市場(chǎng)調研報告通用15篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的市場(chǎng)調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調研報告1
等多種方式經(jīng)營(yíng)管理的一種新的養老服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)模式。20xx年6月1日,我市也加入了“公建民營(yíng)”的大軍中,原北海市社會(huì )福利院老人公寓改制,更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月,我們對海寧老年公寓進(jìn)行了一次調研。調查方式以實(shí)地調查、座談會(huì )為主,通過(guò)調查,基本掌握了其發(fā)展現狀和存在的問(wèn)題。
一、實(shí)行“公建民營(yíng)”模式的成效
1、環(huán)境的改善
這里環(huán)境的改變,既有室內的改變,也有室外的變化。自改制以來(lái),海寧老年公寓先后投入資金300多萬(wàn),主要用來(lái)裝修房子、購買(mǎi)物件等。經(jīng)過(guò)重新粉刷之后,房間煥然一新;同時(shí)在房間內增加了不少設備,包括空調、電視、風(fēng)扇等電器;在老人娛樂(lè )活動(dòng)設施方面,增設了閱覽室、活動(dòng)室等室內活動(dòng)場(chǎng)所。
2、區域明確
為了方便有效的進(jìn)行管理,海寧老年公寓將院內的區域進(jìn)行了更加明確的劃分,如1號樓居住的是自理老人,3號樓主要是臥床老人和供養老人,5號樓主要是癡呆老人。
3、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提升
為了給入住的老人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),海寧老年公寓強化了管理、規范了服務(wù),完善了各種規章制度;為了提高工作人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量,公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等,樹(shù)立了“愛(ài)心、恒心、虛心、耐心、關(guān)心”的辦院理念,極大的調動(dòng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的積極性,服務(wù)質(zhì)量得到了大幅度的提升。
4、老人活動(dòng)的`豐富
為了使老人的晚年生活更加多姿多彩,公寓每天組織老人進(jìn)行活動(dòng)。護理老人方面,早上組織做手指操,亦或是組織老人打牌等;每個(gè)月公寓會(huì )舉行一次生日會(huì ),為當月過(guò)壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市昆侖社工服務(wù)中心的社工入駐以來(lái),組織的活動(dòng)更加的多樣化和豐富,如畫(huà)畫(huà)比賽、周末影院等。自理老人方面,組織老人包餃子、出外游玩;20xx年的春節,老人們還自行組織了內容豐富的春節聯(lián)歡會(huì )。
5、團隊建設
海寧老年公寓非常關(guān)心員工的成長(cháng),定期、分批對員工進(jìn)行培訓。團隊精神方面,20xx年3月,邀請了北京慧凡的講師對員工進(jìn)行了培訓;在護理方面,更是邀請了廣西中醫藥大學(xué)的張慧清教授為員工進(jìn)行了相關(guān)培訓。此外,還有各部門(mén)的每月培訓。
二、當前存在的問(wèn)題
實(shí)行“公建民營(yíng)”模式固然取得了可喜的成績(jì),但依然存在著(zhù)不少問(wèn)題。
1、醫養結合無(wú)法解決
“醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合,實(shí)現社會(huì )資源利用的最大化。把老年人健康醫療服務(wù)放在首要位置,將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關(guān)懷融為一體的新型養老服務(wù)模式。
隨著(zhù)養老市場(chǎng)以及醫療制度改革的開(kāi)放與深入,不少養老機構走上了不同類(lèi)型的“醫養結合”的發(fā)展模式。但海寧老年公寓由于各種原因,醫療機構沒(méi)有申報成功,老年人一旦患病就不得不經(jīng)常往返家庭、醫院和養老機構之間,既耽誤治療,也增加了家屬負擔。
2、入住率問(wèn)題
公寓共有床位300張,但目前入住的老人僅100余位,入住率約為30%,造成了大量床位的空置。
3、費用偏低,人員流動(dòng)性大
海寧老年公寓作為一所非營(yíng)利性的養老服務(wù)機構,收入所得用于維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低,每月收取的費用扣除公寓日常開(kāi)支后,其余的用于支付員工的工資,故而員工的工資比較低,使得人員的流動(dòng)性比較大,更換頻繁,對于護理質(zhì)量的持續穩定造成了一定的影響。
4、安全管理
目前院內有一個(gè)球館和一所培訓學(xué)校,每天前來(lái)運動(dòng)、培訓的人員很多,大院無(wú)法封閉管理。這在老人管理方面存在著(zhù)極大的隱患:一方面,容易造成老人走失;另一方面外來(lái)車(chē)輛較多,也會(huì )給老人帶來(lái)一定的危險;此外車(chē)子停放無(wú)序,顯得整個(gè)院子比較雜亂。
政府建、社會(huì )辦的“公建民營(yíng)”經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為公辦養老機構改革發(fā)展新的著(zhù)力點(diǎn)和突破口。通過(guò)實(shí)現“公建民營(yíng)”模式能夠充分調動(dòng)民間資本,發(fā)揮社會(huì )力量的積極性,將政府辦養老服務(wù)機構積極穩妥地推向市場(chǎng),使其適應市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的運營(yíng)機制,從而改變政府辦養老服務(wù)機構的種種不足。
公寓市場(chǎng)調研報告例2
廣州水泥廠(chǎng)地塊商業(yè)規劃部分將進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,如何對該地塊進(jìn)行合理規劃,實(shí)現地塊經(jīng)營(yíng)效益最大化提入議程。公寓作為商業(yè)地產(chǎn)的組成部分,具有戶(hù)型小,間隔使用靈活,銷(xiāo)售期短;持有型的公寓物業(yè),經(jīng)營(yíng)模式多樣,后續服務(wù)延展性強的特點(diǎn),F對20xx年第三季度,廣州公寓市場(chǎng)銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行市場(chǎng)數據收集,為水泥廠(chǎng)地塊開(kāi)發(fā)決策提供參考數據。
。ㄒ唬⿵V州公寓市場(chǎng)狀況
1、廣州公寓類(lèi)型
廣州公寓市場(chǎng)主要分為住宅公寓和商務(wù)公寓兩種,其中住宅公寓通過(guò)國際知名酒店品牌的導入衍生出生活服務(wù)配套更人性化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更高的酒店式公寓。
2、廣州公寓市場(chǎng)特點(diǎn)
。1)廣州公寓地域分布,主要分布在天河、新港東路靠近琶洲展覽中心、濱江東、環(huán)市路等商務(wù)區域。
為公寓分布區域
天河北、珠江新城作為廣州中心商務(wù)區,集合廣州最具地標性的超甲級寫(xiě)字樓,也令到一批世界500強企業(yè)扎堆到天河,針對企業(yè)高管需求,提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、配套完善酒店式公寓應運而生,同時(shí)也推動(dòng)廣州公寓市場(chǎng)的引入國際品牌管理的步伐,代表有早期的中信公寓、新大廈,近年投入運營(yíng)的雅士高,富力愛(ài)丁堡公寓等,深
受外籍高管的青睞。
新港東路商住公寓得益于靠近琶洲展覽中心的地理優(yōu)勢,深受參展客商歡迎,短期租金回報理想,季節性出租率穩定。
廣州越秀、荔灣、白云等區域的居住型公寓較少,現階段,該些區域寫(xiě)字樓供應有限,商業(yè)產(chǎn)權可用于辦理牌照的公寓,自然而言就成為預算較低、目標價(jià)格介乎寫(xiě)字樓與住宅之間小型企業(yè)的優(yōu)選。主流是帶獨立衛生間的商務(wù)型公寓,中華廣場(chǎng)曾一度定位為商住型公寓,因產(chǎn)權分散以及缺乏配套管理,現客戶(hù)多作寫(xiě)字樓使用,租金水平維持在65元/㎡左右。
中華廣場(chǎng)平面圖,面積49-139㎡方商務(wù)公寓
。2)高級酒店式公寓主要客戶(hù)群
日本、歐美、港臺人士為廣州高檔公寓主流客戶(hù),以日本客戶(hù)為例,目前僅中信廣場(chǎng)就已聚集了50多家日資企業(yè),其中包括丸紅、住友、三菱商事、三井住友等,周邊的大廈也有很多新的日資公司進(jìn)駐,比如耀中廣場(chǎng)就有日本財產(chǎn)保險進(jìn)駐。日本人喜歡住在離辦公室較近的地方,故此天河北也自然成為日本人聚居區域。中信廣場(chǎng)下面
負一層還有個(gè)全廣州售賣(mài)日貨最齊全的超市,方便日本人購物。
日本租客主要分為兩種:一種是單身租客,一種是攜妻帶女的家庭型租客。眾多家庭型的日本租客選擇在天河北一帶居住,除男主人在附近工作的原因外,還有一個(gè)重要原因是很多國際學(xué)校的校巴都會(huì )在天河北一帶有上下車(chē)站點(diǎn),這對于注重子女教育的日本人來(lái)說(shuō),是吸納他們租賃天河北物業(yè)的一個(gè)相當重要的因素。
中信公寓是較受外籍租客青睞的樓盤(pán),對于單身租客來(lái)說(shuō),多會(huì )選擇該盤(pán)43平方米左右的單位,租金約3000元/月。而對于眾多日本家庭型租客來(lái)說(shuō),則會(huì )較多地選擇中信公寓的兩房及三房單位,F時(shí)中信公寓128平方米左右的兩房租金約9000元/月,181平方米左右的三房租金在14000~15000元/月。
珠江新城近年落成多個(gè)高檔住宅,使一些日本人舍棄天河北轉租珠江新城。珠江新城西區發(fā)展較早,鄰近配套成熟的五羊新城。富力愛(ài)丁堡國際公寓、新大廈國際公寓等較受日本人青睞,尤其富力愛(ài)丁堡國際公寓是日本租客聚居的地方。愛(ài)丁堡公寓月租為120元/㎡,間隔較大,配以高檔家電和裝修,一般入住的皆為日企高管。
。ǘ┰谑垌椖渴袌(chǎng)信息
針對水泥廠(chǎng)項目的市場(chǎng)定位,本次調研范圍主要為白云區公寓,包括:白云萬(wàn)達廣場(chǎng)公寓、御龍國際商寓、萬(wàn)麗皮具城公寓(鑫耀大廈),天河區公寓:朱美拉公寓。
。1)白云區御龍國際商寓簡(jiǎn)介
御龍國際商寓位于三元里商圈三元里地鐵站上蓋,地理位置優(yōu)越。樓高27層,3梯16戶(hù)的設計,有36㎡-70㎡的多種戶(hù)型選擇。目前剩下10多套分布在20層以上的高層公寓單位在售,均價(jià)17000元/㎡,帶1000元/㎡的精裝修,產(chǎn)權為住宅,板房參照服裝展示間設計,雖然不能辦理牌照,但可配合低層御龍服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作產(chǎn)品展示或辦公使用,簡(jiǎn)單而實(shí)用。物管公司為御龍物業(yè)管理公司,每月物管費2元/㎡。目前小戶(hù)型租金可達60元/㎡。
御龍國際商譽(yù)實(shí)景圖
白云萬(wàn)達廣場(chǎng)公寓
白云萬(wàn)達廣場(chǎng)項目規劃用地面積約12.64公頃,總建筑面積39.2萬(wàn)㎡,由大型商業(yè)、甲級高檔寫(xiě)字樓、寫(xiě)字樓、五星級酒店、精品名店、室外步行街以及地下車(chē)庫設備用房組成。地上建筑面積26.4萬(wàn)㎡,其中商業(yè)9萬(wàn)㎡,甲級高檔寫(xiě)字樓3萬(wàn)㎡,寫(xiě)字樓5萬(wàn)㎡,酒店3.7萬(wàn)㎡,室外步行街2.1萬(wàn)㎡,精品名店2.9萬(wàn)㎡。
市場(chǎng)調研報告2
一、市場(chǎng)概況
柬埔寨位于中南半島南部。東部和東南部同越南接壤,北部與老撾交界,西部和西北部與泰國毗鄰,西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬(wàn),20xx年7月,柬埔寨完成了第三次國家選舉,國內政局得以穩定和鞏固。在過(guò)去的十年間,柬埔寨政府通過(guò)不斷的努力,構建出一個(gè)親善的市場(chǎng)經(jīng)濟氛圍,通過(guò)了對外直接投資開(kāi)放的政策。世界銀行20xx年3月公布的東亞太平洋經(jīng)濟報告顯示,柬埔寨20xx年經(jīng)濟增長(cháng)7.8%。20xx年柬埔寨貿易額達到了160億美元。但柬埔寨國內醫療行業(yè)的發(fā)展依然非常緩慢,大部分醫療設備和制藥產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足本國國民的需求。近年來(lái),中南半島醫藥、醫療市場(chǎng)進(jìn)口需求量增長(cháng)迅速,在短短幾年時(shí)間已吸引了不少的中國企業(yè)積極開(kāi)拓這一醫療及制藥產(chǎn)品市場(chǎng),均取得了良好的業(yè)績(jì)。尤其是近十年來(lái)柬埔寨經(jīng)濟發(fā)展穩定,醫藥、醫療設備需求市場(chǎng)前景日趨看好。
目前柬埔寨的醫療狀況在一個(gè)關(guān)鍵的狀態(tài):30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒(méi)有相對先進(jìn)的衛生和健康保障的生活環(huán)境之中,嬰兒死亡率居高不下(平均每1000個(gè)中95個(gè)死亡),而且由于財政上的困難,使得大量地方民眾要想得到相對優(yōu)質(zhì)的醫療和保健,確實(shí)是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個(gè)發(fā)展較快的亞洲國家,GDP年增幅約為5-6%,但是柬埔寨公共醫療系統效率極其低下,而私有健康保健機構近年來(lái)卻正取得快速發(fā)展。經(jīng)調查,柬埔寨85%的醫療消費都來(lái)自于全國最頂尖的私人醫療機構及私人醫院的病人。每年醫療、醫藥類(lèi)產(chǎn)品約占進(jìn)口總額的37-38%。
柬埔寨醫療體系薄弱主要體現在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員力量薄弱、沒(méi)有良好的薪酬職稱(chēng)和大量國民對醫療體系的不信任。據調查,凡家資殷實(shí)或從政人員,無(wú)論大病小病均赴泰國及越南進(jìn)行醫療,只有在特殊急診無(wú)法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫療機構進(jìn)行初步處理,且一旦情況允許,會(huì )立即轉往國外醫療。柬埔寨國內僅有一所國立衛生學(xué)校,師資力量薄弱,主要培養各種基層醫護人員及護士,本地醫護人員不具備除普通外科及初級藥理學(xué)之外的其他更多技能,國內大多醫生只能看懂X光片,且這些知識并不是在衛校學(xué)習所得。
柬埔寨國內沒(méi)有腫瘤醫院,亦沒(méi)有相關(guān)的核醫療體系及法律法規。在核醫療領(lǐng)域可以認為市場(chǎng)尚未形成,屬于醫療空白區。本次中國同輻股份有限公司委托的調研內容中,除基本問(wèn)題之外,所有核醫療內容在調查醫院中均表示完全沒(méi)有開(kāi)展該類(lèi)型業(yè)務(wù),同時(shí)也完全不清楚在柬埔寨沒(méi)有相關(guān)法律法規及政策性文件允許的條件前提下,是否可以順利引進(jìn)該方面的醫療技術(shù),目前市場(chǎng)不很明朗。
在實(shí)地調查中,對于投資開(kāi)設醫院,部分中資醫院相關(guān)負責人員認為市場(chǎng)前景很廣闊,推薦開(kāi)設醫院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主,最優(yōu)先推薦金邊市,因為金邊市有約300萬(wàn)常住人口,目前金邊市所有的知名醫院(如下調查對象總結中會(huì )詳細解釋)其醫療條件、醫護力量水平及綜合實(shí)力均無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的人民群眾的需求,甚至沒(méi)有一家具有500張床位以上的醫院,可以認為綜合醫療條件的低下已經(jīng)成為日漸發(fā)展的柬埔寨經(jīng)濟中的短板,而且對于開(kāi)設醫院無(wú)需設置過(guò)多高端的醫療器械,只要重視從業(yè)人員的醫療水平,并通過(guò)長(cháng)期合作機制培養出具有一定診治病的人才隊伍就可達到和滿(mǎn)足基本要求。
二、調查對象總結
自5月30日收到相關(guān)情況調查委托后,我們就開(kāi)展了相關(guān)資料的收集與調查方案的制定。截至20xx年6月8日,共調查了金邊市公立和私營(yíng)醫院7家、專(zhuān)科醫院2家共9家醫院,以下按照實(shí)力由強到弱進(jìn)行總結(專(zhuān)科醫院及血站參考最后),以期幫助委托方更好的了解具體市場(chǎng)情況。
1、綜合醫院
