的積極性完全可以對產(chǎn)品高賣(mài)1000元,單價(jià)提高1000元很容易,最重要的.是會(huì )增加銷(xiāo)售數量。這樣公司與銷(xiāo)售員都可以得到很好的利益,何樂(lè )而不為。況且這個(gè)政策可以是臨時(shí)的,靈活的,每月、每個(gè)季度都可以調整,這在公司里叫過(guò)程考核。
4.適當增加過(guò)程性考核,銷(xiāo)售部每人每天上報銷(xiāo)售科長(cháng)客戶(hù)信息登記表,每個(gè)月不少于24次,少一次扣工資10元。每周上報項目進(jìn)度表,少一次扣工資20元。銷(xiāo)售科長(cháng)每周上報總經(jīng)理銷(xiāo)售科的項目進(jìn)度表與銷(xiāo)售任務(wù)分解表,
每少一次扣工資50元。每月財務(wù)算工資時(shí)總經(jīng)理及銷(xiāo)售科長(cháng)向財務(wù)通報過(guò)程考核情況。
這樣每個(gè)銷(xiāo)售人員的工資組成為:基本工資+工作組當月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷(xiāo)售獎勵-當月回款罰息-過(guò)程罰金。
關(guān)于銷(xiāo)售方案6
為了提高餐廳營(yíng)業(yè)額,加大會(huì )員促銷(xiāo)的力度,經(jīng)各部門(mén)開(kāi)會(huì )研究決定,餐廳VIP會(huì )員卡推廣銷(xiāo)售方案如下:
一、新VIP會(huì )員卡招募日期:20xx年12月28日(店慶日)起
二、新VIP會(huì )員卡:
1、會(huì )員卡售價(jià):會(huì )員卡198元/張;
A.老會(huì )員換新卡:
●針對于即將到期的老顧客會(huì )員,短信提醒來(lái)店續卡;
●老會(huì )員續卡優(yōu)惠:
198元/張,贈158代金券一張;
B.新會(huì )員辦卡:
● 198元/張(裸卡);或258元/張,贈158代金券一張;
2、會(huì )員促銷(xiāo)活動(dòng):
●生日短信祝福
會(huì )員管理系統設置會(huì )員生日提醒功能,逢會(huì )員生日,餐廳通過(guò)短信向會(huì )員表達生日問(wèn)候及邀約;
●生日優(yōu)惠:
逢會(huì )員生日,持本人會(huì )員卡來(lái)店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免單(持有效證件),并可獲贈指定生日蛋糕一份;
●節假日及店內特惠活動(dòng)短信提醒告知
店內節假日促銷(xiāo)通過(guò)短信形式告知會(huì )員
●積分兌換周期
店內定期推出會(huì )員消費積分兌換禮品活動(dòng),指定每一禮品的兌換積分,會(huì )員可憑已有積分兌換指定禮品;
兌換周期如下(每期16天):
3.15-3.31;7.15-7.31;
3、積分管理、禮品兌換
●按金額積分,每消費1元積1分(尾數也可積分)。
兌換周期內,禮品兌換:
●積分滿(mǎn)200000分,可兌換蘋(píng)果iPhone4S一部;
●積分滿(mǎn)150000分, 可兌換蘋(píng)果IPAD2平板電腦一臺;
●積分滿(mǎn)100000分, 可兌換佳能數碼相機一部;
●積分滿(mǎn)50000分, 可兌換影樓寫(xiě)真或者健身卡等(待定)
積分500分以下(不含500):
積100分可兌換50元代金券一張;
積分滿(mǎn)3000分可兌換158元代金券一張;
積分滿(mǎn)4500分可兌換188元代金券一張;以此類(lèi)推。
注:兌換的代金券有效期3個(gè)月,當日及大型節假日均不可使用。
●積分為會(huì )員終身累計,會(huì )員卡過(guò)期,續卡后原積分轉入新卡;
●老會(huì )員每推薦一位新會(huì )員,可享受新會(huì )員的第一次消費積分,即根據新會(huì )員第一次的.消費所得積分,贈送給老會(huì )員(推薦人)同樣的消費積分;
●會(huì )員積分從20xx年12月28日起開(kāi)始執行。
4、會(huì )員卡章程
●此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費享受會(huì )員價(jià);
●此卡不與店內其它優(yōu)惠活動(dòng)共享;
●此卡僅作會(huì )員身份證明,不掛賬,不作它用;
●此卡限本人使用,同行十位以?xún)瓤晒蚕,超過(guò)十位不共享;
●此卡若遺失,需到店繳納30元工本費,掛失補辦新卡;
●此卡的最終解釋權歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。
三、推廣
1、店內推銷(xiāo)(范圍:全員),樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識,每銷(xiāo)售會(huì )員卡一張,積1分,積滿(mǎn)8分,贈售卡人158元代金券一張,作為獎勵;
2、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )廣告、銀泰及店內易拉寶擺放、短信投放(突出店慶及會(huì )員火熱招募中)。
關(guān)于銷(xiāo)售方案7
通過(guò)形式不同,常年不斷的促銷(xiāo)活動(dòng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率,為企業(yè)和商家創(chuàng )造更多的利潤。
促銷(xiāo)的分類(lèi):促銷(xiāo)分為常規性促銷(xiāo)、特殊渠道促銷(xiāo)和傳統節日主題促銷(xiāo)三大類(lèi)
A、批發(fā)商、零售商、超市、餐飲業(yè),其業(yè)主關(guān)心的是經(jīng)營(yíng)利潤,對其促銷(xiāo)應從利益方面考慮。通過(guò)對市場(chǎng)進(jìn)行調查,了解其經(jīng)營(yíng)其它品牌的利潤,然后制定具體的促銷(xiāo)政策,使其經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品的利益大于其它同類(lèi)產(chǎn)品。形式上可采取贈送當地市場(chǎng)上較為暢銷(xiāo)的與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或較為實(shí)用的物品。由于贈品屬批量采購,可同商家協(xié)商,獲得最低價(jià)格,從而降低促銷(xiāo)成本。如啤酒、飲料、香煙、電器等。
B、消費者促銷(xiāo)在于讓消費者獲得意外的`收獲和增加消費的樂(lè )趣,可設計一些互動(dòng)性活動(dòng),讓消費者在消費時(shí)參與到活動(dòng)當中,增強其記憶力,帶動(dòng)二次消費。
C、服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員,產(chǎn)品進(jìn)入終端后,需要通過(guò)服務(wù)員或營(yíng)業(yè)員向消費者推薦,因此需要對服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員給予一定的好處和加強感情建設。方法可采取贈送實(shí)用或有收藏價(jià)值的小禮物,開(kāi)展銷(xiāo)售競賽活動(dòng)等。
特殊渠道促銷(xiāo):指對機關(guān)、企事業(yè)單位的團購、會(huì )議、宴席等的促銷(xiāo)
對機關(guān)、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關(guān)、引導消費的目的;
宴席促銷(xiāo)可與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)酒店、婚紗影樓等聯(lián)合開(kāi)展,樹(shù)立宴席用酒第一品牌的形象。
傳統節日主題促銷(xiāo):根據傳統節日,開(kāi)展不同主題的促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和品牌形象
銷(xiāo)售部月工作計劃綠色森林食品營(yíng)銷(xiāo)方案新產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售方案
關(guān)于銷(xiāo)售方案8
xx年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好. 簡(jiǎn)要總結如下:
我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售閱歷的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱忱和寵愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )準時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我特殊感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的關(guān)懷!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)或許的了解,慢慢的可以清晰.流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的熟識也有了確定的把握. 在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力氣,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深化,對專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏閱歷.
