網(wǎng)絡(luò )調研報告14篇
在當下社會(huì ),報告的用途越來(lái)越大,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇1
計算機專(zhuān)業(yè)調研報告:如何提高計算機網(wǎng)絡(luò )維護的效率
在計算機網(wǎng)絡(luò )受到人們歡迎的同時(shí)也有許多的計算機網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題使人們感到困擾,這時(shí)對計算機網(wǎng)絡(luò )維護就顯得非常的重要,并且還要提高對網(wǎng)絡(luò )維護的效率。在快速發(fā)展的時(shí)代對于效率的要求是非常高的,有句俗語(yǔ)說(shuō)的時(shí)問(wèn)就是生命,浪費時(shí)問(wèn)就是在浪費生命,因此在對計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護的時(shí)候不僅要保證維護的質(zhì)量同時(shí)還要提高自身對網(wǎng)絡(luò )維護的速度,將計算機網(wǎng)絡(luò )的損失降到最小,對于計算機網(wǎng)絡(luò )胡維護其主要維護的是計算機網(wǎng)絡(luò )的運行以及客戶(hù)的個(gè)人資料,要確保網(wǎng)絡(luò )的正常運行以及客戶(hù)資料的安全性,預防出現客戶(hù)資料外泄以及網(wǎng)絡(luò )運行程序的坍塌。
1計算機網(wǎng)絡(luò )維護主要包括以下幾個(gè)方面
首先,就是對硬件的維護。確定聯(lián)網(wǎng)計算機硬件能夠達到聯(lián)網(wǎng)的基本要求后,要定時(shí)檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器、交換機、路由器等是否存在故障,計算機硬盤(pán)、內存、顯示器等是否能夠正常運作,對臨近損壞的計算機硬件要及時(shí)進(jìn)行更換。同時(shí)要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確以及計算機配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導致不能正常聯(lián)網(wǎng)。其次是對軟件的經(jīng)常維護。
2計算機網(wǎng)絡(luò )故障分類(lèi)及其處理方法
阻礙計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )運行的方法有很多,例如:計算機硬件的損壞,網(wǎng)速過(guò)慢等都是導致計算機網(wǎng)絡(luò )無(wú)法正常運行的因素。由于阻礙計算機網(wǎng)絡(luò )正常運行的因素非常的多,因此我們對導致計算機產(chǎn)生故障的因素進(jìn)行了分類(lèi),其中主要的原因有以下幾種:
2.1故障分類(lèi)。我根據網(wǎng)絡(luò )上存在的相關(guān)的數據將計算機網(wǎng)絡(luò )故障分為兩大類(lèi):邏輯故障、物理故障;并且又根據產(chǎn)生故障的載體不同又將故障分為三大類(lèi),分別是:線(xiàn)路故障、路由故障以及主機故障。
2.1.1網(wǎng)絡(luò )故障性質(zhì)劃分。物理故障。物理故障是指計算機在運行的過(guò)程中,其內在設備或線(xiàn)路遭到損壞、插頭松動(dòng)以及線(xiàn)路受到嚴重的電磁干擾,導致計算機無(wú)法順利的運行。邏輯故障。在邏輯故障發(fā)生的過(guò)程中,其常見(jiàn)原因在于計算機程序配置錯誤,并由此導致的網(wǎng)絡(luò )運行失常。
2.1.2故障對象劃分。在整個(gè)故障對象劃分中,主要包括三個(gè)方面:首先,線(xiàn)路故障。即計算機內部運行時(shí)出現線(xiàn)路不通的狀況。其次,路由器故障。即在網(wǎng)絡(luò )運行正常的狀況下,計算機路由器無(wú)法正常工作。最后,主機故障。在主機故障中,最常見(jiàn)的故障在于主機配置不符合相關(guān)標準,使主機IP地址與其他主機出現沖突,直接導致主機無(wú)法連通。
2.2故障原因。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )故障的原因有許多,但是追究其產(chǎn)生計算機網(wǎng)絡(luò )故障的根本性原因就三個(gè),其分別是網(wǎng)絡(luò )協(xié)議出現的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )連接性出現的問(wèn)題以及計算機配置文件選項的問(wèn)題。針對由這三個(gè)因素而造成的計算機網(wǎng)絡(luò )故障進(jìn)行了以下的分析:
2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線(xiàn)器故障等:①RJ45接頭的問(wèn)題。②接線(xiàn)故障或接觸不良。主要觀(guān)察下列幾個(gè)地方:雙絞線(xiàn)顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線(xiàn)頭是否頂到RJ45接頭頂端,若沒(méi)有,該線(xiàn)的接觸會(huì )較差,需再重新壓按一次;觀(guān)察RJ45側面:金屬片是否已刺入絞線(xiàn)之中,如果沒(méi)有的話(huà)極可能造成線(xiàn)路不通;觀(guān)察雙絞線(xiàn)外皮去掉的地方,是否使用剝線(xiàn)工具時(shí)切斷了絞線(xiàn)。
2.2.2軟件故障。如果網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮,這一般是由網(wǎng)絡(luò )的軟件故障引起的。①檢查網(wǎng)卡設置。普通網(wǎng)卡的驅動(dòng)程序磁盤(pán)大多附有測試和設置網(wǎng)卡參數的程序廠(chǎng)分別查驗網(wǎng)卡設置的接頭類(lèi)型,IRQ、I/O端口地址等參數,若有沖突,只要重新設置,一般都能使網(wǎng)絡(luò )恢復正常。②檢查網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò )出現故障時(shí),我們經(jīng)常使用DOS命令行進(jìn)行檢查,交替使用Ping、Ipcon fig、tracent、net stat等命令查找故障。
2.2.3網(wǎng)絡(luò )的連接性。網(wǎng)絡(luò )的連接性是故障發(fā)生后應當首要考慮的。連通性的問(wèn)題通常涉及網(wǎng)卡、跳線(xiàn)、信息插座、網(wǎng)線(xiàn)、HLH,MODEN等設備及通信介質(zhì)。