(1)金邊市甘密醫院:甘密醫院是由法國援建,是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫院,擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超及體外循環(huán)機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫院技術(shù)力量近年來(lái)幾乎沒(méi)有發(fā)展,且有退化趨勢,因為法國已逐步撤出其專(zhuān)家和常態(tài)輪值醫生。對我們的`核醫療項目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫院:皇家柬埔寨醫院建于20xx年,目前僅南樓投入使用,北樓仍在規劃之中;始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t院,目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多,床位第二(160張)的綜合性醫院,全部建成后預計床位能夠超過(guò)400張以上。醫院目前擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超、骨密度測量?jì)x及紅外乳腺檢查儀等設備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中,有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生,其中整形外科從日本聘請有博士,急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫療設備方面的資料,以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進(jìn)行了解。
(3)金邊市陸軍總院:金邊市陸軍總院成立時(shí)間比較長(cháng),目前綜合實(shí)力正在增長(cháng)之中,具有床位120張,優(yōu)先軍人就醫看病。近年來(lái)柬埔寨與中國關(guān)系良好,由中國軍方贈送了大批設備,其中包括:CT、核磁共振、B超、心臟彩超等,但是人員技術(shù)力量薄弱,核磁共振儀器只有在中方醫生巡診時(shí)才開(kāi)放。該醫院目前不接受除中國援助之外的其他醫療設備。
(4)金邊市僧侶醫院:金邊市僧侶醫院擁有床位80張,主要面向僧侶及公眾,醫療設備一般,僅有X光機、CT、B超;其醫療水平也一般。其價(jià)格低廉,是主要的窮人看病醫院。對我們的核醫療項目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫院:醫院成立于1997年,是柬埔寨第一家政府核準的中資醫院,同時(shí)是柬埔寨中國商會(huì )、香港商會(huì )、澳門(mén)商會(huì )的定點(diǎn)醫院,F有床位50張,具有X光機、CT、B超及體外碎石機等設備。醫療人員技術(shù)水平中等偏上,在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過(guò)當地新聞),目前日病患問(wèn)診保守在20-30人,大多為中國人。對于核醫療,他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫院:現有床位35張,具有X光機、B超,就醫價(jià)格低廉。對我們的核醫療項目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫院:該醫院由前龍華醫院院長(cháng)創(chuàng )建,現有床位25張左右,有X光機、B超等基礎醫療設備。對我們的核醫療項目不感興趣。
2、專(zhuān)科醫院
(1)金邊市兒童醫院:柬埔寨唯一一家兒童醫院,有床位80張,常年人滿(mǎn)為患,一號難求。技術(shù)水平中等偏上,具有X光機、CT、B超等設備。對我們的核醫療項目不感興趣(因他們認為不能應用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心:該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見(jiàn)病,所以目前基本屬于用于宣傳、為來(lái)訪(fǎng)病人發(fā)放藥物的一個(gè)診所式機構。
三、市場(chǎng)分析與展望
目前核醫療市場(chǎng)尚不很成熟,法律法規尚不完善、各醫院也沒(méi)有達到迫切希望引進(jìn)核醫療作為醫院治療亮點(diǎn)的需要。目前時(shí)機尚不成熟,需要在媒體及其他領(lǐng)域的大力宣傳與推廣條件下,等待合適時(shí)機入局才能獲得預期的效果。
四、幾點(diǎn)建議
(1)如有希望推廣核醫療的愿景和想法,可以首先在龍華醫院及皇家柬埔寨醫院小規模試水。
(2)如欲修建醫院,最佳地點(diǎn)可選在金邊市和西港市。西港市據了解目前沒(méi)有一家像樣的醫院,但是不建議建設高端醫院,一般的綜合性醫院即可。
市場(chǎng)調研報告3
一瓶啤酒質(zhì)量的好壞,對消費者來(lái)說(shuō),首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),又是市場(chǎng)的亮點(diǎn),新穎獨特的包裝往往最容易打動(dòng)消費者的心。因此,啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標準和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品,而且要有端莊美觀(guān)的商標和包裝,如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競爭力,使其品牌更加深入人心。
啤酒包裝的基本功能
。1)保護功能。包裝應該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛生,使其在儲存、運輸和銷(xiāo)售過(guò)程中不致散失、損壞和變質(zhì),這是包裝最基本的作用。
。2)美化增值功能。美觀(guān)大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象,提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。
。3)促銷(xiāo)功能。包裝是“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,消費者通過(guò)包裝可以了解產(chǎn)品,引起消費興趣,激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機,從而有利于擴大商品銷(xiāo)售。
啤酒包裝在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)中的地位和作用越來(lái)越引人注目。正如美國管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言:“未來(lái)競爭的關(guān)鍵,不在于工廠(chǎng)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值:包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶(hù)咨詢(xún)、及時(shí)交貨和人們以?xún)r(jià)值來(lái)衡量的一切東西!庇纱丝梢(jiàn),包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競爭力,才算是成功的包裝。
啤酒包裝制勝的技巧
。1)突出主題。啤酒包裝應突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能,體現產(chǎn)品的品位和營(yíng)銷(xiāo)文化。只有凸現產(chǎn)品品質(zhì)的包裝,才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準確地傳遞給消費者,使消費者對其產(chǎn)生深刻的親切感和認同感,從而縮短消費者在
購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間,導致快速產(chǎn)生購買(mǎi)決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確,要想讓消費者認同你的企業(yè),購買(mǎi)你的產(chǎn)品,幾乎是不可能的。
。2)表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識,包裝的成本和費用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應。一般啤酒企業(yè)會(huì )有不同檔次的啤酒品種。檔次不同,其質(zhì)量和價(jià)值也不同,企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢,以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內在質(zhì)量,以利于消費者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現,也應防止“金玉其外,敗絮其中”的行為。
。3)巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設計中,色彩的運用也十分重要。在市場(chǎng)競爭中,要使商品具有明顯區別于競爭對手產(chǎn)品的視覺(jué)特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費者以及增強消費者對品牌的記憶,這都離不開(kāi)色彩的設計與運用。產(chǎn)品包裝設計,無(wú)論圖案和色彩都要充分體現企業(yè)的獨特性和風(fēng)格。例如茅臺啤酒作為國酒品牌的延伸,其設計者把“國色”———紅、黃作為茅臺啤酒的代言人,使用“國色”作為包裝基調,為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強烈的視覺(jué)沖擊效果,因而給消費者以全新的感受。這里需要指出的是,包裝的圖案和色彩要適應不同消費者的民族習慣和宗教信仰,對于進(jìn)入國際市場(chǎng)的啤酒品牌更應如此。
。4)心理策略。隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的消費觀(guān)念、消費心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購買(mǎi)啤酒不僅僅是滿(mǎn)足生理的需要,而且也是滿(mǎn)足心理的需要,而相宜的'產(chǎn)品包裝體現了產(chǎn)品的文化品位,可以滿(mǎn)足消費者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面,力求與消費者的個(gè)性心理相吻合,取得包裝與商品在情調上的協(xié)調,以挑起消費者的購買(mǎi)和消費欲望,培養消費群體對品牌的忠誠度。
成功啤酒包裝的策略
包裝必須符合消費者的情感審美需要。通常消費者在購買(mǎi)啤酒時(shí),對于不熟悉的品牌,總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色,這主要是和酒液顏色相對應,消費者易于接受。試想,如果綠瓶裝棕色暖啤,恐怕絕大多數消費者難以接受。同理,現在聽(tīng)裝啤酒的主要容量為330ml,比較適中,如果容量變成大罐裝,則明顯與
目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢相違背。因此,啤酒包裝可以也應該創(chuàng )新,但必須符合消費者的情感審美需要。
不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費品,消費者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來(lái)購買(mǎi),一旦啤酒的包裝在消費者記憶中形成深刻的印象,改變這種包裝就會(huì )冒很大的風(fēng)險,因為任何包裝形象的變化都可能使消費者對產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法,認為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購買(mǎi)可能帶來(lái)品質(zhì)不滿(mǎn)意,從而導致消費中斷;因此,啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前,必須分析改變包裝對消費者的購買(mǎi)影響是積極的還是消極的,分析改變包裝對產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響,在權衡利弊的基礎上作出科學(xué)的決策。
市場(chǎng)調研報告4
內容摘要:
一、調查目的:通過(guò)參觀(guān)和了解x x國際花卉公司的花卉拍賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)策略,并結合營(yíng)銷(xiāo)策略,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應用,將學(xué)習與實(shí)踐相結合。
二、具體調查情況1.通過(guò)參觀(guān)x x國際花卉交易中心的花卉銷(xiāo)售情況,了解到公司做好了市場(chǎng)定位。他們的花大部分主要在國內外拍賣(mài),其他地區拍賣(mài)的花質(zhì)量好。
一、調查目的':
通過(guò)參觀(guān)和了解x x國際花卉公司的花卉拍賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)策略,并結合營(yíng)銷(xiāo)策略,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應用,將學(xué)習與實(shí)踐相結合。
文本:
二、具體調查情況
1.通過(guò)參觀(guān)x x國際花卉交易中心的花卉銷(xiāo)售情況,了解到公司做好了市場(chǎng)定位。他們的花大部分主要在國內外拍賣(mài),其他地區拍賣(mài)的花質(zhì)量好,質(zhì)量?jì)?yōu),價(jià)格好。因此,市場(chǎng)定位在營(yíng)銷(xiāo)中起著(zhù)重要的作用。
2.在參觀(guān)期間,公司的工作人員向我們介紹了他們的花卉供應。質(zhì)檢要求嚴格,拍賣(mài)流程簡(jiǎn)單。細分了整個(gè)花卉交易流程,同事們通過(guò)訂單信息流和物流的保障,大大提高了交易質(zhì)量。
3.該公司還增加了合作伙伴。同時(shí),它響應政府的倡議,幫助加強社會(huì )主義新農村建設。公司通過(guò)利用農村耕地,配合農民種花,負責提供技術(shù)指導,采購花卉,讓農民有一個(gè)花卉銷(xiāo)售市場(chǎng)。同時(shí),嚴格控制質(zhì)量,提高銷(xiāo)售數量和利潤。
4.我們也做好了公司的網(wǎng)絡(luò )和信息化建設。對于拍賣(mài)或物流,我們利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提高物流和質(zhì)量跟蹤,并通過(guò)信息部門(mén)的調度和了解,不斷獲取市場(chǎng)信息,增加銷(xiāo)售規模。同時(shí),使得拍賣(mài)和購買(mǎi)方便,可以滿(mǎn)足客戶(hù)。
5.公司還會(huì )利用商機,抓住機會(huì ),在特殊節日對鮮花的價(jià)格和拍賣(mài)量進(jìn)行相應的調整,以實(shí)現利潤最大化。同時(shí)通過(guò)有利措施延長(cháng)花期,保存工作相當到位。
三、分析及解決方案:
商家認為我們不想買(mǎi)花,所以不會(huì )和我們討論他們的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售方式。因此,我們應該根據批發(fā)商或零售商的市場(chǎng)地位與商家進(jìn)行談判,并說(shuō)服他們,以獲得他們的支持和信任。
通過(guò)這次對x x花卉交易市場(chǎng)的參觀(guān),我認識到營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理和運營(yíng)中的重要性,認識到隨著(zhù)經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )和信息時(shí)代的發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一步步被帶動(dòng)和推動(dòng),現代企業(yè)也在被敦促現代化、規范化和國際化。營(yíng)銷(xiāo)理念和理念引領(lǐng)當代大學(xué)生思考企業(yè)需要什么技能人才,企業(yè)發(fā)展需要什么要素,懂得不斷創(chuàng )新,向前發(fā)展,用現代管理理念實(shí)現企業(yè)發(fā)展。
市場(chǎng)調研報告5
一、目標市場(chǎng)調查
安踏品牌不僅是標志,而是比標志更具意義和聯(lián)想。安,安心創(chuàng )業(yè)。踏,踏實(shí)做人。安踏品牌是用一種客觀(guān)的、直接的文字,陳述著(zhù)它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活。安心創(chuàng )業(yè),踏實(shí)做人。正是“安踏”名字的來(lái)源。安踏的目標市場(chǎng)定位是生活在二三線(xiàn)城市的普通年輕人,高中生,大學(xué)生,在職場(chǎng)底層努力打拼,渴望出頭的職場(chǎng)新人。他們需要找一個(gè)自我表現和炫耀張揚的渠道來(lái)釋放自己,這個(gè)渠道就是運動(dòng),有永不服輸的精神,追求個(gè)性,時(shí)尚張揚,看重品牌的年輕人。
二、包裝產(chǎn)品調查
“安踏”由生產(chǎn)單一運動(dòng)鞋過(guò)渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結構擴展到運動(dòng)鞋、運動(dòng)服裝、帽襪、箱包等;同時(shí)重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專(zhuān)賣(mài)店。這是“安踏”發(fā)展的一個(gè)新階段。
