營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文三篇

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1

　　一、計劃概要

　　1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元；

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；

　　二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

　　空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖 南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納 入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；4、長(cháng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空 調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。 營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。

　　從 各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固，加強與 設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。 目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元；

　　2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌；

　　3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的`銷(xiāo)售和發(fā)展。

　　4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

　　6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如 果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大， 空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，

　　總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎客戶(hù)。

　�。�2）渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)；E.在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念： A.開(kāi)放心胸；B. 戰勝自我；C.專(zhuān)業(yè)精神；

　�。�1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　�。�2）內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度

　�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

　�。�4） 編制銷(xiāo)售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；

　　3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)；

　　4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊；

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式；

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

　　7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn)；

　　8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng)，針對空調自控產(chǎn)品，我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法；

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以長(cháng)沙為中心，向省內各大城市進(jìn)軍，其中以長(cháng)沙為核心，以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn)；

　　10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng) 銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品 牌化運作模式，對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作，穩扎穩打。

　　11、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍：確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓工作；將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管；

　　12、加強銷(xiāo)售隊伍的管理：實(shí)行三A管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議；樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想，使用和培養相結合。

　　13、銷(xiāo)售業(yè)績(jì) ：公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案。

　　14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護 ：針對現有的工程商客戶(hù)、代理商或將拓展的工程商及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　16、終端布置，渠道拓展：根據公司的08年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設。

　　17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行 ：根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

　　18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　六、配備和預算

　　1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍：全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人；

　　2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(cháng)期用人制度，并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。

　　3、為適應市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現象。（在長(cháng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商，由經(jīng)銷(xiāo)商免費提供門(mén)面，人員）。

　　4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。

　　5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

　　6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

　　7、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。

　　8、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密，在與客戶(hù)交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導；

　　9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策；

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2

　　一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )

　　1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

　�。�1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研

　�。�2）、預測概述和需求衡量

　　2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　�。�1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢

　�。�2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）

　　3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為

　�。�1）、消費者購買(mǎi)行為模式

　�。�2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）

　�。�3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）

　　4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）

　　5、分析行業(yè)與競爭者

　�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）

　�。�2）、辨別競爭對手的戰略

　�。�3）、判定競爭者的目標

　�。�4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

　�。�5）、評估競爭者的反應模式

　�。�6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

　�。�7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)

　�。�1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；

　�。�2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)

　　二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

　�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

　�。�2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

　�。�3）、傳播公司的定位

　　2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　�。�1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）

　�。�2）、有效的組織安排，架構設計

　�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化

　　3、管理生命周期戰略

　�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

　�。�2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

　　4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略

　�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額

　�。�2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略

　�。�3）、市場(chǎng)追隨者戰略

　�。�4）、市場(chǎng)補缺者戰略

　　5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略

　�。�1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策

　�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

　�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

　�。�4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

　　三、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝

　�。�1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策

　�。�2）、產(chǎn)品線(xiàn)決策，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減

　�。�3）、品牌決策

　�。�4）、包裝和標簽決策

　　2、設計定價(jià)策略與方案

　�。�1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

　�。�2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)�促銷(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

　　3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

　�。�1）、渠道設計決策

　�。�2）渠道管理決策

　�。�3）、渠道動(dòng)態(tài)

　�。�4）、渠道的合作、沖突和競爭

　　4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預算，管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

　　5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

　�。�1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果

　�。�2）、銷(xiāo)售促進(jìn)

　�。�3）、公共關(guān)系

　　6、管理銷(xiāo)售隊伍

　�。�1）、銷(xiāo)售隊伍的設計，包括銷(xiāo)售隊伍目標，銷(xiāo)售隊伍戰略，銷(xiāo)售隊伍結構，銷(xiāo)售隊伍規模，銷(xiāo)售隊伍報酬）

　�。�2）、銷(xiāo)售隊伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓，銷(xiāo)售代表的監督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評價(jià)

　　四、管理營(yíng)銷(xiāo)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略

　　2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性

　　3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制

　　4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制

　　中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢(xún)公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機會(huì )進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標市場(chǎng)、目標消費者等進(jìn)行定位，并提出20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略。

　　一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案

　　市場(chǎng)環(huán)境

　　20xx年全國電腦年銷(xiāo)售量達到800萬(wàn)臺左右，年平均增長(cháng)率為 60％。目前，我國的社會(huì )電腦擁有量1500萬(wàn)臺以上，其中銷(xiāo)售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺。全國70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺電腦�？梢�(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學(xué)教材一冊書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達到1萬(wàn)種。

　　20xx年我國軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的`12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。

　　教育軟件的內容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng )新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng )了軟件精品新天地。

　　從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。

　　從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來(lái)誤導；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤�；蛘�，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場(chǎng)混亂。

　　我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著(zhù)一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨一無(wú)二。

　　我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區的中小城市來(lái)說(shuō)，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區的社會(huì )進(jìn)步，全國各類(lèi)地區對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著(zhù)地表現出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動(dòng)力。

　　產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學(xué)習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。

　　第一、第二代教育軟件已不能適應時(shí)代改革的需要，不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務(wù)的；不能滿(mǎn)足“以計算機為基礎的學(xué)習”，軟件基本上還是試題的呈現，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒(méi)有運用最新的心理科學(xué)研究成果。

　　九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(cháng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認可

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3

　　1）營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的：

　　2）企業(yè)背景狀況分析。

　　3）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

　�、佼斍笆袌�(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　　B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　　C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　�、趯Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

　　主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　4）市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　　營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。 ①針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售； 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落；

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當； 銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻； 促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品； 服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)；

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。 ②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

　　5）營(yíng)銷(xiāo)目標

　　營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。

　　6）營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）

　�、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略； 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)； 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；

　　產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系；

　　產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識；

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略；

　　產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 ③價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性； 給予適當數量折扣，鼓勵多購； 以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

　�、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的'拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象；長(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。

　　B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告；節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告；把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　�、蘧唧w行動(dòng)方案。

　　根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

　　7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

　　8）方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4

　　1、策劃目的

　�。�1）、為了提高兒童攝影的服務(wù)質(zhì)量，截止到年12月31日企業(yè)資金利潤率提高30％”。

　�。�2）、相同企業(yè)中，不太重視這方面的服務(wù)質(zhì)量，我們可以從其它

　　企業(yè)服務(wù)的缺陷入手。

　�。�3）、提高兒童攝影市場(chǎng)的知名度及影響力，在眾多兒童攝影公司

　　中，想要吸引更多的顧客。

　�。�4）、此次策劃，要帶動(dòng)其它攝影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2、背景及環(huán)境研究

　�。�1）、兒童攝影行業(yè)的龐大

　　據20xx年數據統計，全國兒童攝影企業(yè)有九萬(wàn)多家，從事兒童攝影業(yè)的人員達八十幾萬(wàn)人，由此可見(jiàn)兒童攝影行業(yè)的龐大。

　�。�2）、競爭激烈的兒童攝影行業(yè)

　　目前中國有四億七千萬(wàn)的兒童，這個(gè)數據也在不斷增加，面對龐大的市場(chǎng)人群，兒童行業(yè)的火熱大家有目共睹，成為商家的投資熱點(diǎn)。加上一些婚紗攝影的直接轉型，也加速了兒童攝影的行業(yè)化進(jìn)程，市場(chǎng)競爭變得異常激烈。遵循優(yōu)勝劣汰的生存法則，兒童攝影企業(yè)用盡方

　　法占據市場(chǎng)。

　　(3)兒童影樓經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)全面進(jìn)入了數碼時(shí)代。但隨著(zhù)家庭電腦和數碼相機的平民化，加上兒童店越開(kāi)越多的情況下競爭

　　更加激烈，利潤也呈下降趨勢。

　　3、目標群

　　兒童

　　天真著(zhù)、魔法師、散播快樂(lè )著(zhù)、照顧著(zhù)

　　根據以上的兒童攝影市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析，把兒童攝影目標市場(chǎng)定為0到

　　12歲的孩子以及孕照

　　4、角色需求及角色符號

　　需要服務(wù)的質(zhì)量高

　　符號：衣服干凈、消毒

　　5、營(yíng)銷(xiāo)故事

　　在故事方面，我覺(jué)得畫(huà)面要有沖擊力，別人容易看懂，也可以做成像

　　公益廣告那樣。

　　選著(zhù)一個(gè)很空曠的草坪上，天空是蔚藍的`，最好是看不到草坪的邊際，這樣就比較有視覺(jué)感，鏡頭對準草坪的最中央，一個(gè)很對稱(chēng)的構圖，一個(gè)個(gè)出的小孩從右邊出來(lái)，是一個(gè)接一個(gè)的，第一個(gè)小孩拍攝完了，把衣服隨手脫下扔在草地上，從左邊出去，第二個(gè)小孩跟著(zhù)從右進(jìn)來(lái)，從草地上撿起衣服穿，又脫下，丟在草坪上，從左邊出去。就這樣重

　　復的7次。小孩要找張的很乖的，可以有不同膚色的小孩。 鏡頭剪輯時(shí)，當沒(méi)個(gè)小孩走到中間時(shí)，畫(huà)面靜止，也就是說(shuō)：剪輯動(dòng)

　　靜結合，加強節奏感。

　　最后是工作人員撿起這一件衣服，對著(zhù)鏡頭說(shuō)：你們洗了嗎？

　　最后就是一連串的畫(huà)面，公司對衣服的洗條和消毒。

　　6、營(yíng)銷(xiāo)目標

　�。ㄒ唬┨嵘龜z影企業(yè)的品牌形象，提高知名度和影響力。

　�。ǘ�） 擴大兒童攝影市場(chǎng)占有份額。

　�。ㄈ�） 提高兒童攝影企業(yè)的經(jīng)濟利潤

　�。ㄋ模� 為了提高兒童攝影的服務(wù)質(zhì)量，截止到年12月31日企業(yè)資金利潤率提高30％”。

　　7、營(yíng)銷(xiāo)媒介

　�。�1）新浪微博：炒作，跟貼

　�。�2）百度推廣

　�。�3）戶(hù)外廣告

　�。�4）節假日促銷(xiāo)活動(dòng)

　�。�5）與地區的幼兒園和醫院做建立和諧的和作關(guān)系

　�。�6）投入大點(diǎn)就可以在地區電視臺做視頻廣告

　　8、營(yíng)銷(xiāo)成本及費用

　�。�1）新浪3萬(wàn)左右

　�。�2）百度1萬(wàn)左右（7個(gè)月的置頂）

　�。�3）戶(hù)外廣告2萬(wàn)

　�。�4）電視臺10萬(wàn)

　　9、產(chǎn)品定價(jià)

　　低端：398

　　中端：688

　　高端：998

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5

　　一、導言

　　餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱，中國人有一句俗話(huà)：民以食為天。據了解，中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數字表明，中國的餐飲市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和，潛力很大，巨大的商機在等著(zhù)準經(jīng)營(yíng)者們去施展自己的聰明才智，沉睡的金山等待著(zhù)他們去挖掘。

　　經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活節奏的加快，人們越來(lái)越傾向于在外就餐以節約時(shí)間。雖然出現了席卷全球的金融危機，經(jīng)濟蕭條，國內企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機影響很小的行業(yè)。

　　多種方式進(jìn)行分類(lèi)，包括風(fēng)格，菜單或者菜系，市場(chǎng)細分，主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣，從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類(lèi)型劃分，有全方位服務(wù)餐廳，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。

　　由于地方不同，不同的文化，不同的人群飲食習慣，口味不同，因此，世界各地的餐飲表現出多樣化的特點(diǎn)。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)選擇的機會(huì )也就是你的酒店所適應的人群，你的消費群落，你的餐飲產(chǎn)品特點(diǎn)、質(zhì)量、服務(wù)能否成為消費者步趨之所。

　　就漢族的飲食特色而言就有八大菜系，各個(gè)菜系各有各的美味，各有各的淵源，例如：黃河流域的魯菜系，講究食不厭精，膾不厭細，非常注重的宴席禮儀;長(cháng)江中上游的為川菜系，以麻辣魚(yú)香怪味而聞名，長(cháng)江中下游為蘇菜系，調味適當，注重本味，咸甜適中;珠江流域為粵菜系，形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風(fēng)格等等。。

　　二、環(huán)境分析

　　(1)消費者分析

　　隨著(zhù)我國人均國內生產(chǎn)總值快速提高，人均國內生產(chǎn)總值(GDP)超過(guò)20xx美元，居民消費能力增強，消費水平和層次提高，中式正餐高端消費額比重將持續增長(cháng)。但餐飲需求是復雜多變的，其消費口味和消費心理，會(huì )隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的變化而變化。

　　餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，選擇適當的營(yíng)銷(xiāo)方法，才有可能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功

　　首先是市場(chǎng)定位，即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶(hù);其次是口味，他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價(jià)值，他們是否會(huì )成為你品牌的忠實(shí)擁護者。

　　(2)餐飲消費行為分析

　　隨著(zhù)近年來(lái)中國居民的收入水平的增加、生活節奏加快、消費觀(guān)念的更新，推動(dòng)餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現三大發(fā)展趨勢。

　　商務(wù)型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務(wù)活動(dòng)增加，商務(wù)應酬活動(dòng)推動(dòng)了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。

　　替代型消費增加。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，居民收入增加，越來(lái)越多的人選擇去酒店消費來(lái)代替自己做飯，這集中表現在近些年來(lái)年夜飯的火爆。

　　被迫型消費增加。越來(lái)越多白領(lǐng)人士和進(jìn)城務(wù)工的農民工，時(shí)間緊，也沒(méi)有條件自己開(kāi)伙做飯，他們處于無(wú)奈，沒(méi)辦法只能被迫在餐館里就餐，這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。

　　(3)消費者決策分析

　　經(jīng)歷了非典，禽流感、H1N1，健美豬等事件，健康的.觀(guān)念早已經(jīng)深入人心，消費者越來(lái)越重視健康和衛生。隨著(zhù)綠色食品，素食、食療、滋補等等