2.2.4配置文件和選項。服務(wù)器、電腦都會(huì )有配置選項,配置文件及配置選項設置不當,同樣會(huì )導致網(wǎng)絡(luò )故障。如服務(wù)器權限設置不當,會(huì )導致資源無(wú)法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設置不當,會(huì )導致無(wú)法連接的故障。
2.2.5網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。最后看看網(wǎng)絡(luò )協(xié)議的配置,若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )協(xié)議,網(wǎng)絡(luò )設備和電腦之問(wèn)是無(wú)法通信的,是不能實(shí)現資源共享MODEN上網(wǎng)的。
3計算機網(wǎng)絡(luò )維護的技術(shù)與方法
3.1對計算機設置口令和權限。為預防阻礙計算機網(wǎng)絡(luò )正常運行的因素,我認為計算機網(wǎng)絡(luò )的管理人員應對計算機設置權限以及口令,減少計算機網(wǎng)絡(luò )無(wú)法運行的危機的出現,并且為了確保計算機口令不被他人盜取應定期對計算機口令進(jìn)行更新以及檢測以保證計算機網(wǎng)絡(luò )的安全。
3.2對計算機進(jìn)行及時(shí)的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時(shí)候,有的資料或者是程序及其組件中會(huì )含有著(zhù)病毒,其成為病毒的載體,是使計算機網(wǎng)絡(luò )受到病毒的侵襲,從而使個(gè)人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運用到的重要資料丟失,對客戶(hù)造成損失。因此,我個(gè)人認為應經(jīng)常對電腦進(jìn)行檢測以及殺毒,將感染病毒的概率降到最低點(diǎn),保護計算機網(wǎng)路以及個(gè)人資料的.安全,現在經(jīng)常使用的計算機網(wǎng)絡(luò )檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行清查以及殺毒,將計算機網(wǎng)絡(luò )病毒消滅在病毒的萌芽階段。
3.3培養網(wǎng)絡(luò )管理人員的良好工作習慣。在計算機網(wǎng)絡(luò )上有著(zhù)許多的安全隱患,有些安全隱患是人所察覺(jué)不到的,例如:隱藏在計算機網(wǎng)絡(luò )硬件上的病毒、硬件中有些平時(shí)注意不到的損壞、在網(wǎng)絡(luò )上下載的文件攜帶著(zhù)病毒等都是人平常察覺(jué)不到故障,因此應當對計算機網(wǎng)絡(luò )以及計算機定期進(jìn)行檢查,減少客戶(hù)的損失,提高網(wǎng)絡(luò )的安全性。同時(shí)對于計算機網(wǎng)絡(luò )人員進(jìn)行培訓,減少計算機網(wǎng)絡(luò )維護人員的失誤,增加其準確性。提高其自身的能力以及素質(zhì),使計算機網(wǎng)絡(luò )維護的效率以及其質(zhì)量都得到提高。
結束語(yǔ)
計算機網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展,使我們的生活以及工作越來(lái)越便利,同時(shí)阻礙計算機網(wǎng)絡(luò )運行的故障也會(huì )隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展而進(jìn)步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時(shí)代,對計算機網(wǎng)絡(luò )的維護將是未來(lái)信息時(shí)代發(fā)展的主流,并且隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷創(chuàng )新以及其設備的不斷更新會(huì )使計算機網(wǎng)絡(luò )維護變得更加的復雜,例如現在的win8系統在給其進(jìn)行維護的時(shí)候就會(huì )比win7系統困難。因此在面對計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展方向,在原有的技術(shù)、經(jīng)驗的基礎上進(jìn)一步的加強對計算機網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù),提高對計算機網(wǎng)絡(luò )的維護效率。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇2
我的專(zhuān)業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué),我這次實(shí)習的崗位是中學(xué)語(yǔ)文編輯,在實(shí)習期間我了解到了現在傳統編輯受網(wǎng)絡(luò )編輯的沖擊很大。因此,我就利用實(shí)習之便,對網(wǎng)絡(luò )編輯行業(yè)進(jìn)行了一次行業(yè)調查。
一、網(wǎng)絡(luò )編輯
。ㄒ唬┞殬I(yè)簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò )編輯,是網(wǎng)站內容的設計師分類(lèi)、編輯、審核,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向世界范圍的網(wǎng)民進(jìn)行發(fā)布,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )從網(wǎng)民那里接收反饋信息,產(chǎn)生互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )編輯是指利用相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù),從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內容建設的人員。網(wǎng)絡(luò )編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興職業(yè),20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。
。ǘ┞殬I(yè)等級
