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火鍋店年夜飯活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-01-10 11:21:21 藝勛 方案 我要投稿
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火鍋店年夜飯活動(dòng)方案范文(精選7篇)

  為了確;顒(dòng)有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展活動(dòng)方案準備工作,活動(dòng)方案是闡明活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及活動(dòng)方法等的書(shū)面計劃;顒(dòng)方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的火鍋店年夜飯活動(dòng)方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

火鍋店年夜飯活動(dòng)方案范文(精選7篇)

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 1

  春節即將來(lái)臨,結合去年成功的促銷(xiāo)經(jīng)驗,和今年酒店業(yè)的新情況,擬定本促銷(xiāo)方案,請領(lǐng)導批示:

  一、春節期間推出“吉祥迎春”套票:

  套票包含以下服務(wù):

  (1)、客房:208元/間.天

  (2)、娛樂(lè ):12:30—17:30贈送包房5小時(shí):17:30—02:00贈送包房3小時(shí),并可消費價(jià)值128元的`商品。

  全套服務(wù)價(jià)格888元。

  二、客房:

  1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間.天

  2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節禮品一份。

  三、餐飲:

  1、大年三十推出“如意”年夜飯:

  588元/桌、688元/桌、888元/桌

  提前預定年夜飯,贈送禮品一份。

  2、春節期間宴會(huì )廳推出春節套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉滿(mǎn)堂宴:799元/桌

  富貴吉祥宴:899元/桌

  四:溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè ):

  (1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專(zhuān)業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是同學(xué)聚會(huì )、生日party、小型舞會(huì )的最好去處。春節期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。

  (2)名煙專(zhuān)柜匯聚國內外上百種暢銷(xiāo)名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節慶禮品的首選。

  (3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù).

  五、在情人節當天推出“親密愛(ài)人”燭光套餐

  套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無(wú)服務(wù)費,客房含雙份早餐。

  提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點(diǎn)歌一首。

  提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 2

  一、春節套票:實(shí)惠多多驚喜多多

  春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:

  (1)餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)

  (2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費)

  (3)娛樂(lè ):12:30-17:30贈送包房5小時(shí):17:30-02:00贈送包房3小時(shí),并可消費價(jià)值128元的商品。(商品不打折、含服務(wù)費)

  二、餐飲:

  1、春節特別推出“吉祥如意”年夜飯:

  577元/桌、677元/桌、877元/桌

  提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時(shí)惠贈“全家!币粡。

  預定熱線(xiàn):xxxxxxx

  2、二樓宴會(huì )廳推出春節套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉滿(mǎn)堂宴:799元/桌

  富貴吉祥宴:899元/桌

  三、情人節:甜蜜情人節燭光套餐

  “情人節燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無(wú)服務(wù)費,客房含雙份早餐。

  提前一周預定者,可免費在廣播電臺點(diǎn)歌一首;提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 3

  一、年夜飯主題:

  嚴謹、活潑、凝聚、向上

  二、年夜飯地點(diǎn):

  xx2樓多功能會(huì )議室

  三、年夜飯時(shí)間:

  20xx年1月14日(周六)16:00

  四、年夜飯主持人及參加人員:

  主持人:朱x畢xx

  參加人員:公司全體員工(共計29人參加)

  五、年夜飯流程及安排:

  1、16:00全體人員到達酒店,等候年夜飯開(kāi)始。

  2、30年夜飯進(jìn)行第一項。

  主持人宣布年夜飯開(kāi)始并致《開(kāi)幕詞》。

  3、公司總經(jīng)理趙x做年終總結和20xx年計劃。

  4、行政人事部主管馬x做年終總結和20xx年計劃

  5、部門(mén)代表,王xx發(fā)言。

  6、年度表彰大會(huì ):

 、鸥麂N(xiāo)售單項獎詳細流程:投影各單項前三名照片,公布前三名各項數據,投影獲獎人員照片,上臺領(lǐng)獎。各部門(mén)負責人為頒獎嘉賓給獲獎人頒獎(獎品和證書(shū))。獲獎人員發(fā)表獲獎感言。