　　概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的，

　　合理的膳食關(guān)系。健康的，才是最好的。

　　消費者就餐選譯不僅只是講究口味，餐廳的環(huán)境、氛圍、

　　情調都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件，消費者日漸

　　注重享受，注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合

　　消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營(yíng)養、

　　衛生”的同時(shí)，主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合。

　　互聯(lián)網(wǎng)是信息聚集的地方，也是信息傳遞最快速的地方，網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )搜索成為餐飲企業(yè)推廣重要手段，

　　(4)餐飲消費形式分析

　　上班族消費趨勢分析：在經(jīng)濟危機的壓力面前，上班族們把越來(lái)越多的消費行為變成了DIY，將請朋友到家里吃飯，減少去餐館次數。

　　家庭消費趨勢分析：家庭的預算和支出會(huì )減少，會(huì )縮減了高檔消費和大宗支出，但節假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。

　　商務(wù)消費趨勢分析：吃奢華盛宴的人。

　　(5)競爭格局分析

　　X餐飲市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)是最分散的一個(gè)市場(chǎng)，國內沒(méi)有一個(gè)大的餐飲集團可以占據1%的市場(chǎng)份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè)，行業(yè)集中度相當低，未來(lái)發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高，有待于規模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來(lái)看，未來(lái)我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈，并伴有更多企業(yè)上市。

　　X在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，食品原材料成本、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題日益凸顯，行業(yè)競爭愈演愈烈，餐飲業(yè)全面進(jìn)入“微利時(shí)代”，傳統的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴峻挑戰。

　　X中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期，必須交流

　　新思想、探索新模式，迅速由傳統的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營(yíng)”向“精細化、流程化、連鎖規�；�經(jīng)營(yíng)”轉型。

　　三、市場(chǎng)分析

　　如今，我們得益于長(cháng)期的人口趨勢，餐飲業(yè)必將會(huì )繼續發(fā)展下去，而且會(huì )發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明，中國人口將會(huì )繼續增長(cháng)到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個(gè)長(cháng)期的趨勢。

　　目標市場(chǎng)1：公司干部對在方圓兩公里內的工作和學(xué)習人群提供送餐服務(wù)，因為他們的午餐和晚餐時(shí)間都非常有限，公司白領(lǐng)金領(lǐng)人員可能因為重大會(huì )議或工作不能夠有時(shí)間出去吃飯，

　　這個(gè)時(shí)候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前，準時(shí)送達和精美

　　的飯菜將是他們滿(mǎn)意的關(guān)鍵因素。

　　針對公司顧客的營(yíng)銷(xiāo)組合是：

　　l產(chǎn)品戰略：保證送達目的地時(shí)飯菜保持完整和溫熱，保證質(zhì)量和連續性

　　l定價(jià)戰略：這是我們的重頭戲，價(jià)格絕對實(shí)惠，并增送優(yōu)惠券

　　l分銷(xiāo)戰略：準時(shí)送達，給顧客長(cháng)期聯(lián)系留下信心

　　l促銷(xiāo)戰略：采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯(lián)系人

　　L包裝戰略：產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領(lǐng)，白領(lǐng)更是講究面子問(wèn)題，外帶包裝要設計的有品位，當然質(zhì)量更要能拿的出手。

　　另外，對于公司，還有重要的一點(diǎn)就是商務(wù)應酬，在外吃飯，一般無(wú)非就是幾種心理，而在其中，商務(wù)應酬無(wú)疑是最大的消費體，而如今的商務(wù)接待要求的是：體面的裝修，氣派的氛圍，喝的要貴，吃的要奇，環(huán)境氛圍很重要。

　　目標市場(chǎng)2：回頭客雖然對一個(gè)還沒(méi)有建成的餐館來(lái)說(shuō)，回頭客有點(diǎn)早，但是我們是通過(guò)在開(kāi)張之時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券和名片來(lái)聯(lián)系新客戶(hù)，擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱(chēng)之為回頭客。老顧客的開(kāi)發(fā)成本要比新顧客的開(kāi)發(fā)成本要低得多，要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時(shí)，運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的，有針對性的服務(wù)，給這種關(guān)系添加價(jià)值。

　　目標市場(chǎng)3：年輕顧客中餐對于年輕人看似沒(méi)有吸引力，其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體，中餐廳看似可能會(huì )讓人感覺(jué)古老典雅沒(méi)有刺激，在追求回歸古典的同時(shí)，我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開(kāi)發(fā)中國古老的食譜，給人一種新的中餐的菜肴，使年輕人愿意嘗試并喜愛(ài)嘗試。

　　目標市場(chǎng)

　　4：外國人中國菜，是世界三大菜系中的一個(gè)，法國菜，伊斯蘭菜，中國菜講究色香味形俱全，而且中國是個(gè)多民族國家，各個(gè)地區都有自己菜的特色，種類(lèi)繁多，而且一個(gè)中國的宴會(huì )，菜的數量簡(jiǎn)直讓你眼花繚亂，而且幾乎很難吃完任何一樣菜。相對于中國菜，美國人，英國人，他們的菜相對而言不夠正式，都是很簡(jiǎn)單的東西，參加國中國宴會(huì )的外國人，很多人都對中國宴會(huì )非常深刻。

　　四、問(wèn)題、威脅和機遇

　　優(yōu)勢

　　l本餐廳注重餐飲文化的體現，做到文化餐飲，大到餐廳裝修風(fēng)格，小到餐具，細到菜肴的典故。

　　l高效的管理，運用互連網(wǎng)系統來(lái)記錄客戶(hù)數據，并開(kāi)通本店的網(wǎng)站，提高了知名度。劣勢

　　l由于是在規劃階段，沒(méi)有具體好的裝潢方案，只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規劃，從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。

　　l新入市場(chǎng)，沒(méi)有形成規模效益，在一定的時(shí)期內，成本將可能高于預算，有一定的財會(huì )風(fēng)險。機遇

　　l近年來(lái)我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展，國內生產(chǎn)總

　　值快速提高，將快速提高國內餐飲需求增長(cháng)。

　　l我國人均國內生產(chǎn)總值快速提高，具名消費

　　能力增強，消費水平和層次提高，長(cháng)期而言高

　　端消費額比重將持續增長(cháng)。

　　l受人口紅經(jīng)濟效益的影響，預計未來(lái)幾年內，

　　餐飲企業(yè)生意火爆，成為本周期投資與發(fā)展的熱點(diǎn)。

　　l擁有自己的網(wǎng)站和客戶(hù)數據系統，提高管理和聯(lián)系顧客的效率。

　　l培訓優(yōu)秀的員工，提升其服務(wù)技巧，并利用中餐廳的特色。

　　威脅和問(wèn)題

　　l未來(lái)5年競爭局面激烈仍將維持，由單純的價(jià)格競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)

　　品牌的競爭，文化品位的競爭。

　　l中外餐飲企業(yè)競爭加劇，與國外餐飲相比，國內餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大，洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。

　　l餐飲企業(yè)全面進(jìn)入“微力時(shí)代”，傳統的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴峻挑戰，需要向精細化、流程化、連鎖規�；�經(jīng)營(yíng)轉型。

　　l由于要做好各個(gè)菜系的質(zhì)量，不輸于競爭者，必須要提高技術(shù)和廚師的水平，這些也會(huì )給成本造成負擔。

　　l餐廳最終選址也將是一個(gè)需要解決的問(wèn)題

　　五、產(chǎn)品策略

　　種類(lèi)

　　我們粵海風(fēng)餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計，邀請在各個(gè)菜系有能力的廚師，正宗美味，按照不同的菜系，我們劃分不同的菜系板塊，針對不同的需求顧客群體設計，并且將市場(chǎng)細分，將菜肴劃分為高檔、中檔倆個(gè)檔次，對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做，為顧客打下種類(lèi)全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺(jué)。并根據顧客的不同需求，創(chuàng )新菜肴，給人一種創(chuàng )新菜品的感覺(jué)。

　　特色

　　餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味，但是，另一方面也有劣勢，那就是其它餐館都是以一個(gè)菜系為主，表明其在此菜系上的地位之高，因此，我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位，那就又必然會(huì )增加我們的成本，這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來(lái)克服。飯店應該在人流集中的地方，因此，在此方面，我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方，大都已經(jīng)飽和了市場(chǎng)，而且地皮的租金非常之高，對于一個(gè)剛建成的飯店餐廳來(lái)說(shuō)是非常大的一筆支出，這對于我們的成本降低非常的不利。因此，選址對于我們來(lái)說(shuō)是一件非常值得慎重的事情。

　　管理

　　我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢，中高檔的餐廳，往往時(shí)間的磨損比較嚴重，我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢，在裝潢上、創(chuàng )意上加以思想，獲得意想不到的效果。

　　很多的飯店都有一個(gè)通病，那就是管理銜接不夠好，而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在古典懷舊的背后，還有最先進(jìn)的技術(shù)支持，做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢，而且也將成為長(cháng)久優(yōu)勢。

　　根據調查，大多餐廳的利潤都很高，因此我們能在成本上做工作，不是強硬的打價(jià)格戰，但是給人的感覺(jué)就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值，我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理，從而達到從物流上降低成本，然后再利用先進(jìn)的技術(shù)，把一些傳統上認為是奢侈食品的菜肴降低價(jià)格，以便大眾化.

　　總之，在餐廳出爐之時(shí)，最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場(chǎng)并牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)，這將是餐廳的一開(kāi)始就面臨的難題。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6

　　一、引言

　　進(jìn)入２１世紀，在經(jīng)濟日益發(fā)展進(jìn)步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據消費者的需要和市場(chǎng)的需求來(lái)生產(chǎn)的。隨著(zhù)消費者對市場(chǎng)認識的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費逐漸向理性認識過(guò)渡，因此對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要了解市場(chǎng)需求的變化與特點(diǎn)，然后根據自己的實(shí)力來(lái)生產(chǎn)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競爭中占據有利的地位，才能獲得利潤，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高，購買(mǎi)手機的大學(xué)生越來(lái)越多，而且更換手機的頻率也越來(lái)越快，因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機消費的主流群體，因此，了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調查主要針對大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對手機偏好的選擇，了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機市場(chǎng)調查。

　　二、調查的目的和內容

　�。ㄒ唬┱{查目的

　　通過(guò)對承德大學(xué)園區各大高校大學(xué)生手機消費情況調查，全面了解大學(xué)生手機消費的市場(chǎng)容量及其結構，質(zhì)量，價(jià)格，品牌等內容以及相關(guān)市場(chǎng)情況，為手機生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機構提供相關(guān)的市場(chǎng)信息。

　�。�、研究消費者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機消費情況與習慣。

　�。�、手機及其手機的市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機在大學(xué)生使用中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求。

　�。�、了解大學(xué)生對手機的媒體消費情況及接受態(tài)度

　�。�、理論與實(shí)際相結合，在市場(chǎng)調查過(guò)程中，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高各個(gè)方面的能力。通過(guò)深入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，初步學(xué)會(huì )運用市場(chǎng)學(xué)的理論，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，得出結論并提出建議。

　　(二）調查內容

　　基于要了解大學(xué)生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:

　�、贝髮W(xué)生對品牌印象與認知情況如何?

　�、泊髮W(xué)生購買(mǎi)手機的影響因素有哪些?

　�、炒髮W(xué)生手機擁有情況如何?

　　三、調查事實(shí)說(shuō)明

　　(一)調查方法：

　�。�1）由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。

　�。�2）以書(shū)面文件形式確定，打印成普通問(wèn)卷制成常規調查問(wèn)卷。

　　2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析

　�。ǘ�）調查對象

　　這次調查是以承德大學(xué)園區大學(xué)生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以承德大學(xué)園區各大高校學(xué)生為主，并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調查單位。

　　（三）調查人數

　　400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

　　四、提交報告的方式

　　電子郵件以及書(shū)面文檔

　　五、調查進(jìn)度表

　　第一步,準備工作確定課題；時(shí)間：11月1日

　　第二步,調查方案設計；時(shí)間：11月3日

　　第三步,制定調查問(wèn)卷；時(shí)間：11月10日

　　第四步,二手資料收集；時(shí)間：11月15日

　　第五步,實(shí)地調查；時(shí)間：11月20日

　　第六步,調查資料整理統計；時(shí)間：11月25日

　　第七步，調研資料分析；時(shí)間：11月29日

　　第八步，撰寫(xiě)調查報告；時(shí)間：12月2日

　　第九步，市場(chǎng)調查匯報；時(shí)間：12月5日

　　六、調查費用

　　問(wèn)卷方案設計費用:共120元

　　打印問(wèn)卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

　　車(chē)費：10元/人，共8人。10×8=80元

　　撰寫(xiě)報告及調查匯報費用：100元

　　總計：120+60+80+100=360元

　　七、附件

　　河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機消費調查問(wèn)卷

　　同學(xué)您好！我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò )商城市場(chǎng)調查小組。為了解大學(xué)生對手機的需求狀況，以便為學(xué)生提供心儀的'機型和更好的服務(wù)，我公司特邀請您參與此次調查。萬(wàn)分感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間參與此次調查！

　　調查地點(diǎn)：河北旅游職業(yè)學(xué)院調查時(shí)間：20xx年12月

　　1.您的性別

　　A：男B:女

　　2.您的年級

　　A：大一B:大二C：大三D：大四

　　3.您的月生活費是多少？

　　A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

　　4.您理想中的手機價(jià)格是多少？

　　A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元

　　E:2501-3000元F:3001元以上

　　5.您所持有的手機品牌是：

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋(píng)果

　　F:索尼G：西門(mén)子H:波導I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請注明)___________________________________________

　　6.您正在使用的手機款式：

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

　　7.您對目前正在使用的手機是否滿(mǎn)意？

　　A:不滿(mǎn)意，很想更換B:一般，湊合著(zhù)用C:較滿(mǎn)意，適用D：很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)