本職業(yè)共設四個(gè)等級,分別為:網(wǎng)絡(luò )編輯員(國家職業(yè)資格四級);助理網(wǎng)絡(luò )編輯師(國家職業(yè)資格三級);網(wǎng)絡(luò )編輯師 (國家職業(yè)資格二級);高級網(wǎng)絡(luò )編輯師(國家職業(yè)資格一級)。
。ㄈ┞殬I(yè)待遇
全國網(wǎng)絡(luò )編輯平均月薪可達到20xx元左右,不同城市略有差距。站點(diǎn)越小工資越少,大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的編輯月薪可達到5000元以上;頻道主編可達到8000元以上。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )編輯需要具備的基本素養
1.需要懂得SEO的基礎知識
對于網(wǎng)編人員來(lái)說(shuō)不一定要很精通SEO,但是要知道SEO是怎么一回事,包括內容的標題的設計、關(guān)鍵詞加粗、文章內部錨文本的設置、關(guān)鍵詞的布局等等,這些基礎知識還是要懂得,雖然我們說(shuō)用戶(hù)體驗最關(guān)鍵,但是如何然個(gè)搜索引擎更好的理解我們的內容也是關(guān)鍵的一環(huán)。
2.懂得線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的知識
對于一名合格的網(wǎng)編來(lái)說(shuō)在編輯文章的時(shí)候不能就只是生搬硬套的,像木頭似的不知道為什么要寫(xiě)這篇文章。假如網(wǎng)編都不知道目,消費者讀了這篇文章,能產(chǎn)生消費欲望嗎?能給我們的站點(diǎn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的價(jià)值嗎?能給站點(diǎn)帶來(lái)用戶(hù)的文章才是好文章,否則,寫(xiě)了沒(méi)人看,那為何還寫(xiě)?所以,對于一名網(wǎng)編來(lái)說(shuō)還是需要懂得一些線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的只是,要懂得抓住用戶(hù)的心理,一步步將訪(fǎng)客轉換為我們的客戶(hù)。
3.要知道怎樣獲得自己需要的寫(xiě)作材料
作為一名網(wǎng)編人員,我們每天要接觸很多相關(guān)行業(yè)的資訊和知識,如果僅僅只是依靠現有自己所了解的信息,你會(huì )發(fā)現有一天肚里的墨水就會(huì )被寫(xiě)干,到最后就會(huì )發(fā)覺(jué)沒(méi)有東西可以寫(xiě)了,所以我們需要不斷的尋找寫(xiě)作的靈感。
二、現狀分析
目前的從業(yè)人員主要是由傳統媒體(如報紙、雜志、電視、電臺)編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來(lái)的`。缺乏統一的職業(yè)標準與規范,給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來(lái)很多技術(shù)困難。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )編輯國家職業(yè)培訓,把網(wǎng)絡(luò )編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規范化的軌道,對網(wǎng)絡(luò )編輯人員專(zhuān)業(yè)隊伍的建設,從業(yè)人員素質(zhì)的提高,職業(yè)持續、穩定、健康地發(fā)展,有非常重要的現實(shí)意義。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的越來(lái)越普遍,網(wǎng)絡(luò )編輯這個(gè)工作也成為非常受歡迎的一個(gè)崗位。按照網(wǎng)站數量估算,目前,中國擁有網(wǎng)絡(luò )編輯從業(yè)人員多達600萬(wàn)人,在未來(lái)的10年內,網(wǎng)絡(luò )編輯職位將呈需求上升趨勢,總增長(cháng)量將超過(guò)26%,比其他各類(lèi)職位的平均增長(cháng)量還要高。網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)的發(fā)展,已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò )編輯從業(yè)人員的素質(zhì)的高低,直接影響網(wǎng)絡(luò )媒體隊伍的整體水平及網(wǎng)站內容是否取得成功。隨著(zhù)計算機的普及,互聯(lián)網(wǎng)站的不斷涌現,網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。
據估算,中國擁有網(wǎng)絡(luò )編輯人員近600萬(wàn),而傳統媒體有編輯記者75萬(wàn)人,網(wǎng)絡(luò )媒體從業(yè)人員從數量上遠遠超過(guò)傳統媒體。同時(shí),現在網(wǎng)絡(luò )編輯的學(xué)科背景與六年前相比,也有了顯著(zhù)的變化。20xx年以前,有著(zhù)計算機學(xué)科背景的編輯成為各大網(wǎng)站的主力軍,但自20xx年以后,網(wǎng)絡(luò )媒體競爭逐漸激烈,內容為王的理念被視為網(wǎng)站發(fā)展的'圣經(jīng)',有著(zhù)社會(huì )科學(xué)背景的編輯逐漸占據主流,傳統媒體的編輯記者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )大潮。從20xx年開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò )媒體從業(yè)人員與傳統媒體從業(yè)人員進(jìn)行大輪換,網(wǎng)站人力資源結構也趨向多元化方向發(fā)展,既有新聞、計算機的專(zhuān)業(yè)人才,也有了涉及中文、法律、財經(jīng)、歷史、外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的人員。
三、行業(yè)挑戰與優(yōu)勢
。ㄒ唬┚W(wǎng)站編輯工作的挑戰
從職業(yè)本身來(lái)說(shuō),除了懂得傳統的新聞報道,還要了解互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )編輯等技術(shù)手段;
網(wǎng)絡(luò )24小時(shí)運營(yíng),新聞、體育等編輯人員需要倒班,突發(fā)事件要隨時(shí)報道和跟進(jìn),比較辛苦。網(wǎng)絡(luò )新聞是實(shí)時(shí)的,對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質(zhì)要求較高。