安踏在同類(lèi)市場(chǎng)中處于中等地位,安踏追尋的是中國運動(dòng)品牌一線(xiàn)品牌的發(fā)展趨勢,但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯(lián)賽來(lái)做品牌推廣覆蓋,給中國人更加國有化,但是像李寧,匹克就有點(diǎn)國際接軌的意思看,所以從品牌效應上面來(lái)說(shuō)畢竟品牌歷史有限,只能隨波逐流沒(méi)有資本做引領(lǐng)者,市場(chǎng)定位中檔國有品牌,品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
三、生產(chǎn)企業(yè)狀況調查
1994年,在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門(mén)口第一次掛上了安踏的標志,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,安踏已發(fā)展成為中國最大的以營(yíng)銷(xiāo)為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一,安踏企業(yè)領(lǐng)導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻,被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司創(chuàng )建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來(lái),安踏公司秉承“安心創(chuàng )業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng )百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)不懈努力,已發(fā)展成為國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn),從2004年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái),使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝,到NBA著(zhù)名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長(cháng)馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,CBA的潛力球員王博,強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專(zhuān)業(yè)品牌形象。
(一)環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
。1)經(jīng)濟環(huán)境:經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,到2008年,我國的體育用品企業(yè)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)家,具有一定規模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家,是全球能夠獨立生產(chǎn)體育用品種類(lèi)最多的國家。2009年1—11月,中國體育用品制造行業(yè)規模以上企業(yè)實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入64,606,176、00千元,比上年同期增長(cháng)了6.29%;實(shí)現利潤總額1,975,326、00千元,比上年同期增長(cháng)了56.90%。
。2)文化環(huán)境:
1、隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,對健康意識也日益重視,運動(dòng)氛圍也越發(fā)濃厚,中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關(guān)注。社會(huì )對體育用品的需求日益增長(cháng),人們對休閑運動(dòng)服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強,為人們提供了更為便利的場(chǎng)所。
3、作為大學(xué)生,學(xué)校開(kāi)設了各種體育課程,并且學(xué)生對體育的熱情相對熱忱,促進(jìn)了體育用品如休閑服,運動(dòng)鞋等發(fā)展。
2、微觀(guān)環(huán)境分析
2005年安踏在國內創(chuàng )立了體育用品行業(yè)第一家運動(dòng)科學(xué)實(shí)驗室,并先后推出了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“三防”功能,新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結構,超輕EVA材料等多項專(zhuān)業(yè)技術(shù)。目前,安踏擁有30項專(zhuān)利,去年被受理的專(zhuān)利申請43項,其中發(fā)明專(zhuān)利4項,實(shí)用新型專(zhuān)利3項。安踏的科技研發(fā)實(shí)力已經(jīng)處于國內領(lǐng)先地位。
(二)競爭者分析
2019年3月,運動(dòng)服市場(chǎng)前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計為74、9%,品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置,市場(chǎng)綜合占有率均超過(guò)20%;第三位KAPPA的市場(chǎng)綜合占有率為9.02%,第四位李寧為8.42%;第五至第十位品牌市場(chǎng)綜合占有率均不到5%,依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動(dòng)鞋品牌前十強排名
1、(耐克Nike)——美國
2、(銳步Reebok)——英國
3、(阿迪達斯Adidas)——德國
4、(彪馬PUMA)——德國
5、(斐樂(lè )FILA)——意大利
6、(美津儂Mizuno)——日本
7、(茵寶UMBRO)——英國
8、(卡帕KAPPA)——意大利
9、(迪亞多納DIADORA)——意大利
10、(樂(lè )途LOTTO)——意大利
根據調查報告顯示,以下9大運動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎:
1、耐克(nike)—美國(含匡威)
2、阿迪達斯(adidas)—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國(以被耐克收購)
8、NBnewbalance———美國
9、迪亞多納———意大利
(三)安踏SWOT分析
S(優(yōu)勢)
1、自從2001年安踏第一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設以來(lái),目前全國共有4000多家網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)形成了以專(zhuān)賣(mài)店為主題地專(zhuān)賣(mài)體系。在一類(lèi)市場(chǎng),特別是南方地區,已經(jīng)有部分的旗艦店和數量較多的特A店,不僅較大的提升了品牌形象,還帶來(lái)了很好的市場(chǎng)效應。二三級市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣,支撐起了很大部分的銷(xiāo)售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中,安踏比特步、361度仍有較強的優(yōu)勢。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉向產(chǎn)品代言人,并取得了良好的市場(chǎng)反應。
3、安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前的國內發(fā)展水平,適合大多數的消費者的購
買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力,避免了和國際品牌的正面沖突。
W(劣勢)
1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數量眾多,但仍存在很多的低銷(xiāo)、劣質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),終端問(wèn)題比較嚴重。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點(diǎn)規劃,終端質(zhì)量良莠不齊且零售商地經(jīng)營(yíng)管理、品牌操作意識薄弱。一級市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒(méi)到位且相比主要競爭對手(李寧)而言,終端質(zhì)量仍有很大的差距。在東南區域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現象,個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商地意識比較麻木,經(jīng)營(yíng)理念的轉變不到位,導致對自己的現狀過(guò)于自信,樂(lè )觀(guān),有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經(jīng)銷(xiāo)商較缺長(cháng)遠眼光,反映在擁有好地段,面積較大的店面形象卻很不好,影響了安踏在區域市場(chǎng)的'整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力:反映在對庫存的管理、控制不當,老庫存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重,阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷(xiāo)售;有些單店產(chǎn)品單調,店堂產(chǎn)品色款單一,許多店堂通常只有白、藍兩色產(chǎn)品,致使整個(gè)店堂無(wú)生機、單調,失去消費者對進(jìn)店購物地興趣。
2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化,但沒(méi)有形成自有知識產(chǎn)權的高科技含量產(chǎn)品,在新材料地應用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(特別是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí),不能很好地搶占市場(chǎng)先機;供貨周期太長(cháng)不利于快速反映市場(chǎng)需求,不僅流失了部分消費者,還造成銷(xiāo)售額地損失。
O(機遇)
1、運動(dòng)服裝在國內接受程度越來(lái)越高,已成為人民生活種著(zhù)裝的一部分。而安踏有著(zhù)較完善的銷(xiāo)售渠道和部分固定消費群體,如能加大服裝類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運動(dòng)服裝市場(chǎng)份額。
2、目前在一類(lèi)市場(chǎng)已有相當規模、數量的旗艦店和A特店,它們的市場(chǎng)帶動(dòng)效應日益明顯,借助現有二級市場(chǎng)已有數量較多地網(wǎng)點(diǎn),只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規劃及終端質(zhì)量地實(shí)質(zhì)性提升,就能取得更大的市場(chǎng)份額。進(jìn)而推動(dòng)三級市場(chǎng)地二次開(kāi)發(fā),穩固二、三級市場(chǎng)渠道,繼續鞏固安踏的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。
T(威脅)
1、競爭對手的強力沖擊
李寧:繼續加大全國一類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)旗艦店、特A店力度,對部分二級市場(chǎng)的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德?tīng)柣莸犬a(chǎn)品的推陳出新,低價(jià)位產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。網(wǎng)店開(kāi)發(fā)速度加快且面積擴大,形象更新。它們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商提供了較多的優(yōu)惠政策,有可能影響了安踏經(jīng)銷(xiāo)商的穩定性。
2、國內幾大專(zhuān)業(yè)體育用品銷(xiāo)售商相繼加大以及市場(chǎng)的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場(chǎng)威脅更加突出:
A、安踏與同類(lèi)產(chǎn)品的差異性越來(lái)越小,有可能造成市場(chǎng)同化,使品牌認知度下降。
B、零售商銷(xiāo)售利潤低,產(chǎn)品零售價(jià)格下調空間有限,競爭對手如果進(jìn)行一次大規模的降價(jià)銷(xiāo)售,直接影響到安踏產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
C、安踏部分分公司經(jīng)銷(xiāo)商體系嚴重老化,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)骨干,沒(méi)有凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。
(四)銷(xiāo)售戰略
1、專(zhuān)賣(mài)促銷(xiāo),根據各地的市場(chǎng)情況,選擇合適的促銷(xiāo)手段;
2、媒介及時(shí)投入,與節日等板塊聯(lián)系起來(lái);
3、推出“傳奇—大學(xué)校園行”活動(dòng),舉辦有關(guān)的體育活動(dòng);
4、贊助有關(guān)的知名節目。
市場(chǎng)調研報告6
當今社會(huì )是一個(gè)競爭日益激烈,人們的生活節奏,加快,留意和謹慎都似乎變得非常的重要。然后我們看到事故的發(fā)生,親人的眼淚卻忽視,帶來(lái)的后悔,不僅是在社會(huì )上,即使生活在大學(xué)校園里面,安全隱患依然圍繞在我們的身邊。大學(xué)生的安全意識加強,無(wú)疑可以給自己減少很多的麻煩。大學(xué)生的安全意識薄弱的話(huà),則很有可能會(huì )給自己和身邊其他人帶來(lái)不必要的麻煩,甚至是傷害。當代大學(xué)生安全意識狀況,我們安全協(xié)會(huì )進(jìn)行了一次針對這種問(wèn)題的大范圍的調查。日常之中,當代大學(xué)生的安全意識薄弱。
因為這次調查只是在某個(gè)地方進(jìn)行調查的,也許調查結果反應并不是特別的完善,可是這些結果仍然有一定的'參考價(jià)值,從我們的調查來(lái)看,大學(xué)生的安全意識還處于一般的水平,這也就說(shuō)明了很有必要,需要舉辦一次安全知識宣傳活動(dòng)。雖然說(shuō)大學(xué)生整體安全意識處于一般水平,但是男生和女生又有什么不同的地方呢?可以很明顯的看出來(lái)有安全意識的男生明顯要高于女生,但是這也不是特別令人樂(lè )觀(guān)的,因為基本沒(méi)有安全意識的男生也明顯高于女生,亦是處于一般水平的男生,也只是比女生稍微高一點(diǎn)點(diǎn)?傮w來(lái)說(shuō),女生的情況要比男生稍微差一點(diǎn)。
人們普遍的都會(huì )認為年齡越大,那么安全意識也就會(huì )越強,因為年齡越大,閱歷也就會(huì )越豐富,知識也可能越豐富,那么年齡和安全意識強弱有什么關(guān)系呢?通過(guò)調查可以發(fā)現,大二同學(xué)要比大一同約好一點(diǎn),在安全意識一般方面要比大一同學(xué)差一點(diǎn),在基本沒(méi)有安全意識方面,大二同學(xué)又比大一同學(xué)好一點(diǎn),總體而言,大二同學(xué)還是要比大一同學(xué)強一點(diǎn)的?吹贸鰜(lái),隨著(zhù)年齡的增長(cháng),安全意識也會(huì )有所增強。大學(xué)生是國家棟梁之才,是推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的原動(dòng)力,他們的人身安全已經(jīng)直接關(guān)系到國家,民族的利益。所以對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)很有必要,要掌握一些安全知識。
市場(chǎng)調研報告7
調查時(shí)間:20xx年4月21日
調查目的:通過(guò)調查商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、商品結構、商品放置方式、商場(chǎng)布局,了解商場(chǎng)的發(fā)展前景及應對措施
調查地點(diǎn):學(xué)校附近商店和四明三江超市
調查方法:通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察等方法
調查人員:xxx
調查報告整理人:xx
一.前言
本組以調查三江超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過(guò)多次交流后,定出了調查內容。調查內容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:1.通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),觀(guān)察,得到商場(chǎng)消費群體及消費者流動(dòng)情況2.以采訪(fǎng)同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費者心目中的形象等.
