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銷(xiāo)售考核方案

時(shí)間:2023-01-09 13:20:51 方案 我要投稿

銷(xiāo)售考核方案

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售考核方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售考核方案

銷(xiāo)售考核方案1

  一、目的

  強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,體現同工同酬、按勞分配的分配原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力提升收入水平,建立合理而公正的薪資制度,有利于調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

  二、適用范圍

  1、人員:本制度適用于銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售內勤人員;

  2、產(chǎn)品:本制度適用于所有由銷(xiāo)售部負責接單、銷(xiāo)售和資金回籠的產(chǎn)品,不屬此范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷(xiāo)售任務(wù)

  公司20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù):銷(xiāo)售發(fā)貨量為力爭xx萬(wàn)臺,確保xx萬(wàn)臺;或銷(xiāo)售發(fā)貨金額確保xx億元人民幣。兩項指標完成一項即為完成全年銷(xiāo)售目標任務(wù)。

  各業(yè)務(wù)小組根據業(yè)務(wù)分布情況確定年度銷(xiāo)售任務(wù)

  (各小組請在20xx年1月5日前將上述總目標進(jìn)行分解至月度/季度銷(xiāo)售任務(wù),并按現有

  小組內成員進(jìn)行分解,作為本考核方案的不可缺少的部分!)

  四、業(yè)務(wù)員薪資構成:

  1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構成; 2、發(fā)放月薪=底薪+補貼;

  五、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設定:

  1、底薪:

  被考核人員的底薪按照公司確定的金額,作為被考核人員的基本工資。 2、補貼: 1)工齡補貼:

  按公司有關(guān)工齡工資補貼的政策按月發(fā)放,公司鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為公司服務(wù); 2)通訊補貼:

  銷(xiāo)售經(jīng)理:200元/月,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員80元/月,銷(xiāo)售內勤人員30元/月,公司按月打入個(gè)人手機帳戶(hù),超出部份自己承擔。試用期內人員不能享受通訊補貼;

  3)社保:按照公司相關(guān)制度對業(yè)務(wù)人員繳納社保,公司支付部分和個(gè)人支付部分按期打入業(yè)務(wù)人員帳戶(hù);

  六、底薪發(fā)放:

  銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員的底薪與公司其他部門(mén)人員工資一同發(fā)放;

  七、提成制度:

  1、提成結算方式:當月統計,隔月結算。貨款未回籠部分暫不結算,直到貨款全部回籠才納入提成結算范圍;

  2、提成分類(lèi):費用提成和業(yè)務(wù)提成;

  3、提成設定:

  費用提成為5‰-7‰;業(yè)務(wù)提成為5‰;

  4、提成考核:

  業(yè)務(wù)提成以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比; 費用提成實(shí)行分段制。

  5、提成計算辦法:

  提成=業(yè)務(wù)提成+費用提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+高價(jià)銷(xiāo)售提成+新客戶(hù)提成+費用提成

  凈銷(xiāo)售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額 所有的金額為含稅金額。

  6、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提成比率:

  1)業(yè)務(wù)提成:

  2)費用提成:

  費用提成比例為5‰-7‰。

  7、銷(xiāo)售費用的支付:

  銷(xiāo)售費用包含:差旅費、業(yè)務(wù)招待費、通訊費、辦公費、交通費、油費、過(guò)路費、郵寄費、汽車(chē)修理費、物料消耗等部門(mén)可控制費用。

  國內展會(huì )參展展位費用由公司承擔,但參展人員各項費用納入部門(mén)/小組銷(xiāo)售費用;出國參展人員及展位費用另行規定。

  8、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成

  新開(kāi)發(fā)客戶(hù)是指未形成批量供貨(連續兩批,每批數量不少于50臺)。對新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)再按銷(xiāo)售額的2‰提成,作為開(kāi)發(fā)客戶(hù)的費用;

  9、外購商品

  外購商品指客戶(hù)需要,目前公司無(wú)法生產(chǎn)或提供商品,需要外購的產(chǎn)品;外購商品的質(zhì)量和資金防范須按照誰(shuí)采購誰(shuí)負責的原則,銷(xiāo)售人員按照財務(wù)統一口徑凈利潤的40%提成,提成后的外購商品不再享受其它激勵政策;

  10、提成發(fā)放

  1)發(fā)放比例:按季度和年度發(fā)放比例為6:4進(jìn)行發(fā)放;

  2)發(fā)放時(shí)間:下一季度第一個(gè)月的10號前發(fā)放上季度提成,和下一年度20號前發(fā)放上一年度全年提成;

  八、價(jià)格管理制度

  1、公司應根據市場(chǎng)和同行業(yè)產(chǎn)品執行價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià),并確保定價(jià)后的一定執行周期(三個(gè)月以上)的穩定性;價(jià)格制定應由公司價(jià)格小組經(jīng)協(xié)商制定,以確保制定后的價(jià)格是公司、市場(chǎng)、客戶(hù)均能夠接受;

  2、業(yè)務(wù)人員必須每單在合同評審時(shí)如實(shí)提供《訂單價(jià)格分析表》,將訂單所有影響成本因素列入分析表中,以便進(jìn)行價(jià)格管理;

  3、低價(jià)銷(xiāo)售:為規范價(jià)格體系,維持銷(xiāo)售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現惡性競爭,業(yè)務(wù)員必須按公司適時(shí)制定的銷(xiāo)售指導價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品;特殊情況確需低價(jià)銷(xiāo)售的必須向公司總經(jīng)理提出申請,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可與客戶(hù)簽訂協(xié)議;