網(wǎng)絡(luò )新聞互動(dòng)性較強,經(jīng)常會(huì )有網(wǎng)友跟帖討論,實(shí)時(shí)關(guān)注和討論。如何與網(wǎng)友互動(dòng),把握媒體的輿論導向,對網(wǎng)站編輯是很大的挑戰。
網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)的優(yōu)勢
1.信息傳播的靈魂工程師
網(wǎng)絡(luò )編輯是一個(gè)新興職業(yè),從事網(wǎng)絡(luò )信息的工作人員——網(wǎng)絡(luò )編輯師成為不折不扣的網(wǎng)站靈魂工程師。
2.列入國家職業(yè)資格大典
勞動(dòng)和社會(huì )保障部與20xx年3月24日公示的10個(gè)新職業(yè)名單中網(wǎng)絡(luò )編輯名列其中,并已經(jīng)被列入國家職業(yè)分類(lèi)大典。自05年網(wǎng)絡(luò )編輯員國家職業(yè)資格鑒定考試
開(kāi)始啟動(dòng)至今,網(wǎng)絡(luò )編輯這個(gè)新興的職業(yè)開(kāi)始受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)資格鑒定也越來(lái)越受到矚目。網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網(wǎng)絡(luò )編輯的福音。
3.網(wǎng)絡(luò )編輯需求呈上升趨勢
目前,網(wǎng)絡(luò )編輯從業(yè)人員一般是非專(zhuān)業(yè)中分流出來(lái)的,缺乏統一的職業(yè)標準與規范,給企業(yè)的培訓,考核及人員使用帶來(lái)了很多技術(shù)困難,目前絡(luò )編輯從業(yè)人員多達300多萬(wàn)人,未來(lái)10年內,網(wǎng)絡(luò )編輯需求呈上升趨勢,總增長(cháng)量將超過(guò)30%。
4.靈活快捷的培訓方式:遠程培訓短期面授
遠程培訓:依托于網(wǎng)絡(luò )編輯遠程培訓平臺采用靈活自主的學(xué)習方式。遠程培訓包括:在線(xiàn)課程、模擬作業(yè)、在線(xiàn)作業(yè)、練習及模擬測試、專(zhuān)家在線(xiàn)答疑輔導、專(zhuān)家考前串講、教學(xué)案例及文獻資料庫等。
短期面授:學(xué)員在網(wǎng)絡(luò )編輯培訓鑒定機構接受職業(yè)技能實(shí)訓輔導。對于滿(mǎn)足寬帶上網(wǎng)的學(xué)員或無(wú)法到實(shí)訓輔導站學(xué)習的學(xué)員,也可選擇在“網(wǎng)絡(luò )編輯遠程培訓平臺”上進(jìn)行實(shí)訓課程的學(xué)習。
5.中國十大高薪職業(yè)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,我們生活中已進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò )時(shí)代”。而作為互聯(lián)網(wǎng)的核心元素——網(wǎng)站信息成了各大網(wǎng)站的焦點(diǎn),由于網(wǎng)站的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )編輯師已成為IT界的新貴,成為新一代的IT金領(lǐng)人士。
四、行業(yè)前景分析
自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國以來(lái),取得了驚人的發(fā)展,出現大量的各種類(lèi)型網(wǎng)站,據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告統計顯示,截止20xx年1月,中國萬(wàn)維網(wǎng)站點(diǎn)數為668900個(gè),比20xx年1月增加7.34萬(wàn)個(gè),增長(cháng)率為12.3%。網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的信息工具。
按照網(wǎng)站數量估算,目前,中國擁有網(wǎng)絡(luò )編輯從業(yè)人員多達600萬(wàn)人,在未來(lái)的10年內,網(wǎng)絡(luò )編輯職務(wù)將呈需求上升趨勢,總增長(cháng)量將超過(guò)26%,比其他各類(lèi)職位的平均增長(cháng)量還要高。網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)的發(fā)展,已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。
由于網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)是個(gè)新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統媒體(如報紙、雜志、電視、電臺)編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來(lái)的。缺乏統一的職業(yè)標準與規范,給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來(lái)很多技術(shù)困難。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )編輯國家職業(yè)標準的制定,把網(wǎng)絡(luò )編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規范化的軌道,對網(wǎng)絡(luò )編輯人員專(zhuān)業(yè)隊伍的建設,從業(yè)人員素質(zhì)的提高,職業(yè)持續、穩定、健康地發(fā)展,有很重要的現實(shí)意義。
隨著(zhù)IT業(yè)的發(fā)展,計算機的普及,互聯(lián)網(wǎng)站層出不窮的涌現,網(wǎng)絡(luò )編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。
五、總結
網(wǎng)絡(luò )編輯作為一種新型職業(yè),競爭力較強,但是職業(yè)要求也較高,有優(yōu)勢也有挑戰?偟膩(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )編輯的發(fā)展空間很大,對于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯的職業(yè)選擇。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇3
