促銷(xiāo)活動(dòng)方案(大全)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么應當如何制定方案呢?下面是小編幫大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)方案(大全),僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案(大全)1
(M牌珠寶目前在H省共有26個(gè)終端,銷(xiāo)售額達全省第一。但是由于品牌效應較弱,其銷(xiāo)售額僅略微領(lǐng)先于周大福、謝瑞麟等著(zhù)名品牌。隨著(zhù)戰略發(fā)展的需要,M公司在較為繁華的中山路上建立了省內最大的一家珠寶專(zhuān)賣(mài)店,經(jīng)營(yíng)面積近400平米,裝修古樸典雅,各類(lèi)珠寶一應俱全。但是,在開(kāi)業(yè)后的4個(gè)月里銷(xiāo)售卻不盡人意,每月只有數萬(wàn)元入帳。筆者作為M公司新近聘來(lái)的推廣部經(jīng)理,對現狀進(jìn)行了細致的分析,并成功的打響了推廣第一炮,F特將案例進(jìn)行剖析,望能與大家一起分享。
一、現狀分析
。、在我來(lái)公司之前,公司的推廣沒(méi)有一個(gè)核心架構,即沒(méi)有確立明確的品牌核心價(jià)值。如,這次推廣的主題是“XX·假日大酬賓”,下次的推廣是“收看XX欄目有獎活動(dòng)”等等。所以,每次的宣傳無(wú)法像雪球一樣越滾越大,東拉西扯,無(wú)法為品牌加分。
。、沒(méi)有針對性,每次宣傳總想將所有人一網(wǎng)打盡,讓全部受眾均購買(mǎi)產(chǎn)品,沒(méi)有明確的宣傳受眾對象。
。、推廣無(wú)計劃性,隨機性宣傳較多,無(wú)法形成梯度模式。M公司之前的各類(lèi)促銷(xiāo)與廣告宣傳基本都是隨機舉辦的:一旦銷(xiāo)售
額上去了,就立刻停止廣告;一旦沒(méi)業(yè)績(jì)了,又瘋狂的進(jìn)行廣告宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng),最終形成惡性循環(huán),廣告費水漂起伏。
。、媒體選擇過(guò)多過(guò)濫,好壞不分,盲目宣傳。在我接手推廣工作后發(fā)現,在過(guò)去的媒體選用上M品牌對媒體的選擇性實(shí)在散亂,不分好壞一律都用。而且,還常有這樣的現象:一旦某媒體有廣告資源向M公司推介時(shí),公司經(jīng)常接受,而這些媒體資源大多都是便宜的,無(wú)效的的資源,最終廣告做來(lái)做去卻如隔靴搔癢,效果平平。同時(shí),在媒體的選擇上也過(guò)于“泛濫”,電臺小廣告、路牌廣告、電視硬廣告、欄目背景廣告(燈箱、地標等)等等凡是能用上的幾乎都用上了,可是效果卻始終不理想。
。、H省地處內地,人們消費觀(guān)念陳舊,對專(zhuān)賣(mài)店尚無(wú)法完全認可,像珠寶這樣的高級奢侈品一般選擇在商場(chǎng)進(jìn)行購買(mǎi),進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的顧客大多都是隨便看看,發(fā)生購買(mǎi)行為的屈指可數。
二、解決方案
問(wèn)題出來(lái)了,相應的對策也就應孕而生。通過(guò)將內部資源的進(jìn)一步整合,我提出了下面五點(diǎn)建議:
。、M品牌是香港M公司的授權品牌,其歷史悠久長(cháng)遠,在香港有口皆碑;同時(shí),珠寶作為愛(ài)情與福瑞、個(gè)性與時(shí)尚的象征,已逐漸走入人們的日常生活。為此,我首先明確了公司的品牌核
心價(jià)值――“創(chuàng )造永遠,締結幸!,并以此為產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、渠道建設、宣傳推廣、服務(wù)等各項活動(dòng)的中心,使各項活動(dòng)均遵循一個(gè)步調,為品牌加分。
。、明確受眾對象,確立宣傳主題。
。、新婚夫婦:婚姻大事,留給終生的美好回憶;廣告及推廣注重“幸!、“美滿(mǎn)”、“天B已婚夫婦:生活里的漣漪,愛(ài)情的重溫與美好;廣告及推廣注重“恩愛(ài)”、“永恒”、“回憶”等等。C、潮流女性:個(gè)人的生活態(tài)度,品位,興趣愛(ài)好;廣告及推廣注重“個(gè)性”、“潮流”、“高檔”、“品位”等等。
。、送禮者:價(jià)值的體現,對被送者的尊重與迎合;廣告及推廣注重“福氣”、“財氣”、“平安”等等。
。、富翁個(gè)人:面子,面子,還是面子;廣告及推廣注重“面子”、“身份”、“地位”、“尊貴”等等。
。、推廣活動(dòng)形成秩序性、階段性、統一性。在銷(xiāo)售旺季加大推廣力度,爭奪市場(chǎng)資源;在淡季出奇兵攻擊,有效遏止競爭對手,爭取保證銷(xiāo)售額上揚。同時(shí),列出年度推廣計劃,使宣傳有章可循,有法可依。
。、精確利用媒體利器,放棄以往小打小鬧不斷的模式,采用拳頭來(lái)攻擊市場(chǎng),集中力量打殲滅戰。對于珠寶這般昂貴的商品,如何體現出產(chǎn)品的高貴典雅才是最重要的,低檔無(wú)效的廣告統統去掉,放開(kāi)手下大力氣引爆市場(chǎng),最終做到每一分錢(qián)都發(fā)揮效用。
。、一個(gè)地方的消費觀(guān)念如想在短期內改變必然不太容易,家樂(lè )福在日本的滅亡就說(shuō)明了這個(gè)道理。但是旁敲側擊逐漸引導,避實(shí)就虛攻擊軟肋卻未嘗不可。所以,我采用三步走的方法進(jìn)行對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行宣傳:第一步,讓顧客知道M公司已經(jīng)成立了專(zhuān)賣(mài)店;第二步,讓顧客知道專(zhuān)賣(mài)店的位置;第三步,綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)工具拉動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售。