  4、高價(jià)銷(xiāo)售提成:如果業(yè)務(wù)員高于公司制定的銷(xiāo)售指導價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品的,高出銷(xiāo)售指導價(jià)及相關(guān)配臵部分的30%將作為高價(jià)銷(xiāo)售提成,激勵業(yè)務(wù)員為公司創(chuàng )造更大的效益。

  九、應收帳款管理及庫存管理制度

  1、加強應收賬款管理,嚴格執行客戶(hù)授信額度和授信等級管理制度,降低應收賬款管理風(fēng)險。在應收賬款到期15天后資金仍未能回籠到位,責任人承擔應收賬款的銀行貸款同等利息,直至貨款收回為止;

  2、加速產(chǎn)品發(fā)貨,減少產(chǎn)品囤積,減少公司資金占用。對于合同確定發(fā)貨日期20天后仍不能發(fā)貨,業(yè)務(wù)員承擔積壓貨物的銀行貸款同等利息,直至產(chǎn)品發(fā)出為止;

  十、銷(xiāo)售基礎管理

  1、要求一切經(jīng)濟行為必須在契約約束下的行為,禁止沒(méi)有簽訂合同就下單、發(fā)貨的行為發(fā)生,所有合同按期發(fā)貨。

  2、要求所有銷(xiāo)售人員必須做好銷(xiāo)售基礎檔案建設,如必須開(kāi)展前期的銷(xiāo)售談判,之后,按公司的銷(xiāo)售合同評審程序執行,(銷(xiāo)售人員要能夠知曉每筆定單的基本效益狀況,并于評審前進(jìn)行計算和評估!)

  十一、關(guān)于公司提供的支持與幫助

  1、公司正常交貨期為產(chǎn)品狀態(tài)確定后25天發(fā)貨,因公司生產(chǎn)不能保證或其他原因造成訂單取消,經(jīng)辦理相應的手續,公司承認其相應銷(xiāo)售產(chǎn)量/銷(xiāo)售額;

  2、對于產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現的質(zhì)量問(wèn)題,公司配合銷(xiāo)售部門(mén)派出相應的技術(shù)、質(zhì)量人員進(jìn)行處理,其費用由公司承擔;

  3、出國參展或市場(chǎng)走訪(fǎng),公司承擔2萬(wàn)元/人〃年,原則上同意銷(xiāo)售人員出國1次/人〃年。

銷(xiāo)售考核方案2

  一、總則

  1、目的:為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。

  2、適用范圍:本方案主要適用于對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的考核,考核期內累計不到崗時(shí)間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。

  3、使用本方案得出的績(jì)效考核結果將作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

  4、考核原則

 。1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進(jìn)行考核,減少主觀(guān)評價(jià)。

 。2)公開(kāi)原則:考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

 。3)時(shí)效性原則:績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。

 。4)相對公平原則:對于銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核將力求體現公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平,所以績(jì)效考評體現的是相對公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售人員當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。

  2、年度考核:一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當年1~12月的工作業(yè)績(jì)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機構

  1、銷(xiāo)售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門(mén)是集團銷(xiāo)售總部。

  2、各銷(xiāo)售分公司、部門(mén)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,考核結果上報銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監審批后生效。

  四、績(jì)效考核的內容和指標

  對銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內容,其權重分別設置為:工作績(jì)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評價(jià)標準如下表所示。

  五、考核實(shí)施程序

  1、由集團銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表》對銷(xiāo)售人員進(jìn)行評估。

  2、考核期結束后的第3個(gè)工作日,各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交《銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核表》。

  3、考核期結束后的第5個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成考核表的統一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認,如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個(gè)工作日完成。

  4、考核期結束后的第8個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統計。

  5、考核期結束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結果發(fā)給其上級主管,將整體統計表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門(mén),財務(wù)部門(mén)依據考核結果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

  6、如果需要對績(jì)效考核指標和方案進(jìn)行修訂,上報總經(jīng)理批準后,在考核期結束后的第15個(gè)工作日,由集團銷(xiāo)售部完成修訂工作。

  六、考核結果的運用

  根據銷(xiāo)售人員的年度績(jì)效考核的總得分,企業(yè)對不同績(jì)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

  當企業(yè)人才結構越來(lái)越復雜時(shí),績(jì)效考核本身也成為一件非常耗費時(shí)間和人力成本的事情,所以如今也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用專(zhuān)業(yè)的系統來(lái)進(jìn)行統一管理。在A(yíng)skForm輕量化績(jì)效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統來(lái)處理,通過(guò)可視化的數據,對比績(jì)效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團隊運行情況。

銷(xiāo)售考核方案3

  一、基本考核獎勵提成

  1、按臺計獎:每銷(xiāo)售一臺車(chē)大廳整體提成550元;庫存車(chē)或促銷(xiāo)車(chē)單臺追加200元提成;出現實(shí)際售價(jià)超過(guò)開(kāi)票價(jià)的部分按50%提成。

  2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。

  3、直接消貸用戶(hù)追加獎勵600元;其他收入節余的獎勵提成20%。

  4、上述獎勵提成必須保證當年催收還款率100%。

  二、考核辦法

  1、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的人員按臺數考核;

  其他業(yè)務(wù)人員按工資系數分配提成,提成以后參考日常表現、任務(wù)指標完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。

  2、任務(wù)指標:某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車(chē)幾臺,合計:幾臺。

  3、具體分解指標如下:

  市場(chǎng)部:(按月分解)

  大客戶(hù)部:(按月分解)

  支撐部門(mén):資源部、消貸審核部、復核部、牌照部、貸后部。

  三、提成獎勵辦法

  1、多賣(mài)多提,少賣(mài)少提,不賣(mài)不提。其中:直接用戶(hù)全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶(hù)全款或消貸每臺100元。