市場(chǎng)分析
我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格特殊敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和把握.廣西區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有確定的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了. 從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的.總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的方案,08年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的我有信念!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)是特殊重要的
xx年工作方案
1、深化了解所負責區域的市場(chǎng)現狀,精確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系
3、不斷的增加專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)
4、努力完成現定任務(wù)量
最終,感謝公司給我一個(gè)呈現自我力氣的平臺,我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守,朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰勝一切.我有信念在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
關(guān)于銷(xiāo)售方案9
為了更好的開(kāi)展本大區的工作,使工作能有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行,在餅干的銷(xiāo)售淡季已經(jīng)到來(lái),要做到“淡季是旺季”,其次銷(xiāo)售季度工作方案,F列出其次季度(五、六、七月為我公司其次銷(xiāo)售季度)的工作重點(diǎn)。
其次季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、銷(xiāo)量目標的達成、團隊管理和市場(chǎng)調研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍。距公司300公里內市場(chǎng),實(shí)現無(wú)空白市場(chǎng)。
1、對已經(jīng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對于客戶(hù)進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能樂(lè )觀(guān)協(xié)作公司的客戶(hù)重點(diǎn)扶持。對公司忠誠度差,協(xié)作差的客戶(hù),進(jìn)行調整。
2、在新市場(chǎng),對公司有較猛烈意向的客戶(hù),但是由于某些緣由沒(méi)有確定合作的客戶(hù),進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場(chǎng),選擇誠信、實(shí)力強的客戶(hù)作為我們的經(jīng)銷(xiāo)商。(以老客戶(hù)介紹、伴侶介紹等方式快速確定意向客戶(hù))
二、銷(xiāo)量目標的`達成:
目的:提升銷(xiāo)量,確定客戶(hù)五、六、七月份的銷(xiāo)售方向和銷(xiāo)售重點(diǎn)。完成銷(xiāo)量160萬(wàn)。(五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn))
1、豐富客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品結構,目前已發(fā)貨客戶(hù)所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導客戶(hù)補發(fā)所缺品項,在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷(xiāo)售渠道,引導客戶(hù)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn),并且要全渠道運作,工作方案《其次銷(xiāo)售季度工作方案》。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者便利購買(mǎi),又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣揚的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷(xiāo)售團隊,打造高素養的經(jīng)銷(xiāo)商團隊。
1、連續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團隊有高素養、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動(dòng)性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動(dòng)區域經(jīng)理的樂(lè )觀(guān)性,同時(shí)強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個(gè)團隊素養,加強團隊培訓,購買(mǎi)圖書(shū)、光盤(pán)等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。
4、本大區的銷(xiāo)售團隊同時(shí)還包括經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售團隊,提高經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊伍的素養和銷(xiāo)售技能,到每一個(gè)市場(chǎng),要對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。
四、市場(chǎng)調研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場(chǎng)調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,依據競品信息,結合我們自身資源,調整銷(xiāo)售方法,使之更適合市場(chǎng)、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷(xiāo)量穩增”,同時(shí)為全年銷(xiāo)售目標完成做出銷(xiāo)量和打下基礎。
關(guān)于銷(xiāo)售方案10
剛進(jìn)公司,我會(huì )讓自己盡快適應這個(gè)角色的轉換,端正心態(tài),全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結束時(shí)完成業(yè)績(jì)指標。在上半年,我要盡快熟悉銀行駐點(diǎn),每個(gè)月按要求完成指定的業(yè)績(jì)指標。在下半年,在完成基本的業(yè)績(jì)指標的基礎上,有意識地開(kāi)發(fā)維護好重要客戶(hù),更加注重資產(chǎn)指標。另外,在工作過(guò)程中,通過(guò)與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開(kāi)展工作,取得更好的成績(jì),我對自身以及工作安排有以下工作計劃:
1.加強自身素質(zhì)及能力的提高,尤其是對于專(zhuān)業(yè)不對口的我來(lái)說(shuō)。主要包括證券專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識,閱讀相關(guān)書(shū)籍,包括證券方面、心理學(xué)方面、營(yíng)銷(xiāo)等,如《要做股市贏(yíng)家》《炒股票的智慧》《銷(xiāo)售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學(xué)》《積極心態(tài)的力量》等等,讓自己時(shí)刻保持不斷學(xué)習、積極向上的心態(tài)。平時(shí)所見(jiàn)所聞多琢磨,多主動(dòng)問(wèn),多反思,多總結,多向他人請教學(xué)習。具體而言,要熟悉相關(guān)軟件的使用,能應對客戶(hù)提出的問(wèn)題;要懂得簡(jiǎn)單的股票分析,向同事們學(xué)習編寫(xiě)短信發(fā)給客戶(hù);每天至少打3個(gè)電話(huà)給潛在客戶(hù)等。學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識。每天總結自己所學(xué)到的',解決困惑問(wèn)題,尤其是在每天的總結會(huì )議上,認真聽(tīng)取同事們的經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,少走彎路。
2.充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時(shí)聯(lián)系我,盡量將在炒股的親戚朋友爭取過(guò)來(lái)。通過(guò)親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們來(lái)開(kāi)戶(hù)。另外,對于已在其它券商的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
3.做好銀行駐點(diǎn),盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系,爭取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來(lái)說(shuō),第一階段,先向前輩們學(xué)習,跟他們到銀行網(wǎng)點(diǎn)熟悉一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問(wèn)題,及時(shí)提出來(lái),向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學(xué)習,積極進(jìn)取,爭取更大的進(jìn)步。既然選擇了遠方,就風(fēng)雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅定!