三、第一炮——“強強聯(lián)合”出奇兵
問(wèn)題解決了,事情理順了,那么就差具體的操作方案了。但是,在這時(shí)公司老總卻只答應給我兩萬(wàn)元的推廣費用。這真有點(diǎn)強人所難,畢竟要用兩萬(wàn)元做出珠寶的高檔與時(shí)尚不是一件容易的事情。那么……如果單憑自己無(wú)力承擔的話(huà),那么是否可以巧借東風(fēng)呢?這時(shí)我把目光撒向了H省內各高端品牌,最終,我將目標鎖定在H省最大的地產(chǎn)商S公司上。巧的是,S房產(chǎn)公司最近竣工了省內一所頂級高檔住宅社區,于是我便前往與S公司的策劃部經(jīng)理進(jìn)行商洽,看能否舉辦一場(chǎng)聯(lián)合活動(dòng),以珠寶襯托
住宅,以住宅映照珠寶,強強聯(lián)合共同將活動(dòng)做起來(lái)。最終,經(jīng)過(guò)雙方縝密的商量方案出來(lái)了!
四、發(fā)現與準備
發(fā)現可利用的“點(diǎn)”。
。、經(jīng)過(guò)我發(fā)現,S公司的售樓L大廳非常氣派豪華,總面積共500平米。玲瓏的酒吧、典雅的燈光、店中店的咖啡屋、檀木的坐椅、氣派的沙盤(pán)等等設施一應俱全。
。、S公司一直秉承歐式建筑風(fēng)格,所有住宅均屬高檔豪華社區,所以在以往的銷(xiāo)售過(guò)程中積攢了大批優(yōu)良客戶(hù)資源。3、這些客戶(hù)資源大多屬于高級白領(lǐng)及金銀領(lǐng)階層,收入高,品位高,身份高,往往一所住宅并不能滿(mǎn)足他們對奢侈生活的需要
。、這些寶貴的客戶(hù)資源也正是對各類(lèi)珠寶有著(zhù)極大興趣與熱情的消費人群,他們有著(zhù)強大的購買(mǎi)力。
。、這些客戶(hù)由于工作及生活的壓力往往會(huì )對生活感到孤單與乏味,他們缺少溝通,缺少交流,他們需要的是與自己身份、地位相符合的朋友與知己。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案(大全)2
引言:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動(dòng)通信成為現代社會(huì )通信主流,充值業(yè)務(wù)更是淘寶強勁的業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的發(fā)展,發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段,增強全國市場(chǎng)份額。
1、鎖住消費者的心。
鎖住消費的心就是讓消費者動(dòng)情。消費者為誰(shuí)“動(dòng)情”?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費的一種情緒心里過(guò)程,還沒(méi)有升級意志過(guò)程,也就是還沒(méi)決定要不要買(mǎi)你的產(chǎn)品。
2、對市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。
準確對市場(chǎng)調研分析,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,對自身優(yōu)劣勢了解,針對性的做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
3、讓消費者只關(guān)注價(jià)值,忘記價(jià)格。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務(wù),特別是售后服務(wù)。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗環(huán)境。
4、體現品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。
沒(méi)有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值,也就意味你的產(chǎn)品沒(méi)有競爭力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行業(yè)分析
1.1、天貓行業(yè)數據分析:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現今中國的網(wǎng)絡(luò )購物呈現快速增長(cháng)的勢頭,預計在20xx年網(wǎng)絡(luò )購物者的數量將增長(cháng)至3.4億人以上,在這種增長(cháng)勢頭背景下,電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營(yíng)銷(xiāo)方式的一次重要革命。
1.2、旗艦店后臺數據分析:通過(guò)對本店的流量分析,銷(xiāo)售分析,客戶(hù)分析及推廣效果,付費的來(lái)源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量),銷(xiāo)售,轉化,推廣及裝修效果數據,幫助并指導賣(mài)家經(jīng)營(yíng),提升銷(xiāo)量。
2、數據分析
2.1、竟爭對手分析:分析競爭對手是商業(yè)競爭中很重要的一個(gè)環(huán)節。通過(guò)對對手的寶貝、頁(yè)面、推廣等多渠道分析、觀(guān)察。
3、用戶(hù)分析
3.1、用戶(hù)需求分析:用戶(hù)背景,年齡,職業(yè),學(xué)歷,喜好等,是什么需要來(lái)驅使用來(lái)購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,用戶(hù)關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性,在購買(mǎi)前有那些需求和期望?
