藥品活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
引言
一、企業(yè)現狀分析：
XXX大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內有2個(gè)社區，2個(gè)家屬院和1家公立醫院。
XXX大藥房是一個(gè)中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營(yíng)業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)3000余種（包括醫療器械），有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥的問(wèn)題。未做促銷(xiāo)活動(dòng)之前，藥店已有小規模的買(mǎi)贈行為。日營(yíng)業(yè)額平穩，增長(cháng)不明顯，消費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶(hù)，中老年紀的較多。
二 競爭者分析：
其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類(lèi)似：消費群體穩定，營(yíng)業(yè)額平穩；無(wú)大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
三 分析結果：
各店都在尋找利潤新的增長(cháng)點(diǎn)，藥店的利潤來(lái)源有三塊：中間商，藥品品種，客戶(hù)。由于中間商與藥品品種有采購部門(mén)負責所以在此不予評論。
關(guān)于對消費者的促銷(xiāo)十分重要，因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中賬面性收入幾乎全部來(lái)自藥店營(yíng)業(yè)性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營(yíng)結果的關(guān)系是顯而易見(jiàn)的，量變引起質(zhì)變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營(yíng)業(yè)性收入才會(huì )提高，企業(yè)的收入才會(huì )增加。所以我們所面臨的首先問(wèn)題是：如何讓消費者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費者都能滿(mǎn)意而歸。所以藥店促銷(xiāo)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果中起著(zhù)十分重要的作用，它作用表現在：1.能有效地加速新開(kāi)業(yè)藥店被市場(chǎng)接受的過(guò)程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷(xiāo)活動(dòng)；3.能有效地刺激消費者購買(mǎi)和向消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷(xiāo)的正確地位，有效地開(kāi)展促銷(xiāo)工作。
正文
一 活動(dòng)主題：
愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客
二 活動(dòng)時(shí)間：
XXXX年10月20日――XXXX年10月24日
三 活動(dòng)地點(diǎn)：
XXX大藥房藥房?jì)扰c藥房前的空場(chǎng)地
四 活動(dòng)目的：
1.增加X(jué)XX大藥房的店內客流量；
2.提高XXX大藥房在當地的知名度;
3.在穩定固有消費者的同時(shí)，發(fā)掘新的消費群體，
五 活動(dòng)內容：
1.免費辦理會(huì )員卡，持卡可享受藥品會(huì )員價(jià)，并可參加藥店舉辦的各
種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析：設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體，使其參與到購藥
的全過(guò)程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩定消費者打下一個(gè)好基礎。
在商業(yè)競爭中，價(jià)格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此
舉可以達到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開(kāi)張，想迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。
2.持會(huì )員卡的消費者在活動(dòng)期間，購藥（不包括醫療器械）均可享受雙倍積分，積累滿(mǎn)相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿(mǎn)10元積1分，依次類(lèi)推。（兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內公告）
分析：設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買(mǎi)藥
品是一個(gè)多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個(gè)消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。
3.活動(dòng)期間，凡購藥滿(mǎn)相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽：
38元送1塊208g透明皂：
58元送1瓶洗潔精；
88元送1雙拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送1.5L金龍魚(yú)一桶；
218元送3L電飯煲1個(gè)；
分析：此方法是激起消費者沖動(dòng)消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當他們得知購買(mǎi)同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時(shí)，他們一定會(huì )被吸引來(lái)這家藥店消費的，這屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo)；第二種情況發(fā)生是，當在藥店購藥行為發(fā)生時(shí)，消費者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時(shí)，他們會(huì )再沖動(dòng)購買(mǎi)其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線(xiàn)。這種方法是利用了消費者愛(ài)占小便宜的心理，充分調動(dòng)消費者購藥的積極性，并結合店內員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營(yíng)業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象，為將來(lái)的目標客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
4.消費滿(mǎn)500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo)，一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象，拉開(kāi)與其它藥店的檔次，樹(shù)立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo)，提高其營(yíng)業(yè)額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶(hù)，并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎活動(dòng)，
口號“XXX大藥房 購藥中獎百分百”
內容：活動(dòng)期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫療器械），當天單次消費金額滿(mǎn)30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動(dòng)，本次抽獎活動(dòng)的中獎率為100%。
(1)抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據（抽獎票據有本店統一印
制 ），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來(lái)進(jìn)行抽獎。
(2)抽獎時(shí)間：XXXX年10月20日――XXXX年10月21日
早上9：00――12：00
下午3：00――6：00
�。�3） 抽獎地點(diǎn)：XXX大藥房前的空場(chǎng)地
�。�4） 獎品設置：一等獎自行車(chē)1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個(gè) 獎品數量5名三等獎1.8L金龍魚(yú)食用油1桶 獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把 獎品數量若干名
分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢，利用藥店前的空場(chǎng)地把抽獎臺，獎品，活動(dòng)道具，一一陳列在戶(hù)外，無(wú)論是進(jìn)出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過(guò)店面的目標客戶(hù)，或是無(wú)需購藥的路人，給他們一個(gè)信息暗示：購買(mǎi)同樣藥品，付同樣的金額，你會(huì )得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動(dòng)效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹(shù)立企業(yè)形象，更好的爭奪客戶(hù)資源，打擊競爭對手。
六 活動(dòng)前的準備：
1.DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
�。�1）DM單頁(yè)應在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設計，制作，活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放，即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo)，目的在于加大活動(dòng)信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息，提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量，從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
�。�2） 在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動(dòng)的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷(xiāo)目的。
2.贈品的挑選及到貨時(shí)間：
贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買(mǎi)的需求；同時(shí)對藥店方來(lái)說(shuō)，同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3. 10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預算費用表。
09年10月20日次活動(dòng)預算費用表
�。▓D表略）
八 活動(dòng)現場(chǎng)布置：
在藥店門(mén)口掛橫幅一條，內容為活動(dòng)的主題口號“愛(ài)心獻社會(huì ) 幸運送顧客”。
2. 相應的X展架支援。展架上應有相應活動(dòng)的內容的公告，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)獎品及一些吸引消費者眼球的詞語(yǔ)，為20日的抽獎做前期的宣傳。
連花清瘟膠囊營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、SWOT分析
（一）機會(huì )分析
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空 調、長(cháng)期缺乏戶(hù)外運動(dòng)等因素，使得人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會(huì )造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會(huì )反復得感冒、頭疼、咳嗽，現在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更容易感染，可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過(guò)敏之類(lèi)，不僅給人的身體帶來(lái)傷害，并且是治標不治本，只是傳染的機率降到最低。
（二）產(chǎn)品優(yōu)勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢明顯：1.穩定性高,過(guò)敏反應的發(fā)生率低2.具有提高機體免疫作用,臨床應用范圍較大多．
（三）劣勢分析
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的.市場(chǎng)前景，使得制造感冒藥的商家云集，競爭也日趨激烈．但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌，例如：999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
�。�、 品牌知名度不夠
�。�、 產(chǎn)品定價(jià)不合理
�。�、 包裝設計無(wú)特色
�。�、 營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷(xiāo)售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度，整合產(chǎn)品的優(yōu)勢，加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)．
（四）、風(fēng)險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。 二． 藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4P方案
1．藥品品種方案，是藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內容，藥品應是個(gè)整體概念，同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀(guān)念，把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2．藥品的定價(jià)方案，藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題，平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要，在新的環(huán)境下，連花清瘟膠囊應該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)，使價(jià)格更加親民。
3．藥品分銷(xiāo)渠道方案，國內制藥企業(yè)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式，使醫藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài)，以嶺藥業(yè)需要建立起穩定的醫藥分銷(xiāo)渠道，為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷(xiāo)渠道。
4．藥品促銷(xiāo)方案，隨著(zhù)國家新的醫藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式，新的營(yíng)銷(xiāo)機制。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1）要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費，廣告費，促銷(xiāo)費，處方費等模式，堅持顧客服務(wù)導向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷(xiāo)售渠道。
2）可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì )來(lái)促銷(xiāo)，學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售，主要指在醫藥銷(xiāo)售過(guò)程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
3）廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng)，從幾年OTC市場(chǎng)的增長(cháng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競爭的主要戰場(chǎng)之一，而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫院銷(xiāo)售差別較大，更多地體現出醫藥營(yíng)銷(xiāo)的共性，以超大規模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫藥消費。
4）可開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)，用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線(xiàn)上銷(xiāo)售，同時(shí)可以節省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線(xiàn)調查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購買(mǎi)方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
（一）市場(chǎng)細分
隨著(zhù)消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。
（二）目標市場(chǎng)選擇
現代社會(huì )中兒童與老人的免疫力普遍都很低，而年輕人患有炎癥的機率比較高，所以將目標市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷(xiāo)售，為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度，樹(shù)立行業(yè)強勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn)：
1、形成以成本為基礎的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢 首先加強自己企業(yè)內部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內容如生產(chǎn)管理，人事，營(yíng)銷(xiāo)，財務(wù)等，關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營(yíng)成本。其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專(zhuān)利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴大于別的廠(chǎng)家同質(zhì)量的品種的整體規模，從而進(jìn)一步降低運營(yíng)成本，提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
2、形成以無(wú)形資源為基礎的競爭優(yōu)勢
在當今日益激烈的競爭環(huán)境中，無(wú)形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標中勝出，品牌是一個(gè)霸權，是一連串的記憶，品牌具有強大的暗示作用。醫藥企業(yè)同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷(xiāo)，在OTC藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫生的信賴(lài)。其次，加強公司的管理
能力，以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略，只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
（三）市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒，提高機體免疫的功效，可以治療因上火或著(zhù)涼引起的感冒，無(wú)副作用，可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢
�。�1）、穩定性高，過(guò)敏反應的發(fā)生率底；
�。�2）、具有提高機體免疫作用。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
（一）產(chǎn)品策略
現在感冒藥在市面上數不勝數，可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度：1、強調此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢，如純天然，現在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物，而此藥中沒(méi)有這種對人體有副作用的藥物
2、強調具有提高機體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力，包裝的吸引力也是非常大的，也是提高銷(xiāo)量的方法之一。
（二）價(jià)格策略
1、成本導向定價(jià)：根據產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。
2、競爭導向：根據競爭產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
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