關(guān)于銷(xiāo)售方案11
一、銷(xiāo)售示范
單店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,影響賣(mài)場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無(wú)法凝聚店員的向心力。導致賣(mài)場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃執行力度無(wú)法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調整個(gè)體單店對自區域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對銷(xiāo)售觀(guān)念的一個(gè)新改變。用一種新的銷(xiāo)售模式,銷(xiāo)售技巧來(lái)引起她們從內心對銷(xiāo)售的一個(gè)興趣,養成它們一個(gè)良好的銷(xiāo)售習慣。從而來(lái)帶動(dòng)她們的在賣(mài)場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵她們的斗志。通過(guò)我們帶來(lái)的成功的銷(xiāo)售的方式方法,來(lái)營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣(mài)場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣(mài)場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。那么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,主要原因表現這幾點(diǎn),銷(xiāo)售技巧不專(zhuān)業(yè)成熟,服務(wù)內容沒(méi)有特色,營(yíng)銷(xiāo)策劃不科學(xué)。那么這樣的話(huà)我微要先去走第一步,改變我們店員的銷(xiāo)售觀(guān)念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習慣,那就要用一個(gè)好的習慣去引導她。綜上所述一句話(huà),想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。那么要證明這套銷(xiāo)售是有用的話(huà),我的方法就是示范,用身體力行來(lái)證明自己帶來(lái)的理念是對的,而不是只靠嘴來(lái)灌輸。示范到店員全面認同的一個(gè)程度,再去系統的培訓她們,只有她們在心底認同了你的方法,她們也就才會(huì )有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習活動(dòng)當中去。
二、銷(xiāo)售培訓
銷(xiāo)售培訓的所有內容,就是大家都來(lái)檢驗銷(xiāo)售示范過(guò)后的一個(gè)成果。把我們在銷(xiāo)售示范中所遇到的案例拿出來(lái)大家討論。因為整個(gè)銷(xiāo)售示范過(guò)程中大家都是一個(gè)參于者,里面所有的細致過(guò)程大家都有一個(gè)深刻的體會(huì )。所以與其說(shuō)這是一種培訓,不如把它說(shuō)成是一個(gè)討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來(lái),把不好的方面也總結起來(lái)。通過(guò)我們店員一而再的培訓,檢討,讓我們的銷(xiāo)售技巧一步一步的成熟起來(lái),再把這個(gè)成熟的銷(xiāo)售心得逐漸推廣到其他我們的賣(mài)場(chǎng)去。還可以養成我們公司一個(gè)積極向上,愿說(shuō)想學(xué)的良好氛圍,也能從中為我們公司將來(lái)在建立一種,使用于,屬于我們自己的一套培訓方法找到一個(gè)方向。
三、賣(mài)場(chǎng)氣氛
一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的氣氛,影響著(zhù)員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧在手,沒(méi)有一良好的,輕松愉悅的賣(mài)場(chǎng)氣氛來(lái)襯托的話(huà),那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現。要形成生動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺(jué)得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當成興趣,愛(ài)好。把賣(mài)場(chǎng)當做游樂(lè )場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣(mài)場(chǎng)的建設當中去。讓店員與店員,店員與店長(cháng)之間建立起一種真正的,相互真誠,相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣(mài)場(chǎng)都有強烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來(lái)建設一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣(mài)場(chǎng)氛圍下,也會(huì )更使顧客愿意自己走到我們的賣(mài)場(chǎng)里來(lái)。
四、激勵員工
通過(guò)我們的成功的銷(xiāo)售示范,良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認同了我們的'銷(xiāo)售模式,感受到了我們的賣(mài)場(chǎng)氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,快樂(lè ),榮譽(yù),自信的話(huà),她們就會(huì )更堅定的相信,我們給她規劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著(zhù)自己企業(yè)文化,有著(zhù)自己遠大抱負的公司。一個(gè)到處都洋溢著(zhù)感動(dòng)幸福,青春活力,無(wú)限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來(lái)走向更高更遠的力量。
五、條例執行
每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都有著(zhù)自己的工作條例,但在上面所說(shuō)條件都達不到的情況下,任何的條例它的執行力是達不到的。沒(méi)有一個(gè)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報。沒(méi)有良好的工作回報,那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對著(zhù)一份有如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì )讓她們從內心里排斥它,甚至抗拒它。店員對賣(mài)場(chǎng)的忠誠度就更無(wú)從提起了。這樣說(shuō)也不是說(shuō)賣(mài)場(chǎng)的條例不能要,沒(méi)有一個(gè)合理的條例,賣(mài)場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說(shuō)的是,條例的執行力與賣(mài)場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說(shuō)我們賣(mài)場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟收入,那我們賣(mài)場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì )彰現出來(lái)。讓她們從賣(mài)場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì )更有威嚴堅定了。