3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎,圍繞客戶(hù)檔案信息數據庫建立自己的服務(wù)體系,以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場(chǎng)份額。
4、成本分析
4.1、庫存分析
4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應按季節市場(chǎng)需求,結合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。
4.3、營(yíng)銷(xiāo)盈虧分析:估算出本此活動(dòng)的所支出的費和預期銷(xiāo)售的盈虧比例。
二、中期制作
1、策劃方案
1.1、活動(dòng)目的:把握當前活動(dòng)促銷(xiāo)策劃商機,通過(guò)活動(dòng)內容和活動(dòng)對象創(chuàng )新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
1.2、活動(dòng)主題:當前活動(dòng)節目中主意想表達。
1.3、活動(dòng)對象:有針對性的人群
1.4、活動(dòng)內容:增強活動(dòng)用戶(hù)的參與熱情,可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過(guò)一些方式比如頁(yè)面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎的過(guò)程體現出來(lái))!
1.5、經(jīng)費預算:活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
2、促銷(xiāo)方式
2.1、滿(mǎn)就送:滿(mǎn)就送積分;滿(mǎn)就送禮物;滿(mǎn)就減現金;滿(mǎn)就免郵
2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設置成套餐銷(xiāo)售,通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購買(mǎi)更多的商品。
2.3、限時(shí)打折:限時(shí)打折即為秒殺類(lèi)的活動(dòng),設定時(shí)間與每人購買(mǎi)的數量
2.4、會(huì )員管理:管理好會(huì )員信息,設置會(huì )員級別
3、頁(yè)面設計
3.1、店鋪設計:設計網(wǎng)店頁(yè)面,根據主營(yíng)產(chǎn)品的特性,
設計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:顏色統一,主色調是一個(gè)色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對比色強的.顏色強調突出,
3.2、商品設計:設計美觀(guān),簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注
重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:商品標題關(guān)鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,標題最前加上促銷(xiāo)活動(dòng),
商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后
4、客服
4.1、客服短語(yǔ):如拒絕修改地址、不議價(jià)等。
4.2、客服快捷回復
5、售后
5.1、七天無(wú)理由退換貨
5.2、質(zhì)量問(wèn)題退換貨
6、物流
6.1、物流異常,
6.2、收貨信息有誤
三、后期優(yōu)化推廣
1、頁(yè)面優(yōu)化
1.1、首頁(yè)優(yōu)化:活動(dòng)首題的主體表達清楚,文字說(shuō)明如何詳細。
1.2、詳情頁(yè)優(yōu)化:主推寶貝詳情頁(yè)關(guān)連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現。
2、免費推廣
2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個(gè)免費獲的推廣方法,同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細說(shuō)明頁(yè),也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規
2.2、收藏:該功能主要針對買(mǎi)家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數。
2.3、淘江湖:在淘寶社區中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買(mǎi)家答疑(側重買(mǎi)家),通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪,報名參加社區促
銷(xiāo)活動(dòng),爭取社區首頁(yè)免費廣告位
2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側重于標題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁(yè)文字的詳細度,增加寶貝排名
2.5、VIP折扣:針對整個(gè)淘寶買(mǎi)家設置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對本店老客戶(hù)設置店鋪單品折扣
2.6、五星好評返現金:在買(mǎi)家評價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞
3、站內推廣
3.1、直通車(chē):直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競價(jià),按照點(diǎn)擊付費,進(jìn)行商品精準推廣的服務(wù)。
3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁(yè)專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過(guò)競價(jià)排序,按照展現計費。按展現收費,就是每千次展現扣一定的費用,鉆展可以迅速打響品牌。
3.3、天貓促銷(xiāo):參加天貓自身的促銷(xiāo)活動(dòng)平臺
4、站外推廣
4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶(hù)滿(mǎn)意度測試工具。往往能在微博中熱議的話(huà)題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點(diǎn)話(huà)題;
4.2、微信:通過(guò)建立一對多的公眾賬號,微信與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶(hù)關(guān)系維護和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘寶無(wú)線(xiàn)中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)工具。從目前淘寶的態(tài)度上來(lái)看,整體上非常重視微淘。
4.4、淘寶客:淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣(mài)家才支付傭金報酬,按照成交付費。
4.5、SNS平臺:個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),這種基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )關(guān)系系統思想的網(wǎng)站就是社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站
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