鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案（精選11篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 1
為鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，充分展現全市衛生系統精神風(fēng)貌，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫療衛生服務(wù)，全面提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量，結合我市實(shí)際，制訂本工作方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以病人為中心，以醫患安全為目標，規范醫療服務(wù)行為，優(yōu)化醫療服務(wù)流程，加強醫療質(zhì)量管理與控制體系建設，認真查找和解決醫療服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，提升質(zhì)量、提高水平，努力改善患者的就醫感受，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍
全市各級各類(lèi)醫療機構、中心血站、疾病預防控制中心和衛生執法監督機構。將各類(lèi)社會(huì )辦醫療機構納入活動(dòng)范圍，實(shí)現醫療衛生系統全覆蓋。
三、工作目標
�。ㄒ唬┘訌姲嘧雍椭贫冉ㄔO。全面落實(shí)各項衛生行政管理政策，著(zhù)力解決綜合管理中存在的水平不高、管理渙散、制度缺失、政令不通等問(wèn)題，實(shí)現醫療單位紀律嚴明、管理嚴格、政令暢通、心齊氣順的目標。
�。ǘ┘訌姾鸵幏顿|(zhì)量建設。全面落實(shí)各項醫療服務(wù)核心制度，著(zhù)力解決醫療衛生管理中存在的規范不嚴、操作不當、質(zhì)量不高等問(wèn)題，實(shí)現醫療單位規程齊全、照章辦事、按規操作、合理診療的目標。
�。ㄈ┘訌娦酗L(fēng)建設。全面落實(shí)行業(yè)監督防控制度，著(zhù)力解決藥品和醫用耗材購銷(xiāo)不規范、醫療環(huán)境較差、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題，實(shí)現醫療單位藥品購銷(xiāo)規范、診療環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度明顯好轉的目標。
四、工作內容
�。ㄒ唬┘訌姲嘧咏ㄔO，提升管理能力。一要明確責任。院長(cháng)是醫院質(zhì)量管理第一責任人，要堅持公立醫院公益性質(zhì)，堅持正確的政績(jì)觀(guān)。院長(cháng)要盡量減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質(zhì)。二要強化考核。院領(lǐng)導要定期研究提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全、改善服務(wù)態(tài)度等工作，確立質(zhì)量與安全工作重點(diǎn)目標，組織開(kāi)展經(jīng)常性監督檢查，針對存在的問(wèn)題，落實(shí)持續改進(jìn)措施。要建立科室每周一次、醫院每月一次的醫療服務(wù)質(zhì)量講評分析會(huì )，查擺問(wèn)題、分析原因，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量，確保醫療安全。三要加強督導。要全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度，向社會(huì )公開(kāi)相關(guān)信息，接受群眾監督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；要結合醫師定期考核、醫務(wù)人員醫德考評等，建立醫院及其醫務(wù)人員違法違規行為公示制度。院長(cháng)重點(diǎn)要體現在“接地氣”上。
�。ǘ┙∪ぷ髦贫�，建立長(cháng)效機制。一要整章建制。各級醫院要根據職責分工，按照《醫療機構管理條例》、《省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施細則》及醫院建設標準、醫務(wù)人員管理規定等法律法規和新醫改政策要求，結合實(shí)際，建立健全各項規章制度。二要規范操作。在具體工作中要嚴格依法執業(yè)，行為規范。三要嚴格獎懲。要根據相關(guān)制度制定具體的違規懲處規定，引導約束全體醫務(wù)人員按章辦事、按規操作，并建立長(cháng)效機制，扭轉因制度不落實(shí)、執行不力而引發(fā)醫療安全隱患等問(wèn)題。
�。ㄈ┮幏夺t療行為，消除安全隱患。一要嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量和醫療安全制度。堅決落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度等醫院核心制度。二要加強重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量控制。加強醫院感染管理工作，重點(diǎn)加強手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監護病房（ICU）、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內窺鏡室等部門(mén)感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染。加強醫療技術(shù)和人員資格準入，嚴格對大型醫用設備、介入技術(shù)、人工關(guān)節等高新技術(shù)的準入和臨床應用管理，維護患者安全，堅持做到合理檢查、合理治療、合理用藥，因病施治。三要加強護理質(zhì)量管理。加強臨床護理工作，營(yíng)造關(guān)愛(ài)患者的氛圍。臨床護理工作要將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入日常護理工作中，倡導微笑服務(wù)，努力營(yíng)造關(guān)心病人、愛(ài)護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，強化分級護理質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)基礎護理和危重癥病人的護理質(zhì)量，確�；颊哚t療安全。加強對急危重癥患者的護理管理，提高急危重癥患者搶救成功率。健全護理業(yè)務(wù)培訓制度，強化護理人員“三基三嚴”訓練與考核，提升護理服務(wù)水平和質(zhì)量。四要開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)。各級醫院要加強人才培養和技術(shù)引進(jìn)，大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科。要開(kāi)展以衛生政策學(xué)習考核、醫療護理技術(shù)操作演練、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、科研成果展評等為內容的`崗位練兵活動(dòng)，提升醫療機構和醫務(wù)人員服務(wù)能力和水平。各縣區衛生局要組織開(kāi)展各種形式的理論測試、督查考核、專(zhuān)家點(diǎn)評、突擊演練、滿(mǎn)意率調查等活動(dòng)，檢驗質(zhì)量大提升活動(dòng)的成效。五要采取切實(shí)措施，努力降低次均醫療費用。全市各級公立醫院要以20xx年次均住院費用為基數，做到零增長(cháng)，并采取綜合措施，降低藥占比，努力減輕患者的就醫負擔。一是要繼續執行檢驗檢查結果互認制度；二是采取切實(shí)措施，提高基本藥物使用率。三級醫院基本藥物使用率不得低于15%，二級醫院不低于30%，基層醫療機構不低于80%。新農合患者目錄內藥品使用率市級三級85%以上，市級二級90%以上，縣級醫療機構95%以上；目錄內診療項目使用率市級醫療機構比例80%以上，縣級達到85%以上；三是繼續開(kāi)展臨床路徑、單病種費用限價(jià)管理；四是開(kāi)展預約診療、錯峰服務(wù)、延長(cháng)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間等具體措施，使患者的就醫感受明顯好轉。
(四)加強學(xué)科建設，注重人才培養。一是強化學(xué)科管理，加大學(xué)科資源投入，增加臨床績(jì)效。加強單位和科室重點(diǎn)學(xué)科管理，建立學(xué)科建設領(lǐng)導小組，實(shí)行學(xué)科帶頭人負責制，明確人員分工，制定學(xué)科規劃和具體措施，建立醫療、教學(xué)、科研、財務(wù)、質(zhì)控人才培養、實(shí)驗室建設等相關(guān)檔案。加大經(jīng)費和設備投入，單獨設帳，加強學(xué)科帶頭人經(jīng)費使用自主權，建立經(jīng)費管理監督審計制度，確保經(jīng)費按計劃使用、支出合理規范。鼓勵引進(jìn)新技術(shù)新項目，提高診療水平，臨床績(jì)效逐年增加。二是強化梯隊建設，培養后備人才，提高科研水平。培養學(xué)科帶頭人的管理能力、創(chuàng )新意識和學(xué)術(shù)水平。深挖后備學(xué)科帶頭人的發(fā)展潛力，加大人才培養力度，梯隊結構合理。建立橫向人才培養制度，學(xué)科內每年派出人員外出進(jìn)修學(xué)習，加大人才儲備。明確學(xué)科發(fā)展方向，使其能夠承擔省市級科研課題，鼓勵聯(lián)合攻關(guān)課題，爭取國家和自然基金課題，每年有在國內外核心期刊雜志發(fā)表的論文，每?jì)赡暧惺袕d級進(jìn)步二等獎1項以上�？蒲谐晒軌虮粡V泛推廣，對學(xué)科發(fā)展起到推動(dòng)作用。