xx年網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告二隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò )借助現代高科技手段,滲透到社會(huì )生活的方方面面,并在社會(huì )和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性,已成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。近年來(lái),我區城管分局受理的網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作越來(lái)越多。網(wǎng)絡(luò )輿情一方面推動(dòng)了城管工作的改進(jìn),另一方面,一些負面的輿情往往給城管部門(mén)的形象和聲譽(yù)造成影響。加強輿情監控和引導已成為我們城管人的新課題。
一、現狀分析
(一)數量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò )輿情數量逐年呈上升趨勢。一是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高,越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁,網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲,階段性熱點(diǎn)話(huà)題層出不窮,市民意見(jiàn)情緒網(wǎng)絡(luò )化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因,成為網(wǎng)絡(luò )輿論熱議的焦點(diǎn),常被民眾所關(guān)注。
(二)內容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò )輿情的內容來(lái)看,有以下幾項:一是表達對某一事件或現象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問(wèn)題或投訴;四是行為傾向,此類(lèi)為我們通常說(shuō)的預警性信息,常發(fā)生在特殊時(shí)間節點(diǎn),重大活動(dòng)前期。
(三)形式呈現多樣化。一是網(wǎng)絡(luò )論壇,通過(guò)網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點(diǎn)評,新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設置點(diǎn)評窗口,收集網(wǎng)民意見(jiàn);三是留言板,主要是官方網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)設置給地方領(lǐng)導留言的欄目,例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板,成為收集民意的重要渠道;四是在線(xiàn)調查,用網(wǎng)絡(luò )編程的方式將問(wèn)卷生成頁(yè)面,用戶(hù)在瀏覽頁(yè)面的時(shí)候,對問(wèn)卷進(jìn)行回答,生成調查結果;五是微博,擁有不同數量粉絲的微博同傳統媒體比較,其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙,微博的多點(diǎn)內容發(fā)布、信息同步、與移動(dòng)媒體的結合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點(diǎn),值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性,網(wǎng)絡(luò )輿情是社會(huì )輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價(jià)值。同時(shí),我們應該看到,受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱(chēng)以及網(wǎng)民年齡、身份的影響,網(wǎng)絡(luò )容易成為情緒宣泄的空間,對社會(huì )問(wèn)題產(chǎn)生片面認識,有著(zhù)非理性、極端化的一面。就城管方面來(lái)講,負面輿情較多,一些城管執法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”,如“衡陽(yáng)城管粗暴執法,踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò )輿情,許多領(lǐng)導已習慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解民情、匯聚民智。我區信息辦,宣傳部均有專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行收集。輿情干預現實(shí)作用日益強大,政府通過(guò)網(wǎng)站收集民意,傾聽(tīng)民心,如衡陽(yáng)新聞網(wǎng)民意直通車(chē)欄目,設立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門(mén)反饋的專(zhuān)欄,為政府和老百姓之間建立了溝通的'平臺。關(guān)注社會(huì )生活和關(guān)心家鄉建設的網(wǎng)民則不限于本市居民,還包括散居各地的人士。
二、應對措施
目前,城管分局對網(wǎng)絡(luò )輿情的應對工作,還處于被動(dòng)應付的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò )輿情監控主要靠上級部門(mén)反饋,再針對已發(fā)現的問(wèn)題,向上級部門(mén)回復,雖然取得一些效果,但呈現分散、零亂、業(yè)余等特點(diǎn),無(wú)法適應信息化時(shí)代的新要求,必須調整思路改進(jìn)管理。
(一) 加強網(wǎng)絡(luò )宣傳,宣造良好的輿論氛圍