　　8.您下次準備購買(mǎi)的手機款式

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

　　9.您下次準備購買(mǎi)的手機品牌

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋(píng)果

　　F:索尼G：西門(mén)子H:波導I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請注明)___________________________________________

　　10.您對手機的要求比較注重什么？（選取三項）

　　_________________________________________________________________

　　A:質(zhì)量B:價(jià)格C:服務(wù)D:功能E:外觀(guān)款式F:配置G:健康H:擴展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機時(shí)間M：其他____________

　　11.您最注重手機的什么功能？（多選）

　　____________________________________________________________________

　　A:手機QQB:拍照攝像C:通話(huà)D:藍牙E:游戲娛樂(lè )F:MP

　　3、MP4G:藍牙功能H:導航功能I:超長(cháng)待機J：3G上網(wǎng)K：其他__________

　　12.您喜歡手機的顏色類(lèi)型是？

　　A:單一色調B：多種色彩

　　13.您認為手機外殼哪種最好看？

　　A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

　　14.您對手機了解的渠道來(lái)自？（可多選）

　　A:電視B:報紙C:網(wǎng)絡(luò )D：同學(xué)朋友之間相互交流

　　E:宣傳活動(dòng)F:賣(mài)場(chǎng)廣告G：廣播H:雜志I:其他________________

　　15.您一般多久更換手機

　　A：半年以?xún)菳:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

　　16.您一般到什么地方購買(mǎi)手機？

　　A:專(zhuān)賣(mài)店B:移動(dòng)或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò )E:大賣(mài)場(chǎng)

　　17.一下幾種手機促銷(xiāo)方式中，最能吸引你的是哪一種？

　　A：購機贈話(huà)費B:現場(chǎng)打折C:送相關(guān)配件D:抽獎活動(dòng)

　　您的聯(lián)系方式:_______________調查人員：___________________

　　xxx

　　xxx游職業(yè)學(xué)院

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7

　　一、促銷(xiāo)計劃目的：

　　1、通過(guò)在元旦春節期間找準重點(diǎn)消費機會(huì )，達到提升真心產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。

　　2、利用元旦和中國最重要的節日春節，將真心品牌與消費者緊密連接，建立真心品牌忠誠度。

　　3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯(lián)系，提高真心品牌親和力。

　　4、借助新形象代言人，新包裝，全面打造真心品牌新形象。

　　二、促銷(xiāo)計劃策略：

　　1、在元旦春節期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購買(mǎi)和優(yōu)惠消費者。

　　2、在各渠道以不同促銷(xiāo)形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　三、促銷(xiāo)地點(diǎn)：

　　1、直轄市：北京、天津、上海、重慶，共計4個(gè)

　　2、省會(huì )城市：合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(cháng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長(cháng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州，共計22個(gè)

　　3、一般地級市：銷(xiāo)售一部：65個(gè)

　　銷(xiāo)售二部：65個(gè)

　　銷(xiāo)售三部：65個(gè)

　　共計195個(gè)（各銷(xiāo)售部根據市場(chǎng)狀況進(jìn)行調配）

　　四、促銷(xiāo)時(shí)間：

　　1、生動(dòng)化陳列：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　2、KA賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　3、B類(lèi)商超促銷(xiāo)：2xx年12月20日—2xx年2月23日

　　4、批市陳列促銷(xiāo)：2xx年12月20日—2xx年2月4日

　　五、促銷(xiāo)方式：

　�。ㄒ唬┐黉N(xiāo)方式1：生動(dòng)化陳列展示

　　1、促銷(xiāo)內容：在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產(chǎn)品海報，同時(shí)在KA、Bc、D類(lèi)店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。

　　2、啟動(dòng)目標餐館：直轄市600家/市x4個(gè)城市=2400家省會(huì )城市300家/市x22個(gè)城市=6600家

　　3、海報張貼要求：

　�。�1）必須張貼在小餐館室內。

　�。�2）張貼距離地面1.5米左右墻面上。

　�。�3）每個(gè)小餐館張貼海報2張。

　�。�4）我司人員必須親自將海報張貼在店內。

　�。�4）張貼要有記錄。（見(jiàn)《戶(hù)外海報張貼登記表》）

　�。�5）所有張貼均爭取免費張貼。

　　4、賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于4個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

　�。�3）陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌，陳列整齊干凈，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，包裝一律正面朝向消費者。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。

　　5、Bc店陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于3個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

　�。�3）陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌，陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消費者，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類(lèi)商超不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。c類(lèi)超市戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼。

　　6、D類(lèi)店陳列要求：

　�。�1）陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。

　�。�2）陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于2個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

　�。�3）陳列氛圍：陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消者。D類(lèi)店戶(hù)外墻體不少于2張

　　產(chǎn)品海報張貼，海報張貼要有記錄。（見(jiàn)戶(hù)外海報張貼登記表））

　�。ǘ�）促銷(xiāo)方式2：賣(mài)場(chǎng)特價(jià)促銷(xiāo)

　　1、促銷(xiāo)內容：在K/A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示，同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規格340g、240g中選擇最大規格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng)，并在重點(diǎn)K/A賣(mài)場(chǎng)安排導購員。

　　2、340g、240g未進(jìn)的'活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)展383g或300g堆頭陳列，零售價(jià)格不變。（要標明優(yōu)惠價(jià)）

　　3、堆頭陳列規定：活動(dòng)城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列，最低異型堆頭數量不得低于開(kāi)展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風(fēng)格在當地制作完成，憑正規發(fā)票報帳。

　　3、特價(jià)規定：

　�。�1）340g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋，售價(jià)6.6元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調至5.4元/袋，售價(jià)5.5元/袋。

　�。�2）240g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋，售價(jià)4.9元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調至3.9元/袋，售價(jià)4元/袋。

　　4、堆頭陳列標準：

　　a、陳列位置：真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購物主通道上。

　　b、陳列面積：堆頭面積不小于1.2米x1.2米，堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿(mǎn)。

　　c、陳列氛圍：堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗，四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔，堆頭上陳列促銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，陳列要整齊干凈。

　�。ㄈ�）促銷(xiāo)方式3：B類(lèi)商超捆綁

　　1、促銷(xiāo)內容：活動(dòng)期間，B類(lèi)商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。

　　2、說(shuō)明：240g和340g都進(jìn)店的商超，必須選擇340g進(jìn)行捆綁。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)方式4：批發(fā)商生動(dòng)化陳列競賽

　　1、促銷(xiāo)內容：選擇當地最大批發(fā)市場(chǎng)選擇一定數量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內獲得2件45gx90真心香瓜子。

　　六、公司資源支持：

　　1、直轄市：

　　a、15000張產(chǎn)品海報

　　b、戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼20xx張空白海報

　　c、2卷帷幔

　　d、500個(gè)插卡

　　e、500個(gè)跳跳卡

　　f、500個(gè)吊旗

　　g、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　h、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　i、10名導購員兩個(gè)月工資（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　j、8個(gè)商超捆綁費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　k、30家批發(fā)客戶(hù)陳列費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　2、省會(huì )城市：

　　a、8000張產(chǎn)品海報

　　b、1000張空白海報

　　c、1卷產(chǎn)品帷幔

　　d、500個(gè)插卡

　　e、500個(gè)跳跳卡

　　f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗

　　g、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　h、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　i、5名導購員兩個(gè)月工資（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　j、5個(gè)商超捆綁費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　k、20家批發(fā)客戶(hù)陳列費用（有客戶(hù)城市，公司承擔50%）

　　3、一般地級市：

　　a、5000張產(chǎn)品海報

　　b、1卷產(chǎn)品帷幔

　　c、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用50%

　　d、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用50%

　　e、公司承擔15家批發(fā)客戶(hù)陳列費用50%

　　七、方案執行：

　　1、各城市根據城市級別參照執行。

　　2、為了實(shí)現20xx年新年新春促銷(xiāo)活動(dòng)規范和統一，方便公司集中進(jìn)行資源規劃和配置，全國市場(chǎng)自20xx年12月12日起停止提報20xx年12月份—20xx年2月份所有地級市以上市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。（刮卡和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨搭贈除外）

　　3、各省區必須在20xx年12月12前，按公司元旦春節促銷(xiāo)執行標準，提報省區活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細。逾期不報的公司將不予受理。（詳見(jiàn)《20xx年新年新春促銷(xiāo)城市提報表》）

　　4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì )城市標準執行。

　　5、各城市根據公司零售業(yè)態(tài)劃分標準，確定當地K/A、Bc、D數量�；顒�(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標準，活動(dòng)開(kāi)展按客觀(guān)數量執行。

　　6、各城市必須嚴格按照活動(dòng)內容方式執行，不得隨意修改。如需調整必須以書(shū)面形式向銷(xiāo)售部說(shuō)明，報市場(chǎng)部備案，報營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理批準。

　　7、導購員上班放假時(shí)間安排：

　　2xx年12月20日—20xx年2月7日：正常上班

　　2xx年2月8日—20xx年2月13日：春節休息

　　2xx年2月14日—20xx年2月23日：正常上班

　　8、導購員工作時(shí)間安排（各城市根據賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排）

　　上午：10：00—12：00

　　下午：13：00—21：00

　　9、導購員工資：

　　導購員工資采用底薪+提成方式，導購員憑賣(mài)場(chǎng)電腦銷(xiāo)售清單，每月進(jìn)行提成核算。

　　直轄市：700元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。

　　省會(huì )城市：500元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。

　　10、導購員必須每日填寫(xiě)工作日報表。

　　11、分公司、辦事處商超業(yè)代負責無(wú)駐店導購員賣(mài)場(chǎng)的理貨工作。

　　八、活動(dòng)監控：

　　1、各省區經(jīng)理負責活動(dòng)具體統籌安排。

　　2、各省區活動(dòng)城市檢查：

　�。�1）生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。

　�。�2）KA、B類(lèi)商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。

　�。�3）批市活動(dòng)不得低于3次/月。

　　3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。

　　4、公司相關(guān)領(lǐng)導將進(jìn)行不定期抽查。

　　5、市場(chǎng)專(zhuān)員負責活動(dòng)最終真實(shí)性核查。

　　6、公司活動(dòng)督戰小組成員：

　�。�1）活動(dòng)總指揮：曹恒廣

　�。�2）活動(dòng)監督：張先義、王祥云、市場(chǎng)專(zhuān)員

　�。�3）活動(dòng)第一負責人：

　　銷(xiāo)售一部：吳孝純、楊福裕

　　銷(xiāo)售二部：?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠

　　銷(xiāo)售三部：顧軍、劉學(xué)兵

　�。�4）活動(dòng)第一執行人：各省區經(jīng)理

　�。�5）活動(dòng)協(xié)助：李童、謝孟生、吳召蘭

　　九、費用預算：

　�。ㄒ唬﹩蝹�(gè)城市費用預算：

　　1、直轄市：

　　a、海報費用：0.7元/張x15000張=10500元

　　b、空白海報：0.7元/張x20xx張=1400元

　　c、帷幔：180元/卷x2卷=360元

　　d、500個(gè)插卡：0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元

　　e、500個(gè)跳跳卡：0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元

　　f、吊旗：0.52元/個(gè)x100個(gè)=260元

　　g、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：900件/月/店x2個(gè)月x90元/件x20店x6.35%=205740元

　　h、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：5000元/月/店x2個(gè)月x20個(gè)店=200000元

　　i、導購員工資：1500元/月/名x2個(gè)月x10名=30000元

　　j、商超捆綁費用：300件/月/店x2個(gè)月x8個(gè)x90元/件x11.67%=50414.4元

　　k、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件x2件x30家=3780元

　　費用合計：502，644.4元

　　2、省會(huì )城市：

　　a、海報費用：0.7元/張x8000張=5600元

　　b、空白海報：0.7元/張x1000張=700元

　　c、帷幔：180元/卷x1卷=180元

　　4、插卡：0.16元/個(gè)x500個(gè)=80元

　　d、跳跳卡：0.22元/個(gè)x500個(gè)=110元

　　e、吊旗：0.52元/個(gè)x500個(gè)=260元

　　f、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：600件/月/店x2個(gè)月x90元/件x10店x6.35%=68580元

　　g、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：3000元/月/店x2個(gè)月x10個(gè)店=60000元

　　h、導購員工資：1000元/月/名x2個(gè)月x5名=10000元

　　i、商超捆綁費用：200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)x90元/件x11.67%=21006元

　　j、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件x2件x20家=2520元

　　費用合計：169.036元（公司承擔50%為84.518元）

　　3、一般地級市：

　　a、產(chǎn)品海報：0.7元/張x5000張=3500元

　　b、帷幔：180元/卷x1卷=180元

　　c、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：200件/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店x90元/件x6.35%=11430元

　　d、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：1500元/月/店x2個(gè)月x5個(gè)店=15000元

　　e、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件x2件x15家=1890元

　　費用合計：32.000元（公司承擔50%為16.000元）

　�。ǘ�）活動(dòng)全國銷(xiāo)量及費用預算：

　　1、活動(dòng)期間全國銷(xiāo)量：

　�。�1）直轄市：200萬(wàn)元x2個(gè)月x4個(gè)城市=1600萬(wàn)元

　�。�2）省會(huì )城市：40萬(wàn)元x2個(gè)月x22個(gè)=1760萬(wàn)元

　�。�3）一般低級市：20萬(wàn)元x2個(gè)月x195個(gè)=7800萬(wàn)元

　　銷(xiāo)量總計：11160萬(wàn)元

　　2、全國費用預算：

　�。�1）直轄市：502644.4元x4個(gè)直營(yíng)城市=xxxx577.6元

　�。�2）省會(huì )城市：169036元x10個(gè)直營(yíng)城市+84518元x16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元

　�。�3）一般地級市：16000元x191個(gè)城市=3056000元

　　費用合計：8109225元（810.92萬(wàn)元）

　　3、費用率：810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8

　　一、我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　1、農產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展迅速。