 、茣x級人員名單20xx年員工晉級情況表,本年度第一個(gè)晉級人員,頒發(fā)獎品和證書(shū)。晉級人員發(fā)表感言。

 、堑觊L(cháng)獎勵銷(xiāo)售額年度增長(cháng)情況,投影。獎勵情況,獎金總額。發(fā)表獲獎感言。所有獲獎人員照相留念。

  7、晚宴正式開(kāi)始。大家開(kāi)始就餐。

  8、穿插小節目。節目要求:每個(gè)節目1—3人表演。

  9、游戲。細節:分為四組游戲,分別進(jìn)行。

 、拍銇(lái)比劃我來(lái)猜;

 、扑幤访Q(chēng)串燒接力賽;

 、侵怯?lián)寷_關(guān);

 、扰排抨

  10、拜師儀式。

  11、“我要說(shuō)兩句”——自由發(fā)言階段。

  12、猜謎語(yǔ)。

  13、發(fā)放紅包

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 4

  一、活動(dòng)時(shí)間及總體目標

  通過(guò)年夜飯策劃活動(dòng),擴大飯店的知名度,加強與客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  二、策劃內容

  一)年夜飯套餐價(jià)格:

  a、五福迎門(mén)宴。

  b、六六大順宴。

  c、恭喜發(fā)財宴。

  d、吉祥如意宴。

  e、飛黃騰達宴。

  f、金兔鬧春宴。

  g、金玉滿(mǎn)堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌。

  二)包廂年夜飯優(yōu)惠細則:

  1、凡來(lái)就餐的客人,每桌贈送糖果一盤(pán),干果一盤(pán),果盤(pán)一份。

  2、每桌均可參加幸運大抽獎活動(dòng),桌桌有禮,100%中獎。

  3、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。

  用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。

  用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。

  4、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續到正月初五。

  三)實(shí)施步驟:

  1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數。

  2、劃分客戶(hù)群。(挑選vip客戶(hù))

  3、拜訪(fǎng)客戶(hù)并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天。(控制包廂入座標準)

  4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備。(再次劃分入座標準)

  5、布置大廳營(yíng)造喜慶氣氛。

  三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍,突出中國傳統節日的.喜氣,今年春節布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到歡樂(lè )祥和的節日氛圍效果。

  特制定xx年春節飯店裝飾布置方案,請領(lǐng)導給予指示。

  主題:春節(爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入民俗)—情人節(鮮花vs巧克力)—元宵節(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:

  飯店外圍:

  1、外圍植物繞拉花、滿(mǎn)天星,飯店正門(mén)口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車(chē)場(chǎng)斜拉彩旗。

  2、led屏飄字“山西大槐樹(shù)民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂(lè )”

  3、大門(mén)口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內容請領(lǐng)導修改)

  4、飯店大堂玻璃門(mén)貼豬年生肖剪紙圖案或招財進(jìn)寶圖案,四扇門(mén)一一對稱(chēng)。

  5、三、四樓陽(yáng)臺欄桿插上彩旗。

  大堂:

  1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國結或宮燈。

  2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國結或宮燈。

  3、總臺兩邊(原放置圣誕樹(shù)的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿(mǎn)天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

  4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿(mǎn)天星、拉花裝飾。

 。(lián)系綠化盆栽供應商及時(shí)更換盆栽)。

  5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。

  6、后院通道門(mén)玻璃貼類(lèi)似大門(mén)裝飾圖案。

  7、播放春節背景音樂(lè ),大年二十八開(kāi)始播放。

  餐廳:

  1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國結或宮燈。

  2、宴會(huì )臺背景墻裝飾一春節圖案。

  3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。

  4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。

  5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財”祝福畫(huà),掛于人手碰不到的位置。

  6、迎賓處通道門(mén)原圣誕老人圖案改成財神圖案

  7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語(yǔ),

  8、播放春節背景音樂(lè ),大年二十八開(kāi)始播放。

  9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內裝1—5元不等)總臺及樓層:

  1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。

  2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

  以上春節裝飾布置方案,僅供參考!