對組內每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù),在規定期限內完成?陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負責實(shí)地走訪(fǎng)調查商場(chǎng);陳丹負責整理調查內容,做出報告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細完整,并最終做出結論。
二.調查的基本情況:
三江超市情況
三江超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn),它的會(huì )員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯
差距這也是吸引大家購買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧,三江巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門(mén)小超市小王子餅干兩種味的都買(mǎi)3元。學(xué)校里超市小王子餅干買(mǎi)3.5元,其中通過(guò)調查對比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì )選著(zhù)學(xué)校小食品店,但它有時(shí)關(guān)門(mén)較早周末有時(shí)不開(kāi)門(mén)。
三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)
三江超市價(jià)格便宜但要會(huì )員卡每張會(huì )員卡辦理30元錢(qián),距離較遠以及服
務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們,學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。
對三江建議:
1.提高服務(wù)態(tài)度,加強商品質(zhì)量
2.增加商場(chǎng)內部的燈光照明,提高明亮度
3.增加特色商品,贏(yíng)得競爭力
4.擴大貨架間間距,合理安排貨架布局
5.進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),增加消費人群的流量
6.優(yōu)化商品結構,增加自己的商品樣式,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”
對學(xué)校超市的建議:
1商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢,服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。
3.合理規劃商場(chǎng)貨架布局,做到寬敞,簡(jiǎn)潔,明亮
4.優(yōu)化商品結構,做到商品種類(lèi)齊全,豐富,滿(mǎn)足廣大學(xué)生群體的消費要求
三.調查總結:
在此次調查活動(dòng)中,總的來(lái)說(shuō)是成功的',調查組的所有成員都積極參與,達到預期目標,對校內外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們在調查過(guò)程中學(xué)會(huì )了合作,學(xué)會(huì )了如何與別人交流,如何有系統的進(jìn)行調查工作。同時(shí),我們也體會(huì )到只有從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足,如:組員對調查方式了解不足,對許多調查的技巧運用不熟,導致對某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母,只有經(jīng)歷了,就會(huì )有收獲。我們相信,我們會(huì )進(jìn)步,下次做得更好。
市場(chǎng)調研報告8
北京外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展迅速,特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)模式的大力興起,激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力,作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司,我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗,而且對于北京地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉,并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)和詳細的調研,現將外賣(mài)市場(chǎng)調研報告整理如下。
一、 公司簡(jiǎn)介,目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情
我公司是在現代餐飲市場(chǎng)競爭中成長(cháng)起來(lái)的餐飲企業(yè),主要經(jīng)營(yíng):自助餐,北京盒飯配送,特色風(fēng)味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經(jīng)營(yíng),能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù),我公司以客戶(hù)為中心,針對客戶(hù)需求,提供個(gè)性化服務(wù),得到客戶(hù)的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制,在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗,營(yíng)養師會(huì )根據現代辦公人員用餐需求為您設計營(yíng)養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營(yíng)養美味、衛生健康、滿(mǎn)足顧客個(gè)性需求"作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養衛生,又經(jīng)濟實(shí)惠,從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風(fēng)味為輔,在實(shí)際制作中重視適時(shí)調配各店技術(shù)力量,保持了質(zhì)量的穩定與創(chuàng )新,客戶(hù)給予了較高的評價(jià)且保持了長(cháng)期的合作。
二、外賣(mài)市場(chǎng)調研報告
北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達,網(wǎng)上外賣(mài)交易量大,競爭較為激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,包括目標人群,主要分區外賣(mài)市場(chǎng),還有相關(guān)分區的藥包過(guò)戶(hù)特點(diǎn)和商戶(hù)特點(diǎn)
1、目標市場(chǎng)分析
北京快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大,快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣大。外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達,是因為市場(chǎng)需求愈漸加強?觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大,由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(cháng),從而構成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機。
。1)市場(chǎng)細分人群:現階段北京地區主要的外賣(mài)消費類(lèi)型上細分,消費者
可分為這樣幾種類(lèi)型(1)個(gè)人,這種消費者能夠長(cháng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐,他們的消費取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨特。(3) 家庭,生活節奏的加快,總會(huì )讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來(lái)客人,唯一的選擇就是足不出戶(hù),選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿(mǎn)意。(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
。2)市場(chǎng)發(fā)展機會(huì ):在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達,培育了一大批忠誠的消費者,網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學(xué)校、公司和商圈,學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍,同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員,對于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配,這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性部分,因此首要的'是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù),包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度,這影響到外賣(mài)的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹
。1)網(wǎng)上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷,既然是從消費者出發(fā),就要足夠客觀(guān),才能贏(yíng)得消費者信賴(lài),但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀(guān)推薦。
優(yōu)點(diǎn):在北京地區確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng),白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳和餐館數量龐大,支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。隨著(zhù)資本市場(chǎng)的進(jìn)入,消費者的外賣(mài)習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴(lài)性加強。
缺點(diǎn):工作餐外賣(mài)單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣(mài)的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上?觳偷甑淖再Y金小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,新開(kāi)發(fā)的區域,說(shuō)服、教會(huì )餐館使用訂餐平臺、給出改進(jìn)建議,也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐
館附近2公里寫(xiě)字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中,在有限的2-3小時(shí)內,一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大,創(chuàng )收遠不如在店服務(wù)人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)競爭方式中,按市場(chǎng)區別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi),其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。從市場(chǎng)效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種,F有的外賣(mài)大部運營(yíng)形狀是以店為重心運營(yíng)方式,從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(cháng)率觀(guān)這一方式占相對少數,但增長(cháng)率加快,市場(chǎng)競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國貿快餐外賣(mài)、SOHO現代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。
相比較而言,西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場(chǎng),對于偏愛(ài)西式快餐的消費者很有吸引力,客戶(hù)粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但,整體而言,中式的快餐外賣(mài)更加豐富,餐品選擇性較強,對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網(wǎng)上訂餐系統最為發(fā)達的是百度外賣(mài)、美團、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站當中,各具特色和優(yōu)勢,美團和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣(mài)則發(fā)展較晚,但是更迅速,在北京地區具有巨大的優(yōu)勢。得益于其品牌的價(jià)值和戰略規劃的優(yōu)先地位,打響了北京外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細分都相對
三、外賣(mài)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規劃
我公司具備完善的外賣(mài)管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位,同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴展外賣(mài)市場(chǎng),為此我們制定了詳細的外賣(mài)推廣和發(fā)展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規劃
。1)菜品和搭配管理
外賣(mài)服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場(chǎng)調研數據和消費者反饋意見(jiàn),每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿(mǎn)足消費者
的口味。在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個(gè)選項,提供給不同細分目標人群。
。2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣(mài)的評價(jià)體系和消費者的訂購量建立起會(huì )員制的外賣(mài)體系,通過(guò)積分、贈券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度,同時(shí)在節假日期間會(huì )開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的套餐,如端午節外賣(mài)套餐、中秋節外賣(mài)套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。其次,我們將在每月進(jìn)行消費者調查問(wèn)卷,對于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)行反饋,通過(guò)數據記錄進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi),并與配送人員進(jìn)行核實(shí),落實(shí)分區管理。針對不同的用戶(hù)、區域制定不同的菜品、配送和會(huì )員活動(dòng),增加用戶(hù)粘度。
在會(huì )員和非會(huì )員的具體管理上,我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式,依據前期用戶(hù)的消費量和評價(jià)來(lái)對用戶(hù)分類(lèi),制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣(mài)特別優(yōu)惠活動(dòng),提高市場(chǎng)競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
。1)配送服務(wù)
我公司的外賣(mài)配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣(mài)快遞及時(shí)到位,在17:00-20:00將根據外賣(mài)訂餐情況縮減外賣(mài)配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣(mài)快遞人員。同時(shí),我們將安排一位配送調度員,及時(shí)協(xié)調相關(guān)配送人員,并負責對配送人員進(jìn)行日常管理。
針對配送服務(wù),我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣(mài)員在接到送餐任務(wù)后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣(mài)的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數量,以及客戶(hù)聯(lián)系方式,確認無(wú)誤后,方可送餐。如果配餐有問(wèn)題,要第一時(shí)間找調度員協(xié)調解決,處理妥當后繼續送餐。根據客戶(hù)地址送到合理的取餐點(diǎn),(不能送到客戶(hù)公司辦公區的)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),請客戶(hù)協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí),要注意自己的儀容、儀表,微笑服務(wù),先報告客人所點(diǎn)餐品,確認核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì ),督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn),對于配送當中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總,在會(huì )上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
。2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和對市場(chǎng)的把握,結合百度外賣(mài)的品牌和
要求做好宣傳工作,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣(mài)的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣(mài)的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣(mài),要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣(mài)菜品和介紹。