�。ㄎ澹⿵娀揽貦C制，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。深入開(kāi)展權力運行監控機制建設，加快推進(jìn)二級以上公立醫療機構全省統一實(shí)時(shí)監控軟件的安裝運用，加強廉潔風(fēng)險防控，全面提升醫院管理和行風(fēng)建設水平。一要加強財務(wù)管理。要堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理，嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和“小金庫”。建立科學(xué)決策機制，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制，重大項目必須經(jīng)集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責，責任到人。要向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式（如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等）公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。二要加強物資管理。加強藥品、材料、設備等物資的'管理，嚴格實(shí)行醫院成本核算制度，堵塞漏洞，降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。要嚴格執行國家、省、市關(guān)于建立基本藥物制度和藥品管理規定，嚴禁擅自網(wǎng)下采購。三要加強收費管理。嚴格執行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等告知患者�；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細的總費用清單。要接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún)，如實(shí)提供價(jià)格或費用信息，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。要完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。四要加強行風(fēng)督查。充分運用衛生系統典型案例教育警示醫務(wù)人員，自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅決治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂，不斷增強遵紀守法自律意識。堅持合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理治療，進(jìn)一步完善行業(yè)監管制度，嚴格醫療服務(wù)行為監督。加強醫患溝通，充分尊重患者知情同意權和選擇權，維護患者合法權益，暢通投訴渠道，及時(shí)處理化解矛盾和糾紛。
�。╅_(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，弘揚醫院文化。通過(guò)一系列創(chuàng )建活動(dòng)，使醫院形成“優(yōu)質(zhì)、奉獻、誠信、創(chuàng )新”的濃厚氛圍。一要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )建。具體為：加強窗口服務(wù)管理，創(chuàng )新窗口便民方式，配備相當工作力量，提高窗口工作效率，縮短患者等候時(shí)間�？剖覙菍雍侠矸植�，標識指示規范清晰、醒目易懂。內外環(huán)境整潔、舒適，服務(wù)診區安全、溫馨。服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明規范，不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象。落實(shí)“首診負責制”和“首問(wèn)負責制”。提供雙休日辦理出入院手續服務(wù)，新農合患者大病保險實(shí)行出院即報。二要開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建。具體為：抓好醫療安全責任制、生產(chǎn)安全責任制、治安消防安全等責任制的落實(shí)，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。強化治安防范工作，認真落實(shí)安全責任制，加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度，建立和完善各項安全措施，突出抓好門(mén)診、財務(wù)、藥品、劇、倉庫、微機、配電室等重點(diǎn)部門(mén)的管理。根據公安部門(mén)要求，安裝電子監控系統。加強內部保衛工作，建立健全保衛組織，二級以上醫院全部設立警務(wù)室，提高保衛人員素質(zhì)，配齊器材和設備。積極配合公安部門(mén)綜合治理醫院周邊環(huán)境，防止和及時(shí)處置“職業(yè)醫鬧”，確保醫院正常工作環(huán)境和醫務(wù)人員人身安全。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┕ぷ鞑渴痣A段（20xx年12月）。
市衛生局制定下發(fā)方案，全面安排部署。各縣區衛生局和市直各醫療單位根據市衛生局的安排，結合本地本單位實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，特別是針對服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、患者意見(jiàn)大等問(wèn)題要制定具體獎懲措施，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年12月—20xx年10月）。
各級醫療衛生單位要制定實(shí)施細則，全面落實(shí)活動(dòng)各項重點(diǎn)工作任務(wù)。要加強信息報送工作，各縣區衛生局和市直醫院要及時(shí)將各醫療機構活動(dòng)開(kāi)展情況以工作信息形式報送市衛生局，每月至少報送一次。
�。ㄈ┒綄z查階段（20xx年11月）。
各縣區衛生局對本轄區開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查和指導，確保醫療質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)落到實(shí)處。市衛生局將組織力量，對全市各級醫療衛生機構質(zhì)量大提升活動(dòng)進(jìn)行全面考核測評，同時(shí)納入對縣區和市直單位考核目標。
�。ㄋ模┛偨Y交流階段（20xx年12月）。
各縣區衛生局要采取各種形式組織召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )，對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結，公布檢查和評價(jià)結果，促進(jìn)醫院管理評價(jià)制度和醫院管理長(cháng)效機制的建立和完善。在此基礎上，市衛生局將對全市活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結通報。
六、工作要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強領(lǐng)導。各級衛生行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要切實(shí)加強對醫療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)的組織領(lǐng)導，各縣區衛生局成立醫療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，負責轄區醫療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)的指導、評價(jià)和監督檢查工作。各縣區衛生局要按照市衛生局的統一部署，結合轄區實(shí)際情況，負責本轄區活動(dòng)的具體實(shí)施，并定期向市衛生局書(shū)面報告活動(dòng)進(jìn)展情況。各醫院要成立醫療服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由院長(cháng)擔任，負責本單位活動(dòng)的具體實(shí)施。
�。ǘ┥罨顒�(dòng)內容。各縣區衛生局和市直醫療衛生單位要認真落實(shí)質(zhì)量大提升活動(dòng)方案，積極拓寬活動(dòng)內容，豐富活動(dòng)形式，創(chuàng )新活動(dòng)舉措，使服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)從階段性逐步轉入制度化、規范化的常態(tài)管理軌道。
�。ㄈ⿵娀熑巫肪�。探索建立加強醫院監管、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、避免或減少投訴上訪(fǎng)和減少醫療糾紛發(fā)生的體制機制，落實(shí)跟蹤評價(jià)和責任追究制度。通過(guò)追究責任人、責任科室和相關(guān)領(lǐng)導的責任，促使醫院服務(wù)態(tài)度明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
�。ㄋ模�(shù)立行業(yè)典型。加大宣傳工作力度，注重樹(shù)立和宣傳行業(yè)先進(jìn)典型事例，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，在全社會(huì )大力宣傳，弘揚醫療衛生行業(yè)職業(yè)精神，進(jìn)一步提升全市衛生系統的良好形象。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 2
根據《河南省衛生廳關(guān)于選拔高等院校畢業(yè)生到基層醫療衛生機構工作的通知》(豫衛人〔xx〕25號)和《南陽(yáng)市衛生局關(guān)于做好選拔高校畢業(yè)生到基層醫療機構考核工作的通知》(宛衛人電〔xx〕4號)精神，為確�？荚�、考核工作的順利實(shí)施，特制定本方案。
一、選拔計劃
根據豫衛人〔xx〕25號文件規定，本次選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫療衛生機構工作21名。其中研究生1名；本科生11名（縣直醫療衛生機構5名，限接收西醫臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生；中心衛生院以外的鄉鎮衛生院6名）；專(zhuān)科生9名聘用到中心衛生院以外的鄉鎮衛生院。
二、選拔程序
1、資格審查依據豫衛人〔xx〕25號文件規定的'選拔條件對報名人員進(jìn)行資格審查，符合選拔條件的憑本人身份證、畢業(yè)證原件核發(fā)準考證，不在規定時(shí)間內提供身份證、畢業(yè)證原件或不按時(shí)領(lǐng)取準考證的視為自動(dòng)放棄。資格審查工作貫徹整個(gè)選拔工作的全過(guò)程，對提供虛假材料的人員，一經(jīng)查出，取消考試、考核、聘用資格。
