星級駕駛員評選方案范文（精選5篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的星級駕駛員評選方案范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
星級駕駛員評選方案1
為深入推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”創(chuàng )建活動(dòng)，有效提高我縣城鄉公交為民服務(wù)水平和行業(yè)形象。經(jīng)研究，決定在全縣公交系統開(kāi)展星級駕駛員創(chuàng )建活動(dòng)。具體方案如下：
一、指導思想
以推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)為主線(xiàn)，以“講奉獻、爭先進(jìn)、優(yōu)服務(wù)”為主題，著(zhù)力提高城鄉公交為民服務(wù)水平，提升我縣城鄉公交行業(yè)形象。
二、工作目標
通過(guò)開(kāi)展主題創(chuàng )建活動(dòng)，充分發(fā)揮星級駕駛員典型示范作用，進(jìn)一步提高從業(yè)人員為民服務(wù)意識和社會(huì )責任感，致力實(shí)現“乘客滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的服務(wù)目標。
三、組織領(lǐng)導
為確保主題創(chuàng )建活動(dòng)的順利推進(jìn)，特成立星級駕駛員主題創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，xxx任組長(cháng)，xx任副組長(cháng)，xxx為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，xx平任辦公室主任，xxx為成員。具體負責星級駕駛員主題創(chuàng )建活動(dòng)的日常工作。
四、活動(dòng)內容
開(kāi)展星級駕駛員主題創(chuàng )建活動(dòng)是提升我縣城鄉公交綜合服務(wù)水平的一項重要舉措，本著(zhù)“部門(mén)引導、企業(yè)為主”的思路，在積極動(dòng)員、廣泛宣傳的同時(shí)，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主人翁精神和社會(huì )責任感，公交企業(yè)要制定合理的考核細則和量化標準，重點(diǎn)突出做好日�？己斯ぷ骱托羌夞{駛員評定工作，確保主題創(chuàng )建活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍
在主題創(chuàng )建活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)廣播電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、報紙等新聞媒體以及召開(kāi)動(dòng)員會(huì )和表彰會(huì )等多種渠道與方式，廣泛宣傳活動(dòng)開(kāi)展的重要意義，重點(diǎn)突出主題創(chuàng )建活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ┟鞔_主題，細化標準
積極圍繞“講奉獻、爭先進(jìn)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)主題，結合我縣城鄉公交運營(yíng)的實(shí)際情況，制定切合實(shí)際的考核細則，合理量化考核標準。
�。ㄈ⿵娀己�，注重實(shí)效
1通過(guò)站場(chǎng)檢查、跟車(chē)督查、視頻監控等多種形式，認真開(kāi)展駕駛員運營(yíng)服務(wù)考核工作，考核結果與駕駛員的績(jì)效掛鉤，有效形成規范合理的激勵獎懲機制。
2根據活動(dòng)成效，對照考核細則和評分標準，按照一定比例評定各星級駕駛員。經(jīng)評定的星級駕駛員，由相關(guān)部門(mén)聯(lián)合命名表彰，在精神鼓勵的同時(shí)，給予適當的物質(zhì)獎勵，著(zhù)力提高從業(yè)人員爭先創(chuàng )優(yōu)的主動(dòng)性和積極性。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，培育品牌
在主題活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，注重挖掘服務(wù)上有特色、社會(huì )美譽(yù)度高的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，結合x(chóng)x特點(diǎn)，培育和樹(shù)立我縣城鄉公交特色服務(wù)品牌，以品牌建設提升服務(wù)形象，以品牌建設帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