同時(shí),我們將在本地的各類(lèi)社區、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣(mài)的宣傳工作,通過(guò)各類(lèi)話(huà)題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣(mài),推廣我們公司的外賣(mài)。這些宣傳帖文將按照用戶(hù)消費者反饋,話(huà)題辯論等方式展開(kāi),增加關(guān)注。
市場(chǎng)調研報告9
。ㄒ唬┺r業(yè)方面
1、農民收入增幅較慢,經(jīng)濟作物如特色果業(yè)、棚菜生產(chǎn)等在農業(yè)結構中的比重還較低,特色農業(yè)經(jīng)濟凸顯不夠明顯。
2、基地建設滯后,規模效益不明顯。受長(cháng)期以來(lái)以家庭為單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的傳統模式影響,導致產(chǎn)業(yè)規模小而分散,很難形成種養大戶(hù),客觀(guān)上制約了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,不利于形成規模、形成基地。
3、龍頭企業(yè)帶動(dòng)能力弱。農戶(hù)與龍頭企業(yè)、龍頭公司和中介組織之間關(guān)系松散,甚至因為部分企業(yè)的信譽(yù)、服務(wù)等問(wèn)題,農民對產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)有一定的戒備心理。
4、社會(huì )化服務(wù)體系不健全。目前我鎮還未形成規范、完善的技術(shù)服務(wù)體系,注冊專(zhuān)業(yè)中介組織較少,農民經(jīng)紀人大部分文化層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,因銷(xiāo)售渠道不暢造成豐產(chǎn)不豐收等現象時(shí)有發(fā)生,這些因素在不同程度上挫傷了群眾發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)的`積極性。
。ǘ┕I(yè)方面
1、引進(jìn)項目品種較單一。目前我鎮引進(jìn)的項目以****冶煉為主,品種單一,且大多數為初級加工,產(chǎn)品附加值較低,對地方財政稅收、社會(huì )就業(yè)貢獻較小,對自然資源依賴(lài)性大,企業(yè)發(fā)展后勁不足。
2、建設用地面臨緊缺矛盾。主要原因有兩個(gè)方面:一是土地存量不足,廠(chǎng)房用地缺乏。主要是國家加大對土地征用的嚴格控制,項目征地手續越來(lái)越嚴格;二是項目用地征用難度大。除了征地手續越來(lái)越嚴格以外,群眾征地拆遷抵觸心理越來(lái)越強也是重要因素之一。所以,項目用地已成為招商引資最重要也是最艱難的工作,并直接決定著(zhù)已簽項目能否落地投產(chǎn),如何超常規運作項目用地已成為當前要務(wù)。
。ㄈ┑谌a(chǎn)業(yè)方面
1、結構不盡合理。我鎮批發(fā)零售、貿易、餐飲等傳統產(chǎn)業(yè)所占比重偏大,房地產(chǎn)、旅游服務(wù)等新興第三產(chǎn)業(yè)比重偏小,難以起到支撐作用。
?2、產(chǎn)業(yè)層次偏低,與其他鄉鎮相比差距較大。主要表現在規模小、水平低、素質(zhì)差,且發(fā)展不平衡。從企業(yè)組織形式看,從事第三產(chǎn)業(yè)以個(gè)人私營(yíng)經(jīng)濟為主,且投資多限于商業(yè)和餐飲業(yè),且注冊資金不多;從發(fā)展水平上看,規模小、檔次低、小打小鬧多,高技術(shù)、高附加值、有競爭力的企業(yè)較少,涉及新興產(chǎn)業(yè)更少,這些不同程度地影響了我鎮第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3、基礎設施和環(huán)境建設滯后,投入不足,影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我鎮有豐富的旅游資源,但有些旅游景點(diǎn)因為資金缺乏,基礎設施和環(huán)境建設差,配套服務(wù)不健全,還沒(méi)有形成多元化、特色化、規;穆糜吸c(diǎn)。
4、第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人員素質(zhì)偏低,市場(chǎng)經(jīng)濟知識匱乏,缺乏懂管理、會(huì )管理的人才,再加上資金緊缺,使第三產(chǎn)業(yè)難以形成規模發(fā)展,而且由于綜合服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢,專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)少,難以形成產(chǎn)銷(xiāo)對接。
市場(chǎng)調研報告10
一、市場(chǎng)概述及觀(guān)點(diǎn)
新年臨近,臺式電腦市場(chǎng)上開(kāi)始了瘋狂的促銷(xiāo)浪潮,不少廠(chǎng)商的表現異;钴S。消費調研中心ZDC對20xx年1月中國臺式電腦市場(chǎng)的用戶(hù)關(guān)注度狀況進(jìn)行了調查,通過(guò)消費者的關(guān)注行為,對市場(chǎng)的品牌
結構及購買(mǎi)產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調查。此外,本次調查還涉及到對七大區域市場(chǎng)的關(guān)注度的監測。通過(guò)對1月臺式電腦市場(chǎng)的調查,總結出以下結論:
從品牌的角度上看:
臺式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另外,國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場(chǎng),戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠(chǎng)商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng),聯(lián)想的強勢地位難以撼動(dòng),以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。
從區域的角度上看:
華北地區與華東地區的關(guān)注比例均在20%以上,可見(jiàn),這兩大區域市場(chǎng)消費者的購買(mǎi)力較強,對臺式電腦的需求高。而在七大區域市場(chǎng)中,西南地區的臺式機關(guān)注度最低。
從產(chǎn)品的角度上看:
價(jià)格方面,4000-6000元之間的產(chǎn)品占據整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額。高端產(chǎn)品的競爭力稍顯不足,可見(jiàn),用戶(hù)關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦;屏幕尺寸方面,超過(guò)六成的用戶(hù)依然青睞19英寸、17英寸顯示器;內存方面,標配1GB與2GB內存的臺式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購買(mǎi)潛力;硬盤(pán)方面,大容量硬盤(pán)臺式電腦受寵,多數消費者都將目光聚焦在160GB硬盤(pán)臺式電腦上。
二、整體市場(chǎng)品牌結構調查
20xx年1月中國市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的十大臺式電腦品牌分布調查顯示,20xx年1月,聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置,占據35.8%的關(guān)注份額。從聯(lián)想1月的市場(chǎng)表現來(lái)看,一方面,聯(lián)想寒促全面展開(kāi),家悅U、家悅S、鋒行X系列作為此次家用電腦寒促的開(kāi)路先鋒,為聯(lián)想增加了不少的關(guān)注度。另一方面,寒促期間聯(lián)想推出的新機型也較多,有些雖然只是稍微改變了配置,但是多種不同的型號使消費者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例;萜张旁诘谌,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以?xún)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋(píng)果、宏碁、海爾與TCL,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。
通過(guò)調查可以看出,1月臺式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現兩大特征:一方面,在臺式電腦市場(chǎng)上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另一方面,1月份臺式電腦市場(chǎng)中,國內品牌的關(guān)注比例之和達到58.3%,國外品牌的關(guān)注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。
三、細分市場(chǎng)品牌結構調查
1、商用市場(chǎng)
20xx年1月中國市場(chǎng)最受關(guān)注的十大商用臺式電腦品牌分布調查顯示,戴爾成為20xx年1月份關(guān)注度最高的商用臺式電腦品牌,占據市場(chǎng)近三成的關(guān)注份額。聯(lián)想以莊重而時(shí)尚的外觀(guān)設計、穩定的性能和安全保密的技術(shù),領(lǐng)跑商用臺式電腦市場(chǎng),本次位于排行榜的第二位,獲得27.2%的關(guān)注比例,與戴爾的差距較小;萜兆⒅卦谏虅(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,市場(chǎng)競爭的先鋒主要集中在Compaq dx20xx系列當中,本次以14.8%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。其他廠(chǎng)商的關(guān)注比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以?xún)。美國第四大電腦生產(chǎn)商蘋(píng)果位于排行榜的第四位,獲得7.3%的.關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkCentre以5.8%的關(guān)注比例排在第五位。方正、恒翔、清華同方、神舟與長(cháng)城五大國內廠(chǎng)商分別排在第六至第十位,關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以?xún)取?/p>
總的來(lái)看,由于商用電腦是實(shí)力和專(zhuān)業(yè)化程度的核心體現,因此不少廠(chǎng)商推廣的重點(diǎn)在商用電腦。從20xx年1月的品牌關(guān)注度格局上看,戴爾、聯(lián)想、惠普在商用臺式電腦市場(chǎng)上的優(yōu)勢更加明顯,三大廠(chǎng)商把持了七成以上的商用市場(chǎng)。
2、家用市場(chǎng)
20xx年1月中國市場(chǎng)最受關(guān)注的十大家用臺式電腦品牌分布
聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強勢地位難以撼動(dòng),以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位,關(guān)注比例為19.6%。在去年6月底,戴爾在國內推出了Inspiron系列臺式機,戴爾此舉是把面向消費市場(chǎng)的產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機型。
隨著(zhù)家用電腦市場(chǎng)的迅速增長(cháng),惠普將消費級市場(chǎng)作為市場(chǎng)份額突破的戰略重點(diǎn),不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。其家用臺式電腦在1月份獲得了10.9%的關(guān)注比例,位于排行榜的第三位。神舟的價(jià)格戰在國內取得不錯的效果,也一直是價(jià)格戰的先行者。其產(chǎn)品以性?xún)r(jià)比著(zhù)稱(chēng),獲得較高的關(guān)注度。雖然其在商用電腦市場(chǎng)僅列第九位,但在家用電腦優(yōu)勢明顯,以9.0%的關(guān)注比例位于排行榜的第四位。
作為國產(chǎn)品牌,清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣,以其豐富的產(chǎn)品線(xiàn),較高的性?xún)r(jià)比,取得了出色的市場(chǎng)業(yè)績(jì),以6.0%的關(guān)注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、TCL與明基依次位于排行榜的第六至第十位,五大廠(chǎng)商的所獲關(guān)注比例依次降低。
四、區域結構調查
20xx年1月中國市場(chǎng)七大區域臺式電腦關(guān)注比例分布
調查顯示,在全國市場(chǎng)上,華北地區的臺式機的關(guān)注度最高,為24.2%。其次為華東地區,關(guān)注比例為22.6%?梢钥闯,這兩大區域市場(chǎng)消費者的購買(mǎi)力較強,對臺式電腦的需求高。
緊隨其后的為華南地區,關(guān)注度為16.4%。華中地區的關(guān)注比例也在10%以上。相比之下,西北、東北與西南的關(guān)注度較低,均在10%以?xún)。其中西南地區的臺式機關(guān)注度在七大區域中最低。
五、價(jià)格結構調查
20xx年1月中國市場(chǎng)不同價(jià)格區間臺式電腦關(guān)注比例分布
ZDC統計顯示,在臺式電腦市場(chǎng)中,4000-6000元之間的產(chǎn)品依然關(guān)注比例最高,占據整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額,該價(jià)位區間的產(chǎn)品配置基本屬于大眾普及型。
4000元以下的產(chǎn)品關(guān)注比例為23.8%,主要以在校學(xué)生群體關(guān)注為主。不足4000元的臺式電腦價(jià)格雖然憑借低廉的價(jià)格吸引消費者的眼球,但是對于城市普通家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō),由于電腦的更新?lián)Q代頻率快的緣故,使消費者產(chǎn)生一次性消費以滿(mǎn)足其日后幾年使用的消費心理,所以關(guān)注焦點(diǎn)仍聚集在4000元以上價(jià)位的產(chǎn)品,從而導致4000元以下產(chǎn)品的關(guān)注度不及4000-6000元的產(chǎn)品。6000-8000元之間的產(chǎn)品獲得11.6%的關(guān)注比例。8000-10000元以及10000元以上的臺式機主要以高檔PC為主,ZDC統計顯示,這兩款價(jià)位的臺式機關(guān)注比例都比較低。由此也表明用戶(hù)關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦。關(guān)注比例。相比之下,一體機與網(wǎng)吧電腦的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到2個(gè)百分點(diǎn)。
2、顯示器大小
20xx年1月中國市場(chǎng)不同顯示器大小臺式電腦關(guān)注比例分布
伴隨著(zhù)平板液晶技術(shù)的日漸完善,上游供應商不斷提升產(chǎn)能,液晶電腦價(jià)格不斷走低,19英寸液晶成為了市場(chǎng)的新標桿。據ZDC最新數據顯示,20xx年1月份,19英寸臺式電腦占據了38%的關(guān)注比例。
23.9%的消費者依然青睞17英寸臺式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺(jué)效果,因此成為市場(chǎng)中消費者關(guān)注的另一大焦點(diǎn),其關(guān)注度也逐步走高,1月份獲得19%的關(guān)注比例。15英寸臺式電腦如今已經(jīng)落伍,因此關(guān)注比例僅為4.6%。24英寸產(chǎn)品則由于較高的價(jià)格門(mén)檻,關(guān)注比例不足3%。
3、內存大小C
20xx年1月中國市場(chǎng)不同內存大小臺式電腦關(guān)注比例分布
調查顯示,標配1GB與2GB內存的臺式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購買(mǎi)潛力。從關(guān)注比例分布上看,采用1GB內存臺式電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度最高,獲得48.1%的關(guān)注比例。2GB內存臺式電腦占據31.7%的關(guān)注比例。
512MB內存臺式電腦的關(guān)注比例不斷走低,僅占據17.9%。4GB內存臺式電腦雖然憑借超大容量吸引消費者的目光,但是由于較高的價(jià)位,使得不少用戶(hù)望而卻步,因此關(guān)注比例不到2%。在大容量?jì)却媾_式電腦的沖擊下,256MB內存臺式電腦已經(jīng)日薄西山,關(guān)注比例僅為1.1%。
4、硬盤(pán)容量
電腦市場(chǎng)關(guān)注度調查報告
20xx年1月中國市場(chǎng)不同硬盤(pán)容量臺式電腦關(guān)注比例分布調查顯示,如今大容量硬盤(pán)臺式電腦受寵,多數消費者都將目光聚焦在了160GB硬盤(pán)臺式電腦上,使其關(guān)注不斷上升,1月份獲得了38.6%的關(guān)注比例。250GB硬盤(pán)臺式電腦占據了26.7%的關(guān)注比例。在大
容量硬盤(pán)產(chǎn)品的沖擊下,80GB硬盤(pán)臺式電腦已經(jīng)“退居二線(xiàn)”,關(guān)注比例僅為17%。320GB、500GB與40GB硬盤(pán)機型在市場(chǎng)上的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到10%。
總結:
從品牌方面來(lái)看,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌優(yōu)勢突出,關(guān)注比例之和達到了68.1%。從產(chǎn)品上看,雖然業(yè)界長(cháng)期認為顯示器的主流尺寸越來(lái)越大,20、22英寸的LCD顯示器已經(jīng)基本為消費者接受,但通過(guò)調查可以發(fā)現,超六成的用戶(hù)依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價(jià)格方面,在“3999元現象”愈演愈烈的今天,有五成以上的消費者關(guān)注的重點(diǎn)依然是4000-6000元產(chǎn)品。
市場(chǎng)調研報告11
快餐市場(chǎng)調研報告范例1
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時(shí)的生活節奏非常緊湊,誰(shuí)也不愿為了填飽肚子,而浪費更多的學(xué)習和工作時(shí)間。
快餐既然是以快出名,深受都市人喜愛(ài),一定有它的好處,否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有:
。ㄒ唬┛旖莨⿷芰浚寒斎藗兏械叫枰M(jìn)食時(shí),也就是需要能量的時(shí)候,就希望能馬上進(jìn)食,但一般的餐廳、茶樓、酒家,當你點(diǎn)菜后,通常都需要等一段時(shí)間才有食物供應,所以不易滿(mǎn)足人體即時(shí)的需求。
。ǘ┥阄洞碳な秤阂话憧觳偷甓疾捎蒙阄稑O高的烹調方法,例如煎炸及高濃度配料等,都是一些刺激食欲的食物的處理方法,務(wù)求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來(lái)說(shuō),快餐的色香味是必需的成分,否則更難下咽。