2、筆試①研究生及211高校畢業(yè)生實(shí)行綠色通道，按照有關(guān)規定直接辦理就業(yè)手續。②其他本科畢業(yè)生采取考核的形式進(jìn)行選拔。③專(zhuān)科畢業(yè)生采取考試、考核相結合的辦法進(jìn)行選拔，對于參加“三支一扶”的考生，同等條件下優(yōu)先聘用。筆試內容為基礎醫學(xué)知識(包括生理學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、解剖學(xué))，考試時(shí)間及地點(diǎn)以準考證確定的時(shí)間和地點(diǎn)為準。
3、考核主要考核在校表現和社會(huì )表現情況，包括政治思想、道德品質(zhì)、遵紀守法等情況。
4、體檢根據考試、考核結果，按照選拔名額1∶1的比例，從高分到低分確定參加體檢人員，體檢標準參照《公務(wù)員錄用體檢標準（試行）》（國人部發(fā)（xx）1號）執行，若有體檢不合格的，按照考試、考核結果依次遞補。
5、公示根據考試、考核、體檢結果確定擬聘用人員名單，在南陽(yáng)衛生網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期為7天。
三、審核備案
經(jīng)公示無(wú)異議后，確定聘用人員名單和工作單位，以正式文件上報市衛生局、省衛生廳審核備案。
四、組織領(lǐng)導
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫療衛生機構工作政策性強、涉及面廣，為確�？荚�、考核工作順利進(jìn)行，縣政府決定成立以副縣長(cháng)呂秀武為組長(cháng)，縣委組織部副部長(cháng)、人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局局長(cháng)付栓柱、衛生局局長(cháng)王文峰、縣紀委副書(shū)記、監察局局長(cháng)陳永成為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局，具體負責考試、考核工作，辦公室主任由縣人才中心主任張平浩同志兼任。
選拔高校畢業(yè)生到我縣基層醫療衛生機構考核工作，要在縣選拔高校畢業(yè)生到基層醫療衛生機構工作領(lǐng)導小組的具體領(lǐng)導和指導下開(kāi)展，要嚴肅工作紀律，堅持原則，秉公辦事，切實(shí)保障選拔人員的質(zhì)量，同時(shí)，要增強工作透明度，做到政策公開(kāi)，信息公開(kāi)，程序公開(kāi)，結果公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )各界監督。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 3
為深入貫徹落實(shí)《國家衛生計生委辦公廳關(guān)于做好20xx-20xx年度提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作的通知》（國衛辦醫函〔20xx〕765號）精神，依據《吳忠市關(guān)于做好20xx-20xx年度提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作實(shí)施方案》（吳衛計發(fā)〔20xx〕391號）和我市的實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
全面落實(shí)《醫療質(zhì)量管理辦法》，持續推進(jìn)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃實(shí)施方案（20xx-20xx年）的通知》（國衛辦醫發(fā)〔20xx〕33號）精神，以繼續得到人民群眾滿(mǎn)意為目標，緊緊圍繞醫療質(zhì)量保障、醫療質(zhì)量持續改進(jìn)、醫療安全風(fēng)險防范、醫療質(zhì)量監督管理，努力提升醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為，保障醫療安全，構建和諧醫患關(guān)系，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的`醫療服務(wù)。
二、工作范圍
在全市各級各類(lèi)醫療保健機構開(kāi)展，重點(diǎn)是一、二級醫療保健機構。
三、工作內容
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善醫療質(zhì)量管理與控制組織體系，加強重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量管理與控制工作。要進(jìn)一步加強質(zhì)控組織體系建設，以醫院感染、檢驗、影像、病案等專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，加強質(zhì)量管理與控制。
一是擴大室間質(zhì)評項目數量和覆蓋范圍，提高檢查、檢驗同質(zhì)化程度，推動(dòng)檢查、檢驗結果互認。
二是加強遠程會(huì )診體系建設，推動(dòng)遠程病理和影像診斷等專(zhuān)業(yè)運用，提高優(yōu)質(zhì)醫療資源利用率，促進(jìn)資源下沉。
三是加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設與培養，重視針對基層醫療機構檢查、檢驗技術(shù)人員的能力培訓和質(zhì)量控制。
四是加強住院病歷及病案首頁(yè)質(zhì)量管理與控制，為推動(dòng)信息化質(zhì)量控制工作奠定基礎。
�。ǘ┘訌娂膊》旨壴\療過(guò)程中醫療質(zhì)量連續化管理。各醫療保健機構按照“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療”制度建設要求，以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點(diǎn)，強化“以患者為中心，以疾病為鏈條”的醫療質(zhì)量管理工作。
一是標準統一，診療規范。制訂并嚴格落實(shí)相關(guān)疾病診療規范、指南和臨床路徑，規范相關(guān)疾病在不同級別、不同類(lèi)別醫療機構的診療行為，提高同質(zhì)化水平。
二是暢通機制，無(wú)縫銜接。依托醫療聯(lián)合體、對口支援等工作模式，落實(shí)相關(guān)疾病入、出院和雙向轉診標準，創(chuàng )新患者綜合管理分工協(xié)作機制，打破疾病管理的機構壁壘。
三是提升醫療機構內門(mén)、急診患者診療連續化程度。創(chuàng )新對長(cháng)期慢性病患者、復診患者的門(mén)急診服務(wù)工作機制，嘗試優(yōu)先安排熟悉患者病情的醫師提供服務(wù)，提高患者疾病長(cháng)期診療過(guò)程的連續化水平，改善患者就醫感受。
�。ㄈ┘訌娭攸c(diǎn)病種及醫療技術(shù)質(zhì)量管理和費效比控制。要結合實(shí)際情況，選擇發(fā)病率、死亡率較高，費用負擔較重的部分病種和醫療技術(shù)作為切入點(diǎn)，如：腦卒中、冠心�。ń槿爰夹g(shù)、冠脈搭橋技術(shù)）、常見(jiàn)腫瘤性疾�。ǚ伟�、食管癌、胃癌、結直腸癌）診療技術(shù)等，進(jìn)一步規范臨床診療行為，提升診療質(zhì)量，加強成本核算、過(guò)程控制、細節管理和量化分析，不斷優(yōu)化費效比。
一是完善并落實(shí)相關(guān)病種和醫療技術(shù)的診療規范、臨床路徑、質(zhì)控指標和標準，突出全過(guò)程質(zhì)量管理，醫療保健機構不斷提升診療質(zhì)量安全水平，提高治療效果。
二是醫療保健機構研究建立相關(guān)病種和醫療技術(shù)的投入產(chǎn)出分析模型，加強全過(guò)程成本精確管理，優(yōu)化投入產(chǎn)出比，減輕群眾不合理看病就醫負擔。
三是通過(guò)信息化手段加強質(zhì)控和費效相關(guān)信息的收集、分析與反饋。
�。ㄋ模┨嵘屑夅t療保健機構和民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量安全水平。要以市級醫療保健機構和民營(yíng)醫院為重點(diǎn)，加強醫療質(zhì)量安全監督管理。
一是強化市級醫療保健機構和民營(yíng)醫院依法執業(yè)意識，進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量安全管理制度，理順工作機制，提升醫療質(zhì)量和醫療安全水平。
二是以麻醉、重癥醫學(xué)、影像、檢驗、病理、產(chǎn)科、兒科等專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，加強市級醫療保健機構和民營(yíng)醫院專(zhuān)科能力建設。
三是以介入技術(shù)、內鏡技術(shù)和血液凈化等診療技術(shù)為重點(diǎn)，加強相關(guān)醫務(wù)人員的培訓力度，提高適宜技術(shù)臨床應用能力，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
�。ㄎ澹┕膭钍屑夅t療機構推進(jìn)日間手術(shù)的`開(kāi)展。市人民醫院應積極推進(jìn)日間手術(shù)的開(kāi)展，并加強日間手術(shù)質(zhì)量精細化管理，保障患者健康權益。
一是建立完善醫療機構日間手術(shù)質(zhì)量安全管理制度，完善日間手術(shù)質(zhì)量安全管理和評估工作機制。
二是開(kāi)展日間手術(shù)的醫療機構制訂并向社會(huì )公開(kāi)本機構日間手術(shù)病種和技術(shù)目錄，明確相關(guān)疾病日間手術(shù)的適應癥范圍、麻醉方式、主要風(fēng)險和大致費用范圍，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
三是開(kāi)展日間手術(shù)的臨床路徑，加強日間手術(shù)病歷管理。四是加強對接受日間手術(shù)的患者宣教和隨訪(fǎng)，保障醫療服務(wù)連續性。
�。┨嵘鶎俞t療機構醫療質(zhì)量的管理。各基層醫療機構要加強內部管理和培訓，提高醫療技術(shù)水平，提升群眾滿(mǎn)意度。
一是嚴格落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《臨床技術(shù)操作規范》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒管理辦法》等法律法規，建立完善符合本機構的各項工作制度，依法執業(yè)。
二是規范診療，誠信經(jīng)營(yíng)。杜絕對診療活動(dòng)和醫師業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行夸大、虛假宣傳，誤導消費者就醫，合理檢查、合理用藥、合理治療。