五、活動(dòng)安排
按照“月考核、季小結、年評定”的工作模式，自本年度x月份開(kāi)始，循序推進(jìn)城鄉公交駕駛員運營(yíng)服務(wù)考核工作和星級駕駛員評定工作。根據考核細則和評分標準，按照一定比例，xxxx年完成一星級駕駛員評定，xxxx年完成二星級駕駛員評定，xxxx年完成三星級駕駛員評定。
六、職責分工
�。ㄒ唬┕黄髽I(yè)是主題創(chuàng )建活動(dòng)的主體，杰達xx公交公司要充公認識主題創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義，在縣運管部門(mén)的指導下，制定具體實(shí)施細則，成立專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)機構，負責實(shí)施主題創(chuàng )建活動(dòng)。
�。ǘ┛h運管所根據行業(yè)創(chuàng )建的相關(guān)標準，負責做好主題創(chuàng )建活動(dòng)的指導監督工作和特色服務(wù)品牌的培育工作，確保主題創(chuàng )建活動(dòng)的質(zhì)量和進(jìn)度。
�。ㄈ┏青l公交駕駛員運營(yíng)服務(wù)考核工作和星級駕駛員評定工作由主題活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責組織實(shí)施，考核及評選結果在縣運管所網(wǎng)站及公交公司宣傳欄內進(jìn)行公示，公示期限為x個(gè)工作日。經(jīng)公示無(wú)異議的，按照考核辦法兌現獎懲，經(jīng)評選為星級駕駛員的，由主題創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組頒發(fā)證書(shū)、獎牌和獎金。
七、星級標準及等級劃分
城鄉公交星級駕駛員等級分為一星級、二星級和三星級，分別用★級、★★級、★★★級表示（考核細則另行制定）。
�。ㄒ唬锛夞{駛員
1.運營(yíng)服務(wù)考核成績(jì)達到xx分以上；
2.無(wú)責任交通事故（含客傷、機械事故等）。
�。ǘ铩锛夞{駛員
1具備一星級標準；
2運營(yíng)服務(wù)考核成績(jì)達到xx分以上；
3.趟次執行率達xx%以上、首末班準點(diǎn)率達xx%以上。
�。ㄈ铩铩锛夞{駛員
1具備二星級標準；
2.運營(yíng)服務(wù)考核成績(jì)達到xx分以上；
3一年內車(chē)輛無(wú)各類(lèi)違章記錄。
星級駕駛員評選方案2
一、指導思想
為了常態(tài)化選樹(shù)宣傳在新區交通運輸發(fā)展過(guò)程中涌現出的“星級駕駛員”，用榜樣的力量激勵和帶動(dòng)交通人爭做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護者、美好生活的創(chuàng )造者，營(yíng)造宣傳“最美”、學(xué)習“最美”、爭做“最美”的濃厚氛圍和良好導向，為實(shí)現交通運輸“十四五”時(shí)期發(fā)展目標、加快建設交通強國，提供強大精神動(dòng)力。
二、參評范圍
推選活動(dòng)面向新區公交、出租車(chē)、客運、貨運、港航、工程建設等各類(lèi)交通運營(yíng)企業(yè)駕駛員。
三、評選標準
所推選的駕駛員應當從事交通運輸服務(wù)滿(mǎn)3年及以上，且具備以下條件：
�。ㄒ唬﹫詻Q擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)社會(huì )主義，自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
�。ǘ┱\信從業(yè)，有較強的服務(wù)意識和責任意識，維護行業(yè)穩定發(fā)展，無(wú)營(yíng)運服務(wù)違規違章、無(wú)有責投訴記錄，“信用交通”網(wǎng)站查詢(xún)無(wú)嚴重違法失信記錄。嚴格遵守交通規則，具有較長(cháng)的安全行車(chē)里程。
�。ㄈ┣谟趯W(xué)習，創(chuàng )先爭優(yōu)，取得突出成績(jì)；樂(lè )于助人，具有社會(huì )責任感和職業(yè)榮譽(yù)感。
�。ㄋ模{駛員及其駕駛車(chē)輛、所屬企業(yè)均應按照有關(guān)規定取得駕駛員、車(chē)輛及企業(yè)相關(guān)許可。
已經(jīng)當選區級以上道德模范和“新區成立五周年突出貢獻人物”、“奮斗‘十三五’最美新區人”等稱(chēng)號的先進(jìn)典型，不作為推薦人選。
四、評選數量
原則上不超過(guò)30人