　　我國農產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速，類(lèi)別繁多，包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農產(chǎn)品市場(chǎng)數目基本穩定，交易額穩步上升，這主要是因為我國農產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(cháng)和規模擴張后，現正逐步實(shí)現從數量擴張向質(zhì)量提升，流通規模上臺階，市場(chǎng)硬件設施明顯改善，商品檔次日益提高，市場(chǎng)運行質(zhì)量日趨看好。

　�。�1）農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農產(chǎn)品流通的主渠道農產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產(chǎn)品集中產(chǎn)區，基本形成了以城鄉集貿市場(chǎng)和農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系，構筑了貫通全國城鄉的農產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產(chǎn)品xx%～xx%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的，農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展，對于搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、滿(mǎn)足城鎮居民農產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著(zhù)積極作用。

　�。�2）以配送、超市、大賣(mài)場(chǎng)等為主的現代流通方式發(fā)展勢頭迅猛。

　　超市作為一種新型現代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域，成為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系里的新成員，并與傳統的集貿市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競爭，傳統農貿市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰。另一方面，xx等地政府在大力推行“農改超”工程，旨在打造高效安全的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使之與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、顧客來(lái)源

　　作為農村，以前的顧客也就局限于當地小市場(chǎng)以及家人自己享用，但隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，城市的擴大，城市以及其他一些地方的農產(chǎn)品需求量不斷增大，但是農村越來(lái)越少，所以我們農村的顧客就越來(lái)越多，包括城區家庭、餐營(yíng)業(yè)、副食業(yè)等。所以從顧客方面來(lái)說(shuō)，我們的發(fā)展前景是可觀(guān)的。

　　2、面臨的競爭對手

　　目前面臨的主要競爭對手就是很多地方在運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行農產(chǎn)品的培育，在城市也有很多的地方有這樣的場(chǎng)地�，F在看來(lái)這是市場(chǎng)發(fā)展趨勢，科學(xué)地運用技術(shù)來(lái)服務(wù)生活，但是，即便技術(shù)再好也沒(méi)有農村天然的農產(chǎn)品營(yíng)養來(lái)得好，而且現在的農村也在接受新技術(shù)，更科學(xué)的方法加上原始的天然性種植，將是更好的農產(chǎn)品。

　　此外，現在的各大超市也在開(kāi)始售賣(mài)農產(chǎn)品，在一定程度上與我們形成了競爭關(guān)系，但從另一方面來(lái)說(shuō)，他們也是我們的顧客之一。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢與劣勢以及解決措施

　　優(yōu)勢：天然與科學(xué)的種植方法。新農村的發(fā)展帶來(lái)農村的發(fā)展。農民認識與技術(shù)的發(fā)展。農村與城市結合的發(fā)展趨勢。人們對生活品質(zhì)與健康飲食的渴望與需求量增大。等等。

　　劣勢以及解決措施：

　　1）農村與城市距離遠，不便于貨物運輸。措施：現在我們農村自己出錢(qián)出力，修起了自己的公路，與城市連接更加緊密，便于貨物運輸。

　　2）有些貨物保存時(shí)間有限，以前農村保存措施雖然可以，但如果長(cháng)時(shí)間沒(méi)有商家訂貨，將導致貨物囤積而壞。措施：現在農村在接受新技術(shù)，當然也包含了一些存貨措施，加上農民也懂得想辦法來(lái)保障自己的利益不受損害。

　　3）品種多但是不奇，農村以前有的都是一些很平常的農產(chǎn)品，不能很好的滿(mǎn)足城市人的需求。措施：多于城市接觸，了解城市人對農產(chǎn)品的需求，從而增加農村的種植范圍與品種。

　　4）與企業(yè)聯(lián)手。達到雙贏(yíng)局面。

　　三、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、農產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)

　　農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的先導為了實(shí)現諸如利潤、銷(xiāo)售增長(cháng)率等目標，農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與農產(chǎn)品儲運、銷(xiāo)售等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在從事這些活動(dòng)時(shí)，應當以什么樣的理念為指南，應當如何處理企業(yè)、顧客、社會(huì )之間的`利益關(guān)系，就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須首先回答的問(wèn)題。對于這一問(wèn)題的回答，就構成一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)治理觀(guān)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向的指南，也是為經(jīng)營(yíng)者在組織和謀劃企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的指導思想和行為準則，概括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度和思維方式，貫徹于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程之中。

　　2、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)

　　運銷(xiāo)觀(guān)念指導下，農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要依靠農產(chǎn)品的儲存與運輸、推銷(xiāo)與促銷(xiāo)等手段來(lái)實(shí)現擴大銷(xiāo)售。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則通過(guò)協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即圍繞目標市場(chǎng)需求的變化，綜合地運用各種營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略，并加以?xún)?yōu)化組合，不斷創(chuàng )新，通過(guò)比競爭對手更加有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現企業(yè)增長(cháng)和利潤的實(shí)現。

　　第一、應該充分重視戰略性營(yíng)銷(xiāo)，用好“市場(chǎng)探查”、“市場(chǎng)分割”、“市場(chǎng)優(yōu)先”、“市場(chǎng)定位”等戰略性x組合。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對農產(chǎn)品消費需求的深入探查和仔細研究，通過(guò)市場(chǎng)研究，尋找潛在需求，捕捉市場(chǎng)機會(huì )。根據一些細分變量來(lái)分割市場(chǎng)，進(jìn)行比較、評價(jià)，選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場(chǎng)，針對它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品，制訂合適的價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，實(shí)現產(chǎn)品的既定目標。

　　第二、充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價(jià)格策略”、“渠道策略”、“促銷(xiāo)策略”等戰術(shù)性“四組合。高績(jì)效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創(chuàng )新，而且在于靈活運用和有效組合每一個(gè)組合策略，形成動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合，協(xié)調一致為顧客需求服務(wù)。

　　第三、要積極應用“政治權利”和“公共關(guān)系”。由于農業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，比較利益低下，資金緊張，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統一般難以進(jìn)行廣泛的宣傳和促銷(xiāo)，往往要充分依靠“政治權利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面，積極利用政府力量，獲得宣傳支持，引導百姓和城市人消費，擴大有效需求。另一方面，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統應積極參與社會(huì )活動(dòng)，改善與社會(huì )各界的關(guān)系，樹(shù)立良好的形象，獲得社會(huì )各界的關(guān)心和支持，通過(guò)公共關(guān)系達到宣傳促銷(xiāo)目的。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會(huì )機構為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。

　　2、具體營(yíng)銷(xiāo)策略如下（從企業(yè)銷(xiāo)售農產(chǎn)品出發(fā)）：

　�。ㄒ唬┺r產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

　　農產(chǎn)品和任何事物一樣，有著(zhù)出生、成長(cháng)、成熟以至衰亡的生命周期。因此，企業(yè)不能只顧經(jīng)營(yíng)現有的產(chǎn)品，而必須防患于蔚然，采取適當步驟和措施開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提高競爭力的重要因素，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程一般包括新產(chǎn)品構想的形成、新產(chǎn)品構想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營(yíng)分析、制出樣品、市場(chǎng)試銷(xiāo)、正式生產(chǎn)投放市場(chǎng)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功以后，還需上市成功，這意味著(zhù)新產(chǎn)品被消費者采用并不斷擴散。

　　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念出發(fā)所采取的行動(dòng)，因此首先必須是適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要，試銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品，對企業(yè)而言再新也沒(méi)有意義。消費者對奇形異彩農產(chǎn)品需求，使一個(gè)產(chǎn)品多種式樣，成了新的消費動(dòng)向，如烏骨雞、黑小麥等農產(chǎn)品雖分別屬雞、麥類(lèi)，但因為其顏色非凡，藥用價(jià)值較高，不僅市場(chǎng)銷(xiāo)路好，而且經(jīng)濟效益高。因此，新產(chǎn)品要有自己的特色適應和滿(mǎn)足消費者需求的新變化。

　�。ǘ�）農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

　　農產(chǎn)品價(jià)格的制定可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是政府定價(jià)，另一類(lèi)是農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者定價(jià)，依據農產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)供求狀況等因素決定其價(jià)格。農產(chǎn)品定價(jià)目標與程序以農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對其產(chǎn)品是否具備定價(jià)權力為前提條件。在市場(chǎng)經(jīng)濟下，為了刺激顧客的消費行為，通常要對基本價(jià)格作適當的調整。如價(jià)格折扣與折讓?zhuān)�即�?shí)行讓利。抓住顧客的心理進(jìn)行促銷(xiāo)定價(jià)。

　�。ㄈ�）農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)品牌化策略

　　品牌是由名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標記、符號或圖案等要素組合而成的，用于體現某個(gè)銷(xiāo)售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，并使之與其他銷(xiāo)售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區別，借以促進(jìn)銷(xiāo)售的記號。品牌在市場(chǎng)競爭中的作用并不僅僅表現在農產(chǎn)品的識別功能上，雖然農產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)能夠首先通過(guò)品牌傳導給消費者，但品牌尤其是品牌的功能，更多的是它的市場(chǎng)影響力，是它帶給消費者以信心，它在帶給消費者物質(zhì)享受的同時(shí)，還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構成了品牌農產(chǎn)品所特有的市場(chǎng)競爭力。任何農產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰略的重要性。創(chuàng )馳名品牌是解決農產(chǎn)品賣(mài)難和提高農民收入的根本途徑品牌是高價(jià)格的基礎，馳名品牌會(huì )給企業(yè)帶來(lái)高額利潤。品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎，馳名品牌具有強大的競爭力。品牌是吸引新消費者，留住老消費者的有利武器。品牌能夠提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行效率。品牌是促進(jìn)產(chǎn)品擴張，促進(jìn)貿易的有力杠桿。

　　1、以名創(chuàng )牌。對市場(chǎng)競爭力強的優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)行商標注冊。創(chuàng )牌既是為了宣傳，擴大影響，同時(shí)也是為了保護品牌。

　　2、以質(zhì)創(chuàng )牌。嚴格按照質(zhì)量標準生產(chǎn)、提高產(chǎn)品品位。

　　3、包裝創(chuàng )牌。美化農產(chǎn)品外表。

　　4、加大創(chuàng )牌宣傳力度，樹(shù)立良好品牌形象。

　　5、做好名牌保護工作。

　�。ㄋ模┺r產(chǎn)品加工化策略

　　農產(chǎn)品加工是指以農業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動(dòng)物性產(chǎn)品為原料，通過(guò)一定的工程技術(shù)處理，使其改變外觀(guān)形態(tài)或內在屬性的物理及化學(xué)過(guò)程。同時(shí)也是通過(guò)一定的治理技術(shù)處理，使其由初級產(chǎn)品轉變?yōu)橹瞥善�，連接農業(yè)生產(chǎn)與居民消費的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。目前，農產(chǎn)品中直接能夠進(jìn)入生活消費及工業(yè)生產(chǎn)的種類(lèi)并不多，因此，農產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。

　�。ㄎ澹┺r產(chǎn)品促銷(xiāo)策略

　　農產(chǎn)品促銷(xiāo)是指農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者運用各種方式方法，傳遞產(chǎn)品信息，幫助與說(shuō)服顧客購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任，以激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，促進(jìn)消費者的消費行為，從而有利于擴大農產(chǎn)品的銷(xiāo)售。農產(chǎn)品促銷(xiāo)有廣告推廣、人員推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣四種形式。在進(jìn)行農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要把促銷(xiāo)策略靈活運用，與顧客建立長(cháng)期關(guān)系，培養一批忠誠的顧客群。

　�。�六）農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　1、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)值鏈有待延伸，走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點(diǎn)，開(kāi)拓發(fā)展空間，快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節，通過(guò)內部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本，穩定并降低市場(chǎng)價(jià)格，有助于提高農產(chǎn)品流通效率，對于保護生產(chǎn)者利益和消費者福利也有著(zhù)積極意義。

　　2、改造升級原有的渠道組織，提高流通效率。主要是要對當前農產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場(chǎng)和農貿市場(chǎng)進(jìn)行改造。批發(fā)市場(chǎng)在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進(jìn)行完善和發(fā)展，提高流通效率，擴大流通半徑，使之滿(mǎn)足地區間農產(chǎn)品大規模流通的需要。

　　3、加強對渠道體系的梳理和調整，提高渠道績(jì)效。政府相關(guān)部門(mén)采取各種措施對包括農產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、加工、消費等各個(gè)環(huán)節在內的整體渠道鏈條進(jìn)行梳理再造，消除農產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約，使得各個(gè)環(huán)節都能夠暢順高效運轉，提高其整體運營(yíng)效率。

　　4、發(fā)展國際化營(yíng)銷(xiāo)渠道，把國內的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，解決國內農產(chǎn)品賣(mài)難現象，。同時(shí)采取網(wǎng)上銷(xiāo)售、遠程運輸、窗口直銷(xiāo)等現代營(yíng)銷(xiāo)手段，激活流通，拓展市場(chǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9

　　房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開(kāi)始的。多年的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐，使第一批專(zhuān)業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來(lái)，內地城市的開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始注重起營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)。

　　房地產(chǎn)策劃是伴隨著(zhù)人們的爭議成長(cháng)、發(fā)展起來(lái)的。多年來(lái)，雖然人們普遍認可了房地產(chǎn)策劃的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值，但是，還有不少人否認房地產(chǎn)策劃存在的價(jià)值，對房地產(chǎn)策劃的地位作用存有懷疑

　　房產(chǎn)市場(chǎng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話(huà)已經(jīng)遠去，激烈的競爭需要企業(yè)對房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃越來(lái)越重視，房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃對促進(jìn)房產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義，房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃已成為關(guān)系到房產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)成功與否的首要環(huán)節。由于我國房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展比較落后，房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開(kāi)發(fā)商缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的經(jīng)驗，在實(shí)際房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操作中難免存在一些問(wèn)題。