三是嚴格落實(shí)《基層醫療機構院感基本要求》，加強重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節的醫院感染控制工作。
四、保障措施
為確保我市各醫療保健機構規范開(kāi)展醫療質(zhì)量控制與管理工作，提升醫療質(zhì)量，衛計局按照《醫療質(zhì)量管理辦法》要求，結合我市的實(shí)際，
一是成立青銅峽市醫療質(zhì)量控制管理中心，擬下設醫療、護理、院感、藥事四個(gè)質(zhì)控小組。四個(gè)質(zhì)控小組負責指導各醫療機構開(kāi)展醫療質(zhì)量管理與控制工作；擬定相關(guān)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)控工作程序、工作計劃、質(zhì)控指標；定期對各醫療保健機構進(jìn)行督導考核，完成季度和年度信息分析、結果匯總及上報工作；分析梳理相關(guān)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題，擬定培訓計劃，組織實(shí)施培訓。
二是從自治區聘請專(zhuān)家進(jìn)行第三方考核、指導醫療質(zhì)量管理各項工作。三是各醫療保健機構完善本機構的質(zhì)控組織體系，落實(shí)主體責任，實(shí)施各項醫療質(zhì)量控制管理工作。通過(guò)各質(zhì)控組織各項工作的實(shí)施，促進(jìn)各醫療機構乃至我市醫療質(zhì)量的持續提升。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段。各級各類(lèi)醫療保健機構要根據衛計局統一安排，迅速啟動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，傳達會(huì )議精神，把活動(dòng)精神傳達給每一位醫務(wù)人員，確保提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作各項任務(wù)指標有效落實(shí)。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段。各醫療保健機構要結合本機構的工作實(shí)際，有計劃、分步驟地組織實(shí)施提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作，要突出重點(diǎn)、多措并舉、積極創(chuàng )新、強化督查，特別是要開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫療質(zhì)量示范醫院（科室、崗位、個(gè)人）”創(chuàng )建活動(dòng)，做到推進(jìn)有力度、做法有特色、工作有亮點(diǎn)，確保提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
�。ㄈ┛偨Y提升階段。各醫療保健機構要認真總結工作開(kāi)展情況，并將總結報告（包括取得的成績(jì)、突出的亮點(diǎn)及存在的問(wèn)題等）及《市衛生計生委（局）提升醫療質(zhì)量工作信息匯總表》（見(jiàn)附件1）于20xx年6月12和20xx年11月10日前，以紙質(zhì)版和電子版上報我局。同時(shí)，各級各類(lèi)醫療保健機構要及時(shí)總結工作中的亮點(diǎn)，積極培育典型，并通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳報道，推廣可取的經(jīng)驗和做法。我局通過(guò)半年、全年不定期抽查，掌握全市工作開(kāi)展情況，結合各單位問(wèn)題梳理情況，提出整改意見(jiàn)和下一步的工作計劃，并對工作突出的`機構和個(gè)人進(jìn)行表彰。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。各級各類(lèi)醫療保健機構要成立組織，加強對落實(shí)提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作的組織領(lǐng)導，指定專(zhuān)人負責，做到機構落實(shí)、人員落實(shí)、職責落實(shí)；要按照進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃和本實(shí)施方案的要求，結合本單位實(shí)際情況，制訂有針對性的工作方案，明確工作目標和計劃，建立完善考核評價(jià)機制，與醫改工作同步安排、同步推進(jìn)、同步實(shí)施，抓好各項任務(wù)措施的貫徹落實(shí)。
�。ǘ┟鞔_目標，精心組織。要根據群眾反映最強烈的問(wèn)題和醫療質(zhì)量最薄弱的環(huán)節，確定提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作優(yōu)先領(lǐng)域，明確落實(shí)提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作重點(diǎn)內容，做到提出一項落實(shí)一項。對尚不具備開(kāi)展條件的提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作內容，要納入中長(cháng)期工作安排，逐步努力達到提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作要求。鼓勵各醫療保健機構創(chuàng )新思路、創(chuàng )新舉措，在提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作和改善群眾看病就醫感受方面提供可復制、可推廣的先進(jìn)做法和先進(jìn)經(jīng)驗。
�。ㄈ┘訌娦畔⑸蠄�，加大宣傳力度。各醫療保健機構要落實(shí)提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作有關(guān)情況，及時(shí)上報好經(jīng)驗、好典型，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、微信等多種宣傳方式的作用，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，形成全方位、多角度、高密度的宣傳報道態(tài)勢，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，提升整體醫療質(zhì)量水平。
�。ㄋ模┙⑻嵘t療質(zhì)量管理的長(cháng)效機制。各級各類(lèi)醫療保健機構要在落實(shí)提升醫療質(zhì)量相關(guān)工作過(guò)程中，不斷鞏固成果，總結同時(shí)積極借鑒其他機構的好做法、好經(jīng)驗，結合醫務(wù)人員、群眾評價(jià)結果，不斷調整和完善有關(guān)措施，以提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改善醫療服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，和諧醫患關(guān)系，形成改善醫療服務(wù)、提升醫療質(zhì)量常態(tài)化、常規化。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 4
為進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量，保障醫療安全，維護人民群眾健康權益，按照國家衛生計生委20xx年衛生計生工作安排和湖南省衛生計生委《關(guān)于印發(fā)湖南省20xx-20xx年度提升醫療質(zhì)量工作方案的通知》（湘衛醫發(fā)[20xx]28號）、邵陽(yáng)市衛生計生委《關(guān)于印發(fā)邵陽(yáng)市20xx年度提升醫療質(zhì)量工作方案的通知》（邵衛計辦發(fā)[20xx]3號）文件要求，結合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì )和全國衛生與健康大會(huì )精神，堅持以人為本，以患者為中心，提升醫療質(zhì)量和水平，優(yōu)化服務(wù)內涵，規范診療行為、落實(shí)患者安全目標，推動(dòng)醫療機構的科學(xué)化、規范化、精細化管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，保障醫療安全，改善群眾就醫感受。
二、工作范圍
全縣各級各類(lèi)醫療機構。
三、工作內容
�。ㄒ唬┙⒔∪t療質(zhì)量管理與控制組織體系
1、加大質(zhì)量管理和控制體系建設。各醫療機構要進(jìn)一步加強各專(zhuān)業(yè)質(zhì)控組織體系建設，以病理、檢驗、影像、醫院感染、病案等專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，加強質(zhì)量管理與控制。
2.擴大室間質(zhì)評項目數量和覆蓋范圍，提高檢查、檢驗同質(zhì)化程度，推動(dòng)檢查、檢驗結果互認。
3.加強遠程會(huì )診體系建設，推動(dòng)遠程病理和影像診斷，提高優(yōu)質(zhì)醫療資源利用率，促進(jìn)資源下沉。
4.加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設與培養，重視針對基層醫療機構檢查、檢驗技術(shù)人員的能力培訓和質(zhì)量控制。
5.加強住院病歷及病案首頁(yè)質(zhì)量管理與控制，為推動(dòng)信息化質(zhì)量控制工作奠定基礎。
�。ǘ┓旨壴\療管理工作
1、明確分級診療職責。各醫療機構要嚴格按照基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療制度建設要求，以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點(diǎn)，強化“以患者為中心，以疾病為鏈條”的`醫療質(zhì)量管理工作，進(jìn)一步清晰界定各級醫療機構的分級診療工作職責。
2、嚴格執行診療規范。各醫療機構要嚴格執行相關(guān)疾病的診療規范和質(zhì)控標準，突出全過(guò)程質(zhì)量管理，不斷提升診療質(zhì)量安全水平，提高治療效果。要強化臨床路徑工作落實(shí)，將臨床路徑管理作為規范診療行為、遏制過(guò)度醫療、提升醫療質(zhì)量的重要抓手，強化全過(guò)程質(zhì)量管理，不斷提升診療成效和質(zhì)量安全水平。20xx年，二級以上醫療機構要逐步推行按病種付費方式改革。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量連續化管理。各級醫療機構要結合醫師多點(diǎn)執業(yè)、對口支援等工作的實(shí)施，嚴格落實(shí)相關(guān)疾病入、出院和雙向轉診標準。創(chuàng )新患者綜合管理分工協(xié)作機制和門(mén)急診服務(wù)工作機制，提升醫療機構門(mén)、急診診療連續化程度，嘗試優(yōu)先安排熟悉患者病情的`醫師提供服務(wù)，改善患者就醫感受�；颊叩闹委�、轉診、報銷(xiāo)等程序做到合理有序、無(wú)縫銜接。