五、組織機構
xx新區交通運輸局
六、評選程序
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（9月1日-9月15日）
印發(fā)實(shí)施方案，在xxx官方微博、微信等發(fā)布評選活動(dòng)通知，啟動(dòng)評選活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的社會(huì )輿論氛圍。
�。ǘ┙M織推薦（9月16日-9月30日）
各單位根據要求開(kāi)展廣泛遴選推薦，推薦的人選合計不超過(guò)15名，社會(huì )公眾也可推薦符合條件的先進(jìn)人物。符合以下優(yōu)先條件的優(yōu)先推薦：
1.新冠肺炎疫情防控期間，承擔醫護人員或社區群眾應急運輸保障任務(wù)、參加公益活動(dòng)作出突出貢獻；
2.獲得地市級及以上獎勵或榮譽(yù)稱(chēng)號；
3.積極參與愛(ài)心志愿活動(dòng)，有突出事跡或其他經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)認定有突出成績(jì)；
4.獲得駕駛技能類(lèi)競賽獎項、擁有技術(shù)發(fā)明創(chuàng )新；
5.受到區政府或行業(yè)嘉獎或媒體報道，如見(jiàn)義勇為、舍己為人、拾金不昧等行為。
推薦上報候選人事跡材料包括：推薦表2張，200字的事跡簡(jiǎn)介，1500字的典型事件材料，個(gè)人近期2寸彩色照片2張。各單位推薦的要提供紙質(zhì)材料的原件，加蓋單位公章后報送評委會(huì )辦公室，電子版發(fā)送郵箱:xxx，請注明“星級駕駛員”活動(dòng)推薦材料。
�。ㄈ┰u選審定（10月1日-10月31日）
1.初評（10月上旬）。評選辦公室對各單位推薦的候選人進(jìn)行初步篩選，提交評審專(zhuān)家組評選不超過(guò)50名的“星級駕駛員”候選名單。并在xx區交通運輸局官方微博、微信上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )投票，聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)建議，接受社會(huì )監督。
2.復評（10月底前）。評審專(zhuān)家組根據各方意見(jiàn)建議和票選結果，最終選出前30名“星級駕駛員”。
�。ㄋ模┟碚茫�11月1日-11月30日）
舉行頒獎典禮，公布“星級駕駛員”獲獎名單，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，表彰先進(jìn)人物�！靶羌夞{駛員”評選結果公布后，將擇優(yōu)向區“最美新區人”評選工作領(lǐng)導小組推薦，參加區級年度“最美新區人”評選。
七、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。區交通運輸局成立“星級駕駛員”評選工作領(lǐng)導小組，負責評選工作的組織實(shí)施。評選工作領(lǐng)導小組辦公室設在局機關(guān)黨委，具體負責評選活動(dòng)的日常工作。
�。ǘ﹪栏癜殃P(guān)。各交通運輸企業(yè)在組織評選過(guò)程中，要高度重視“最美”人選的挖掘培養和推薦工作，真正把那些群眾身邊看得見(jiàn)、學(xué)得到的先進(jìn)人物推選出來(lái)，把涌現在交通運輸基層的“凡人善舉”推選出來(lái)，確保推選出的“星級駕駛員”可敬可信可學(xué)。全區交通運輸企業(yè)積極參與推選活動(dòng)，推選的候選人材料經(jīng)審核后，逐級匯總至區交通運輸局。審核要注意征求紀檢、衛健、信訪(fǎng)、公安、應急、稅務(wù)、市場(chǎng)監管等部門(mén)審核意見(jiàn)。對存在問(wèn)題的人選實(shí)行“一票否決”，確保推薦工作質(zhì)量。材料經(jīng)審核后，將提報區文明辦審定，并聯(lián)合發(fā)文公布評選結果。
�。ㄈ⿵娀麄�。要把宣傳引導貫穿評選活動(dòng)始終，創(chuàng )新宣傳手段，形象生動(dòng)展現“最美”人物的典型事跡、良好風(fēng)貌和可貴精神，把評選過(guò)程變?yōu)樾麄靼l(fā)動(dòng)的過(guò)程，為活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造濃厚社會(huì )輿論氛圍。
星級駕駛員評選方案3
一、總則
為規范駕駛員運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理，提升整體運營(yíng)服務(wù)水平，公司決定建立駕駛員運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核體系，開(kāi)展星級駕駛員評比工作，依據評比辦法評選出達標、1星級、2星級、3星級、4星級、5星級駕駛員，并給予相應獎勵。