  四、廣告宣傳

  a、店內led屏飄字(大槐樹(shù)民俗飯店年夜飯火爆預定中……)

  b、宣傳單頁(yè)與房間打折卡

 。1)由營(yíng)銷(xiāo)部負責設計制作年夜飯、元宵節宣傳頁(yè),并聯(lián)系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;

 。2)派發(fā)宣傳單頁(yè)的對象為政府機關(guān)領(lǐng)導、在店消費過(guò)的老客戶(hù)以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶(hù)等,將飯店對他們節日的問(wèn)候和祝福與飯店的節日促銷(xiāo)活動(dòng)內容結合在一起。

  c、電視臺廣告:

  文字內容:歲末將至,大槐樹(shù)民俗飯店根據洪洞縣人民傳統習慣,為大家精心烹制了風(fēng)味獨特、美味可口的年夜飯套餐,并有裝扮喜慶溫馨的大小包間以及一流的服務(wù)讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。訂餐就送大禮包,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著(zhù)您!訂餐電話(huà)xxxxx

  d、祝福短信

  五、飯店收益測算

  飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準確、宣傳到位、促銷(xiāo)積極、落實(shí)認真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 5

  策劃目的:

  搞旺開(kāi)業(yè)人氣,迅速提高XX火鍋店的知名度,從而為未來(lái)發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)就有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 策劃思路:

  策劃吸引消費者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),XX火鍋店就充滿(mǎn)人氣。

  提煉訴求賣(mài)點(diǎn),在宣傳中突出賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。 設計有誘因的促銷(xiāo)方案,讓消費者重復購買(mǎi),提高市場(chǎng)競爭力,提高銷(xiāo)售額。 具體思路如下:

  一、經(jīng)營(yíng)手法:

  1. 文化營(yíng)銷(xiāo)策劃,包括藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo),演藝娛樂(lè ),廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。

  2. 系統營(yíng)銷(xiāo)方案,包括聯(lián)系促銷(xiāo),攻擊型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),數據庫營(yíng)銷(xiāo),公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),禮品促銷(xiāo)等 。

  3. 品牌系統整合,包括品牌特性,品牌結構,品牌符號。

  策劃方案:

  提煉訴求(宣傳)賣(mài)點(diǎn):

  打造市區理想火鍋店

  價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬

  足不出戶(hù)也可以享受到真正的實(shí)惠

  設計推廣方案:

  方案:1

  在飯店周邊五百米或一千米以?xún)鹊?報亭外做外觀(guān)包裝廣告,一個(gè)月給報亭老板100~200元廣告租金,還可在報亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可印上飯店名,理念,指向標,和距離等。

  方案:如果有舞臺,可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時(shí),增加顧客在就餐時(shí)的娛樂(lè )性,加深對飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,新疆紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨具民族特色的新疆舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)為25%左右)

  細節為王

  營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應隨時(shí)保持微笑。全部工作人員必希掌握問(wèn)候禮節,稱(chēng)呼禮節,儀表禮節和迎送禮節,強化記憶培訓,記住熟客的用餐習慣和常用菜品,使其感到至高無(wú)上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對酒店的滿(mǎn)意程度。拉緊回頭客。

  方案:3

  設備酒店會(huì )員模式,消費滿(mǎn)二百元,為酒店會(huì )員,發(fā)放會(huì )員卡一張,憑此卡,以后消費九折優(yōu)惠,并由辦理會(huì )員卡的工作人員存留會(huì )員檔案,進(jìn)行管理,入庫(為以后的宣傳活動(dòng)做鋪墊)

  方案:4

  由于之前已留存會(huì )員聯(lián)系方式等,開(kāi)通移動(dòng)短信群發(fā)功能(包月費用為五十元人民幣左右)每周向會(huì )員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會(huì )員卡就餐,此菜五折 方案:申請會(huì )員資料受理,會(huì )員卡辦理,每次刷卡計算,會(huì )員活動(dòng)籌劃,會(huì )員管理,各種會(huì )員折扣計算,酒店活動(dòng)信息發(fā)布,活動(dòng)贈品收集,活動(dòng)獎品分配計劃,在對每位會(huì )員執行過(guò)生日送賀卡和禮物或菜品,并對過(guò)生日的顧客,提前一周內通知顧客幾月幾號到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會(huì )員的建議,去更改本店的服務(wù)職責,做到超越顧客期待的目標。

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 6

  活動(dòng)主題:

  重點(diǎn)推出“38元每位自助火鍋”

  活動(dòng)時(shí)間:

  1月28號到2月19號

  活動(dòng)的內容介紹:

  1、本次活動(dòng)的時(shí)間主要集中在春節期間,估計人數較多。為了節省成本和方便操作,也為了更好的吸引顧客。享受優(yōu)惠的具體時(shí)間為每天的9:00到2:00,晚上的5:00到9:00。