4、加強遠程會(huì )診體系建設。各醫療機構要充分利用遠程會(huì )診系統，以推動(dòng)病理、影像等專(zhuān)業(yè)遠程會(huì )診工作為基礎，不斷提高基層醫療機構的診斷水平和診斷質(zhì)量，提高優(yōu)質(zhì)醫療資源利用率，促進(jìn)資源下沉。
�。ㄈ┘訌娭攸c(diǎn)病種及醫療技術(shù)質(zhì)量管理和費效比控制。各醫療機構要結合本地區實(shí)際情況，選擇發(fā)病率、死亡率較高，費用負擔較重的部分病種和醫療技術(shù)作為切入點(diǎn)，如：腦卒中、冠心�。ń槿爰夹g(shù)、冠脈搭橋技術(shù)）、常見(jiàn)腫瘤性疾�。ǚ伟�、食管癌、胃癌、結直腸癌）、兒童白血�。毙粤馨图毎籽�、急性早幼粒細胞白血�。�、兒童先天性心臟�。ǚ块g隔缺損、室間隔缺損）、髖膝關(guān)節置換技術(shù)、四級消化內鏡診療技術(shù)等，進(jìn)一步規范臨床診療行為，提升診療質(zhì)量，加強成本核算、過(guò)程控制、細節管理和量化分析，不斷優(yōu)化費效比。
1.完善并落實(shí)相關(guān)病種和醫療技術(shù)的診療規范、臨床路徑、質(zhì)控指標和標準，突出全過(guò)程質(zhì)量管理，不斷提升診療質(zhì)量安全水平，提高治療效果。
2.研究建立相關(guān)病種和醫療技術(shù)的投入產(chǎn)出分析模型，加強全過(guò)程成本精確管理，優(yōu)化投入產(chǎn)出比，減輕人民群眾不合理看病就醫負擔。
3.通過(guò)信息化手段加強質(zhì)控和費效相關(guān)信息的收集、分析與反饋。
�。ㄋ模┘訌娙臻g手術(shù)質(zhì)量精細化管理。開(kāi)展日間手術(shù)的醫療機構要加強日間手術(shù)質(zhì)量和精細化管理，保障患者健康權益。
1.建立完善醫療機構日間手術(shù)質(zhì)量安全管理制度，完善日間手術(shù)質(zhì)量安全管理和評估工作機制。
2.制訂并向社會(huì )公開(kāi)本機構日間手術(shù)病種和技術(shù)目錄，明確相關(guān)疾病日間手術(shù)的適應證范圍、麻醉方式、主要風(fēng)險和大致費用范圍，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
3.制訂日間手術(shù)臨床路徑，加強日間手術(shù)病歷管理。
4.加強對接受日間手術(shù)的患者宣教和隨訪(fǎng)，保障醫療服務(wù)連續性。
�。ㄎ澹┨嵘h級醫院和民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量安全水平
1、加強醫療質(zhì)量安全監督管理。各醫療機構要將醫療質(zhì)量安全作為管理的重中之重，全面開(kāi)展自查自糾，督導檢查，強化依法執業(yè)，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量安全管理制度，理順工作機制，提升醫療質(zhì)量和醫療安全水平；
2、加快醫療機構專(zhuān)科能力建設。各醫療機構要以麻醉、重癥醫學(xué)、影像、檢驗、病理、產(chǎn)科、兒科等專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，加大專(zhuān)科能力建設，加強相關(guān)醫務(wù)人員的培訓力度，提高適宜技術(shù)臨床應用能力，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段
縣衛計局制定實(shí)施方案，分解任務(wù)，啟動(dòng)20xx年全縣提升醫療質(zhì)量各項工作，召開(kāi)提升醫療質(zhì)量工作推進(jìn)會(huì )。各醫療機構于3月15日前向縣衛計局醫政醫管股上報實(shí)施方案
�。ǘ⿲�(shí)施階段
1．完善質(zhì)控體系建設。各醫療機構要建立健全質(zhì)量安全管理和質(zhì)控組織體系，明確人員和工作職責，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓和質(zhì)量督查，確保醫療質(zhì)量和安全。
2.加強遠程會(huì )診體系建設。各醫療機構要加強遠程會(huì )診體系的建設，利用遠程會(huì )診系統以推動(dòng)醫療機構病理、影像等專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展，不斷提高醫療機構的診斷水平和診斷質(zhì)量，提高優(yōu)質(zhì)醫療資源利用率。
3.分級診療工作試點(diǎn)。以高血壓、糖尿病等常見(jiàn)慢性病為抓手，實(shí)施分級診療試點(diǎn)工作，在3月底以前開(kāi)展終末期腎病患者腹膜透析治療縣鄉村分級管理體系建設及家庭醫師簽約服務(wù)日常管理試點(diǎn)工作。
4.推進(jìn)重點(diǎn)病種控費工作。各醫療機構對常見(jiàn)病、多發(fā)病要嚴格控制診療費用，加強成本核算、過(guò)程控制、細節管理和量化分析，出臺具體措施，不斷優(yōu)化費效比。
5.開(kāi)展日間手術(shù)工作�？h人民醫院、縣中醫醫院在3月底以前制訂并向社會(huì )公開(kāi)本機構日間手術(shù)病種和技術(shù)目錄，明確相關(guān)疾病日間手術(shù)的適應證范圍、麻醉方式、主要風(fēng)險和大致費用范圍。
�。ㄈ┛偨Y階段
各醫療機構將今年提升醫療質(zhì)量工作實(shí)施情況匯總材料于x月底前報縣衛計局醫政醫管股。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導�？h衛計局成立由局長(cháng)陳輝同志任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任常務(wù)副組長(cháng)，其他班子成員任副組長(cháng)，相關(guān)股室負責人為成員的提升醫療質(zhì)量工作領(lǐng)導小組，按照分片聯(lián)鄉工作機制，具體負責所聯(lián)單位的醫療質(zhì)量提升工作。各醫療機構要根據本方案的要求，建立健全醫療質(zhì)量管理和質(zhì)控組織框架，制定具體工作實(shí)施方案，分解任務(wù)目標，明確責任分工，認真落實(shí)各項工作要求。
�。ǘ⿵娀ぷ鞔胧�。
一是開(kāi)展基層調研，出臺醫療質(zhì)量安全管理辦法；
二是注重發(fā)揮市、縣級醫療質(zhì)量控制中心等專(zhuān)業(yè)組織的作用，加強對各醫療專(zhuān)業(yè)的質(zhì)控檢查，幫助醫療機構不斷提升醫療質(zhì)量；
三是開(kāi)展醫療質(zhì)量管理人員和臨床工作人員培訓教育，強化質(zhì)量安全管理意識，激發(fā)醫務(wù)人員主觀(guān)能動(dòng)性；
四是定期總結，開(kāi)展經(jīng)驗交流。
�。ㄈ┘訌娸浾撔麄�。各醫療機構要加強對醫療質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的挖掘，對優(yōu)秀案例進(jìn)行宣傳、公示或社會(huì )公開(kāi)。采用多種媒體形式，開(kāi)辟專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、專(zhuān)題節目，揚正氣，樹(shù)標桿，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，提高群眾知曉度，營(yíng)造良好工作氛圍。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 5
為了進(jìn)一步提升XX鄉鎮醫療衛生服務(wù)水平，積極響應國家醫療衛生體制改革號召，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求，特制定以下方案。
一、總體目標
通過(guò)優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)能力、加強人才培養、完善制度建設等措施，推動(dòng)X(jué)X鄉鎮醫療衛生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現醫療服務(wù)水平全面提升，群眾健康福祉持續改善。
二、具體措施
優(yōu)化資源配置
推進(jìn)市屬醫院分片包干縣級總醫院及專(zhuān)科聯(lián)盟建設，實(shí)施“院幫院”“院包科”等項目，提高縣級醫院綜合能力。
加強鄉鎮衛生院基礎設施建設，提升醫療設備水平，確�；踞t療服務(wù)能力。
支持村衛生所規范化建設，推動(dòng)中醫藥服務(wù)進(jìn)鄉村，提升基層醫療服務(wù)能力。
提升服務(wù)能力
實(shí)施“聯(lián)合門(mén)診”“聯(lián)合病房”等項目建設，提升鄉鎮衛生院服務(wù)水平，鼓勵縣、鄉、村醫療機構開(kāi)展線(xiàn)上聯(lián)合門(mén)診。
加強醫療質(zhì)量管理，完善醫療安全制度，確保醫療服務(wù)安全有效。
推動(dòng)分級診療制度建設，實(shí)現醫療資源合理利用，減輕群眾就醫負擔。
加強人才培養
支持醫學(xué)高等教育發(fā)展，鼓勵醫學(xué)畢業(yè)生基層就業(yè)，實(shí)施大學(xué)生鄉村醫生專(zhuān)項計劃。
加強全科醫師培訓培養，提升基層醫療衛生人才隊伍素質(zhì)。
嚴格落實(shí)鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)補助、基本藥物制度補助等政策，保障鄉村醫生待遇。
完善制度建設
加強醫療衛生信息化建設，實(shí)現醫療信息互通共享，提升醫療服務(wù)效率。
完善醫保制度，提高醫保報銷(xiāo)比例，減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔。
加強醫療監管，建立健全醫療質(zhì)量監管體系，確保醫療服務(wù)質(zhì)量。
三、保障措施
加強組織領(lǐng)導
成立XX鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導小組，負責統籌協(xié)調各項工作。
明確各部門(mén)職責分工，形成工作合力，確保方案順利實(shí)施。
加大資金投入
積極爭取上級財政支持，加大醫療衛生事業(yè)投入。
優(yōu)化資金使用結構，確保資金用在刀刃上，提高資金使用效益。
強化宣傳引導
加強醫療衛生政策宣傳，提高群眾對醫療衛生服務(wù)的`認知度和滿(mǎn)意度。