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳,加強城管形象建設,改變公眾對城管以往的不良印象,以此帶動(dòng)整個(gè)輿論大環(huán)境的改善,使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過(guò)黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行信息公開(kāi),讓廣大市民了解城市管理法律法規、工作動(dòng)態(tài)等,加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)談、博客、微博、播客、QQ等多種網(wǎng)絡(luò )公關(guān)手段,以幽默、輕松、草根化的方式開(kāi)展宣傳,提高網(wǎng)絡(luò )公關(guān)效能。
(二) 積極應對輿情,形成正確的輿論導向
一是要在第一時(shí)間搶占先機,針對謠言要在堅持真實(shí)性的前提下進(jìn)行批駁,在第一時(shí)間發(fā)布內容客觀(guān)、表述嚴謹、措詞準確的權威消息,第一時(shí)間作出客觀(guān)評論,用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾,澄清不實(shí)報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時(shí)發(fā)生的暴力抗法事件,針對不實(shí)的信息或謠言,可及時(shí)將執法記錄在網(wǎng)上發(fā)布,澄清事實(shí)。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言,快速針對事情真相給出合理解釋?zhuān)c網(wǎng)民進(jìn)行平等互動(dòng)交流并逐步發(fā)布事件后續處置情況。四是要善于把握引導時(shí)機以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖,并組織提供輿論引導素材。
(三)迅速解決問(wèn)題,給出滿(mǎn)意的回復
網(wǎng)絡(luò )輿情管理不能做表面文章,群眾的眼睛是雪亮的,要溝通民情、紓解民怨,最根本的,要落實(shí)到解決問(wèn)題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情,要進(jìn)行正確的輿情引導;對投訴類(lèi)輿情,要及時(shí)轉辦給相關(guān)部門(mén)處理,并將結果反饋到網(wǎng)上,本部門(mén)暫時(shí)無(wú)法解決或不屬本部門(mén)管理的事情,也要調查清楚,及時(shí)給出合理的解釋說(shuō)明。
(四)建立輿情監控體系,暢通輿情報送送渠道。目前,分局輿情監控無(wú)專(zhuān)門(mén)的科室負責,無(wú)專(zhuān)職人員管理,無(wú)專(zhuān)業(yè)化運作,由于辦公室人力有限,導致被動(dòng)應付的局面。要建立專(zhuān)人負責,實(shí)行輿情收集、信息上報、應急事件處理的工作模式,還存在一定的困難和差距。如果建立了輿情體系,就可以借助
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇4
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,主要體現在家庭網(wǎng)絡(luò )和局域網(wǎng)的普及方面,現依據工商行政治理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現狀,將涉及網(wǎng)絡(luò )治理的有關(guān)問(wèn)題報告如下:
一、由于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已經(jīng)成為一種日益普及的市場(chǎng)經(jīng)濟形式,作為主要履行市場(chǎng)監管職責的工商行政治理部門(mén),對網(wǎng)絡(luò )的監管主要包括規范網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體、監管網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為、保護網(wǎng)絡(luò )消費者權益三個(gè)方面。規范網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體主要指的是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體的注冊登記,監管網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為主要包括網(wǎng)絡(luò )不正當競爭和網(wǎng)絡(luò )欺詐行為,網(wǎng)絡(luò )消費者權益保護范圍較廣,主要表現為:網(wǎng)絡(luò )消費合同履行問(wèn)題,主要表現為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無(wú)法保證;網(wǎng)絡(luò )格式合同問(wèn)題,主要存在著(zhù)減輕、免除經(jīng)營(yíng)者責任的條款及其他不公平、不合理的內容;網(wǎng)絡(luò )支付安全問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )消費者隱私權保護問(wèn)題。國家工商總局要求加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管,要求嚴把網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)主體準入關(guān),按照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)治理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所治理條例》的規定,嚴格對經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所依法注冊登記。并且,對網(wǎng)絡(luò )衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷(xiāo)和侵害消費者合法權益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實(shí)際上,監管對象和內容始終被界定在上述三個(gè)方面。