關(guān)于銷(xiāo)售方案12
(一)、現行渠道存在的問(wèn)題
1、大部分區域整體渠道(含商業(yè)、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有明確定義,經(jīng)銷(xiāo)商比較小而散,并且由于流通經(jīng)銷(xiāo)商的存在并占有較大比例,導致渠道價(jià)格混亂,而且渠道竄貨現象嚴重。
3、部分地區為了維護本地區商業(yè)銷(xiāo)售,采用終端進(jìn)貨返利的政策,進(jìn)一步加大了渠道流通成本。
4、企業(yè)政策缺乏統一性,經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議比較單純,返利政策與銷(xiāo)售量和返款掛鉤,忽略了銷(xiāo)售區域、價(jià)格維護、終端純銷(xiāo)的約束,部分區域的營(yíng)銷(xiāo)人員濫用資源,貼補銷(xiāo)售,沒(méi)有明確的獎懲政策,致使價(jià)格體系更加混亂。
5、公司缺乏對單一產(chǎn)品充足的資源投入,包括日益增長(cháng)的廣告投放費用和終端費用,導致價(jià)格對競爭產(chǎn)品的反攔截缺乏力度。
6、公司的價(jià)格體系有待明確,終端沒(méi)有統一的零售價(jià),價(jià)格維護成為弱項,終端價(jià)格競爭比拼,無(wú)法確保渠道,尤其是終端獲得穩定的利潤。
(二)、建立渠道目標
1、從終端用戶(hù)來(lái)講,王老吉分銷(xiāo)渠道的目標就是為顧客提供全面的購買(mǎi)信息、便利的購買(mǎi)過(guò)程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評估等。
2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)講,目前我國的飲料市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商不再是廠(chǎng)家擺布的一顆棋子,廠(chǎng)家應該從長(cháng)遠的利益考慮,應和經(jīng)銷(xiāo)商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系,通過(guò)這種關(guān)系能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低系統的成本,增加雙方的利潤空間。
(三)、確定渠道的長(cháng)度和寬度
確定渠道的長(cháng)度需要考慮的一個(gè)重要的問(wèn)題就是資源運用和渠道控制的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),便利品通常采用長(cháng)而寬的渠道,特殊品采用短而窄的渠道,F階段,王老吉的分銷(xiāo)渠道主要以長(cháng)而寬的渠道為主,原因有:
1、王老吉飲料是一種低價(jià)位的產(chǎn)品,采用長(cháng)而寬的渠道有助于產(chǎn)品的廣泛分銷(xiāo)。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的橋梁,使產(chǎn)品更好的與消費者相連,從而有利于調節生產(chǎn)和消費在品種、數量、時(shí)間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿(mǎn)足生產(chǎn)廠(chǎng)家目標顧客的需求,也有利于生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現,更能使產(chǎn)品廣泛的分銷(xiāo),鞏固已有的目標市場(chǎng),擴大新的市場(chǎng)。
2、長(cháng)渠道耗費較少的財務(wù)資源,緩解王老吉生產(chǎn)商在廣泛分銷(xiāo)方面人、財、物等費用的不足。
3、間接促銷(xiāo)。消費者往往喜歡貨比數家,而一位經(jīng)銷(xiāo)商通常經(jīng)銷(xiāo)眾多廠(chǎng)家的同類(lèi)產(chǎn)品,中間商對不同產(chǎn)品的介紹和宣傳,對產(chǎn)品的影響甚大。所以,生產(chǎn)者若能取得與中間商的良好協(xié)作,就能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并從中間商那里及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。
(四)、渠道模式的選擇
1、采取總經(jīng)銷(xiāo)制的模式。一個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商負責一個(gè)區域,經(jīng)銷(xiāo)商下面可發(fā)展多家分銷(xiāo)商,如批發(fā)分銷(xiāo)商、餐飲分銷(xiāo)商、便利店分銷(xiāo)商、夜場(chǎng)分銷(xiāo)商、商場(chǎng)分銷(xiāo)商、綜合分銷(xiāo)商等。這種營(yíng)銷(xiāo)模式有利于廠(chǎng)家很好地控制整個(gè)價(jià)格體系,也保證各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節的高利潤,提高銷(xiāo)售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風(fēng)險,如果在某一個(gè)環(huán)節出現了問(wèn)題就可能會(huì )導致整個(gè)價(jià)值鏈的崩潰。只是在金融如此發(fā)達的今天,這種風(fēng)險概率比小,而且要廠(chǎng)家在這種風(fēng)險和長(cháng)期的巨額利潤之間做出選擇的話(huà)廠(chǎng)家一定會(huì )選擇后者。
2、混合分銷(xiāo)渠道的模式。在銷(xiāo)售渠道上,王老吉大膽創(chuàng )新,開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道的藍海。王老吉在開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道時(shí),尋求新的突破口,不僅進(jìn)入傳統的商場(chǎng)超市,還進(jìn)入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。在一些地區,王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),拓展自己的銷(xiāo)售市場(chǎng)空間。
3、特殊的分銷(xiāo)渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車(chē)站、列車(chē)、飛機等特殊銷(xiāo)售通路建立合作關(guān)系,利用促銷(xiāo)、無(wú)孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進(jìn)入銷(xiāo)售終端,與消費者面對面的接觸。
(五)、如何選擇渠道成員