　　1房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中現存的問(wèn)題

　�、倌繕丝蛻�(hù)定位不準確。

　　由于高額的消費支出、購買(mǎi)結果的不確定性，房產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買(mǎi)行為，其購買(mǎi)決策的環(huán)節、影響因素和時(shí)間都復雜得多，變化的可能性也大得多，所以應該采用專(zhuān)業(yè)的消費者行為調研�？墒且恍┓慨a(chǎn)開(kāi)發(fā)商認為“市場(chǎng)是引導出來(lái)的”、“我們比消費者更專(zhuān)業(yè)”，正是由于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶(hù)定位不準的現象。

　�、谌鄙僖幏兜目尚行苑治�。

　　眾所周知，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開(kāi)發(fā)商在前期策劃過(guò)程中不知投資分析為何物，對未來(lái)政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規范的項目可行性分析，往往依賴(lài)高層領(lǐng)導個(gè)人經(jīng)驗和感覺(jué)進(jìn)行投資決策，營(yíng)銷(xiāo)策劃也介入過(guò)晚，導致投資決策失誤，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不對路，以至于到項目銷(xiāo)售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷(xiāo)，仍然有大量商品房滯銷(xiāo)。

　�、蹮o(wú)視差異化競爭。

　　與普遍忽視消費者研究相反，部分房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商過(guò)度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時(shí)間動(dòng)員全公司的力量，發(fā)動(dòng)地毯式的搜索從本區域到跨區域甚至全國的.假想敵都無(wú)不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細節等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性意義，得出的結論不能指導我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房產(chǎn)與普通消費品不同，即便地段不同也不會(huì )有任何兩個(gè)項目會(huì )同質(zhì)化，既然不會(huì )有同質(zhì)化，那就絕不會(huì )面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭

　�、堋翱寺　爆F象比較普遍。

　　房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開(kāi)始的。多年的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐，使第一批專(zhuān)業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來(lái)，內地城市的開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始注重起營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專(zhuān)業(yè)人員到沿海城市學(xué)習、取經(jīng)、參加各類(lèi)策劃培訓班；二是要請知名策劃人前往內地房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目擔任總策劃或顧問(wèn)；三是內地舉辦各種房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃演講會(huì )，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最新理念。通過(guò)這幾種方式，沿海城市先進(jìn)的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開(kāi)始在內地開(kāi)花結果。同時(shí)，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現了“克隆”現象，甚至有的地方幾個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。

　�、葸^(guò)分依賴(lài)廣告攻勢。

　　有些房產(chǎn)策劃者過(guò)分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”，偏愛(ài)采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會(huì )影響最終收益。隨著(zhù)媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房產(chǎn)策劃者應該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預算。

　　2房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃發(fā)展趨勢

　�、購娀�品牌戰略。

　　隨著(zhù)房產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競爭時(shí)代，房產(chǎn)市場(chǎng)的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉而進(jìn)入品牌競爭階段，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商更注重對品牌的培養與宣傳。因此房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價(jià)值，進(jìn)行統一品牌之下的分品牌戰略；同時(shí)廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌

　�、谶m應消費者個(gè)性化要求。

　　隨著(zhù)房產(chǎn)消費市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化，消費者偶然性、沖動(dòng)性購買(mǎi)行為減弱，理性購買(mǎi)行為增強；各種不同類(lèi)型的消費者對樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會(huì )更趨“個(gè)性化”，會(huì )更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤(pán)。因此房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應該針對不同消費者進(jìn)行日趨明朗的市場(chǎng)細分，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費需求的消費群，比如中小型房產(chǎn)企業(yè)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據一席之地。

　�、壅{整營(yíng)銷(xiāo)模式，建立全程營(yíng)銷(xiāo)機制。

　　房產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，結合房產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實(shí)施。各開(kāi)發(fā)商核心能力的側重點(diǎn)不同，房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該大同小異以客戶(hù)導向型全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，營(yíng)銷(xiāo)機構應強化策劃和銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)和反饋功能。策劃部門(mén)應該是樓盤(pán)相關(guān)信息的收集者和樓盤(pán)市場(chǎng)興奮點(diǎn)創(chuàng )造性思維產(chǎn)生的組織者。通過(guò)吸引客戶(hù)深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場(chǎng)推廣自然而然地變得容易。當然，在整個(gè)項目策劃過(guò)程中，不排除專(zhuān)業(yè)人士對客戶(hù)適當地引導，從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開(kāi)發(fā)公司紛紛成立客戶(hù)俱樂(lè )部，經(jīng)常性地與客戶(hù)溝通項目進(jìn)展、公司狀況，組織客戶(hù)深入項目策劃，與客戶(hù)形成互動(dòng)的有效聯(lián)接。一些開(kāi)發(fā)公司專(zhuān)門(mén)成立了客戶(hù)服務(wù)中心，設投訴接待和售后服務(wù)等職能。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10

　　1、封面：見(jiàn)模版

　　2、目錄：

　　從正文開(kāi)始直至全文結束，依據正文中頁(yè)碼順序按章節排列至三級標題，一級標題宋體小四號字加深，二級、三級標題宋體小四號。

　　3、正文：

　　是策劃書(shū)的核心，占主要篇幅。要求內容圍繞主題，文字通順流暢、表述恰當，策劃書(shū)具有可行性、可操作性。

　　字數：字數不少于3000字;宋體小四號字。

　　標題：采用三級標題形式。

　　一級標題：黑體三號字，一、 二、 …;

　　二級標題：黑體四號字，(一)xx (二)xx…;

　　三級標題：黑體小四號字，1.xx 2.xx……。

　　例： 一、 X X X X

　　(一)X X X X

　　1.X X X X

　　打印均為A4復印紙，頁(yè)邊距上、左為2.5厘米，下、右為2厘米，左側裝訂。統一采用1.5倍行間距編排。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11

　　一、 策劃目的

　　活動(dòng)主題：改善網(wǎng)站建設，加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。。 活動(dòng)目的：擴大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數量和瀏覽量，打造國內最大的團購網(wǎng)站。

　　二、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬� 宏觀(guān)環(huán)境分析

　　1） 行業(yè)分析：

　　自20xx年團購模式在中國開(kāi)始出現以來(lái)，團購網(wǎng)站的數量 就開(kāi)始迅速增加，服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現，競爭也越來(lái)越激烈。

　　2） 市場(chǎng)分析

　　團購網(wǎng)從20xx年興起，20xx年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場(chǎng)。但從競爭對手來(lái)看，還是有一定的壓力。

　�。ǘ�） 消費者分析

　　1.現有消費群體構成：

　�。�1）現有注冊數總量：達到700多萬(wàn)人 。

　�。�2）現有消費者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級。

　�。�3）現有消費者性別：網(wǎng)絡(luò )團購女性更活躍些，女性用戶(hù)比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。

　�。�4）現有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。

　　2.現有消費者心理分析：

　�。�1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)價(jià)格，有些服務(wù)類(lèi)商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的.原因就是價(jià)格便宜。

　�。�2）害怕后悔：每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會(huì )有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢(qián)是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類(lèi)商品眼花繚亂，價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì )使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。

　�。�3）心理價(jià)位：任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數用戶(hù)的預算范圍，低于“心理價(jià)格”一方面會(huì )讓用戶(hù)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)；另一方面又害怕錯過(guò)良機，通常匆匆出手團購。

　�。�4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開(kāi)電腦瀏覽團購網(wǎng)

　　站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進(jìn)行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。

　�。�5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團”中無(wú)法自拔，是一種沉迷心理。

　�。�6）實(shí)惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實(shí)惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會(huì )選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)�！俺�低價(jià)”是團購網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏(yíng)得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。

　　3. 潛在消費者:

　　以現在美團網(wǎng)的注冊數量來(lái)看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會(huì )工薪階級和學(xué)生中。

　�。ㄈ�）產(chǎn)品分析

　　1．產(chǎn)品種類(lèi)：

　�。�1）服務(wù)類(lèi)：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè )游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；

　�。�2）實(shí)物類(lèi)：化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產(chǎn)品等；

　　2.產(chǎn)品定價(jià)：

　�。�1）服務(wù)類(lèi)：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；

　�。�2）實(shí)物類(lèi)：折扣通常為5—8折；

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量

　　由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價(jià)各有不同，整體來(lái)說(shuō)美團選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。

　　三、 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

　　1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數據監測機構IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。

　�。�1）消費者認識：作為最早上線(xiàn)的團購網(wǎng)站，也是國內第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。

　�。�2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營(yíng)經(jīng)驗豐富，有著(zhù)強大的商務(wù)洽談團隊，對本地消費者有著(zhù)深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。

　　2.網(wǎng)站競爭對手

　�。�1）主要的競爭對手

　�。�2）競爭對手的基本情況

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12

　　隨著(zhù)人類(lèi)的腳步由信息化向智能化的邁進(jìn)，電腦對整個(gè)社會(huì )的作用將與日俱增，同時(shí)電腦市場(chǎng)這份蛋糕也將越來(lái)越大，隨之而來(lái)的競爭也將空前激烈，而消費者已從愚昧消費時(shí)代走到了理性消費時(shí)代，他們消費某產(chǎn)品，一是依靠以往的消費經(jīng)驗二是他們對某種產(chǎn)品或品牌的知名度，美譽(yù)度和質(zhì)量，品級的心理感受和判斷而選擇。

　　消費者素質(zhì)提升直接影響著(zhù)購物環(huán)境的變化，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品陳設已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費者的購物需求，現代消費者購物所追求的是環(huán)境的溫馨，優(yōu)雅，購物的舒適，方便以及服務(wù)的周到，細致。

　　市場(chǎng)銷(xiāo)售如同一場(chǎng)足球比賽，終端銷(xiāo)售就是臨門(mén)一腳，只有準確把握住消費者的需要，動(dòng)機，注意。知覺(jué)。記憶，想象，態(tài)度，情感與情緒等心理因素才能較準確 的做好市場(chǎng)定位和得到消費者認同。

　　外在，內在環(huán)境的變化互相交織正在促成著(zhù)中國營(yíng)銷(xiāo)渠道的聚變，占領(lǐng)柜臺不如占領(lǐng)消費者的認同感，真正的營(yíng)銷(xiāo)終端是消費者心理。

　　計劃一：品牌·創(chuàng )造

　　初期階段：

　　第一步：在各地大學(xué)的繁華路段或收購或新建網(wǎng)吧。爭取占有本地區最有利地形（要求接近交通要道，具有廣告效益地段）

　　第二步：組織人員策劃網(wǎng)吧裝修裝飾，設計最具親和力的企業(yè)宣傳標志，同時(shí)定做有企業(yè)標志的一應網(wǎng)吧用品。

　　第三步：通過(guò)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)收入積極擴大品牌·創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心規模。

　　第四步：在各網(wǎng)吧進(jìn)行調查問(wèn)卷，了解新一代消費者對電腦產(chǎn)品的訴求信息，幫助企業(yè)將觸角延伸到市場(chǎng)第一線(xiàn)，直接收集市場(chǎng)的第一手信息。

　　第五步：對收集到的信息進(jìn)行整合，應對市場(chǎng)需求，研發(fā)具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。

　　中期階段：

　　第一步：網(wǎng)吧建設具有一定規模時(shí)，全面出擊，統一店面裝修，更換品牌電腦以及一應網(wǎng)吧用品等。

　　第二步：制定品牌·創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心管理體系

　　第三步：發(fā)布消息引導媒體爆光，造成較大的反映。然后開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，明確品牌·創(chuàng )造的本質(zhì)：新型電腦銷(xiāo)售終端和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)向社會(huì )聲明十點(diǎn)：

　　1、未成年人禁止入內

　　2、網(wǎng)吧內禁止吸煙

　　3、拒絕色情內容

　　4、與學(xué)習工作無(wú)關(guān)限制上網(wǎng)時(shí)間

　　5、上網(wǎng)實(shí)名制

　　6、積極創(chuàng )造學(xué)習的氛圍，提供優(yōu)異的環(huán)境

　　7、經(jīng)常舉辦各種知識競賽，提高青少年對學(xué)習的興趣。

　　8、提供盡可能多的專(zhuān)業(yè)知識、網(wǎng)站，備查閱者及時(shí)查閱

　　9、提供品牌·創(chuàng )造交流平臺，備有共同愛(ài)好者相互交流。

　　10、保護知識產(chǎn)權

　　第四步：收攏人才，成立品牌·創(chuàng )造聯(lián)盟，成立原創(chuàng )基金幫助有優(yōu)秀創(chuàng )意的朋友實(shí)現理想

　　后期階段：

　　第一步：把電腦銷(xiāo)售同網(wǎng)吧運營(yíng)結合，產(chǎn)生新的銷(xiāo)售終端實(shí)體。

　　第二步：如果前面工作進(jìn)行順利可以考慮把品牌·創(chuàng )造進(jìn)行上市，積累資金使其發(fā)展壯大，從而顛覆現有電腦銷(xiāo)售終端。使其成為真正意義的超級終端。

　　形勢分析：

　　終端是商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正的購買(mǎi)者手中的最后一環(huán)，指商品的零售場(chǎng)所。而具有功效的終端可以分為四類(lèi)：

　　一、贏(yíng)利型終端

　　一般贏(yíng)利型終端多為家電連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)。其中同類(lèi)型產(chǎn)品繁多競爭激烈，不穩定因素層出不窮，經(jīng)常會(huì )因為優(yōu)惠戰、價(jià)格戰使產(chǎn)品陷入重圍而疲于奔命。

　　二、廣告型終端

　　一般多為品牌專(zhuān)賣(mài)店。對展品、宣傳品牌和企業(yè)形象有教大的幫助。但投資大，宣傳范圍沒(méi)有針對性，不會(huì )產(chǎn)生好的效果。

　　三、促銷(xiāo)型終端

　　一般的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)有較好的促銷(xiāo)影響力，但因為事件發(fā)生的不確定性、時(shí)間有限性也只能在小范圍內產(chǎn)生效果，如果沒(méi)有后期工作的及時(shí)跟進(jìn)，也會(huì )使消費者的消費意愿轉移。