二、達標、星級駕駛員評比標準
1、遵守企業(yè)的規章制度，每月按時(shí)交納承包費；
2、未發(fā)生服務(wù)投訴及運營(yíng)違紀行為；
3、無(wú)交通違法行為，無(wú)責任事故；
4、正確使用出租車(chē)專(zhuān)用發(fā)票，無(wú)轉借、買(mǎi)賣(mài)、使用作廢發(fā)票等行為；
5、按時(shí)參加例會(huì )學(xué)習，無(wú)缺課現象，按照規定刷卡采集運營(yíng)數據；
6、車(chē)容車(chē)貌、儀容儀表符合標準；
7、按照公司規定里程到指定地點(diǎn)保養，無(wú)脫�，F象；
8、GPS、傳媒視屏設備齊全有效。
三、達標駕駛員評比周期
以自然年度為一個(gè)評比周期，當年4月30日（含）前入職的駕駛員可參加本年度達標駕駛員評比。
四、晉級辦法與獎勵標準
1、每年第一季度評比獎勵上一年度達標及星級駕駛員；
2、達標駕駛員由公司通報表彰并頒發(fā)證書(shū)；
3、連續2年達標的晉升至1星級，公司獎勵500元；
4、連續3年達標的晉升至2星級，公司獎勵1000元；
5、連續4年、5年、6年達標的，相應晉升至3星、4星、5星級，公司分別獎勵1500元、2000元、2500元。
6、評比期內未達到標準的`取消原有資質(zhì),重新開(kāi)始參評。
7、當年獲得達標及星級駕駛員稱(chēng)號的駕駛員，在每年春節所在月份僅開(kāi)一次例會(huì )。
注：20xx年度達標駕駛員評選將按照此辦法評比。根據行業(yè)管理要求及企業(yè)發(fā)展需要可增加評比項目，逐步完善評比獎勵制度。
星級駕駛員評選方案4
為了進(jìn)一步深入開(kāi)展文明創(chuàng )建和星級線(xiàn)路競賽活動(dòng)，充分調動(dòng)一線(xiàn)駕駛員的積極性，增強駕駛員責任感和榮譽(yù)感，實(shí)現規范營(yíng)運秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )收節能保安全的工作目標，公司決定在一線(xiàn)駕駛員當中開(kāi)展星級駕駛員勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
一、獎勵辦法：
凡當月考核合格的星級駕駛員，每獲得一個(gè)星級獎勵10元，以此類(lèi)推，最高五星級，按月考核，按月兌現。
二、基本條件：
參加星級考評的駕駛員資格必須是當月出勤26天，完成本班當月額定趟次，否則不能參與考評。
三、星級駕駛員：
分為安全運行、規范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗、運營(yíng)效益五個(gè)星，按照每個(gè)星的考核標準分別進(jìn)行單項考核，達到一個(gè)星的標準，即為該單項星。
四、安全運行、規范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗、運營(yíng)效益五星考核標準如下：
1、安全運行星：
考核標準：當月無(wú)違法、違章記錄；無(wú)超速記錄；無(wú)交通事故。
考核部門(mén)：安全部，GPS智能調度中心
2、規范秩序星：
考核標準：按時(shí)按點(diǎn)發(fā)班，按規定的線(xiàn)路行駛，按站�？�，按邊�？�，無(wú)追、搶行為。
考核部門(mén)：營(yíng)運部，GPS智能調度中；
3、服務(wù)質(zhì)量星：
考核標準：服務(wù)態(tài)度好，無(wú)糾紛，無(wú)投訴，車(chē)內無(wú)加裝收放機。
考核部門(mén)：GPS調度中心，車(chē)內有無(wú)加裝收放機以線(xiàn)路經(jīng)理上報、營(yíng)運部審核為準。
4、節能降耗星
考核標準：在本線(xiàn)路總趟數的總消耗平均值以下，高于平均值或平均值以上的不予獎勵。
考核部門(mén)：財務(wù)部
5、運營(yíng)效益星：
考核標準：完成本線(xiàn)路平均趟數收入以上<不含平均收入>包括刷卡、各種優(yōu)惠卡在內。
考核部門(mén)：財務(wù)部
五、考核程序
1、星級駕駛員“五星”分別由各職能部門(mén)考核，次月5日前將各部門(mén)考核表集中由考核部匯總，并報分管領(lǐng)導簽字后，報總經(jīng)理審批。
2、星級駕駛員考核合格后，統一在駕駛室內懸掛星級駕駛員標識。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后，自20xx年6月1日起執行。
4、本方法由公司綜合考核部負責解釋。
星級駕駛員評選方案5