如果王老吉廠(chǎng)家不是采用直銷(xiāo)的方式,那么就必然會(huì )涉及到渠道成員的選擇問(wèn)題。由于王老吉的分銷(xiāo)渠道比較大,其他零售、KA賣(mài)場(chǎng)等的選擇主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商,所以下面主要討論對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇步驟如下:
1、訪(fǎng)談。通過(guò)這一步了解經(jīng)銷(xiāo)商的現有產(chǎn)品和服務(wù),了解的內容包括產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)、客戶(hù)、競爭、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)狀況、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售導向和書(shū)面協(xié)議等。
2、渠道評價(jià)。在經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談之后,可以根據經(jīng)銷(xiāo)商的回答來(lái)評估經(jīng)銷(xiāo)商。評估的標準包括:
、、向生產(chǎn)商提供足夠的市場(chǎng)信息
、、銷(xiāo)售服務(wù)人員的素質(zhì)
、、是否能有效地推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
、、購買(mǎi)生產(chǎn)商的.整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的意向度
、、提供充分的地域覆蓋能力
、、各地理區域的市場(chǎng)份額的分配
、、維持足夠存貨的資金能力
、、在市場(chǎng)上的道德聲譽(yù)
、、維護生產(chǎn)商定價(jià)政策的意向度
、、對產(chǎn)品進(jìn)行推薦和服務(wù)的能力
此外,還要考慮企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)和競爭者的產(chǎn)品線(xiàn)對經(jīng)銷(xiāo)商的重要性,經(jīng)銷(xiāo)商的倉儲設施,市場(chǎng)增長(cháng)的投資能力已經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商是綜合財務(wù)能力。
3、綜合分析
、、當銷(xiāo)售額在不同的層次上時(shí),經(jīng)銷(xiāo)成本和直銷(xiāo)成本也是不同的,廠(chǎng)家可以估算出某一地理區域的銷(xiāo)售量以及銷(xiāo)售額,在這個(gè)銷(xiāo)售額層次上再計算分銷(xiāo)和直銷(xiāo)的成本,進(jìn)而做出選擇。
、、確定經(jīng)銷(xiāo)商對銷(xiāo)售的影響力。這種影響取決于三個(gè)方面:一是經(jīng)銷(xiāo)商在特定區域內的覆蓋程度,二是替代性產(chǎn)品的銷(xiāo)售,三是在特定目標市場(chǎng)上的全部銷(xiāo)售額。
(六)、分銷(xiāo)渠道的任務(wù)
1、營(yíng)銷(xiāo)
、、已有產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣
、、向最終用戶(hù)促銷(xiāo)
、、建立零售促銷(xiāo)
、、價(jià)格談判與銷(xiāo)售形式的確定
2、渠道支持
、、市場(chǎng)調研
、、區域市場(chǎng)信息共享
、、向顧客提供市場(chǎng)信息
、、選擇和激勵經(jīng)銷(xiāo)商
、、培訓經(jīng)銷(xiāo)商的員工
3、物流
、、存貨
、、訂單處理
、、產(chǎn)品運輸和顧客報單
、、單據處理
4、售后服務(wù)
、、建立客服平臺
、、調整產(chǎn)品以滿(mǎn)足顧客需要
、、處理退貨
、、處理取消
(七)、具體實(shí)施步驟
1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業(yè),使品牌深入人心。
2、從便利角度如送貨上門(mén)為經(jīng)銷(xiāo)商提供方便。
3、加強渠道各環(huán)節的監管,培養渠道拜訪(fǎng)習慣,充分考慮因補貨不及時(shí)造成的銷(xiāo)量損失。
4、安排專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)調查和收集各店面的銷(xiāo)售量和評估市場(chǎng)影響力。
5、渠道分級,細分營(yíng)銷(xiāo)。結合店面產(chǎn)品銷(xiāo)售數據與市場(chǎng)占有量的評估,可以為每個(gè)渠道店面確定級別,并且根據不同的店面級別給予相應的市場(chǎng)支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷(xiāo)活動(dòng)支持、提供培訓,銷(xiāo)售獎勵等活動(dòng)。通過(guò)有效的市場(chǎng)支持,加強了廠(chǎng)商與終端渠道的相互關(guān)系,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷(xiāo)售額。
6、針對零售終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售獎勵活動(dòng)。為了更好地實(shí)現公司與終端渠道的互動(dòng),可以建立一個(gè)互動(dòng)平臺,通過(guò)渠道店面俱樂(lè )部的形式,通過(guò)銷(xiāo)售積分獎勵等方式,促進(jìn)渠道的銷(xiāo)售,以實(shí)現與目標人群的溝通。要建成這個(gè)平臺,首先是建立店面俱樂(lè )部網(wǎng)站,將公司的渠道促銷(xiāo)信息和獎勵政策等內容放在網(wǎng)上,供人查閱。同時(shí),讓市場(chǎng)促銷(xiāo)人員來(lái)推動(dòng)店面人員上網(wǎng)注冊個(gè)人信息,以便可以實(shí)現業(yè)績(jì)申報。這項工作也進(jìn)一步完善了渠道數據庫中的個(gè)人信息。建立銷(xiāo)售獎勵機制之后,越來(lái)越多的店面銷(xiāo)售人員開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞銷(xiāo)售量信息,有效的促進(jìn)了他們的銷(xiāo)售積極性。
7、新促銷(xiāo)渠道建設:社區深度促銷(xiāo)、集市促銷(xiāo)等;并充分考慮銷(xiāo)售氛圍對銷(xiāo)量的影響,進(jìn)而設計如何更好的營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍。
8、加強終端建設,考慮建設理貨部門(mén),圍繞“經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、消費者等的關(guān)系、陳列、體驗營(yíng)銷(xiāo)、日常促銷(xiāo)、合理的店面數量、理財、投資、話(huà)術(shù)”等下功夫。還可以與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合促銷(xiāo),幫助他提升品牌,風(fēng)險共擔,利益共沾等。
關(guān)于銷(xiāo)售方案13
一、我司產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況