二、網(wǎng)絡(luò )違法行為相關(guān)主體的責任承擔,當前的網(wǎng)絡(luò )違法行為除比較明顯的市場(chǎng)準入行為之外,更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類(lèi):一是無(wú)照和超范圍的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為。這里面有一個(gè)是否監管到位的問(wèn)題;二是網(wǎng)絡(luò )不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價(jià)銷(xiāo)售、商標與域名沖突、網(wǎng)站名稱(chēng)與企業(yè)名稱(chēng)及域名沖突、違法提供有獎銷(xiāo)售(服務(wù))、采用超級鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內容、詆毀他人商業(yè)信譽(yù)等行為。三是網(wǎng)絡(luò )商業(yè)欺詐行為。最常見(jiàn)的方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布虛假信息,欺詐外地的消費者及經(jīng)營(yíng)者。對網(wǎng)絡(luò )違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則,實(shí)踐中以互聯(lián)網(wǎng)內容提供商違法行為比較突出,以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告為例,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對其提供的發(fā)布內容沒(méi)有適當、有效的審核程序,從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò )違法行為發(fā)生時(shí)往往擔負較為被動(dòng)的角色,但無(wú)論怎樣,都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網(wǎng)絡(luò )違法行為,工商行政治理機關(guān)可以分別依據《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規來(lái)分別予以規范,根據其違法行為的性質(zhì)和規模,可以按實(shí)際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門(mén)對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的監管手段主要包括:一是強制性的定期年檢;二是各種方式的巡查;三是根據舉報線(xiàn)索追查個(gè)案;四是不定期的`短期集中整治。上述監管手段已經(jīng)無(wú)法應付瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管。一般來(lái)說(shuō),違法的網(wǎng)絡(luò )行為發(fā)生時(shí)間普遍較短,改頭換面的速度較快,而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當巨大,對網(wǎng)絡(luò )信息的過(guò)濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析,工商行政治理機關(guān)查處網(wǎng)絡(luò )違法行為有五大難題:一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政治理處罰程序暫行規定》第4條的規定,行政處罰應由違法行為發(fā)生地管轄。但互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間、時(shí)間、國界的限制,只要具備上網(wǎng)條件,任何人都可以上網(wǎng)瀏覽;任何可以上網(wǎng)的地方,都可能看到違法網(wǎng)絡(luò )廣告。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權,是一大難題。二是對違法證據確定難。查處違法網(wǎng)絡(luò )行為要害在于證據的認定,而網(wǎng)絡(luò )電子文檔可以任意修改,不留痕跡,因此對網(wǎng)上證據的證實(shí)力存在爭議,且電子證據易丟失或任意刪除,當事人完全可以對違法事實(shí)加以否認。三是法律依據尋找難。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為的非凡性使現有的法律法規不能完全適應對網(wǎng)絡(luò )行為監管的需要,給依法行政帶來(lái)困難。四是違法責任追究難。在網(wǎng)絡(luò )虛擬空間里,違法行為主體并未披露真實(shí)的經(jīng)營(yíng)地址和名稱(chēng),因而對違法責任人即使有真實(shí)的地址和名稱(chēng),有的違法者遠在外地,有的本身就是皮包公司,行政處罰執行極難。五是執法手段到位難。主要包括:對網(wǎng)絡(luò )監管的硬件設施不到位,沒(méi)有用于監控網(wǎng)絡(luò )行為的軟件設備,只憑人力來(lái)進(jìn)行大海撈針般的網(wǎng)絡(luò )違法行為監管,根本不現實(shí)。
五、對網(wǎng)絡(luò )違法行為的解決及法律法規的完善,當前,我國尚無(wú)專(zhuān)門(mén)對網(wǎng)絡(luò )違法行為進(jìn)行調整的工商行政治理法律法規,工商機關(guān)現適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)治理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所治理條例》都是側重于市場(chǎng)準入和信息網(wǎng)絡(luò )安全方面,對網(wǎng)絡(luò )廣告、合同和不正當競爭等等沒(méi)有涉及。而單獨的網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )合同和不正當競爭卻沒(méi)有明確的工商行政治理法律法規可以調整。因此,完善現有的法律法規,加入對網(wǎng)絡(luò )違法行為的監管等內容,是勢在必行的。實(shí)踐中有一種說(shuō)法是對網(wǎng)絡(luò )行為的監管要逐步實(shí)現從工商部門(mén)直接監控為主到以行業(yè)自律為主的形態(tài)轉變,但對追逐經(jīng)濟利益的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者而言,明顯地缺乏自律的主動(dòng)性。對網(wǎng)絡(luò )違法行為的解決,最主要的還是通過(guò)法律手段,才能確保建立完善有效的市場(chǎng)自律體系。