  2、各部要維護本區域內的中介,區域內中介的用戶(hù)銷(xiāo)量計算該部銷(xiāo)量指標;()直接用戶(hù)(含全款、消貸)可以跨區域,但扣減相應比例的單臺提成10%。

  3、大客戶(hù)部不得在市場(chǎng)部區域內跑中介。對大客戶(hù)一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。

  4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標的百分比×基礎提成

  5、用戶(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減該部10%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā)。)

  6、其他人員按系數提成。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶(hù)部所有人員的實(shí)際提成平均數,作為參考基數。其中:

  銷(xiāo)售、消貨經(jīng)理1.5。

 。ó斈暧脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月2%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))。

  資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。

 。òl(fā)生違反崗位職責或報錯計劃、移錯車(chē)、出錯庫、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)

  消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。

 。òl(fā)生違反崗位職責或簽錯及遺漏合同項及手續、算錯應收款項、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)

  復核部經(jīng)理1.2。

 。ㄓ脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月3%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))。

  牌照部經(jīng)理1.2。

 。òl(fā)生違反崗位職責或上錯牌照、遺漏手續、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當事人5%的提成。)

  貸后管理部經(jīng)理1.2。

 。ㄓ脩(hù)出現欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當月5%的提成;出現3期欠款停發(fā)當月工資,清回欠款后可補發(fā))

  7、任何人不得推諉用戶(hù)或拒不完成公司及銷(xiāo)售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當事人所在部門(mén)經(jīng)理的提成。

  8、為公司創(chuàng )造增長(cháng)利潤的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價(jià)超出開(kāi)票價(jià)的,超出部分的50%獎勵當事人。對擅自降價(jià)銷(xiāo)售或所售車(chē)輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成。

  9、所售車(chē)型凡列入庫存或促銷(xiāo)車(chē),在享受上述提成的基礎上,單臺另追加200元提成(沒(méi)完成分配促銷(xiāo)任務(wù)的酌情扣減。)

  10、提成后,根據每位員工的出勤情況、日常表現、貢獻度等,最后核定工資。

  11、對各機關(guān)、廠(chǎng)礦、企業(yè)、運輸公司等大用戶(hù),原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶(hù)造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題,嚴厲處罰當事人!

  12、從二季度開(kāi)始,凡當月回款率達到100%的,按相應考核比例追加提成獎勵。

銷(xiāo)售考核方案4

  一、原則

  1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。

  2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。

  3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議為主,餐飲次之。

  4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。

  二、基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月—————2500元/月,對外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

  四、考核內容

  1、業(yè)績(jì)考核每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標分解),超出部分按1。5%獎勵。個(gè)人業(yè)績(jì)組成:

 。1)銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

 。2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費(100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。

 。3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

 。4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì )、散客餐飲消費。

 。5)應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。

 。6)部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。

  2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

 。1)交通補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。

 。2)通訊補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。

 。3)贈券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費額5折計)

 。4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準,原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù),每次費用控制600元(按消費額5折計)。

 。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

  3、綜合考評部門(mén)完成酒店指標前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1。5%獎勵,綜合考評:

 。1)業(yè)績(jì)獎勵85%

 。2)團隊精神10%

 。3)工作紀律5%業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷(xiāo)售內勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。

銷(xiāo)售考核方案5

  一、總則

 。ㄒ唬榱藢(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jì)效考評機制,加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制,特制定本方案。

 。ǘ┍究(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。

  二、考核目的

  目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節,所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”,“效”的考評,“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中,績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jì)效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整,并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施,能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用,以及對各部門(mén)工作的指引作用,績(jì)效考核應遵循以下原則:

  一、明確化、公開(kāi)化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對酒店各部門(mén)形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  二、客觀(guān)考評原則?(jì)效評估過(guò)程中,考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料,不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

  三、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后,評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時(shí),還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。

  四、考核內容與標準

 。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

  2.年度考評:每年12月20—12月25號

 。ǘ└鶕攧(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。

 。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。

 。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩

  1.工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)

  a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真

  b工作從不偷賴(lài)、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上級的指示

  e遇事及時(shí)、正確地向上級報告

  2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

  a精通職務(wù)內容,具備處理事務(wù)的力

  b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

  c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

  d嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則

  e在既定

  3.業(yè)務(wù)水平(每達標一項給4分,總分20分)

  a工作沒(méi)有差錯,且速度快

  b處理事物能力卓越,正確

  c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

  d確實(shí)地做好自己的工作

  e可以獨立并正確完成新的工作

  4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

  a責任感強,確實(shí)完成交付的工作

  b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

  c努力用心地處理事情,避免過(guò)錯的發(fā)生

  d預測過(guò)錯的可預防性,并想出預防的對策

  e做事冷靜,絕不感情用事

  5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

  a與同事配合,和睦地工作

  b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調

  c在工作上樂(lè )于幫助同事

  d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

  e有集體榮譽(yù)感

  6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

  a審查自己的力,并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

  b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)

  c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)

  d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)

  e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案

 。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個(gè)等級

  A級月度考核在85分以上

  B級月度考核在75分以上

  C級月度考核在65分以上

  D級月度考核在65分以下

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

 。┨貏e注意:

  1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

  3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  五、考核程序

 。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

 。ǘ└鞑块T(mén)成立考評小組(由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。

 。ㄈ┎块T(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。

 。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。

 。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級,考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。

 。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。

 。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見(jiàn)。

 。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。

 。ň牛└鞑块T(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。

  六、績(jì)效考評工作總結與分析

 。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀(guān)公正性與可信度。

 。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結果的準確性,并及時(shí)向員工公布考評結果……

 。ㄈ┛偨Y考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

  七、結語(yǔ)