目前我區域商超客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品品相較多,產(chǎn)品較豐富。但沒(méi)有體現出一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品,現需規劃出4個(gè)主推產(chǎn)品,要求超市選擇優(yōu)越位置,長(cháng)期陳列,將這4個(gè)主推產(chǎn)品作為超市的第一產(chǎn)品推廣,使長(cháng)期以來(lái)都有穩定的增長(cháng)。要求商超客戶(hù)形成一個(gè)代理商的概念。做為商超客戶(hù),更因該將自己代理的產(chǎn)品作為超市的第一線(xiàn)產(chǎn)品推廣,視為超市的主打產(chǎn)品。能在超市內展示出很好的品牌陳列形象。這也是廠(chǎng)家發(fā)展商超客戶(hù)的重要因素之一。
二、20xx年銷(xiāo)售任務(wù)規劃
20xx年11月至20xx年10月全年銷(xiāo)售額為268萬(wàn)元, 20xx年計劃全年任務(wù)450萬(wàn)。同期增長(cháng)40%。
具體產(chǎn)品規劃如下:
主銷(xiāo)產(chǎn)品20xx年20xx年
產(chǎn)品11--8月銷(xiāo)售數量規劃銷(xiāo)售數量目標銷(xiāo)售額
大爽(1*24)30494000148000
小爽(1*48)2200300099000
大AD(1*24)71008000216000
小AD(1*48)59306000170000
500果汁(1*15)80009000240000
250ml牽線(xiàn)(1*12*6)4004000544000
350牽線(xiàn)(1*10)1121535000829500
350ml快線(xiàn)(1*10)1000200045000
500牽線(xiàn)(1*15)99004000180000
500快線(xiàn)(1*15)128808000360000
596水(1*24)3000400070000
330水(1*24)1000200040000
新茶(1*15)1870300095000
老茶(1*15)1800100025000
八寶粥(1*12)420010000320000
2.5可樂(lè )(1*6)2250250050000
500牽線(xiàn)禮盒 6000507000
500快線(xiàn)禮盒 2000169000
八寶粥禮盒 5000392500
合計4500000
三、產(chǎn)品結構銷(xiāo)售分析:
目前超市銷(xiāo)售的產(chǎn)品可分為六大類(lèi),共計67個(gè)單品相產(chǎn)品銷(xiāo)售,其中六大類(lèi)為:奶制品、果汁、茶、水、八寶系列、碳酸系列。從目前銷(xiāo)售的情況分析,這六大類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售均為不倫不類(lèi),沒(méi)有特別突出上量產(chǎn)品。其中超市八大主銷(xiāo)產(chǎn)品為:大小AD、大小爽歪歪、快線(xiàn)系列及牽線(xiàn)系列、596ml紅飄水、果汁系列、茶系列、八寶粥系列及八寶禮盒、500快線(xiàn)牽線(xiàn)禮盒系列。超市要緊隨區域的發(fā)展步伐,以上這八大類(lèi)產(chǎn)品中規劃出20xx年重點(diǎn)主推單品。
百佳超市20xx年主要以這四大(主推)產(chǎn)品做為20xx任務(wù)的重點(diǎn)突破上量產(chǎn)品:
1、250利樂(lè )包牽線(xiàn) 該產(chǎn)品上市以來(lái),深受超市關(guān)注,從目前上市銷(xiāo)售情況分析,有二點(diǎn)不足。第一,該產(chǎn)品上市表面上消費者認為該產(chǎn)品僅僅是營(yíng)養快線(xiàn)的升級版,同主銷(xiāo)產(chǎn)品350牽線(xiàn)沒(méi)有區分。還是把改產(chǎn)品當做是一般的快線(xiàn)來(lái)看。這是影響該產(chǎn)品銷(xiāo)售局限性的一大惡癥,我司該產(chǎn)品上市以奶系列銷(xiāo)售作為參考對比,所以一定要在消費者心中形成一種奶的概念,在不能趨向快線(xiàn)。這樣不會(huì )和350牽線(xiàn)出現銷(xiāo)售沖突,同時(shí)可在奶市場(chǎng)占有一定的'銷(xiāo)售地位!第二,促銷(xiāo)。要做好長(cháng)期的促銷(xiāo)工作,改變消費者對該產(chǎn)品的認識良藥就是促銷(xiāo),由于新品上市,新招聘的促銷(xiāo)員銷(xiāo)售知識淡薄,要徹底讓促銷(xiāo)員對我司250利樂(lè )包牽線(xiàn)理解的轉變,通過(guò)長(cháng)期的不間斷的培訓,向其他競品奶促銷(xiāo)學(xué)習經(jīng)驗,打好這一產(chǎn)品的奶市場(chǎng)。這樣該產(chǎn)品的銷(xiāo)售才會(huì )有無(wú)限的增長(cháng)。20xx年該產(chǎn)品規劃銷(xiāo)售量為4000箱,實(shí)現銷(xiāo)售額544000元。
2、350牽線(xiàn)(1*10) 該產(chǎn)品自上市以來(lái),雖然超市大面積開(kāi)展了陳列,但因為維護不到位,陳列無(wú)形象。超市長(cháng)期以來(lái)主要以單瓶零售,而整箱銷(xiāo)售還沒(méi)有形成一定的市場(chǎng)規模,處于萌芽狀態(tài),同其他市場(chǎng)相比較,該產(chǎn)品還沒(méi)有真真打開(kāi)市場(chǎng)。在20xx年重點(diǎn)將該產(chǎn)品以整箱實(shí)物地堆陳列大面積的擴展,并且要求各店作為重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,以整箱銷(xiāo)售團購等為主推趨向。 20xx年該產(chǎn)品二口味規劃35000箱。實(shí)現銷(xiāo)售額829500元。
3、八寶粥系列及八寶禮盒 八寶粥在我區域長(cháng)期以來(lái)要求主推產(chǎn)品之一,現已頗有成效,在超市銷(xiāo)售也逐漸有所增長(cháng),計劃在20xx年主要以整箱銷(xiāo)售為主,重點(diǎn)推廣該產(chǎn)品,F超市銷(xiāo)售我司八寶系列共計5個(gè)單品,禮盒計3種口味。20xx年規劃八寶粥5口味計10000箱。實(shí)現銷(xiāo)售額320000元;禮盒3口味計5000箱。實(shí)現銷(xiāo)售額392500元
4、500快線(xiàn)禮盒及500牽線(xiàn)禮盒 該產(chǎn)品做為公司后期重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品,且在該產(chǎn)品上公司可以給予費用的支持,況且該產(chǎn)品在我區域銷(xiāo)售已經(jīng)形成一定的銷(xiāo)售規模,重點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)推廣禮盒銷(xiāo)售氛圍。20xx年500快線(xiàn)禮盒計劃量為20xx箱,實(shí)現銷(xiāo)售額169000元。500牽線(xiàn)禮盒計劃量為6000箱,實(shí)現銷(xiāo)售額507000元。
以上四大主推產(chǎn)品20xx年共計實(shí)現銷(xiāo)售額:2762000元,占全年任務(wù)的61%。
四、20xx年保證金收取相關(guān)規定
1、根據公司要求,現將我們市場(chǎng)保證金收取要求明確如下:
1)今年保證金分兩輪收取,時(shí)間分別為10月20日前和12月20日前。
2)10月20日前落實(shí)11月銷(xiāo)售任務(wù)和12月份銷(xiāo)售任務(wù)的資金,保證金核算為年任務(wù)除以10再乘以1.5的保證金。在10月底前落實(shí)11月份任務(wù)報站給予1%利息。
3)12月20日前落實(shí)年任務(wù)除以10再乘以1.17的保證金。在12月25日前落實(shí)1月份任務(wù)報站的給予1%利息。
4)未能完成第二輪的保證金回籠的,兩輪保證金利息獎勵全部取消。