鼓勵社會(huì )各界參與醫療衛生事業(yè)發(fā)展，形成全社會(huì )共同關(guān)心支持醫療衛生事業(yè)的良好氛圍。
四、實(shí)施步驟
第一階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：完成方案制定和宣傳發(fā)動(dòng)工作，明確各部門(mén)職責分工。
第二階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：推進(jìn)各項措施落地實(shí)施，加強督促檢查和評估反饋。
第三階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：總結工作經(jīng)驗，完善制度機制，鞏固提升醫療衛生服務(wù)水平。
XX鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案的實(shí)施，將有力推動(dòng)X(jué)X鄉鎮醫療衛生事業(yè)邁上新臺階，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療衛生服務(wù)。我們將以更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，推動(dòng)方案順利實(shí)施，為人民群眾健康福祉作出積極貢獻。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 6
為了進(jìn)一步提升鄉鎮醫療衛生服務(wù)水平，滿(mǎn)足廣大農村居民日益增長(cháng)的健康需求，積極響應國家關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的號召，結合當前鄉鎮醫療衛生工作實(shí)際，特制定以下方案。
一、現狀分析
目前，鄉鎮醫療衛生工作面臨諸多挑戰。一方面，醫療資源分配不均，優(yōu)質(zhì)醫療資源集中在城市，鄉鎮醫療機構服務(wù)能力相對薄弱；另一方面，鄉村醫療人才短缺，醫療技術(shù)水平有待提高，難以滿(mǎn)足農民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。此外，鄉鎮衛生院在基礎設施建設、醫療設備更新、藥品供應等方面也存在一定困難。
二、發(fā)展目標
到20xx年，鄉鎮衛生院醫療服務(wù)能力顯著(zhù)提升，基本實(shí)現常見(jiàn)病、多發(fā)病在鄉鎮層面得到有效治療。
建立健全鄉村醫療衛生人才培訓體系，吸引并留住優(yōu)秀醫療人才，提高鄉村醫生隊伍整體素質(zhì)。
加強鄉鎮衛生院基礎設施建設，更新醫療設備，改善就醫環(huán)境。
完善分級診療制度，實(shí)現醫療資源下沉，提升基層首診率。
三、主要措施
加強醫療人才培養與引進(jìn)
實(shí)施大學(xué)生鄉村醫生專(zhuān)項計劃，鼓勵醫學(xué)畢業(yè)生到鄉鎮衛生院就業(yè)。
建立鄉村醫生繼續教育機制，定期舉辦培訓班，提高鄉村醫生專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
加大對鄉鎮衛生院醫護人員的`職稱(chēng)評定和晉升機會(huì )，吸引和留住優(yōu)秀人才。
提升鄉鎮衛生院服務(wù)能力
推進(jìn)鄉鎮衛生院標準化建設，改善就醫環(huán)境，提升患者就醫體驗。
引入現代化醫療設備，提高診療水平。
加強與上級醫院的合作，建立遠程醫療協(xié)作網(wǎng)，實(shí)現醫療資源共享。
完善分級診療制度
建立慢性病全過(guò)程全周期健康管理模式，加強基層“片醫”聯(lián)系制度。
建設完善分級診療協(xié)同及雙向轉診信息系統，實(shí)現縣鄉遠程醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。
提升鄉鎮衛生院急救和轉診轉運能力，確�；颊咴诰o急情況下能夠及時(shí)得到救治。
加強藥品供應保障
優(yōu)化藥品采購渠道，確保鄉鎮衛生院藥品供應充足、價(jià)格合理。
建立藥品短缺預警機制，及時(shí)解決藥品短缺問(wèn)題。
推動(dòng)信息化建設
加快鄉鎮衛生院信息化建設步伐，建立電子病歷系統，實(shí)現醫療信息共享。
推廣使用智慧醫療平臺，提高醫療服務(wù)效率和質(zhì)量。
四、保障措施
加強組織領(lǐng)導
成立鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導小組，負責方案的實(shí)施和監督。
建立健全工作機制，明確責任分工，確保各項措施落到實(shí)處。
加大資金投入
爭取上級政府資金支持，用于鄉鎮衛生院基礎設施建設、醫療設備更新和人才培養等方面。
鼓勵社會(huì )資本參與鄉鎮醫療衛生事業(yè)發(fā)展，形成多元化投入格局。
強化績(jì)效考核
建立鄉鎮醫療衛生工作績(jì)效考核機制，將服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等指標納入考核范圍。
考核結果作為鄉鎮衛生院和醫護人員獎懲的重要依據。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展是實(shí)施鄉村振興戰略的重要組成部分，是實(shí)現全面小康目標的重要保障。通過(guò)本方案的實(shí)施，我們將進(jìn)一步提升鄉鎮醫療衛生服務(wù)水平，滿(mǎn)足廣大農村居民的健康需求，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 7
為進(jìn)一步提升 XX 鄉鎮醫療衛生服務(wù)水平，優(yōu)化醫療衛生資源配置，增強居民健康獲得感，特制定以下方案。
一、強化基礎設施建設
加大對鄉鎮衛生院及村衛生室的資金投入。新建和修繕鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)用房，確保醫療科室布局合理、功能齊全。按照標準化要求配備先進(jìn)的醫療設備，如全自動(dòng)生化分析儀、數字化 X 光機等，提高疾病診斷的`準確性和及時(shí)性。對村衛生室進(jìn)行全面升級改造，統一外觀(guān)形象與內部設施，改善村民就醫環(huán)境。建立設備定期維護與更新機制，保障設施設備正常運行，為醫療衛生服務(wù)開(kāi)展奠定堅實(shí)物質(zhì)基礎。
二、加強人才隊伍培養
制定人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，吸引醫學(xué)院校畢業(yè)生到鄉鎮醫療衛生機構工作。提高鄉鎮醫務(wù)人員的薪酬待遇與福利水平，在住房、子女教育等方面給予政策傾斜。定期組織內部業(yè)務(wù)培訓，邀請專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展臨床診療規范、公共衛生知識等講座與培訓活動(dòng)，提升醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素養。建立醫務(wù)人員繼續教育激勵機制，鼓勵參加在職學(xué)歷教育與專(zhuān)業(yè)技能培訓，選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，拓寬視野、掌握先進(jìn)醫療技術(shù)，回來(lái)后帶動(dòng)整體醫療水平提升。
三、完善醫療服務(wù)體系
構建分級診療制度，明確鄉鎮衛生院與村衛生室的功能定位與服務(wù)范圍。鄉鎮衛生院承擔常見(jiàn)疾病診治、急危重癥初步救治與轉診等任務(wù)，村衛生室負責基本公共衛生服務(wù)與一般疾病的初級診治。加強雙向轉診管理，建立順暢轉診渠道，保障患者得到及時(shí)、有效的救治。推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)，組建家庭醫生團隊，為居民提供個(gè)性化健康管理服務(wù)，包括健康咨詢(xún)、疾病預防、慢性病管理等，提高居民健康管理水平。
四、提升公共衛生服務(wù)能力
加強公共衛生體系建設，充實(shí)公共衛生人員隊伍。完善公共衛生應急預案，定期開(kāi)展應急演練，提高應對突發(fā)公共衛生事件的能力。強化公共衛生服務(wù)項目實(shí)施，如預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等，確保服務(wù)質(zhì)量與覆蓋面。加大公共衛生知識宣傳力度，通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展義診活動(dòng)等形式，提高居民公共衛生意識與自我保健能力，促進(jìn)居民養成健康生活方式。
五、推進(jìn)信息化建設
建立鄉鎮醫療衛生信息平臺，整合居民健康檔案、醫療服務(wù)記錄、公共衛生數據等信息資源，實(shí)現信息共享與互聯(lián)互通。推行電子病歷系統應用，提高醫療服務(wù)效率與管理水平。開(kāi)展遠程醫療服務(wù)，與上級醫院建立遠程會(huì )診、遠程診斷等合作關(guān)系，讓居民在鄉鎮就能享受到優(yōu)質(zhì)醫療資源。利用信息化手段加強公共衛生服務(wù)監管，及時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)展與效果，為決策提供數據支持。
通過(guò)以上方案的實(shí)施，逐步實(shí)現 XX 鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展目標，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療衛生服務(wù)，助力鄉村振興戰略全面推進(jìn)。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 8
一、總體要求
以提升鄉鎮醫療衛生服務(wù)能力為核心，以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為目標，堅持政府主導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )參與，全面推進(jìn)鄉鎮醫療衛生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、工作目標
到20xx年，鄉鎮衛生院基礎設施明顯改善，醫療設備齊全，醫療技術(shù)水平顯著(zhù)提高，基本實(shí)現“小病不出鄉、大病不出縣”的目標。
培養一支高素質(zhì)的鄉鎮醫療衛生人才隊伍，提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療衛生服務(wù)。
完善鄉鎮醫療衛生服務(wù)體系，加強公共衛生服務(wù)能力建設，提高重大疾病防控和突發(fā)公共衛生事件應急處置能力。