  以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。

  一個(gè)公司,一個(gè)團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn),希望各部門(mén)員工團結合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效的考核方案(三)

  為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷完善提高員工的工作能力,并達到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等,最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績(jì)效考核方案,具體操作方法如下:

  一、考核目的

  通過(guò)績(jì)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。

  二、實(shí)施時(shí)間

  從 年 月 日執行

  三、考核對象 酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門(mén)經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

  3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值,在一個(gè)考核周期內,每個(gè)員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領(lǐng)導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動(dòng)。

  7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表)

  五、評估時(shí)間及形式

  每月 號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。

  六、結果應用

  1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;

  2、考核評分標準為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績(jì)效工資1:1.1的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績(jì)效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%)。 連續三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結果作為職務(wù)調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

  4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

  5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據

  七、附件(省略)

銷(xiāo)售考核方案6

  現今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來(lái)越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。因此業(yè)績(jì)也有所改變了,下面提供了酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核方案,請參閱。

  銷(xiāo)售人員薪酬待遇方案

  一、原則

  1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。

  2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。

  3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。

  二、銷(xiāo)售人員基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

  四、考核內容

  1、業(yè)績(jì)考核

  每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

  個(gè)人業(yè)績(jì)組成:

 。1)銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

 。2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費(100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。

 。3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

 。4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì )、散客餐飲消費。

 。5)應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。

 。6)部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。

  2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

 。1)交通補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。

 。2)通訊補貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。

 。3)贈券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費額5折計)

 。4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準,原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù),每次費用控制600元(按消費額5折計)。

 。5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

  3、綜合考評

  部門(mén)完成酒店指標前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

 。1)業(yè)績(jì)獎勵85%

 。2)團隊精神10%

 。3)工作紀律5%

  業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷(xiāo)售內勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。

  相關(guān)文章有: 企業(yè)績(jì)效考核方案 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎罰制度

銷(xiāo)售考核方案7

  為進(jìn)一步完善績(jì)效考核體系建設,客觀(guān)、準確地評價(jià)各部門(mén)的工作績(jì)效,充分發(fā)揮績(jì)效考核在發(fā)展中的激勵作用,最大限度地調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,跟據本酒店的特點(diǎn),特制定以下考核辦法。

  一、考核周期

  績(jì)效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。

  二、考核通用內容

  利潤考核和綜合指標兩個(gè)部分

  三、利潤考核

  上繳利潤指標

  完成上繳內部利潤指標,對經(jīng)營(yíng)者績(jì)效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績(jì)效工資。

  超額完成上繳內部利潤指標,對經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以?xún),每?%增加10%績(jì)效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績(jì)效工資。

  完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績(jì)效工資,以績(jì)效工資50%為限額。

  應收帳款指標

  以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經(jīng)營(yíng)者,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)績(jì)效工資,以績(jì)效工資的15%為限額。

  經(jīng)濟增加值(EVA)指標

  當年實(shí)現EVA大于零,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資6%。

  年度實(shí)現EVA超過(guò)上年水平(△EVA>0),增加經(jīng)營(yíng)者績(jì)效工資2%。

  當年實(shí)現EVA大于石油工程單位平均數的,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資2%。

  四、綜合考核

  主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務(wù)預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:

 。ㄒ唬┴攧(wù)預算符合率指標考核權重10%(10分)

  財務(wù)預算符合率沒(méi)差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當月10%的績(jì)效工資。

 。ǘ┗A工作考核權重10%(10分)

  需要確保按照酒店領(lǐng)導班子的要求對各項目標任務(wù),準確,及時(shí)傳達酒店各項規定,對自己部門(mén)員工100%了解。如未完成領(lǐng)導班子下達的各項目標任務(wù),或在推行酒店各項規定中,執行過(guò)程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來(lái)了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。

 。ㄈ┕ぷ餍士己藱嘀10%(10分)

  要求員工工作積極主動(dòng),提前完成任務(wù)給予適當的獎勵,對于工作效率較低,工作不積極或在部門(mén)領(lǐng)導的催促下才能完成工作的,視情節輕重給予相應扣分。

 。ㄋ模┰O備養護考核權重10%(10分)

  對于衛生,服務(wù),設施設備維護質(zhì)檢過(guò)程中被發(fā)現違反規定的,視情節輕重予以相應扣分。

 。ㄎ澹┗竟τ柧毧己藱嘀10%(10分)

  需要有效,準時(shí)的做好各部門(mén)的培訓工作,且培訓效果需達到優(yōu)良效果。對未進(jìn)行培訓或培訓效果不好的部門(mén)相關(guān)責任人視情節輕重給予相應扣分。

 。┎块T(mén)配合考核權重10%(10分)

  需要積極配合相關(guān)部門(mén)工作,并及時(shí)完成與之相應的工作,對于不能與其它部門(mén)合作,工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。

 。ㄆ撸﹩T工穩定考核權重10%(10分)

  需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門(mén)員工流動(dòng)率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的現象的部門(mén),視情節輕重給予相應扣分。

  較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門(mén)員工流動(dòng)率基本正常。

 。ò耍┬袨橐幏犊己藱嘀10%(10分)

  對于部門(mén)員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。

 。ň牛﹥瓤乜己藱嘀10%(10分)

  在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發(fā)外,與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。

 。ㄊ┌踩芾砜己

  安全管理考核為否決項,對出現安全問(wèn)題的部門(mén)和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優(yōu)資格,對產(chǎn)生經(jīng)濟損失的追究賠償及法律責任。

  五、各部門(mén)特色考核項目

  機關(guān)部室及輔助部門(mén)包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監督部;輔助部門(mén)包括采購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類(lèi)部門(mén)不直接承擔內部利潤指標,重點(diǎn)考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。注:工程部自20xx年起,納入輔助部門(mén)進(jìn)行管理。