　　四、競爭型終端

　　對競爭品牌具有攔截作用

　　中國市場(chǎng)經(jīng)濟作為改革開(kāi)放、經(jīng)濟迅速發(fā)展而出現的特殊經(jīng)濟體制，與其他國家的市場(chǎng)經(jīng)濟有明顯的不同。中國資源的缺乏和人口的眾多，以及人們求知、休閑等因素，必然會(huì )使網(wǎng)吧在很長(cháng)一段時(shí)間內存在并繁榮，他們會(huì )深深的占據城市的.各個(gè)角落，甚至會(huì )發(fā)展到農村。而人口密集、思想前衛的大學(xué)校園周?chē)�必定是他們繁榮的肥沃土壤。

　　二十一世紀什么最貴？人才！所謂的最貴不僅指他們的知識豐富，更表現在他們現代的消費意識。大學(xué)生做為社會(huì )下一代的建設者和上一代人的心肝寶貝，無(wú)論是對現在和將來(lái)的電腦銷(xiāo)售市場(chǎng)都有舉足輕重的作用。所以誰(shuí)占領(lǐng)了大學(xué)生的心理，誰(shuí)就將主宰電腦市場(chǎng)，主宰中原。

　　成功的營(yíng)銷(xiāo)決策在于能夠運用獨創(chuàng )的、新的訴求策略與方法準確的傳遞出商品的信息，有效激發(fā)消費者的購買(mǎi)動(dòng)機與欲望，持續的影響其態(tài)度與行為。網(wǎng)吧做為銷(xiāo)售終端將迎合市場(chǎng)的需求。

　　一、廣告性：以大學(xué)生做為特定的宣傳對象絕對會(huì )收到立竿見(jiàn)影的效果，這不僅會(huì )對展示產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象產(chǎn)生影響，更會(huì )對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。對網(wǎng)吧管理的規范會(huì )輕易打動(dòng)學(xué)生家長(cháng)的心，增強對企業(yè)的親和力。同時(shí)對社會(huì )問(wèn)題的挑戰也會(huì )在社會(huì )上引起不小的反響，再者對學(xué)生們學(xué)習、生活所提供的各種幫助更會(huì )受到大學(xué)生的青睞，無(wú)論是現在或者將來(lái)的電腦消費都會(huì )首先考慮本品牌。

　　二、贏(yíng)利性：網(wǎng)吧作為一種成熟的經(jīng)濟體，其本身的贏(yíng)利性就相當可觀(guān)，以網(wǎng)吧做為超級終端進(jìn)行電腦銷(xiāo)售就如同品牌專(zhuān)賣(mài)店一般，但這里更能讓消費者切實(shí)的了解企業(yè)產(chǎn)品，終端經(jīng)營(yíng)已經(jīng)由基本機能延伸到多重機能，終端購物環(huán)境的變化趨勢逐漸呈現出生活化、舞臺化、情境化、復合化的特點(diǎn)。只計算自己的價(jià)格構成而不計算消費者的價(jià)值理念，就會(huì )出現以自我為中心的促銷(xiāo)、忽略了以消費者利益為賣(mài)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。在現今市場(chǎng)上不能打動(dòng)消費者的品牌和傷害消費者利益的終端促銷(xiāo)必然事與愿違。網(wǎng)吧形式的終端能幫助企業(yè)更好的為消費者服務(wù)，滿(mǎn)足消費者的需求。

　　三、促銷(xiāo)性：網(wǎng)吧銷(xiāo)售終端具有強大的促銷(xiāo)功能，而且不會(huì )受到場(chǎng)地和時(shí)間的限制，可以讓消費者隨時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)品，選擇自己需要的商品。相當與促銷(xiāo)活動(dòng)天天在做。

　　四、競爭性：只要服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建成，無(wú)論是過(guò)程和結果都將給企業(yè)帶來(lái)比其他同類(lèi)產(chǎn)品更強的競爭力。

　　方案二：

　　針對網(wǎng)吧電腦的需求，生產(chǎn)一批適合網(wǎng)吧運行的電腦。然后廉價(jià)出售給各個(gè)網(wǎng)吧，讓公司產(chǎn)品占領(lǐng)盡可能多的網(wǎng)吧，同時(shí)讓企業(yè)的廣告占領(lǐng)各個(gè)網(wǎng)吧的門(mén)頭，和贈送有企業(yè)標志的網(wǎng)吧用品（如鼠標墊，煙灰缸，和一些裝飾用品）。以達到最大限度的廣告目的。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13

一、欄目概述

　　其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設置，首頁(yè)內空，分頁(yè)內容。這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導看起來(lái)能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

　　二、欄目詳情

　　欄目詳情主要是對網(wǎng)站策劃涉及到的每個(gè)欄目及欄目下的子欄目進(jìn)行詳細的描述，其中包括：各個(gè)子欄目的名稱(chēng)、服務(wù)對像、內容介紹、資料來(lái)源、實(shí)現方法、有關(guān)問(wèn)題、重點(diǎn)提示等。

　　三、相關(guān)欄目

　　相關(guān)欄目是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來(lái)加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設過(guò)程當中應該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了。

　　四、附錄

　　附錄是用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程，和記錄具體的.修改內容。在網(wǎng)站策劃方案的末尾出現即可。

　　再接下來(lái)，需要做的就是讓頁(yè)面設計人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設計頁(yè)面，為了讓網(wǎng)站有整體感，應該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

　　設計完成下一步是實(shí)現，由制作人員負責實(shí)現網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現的同事，欄目負責人應該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個(gè)欄目里面添加具體內容。

　　網(wǎng)站的建設計應該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段，如果實(shí)現的這個(gè)過(guò)程中出現什么問(wèn)題編程人員應和制作人員及時(shí)結合，以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現問(wèn)題要進(jìn)行大規模的反工。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14

　　一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┲袊�巧克力市場(chǎng)分析

　　最近5年，中國巧克力市場(chǎng)保持了8％至12%的年增長(cháng)率，高于全球糖果巧克力年均增長(cháng)速度近6個(gè)百分點(diǎn)，已成為中國食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高以及新功能、新口味的糖果巧克力產(chǎn)品的涌現，糖果巧克力市場(chǎng)的需求正在進(jìn)一步擴大。目前，糖果的全球年人均消費量為3公斤左右，德國人和奧地利人最多，平均每人每年消費9.13公斤，愛(ài)爾蘭人8.98公斤，比利時(shí)人8.12公斤，法國平均每人每年消費巧克力7.06公斤，西班牙人3.52公斤，意大利人3.5公斤，希臘人2.8公斤。而中國只有0.7公斤；巧克力消費量最多的國家，人均年消費10公斤以上；亞洲的日本、韓國，年人均消費量都在1.4公斤以上）。因此中國糖果巧克力市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展潛力。據此推斷，未來(lái)中國糖果巧克力行業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊，與此同時(shí)也具備了非常好的投資優(yōu)勢。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的總結

　　1、劣勢與威脅

　�。�1）最大威脅和挑戰主要是已有很多知名國內外巧克力品牌在中國有很大的市場(chǎng)，“好時(shí)”作為一個(gè)進(jìn)入中國發(fā)展不久的巧克力品牌需要投入更多的人力、物力來(lái)樹(shù)立自己的品牌，形成品牌效應。

　�。�2）品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的`滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　　2、優(yōu)勢與機會(huì )

　�。�1）“好時(shí)”在北美地區已經(jīng)是最大的巧克力制造商，也是一個(gè)有105年歷史的老品牌，它必然擁有自己獨特科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式和廣泛的人力資源。

　�。�2）消費者需求多元化為巧克力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，消費者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現為對巧克力產(chǎn)品的營(yíng)養成分、口味多變性和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。

　�。�3）日益細分化的消費群體為巧克力企業(yè)開(kāi)展目標營(yíng)銷(xiāo)提供機會(huì )。不同飲料群體有著(zhù)不同的巧克力消費需求，這些差異表現在對口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)和廣告風(fēng)格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域，高度細分化的市場(chǎng)為巧克力企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。

　　二、消費者分析

　　1、消費者的總體消費態(tài)勢

　　擁有14億人口的中國，巧克力正以10—15%的年增長(cháng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克，就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。

　　中國市場(chǎng)的重要性就在于，這是一個(gè)潛力巨大而未開(kāi)發(fā)的巧克力市場(chǎng)，在未來(lái)幾十年里將會(huì )有令人興奮的成長(cháng)機會(huì )。我國目前巧克力的年消費量在30億元左右，人均巧克力消費大約為每年四十克至七十克，約三點(diǎn)五億美元的市場(chǎng)價(jià)值看似巨大，實(shí)際上僅占國際市場(chǎng)的百分之零點(diǎn)五。歐洲年人均消費巧克力7公斤以上，亞洲的韓國、日本平均2公斤，業(yè)內人士普遍認為：中國巧克力市場(chǎng)將有每年百分之十至十五的增長(cháng)率。

　　三、企業(yè)競爭狀況分析

　　1、企業(yè)在競爭中的地位

　　好時(shí)集團是一家北美地區最大的巧克力及巧克力類(lèi)糖果生產(chǎn)企業(yè)。1903年好時(shí)巧克力創(chuàng )始人米爾頓·好時(shí)先生在好時(shí)鎮初創(chuàng )巧克力制造業(yè)，到了20世紀上半葉，好時(shí)鎮就是好時(shí)公司，幾乎鎮上多有的人都是好時(shí)公司的員工。好時(shí)鎮有3家現代化的巧克力工廠(chǎng)，是世界上最大的巧克力產(chǎn)地。然而，好時(shí)沒(méi)有搶占先機打入亞洲市場(chǎng)，而今德芙巧克力在中國已經(jīng)深入人心，好時(shí)想要趕上甚至超越它有一定難度。

　　2、企業(yè)的競爭對手

　　競爭對手：德芙、金帝、費列羅、雀巢

　　3、企業(yè)與競爭對手的比較

　　優(yōu)勢與劣勢

　　優(yōu)勢：在中國眾多巧克力品牌中，也許好時(shí)并不是最深入人心、最受廣大消費者喜愛(ài)的品牌，但是從另外一個(gè)方面來(lái)講它也存在很大的發(fā)展空間。它的Kies巧克力糖果在20xx年哈利斯互動(dòng)公司對120個(gè)測試品牌的品牌資產(chǎn)趨勢調查中位居榜首。這是一個(gè)衡量和對比39個(gè)行業(yè)1,000多個(gè)品牌的著(zhù)名年度品牌資產(chǎn)調查。這也說(shuō)明好時(shí)具有很大的競爭力。

　　劣勢：好時(shí)一直以來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格就是謹慎保守，正是這種謹慎保守的風(fēng)格大大地限制了它在海外市場(chǎng)的發(fā)展。他們總是希望如果在海外投入一個(gè)億就能在短時(shí)間收益回來(lái)，這在美國本土也許能做到，因為他們是很實(shí)力的品牌，分銷(xiāo)渠道也很健全，但是在國際市場(chǎng)上，這么大的投資要收回成本甚至盈利可能需要10年的長(cháng)期投資，這要承擔很大分風(fēng)險，而好時(shí)卻不愿意承擔這種風(fēng)險。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合策略：

　　一、產(chǎn)品策略

　　好時(shí)Kies巧克力寓意深刻，HERSHEYS先生更是用他的奇思妙想把香濃的牛奶與純正的可可融合，滴落，變成嬌小玲瓏的水滴狀KISSES。它正似滴滴美麗活潑的小精靈，帶著(zhù)百年的經(jīng)典醇香，跳著(zhù)不同的舞步，盈盈而來(lái)。

　　二、品牌策略

　　品牌定位——外形獨特,寓意深刻，其品牌價(jià)值——渴望真愛(ài)，擁有一份獨一無(wú)二的愛(ài)情。好時(shí)kies巧克力的第一目標群體非女孩莫屬。好時(shí)kies巧克力不僅口感醇美，外形也很獨特，無(wú)疑成為女孩美好愿望的寄托。另一面，好時(shí)kies也進(jìn)入婚宴市場(chǎng)，此市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力很大，涉及其中的優(yōu)秀巧克力品牌很少，市場(chǎng)容易開(kāi)發(fā)，利潤空間大。

　　三、定價(jià)策略

　　經(jīng)過(guò)準確的市場(chǎng)調查，分析市場(chǎng)消費能力，然后根據不同的口味、不同包裝的巧克力種類(lèi)來(lái)確定價(jià)格。

　　四、廣告策略

　�。ㄒ唬┻\用傳統媒體

　　1、在受年輕人歡迎的雜志報刊上連載好時(shí)kies巧克力的廣告，宣傳其新產(chǎn)品，加深人們對它的印象。

　　2、在電視等媒體中，選取黃金時(shí)段，播放其廣告，可從歷史、選材、外形等各個(gè)方面對其進(jìn)行宣傳，力求最大的覆蓋面。

　　3、將其海報貼在地鐵、商廈、娛樂(lè )城等公共場(chǎng)所，爭取無(wú)所不在，同時(shí)在海報中進(jìn)行促銷(xiāo)和其他優(yōu)惠活動(dòng)。

　�。ǘ�）運用網(wǎng)絡(luò )媒體

　　1、在淘寶、校內、開(kāi)心等網(wǎng)站中插入其網(wǎng)絡(luò )廣告，充分利用其外形上的特色引起消費者的興趣。

　　2、在好時(shí)的官網(wǎng)中大力宣傳，積極招收加盟商或代理商，給予其優(yōu)惠待遇，擴大宣傳陣營(yíng)，提高效率。

　　3、在QQ頭像中免費加入好時(shí)kies的形象，并在QQ皮膚中運用kies的廣告，樹(shù)立其產(chǎn)品形象。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15

