雀巢市場(chǎng)調研報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的雀巢市場(chǎng)調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　雀巢市場(chǎng)調研報告 篇1

　　一）調查背景：

　　國內大眾對雀巢咖啡的認識，也許大都是從它那句家喻戶(hù)曉的廣告語(yǔ)“味道好極了！”開(kāi)始的。那是1938年4月1日，雀巢公司開(kāi)發(fā)的噴霧干燥咖啡粉末的工藝正式在瑞士投產(chǎn)，世上最早的速溶咖啡誕生了。很快地，雀巢咖啡便在法國、美國、英國及其他國家進(jìn)行銷(xiāo)售。在中國，雀巢於1990年投產(chǎn)奶粉及嬰兒食品。產(chǎn)量從1990年的316噸猛增到1994年的l萬(wàn)噸，銷(xiāo)售額達2億美元，到20xx年預計達7億美元。二十世紀八十年代，雀巢咖啡首次進(jìn)入中國市場(chǎng)，在今后的短短幾年時(shí)間里，雀巢咖啡開(kāi)始在中國市場(chǎng)迅速流行起來(lái)，咖啡文化也得以在古老的中國“速溶”。越來(lái)越多的人在茶之外，開(kāi)始親睞這種風(fēng)格迥異的飲品�，F在，雀巢咖啡已成為中國十大知名國際品牌之一。

　　但在這眾多成功的光環(huán)的背后，雀巢咖啡也有不足之處。首先，對象單一化。雀巢咖啡針對的.顧客人群基本是年輕人，沒(méi)有太多考慮到老年人，尤其現在中國正步入老齡化，應該相應的推出無(wú)糖咖啡之類(lèi)的產(chǎn)品。再就是面對越來(lái)越多的競爭對手，比如，麥斯威爾、超級咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡應該相應的做出市場(chǎng)銷(xiāo)售調整，生產(chǎn)不同包裝、不同口味的咖啡，以保持其市場(chǎng)占有率。

　　二）調研計劃：

　　1、調研目的：我們通過(guò)進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機抽樣，抽取1000個(gè)樣本，了解消費者對咖啡的選擇偏好及對雀巢咖啡的滿(mǎn)意度，整合意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品

　　2、調研內容：關(guān)于雀巢咖啡的市場(chǎng)占有率和品牌滿(mǎn)意度的調查，了解引起消費者購買(mǎi)欲望的因素和品牌潛在發(fā)展內容

　　3、調研對象：廣大消費者

　　4、調查表：見(jiàn)附頁(yè)1

　　5、時(shí)間安排：3月23號—30號，擬定一周內完成

　　6、調查地點(diǎn)：杭城區各地點(diǎn)消費者

　　7、調查的方式和內容：?jiǎn)?wèn)卷和簡(jiǎn)單隨機抽樣

　　8、確定資料整理和分析方法：繪制數據圖樣，采用頻數分布分析

　　9、調研報告的提交的方式：打印稿

　　10、整個(gè)調查的組織計劃：?jiǎn)?wèn)卷設計，進(jìn)行問(wèn)卷收集和分析，后制定雀巢咖啡的市場(chǎng)和品牌策略

　　11、調研費用：300

　　三）面臨的問(wèn)題和機遇：

　　雀巢咖啡的優(yōu)勢：

　　1、雀巢咖啡以精選的上等優(yōu)質(zhì)咖啡豆為主原料，經(jīng)過(guò)精火烘焙，加入咖啡伴侶和糖精心調配而成的音頻，味道香醇，口感順滑，飲用方便一沖即可。

　　2、對于同行市場(chǎng)，其居于品牌領(lǐng)先位置，屬于典型的中高檔咖啡，價(jià)格較高。

　　雀巢咖啡的劣勢：

　　1、口味較淡，負面新聞?dòng)绊戄^多

　　雀巢咖啡的機遇：

　　中國咖啡的消費以每年15%的速度增長(cháng)，形成了巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展價(jià)值

　　為此我們進(jìn)行了關(guān)于雀巢咖啡的市場(chǎng)調查，收集了100份問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)篩選得到以下調查結果。

　　四）數據分布：

　　請問(wèn)您喝咖啡的理由：

　　一．可以得出人們追求還是比較平均的，主要的是為了消磨時(shí)間

　　二．選擇廣告品味的人最多，其次是改進(jìn)口味

　　三．各種都有，選擇專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)上較少

　　您一般選擇飲用哪種雀巢咖啡：

　　四．喜愛(ài)雀巢金牌咖啡的最多，卡布奇諾也較偏好

　　五．雀巢感覺(jué)給人以溫暖和關(guān)愛(ài)的占優(yōu)

　　五）調查數據分析：

　　根據數據餅圖和直方圖：

　　首先，這次調查的性別和年齡結構較平均，其中選擇和咖啡的最大影響因素是為了打發(fā)時(shí)間，一周五次以上居多，雀巢咖啡一香濃獨特居優(yōu)，消費者對其滿(mǎn)意度較好，可以加大對雀巢冰咖啡的銷(xiāo)售力度和開(kāi)發(fā)改進(jìn)費用。

　　其次，人們對雀巢咖啡的包裝，口味，廣告，價(jià)格，滿(mǎn)意度還是很好的，對價(jià)格不滿(mǎn)意居多�？梢约哟蠹夹g(shù)改進(jìn)和降低成本。

　　最后，雀巢給人們的印象以溫暖和關(guān)愛(ài)居多，廣告和其他宣傳可以從這點(diǎn)出發(fā)。品牌知名度也是其一項優(yōu)勢，廣告宣傳還是非常成功的，

　　六）調查報告總結：

　　這次隨機調查問(wèn)卷調查后，我們經(jīng)過(guò)整理和分析，歸納有效問(wèn)卷，得到以下結論：

　�。ㄒ唬�、注重品牌的宣傳、推廣和滲透是雀巢公司在中國取得成功的戰略之一。利用各種媒體（電視、電臺、報刊和雜志）大力宣傳公司產(chǎn)品，使得“雀巢”目前已經(jīng)成為中國人民皆知的最馳名最受信任的外國品牌之一

　�。ǘ�）以后可以在雀巢冰咖啡的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面加大投資，同時(shí)可以推出新的口味

　�。ㄈ�）消費者對產(chǎn)品的包裝，價(jià)格較不滿(mǎn)意，應注重包裝的美觀(guān)和審美，同時(shí)提高技術(shù)和降低成本

　�。ㄋ模┛梢远嗤瞥鰧�(zhuān)賣(mài)點(diǎn)，提高品牌影響力和地域優(yōu)勢

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