  生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的'30%)。注:旅行社自20xx年起,納入生產(chǎn)部門(mén)管理。

  全面完成承包指標,對經(jīng)營(yíng)者績(jì)效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現核定的人均績(jì)效工資。

  以成本為基數,費用節余,對經(jīng)營(yíng)者每節0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節0.5%增加20%績(jì)效工資,以績(jì)效工資的40%為限額。

  完成內部利潤指標增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資40%。

  其他單位,以經(jīng)費為基數,經(jīng)費節余,對經(jīng)營(yíng)者每節1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節1%增加20%績(jì)效工資,以績(jì)效工資的40%為限額。

  對社會(huì )化服務(wù)單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節余)額的15%增加職工績(jì)效工資。

  利潤(經(jīng)費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績(jì)效工資,以績(jì)效工資30%為限額。

  六、考評計分方法

  單位的綜合考評得分等于各職能部門(mén)對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門(mén)之和,即:

  A級:考評得分達到90分以上(含90分);

  B級:考評得分達到80分—90分(含80分);

  C級:考評得分達到70分—80分(含70分)。

  D級:70分以下。

  年終考評結果為A級、B級、C級時(shí),對單位職工(經(jīng)營(yíng)者)分別增加20%、10%、5%績(jì)效工資(基薪);考評結果為D級,對單位職工(經(jīng)營(yíng)者)扣減5%績(jì)效工資(基薪)。

  年終評價(jià)結果為A級、B級、C級時(shí),對單位職工分別按年績(jì)效工資額的25%、15%、7%增加績(jì)效工資;年終評價(jià)結果為D級時(shí),對單位職工既不增加也不扣減績(jì)效工資;年終評價(jià)結果為E級時(shí),對單位職工按年績(jì)效工資額的5%扣減績(jì)效工資。

  七、管理指標

 。ㄒ唬┛己说燃墸

  分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面

  主管級績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  領(lǐng)班級績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  基層員工績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  1、主管級以上績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2、主管級以下(不含主管級)績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3、累計12月績(jì)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各部門(mén)月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總,上報人事部進(jìn)行統計。

  4、領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績(jì)效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績(jì)效獎金具體發(fā)放金額是根據月績(jì)效考核成績(jì)剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領(lǐng)取相應的績(jì)效獎金;未達標月績(jì)效獎金取消;若月績(jì)效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  5、基層員工績(jì)效考核以績(jì)效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績(jì)效獎金;若月底績(jì)效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進(jìn)行扣罰。

  八、考核權限

  1、有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

  2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、人事部經(jīng)理;

  3、各部門(mén)獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理;

  4、權限為30分/人的管理人員:各部門(mén)經(jīng)理

  注:各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級管理人員暫為執行此權限;見(jiàn)習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

  九、獎懲細則

 。ㄒ唬﹤(gè)人獎勵部分

  1、各各部門(mén)員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

  行政檢查多次受到表?yè)P者;顧客給予口頭、書(shū)面、電話(huà)表?yè)P;對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏(yíng)得榮譽(yù)者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

 。ǘ┎块T(mén)獎勵部分

  1、年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達8次,年度績(jì)效考核加5分;

  2、年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達10次,無(wú)須考評可直接晉級。

 。ㄈ┨幜P部分

  1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績(jì)效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過(guò)三天(不含三天),當月績(jì)效獎金按照50%領(lǐng);未按照制度請病、事假超過(guò)七天(含七天)取消當月績(jì)效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

  2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過(guò)20天,取消年度晉級考核資格。

  3、顧客表?yè)P獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(cháng)證實(shí)真實(shí)性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表?yè)P獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當月所有浮動(dòng)工資和年度晉級考核資格。

  4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級考核資格。

  5、連續兩個(gè)月績(jì)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

  6、年度匯總績(jì)效考核不合格率達6次,給予降級處理。

  7、年度出現顧客到社會(huì )行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失,取消店長(cháng)年度晉級考核資格。

  十、員工考核

  1、月薪制員工的薪資結構由原來(lái)的工資總額分為固定部分、績(jì)效考核、營(yíng)業(yè)額考核、利潤考核四部分。

 。1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補貼179元)

 。2)績(jì)效考核占10%(每季度根據上級主管對其績(jì)效考核的成績(jì))

 。3)營(yíng)業(yè)額考核占5%(每月根據連鎖店完成營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核)

 。4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進(jìn)行考核)

  2、月薪制

 。1)績(jì)效工資按崗位績(jì)效考核的成績(jì)執行(新進(jìn)員工本季度按100%計算)

 。2)營(yíng)業(yè)額考核工資

  完成當月預算營(yíng)業(yè)額考核工資的100%

  未完成預算營(yíng)業(yè)額按未完成比例扣除。

  例如:某店預算月?tīng)I業(yè)額為240000元,如完成240000元以上得100%。

  如完成221000元則得221000/240000=92%

  則得營(yíng)業(yè)額考核工資部分的92%

 。3)利潤考核工資(含減虧)

  完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%

  未完成預算的按未完成比例扣除

  如完成50000元得100%

  如完成45000元得45000元/50000元=90%

  則得利潤考核部分的90%

  3、超額利潤的分配(含減虧)

  A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門(mén)店,分配比例按以下工時(shí)計算:

  B、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節余的,節余部分的70%按以上辦法分配。

  C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發(fā)放時(shí)以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。

  十一、相關(guān)規定及說(shuō)明

  1、各部門(mén)在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。

  2、各部門(mén)每月必須將考核結果向被考核人公開(kāi),向員工反饋,重點(diǎn)指出存在的問(wèn)題和不足,幫助分析原因,制定改進(jìn)措施。