　　計劃概要

　　1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)狀況

　　空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷。

　　2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

　　3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。

　　4、長(cháng)株潭的融城。

　　5、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區。

　　6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展潛力很大。

　　營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為xx萬(wàn)元。

　　2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商；成為快速成長(cháng)的成功品牌。

　　3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

　　4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的.一部分市場(chǎng)。

　　5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到xx家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴。

　　6、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰略核心型市場(chǎng)——xx

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx

　　培育型市場(chǎng)—————xx

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx

　　總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　1、目標市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎客戶(hù)。

　�。�2）渠道的建立模式：

　　A。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。

　　C。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　D。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。

　　E。在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：A。開(kāi)放心胸；B。戰勝自我；C。專(zhuān)業(yè)精神。

　�。�1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　�。�2）內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。

　�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

　�。�4）編制銷(xiāo)售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略。

　　2、整合x(chóng)x本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)。

　　4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式。

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

　　7、公司在xx宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng)，針對空調自控產(chǎn)品，我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法。

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以長(cháng)沙為中心，向省內各大城市進(jìn)軍，其中以xx為核心，以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)，改變目前xx其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作，穩扎穩打。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)16

　　1、選手參賽選手為營(yíng)銷(xiāo)大專(zhuān)xx品牌班全體學(xué)生，其它班級自愿參加。

　　2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名，頒發(fā)獎勵證書(shū)和獎品。

　　5、組織xx品牌周星期三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行決賽，由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實(shí)施。

　　包括制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、現場(chǎng)xx品牌展示與答辯兩個(gè)部分。具體競賽內容如下：

　　本次營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費品，聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行調查，了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況，站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并在規定時(shí)間內將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案遞交競賽組委會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。

　　現場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時(shí)間內對賽前提交的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行現場(chǎng)PPT演示和陳述，同時(shí)回答評委的提問(wèn)。

　�、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式，每個(gè)參賽隊由x名選手組成。

　�、诟傎惙謨蓚�(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并于第二階段進(jìn)行前提交。第二階段在競賽現場(chǎng)進(jìn)行，PPT展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并進(jìn)行答辯，時(shí)間為xx品牌分鐘，其中PPT陳述時(shí)間x分鐘，答辯x分鐘。第二階段的'兩個(gè)環(huán)節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。

　　比賽采用分項得分，累計總分的計分方式。每個(gè)項目計xx品牌分，取各位評委評分的平均值計各隊得分。累計總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成績(jì)計xx品牌%，現場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jì)計xx品牌%，兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次，若總分相同，第二階段的兩項總分之和高者名次列前。

　　現場(chǎng)PPT展示和答辯的場(chǎng)地及設施：一間多媒體教室，多媒體投影儀一臺、電腦一臺，其中PPT采用xx品牌版本。

　　各參賽隊須準備U盤(pán)一個(gè)，將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組，并確保能正常使用。

　　1、各參賽隊須自行認真制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，如果發(fā)現有大面積抄襲，該項成績(jì)?yōu)榱惴帧?/p>

　　2、各參賽隊務(wù)必按時(shí)提交x份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競賽組。

　　3、現場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節均有規定時(shí)間，在規定時(shí)間的最后x分鐘和時(shí)間結束時(shí)，工作人員會(huì )給予提示，超時(shí)將根據情況酌情扣分。

　　4、陳述結束后，評委提出答辯題目，參賽隊可自行準備，下一參賽隊進(jìn)行陳述。當下一參賽隊陳述結束后，上一參賽隊上臺回答評委提出的問(wèn)題，以此類(lèi)推。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)17

　　一、活動(dòng)背景

　　三月份，正值春裝上市的時(shí)節，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高潮。同時(shí)，正逢消費者權益日，社會(huì )大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。

　　二、活動(dòng)目的

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)活動(dòng)，吸引消費者，提升商場(chǎng)客流量。

　�。ǘ�）搶占商機，配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷(xiāo)售額。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)回饋會(huì )員消費者，進(jìn)一步培養其對商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度

　�。ㄋ模┤�面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象，擴大市場(chǎng)影響力，從而擴大市場(chǎng)份額。

　　三、活動(dòng)主題

　　“妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情”

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　03月11日——3月31日

　　五、活動(dòng)內容：

　　促銷(xiāo)活動(dòng)部分：

　�。ㄒ唬� 感恩顧客情，買(mǎi)200元，直減100元

　　1、 凡——期間，凡在商場(chǎng)購物中心購物滿(mǎn)200元（現金、銀聯(lián)、會(huì )員卡）即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買(mǎi)多減，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類(lèi)推：

　　2、(1)凡——期間在商場(chǎng)購物中心消費實(shí)付100元以上（現金，銀聯(lián)卡，會(huì )員卡）的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證（機打流水單）到返卡點(diǎn)按發(fā)放規則領(lǐng)取感恩紅利包（內含50元商場(chǎng)卡一張）。

　�。�2）領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購物中心西門(mén)設返卡點(diǎn)4個(gè)（每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺）， 其中會(huì )員卡消費專(zhuān)區2個(gè)，普通消費專(zhuān)區2個(gè)。

　�。�3）該卡只限——晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。

　　3、 結算方式(略)

　　4、 活動(dòng)規則

　�。�1）單專(zhuān)柜內商品直減金額可累計，不可跨專(zhuān)柜累計

　�。�2）買(mǎi)減活動(dòng)可使用現金、銀聯(lián)卡、會(huì )員卡。普通會(huì )員卡等同現金使用；金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣；商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。

　�。�3）顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當日消費憑證（ 多張消費憑證累計無(wú)效），由派發(fā)人員在消費憑證（機打流水單）蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張；

　�。�4）所贈50元商場(chǎng)卡必須在——晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。

　�。�5）家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè )園及各美容院等獨立項目不參與此活動(dòng)。

　　5、 退換貨原則：

　�。�1)購買(mǎi)商品不足直減金額最低標準(200元）可直接在國家規定退換貨期限內退貨

　�。�2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元）的，須按其商品原價(jià)補足差價(jià)；已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。

　　6、注意事項

　�。�1）各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買(mǎi)減金額可適當降低。

　　(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責令兩天內補充完畢；

　�。�3）活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽；新上商品可以打簽

　�。�4）保證商品的.正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿(mǎn)率；

　�。�5）培訓和檢查導購員對買(mǎi)贈活動(dòng)的倍數計算準確無(wú)誤；

　�。�6）活動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。

　�。ǘ�）感恩忠誠，卡友專(zhuān)享

　　1、活動(dòng)時(shí)間：——

　　2、活動(dòng)內容：凡——期間在商場(chǎng)購物中心使用會(huì )員卡消費實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)（會(huì )員卡專(zhuān)區）領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶（價(jià)值68元），每人憑當日單張消費憑證（機打流水單）限領(lǐng)一瓶。（多張購物憑證累計無(wú)效）。

　　3、領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)（會(huì )員卡專(zhuān)區）

　　4、領(lǐng)取規則：

　�。�1）若顧客使用會(huì )員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì )員卡消費部分滿(mǎn)100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動(dòng)。

　�。�2）領(lǐng)取贈品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單（ 多張機打流水單累計無(wú)效），由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)��；

　　文化推廣部分：

　�。ㄒ唬� “商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò )圖文征集活動(dòng)

　　1、活動(dòng)時(shí)間：

　　投稿時(shí)間：——

　　評稿時(shí)間：——

　　公布結果及頒獎時(shí)間：

　　2、活動(dòng)內容：

　　以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)

　　3、 參賽方式

　　電子郵箱投稿：

　　4、參賽規則：

　�。�1）以你所認為的生活美學(xué)為標準，以圖或文或圖文結合的方式來(lái)表達。

　�。�2）可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

　�。�3）要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。

　�。�4）投稿者請留下個(gè)人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎信息。

　�。�5）投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準

　　5、 獎項設置：

　　一等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張

　　二等獎 四名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張

　　三等獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張

　　6、 評獎及兌獎辦法：

　�。�1）商場(chǎng)企劃部將于——期間評出各獎項，并以電話(huà)的形式通知獲獎?wù)摺?/p>

　�。�2）獲獎?wù)哂谕韰⒓由虉?chǎng)購物中心晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。

　�。ǘ�）商場(chǎng)購物中心文藝晚會(huì )

　　1、活動(dòng)時(shí)間：晚上7點(diǎn)

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳

　　3、組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團

　�。ㄈ�）商場(chǎng)杯春季長(cháng)跑賽

　　1、活動(dòng)時(shí)間：上午7：30

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)：XX購物中心北廣場(chǎng)

　　3、長(cháng)跑路線(xiàn)：略

　　4、參賽方式：XX購物中心北廣場(chǎng)現場(chǎng)報名

　　5、比賽規則

　�。�1）參賽選手可現場(chǎng)領(lǐng)取序號

　�。�2）參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽

　　6、獎項設置：

　　一等獎 一名 獎價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張

　　二等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張

　　三等獎 一名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張

　　鼓勵獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張

　　7、頒獎儀式：

　　獲勝者于晚參加商場(chǎng)購物中心晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。

　　六。廣告宣傳及預算

　�。�略）

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)18

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷(xiāo)售量，以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場(chǎng)需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風(fēng)險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來(lái)為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營(yíng)銷(xiāo)力量集中在南方城市，如果將進(jìn)行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無(wú)論投入多大的人力財力，都不會(huì )取得好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　二、消費心理分析

　　只有在掌握了消費者會(huì )因為什么原因、什么目的去購買(mǎi)產(chǎn)品，才能制定出針對性的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意。當前的營(yíng)銷(xiāo)大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來(lái)制定產(chǎn)品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷(xiāo)數十年，從它間斷的廣告和廣告語(yǔ)中就能看出端倪：過(guò)節不收禮正是利用了國人在過(guò)節時(shí)愛(ài)送禮的特性，而作為保健品，兩個(gè)活潑老人的形象在無(wú)形中驅使晚輩在過(guò)節時(shí)選擇腦白金，相信如果換成兩個(gè)年輕人在說(shuō)廣告語(yǔ)，影響力就下降很多。

　　三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析

　　這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無(wú)不勝。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，本品難免會(huì )被拿來(lái)與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比，如果無(wú)法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢，就無(wú)法打動(dòng)消費者。在濤濤國際某次營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中就發(fā)生過(guò)這樣的情況，課程中的實(shí)作模擬中，兩位學(xué)員進(jìn)行銷(xiāo)售情境模擬，其中一位扮演銷(xiāo)售人員的學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學(xué)員只能通過(guò)直觀(guān)的感覺(jué)來(lái)交接產(chǎn)品特性，最終導致整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程以失敗告終。營(yíng)銷(xiāo)的目的也是如此，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段，讓消費者了解到本品的優(yōu)勢，進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中重要的環(huán)節。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺的選擇

　　營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰略，同時(shí)還要兼顧目標群體的喜好來(lái)進(jìn)行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品，就可以根據兒童的特點(diǎn)，在央視的兒童頻道以動(dòng)畫(huà)短片的形式展現出來(lái)，這樣不僅符合企業(yè)戰略，將產(chǎn)品傳達給全國兒童，同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式，例如當前SNS平臺中十分流行的爭車(chē)位、開(kāi)心農場(chǎng)等游戲，就吸引了很多汽車(chē)企業(yè)和飲料企業(yè)的加入，并且取得了非常好的效果。

　　1、正文。這里以一般整體策劃書(shū)為例簡(jiǎn)單介紹。

　　1）營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的：如，企業(yè)開(kāi)張尹始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。

　　2）企業(yè)背景狀況分析。

　　3）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

　�、佼斍笆袌�(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　　B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品當前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　　C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：以同類(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險��；另一同類(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷；漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大；生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。

　�、趯Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

　　主要是對影響產(chǎn)品的.不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　4）市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　　營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。

　�、籴槍Ξa(chǎn)品當前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售；產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落；

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當；銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻；促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品；服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)；

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

　�、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

　　5）營(yíng)銷(xiāo)目標

　　營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件，預計毛利xxx萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。

　　6）營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）

　�、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略；以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)；建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；

　　產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系；

　　產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識；

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略；

　　產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　�、蹆r(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性；給予適當數量折扣，鼓勵多購；以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

　�、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品當前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象；長(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。

　　B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告；節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告；把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　�、蘧唧w行動(dòng)方案。

　　根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

　　7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

　　8）方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍

　　2、結束語(yǔ)。

　　選擇直銷(xiāo)公司的關(guān)鍵：一、公司二、產(chǎn)品：三、制度四、切入時(shí)機五、團隊、系統，工具。

　　3、附錄。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)19

　　一、前言

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計劃。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來(lái)的思維運動(dòng)，是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁(yè)面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶(hù)的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個(gè)相對長(cháng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)在一夜之間有巨大的轉變是不現實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細致的規劃設計。

　　根據不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)方案也會(huì )有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。但從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的一般規律來(lái)看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則

　　1。 系統性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

　　2。 創(chuàng )新性原則

　　網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

　　3。 操作性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

　　4。 經(jīng)濟性原則

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案設計基本步驟

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。

　�。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)任務(wù)和遠景

　　要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。

　�。ǘ�）確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。

　�。ㄈ�）SWOT分析

　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。根據前兩周網(wǎng)上調查問(wèn)卷的數據分析結果，詳細寫(xiě)出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計

　　所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計；網(wǎng)上價(jià)格策略的設計；網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道的設計；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。

　�。�六）網(wǎng)站推廣模式

　　利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)推廣公司網(wǎng)站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營(yíng)銷(xiāo)，電子郵件，博客營(yíng)銷(xiāo)等等，一種或幾種模式結合，同時(shí)還可以發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來(lái)。

　�。ㄆ撸﹫F隊規劃

　　設計小組成員組成、分工。

　　小組成員專(zhuān)業(yè)，年級、學(xué)號、姓名等。

　�。ò耍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)20

　　一 營(yíng)銷(xiāo)現狀及分析

　　張博所經(jīng)營(yíng)的山村客棧位于一個(gè)著(zhù)名的風(fēng)景區邊緣，旁邊是國道，每年都有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)這里游覽。該山村客棧主打以舒適而不奢華的設備加以合理的管理，為旅客提供樸實(shí)但是方便的房間，而去掉那些沒(méi)有收益而且花里胡哨的設施。張博認為，重要的不是服務(wù)而是管理。但經(jīng)營(yíng)現狀卻不如人意，房間入住率55%低于附近旅店的平均值68%。 有調查表明：