三、主要任務(wù)
加強基礎設施建設
�。�1）加大財政投入，對鄉鎮衛生院進(jìn)行改造升級，改善就醫環(huán)境。新建業(yè)務(wù)用房，增加床位數量，提高醫療服務(wù)承載能力。
�。�2）更新醫療設備，配備先進(jìn)的`檢查、治療設備，提高疾病診斷和治療水平。加強設備維護和管理，確保設備正常運行。
提升醫療服務(wù)能力
�。�1）加強醫療質(zhì)量管理。建立健全醫療質(zhì)量管理體系，嚴格執行醫療核心制度，規范醫療行為。加強醫療文書(shū)管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
�。�2）開(kāi)展特色專(zhuān)科建設。結合當地實(shí)際，選擇一些有特色的專(zhuān)科進(jìn)行重點(diǎn)建設，如中醫骨傷科、康復科、口腔科等，提高專(zhuān)科服務(wù)水平。
�。�3）加強人才培養。制定人才培養計劃，選派優(yōu)秀醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。開(kāi)展崗位練兵和技能競賽活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍。
加強人才隊伍建設
�。�1）加大人才引進(jìn)力度。制定優(yōu)惠政策，吸引高層次醫療衛生人才到鄉鎮工作。加強與醫學(xué)院校的合作，引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生到鄉鎮衛生院工作。
�。�2）加強人才培養。建立健全人才培養機制，采取多種形式開(kāi)展培訓，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵醫務(wù)人員參加繼續醫學(xué)教育，不斷更新知識和技能。
�。�3）提高待遇保障水平。落實(shí)鄉鎮醫療衛生人員的工資待遇、職稱(chēng)晉升等政策，提高他們的工作積極性和主動(dòng)性。改善醫務(wù)人員的'工作和生活條件，為他們創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
完善公共衛生服務(wù)體系
�。�1）加強基本公共衛生服務(wù)。認真落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目，提高居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）加強重大疾病防控。做好傳染病、慢性病、地方病等重大疾病的防控工作，提高疾病監測和預警能力。加強免疫規劃工作，提高疫苗接種率。
�。�3）提高突發(fā)公共衛生事件應急處置能力。制定應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。儲備必要的應急物資，確保在突發(fā)公共衛生事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
推進(jìn)信息化建設
�。�1）建立鄉鎮醫療衛生信息系統。實(shí)現醫療信息互聯(lián)互通，提高醫療服務(wù)效率和管理水平。建立電子病歷、健康檔案等信息系統，實(shí)現信息共享。
�。�2）推進(jìn)遠程醫療服務(wù)。與上級醫院建立遠程醫療服務(wù)平臺，開(kāi)展遠程會(huì )診、遠程診斷等服務(wù)，提高醫療服務(wù)的可及性。
四、保障措施
加強組織領(lǐng)導。成立鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)職責，加強協(xié)調配合，確保各項工作順利推進(jìn)。
加大投入力度。積極爭取上級財政支持，加大對鄉鎮醫療衛生事業(yè)的投入力度。同時(shí)，鼓勵社會(huì )力量參與鄉鎮醫療衛生事業(yè)發(fā)展。
加強考核評估。建立健全考核評估機制，對鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)行定期考核評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)。
加強宣傳引導。通過(guò)多種形式，廣泛宣傳鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展的重要意義和政策措施，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 9
一、總體要求
以提高鄉鎮居民健康水平為目標，以深化醫藥衛生體制改革為動(dòng)力，以加強基層醫療衛生服務(wù)體系建設為重點(diǎn)，全面提升鄉鎮醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、工作任務(wù)
優(yōu)化醫療資源配置
合理規劃鄉鎮衛生院布局，根據人口分布和服務(wù)半徑，調整優(yōu)化衛生院的設置。
加強醫療設備配置，重點(diǎn)配備適合鄉鎮衛生院開(kāi)展基本醫療服務(wù)的設備，如心電圖機、B超、X光機等。
加強人才隊伍建設
加大人才引進(jìn)力度，通過(guò)公開(kāi)招聘、定向培養等方式，引進(jìn)一批高素質(zhì)的醫療衛生專(zhuān)業(yè)人才。
加強人才培養，制定人才培養計劃，定期組織醫務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓和學(xué)術(shù)交流，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
提升醫療服務(wù)質(zhì)量
建立健全醫療質(zhì)量管理體系，加強醫療質(zhì)量控制，規范醫療服務(wù)行為。
推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
加強醫院感染管理，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院感染發(fā)生。
強化公共衛生服務(wù)
加強基本公共衛生服務(wù)項目管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。
做好重大疾病防控工作，加強傳染病監測和報告，提高突發(fā)公共衛生事件應急處置能力。
開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，改善鄉鎮環(huán)境衛生狀況。
推進(jìn)信息化建設
建立鄉鎮衛生院信息管理系統，實(shí)現醫療服務(wù)、公共衛生、行政管理等信息的互聯(lián)互通。
推廣遠程醫療服務(wù)，提高醫療服務(wù)的可及性和便利性。
三、實(shí)施步驟
啟動(dòng)階段
成立鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導小組，制定工作方案。XX鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案，要求不能出現鑒于、旨在、隨著(zhù)這幾個(gè)字，前言要出現“特制定以下方案”這句話(huà)
開(kāi)展調查研究，摸清鄉鎮醫療衛生現狀。
實(shí)施階段
按照工作方案要求，全面推進(jìn)各項工作任務(wù)的落實(shí)。
加強對工作進(jìn)展情況的監督檢查，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
總結評估階段
對鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)行總結評估，總結經(jīng)驗，查找不足。
提出改進(jìn)措施和建議，為今后的工作提供參考。
四、保障措施
加強組織領(lǐng)導
成立鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)職責，加強協(xié)調配合，確保工作順利推進(jìn)。
加大投入力度
積極爭取上級財政支持，加大對鄉鎮醫療衛生事業(yè)的'投入力度，保障各項工作任務(wù)的順利完成。
強化宣傳引導
充分利用各種媒體，廣泛宣傳鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展的重要意義和工作成效，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
嚴格考核評估
建立健全考核評估機制，定期對鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)行考核評估，確保工作取得實(shí)效。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 10
一、目的
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過(guò)全面質(zhì)量管理，使我院醫療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，由分管院長(cháng)負責，醫務(wù)科、護理部、醫療質(zhì)控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術(shù)操作規程，對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監督考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組，對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規章制度：
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的.執行進(jìn)行監督檢查：
�、挪v書(shū)寫(xiě)制度及規范
�、莆＜敝匕Y搶救制度及首診責任制
�、侨夅t師負責制及查房制度
�、刃g(shù)前討論及手術(shù)審批制度
�、舍t囑制度
�、蕰�(huì )診制度
�、酥蛋嗉啊贫�
�、涛Ｖ�、疑難病例及死亡病例討論制度
�、歪t療缺陷登記及過(guò)失(糾紛)報告制度
�、蝹魅静〉怯浖皥蟾嬷贫�
�、蠘I(yè)務(wù)學(xué)習制度
�、胁閷χ贫鹊�
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度，嚴格按照(醫師法)規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫務(wù)人員醫療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
(1)各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
(2)職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風(fēng)。