為全面提升全市出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，依據《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定》（交通運輸部令2016年第64號）、《出租汽車(chē)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》（交運發(fā)〔20xx〕58號）、《內蒙古自治區道路運輸條例》和《深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（通政辦字〔20xx〕236號）等政策法規和相關(guān)文件，特制定本方案。
一、工作目標
以提升全市出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，以更好地滿(mǎn)足人民群眾出行需求、提升城市文明品味為目標，堅持問(wèn)題導向，按照重治、深治、根治的工作要求，綜合施策、標本兼治、真抓真改，著(zhù)力治理行業(yè)亂象，使出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)得到全面提升，人民群眾滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高。
二、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┚S護出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序
1.持續開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項治理行動(dòng)。各旗縣市區政府要加強領(lǐng)導，交通運輸、公安交警、城市管理等部門(mén)按照職責分工，緊密配合，聯(lián)合執法，齊抓共管，務(wù)求取得實(shí)效。
2.突出治理重點(diǎn)。針對機場(chǎng)、車(chē)站、商超、學(xué)校、城鄉結合部等重點(diǎn)區域，采取固定檢查和流動(dòng)巡查雙管齊下的辦法，集中力量開(kāi)展專(zhuān)項治理。
對拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛等違法違規行為；未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客違法違規行為；不按照規定出具相應車(chē)費票據和不按規定使用巡游出租汽車(chē)相關(guān)設備包括使用計程計價(jià)設備、違規收費及不按照規定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證違法違規行為；接受巡游出租汽車(chē)電召任務(wù)后未履行約定違法違規行為；不按規定使用文明用語(yǔ)，吸煙、撥打電話(huà)、聊微信，車(chē)容車(chē)貌不符合要求的違法違規行為；在機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、公共交通樞紐客流集散地不服從調度私自攬客等違法違規行為，要進(jìn)行集中整治。
3.規范共享單車(chē)管理。各旗縣市區政府要結合當地實(shí)際，制定出臺《共享單車(chē)管理辦法》，對投放規模、停放街路做出具體規定，做到合理投放，規范停放。
4.建立獎勵機制。鼓勵群眾舉報非法運營(yíng)車(chē)輛，并視情況給予獎勵。監督舉報電話(huà)：12328。
5.加強執法保障。各地要解決好基層執法裝備配置問(wèn)題，基層執法人員相關(guān)待遇應按《勞動(dòng)法》相關(guān)規定執行。
�。ǘ┘訌姵鲎馄�(chē)公司管理
1.依法成立行業(yè)協(xié)會(huì )。各旗縣市區要全部成立出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )，并依照法定程序盡快掛牌。要充分發(fā)揮協(xié)會(huì )在出租車(chē)行業(yè)與政府、市場(chǎng)及社會(huì )之間的橋梁紐帶作用，暢通從業(yè)者與企業(yè)、政府的溝通訴求渠道，關(guān)心關(guān)愛(ài)從業(yè)人員生活，協(xié)調解決行業(yè)發(fā)展和穩定重大問(wèn)題。
2.強化公司管理主體責任。由公司負責對車(chē)輛狀況、車(chē)輛更新過(guò)戶(hù)、從業(yè)人員注冊登記、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核進(jìn)行初審，初審意見(jiàn)作為行業(yè)主管部門(mén)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等工作的主要依據。