  2、本次活動(dòng)的任吃食物只限于展臺上所擺放的火鍋物料,客人另點(diǎn)按所點(diǎn)食物收費。本酒家會(huì )保證所提供的自助火鍋材料新鮮、齊全。

  3、自助火鍋的湯底不在活動(dòng)范圍之內?腿怂x湯底按原價(jià)另外收費。

  4、每位享受38元優(yōu)惠的的顧客均可以免費獲得本酒家的特制涼茶,清熱解毒。

  5、享受優(yōu)惠的客人必須珍惜食物,不得任意浪費。到結帳時(shí)間止鍋內有大量食物殘留要加收費用。費用從10元到100元不等,按殘留食物量計算。

  6、為保證每一位客人都可以享受優(yōu)惠,自助的用餐時(shí)間規定不超過(guò)3小時(shí),否則另加每小時(shí)10元收費。

  7、用餐食物為客人自取,不得呼喚服務(wù)人員拿取食物。另外加費的除外。

  8、本店對每位客人優(yōu)惠加優(yōu)惠,每一位到本店吃火鍋的客人均可以免費贈送精美餃子一碟。自助用餐客人可以打包帶回。

  執行細節

  1、本次活動(dòng)是本店開(kāi)業(yè)兩周年以來(lái)的首次嘗試,意義重大。所有的執行有樓面的張部長(cháng)負責。

  2、對酒家全體服務(wù)人員和廚房人員、行政人員清楚告知此次的活動(dòng)內容。重點(diǎn)在服務(wù)人員要遵守活動(dòng)規則,不得給自助客人拿取食物。以免客人有剩余食物時(shí)造成爭執。另外也要注意服務(wù)質(zhì)量,不能怠慢客人。

  3、廚房主事要監督好自助食物的質(zhì)量,活動(dòng)結束后及時(shí)將食物入庫,盡量保持新鮮和減少活動(dòng)的`消耗。

  4、負責的張部長(cháng)必須對當天享受自助的客人進(jìn)行記載和分析,及時(shí)修改方案,報經(jīng)理批準。

  5、活動(dòng)宣傳和物料均由策劃人員負責。

  活動(dòng)開(kāi)展所需要的物料

  1、大概10米長(cháng)22厘米寬的橫布,活動(dòng)期間橫掛在酒家正門(mén)上方,紅底黃字橫寫(xiě)“全市最平,38元每位任食自助火鍋”

  2、高一米的.展架,展架貼一張紅紙,用金字寫(xiě)“歡迎享受自助火鍋”。

  火鍋店年夜飯活動(dòng)方案 7

  一、目的

  我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過(guò)打擊競爭品牌,我們在新近開(kāi)業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運營(yíng)一段時(shí)間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類(lèi)競爭對手的市場(chǎng),同時(shí)達到打擊競爭對手的目的。

  二、搶奪前的準備工作

  在任何活動(dòng)開(kāi)展的前,單店應在商圈內對競爭對手作前期調查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、競爭對手賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛生等,營(yíng)運流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷(xiāo)策略等。依據此類(lèi)市場(chǎng)調查結果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計劃。

  三、因為品牌不同和地區差異

  總部?jì)H提供幾個(gè)典型事例,不擬做詳細的執行細則,重在傳播一種思路,希望單店在執行中有自己的詳細計劃和謀略。

  四、搶奪略策

  <一>單店的裝修定位

  1、單店的裝修風(fēng)格執行總部標準,即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦、字畫(huà)、浮雕等)

  2、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。

  3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶(hù),同時(shí)可以起到廣告效應,在行業(yè)中制造影響。

  4、800以上的單店可考慮增設演奏臺:①民樂(lè )演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩住客源。

  <二>價(jià)格定位

  價(jià)格是最敏感的調節杠桿,我們單店應視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標準不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價(jià)格略低于此類(lèi)競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。

  <三>分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢。

  商圈內的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析,重要因素如:環(huán)境、衛生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細則必須在非重要因素(輔助因素)中找到競爭對手的不足,如競爭對手有無(wú)停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無(wú)車(chē)輛接送;店堂內是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。

  為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的.理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。