  3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門(mén)申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。

  4、本辦法自下發(fā)之日起執行,原執行的績(jì)效考核辦法同時(shí)廢止。

  5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開(kāi)始執行。

銷(xiāo)售考核方案8

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案

  銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jì)效考核是企業(yè)為了實(shí)現銷(xiāo)售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與管理能力進(jìn)行績(jì)效考核與績(jì)效考評。

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開(kāi)的原則;結合獎懲等原則。

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核指標:

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第一項指標,銷(xiāo)售計劃完成率;銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核

  第二項指標,考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達標率;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第三個(gè)指標,銷(xiāo)售費用使用率;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第四個(gè)指標,信息系統管理;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第五個(gè)指標,工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷(xiāo)售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書(shū)。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權

  公司銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作職權如下。

  1.銷(xiāo)售部規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權。

  2.銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權。

  3.重大促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)指揮權。

  4.部門(mén)崗位調配的建議權。

  5.部門(mén)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

  6.部門(mén)員工獎懲、爭議處理的建議權。

  三、工作目標與考核

  銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)管理和部門(mén)管理,為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效目標,其中業(yè)績(jì)指標得分占考核得分的70%,管理績(jì)效指標占30%。

  1.業(yè)績(jì)指標

  業(yè)績(jì)指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

  銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)指標考核表

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷(xiāo)售額

  15

  目標值為萬(wàn)元

  每低萬(wàn)元,減分,銷(xiāo)售額低于萬(wàn)元,該項得分為0

  銷(xiāo)售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  促銷(xiāo)計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售增長(cháng)率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長(cháng)率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場(chǎng)占有率高于%,該項得分為0

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場(chǎng)占有率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售費用節省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節省率低于%,該項得分為0

  指標說(shuō)明

  銷(xiāo)售額

  銷(xiāo)售合同簽訂的總銷(xiāo)售額

  銷(xiāo)售計劃完成率

  促銷(xiāo)計劃完成率

  銷(xiāo)售增長(cháng)率

  銷(xiāo)售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  銷(xiāo)售費用節省率

  2.管理績(jì)效目標

  公司從部門(mén)管理、公司內部協(xié)作管理和客戶(hù)管理三個(gè)角度來(lái)考核銷(xiāo)售經(jīng)理的管理績(jì)效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

  銷(xiāo)售經(jīng)理管理績(jì)效考核表

  考核內容

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護

  客戶(hù)滿(mǎn)意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0

  客戶(hù)有效

  投訴次數

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數高于分,該項得分為0

  部門(mén)管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項得分為0

  部門(mén)培訓計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售報表提交及時(shí)率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時(shí)率低于%,該項得分為0

  公司內部

  協(xié)作

  內部員工

  滿(mǎn)意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0

 。1)客戶(hù)滿(mǎn)意度由銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)卷調查獲得。

 。2)客戶(hù)有效投訴次數、銷(xiāo)售報表提交的及時(shí)率由銷(xiāo)售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

 。3)核心員工保有率、部門(mén)培訓計劃完成率的數據來(lái)源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

 。4)員工滿(mǎn)意度由人力資源部對部門(mén)員工及相關(guān)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行問(wèn)卷調查后獲得。

 。5)部門(mén)人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì )議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。

  五、考核結果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級。

  2.人力資源部將考核結果報銷(xiāo)售總監、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效溝通面談,達成一致意見(jiàn),制定下一考核期工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)、考核目標等。

  4.考核結果將作為銷(xiāo)售經(jīng)理的年績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

  2.本責任書(shū)未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì )根據具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。

  3.本責任書(shū)一式兩份,公司與銷(xiāo)售經(jīng)理各執一份。

  4.本責任書(shū)自簽訂之日起開(kāi)始實(shí)施。

銷(xiāo)售考核方案9

  方案名稱(chēng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案受控狀態(tài)

  編號

  一、考核基本情況

 。ㄒ唬┛己四康

  為了有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績(jì)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

 。ǘ┛己诵问

  以業(yè)績(jì)考核為主,多種考核形式綜合運用。

 。ㄈ┛己酥芷

  銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法,由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。

  二、業(yè)績(jì)考核操作辦法

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)考核的原則

  銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤,部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定總提成額度發(fā)放的標準,個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定自身收入。

 。ǘ╀N(xiāo)售人員績(jì)效獎金的計算

  銷(xiāo)售人員績(jì)效獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額×業(yè)績(jì)提成比例

  1.個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額

  個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎+銷(xiāo)售價(jià)格獎+提前收款獎

 。1)銷(xiāo)售數量獎

  銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的,按元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)%發(fā)放獎金。

 。2)銷(xiāo)售價(jià)格獎

  銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。

  2.業(yè)績(jì)提成標準

 、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人績(jì)效獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、相關(guān)獎懲規定

 。ㄒ唬┆剟钜幎

 、偈艿娇蛻(hù)表?yè)P的,每次酌情給予元到元的獎勵。

 、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎元。

 、奂径蠕N(xiāo)售能手獎元。

 、芡怀鲐暙I獎元。

 、莩~完成任務(wù)獎元。

 、扌姓陬^表?yè)P。

 、吖就ǜ姹?yè)P。

 。ǘ┨幜P規定

 、黉N(xiāo)售人員不按照公司規定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。

 、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。

 、垡艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,將被淘汰。

 、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N(xiāo)售出現錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。

 、掬N(xiāo)售人員不按順序接待客戶(hù),并受到客戶(hù)投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。

 、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

 、噤N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

 、徜N(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶(hù)投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