3.嚴格落實(shí)公司例會(huì )制度。公司每月召開(kāi)一次例會(huì )，對無(wú)故不參加例會(huì )的出租汽車(chē)駕駛員，各公司可按公司章程和相關(guān)制度作出相應處理。
4.完善提升公司信息化平臺功能。重點(diǎn)培育打造全市信息化共享平臺，推廣應用智能終端、智能頂燈和計價(jià)器等信息化設備，實(shí)現電招調度、軌跡查詢(xún)、執法取證、遠程管理、服務(wù)質(zhì)量監管等功能，市旗兩級財政應給予相應補貼。對現有的達不到技術(shù)要求且整改不到位的第三方平臺，應依法解除經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
�。ㄈ┥罨鲎馄�(chē)行業(yè)“放管服”改革
按照減環(huán)節、減材料、減時(shí)限、減費用要求，完善標準化審批工作流程和辦事指南，為企業(yè)減負放權。
�。ㄋ模╅_(kāi)展出租汽車(chē)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)
1.加強企業(yè)黨組織建設。各出租車(chē)公司要樹(shù)立黨建品牌和黨員形象，弘揚黨員先鋒崗、黨員車(chē)隊、愛(ài)心車(chē)隊、雷鋒車(chē)隊精神，發(fā)揮其在特殊時(shí)段、應急處置等方面的關(guān)鍵作用。主城區機場(chǎng)、車(chē)站等重點(diǎn)部位，晚8時(shí)后實(shí)行黨員駕駛員上崗值班制度，以彌補空檔期車(chē)輛不足，方便乘客出行。加大好人好事宣傳力度，對拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為的出租汽車(chē)駕駛員，予以表彰獎勵。
2.開(kāi)展“十佳文明出租車(chē)駕駛員”評比活動(dòng)。各旗縣市區繼續開(kāi)展“十佳文明出租車(chē)駕駛員”評比活動(dòng)，對評選出的“十佳駕駛員”予以獎勵。市交通運輸局負責組織開(kāi)展市級“十佳文明出租車(chē)駕駛員”評比活動(dòng)，對評選出的市級“十佳駕駛員”予以獎勵。
3.實(shí)行星級管理。出租汽車(chē)行政主管部門(mén)對出租汽車(chē)公司實(shí)行星級管理，并將結果向社會(huì )公布。各出租汽車(chē)公司要開(kāi)展星級駕駛員評比活動(dòng)，將評比結果列入“紅黑榜”，并予張榜公布。
4.開(kāi)展承諾踐諾活動(dòng)。各出租汽車(chē)公司要與駕駛員簽定《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，規范經(jīng)營(yíng)行為，出租汽車(chē)文明服務(wù)承諾書(shū)》，在車(chē)內顯要位置張貼“四要八不準”文明貼（車(chē)容要整潔，不污損、不臟亂；言行要禮貌，不惡語(yǔ)、不抽煙；服務(wù)要誠信，不拒載、不議價(jià)；行車(chē)要安全，不電聊、不搶行），積極創(chuàng )造良好的營(yíng)商環(huán)境。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各旗縣市區政府要提高政治站位，高度重視此項工作，切實(shí)承擔起出租汽車(chē)行業(yè)管理的主體責任。要成立相應領(lǐng)導機構，明確工作職責，形成工作合力，扎實(shí)推進(jìn)此項工作。市交通運輸局要全面加強對全市出租汽車(chē)行業(yè)管理的業(yè)務(wù)指導，協(xié)調調度，及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題。各旗縣市區政府應將相關(guān)經(jīng)費列入本級財政預算。
�。ǘ┘訌娸浾撔麄�。以互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視、廣播等媒體為載體，對提升出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行跟蹤報道，使廣大市民和出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者提高對開(kāi)展出租汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)項治理重大意義的認識，形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結合、全社會(huì )共同參與的良好局面。對專(zhuān)項治理行動(dòng)中發(fā)現的典型，要加大宣傳報道力度；對違法違規典型案例予以“曝光”，為出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
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