2、20xx年保證金核算明晰表
客戶(hù)名稱(chēng)銷(xiāo)售額第一輪保證金第一輪到位時(shí)間為11年10月20日前第二輪保證金第二輪到位時(shí)間為11年12月20日前
20xx20xx增長(cháng)%1.5倍1.17倍
甘肅東方百佳商貿有限公司241997340000065%600000468000
以上為我司20xx年銷(xiāo)售規劃分析方案。不足之處還望貴公司多提建議。讓我們共同將20xx年的銷(xiāo)售做好,做強,做大。
慶陽(yáng)區域
20xx/10/13
關(guān)于銷(xiāo)售方案14
第一節:銷(xiāo)售策劃方案概述
銷(xiāo)售策劃方案一般指項目銷(xiāo)售階段劃分及促銷(xiāo)策略怎樣安排,項目的銷(xiāo)售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢等。
第二節:銷(xiāo)售策劃方案與項目策劃的區別
簡(jiǎn)單而言,二者區別在于項目策劃是“綱”,銷(xiāo)售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一、項目銷(xiāo)售方案策劃所包涵內容:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)銷(xiāo)售方案調查
項目特性分析:建筑規模與風(fēng)格:建筑布局和結構:裝修和設備:功能配置:物業(yè)管理:發(fā)展商背景:結論和建議
。ǘ┠繕丝蛻(hù)分析
經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實(shí)力/行業(yè)特征/公司:家庭
文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng )意:表達方式:
。ㄈ﹥r(jià)格定位
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略
。ㄋ模┤胧袝r(shí)機:入市姿態(tài)
。ㄎ澹⿵V告策略
廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng )意表現:廣告效果監控
。┟浇椴呗
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
。ㄆ撸┩茝V費用
現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷(xiāo)售文件:售樓書(shū)等):媒介投放
二、銷(xiāo)售策劃方案所包涵內容:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售現場(chǎng)準備
。ǘ╀N(xiāo)售代表培訓
。ㄈ╀N(xiāo)售現場(chǎng)管理
。ㄋ模┓刻栦N(xiāo)控管理
。ㄋ模╀N(xiāo)售階段總結
。ㄎ澹╀N(xiāo)售廣告評估
。┛蛻(hù)跟進(jìn)服務(wù)
。ㄆ撸╇A段性營(yíng)銷(xiāo)方案調整
第三節:銷(xiāo)售策劃方案的內容及步驟
一、項目研究,
即項目銷(xiāo)售市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案及銷(xiāo)售狀況的研究,詳細分析項目的銷(xiāo)售狀況:購買(mǎi)人群:接受價(jià)位:購買(mǎi)理由等。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案調研
對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼:百戰不殆”。
三、項目?jì)?yōu)劣勢分析,
針對項目的銷(xiāo)售策劃方案狀況做詳盡的客觀(guān)分析,并找出支持理由。
四、項目再定位,
根據以上調研分析,重新整合所有賣(mài)點(diǎn),根據市場(chǎng)銷(xiāo)售方案thldl.org.cn需求,做項目市場(chǎng)銷(xiāo)售方案定位的調整。
五、項目銷(xiāo)售策劃方案思路:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售手法的差異性。這是要與其它樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)手法區別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
。ǘ┲黝}思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。
。ㄈ┎僮魇址ǖ倪B貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(cháng)。
六、項目銷(xiāo)售策略:
。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機選擇
理想的入市時(shí)機:我們所說(shuō)的入市時(shí)機并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機,而是指根據自身情況和市場(chǎng)銷(xiāo)售方案狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售方案,是賣(mài)樓花還是賣(mài)現樓;是建到正負零就開(kāi)始賣(mài)還是等到封頂再開(kāi)始賣(mài);是按部就班:調整完步伐后再賣(mài)還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競爭者前賣(mài)還是等人家賣(mài)完了再說(shuō)等等。
根據多年的經(jīng)驗和教訓一個(gè)項目理想的入市姿態(tài),一般應具備:
1:開(kāi)發(fā)手續與工程進(jìn)展程度應達到可售的基本要求;
2:你已經(jīng)知道目標客戶(hù)是哪些人;
3:你知道你的`價(jià)格適合的目標客戶(hù);
4:你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶(hù)背景之間的諧振點(diǎn);
5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個(gè)完整統一形象的中心主題;
6:已確定目標客戶(hù)更能接受的合理銷(xiāo)售方式;
7:已制定出具競爭力的入市價(jià)格策略;
8:制定合理的銷(xiāo)控表;
9:精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執行方案;
10:組建一支專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍并擬定一個(gè)完善培訓計劃;
11:盡力完善現場(chǎng)氛圍;
12:你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13:其他外部條件也很合適。
。ǘ╉椖繌V告宣傳計劃
當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調后,制定切實(shí)可行的廣告計劃便成為實(shí)現最終銷(xiāo)售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個(gè)部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時(shí)效長(cháng)而針對性強的專(zhuān)業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現廣告的最終目的:降低客戶(hù)成本,一切為了銷(xiāo)售!