  修補區 優(yōu)勢區 優(yōu)勢區:(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。

  機會(huì )區 維持區 修補區:(重要程度高)單店在這方面表現比較差, 需要重點(diǎn)修補、改進(jìn)。

  機會(huì )區:(重要程度低)單店在這方面表現比較差,

  消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會(huì ),了解我們顧客群的滿(mǎn)意度,吸引潛在客戶(hù)。

  維持區:(重要程度低)單店在這方面表現比較好,對單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。

  下面針對以上理論做幾例應用舉例:

  1、用餐贈書(shū)或光碟活動(dòng)

  細則:消費滿(mǎn)元,贈送元的書(shū)或光碟。

  這種方案對知識文化時(shí)代的人們會(huì )很有吸引力,無(wú)論在讀書(shū)或聽(tīng)光碟(印有紅門(mén)宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì )多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。

  2、如果對方米飯收錢(qián)的話(huà),咱們的米飯就采用免費,如果競爭對手的米飯不收錢(qián),那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。

  3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤(pán),那我們單店則提供多種水果拼盤(pán)拱顧客選擇。

  4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話(huà),用于裝收銀臺找補給客人的零錢(qián),既衛生又方便,并且起到宣傳單店的作用。

  5、如果競爭對手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè )設施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開(kāi)辟一個(gè)演奏臺,拱顧客娛樂(lè )和節目主持之用。

  6、如果競爭對手開(kāi)餐前無(wú)開(kāi)胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開(kāi)餐前送兩種或以上的開(kāi)胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。

  7、包括我們前面說(shuō)的開(kāi)辟“豪華包間”也是機會(huì )區的一種創(chuàng )新。

  等等一系列方法來(lái)尋找打擊競爭對手的機會(huì )點(diǎn),前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀(guān)。

  <四>單店的宣傳

  單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現。通過(guò)公益活動(dòng),如贊助、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意度也可以達到提升單店品牌的作用。

  <五>尋找賣(mài)點(diǎn)

  賣(mài)點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細節,如果競爭對手的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)收效很大,單店應立即進(jìn)行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng )新,那么他的賣(mài)點(diǎn)將被我們淡化,同時(shí)我們的`單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣(mài)點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,積極的方法是單店根據周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣(mài)點(diǎn),如低價(jià)促銷(xiāo)酒水,創(chuàng )新菜品,創(chuàng )新服務(wù),客服配套措施等方法,此類(lèi)方法不斷更新,以免競爭對手跟風(fēng)。

  <六>建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍,多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略

  1、建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍。單店經(jīng)理也應是出色的營(yíng)銷(xiāo)員,是行銷(xiāo)隊伍的領(lǐng)導者,全體員工都應是單店的行銷(xiāo)員,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。店經(jīng)理、樓面、執行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內抓管理,外拓市場(chǎng)?偟甑臓I(yíng)銷(xiāo)方案在單店執行必須有單店營(yíng)銷(xiāo)團體的評估和預測,有必要的話(huà)需要進(jìn)行補充和創(chuàng )新。

  2、建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍。列名單、排名單:

  A、列出要好的、具有一定社會(huì )關(guān)系的朋友,通過(guò)他們經(jīng)!皫Э停ɑ蛲扑])消費”。

  B、可聯(lián)系娛樂(lè )、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實(shí)際的消費給予他們適當的提成或分紅。

  當然建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據當地的市場(chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式。

  渠道營(yíng)銷(xiāo)不是新概念,單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷(xiāo)方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷(xiāo)來(lái)達到搶奪競爭對手市場(chǎng)的目的。

  <七>經(jīng)常促銷(xiāo)

  某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷(xiāo)手段和宣傳方式,這種促銷(xiāo)方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據當地實(shí)際另外尋找新的促銷(xiāo)點(diǎn)。

  <八>建立客戶(hù)檔案

  總部提供的客戶(hù)檔案表,單店按表格內容詳細記錄顧客信息,并存檔,定期回訪(fǎng),請主要客戶(hù)參與店方的促銷(xiāo)活動(dòng),加強公關(guān)工作;疱伒甑幕顒(dòng)方案。

  五、總評

  無(wú)論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于總結提高,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,但必須有重點(diǎn)、有策略,在行動(dòng)前如需總部協(xié)助或有沒(méi)參透的地方請致電:xxxx,企業(yè)策劃部聯(lián)系。

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