。ㄈ┛觳鸵资常浩贩N比較簡(jiǎn)單,進(jìn)食方法非常方便,甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲,幾乎連餐具也不用,隨時(shí)隨地可以用膳,是快速填飽肚子的最好選擇,大受都市忙人的歡迎。而如今在市場(chǎng)上已有很多中、西式的快餐店營(yíng)業(yè),那到底哪家快餐店,哪個(gè)品牌的產(chǎn)品占據市場(chǎng)的上峰呢?到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢?抱著(zhù)這些疑問(wèn),我們小組設立了一次——飲食快餐市場(chǎng)調查。
一、本次調查的方法:
本次調查問(wèn)卷采用街頭攔截來(lái)選擇調查目標對象和樣本。采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我們的調查目的。
二、本次的調查說(shuō)明:
本次調查的研究對象為各年齡層不等的群眾,在20xx。03。21對她們采用街頭攔截式問(wèn)卷調查,問(wèn)卷由調查人員邊詢(xún)問(wèn)邊填寫(xiě),或由被調查人根據被調查員的詢(xún)問(wèn)自行填寫(xiě),問(wèn)卷填寫(xiě)整齊后,由調查員統一收回。每份問(wèn)卷平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間為4—5分鐘。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷30份,回收30份,其中有效問(wèn)卷30份,問(wèn)卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名:
1?系禄赫36。66%
2。麥當勞、必勝客:各占13。33%
最關(guān)注快餐店的三大因素:衛生質(zhì)量、價(jià)格、菜式口味
最?lèi)?ài)的快餐店及單品:
1?系禄盒聤W爾良烤翅
2。必勝客:海陸空匹薩
3。漢堡王:嫩烤雞腿堡
4。麥當勞:原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復點(diǎn)餐率:多為1—4次
快餐類(lèi)型:西式多于中式
根據本次調研的一些主要數據,可以反映出目前市場(chǎng)上快餐消費的一些基本特征:本次受訪(fǎng)者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費者占3。33%,10—19歲年齡段的消費者占16。66%,20—35歲這個(gè)年齡段的消費者占53。33%,36—50歲年齡段的消費者占10%,50歲以上的消費者占16。66%。說(shuō)明快餐市場(chǎng)是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35歲年齡段的消費者,由此可見(jiàn),此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%,1000—5000元的占43。33%,5000元的占6。66%;每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者占13。33%,1—3次占46。66%,4—6次占13。33%,從不吃快餐的消費者占26。66%;可接受的價(jià)位方面10元以下占20%,10—20元占46。66%,21—30元占23。33%,31元以上占10%;每月快餐費方面200元以下占76。66%,200—500元占16。66%,500元以上占6。66%。根據這些數據可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的次數較多,可接受的價(jià)位都是以10—20元消費為主,這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷(xiāo)活動(dòng)(各類(lèi)套餐和知名快餐店的一些單品),大家了解的渠道一般都是通過(guò)電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪(fǎng)人群對西式快餐的喜愛(ài)也是多過(guò)于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數占36。66%也是占上峰,人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛(ài)。比如:肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當然人們最關(guān)注快餐店的三大因素:衛生質(zhì)量、價(jià)格、菜式的口味。
如今在這么一個(gè)節奏快的時(shí)代,人們對快餐的需求也將會(huì )是不斷的上升,快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛生質(zhì)量、價(jià)格和菜式口味。從而滿(mǎn)足消費人群的需要。
快餐市場(chǎng)調研報告范例2
一、調研基本信息
調研時(shí)間:20xx年3月3日——3月4日調研目的:為常中式快餐連鎖項目的策劃提供信息
調研內容:了解現有快餐連鎖的店面情況(面積、流量)、客單價(jià)、店面租賃(租金、尋租方式)、現有快餐品牌的經(jīng)營(yíng)形式及加盟模式
調研地點(diǎn):南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、昆山高鐵站、昆山城區中心
二、市場(chǎng)現狀
1、店面選址:目前上海市有真功夫門(mén)店37家、老娘舅22家、永和大王64家,擁有中式快餐市場(chǎng)絕對領(lǐng)導地位的三家企業(yè)在店面選址方面都熱衷于購物廣場(chǎng)、休閑步行區、各大車(chē)站等擁有高額流量的沿街人流必經(jīng)位置。
2、租賃情況:目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難,高額的店面轉讓費也增加了新入行企業(yè)的投入成本,以真功夫為代表的新世界商圈(核心位置租金高達50/元/平且難以尋租,若在此商圈以40萬(wàn)—70萬(wàn)轉讓費尋租,一個(gè)月可以找到合適店面);以老娘舅為代表的豫園商圈(租金為30元/天/平以上,且處于有價(jià)無(wú)市的狀況,尋租極其困難,高達120萬(wàn)的轉讓費也難以拿下豫園內部店面);以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈(附近三廣場(chǎng)交匯位置租金約為8元/平/天,尋租相較于新世界與豫園將會(huì )較容易);火車(chē)站入駐困難相對較大,其一是目前客流較大的各大站點(diǎn)均沒(méi)有入駐名額,其二是入駐資格較為嚴苛。3、主要品牌客流量:目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區域,能很好地保證店面客流量,新世界真功夫11點(diǎn)鐘的客流量人次約為2人/分鐘,12點(diǎn)—20點(diǎn)為客流高峰約為6人/分鐘,豫園龐大的人流量保證了老娘舅的客流量平均8人/分鐘,豫園老娘舅平均營(yíng)業(yè)額為500萬(wàn)/月,最高時(shí)期營(yíng)業(yè)額為20xx萬(wàn)/月,商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小,多以上班族白領(lǐng)人群為主,商城路生活廣場(chǎng)永和大王店客流約為4人/分鐘。
4、市場(chǎng)主流客單價(jià):市場(chǎng)中式快餐繁多,以真功夫、老娘舅、永和大王為主流的理論客單價(jià)約為30元/單,實(shí)際客單價(jià)在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價(jià)多集中在20元/單,但是由于其他品牌選址投入較小,未拿到核心位置店面,店面環(huán)境較差,即使低客單價(jià)依舊不能像老娘舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的.客流量。
5、主要快餐品牌經(jīng)營(yíng)形式:現有的以永和大王、老娘舅、真功夫為代表的中式快餐連鎖企業(yè),均采用標準化的中央廚房配送模式,各分店接到中央廚房配送的半成品產(chǎn)品,分店標準化制作即可提供給消費者消費,此種模式既保證了所有產(chǎn)品的質(zhì)量口感,也很大程度上降低了食材的浪費,根據永和大王的中央廚房位置設置分析不難看出300公里內一個(gè)中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開(kāi)放加盟模式。真功夫、老娘舅均未對市場(chǎng)開(kāi)放加盟。
三、行業(yè)分析與對五常的建議
1、放棄主流商圈選址,以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈、二線(xiàn)城市一類(lèi)商圈起步
餐飲類(lèi)產(chǎn)品是生活所必須產(chǎn)品,是剛需消費,足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤,主流品牌均選擇人流集中地,不難論證這一觀(guān)點(diǎn)。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業(yè),各種經(jīng)營(yíng)流程均不完善,其一核心商圈租金等前期費用較高,投入過(guò)大。其二核心商圈品牌反向較大,在經(jīng)營(yíng)不完善的情況下容易造成消費者的不滿(mǎn),此情況對于品牌的上海市不可扭轉的;考慮到這五常實(shí)際存在的問(wèn)題,建議五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為主要目標選址逐漸完善經(jīng)營(yíng)規范,因為此商圈投入較小,品牌反向較為遲鈍,尋租比較容易,人流量也比較客觀(guān)足以支撐單店運營(yíng),對于面前的五常來(lái)說(shuō)是熟悉市場(chǎng),完善經(jīng)營(yíng)規范的最佳的選擇。
2、跟隨主流,重新定位真功夫、老娘舅、永和大王雖不同于以肯德基麥當勞為主流的西式休閑快餐定位,但是就他們的經(jīng)營(yíng)與消費者的理解不難看出永和大王等依然透漏著(zhù)休閑的影子。五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為核心且后入市場(chǎng)者,應在定位方面與主流中式快餐有所區隔,五!,此定位原因有一下幾點(diǎn):
。1)一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈旅游人群較少,多以周邊人群為主。
。2)真功夫等多選擇休閑步行區,寫(xiě)字樓等白領(lǐng)聚集區出現空白市場(chǎng),五常為避免與強大品牌真功夫等正面交鋒,寫(xiě)字樓聚集區將是未來(lái)主力市場(chǎng),而此區域人群以正餐為主。
。3)當寫(xiě)字樓聚集區形成規模后進(jìn)入核心商圈搶占市場(chǎng)時(shí)在消費者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象,容易形成區隔;操作與定價(jià)的跟隨,由于標準化的操作流程,中央廚房是經(jīng)過(guò)真功夫等多年實(shí)驗而成已處于成熟階段,五常后期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現,也節省了企業(yè)在操作方面的研究開(kāi)支。真功夫等價(jià)格體系經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)論證、調整,必是消費者最能接受的價(jià)格體系,由于五常在原材料方面擁有絕對的優(yōu)勢,客單價(jià)可以略低于真功夫等主流中式快餐價(jià)格體系,在消費者心智中留下質(zhì)美價(jià)優(yōu)感性因素。
三、直營(yíng)入市,加盟起航
三家主流品牌真功夫、老娘舅堅持直營(yíng),永和大王開(kāi)放加盟。直營(yíng)能很好的統一品牌形象,堅持品牌理念,有利于品牌在消費者的心智中加強,在產(chǎn)品品質(zhì)方面堅持企業(yè)原則,有利于企業(yè)管控。加盟管理不當容易破壞品牌形象,如果加盟者不能堅持企業(yè)理念,不能將企業(yè)理念貫穿于平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對品牌的破壞是不可逆轉的。但永和大王開(kāi)放加盟依然沒(méi)有影響其品牌形象,眾多的加盟店立于市場(chǎng)各個(gè)角落,使其牌品影響力擴大數倍。為使五?焖俚脑谑袌(chǎng)崛起,擴大品牌影響力必須對外開(kāi)放加盟,但需成立完善的市場(chǎng)監督與管理機制,堅持品牌理念,杜絕一切影響品牌形象的行為。
市場(chǎng)調研報告12
一、調研目的
二、調研方法
(一)調研設計
說(shuō)明所開(kāi)展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查,以及為什么適用于這一特定類(lèi)型調查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過(guò)調查、觀(guān)察、還是實(shí)驗。所用調查問(wèn)卷或觀(guān)察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們如何被選取出來(lái)。
三、調查數據統計分析
本次調查共有XX人參加并且完成了問(wèn)卷,回收率為%.有效問(wèn)卷占%。我們主要針對,被調查的對象主要,針對問(wèn)題的'方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
四、結論
五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與建議心得體會(huì )
市場(chǎng)調研報告13
一、我國婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調查與發(fā)展趨勢分析
1.新婚消費需求現狀
全國結婚產(chǎn)業(yè)調查統計中心2006年3月發(fā)布的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示,我國最近5年來(lái)平均每年全國有811.36萬(wàn)對新人登記結婚,其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣。目前全國每年結婚新人近1000萬(wàn)對,僅北京市2006年就有17萬(wàn)對新人注冊結婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費。由于受2005年盲年觀(guān)念影響,2005年結婚數量下降,2006年受“07豬寶寶”觀(guān)念影響,結婚數量大幅增加至946萬(wàn)對,增幅為14.8%,其中北京從05年的9.7萬(wàn)對增長(cháng)到17.1萬(wàn)對,上海從10.5萬(wàn)對15.8萬(wàn)對。
在新婚消費方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買(mǎi)婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上,目前婚慶消費總額還在不斷增長(cháng);閼c這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景;閼c消費總額的不斷增長(cháng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機。
2.新婚消費結構
統計顯示,全國每對新人消費結構為:影樓婚紗照3526元,結婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服2008元,婚慶禮儀7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居裝修5.6289萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達138646元。數據加權統計表明,如果不算購買(mǎi)新居和家用轎車(chē)的話(huà),我國城鎮居民的新婚消費主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具,26.86%)及婚慶宴請(12.89%),占總消費的84.50%,其中新居裝修和新居用品屬于長(cháng)期受益性消費。其它消費項目中,蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結婚消費不足15.5%,僅1.9480萬(wàn)元,與國外消費的比例仍屬較小,增長(cháng)空間較大,而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結婚消費項目選擇上,2006—2007年新人對僅結婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中,其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(wù)(78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購買(mǎi)婚紗,即56.2%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購買(mǎi)婚紗。
3.區域經(jīng)濟水平及其結婚消費差異分析
從2006—2007年中國行政大區結婚消費差異來(lái)看,基本上是華北和華東地區明顯高于其它地區。如華北地區在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位;華東則在婚宴服務(wù)、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢。
在一項對婚禮費用的調查中發(fā)現,在城市舉辦婚禮的平均費用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購買(mǎi)等,在新婚時(shí),對房屋新居裝修的費用平均為56998元,購買(mǎi)家用電器平均16680元,家具為17494元。而農村的則在16100元。有88.4%的新人認為結婚時(shí)要拍婚紗照,78.7%認為要在酒樓舉行宴席。
4.結婚消費需求的發(fā)展趨勢
盡管全國許多機構都先后對結婚消費進(jìn)行過(guò)調查,但缺乏全國性的連續調查和報道。為此,這方面的數據零星、不系統。我們力求從宏觀(guān)上加以描述。
。1)結婚消費項目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現場(chǎng)的燈光、音樂(lè )、司儀等標準也節節攀升婚車(chē)檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車(chē)在大街上也能看見(jiàn);對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
。2)結婚消費范圍不斷擴大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買(mǎi)回家,婚禮現場(chǎng)的燈光、音樂(lè )、司儀等標準也節節攀升
。3)現代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明,個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強化
。4)結婚年齡愈來(lái)愈大,結婚人數將逐漸下降,在2008年迎來(lái)一個(gè)新高峰;婚紗照整體市場(chǎng)規模略有擴大,但增長(cháng)的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
。5)我國的新婚消費集中在節假日,傳統觀(guān)念對結婚擇日仍有影響
。6)經(jīng)濟發(fā)展較快的城市里,婚禮出現了新的變化,婚禮的形式、內容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;