銷(xiāo)售考核方案10

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業(yè)部總監簽訂此目標責任書(shū),以確保工作目標的按期完成。

  二、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  三、職權

 、賹句N(xiāo)售人員的任免建議權及考核權。

 、趯κ袌(chǎng)營(yíng)運有決策建議權。

 、塾袡嘟M織制定市場(chǎng)管理方面的規章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制的建立與修改。

 、苁袌(chǎng)營(yíng)運費用規劃及建議權。

  四、工作目標與考核

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)指標及考核標準

  指標考核標準

  銷(xiāo)售額績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售增長(cháng)率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售計劃完成率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售回款率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷(xiāo)售費用率績(jì)效目標值≤____%,每高于1%,減____分,費用率>___%,此項得分為0

  市場(chǎng)占有率績(jì)效目標值為_(kāi)___%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

 。ǘ┕芾砜(jì)效指標

 、倨髽I(yè)形象建設與維護,通過(guò)領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)分數進(jìn)行評定,領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)達____分,每低____分,減____分。

 、诳蛻(hù)有效投訴次數每有1例,減____分。

 、酆诵膯T工保有率達到____%,每低于1%,減____分。

 、芟聦傩袨楣芾。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。

 、莶块T(mén)培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減____分。

 、掬N(xiāo)售報表提交的及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現一次,減____分。

  五、附則

 、俦竟驹谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

 、诒矩熑螘(shū)的簽訂之日為生效的日期,責任書(shū)一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

銷(xiāo)售考核方案11

  為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一。薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì );關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問(wèn):800元/月

  二級置業(yè)顧問(wèn):650元/月

  三級置業(yè)顧問(wèn):500元/月

  四級置業(yè)顧問(wèn):400元/月

  實(shí)習置業(yè)顧問(wèn):350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫療保險補貼:20元/月

  養老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷(xiāo)售獎金組成及標準

  銷(xiāo)售人員獎金的計算:

  銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎金應發(fā)總額x業(yè)績(jì)提成比例

  1.個(gè)人獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎

 。1)銷(xiāo)售數量獎

  銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。

 。2)銷(xiāo)售價(jià)格獎

  銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績(jì)提成標準

 、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進(jìn)級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)三個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)六個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)八個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。

  實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)一月

  四級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)三月

  三級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)六月

  二級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)八月

  一級置業(yè)顧問(wèn)

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷(xiāo)售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。

  四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

  五、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

  銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核方案設計

  一、考核基本情況

 。ㄒ唬┛己四康

  為了提供銷(xiāo)售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績(jì)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

 。ǘ┛己诵问

  以業(yè)績(jì)考核為主,多種考核形式綜合運用。

 。ㄈ┛己酥芷

  銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法,由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一進(jìn)行考核。

  二、業(yè)績(jì)考核操作辦法

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)考核的原則對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。

  銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤,個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定自身收入,對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評分制度。

  1.1每一個(gè)月一次的銷(xiāo)售部綜合考評,按銷(xiāo)售部實(shí)際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實(shí)行末位淘汰制度。

  1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷(xiāo)售人員為中層干部,根據企業(yè)內部評分來(lái)提撥人才。

  2、評定時(shí)間:

  評定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行。

  3、評定標準:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分數(100%)

  4、評分標準:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=(實(shí)際銷(xiāo)售面積/2個(gè)月內銷(xiāo)售部總銷(xiāo)售面積)*100

  業(yè)務(wù)水平=(專(zhuān)業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)*100

  綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)*100

  備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿(mǎn)分100,于每次測評前5天做出。

  5、定期公布優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在公司內部板報上,同時(shí)對評分末位的兩位銷(xiāo)售人員亮“黃牌”。

  三、相關(guān)獎懲規定

 。ㄒ唬┆剟钜幎

 、偈艿娇蛻(hù)表?yè)P,每次酌情給予獎勵。

 、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎500元。

 、奂径蠕N(xiāo)售能手獎800元。

 、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。

 、蕹~完成任務(wù)獎250元。

 、扌姓陬^表?yè)P。

 、吖就ǜ姹?yè)P。

 。ǘ┨幜P規定

 、黉N(xiāo)售人員不按照公司規定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

 、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

 、垡艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,將被淘汰;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,實(shí)行“三工并存”制度。

 、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 、蒌N(xiāo)售出現錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。

 、掬N(xiāo)售人員不按順序接待客戶(hù),并受到客戶(hù)投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

 、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

 、掬N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

 、徜N(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶(hù)投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

  四、績(jì)效反饋面談

  1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績(jì)效改進(jìn)計劃等。

  2、參與人員:

 、倨胀ǚ答伱嬲?dòng)射N(xiāo)售主管與銷(xiāo)售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。

  3、面談流程(具體操作由主管安排):

 、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽(tīng)取員工的自我鑒定;解決員工問(wèn)題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

 、谥贫ㄐ袆(dòng)方案,提出總結意見(jiàn),落實(shí)工作改進(jìn)計劃

 、劢Y束業(yè)績(jì)績(jì)效評估面談。

銷(xiāo)售考核方案12

  一、考核原則

  1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2。銷(xiāo)售人員行為考核標準。

 。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

 。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現。

 。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

 。5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0。6分以上,行為表現良好者為0。8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1。2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1。在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)龋?/p>

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

銷(xiāo)售考核方案13

  一、【適用范圍】

  本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。

  二、【本政策適用期限】

  xxx

  三、【工資構成】

  1.工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元);

  2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

  3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;

  4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jì)效;

  5.職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)本事和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;(詳見(jiàn)附件一)

  6.效能工資560—720元,與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;

  7.個(gè)人業(yè)績(jì)提成,超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jì)效;