　　68%的旅客是不帶孩子的年輕夫婦或老夫婦。

　　40%的旅客兩個(gè)月前就預定好了房間和旅行計劃。

　　66%的旅客在當地停留超過(guò)三天，并且住同一酒店。

　　78%的旅客認為旅館的休閑娛樂(lè )設施對他們很重要。

　　38%的旅客是第一次來(lái)此地游覽。

　　經(jīng)過(guò)分析，山村客棧的經(jīng)營(yíng)存在以下的問(wèn)題：

　　1、客戶(hù)源單一。只為中等消費群體服務(wù)，使得山村客棧處境尷尬。而且同一景區存在很多高低檔酒店，導致中等消費的群體有可能選擇高層次的服務(wù)。而對于其他消費者，鄉村客棧難以滿(mǎn)足其多變的要求。所以，山村客棧應該提供多層次的服務(wù)以應對不同的需求， 將面對的客戶(hù)源范圍擴大。

　　2、客戶(hù)的服務(wù)還不夠周全。旅店只提供了物質(zhì)上的基礎設施，卻少了更貼心、有人情的 服務(wù)關(guān)懷。例如顧客常常抱怨沒(méi)有提供免費早餐。盡管旅客們是來(lái)旅游的，但是調查顯示，78%的旅客相當看重休閑設施的重要性。于他們來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)一天的游覽，為他們提供舒適而貼心的服務(wù)是十分重要的。 顧客的主體并不是那些自主能力較強的背包客，大多數的顧客旅游的目的都是為了享受。

　　3、客戶(hù)源單一。給顧客的第一印象不夠鮮明。毫無(wú)疑問(wèn)，對于大眾消費者，物美價(jià)廉是消費的首選。但當他們來(lái)到山村客棧，他們知道這里性?xún)r(jià)比是最高的，但是過(guò)于平庸的設備及低級別的服務(wù)使顧客看了一眼就走了主要原因。而且過(guò)于強調樸實(shí)，是去了自己的特色。

　　二 市場(chǎng)環(huán)境分析

　　對于市場(chǎng)總體環(huán)境而言，競爭將日趨激烈。旅游局決定新建更多大型賓館�？梢钥闯�，山村客棧的主要競爭對手包括高檔次的大型賓館和家庭式旅社。

　　大型賓館擁有豐富的服務(wù)項目，掌握著(zhù)更多的資源優(yōu)勢，同時(shí)也由于他們的消費過(guò)高，對應市場(chǎng)相當狹窄，而且趨向同質(zhì)化。

　　家庭式旅社有較低的成本，但是管理不夠正規。對于提前預定的旅客，基本不會(huì )選擇此類(lèi)家庭式旅館。

　　66%旅客會(huì )選擇在居住超過(guò)三天，并住在同一家旅店，酒店必須有特色，能夠一下抓住消費者的心理。

　　此外，值得注意的是78%旅客們對旅店的娛樂(lè )設施相當重視，可以說(shuō)相當多的人看重休閑娛樂(lè )設施。

　　62%的回頭客，同樣不可小視，培養老顧客，對山村客棧未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。

　　三 市場(chǎng)前景分析

　　當地政府的政策意向，他們對該風(fēng)景區的宣傳將進(jìn)一步加大，對旅游產(chǎn)業(yè)的不斷開(kāi)發(fā)會(huì )極大增加到來(lái)的旅客量。

　　該風(fēng)景區酒店市場(chǎng)已經(jīng)初具規模。隨著(zhù)競爭者的進(jìn)一步加入， 市場(chǎng)將變得更加復雜， 原來(lái)占優(yōu)勢市場(chǎng)份額的旅店的競爭優(yōu)勢將減小，由于酒店檔次不一，短時(shí)間內行業(yè)里的絕對領(lǐng)導者還不會(huì )出現， 這樣的市場(chǎng)環(huán)境對競爭者來(lái)說(shuō)是有利的。一旦我們占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，我們將處于主導地位。

　　四 營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　我們采用四個(gè)基本策略的組合，即“4P’s”理論：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。

　　4.1山村客棧設施升級

　　山村客棧的裝飾設計兼有居住空間和旅游建筑空閑的性質(zhì)，使用功能布局合理、滿(mǎn)足旅客的精神需求仍然是這一空間的基本要求，而風(fēng)格鮮明的主題設計則是山村客棧的“靈魂”所在。

　　在升級山村客棧硬件設施時(shí)，我們應該注意以下三點(diǎn)：

　　1）人情化——滿(mǎn)足旅客的精神需求

　　旅游地區以環(huán)境優(yōu)美、交通方便吸引各地的游客，山村客棧的設計應考慮到當地的民族特色、地方風(fēng)格、自然景觀(guān)。在滿(mǎn)足舒適的生活要求外，使游客得到豐富的精神享受。外出旅游，旅客的心理要求大概有以下幾個(gè)方面：

　　(1)向往新鮮事物，獲得不同信息。開(kāi)闊眼界；

　　(2)向往自然，親密接觸陽(yáng)光，得封身心的放松調整；

　　(3)懷舊和鄉情觀(guān)念使人們樂(lè )意參觀(guān)古跡、返鄉游訪(fǎng)；

　　(4)休閑放松也是很多忙碌的都市人假期的選擇。

　　考慮到旅客的精神需求，山村客棧的設計，應該充分反映當地的自然人文特色，重視民族風(fēng)格、鄉土文化、創(chuàng )造反璞歸真、充滿(mǎn)人情味和思古幽情的環(huán)境。 比如：四川

　　海螺溝“冰川木屋”坐落在貢嘎雪山之下，原木的結構，木板的隔墻，營(yíng)造出濃郁的原始風(fēng)情。最值得推崇的是，木屋內部的裝飾都圍繞“冰川”而來(lái)。各個(gè)房間的名字取自當地特色景點(diǎn)，從大廳、走道到各個(gè)房間內部，大大小小數十幅裝

　　2) 個(gè)性化——主題突出、風(fēng)格鮮明

　　一個(gè)普通的山村客棧，類(lèi)似一個(gè)傳統的酒店，留給旅客的記憶最多是在那里滿(mǎn)足了睡眠的`功能，旅客多年后根本記不得當時(shí)住宿的情景。這里我們可以借鑒一些新潮酒店的“主題”作為啟發(fā)，在拉斯維加斯，主題酒店是吸引游客的靈魂與生命。其中，恢宏而神秘的金宇塔酒店堪稱(chēng)最具創(chuàng )造力和想象力的建筑藝術(shù)杰作。該酒店以埃及金字塔為主題，外形為獅身人面像，酒店內設有一座樓高30層的黑色玻璃金字塔和兩座有階梯的金字塔樓，4407間客房設計完全為古埃及風(fēng)格。

　　但是山村客棧投資少、規模小，不可能和上述著(zhù)名主題酒店相提并論�？墒�，我們應該在旅游地點(diǎn)突出的主題應該盡量結合風(fēng)景區的文化氛圍、鄉土情懷、風(fēng)景特色。具有突出主題，鮮明風(fēng)格的山村客棧。白天的風(fēng)景、夜宿的旅館，這是一個(gè)完整的旅游記憶，旅客的旅程因此變得豐富多彩。

　　3) “非標準化”——細分使用功能因地制宜以到達布局合理、考慮細微

　　山村客棧沒(méi)有寬闊的大堂，沒(méi)有大小一致的客房�！胺菢藴驶�”指的就是在裝飾設計時(shí)，針對此類(lèi)各不相同的原始建筑空間，應因地適宜地重新規劃空間，在使用功能的基礎上，合理安排各功能區。

　　(1)接待廳就功能而言，應包含接待臺(形象墻)、休息區(小賣(mài)部)、儲物柜，方便詢(xún)問(wèn)、登記、短暫休息、安排行李等活動(dòng)，還應有旅游業(yè)務(wù)、宣傳資料的擺放設施。

　　(2)功能三區：接待廳連接的是山村客棧必不可少的廚房、衛生間、工作間。廚房應干凈整潔、設施齊全，既可由員工提供餐飲服務(wù)，也可由旅客自行準備餐飲。

　　(3)會(huì )客廳是整個(gè)旅館的公共活動(dòng)區域，應有足夠的面積，擁有優(yōu)良的采光、通風(fēng)、觀(guān)景條件，具備用餐、視聽(tīng)、休閑、娛樂(lè )、上網(wǎng)等功能。

　　(4)客房是山村客棧的設計重點(diǎn)，其設計要最大限度體現到對客人的關(guān)懷，因為客人對客房的要求遠比對大堂、餐廳的要求更細。情侶客房是山村客棧必不可少的一種客房。浪漫而溫馨是這類(lèi)客房的設計原則。圓床是個(gè)不錯的選擇，帶來(lái)新奇的感受。適合老年人和殘疾人使用的客房應盡量安排在朝陽(yáng)和寂靜的地方。衛生間里安放高度合適的坐便器，旁邊設置扶手架；手紙盒位置醒目；開(kāi)關(guān)和各類(lèi)按鈕數字要凸起；設置高低不同的盥洗面臺；衛生間與就寢區的地平應變垂直為斜坡。防滑木質(zhì)地板的鋪裝，方便老人走動(dòng)或著(zhù)輪椅移動(dòng)。

　　4.2山村客棧營(yíng)銷(xiāo)推廣：

　　1、產(chǎn)品/服務(wù)策略

　�。�1）房間的設計布局個(gè)性時(shí)尚

　�。�2）入住方式：山村客棧運用會(huì )員刷卡的方式入住，并且提供網(wǎng)上預約服務(wù)，減少了以往入住酒店旅館時(shí)繁瑣的程序，提高酒店辦理一系列手續的效率，節省顧客時(shí)間。

　�。�3）自主便捷的服務(wù)：開(kāi)通客臺服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)滿(mǎn)足顧客需要�？蛻�(hù)可以根據不同房的廚房用具和衛生間的設備，選擇自己鐘愛(ài)的客房。。

　�。�4）人性化服務(wù)：①把顧客至于組織活動(dòng)的中心，提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，真正抓住顧客的心，給予顧客自由選擇的空間，對于網(wǎng)上預訂客房的消費者，可以讓他們自主選擇房種、服務(wù)、室內裝飾物等，讓他們有家的感覺(jué)。

　�、谠陬櫩碗x開(kāi)時(shí)贈與本店特色標記的小禮品，為酒店創(chuàng )造回頭客。

　　2、定價(jià)策略

　�。�1）山村客棧根據客房面積、內部設施等不同推出不同價(jià)格的客房。

　�。�2）我們的目標人群是中青年，考慮到他們的經(jīng)濟收入，保持原有的高性?xún)r(jià)比特色比較符合客棧的戰略考慮

　�。�3）采用尾數定價(jià)，給酒店產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數結尾的非整數價(jià)格，在賓客心目中留下一個(gè)價(jià)低的印象。。

　　3、渠道策略：

　　提供電話(huà)，短信，網(wǎng)上訂房的服務(wù)。

　　與各大旅游網(wǎng)站，如去哪網(wǎng)，攜程網(wǎng)等合作，使訂房方便快捷。

　　4、促銷(xiāo)策略

　�。�1）在風(fēng)景區入口處的顯眼位置擺出我們旅店的廣告，打出我們大眾化而不失自己特色的理念，能夠滿(mǎn)足顧客的各方面需求。

　�。�2）和旅游局溝通，出資贊助拍攝風(fēng)景區的宣傳片，讓我們的品牌和風(fēng)景區綁起來(lái)。其 內容可以是旅店的外觀(guān)，也可以是旅店的形象廣告。

　�。�3）在旅游旺季舉行主題活動(dòng)、晚會(huì )或舞會(huì )，吸引游客的注意。

　�。�4）由于該旅游區有大量的是再次游覽的旅客， 我們可以對再次入住我們旅店的旅客給 予優(yōu)惠；向其他游客推薦我們旅店，帶來(lái)新的顧客的游客也給予優(yōu)惠。

　�。�5）會(huì )員卡推廣：通過(guò)會(huì )員注冊的方式，吸引更多顧客辦理會(huì )員卡。

　�。�6）征集客房名稱(chēng)：調動(dòng)顧客思索山村客棧特色的積極性。

　　4.3山村客棧長(cháng)遠戰略：

　　1、維持山村客棧成功經(jīng)營(yíng)的前提下，提供更加豐富的擴展服務(wù)。開(kāi)特色餐館，農家樂(lè )活動(dòng)，修建度假村，以此作為山村客棧的長(cháng)遠打算。

　　2、做出特色山村酒店后，在其他景區開(kāi)連鎖店。規模大，具有大量采購和銷(xiāo)售能力，在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，處于優(yōu)勢地位。有助于克服由于顧客分散造成的店址固定，單店規模小，經(jīng)營(yíng)成本高的限制，連鎖經(jīng)營(yíng)無(wú)論對大酒店還是小客棧都適合，在未來(lái)中國，很有發(fā)展前景。

　　參考文獻

　　[1] 洪櫻 《淺談旅游地區家庭旅館裝飾設計》

　　[2] 查克玲《經(jīng)濟型連鎖酒店4C營(yíng)銷(xiāo)策略分析》

　　[3] 佳宅集團策劃中心《頂極私人會(huì )所營(yíng)銷(xiāo)推廣方案》

　　[4] 劉和是 《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》

【營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)】相關(guān)文章：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)01-22

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-13

商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-13

營(yíng)銷(xiāo)大賽策劃書(shū)06-13

營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文06-11

軟件營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-12

品牌營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-13

食品營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-15

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)06-10

商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)06-12