。7)婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應該從簡(jiǎn)”的觀(guān)念,目前隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,又轉換成在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為,得到認可。
二、我國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀與前景分析
1.婚慶產(chǎn)業(yè)及婚慶產(chǎn)業(yè)鏈定義
婚慶產(chǎn)業(yè),又叫婚慶消費產(chǎn)業(yè),是為處于家庭生命周期中的新婚階段(包括婚前準備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期)的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合,是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。
●婚慶產(chǎn)業(yè)鏈屬于以產(chǎn)品與服務(wù)結合的需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,而且有多種產(chǎn)品與服務(wù);閼c產(chǎn)業(yè)的核心活動(dòng)是新建家庭,其產(chǎn)業(yè)鏈主要是圍繞著(zhù)婚前準備、婚禮慶典及婚后蜜月三個(gè)不同階段形成
●婚慶產(chǎn)業(yè)鏈在一定的地理區域內,以新人消費需求為導向,所有企業(yè)部分或完全圍繞新婚消費主題,以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結成的一種具有價(jià)值增值功能的戰略關(guān)系網(wǎng)鏈
2.婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量
根據國家民政局的統計數據,全國2006年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,預計到2008年將上升到5000億元;閼c市場(chǎng)是一個(gè)有著(zhù)巨大商機的市場(chǎng),涉及到相關(guān)的幾十大類(lèi)品種的產(chǎn)品,如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等,婚慶市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)。
新中國建國以來(lái)最大的生育高峰期即20世紀80年代中后期出生的人群將于2007至2019年左右進(jìn)入婚齡。預計婚慶消費額有望在此基礎上再翻一番。毫無(wú)疑問(wèn),婚慶經(jīng)濟,已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長(cháng)點(diǎn)!中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的市場(chǎng)高峰期!不少商家已經(jīng)覬覦婚宴市場(chǎng)這一蛋糕了。
3.婚慶產(chǎn)業(yè)結構
婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長(cháng)為一個(gè)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),婚慶消費市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿(mǎn)了巨大潛在商機。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,相關(guān)企業(yè)也越來(lái)越注重品牌服務(wù)和規模經(jīng)營(yíng),婚慶的高層次服務(wù)也在增多,整個(gè)行業(yè)都在為滿(mǎn)足當代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力,婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。
。1)婚禮服務(wù)
婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現,比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現在已經(jīng)超過(guò)了100家;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細化,服務(wù)范圍擴大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設計拍攝、婚車(chē)出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標準,缺少行業(yè)規范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。全國只有上海、河南和無(wú)錫成立了婚慶協(xié)會(huì ),其余地區婚慶行業(yè)仍處于各自為戰的狀態(tài)。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng )新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競爭。
2006年北京市場(chǎng)現在注冊的婚慶公司有276家,而有執照并且能夠提供婚慶服務(wù)的機構大約可以達到60家左右,但實(shí)際上能保證長(cháng)期正規經(jīng)營(yíng)的婚慶服務(wù)機構只有約30家,這其中真正有品牌、有一定規模和實(shí)力的大型婚慶服務(wù)機構僅有10家左右。多數經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。加上目前還沒(méi)有一個(gè)規范的行業(yè)標準,造成了婚慶市場(chǎng)問(wèn)題不少。
。2)婚紗攝影
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng),居民生活水平的不斷提高;榧啍z影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據2005年民政部相關(guān)資料統計,中國每年大約有1000萬(wàn)對新人喜結良緣,僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個(gè)婚慶支出的比例約為15%。
全國結婚產(chǎn)業(yè)調查中心2006年3月發(fā)布的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示,中國約有45萬(wàn)家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關(guān)行業(yè)的人員近500萬(wàn),中國婚紗攝影業(yè)已成為當今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,且競爭與機遇同在在婚慶消費中,婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟的亮點(diǎn)之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間還是比較大的,利潤率大約在30%—40%。2007年10月19日,據商務(wù)部披露的最新統計,2006年全國大型婚紗攝影企業(yè)的營(yíng)業(yè)額在2000萬(wàn)元以上,中型企業(yè)為800—2000萬(wàn)元,有的特大型企業(yè)年營(yíng)業(yè)額達到5000萬(wàn)元以上。全國目前各類(lèi)人像攝影企業(yè)已達45萬(wàn)多家,從業(yè)人員600多萬(wàn)人,年營(yíng)業(yè)額900多億元。目前婚紗攝影市場(chǎng)的特點(diǎn)如下:
A.婚紗照整體市場(chǎng)規模略有擴大,但增長(cháng)的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
B.城鄉的拍照率和拍照花費差距較大。價(jià)格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因;郊區和農村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價(jià)格因素外,還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差;
C.影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素;
D.中小城市的影樓經(jīng)營(yíng)還不太規范,自己擁有沖印車(chē)間的影樓還不多。用于促銷(xiāo)方面的措施和費用也比較少
。3)婚紗影樓發(fā)展
1979年以前國內僅有幾家比較專(zhuān)業(yè)的婚紗影樓,如文苑,王開(kāi),上海照相館,武漢王宮;榧営皹钦嬲鸩绞窃1990、1991年,婚紗攝影在人們的思想觀(guān)念中興起。到1994年,中國的婚紗影樓發(fā)展高潮到來(lái);榧営皹窃谀戏酱蟛糠值貐^是從1994年開(kāi)始發(fā)展,沿海及大型城市要稍微早些,其中主要以臺灣影樓發(fā)展較好、較快,并且賺了很多錢(qián),導致很多懂影樓和不懂影樓的臺商也蜂擁而至,此時(shí)內地的照相館也看到了影樓行業(yè)的豐厚回報,紛紛大斥資金組建婚紗影樓,雖然當時(shí)影樓的管理水平,服務(wù)水平都不是很好,但是由于當時(shí)影樓少,競爭小,所以?xún)鹊赜皹峭ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習和改進(jìn),逐漸的成長(cháng)起來(lái)。并在2000年基本上成熟起來(lái),管理和服務(wù)也達到了較高的水平,在本地樹(shù)立起一定的品牌,形成一定的市場(chǎng),此時(shí)利潤最為豐厚。由于市場(chǎng)不穩定,不成熟,所以好景不長(cháng),2000年以后,許多投資者由于沒(méi)有非常準確的市場(chǎng)定位及后期市場(chǎng)預判,對自身綜合市場(chǎng)能力、管理能力和行業(yè)利潤的過(guò)高評估,造成了盲目擴張和無(wú)序發(fā)展,行業(yè)惡性膨脹,消費者嚴重分流的混亂局面,行業(yè)市場(chǎng)這種表象繁榮及激烈的表象競爭,又使許多投資者及不同類(lèi)型的商家,盲目的加入了這場(chǎng)紛繁亂戰,各種違規操作,暗箱操作比比皆是,許多影樓也在這場(chǎng)亂戰中流失著(zhù)誠信。2003年底,市場(chǎng)開(kāi)始出現整合的跡象,2004年進(jìn)入激烈的整合和被整合的爭奪之中,行業(yè)人士預判,南方將在5年之內完成初步整合,將會(huì )迎來(lái)一個(gè)新的穩定時(shí)期。
。4)婚紗禮服:
在90年代以前,婚紗禮服價(jià)格高昂,婚紗消費基本上都以租借為主,近年來(lái)隨著(zhù)婚紗售價(jià)的下調以及對婚紗衛生和個(gè)性化的要求,引發(fā)了買(mǎi)婚紗的熱潮,婚紗禮服的消費量猛增。目前,婚紗“以買(mǎi)代租”的消費時(shí)尚已經(jīng)為多數新婚人群所接受。在很多新婚人群中,租用婚紗的價(jià)格為人民幣180元/次~600元/次(視婚紗的新舊程度而定),高檔的就要上千元,其實(shí)買(mǎi)一件新婚紗的費用也不過(guò)如此,而且對新人來(lái)說(shuō)還有永久的紀念價(jià)值,因此大部分消費者都傾向于購買(mǎi)婚紗禮服。舊婚紗的消毒處理無(wú)法保證,許多新人為了避免交叉感染,也選擇了“以買(mǎi)代租”的消費模式。
世界80%以上的婚紗品牌都是在中國國內加工貼牌的,由于事前簽有協(xié)議,這些婚紗是不會(huì )在國內銷(xiāo)售的。目前中國婚紗禮服業(yè)中,具有一定規模、檔次和效益的婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣東潮州、中山、深圳、廣州、江蘇蘇州、福建廈門(mén)和泉州等地,他們主要從事貿易加工,F在中國的婚紗批發(fā)市場(chǎng)已形成廣州、蘇州兩大集散地,國內從事婚紗禮服生產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)體超過(guò)1500家,從業(yè)人員超過(guò)3萬(wàn)人。曾經(jīng)名噪東南亞的廣州婚紗一條街,近年受蘇州婚紗街沖擊,影響式微。目前,國內的婚紗仿冒品過(guò)多、質(zhì)量普遍較差,而品牌貨又太貴,這些因素給中國的婚紗消費者帶來(lái)了困惑。
。5)婚宴服務(wù):
近年來(lái),結婚的高峰年引發(fā)了婚宴市場(chǎng)的火暴。根據各大城市的報紙報道統計,從2005年以來(lái),北京、上海、廣州、深圳等各大飯店的全年婚宴就大多提前排滿(mǎn)。目前我國已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚宴市場(chǎng)消費旺季;檠缋麧櫹鄬Ρ容^高,即使酒店免費提供一系列新人蜜月套房、喜慶蛋糕、鮮花等優(yōu)惠,婚宴的利潤率也達30%~40%,大部分酒店50%以上的利潤來(lái)自承辦婚宴。與此同時(shí),婚宴的檔次也明顯提升,這兩年喜宴投資花費有明顯上漲之勢,據酒店業(yè)內人士介紹,婚宴消費30桌以下已是少數,大部分在50—80桌之間,有的則超過(guò)百桌。
4.婚慶產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式
新興的婚慶產(chǎn)業(yè)就是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。它不僅是一個(gè)涉及行業(yè)面廣的服務(wù)綜合性產(chǎn)業(yè),而且是一個(gè)消費高峰期非常集中、非理性消費且消費額高的產(chǎn)業(yè)。目前,婚慶產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式主要有三類(lèi)。一類(lèi)是產(chǎn)品服務(wù)型商業(yè)模式,如獨立的婚慶產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售商、婚慶服務(wù)提供商等;一類(lèi)是品牌型商業(yè)模式,如品牌連鎖、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);還有一類(lèi)是整合型商業(yè)模式,如婚博會(huì )、結婚展等。
●產(chǎn)品服務(wù)型商業(yè)模式(獨立的婚慶產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售商、婚慶服務(wù)提供商)
●品牌型商業(yè)模式(品牌連鎖,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo))
●整合型商業(yè)模式(婚博會(huì ),結婚展,時(shí)尚婚慶產(chǎn)業(yè)展,攝影購物廣場(chǎng),婚慶廣場(chǎng))
5.我國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結婚旺季策劃籌備。
。1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成:
我國結婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結婚消費產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群;閼c消費市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿(mǎn)了巨大潛在商機。
。2)總量規模:
隨著(zhù)婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數量持續增加,市場(chǎng)供給總量有所擴大。依據中國婚博會(huì )對相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的調研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增;北京2004年到2005年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊,2006年至少翻番。
。3)企業(yè)規模:
中國結婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數來(lái)看,全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40—60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國潮州、廈門(mén)等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數。為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規范,提升從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),2004年4月底,中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )出臺一項政策:從2004年開(kāi)始在國內婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )出臺一項政策,規定2004年五一前夕開(kāi)始在國內婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
。4)區域市場(chǎng)結構:
婚慶行業(yè)消費的區域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區域性特點(diǎn)也很明確,在全國各地區都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當地市場(chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區域分布上,結婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的.企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)區域性很強,很少出現跨地區經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達的大中城市,在小城市的分布較少。
。5)地域性的行業(yè)品牌正在形成:
由于結婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國性結婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當地市場(chǎng)份額大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢企業(yè)主導的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區,已經(jīng)出現了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現了全國連鎖、本地分區布點(diǎn)的格局。
。6)全國缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng):
市場(chǎng)呈高度分散局面,全國婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內,高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店采購,婚慶公司、攝影公司、鮮花專(zhuān)賣(mài)店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,目前沒(méi)有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。