  四、【基本量及銷(xiāo)售提成率】

  1.個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準:

  (1)基礎值標準(完成銷(xiāo)售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)

  (2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)

  (3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。

  2.提成率標準(如下圖):

  例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃,則按照4.5%提成。

  五、(1)【職能獎勵考核標準】

  職能獎勵考核標準分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100

  (2)【效能獎勵考核標準】

  效能工資考核標準分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實(shí)得效能獎勵分÷100

  (3)【話(huà)費、交通補貼】

  話(huà)費補貼:按照手機話(huà)費補貼標準執行;交通補貼:50元月。

  六、【考核紀律】

  (1)客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;

  第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。

  (2)不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí),則視事實(shí)嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。

  (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規定處罰。

  七、【晉升】

  當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件到達上一個(gè)職級標準,次月立即晉升一個(gè)子職級。

銷(xiāo)售考核方案14

  一、目的

  促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩定、健康、良性發(fā)展,充分體現公平、公正、公開(kāi)和按貢獻率分配收入的原則,最大限度地調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,保障有能力的業(yè)務(wù)人員收入的穩定增長(cháng)。

  二、薪資構成

  員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。

  三、底薪設定

  底薪分實(shí)習期底薪和轉正底薪,實(shí)習期底薪為1500元/月(實(shí)習期沒(méi)有提成),轉正底薪按任務(wù)額分七檔。

  100萬(wàn)為1700元/月;每超五十萬(wàn),工資每月增加五十年底補齊;

  260萬(wàn)為1900元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;

  350萬(wàn)為2300元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;

  450萬(wàn)為2600元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;

  650萬(wàn)為3000元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;

  800萬(wàn)為3500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加200元年底補齊;

  1000萬(wàn)為4500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加300元年底補齊;

  注:半年未達到任務(wù)額的45%,將自動(dòng)降低轉正工資檔,年底完成任務(wù)的一并補齊。

  四、提成依據

  提成的取得與保底任務(wù)、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售回款率有關(guān)。

  1.銷(xiāo)售價(jià)格

  公司產(chǎn)品分代理產(chǎn)品和非代理產(chǎn)品兩種,公司會(huì )給每一個(gè)業(yè)務(wù)人員統一的銷(xiāo)售底價(jià),低于銷(xiāo)售底價(jià)的產(chǎn)品經(jīng)跟公司領(lǐng)導請示獲批準銷(xiāo)售的,只能頂銷(xiāo)售任務(wù),沒(méi)銷(xiāo)售提成。

  2.提成比例

  對于每種產(chǎn)品有不同的提成比例

  代理產(chǎn)品:2 1.5 1.2 1

  非代理產(chǎn)品:0.5

  注:公司轉交的客戶(hù),第一年80%核算銷(xiāo)量,第二年及以后按60%核算。

  3.銷(xiāo)售回款率

  銷(xiāo)售回款率要求非代理的最低達到95%,代理產(chǎn)品最低90%。

  注:只有年底完成任務(wù)的80%(即保底任務(wù))以上,回款率高于最低回款率的情況下才能取得銷(xiāo)售提成。

  五、提成發(fā)放時(shí)間

  提成年中和年底各發(fā)放一次。按完成任務(wù)情況,在年中預先發(fā)放一部分提成,年底完成任務(wù)的,將剩余的一起發(fā)放;未完成保底任務(wù)的,將年中發(fā)放的提成收回。

  六、業(yè)務(wù)人員用款權限

  業(yè)務(wù)人員的用款量為當年任務(wù)總額的10%,超過(guò)用款額度的,公司有權停止發(fā)貨,如有重大項目需要資金支持的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

  七、呆死賬處理辦法

  客戶(hù)不良欠款超過(guò)一年,相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要承擔呆死賬總額的30%作為懲罰。

  八、退貨處理辦法

  公司原則上不允許非質(zhì)量問(wèn)題退貨,非代理產(chǎn)品退貨,按貨值的30%扣除提成。代理產(chǎn)品退貨的,舊機不允許退貨,新機退貨超過(guò)質(zhì)保期限的,按貨值的30%扣除提成。

  九、差旅費標準

  差旅費按區域劃分,地級市區按每人每天100元,縣級市按每人每天80。

銷(xiāo)售考核方案15

  1、 目的

  為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。

  2、 適用范圍

  適用對銷(xiāo)售人員的考核。

  3、 職責

  3.1 財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。

  3.2 行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金,績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

  3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。

  4、 工作程序

  4.1 銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容:

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明:

  (1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額 - 產(chǎn)品成本 - 對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

  (2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售,必須報請總經(jīng)理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

  (4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;

  (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

  70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

  (6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計算)

  (7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用,按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則,或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展

  或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng),可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;(8)新客戶(hù)有效期:一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。

  (9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標,經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。

  (10)財務(wù)部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

  4.2 銷(xiāo)售人員晉級.

  4.2.1晉級標準:

  (1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;

  4.2.2降級標準:

  (1)連續六個(gè)月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他

  不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率<80%由中級銷(xiāo)售工程師降為初級銷(xiāo)售工程師;

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率<90%由高級銷(xiāo)售工程師降為中級銷(xiāo)售工程師;

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率<100%由特級銷(xiāo)售工程師降為高級銷(xiāo)售工程師; 解釋說(shuō)明:

  (1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;

  (2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;

  (3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明:初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn),經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;

  (4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷(xiāo)售總監決定降級標準.

  4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法:

  4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放:每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

  4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:

  (1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

  (2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。

  (3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù),由銷(xiāo)售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷(xiāo)售人員給予純利 %- %的獎勵。

  (4)年終獎金發(fā)放時(shí)間:次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據,則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。

  (5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

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