。ㄈ╀N(xiāo)售部署
房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃方案的階段性非常強,如何把握整體沖擊力:彈性與節奏:步驟與策略調整,體現了操盤(pán)者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負。通常銷(xiāo)售部署應遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節奏一致——預熱期:開(kāi)盤(pán)期:強銷(xiāo)期:保溫期;防范銷(xiāo)售階段性問(wèn)題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷(xiāo)售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷(xiāo)售策劃方案的原則
一、創(chuàng )新原則
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,傳統的房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論越來(lái)越不適應市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的要求,更無(wú)法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng )新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,包括折讓?zhuān)河歇勪N(xiāo)售:先租后買(mǎi):降低利率等各類(lèi)措施,大多能產(chǎn)生更強烈:更快速的反應,能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買(mǎi)方市場(chǎng)銷(xiāo)售方案條件下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二、資源整合原則
整合營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節高度專(zhuān)業(yè)化分工的基礎上,通過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案渠道,圍繞具體項目,有多個(gè)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)機構形成多種專(zhuān)業(yè)人才互補型:互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會(huì )關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程的系統控制,并進(jìn)而實(shí)現預定營(yíng)銷(xiāo)目標的一種新型的:市場(chǎng)銷(xiāo)售方案化的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,整合營(yíng)銷(xiāo)克服了一般營(yíng)銷(xiāo)模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷(xiāo)售代理商之間各自為政、互不協(xié)調的局面。整合營(yíng)銷(xiāo)圍繞具體項目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內部專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于、智能互補、利益共享、風(fēng)險共擔。
三、系統原則
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)綜合性:系統性的工程,需要在先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論指導下運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段:營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)實(shí)現房地產(chǎn)價(jià)值的兌現,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案:熟知市場(chǎng)銷(xiāo)售方案到推廣市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的過(guò)程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬(wàn)別,注定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃從單一化趨向全面化,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業(yè)特征,還要體現市場(chǎng)銷(xiāo)售方案特征和消費習慣及發(fā)展要求,體現市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的要求。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)首先應從產(chǎn)品做起,從提高樓盤(pán)綜合素質(zhì)做起,從滿(mǎn)足消費者的需求做起。區域細分:客戶(hù)細分:功能細分愈趨深入,人本主義思想開(kāi)始體現。重視綠化:增加智能化設施:集中供熱和供飲用水:建設底層架空:錯層:大采光凸出窗臺:陽(yáng)光客廳:可移動(dòng)透光屋頂:自動(dòng)報警系統:架設空中走廊:提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù):營(yíng)造知識家園……可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場(chǎng)銷(xiāo)售方案需求發(fā)展趨勢的"賣(mài)點(diǎn)"一經(jīng)發(fā)布,就能掀起新一輪的熱銷(xiāo)。創(chuàng )新大大豐富了營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵,也進(jìn)一步證實(shí)、在買(mǎi)方市場(chǎng)銷(xiāo)售方案下,只有以人的需求為本,深入市場(chǎng)銷(xiāo)售方案:把握市場(chǎng)銷(xiāo)售方案,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四、可操作性原則
銷(xiāo)售策劃方案不能脫離社會(huì )現實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì )遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門(mén)或權威部門(mén)合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷(xiāo)售策劃方案的成果
隨著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復雜的因素對銷(xiāo)售策劃方案的進(jìn)行都會(huì )產(chǎn)生影響,有可能銷(xiāo)售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當前的現實(shí)狀況,那就必須對策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準確把握,同時(shí)對于消費需求以及市場(chǎng)銷(xiāo)售方案發(fā)展的趨勢都要有清晰、準確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì )影響到項目?jì)r(jià)值的實(shí)現。因此,銷(xiāo)售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩定,動(dòng)態(tài)調整。要做到這點(diǎn),就要避免銷(xiāo)售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩,也就必須依靠專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售策劃方案指數評估體系,盡量使項目保持健康的銷(xiāo)售狀態(tài)。
關(guān)于銷(xiāo)售方案15
一、 目的:以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力來(lái)拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大業(yè)績(jì),共創(chuàng )公司和個(gè)人雙贏(yíng)局面。
二、實(shí)施:
1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規劃;銷(xiāo)售人員的工作能力、態(tài)度對應銷(xiāo)售級別;銷(xiāo)售級別對應銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jì)效工資。如考核、業(yè)績(jì)突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不合格,做降一級處理或自動(dòng)離職。 2、1-4等級參照銷(xiāo)售員考核細則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷(xiāo)售管理層考核細則,由銷(xiāo)售總監(或總經(jīng)理)對銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷(xiāo)售總監(第6等級)進(jìn)行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會(huì )在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據制定的銷(xiāo)售任務(wù)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核:
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
(2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請表見(jiàn)附件表2):銷(xiāo)售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的,績(jì)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報告(拜訪(fǎng)客戶(hù),完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì )交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級別分類(lèi)(共6級)
1、實(shí)習銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級銷(xiāo)售:(一般為入職第3-6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識,溝通能力強,能獨立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養、管理銷(xiāo)售團隊的能力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調。能積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區域內的銷(xiāo)售目標,團隊銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監:精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識。高效組建、培訓管理銷(xiāo)售團隊?茖W(xué)、客觀(guān)的安排組員分布及銷(xiāo)售區域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,帶來(lái)整個(gè)團隊完成年銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售團隊全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績(jì)效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動(dòng)法按21.75天計算,按照實(shí)際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據銷(xiāo)售個(gè)人情況制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷(xiāo)售員未達到個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jì)效工資;崗位工資及績(jì)效工資發(fā)放
標準見(jiàn)表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》;
3、績(jì)效工資:(a)銷(xiāo)售員按照1-4級別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績(jì)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。(4、提成:(a)銷(xiāo)售利潤=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運輸費用—其他費用(個(gè)人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)(b)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)commission) 4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情況,完成當月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jì)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補足績(jì)效工資。
表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》
六、提成結算方式:
1、20xx銷(xiāo)售目標,全年20xx萬(wàn)。
建議分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情況,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)/組):
2、提成計算產(chǎn)品:
(1)、對專(zhuān)項產(chǎn)品負責的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專(zhuān)項產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(cháng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項產(chǎn)品負責人。
3、結算方式:隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日
期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內扣除。
(1)、銀行利息=當年銀行利率_實(shí)際天數(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計算利息)
(2)、列出回款期長(cháng)的'客戶(hù)清單:銷(xiāo)售提供名單,財務(wù)核對,如回款周期長(cháng)的客戶(hù)今后報價(jià)基數需適當上調。 4、計算方式:
銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本(含運輸費用、快遞費用、銷(xiāo)售個(gè)人費用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費用如采購、市場(chǎng)商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分 (2)、100%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為20%。 5、發(fā)放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
(2)、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷(xiāo)售員的競爭氛圍,提高銷(xiāo)售積極營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬(wàn)/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷(xiāo)售總監如超額完成團隊任務(wù)(400萬(wàn)/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷(xiāo)售激勵獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、 實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售部員工 于 年 月 日入職,熟知公司上述《銷(xiāo)售部管理制度》。確認簽字:
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