。7)新市場(chǎng)建設熱開(kāi)始升溫:我國婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚,與消費需求一定的差距,近年來(lái)北京、上海、蘇州等地在政府的政策導向下開(kāi)始新建各類(lèi)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)的建設,新市場(chǎng)建設熱開(kāi)始升溫,新建婚慶市場(chǎng)多數以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬(wàn)平米以下,以中小型市場(chǎng)為主。
6.我國婚慶產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(cháng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠信缺失,使許多新人對新婚消費充滿(mǎn)不信任。因此,從行業(yè)規律看,婚慶市場(chǎng)洗牌在即,亟須出現強勢品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏,提升文化內涵,開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。對于日益壯大的婚慶市場(chǎng),相關(guān)部門(mén)應加強管理,如對婚慶公司從審批注冊到管理,從等級到價(jià)位,都應該有一套相應的規定和措施,并且嚴格把關(guān),規范運作。要樹(shù)立品牌意識,增強整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力,樹(shù)立行業(yè)整體信譽(yù)形象。
。1)產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化,不能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
。2)前景看好但混亂無(wú)序,產(chǎn)業(yè)服務(wù)不規范,“紅色投訴”居高不下,誠信問(wèn)題嚴重。
。3)婚慶公司良莠不齊,魚(yú)龍混雜現象影響行業(yè)發(fā)展。
。4)高端新婚消費市場(chǎng)不成熟,缺乏為高收入新婚人群量身定做的產(chǎn)品和服務(wù)。
。5)行業(yè)標準欠缺,行業(yè)管理力不從心。
。6)資源配置效率低下,產(chǎn)業(yè)資源亟待整合,旺季之后婚慶行業(yè)面臨洗牌。
。7)缺乏符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。
。8)從業(yè)人員素質(zhì)偏低,各種職業(yè)培訓不夠發(fā)達。
7.我國婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
。1)行業(yè)分工細化,服務(wù)范圍不斷擴大,提供的新婚消費產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富。
。2)服務(wù)質(zhì)量將不斷提升,更注重服務(wù)檔次和內容,有系統的職業(yè)取向序列。
。3)各類(lèi)婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內與企業(yè)間“強強聯(lián)合”、資源整合,共贏(yíng)發(fā)展趨勢。
。4)婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴充,新婚消費蛋糕持續增大。
。5)各地區婚慶協(xié)會(huì )不斷成立,將大力提倡貼心服務(wù)、誠信服務(wù)。
。6)政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費行業(yè)規范,整治行業(yè)市場(chǎng)。
。7)企業(yè)更加注重創(chuàng )建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌,打造核心競爭力,提高全行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
。8)網(wǎng)絡(luò )等現代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷(xiāo)售作用。
8.國內婚慶用品博覽會(huì )狀況
近5年來(lái),在上海、北京、廣州、深圳等地,婚慶產(chǎn)業(yè)依靠展覽進(jìn)行行業(yè)交流,促進(jìn)相關(guān)貿易和本地市場(chǎng)的銷(xiāo)售,已經(jīng)成為商家和廠(chǎng)家的共識。在眾多婚慶展覽中,中國國際婚博會(huì )為最知名的展會(huì ),已連續成功舉辦了五屆,主要在北京與上海兩地舉辦從各地陸續舉辦的婚慶展覽會(huì )。目前,婚慶行業(yè)展會(huì )具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、最近幾年婚慶展覽在各地陸續興起,但展會(huì )次數不多,展覽時(shí)間一般集中在3、4月份或者11月份。
2、展會(huì )均倡導“婚慶一條龍服務(wù)”的理念,一般涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)、婚慶用品、影樓用品等有關(guān)婚慶的所有行業(yè);
3、婚慶用品的展會(huì )規模比較小,大多數展覽面積不超過(guò)1萬(wàn)平米相對其他行業(yè);
4、除上海、北京的中國國際婚博會(huì )以外,其他大多數婚慶展覽主要以地方為區域,觀(guān)眾主要是消費者為主,影響力有限。
9.國內婚慶用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的選址要求
婚慶產(chǎn)業(yè)是由于現代人群的消費習慣、生活方式或者是市場(chǎng)的發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的。目前國內的專(zhuān)業(yè)的婚慶用品城大多數是由某一類(lèi)特色的婚慶產(chǎn)品如婚紗而建立的市場(chǎng),需要較大的城市規模,同時(shí)在生產(chǎn)制造上具有很強的地區優(yōu)勢,或在產(chǎn)品銷(xiāo)售流通上有很強的輻射力。因此婚慶產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在選址的時(shí)候一般要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):
。1)當地是否在婚慶用品的生產(chǎn)制造上具有很強的地區優(yōu)勢,或在產(chǎn)品銷(xiāo)售流通上有很強的輻射力
。2)地理位置是否具有便利的交通條件;
。3)是否靠近著(zhù)名旅游景點(diǎn)、文化商圈、公園等休閑購物商圈;
。4)當地婚慶行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本承受能力,商戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)面積需求較大,不能承擔過(guò)高的租金單價(jià);
。5)當地婚慶類(lèi)市場(chǎng)的基本狀況、市場(chǎng)規模以及競爭狀況,是否擁有足夠的行業(yè)商家資源;
。6)當地新婚消費者以及影樓、攝影愛(ài)好者的消費習慣和消費需求;
。7)當地婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的結合程度以及商品流通特性;
。8)當地政府商業(yè)規劃以及政策影響;
。9)是否擁有熟悉婚慶行業(yè)的人才進(jìn)行商場(chǎng)運營(yíng)及招商。
市場(chǎng)調研報告14
了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現狀,通過(guò)對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個(gè)城市的2465名近3個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調查。調查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數據:在受訪(fǎng)者中,絕大多數的人喝過(guò)速溶咖啡,這個(gè)比例高達92.2%,過(guò)半數者(58.4%)喝過(guò)三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過(guò)焙炒咖啡,29.4%的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪(fǎng)者對于某一類(lèi)咖啡的消費頻率時(shí),每天喝速溶咖啡的為6.0%,經(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類(lèi)中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
分析:喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的,這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級消費者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展潛力的。
目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn),但由于其價(jià)格相對較高,飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人
數據:各年齡段對咖啡的喜愛(ài)程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。
進(jìn)一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪(fǎng)者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.9%。
分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛(ài),中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí)男性消費者的人數遠遠超出女性消費者,購買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類(lèi)產(chǎn)品,更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人
數據:消費者在選購咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調查采用10分制讓消費者對各種購買(mǎi)考慮因素打分,分數最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。
分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會(huì )廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來(lái)說(shuō)也是購買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時(shí)更方便。
主要信息——電視廣告
數據:在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷(xiāo)活動(dòng)、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來(lái)源。進(jìn)一步調查消費者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現有37.3%的人想通過(guò)傳媒報道來(lái)獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動(dòng)、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷(xiāo)活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的'一個(gè)渠道。從數據來(lái)看,免費品嘗或者適用這一類(lèi)的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結論及建議
速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關(guān)鍵
目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據,在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。
廣告起著(zhù)影響消費的重要作用
廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠(chǎng)家而言是一種市場(chǎng)機會(huì ),在廣告策略中既有渲染情調的內容,也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內容。建議兩種內容應在不同主題的廣告中出現,但共同點(diǎn)是強調品牌,以形成廣告優(yōu)勢。
瞄準都市上班族
中國咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會(huì )時(shí)尚的引領(lǐng)者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實(shí)力而言,他們也能夠承擔這部分花銷(xiāo)。伴隨著(zhù)咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上,咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費,吸引了越來(lái)越多的消費人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場(chǎng)。
咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”
咖啡作為一種舶來(lái)飲品,對中國人來(lái)說(shuō),每天飲用的人畢竟還屬于少數,對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領(lǐng)、學(xué)生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩定人群,也就意味著(zhù)不太會(huì )構成持久的消費能力?Х鹊姆定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會(huì )較小。事實(shí)上,對于國內大多數消費者來(lái)說(shuō),咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內咖啡市場(chǎng)的消費者更應該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內拓展市場(chǎng)。
提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力
咖啡市場(chǎng)表面上看似穩定,極少出現大的變動(dòng),而事實(shí)上,這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內部各咖啡品牌的競爭,還面臨著(zhù)與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專(zhuān)柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專(zhuān)柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷(xiāo)量。我國咖啡成品90%是從國外進(jìn)口的,需交納進(jìn)口關(guān)稅,而剩下的10%的國內生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素無(wú)形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來(lái)說(shuō),可樂(lè )、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場(chǎng)競爭力,價(jià)格也是一個(gè)因素。
市場(chǎng)調研報告15
一 、裝修方面其它店的特點(diǎn)為:
1、門(mén)面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué),充分體現了貴賓的與眾不同。
3、房?jì)热鄙賾形锲啡纾旱昕,筆,打火機,餐巾紙之類(lèi)。
4、包房類(lèi)型以中包居多,小房及迷你房其次。
二、 價(jià)格方面其它店的特點(diǎn)為:
1、在黃金檔大,中,小房的價(jià)格都為60,50,40。在商務(wù)房和VIP房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平,但食品種類(lèi)不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷(xiāo)量卻不太高。
三 、活動(dòng)方面其它店的特點(diǎn)為:
1、店內活動(dòng)少,作出能夠給人刺激性消費的方案少,但現在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)。
2、已有買(mǎi)斷式消費出現:下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買(mǎi)斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買(mǎi)斷。
3、超市促銷(xiāo)活動(dòng)少并且促銷(xiāo)方案不夠新鮮,員工促銷(xiāo)不主動(dòng)而導至超市很冷淡。
四 、服務(wù)方面其它店的`特點(diǎn)為:
1、員工比主動(dòng)熱情,但程序感不夠明顯,使現場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)話(huà)的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
五、 衛生方面其它店的特點(diǎn)為:
1、大廳及走道衛生質(zhì)量良好,有專(zhuān)業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點(diǎn)為:
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏,導致所有人對營(yíng)運現場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂(lè )項目,可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實(shí)效的解決方案及建議:
1、對門(mén)面進(jìn)行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷(xiāo)方案,增加更多的客源。
3、對員工進(jìn)行回訓以提高員工素質(zhì)。
4、對衛生進(jìn)行大副度整改,以提高衛生清潔質(zhì)量。
5、做出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程,使營(yíng)運現場(chǎng)穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務(wù)意識。
7、超市及營(yíng)運外場(chǎng)的活動(dòng)規劃及宣達
8、對個(gè)別部門(mén)范圍及權利的劃分和規定等等
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