《如何做一名會(huì )說(shuō)話(huà)的好醫生》讀后感1200字
我一直在琢磨著(zhù)怎樣才能做一名好護士，一名值得病人信賴(lài)的好護士。這次醫院給我這本《如何做一名會(huì )說(shuō)話(huà)的好醫生》給了我一個(gè)正面學(xué)習的機會(huì )。讓我從最客觀(guān)的角度學(xué)習了解了一名合格的護士應該如何與患者溝通。其實(shí)起初我并不認為這一本書(shū)能夠給我未來(lái)的職業(yè)生涯帶來(lái)多大的幫助，但當我翻開(kāi)第一頁(yè)的時(shí)候我就被前言深深地吸引了！沒(méi)錯！正如書(shū)中所說(shuō)，凈化患者的心靈，提高病人健康素質(zhì)，多理解病人的痛苦與苦難，多理解病人的需要，與患者建立起休戚與共，榮辱共存的良好醫患關(guān)系，才能充分詮釋我們每天所見(jiàn)醫院圖表中四個(gè)心形的意義：熱心、愛(ài)心、真心和關(guān)心。
急診科護士也不是單純、機械地執行醫生下達的醫囑，而是在搶救病人的同時(shí)，通過(guò)與患者的溝通，使病人信賴(lài)我們，相信我們，真正實(shí)現“以病人為中心”的護理理念。急診就診的病人多而雜，我們急診科護士每天面對這樣復雜的人群，要求急診護士必須具備崇高護理職業(yè)的情操：忠于職守克盡己任的意志；準確認真的工作態(tài)度，才能保證急診護理工作更上一層樓。
急診護理人員在患者心目中是留下什么樣的印象，它貫穿該病人來(lái)就診的整個(gè)治療和護理過(guò)程。好印象，病人易于接受治療；否則，病人心理不悅，百般挑剔，影響治療。分診護士要有落落大方的儀態(tài)，開(kāi)朗坦蕩的氣度，謙遜樸實(shí)的作風(fēng)和言簡(jiǎn)意賅的談吐。如：您好，您有什么事嗎？掛號交費請走這邊。同時(shí)通過(guò)我們非語(yǔ)言方式的配合，表情、手勢、姿態(tài)、說(shuō)話(huà)語(yǔ)調、音量、說(shuō)話(huà)速度和節奏等伴隨著(zhù)言語(yǔ)溝通“言外之意”，這樣將會(huì )給患者良好的第一印象，將護患之間距離拉近。
由于患者自身素質(zhì)，文化修養各有差異，加上病痛的折磨，往往使患者產(chǎn)生一種焦慮和不安的心理狀態(tài)，隨時(shí)準備著(zhù)像向護士發(fā)火，甚至吵架的準備。而作為護士時(shí)刻要告誡自己絕不能有向病人發(fā)火的心理準備。首先從語(yǔ)言中顯示出你的態(tài)度和藹可親、尊重愛(ài)護病人，再加之搶救時(shí)，穩，準，是病人產(chǎn)生安全感，親切感和信任感。
病人的就醫目的不同，原因不同，有的是主動(dòng)就醫，有的是被動(dòng)，還有的是強迫就醫，常遇到輕生的患者，這些患者的共同特點(diǎn)就是自悲，厭世。我們護士不用刺激性言語(yǔ)，必須誠懇、和藹，不可鄙視、冷淡，杜絕挫傷病人自尊心的言語(yǔ)、行為。搶救病人時(shí)積極主動(dòng)，絕不能漫不經(jīng)心，用自身的.一言一行，一舉一動(dòng)來(lái)影響、改變病人的心理狀態(tài)，取的患者的初步信任，增強戰勝疾病的信心，消除其再次輕生的念頭。
就診病人輕、重、緩、急不同。我們護士用溫和的語(yǔ)言，如：這位病人病情比較嚴重，請您稍后可以嗎？因為急診都急，相對來(lái)說(shuō)，可有稍緩一些，簡(jiǎn)單幾句解釋的話(huà)，病人是可以理解的，患者與患者之間也是相互理解的，使急診搶救，處理井然有序，忙而不亂！
讀完這本書(shū)，讓我深深體會(huì )到，有時(shí)候要“勤開(kāi)口”，多向病人解釋?zhuān)嗯c病人溝通，才能減少摩擦，減少病人對我們的不理解和自身不悅。希望大家都能運用書(shū)中所學(xué)，讓未來(lái)的急診沒(méi)有爭吵，通過(guò)我們與患者語(yǔ)言交流技巧，用我們的儀表，舉止時(shí)時(shí)刻刻感動(dòng)著(zhù)病人及家屬！
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