(3)分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人，進(jìn)行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進(jìn)的事項及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結。
(2)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期向臨床醫技等科室下發(fā)醫療質(zhì)量管理評價(jià)表，進(jìn)行交叉評價(jià)，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析，在臨床、醫技等科室主任聯(lián)系會(huì )上通報。
(3)、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門(mén)。
(4)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應定期召開(kāi)全體會(huì )議，評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案 11
20xx年我院的總體工作思路是，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以深化醫改為主線(xiàn)，以提高全鎮人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，狠抓醫療質(zhì)量建設，做好九項基本公共衛生服務(wù)和重大公共衛生服務(wù)，加強行風(fēng)建設，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使醫院各項工作再上一個(gè)新的臺階，推進(jìn)全鎮衛生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、加強醫療質(zhì)量管理，保障醫療安全。
認真落實(shí)了省衛生廳有關(guān)衛生院方面的要求，進(jìn)一步強化責任意識，落實(shí)質(zhì)量和醫療衛生安全工作措施，健全完善管理制度和內部監督制約機制，防范各類(lèi)醫療安全事故發(fā)生。嚴格落實(shí)核心醫療制度，建立健全了醫療安全責任制度，院長(cháng)、科主任、中醫師查房制度，醫院院務(wù)公開(kāi)制度，醫德醫風(fēng)綜合評價(jià)和考核制度，醫務(wù)人員不良業(yè)績(jì)登記和有獎舉報制度，醫療事故月分析制度;嚴格控制醫療質(zhì)量，做好“四個(gè)”排隊和“八個(gè)”排隊工作，落實(shí)藥品使用量、抗生素使用量、病人自費比例排隊分析制度，認真治理過(guò)度醫療問(wèn)題，衛生院醫療服務(wù)質(zhì)量穩步提升。
建立和完善了醫務(wù)人員考核、激勵、獎懲制度，醫院和每個(gè)職工都簽訂了醫療質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)，明確工作職責。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的就醫環(huán)境，真正做到在讓人民群眾滿(mǎn)意，讓患者滿(mǎn)意。
強化醫療質(zhì)量建設，創(chuàng )新醫療服務(wù)項目。發(fā)揚專(zhuān)科特色，開(kāi)設中醫專(zhuān)科門(mén)診，采取簡(jiǎn)、便、驗、廉的方法，降低醫療成本，減輕患者經(jīng)濟負擔。將農村適宜技術(shù)廣泛應用到臨床，解決一些常見(jiàn)疑難病癥，切實(shí)降低群眾就醫負擔。
認真開(kāi)展中醫藥服務(wù)，認真落實(shí)中醫工作中的“三個(gè)三分之一”的目標任務(wù)，認真開(kāi)展“中醫學(xué)經(jīng)典，西醫學(xué)中醫”活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )視頻課件加強醫務(wù)人員的中醫基礎，在臨床中推廣使用地產(chǎn)中藥材和地產(chǎn)中藥組方。加強中醫門(mén)診建設，培養中醫骨干力量，開(kāi)展中醫藥特色服務(wù)，力爭每位臨床醫生都能夠掌握一些基本的中醫知識，并運用到臨床當中。
二、認真做好十一項基本公共衛生和重大公共衛生服務(wù)工作。
認真開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作，建立居民健康檔案，完成20xx年度的建檔任務(wù)。動(dòng)員全鎮醫務(wù)工作者采取多種形式開(kāi)展健康教育工作。嚴格執行疫情監測、報告制度，有效地切實(shí)抓好重點(diǎn)傳染病防治工作，做好傳染病監測、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數，控制傳染病暴發(fā)流行。做好孕產(chǎn)婦保健和0-7歲兒童保健工作。做好糖尿病、高血壓等慢性病的.管理。做好65歲以上老年人的保健工作。加強重癥精神病的管理。認真執行重大公共衛生服務(wù)項目，做好15歲以下人群補種乙肝疫苗工作及農村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、做好新型農村合作醫療工作。
嚴格新農合管理制度，規范操作，嚴格按照物價(jià)部門(mén)的醫療收費標準收費，杜絕騙取、套取合作醫療基金的現象發(fā)生。落實(shí)衛生局對定點(diǎn)醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進(jìn)一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務(wù)人員違紀違規行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。
五、認真執行基本藥物制度和藥品零差率銷(xiāo)售制度。
認真落實(shí)醫改任務(wù)，嚴格執行國家基本藥物制度，杜絕亂用新特藥物，降低群眾醫藥負擔。進(jìn)一步加強藥品零差率銷(xiāo)售制度的執行，重點(diǎn)以村級衛生所為檢查督導重點(diǎn)，查處私自進(jìn)藥，私自亂開(kāi)處方、私自亂加藥品差價(jià)等行為。
六.加強鄉村一體化管理。
認真開(kāi)展五統一管理，充分發(fā)揮村衛生所現有的人、財、物的潛力。加強村衛生所基礎建設，完成年度村衛生所修建任務(wù)，全面加強對各項制度的落實(shí)，加強門(mén)診、急診、夜間值班工作，堅持24小時(shí)值班制度。在村衛生所引入競爭機制，實(shí)行病人選擇醫生制度，積極推行成本核算管理，調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性，提高醫務(wù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
七、加強衛生院精神文明建設。
要堅持教育先行，規范制度建設，在醫院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。按照縣衛生局的部署深入開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理活動(dòng)，使每個(gè)職工清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，樹(shù)立良好社會(huì )形象。堅持民主集中制，堅持定期召開(kāi)民主生活會(huì )制度，加強黨的方針政策學(xué)習，加強黨組織建設。定期組織黨員及入黨積極分子對醫院發(fā)展建議、獻策，做好黨員先鋒模范帶頭作用，樹(shù)立崗位先進(jìn)模范形象。繼續抓好黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫德醫風(fēng)建設，培養醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、認真負責的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。
八、加強人才培養工作。
把人才工作作為衡量醫院服務(wù)能力的標準來(lái)抓，采取外出進(jìn)修、函授自學(xué)、繼續醫學(xué)教育、邀請專(zhuān)家講座、師帶徒、臨床帶教等培訓形式，努力提高衛生隊伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)三基訓練，做好每月業(yè)務(wù)技能考試比賽中作。加強對在職醫務(wù)人員的繼續教育，根據臨床需求安排醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修，培養急需的業(yè)務(wù)人才，全年共計計劃選派2名醫務(wù)人員到市、縣級醫院進(jìn)行進(jìn)修半年以上的學(xué)習。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執業(yè)醫師、執業(yè)藥師和執業(yè)護士等資格考試，提高醫務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真落實(shí)鄉村醫生每周到鄉鎮衛生院培訓1天的制度，全年計劃培訓鄉村醫生12場(chǎng)次。積極推廣農村適宜技術(shù)，計劃推廣適宜技術(shù)10項。
九、加強醫院財務(wù)管理。
嚴格執行衛生院財務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開(kāi)支審批等制度，確保衛生院財務(wù)管理工作嚴格規范。針對醫院管理中的關(guān)鍵環(huán)節，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞，實(shí)現財務(wù)管理科學(xué)規范、公開(kāi)透明。重點(diǎn)做好醫療服務(wù)項目、收費標準、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi)，杜絕亂收費現象。
【鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案】相關(guān)文章：
鄉鎮醫療衛生高質(zhì)量發(fā)展方案范文（精選14篇）09-06
鄉鎮衛生院高質(zhì)量發(fā)展方案（精選6篇）04-15
鄉鎮衛生院高質(zhì)量發(fā)展方案（通用12篇）06-23
醫院高質(zhì)量發(fā)展方案09-15
教育高質(zhì)量發(fā)展方案（精選13篇）06-19
醫療機構高質(zhì)量發(fā)展方案07-23