根據以上分析,可以得出如下結論:法律必須強制規定網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的義務(wù),無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )欺詐行為還是其它網(wǎng)絡(luò )違法行為,最后必然通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來(lái)發(fā)布,假如后者沒(méi)有必要的審查程序,所有的監管努力都將付之東流。因此,加強對網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布者的監管是將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)正本清源的惟一方法。按照屬地治理原則,對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò )違法行為進(jìn)行全國范圍內的屬地監管,根據目前實(shí)施的經(jīng)濟戶(hù)口治理的經(jīng)驗來(lái)衡量,是可行的。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇5
一、前言:
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )購物已成為現代人消費的一種重要手段,大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò )購物大軍的中流砥柱,網(wǎng)絡(luò )購物的興起也推動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此,我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題,并提出針對性的建議,以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展,也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專(zhuān)業(yè)參考。本次思想道德社會(huì )實(shí)踐調查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰,我們調查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現在的調查報告》,調查的主要方式是制作調查問(wèn)卷,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集調查問(wèn)卷的結果,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
二、調查方法和調查范圍
基于上述目的,我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調查問(wèn)卷,得到我們的調查數據。這次的調查,我們主要是對在校大學(xué)生的調查,在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò )的使用比較熟,對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。
另有附頁(yè):《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現狀的調查問(wèn)卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過(guò)本次調查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有4%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!
2.在網(wǎng)上消費與傳統消費并存的今天,大多數大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜,其各自所占的比例為86%、74%,商品種類(lèi)繁多的有79%,也有相當一部分是因為商品質(zhì)量好,當然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下,100-300的有23%的比例,高于300的共占13%。說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的消費潛力還有待發(fā)掘。
3.面對眾多商品,在大學(xué)生心目中,影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣(mài)家的信譽(yù)度,占89%,其次是有買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家的評論,占78,有77%與73%的被調查者比重視商品的七天無(wú)理由退貨與正品保障。
4.有購物的人中購買(mǎi)的前四種商品依次為衣服飾物(88%)、虛擬商品(69%)、化妝品護膚品(男8%、女63%)、書(shū)籍(41%)。
四、初步結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng),但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果,72%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷;84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài),同時(shí),在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里大部分的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的,說(shuō)明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.購物選擇商品比較集中
調查結果顯示,大學(xué)生購物選擇的商品種類(lèi)比較集中。在每一類(lèi)網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中購買(mǎi)集中商品,如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護膚品、書(shū)籍等,這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。
4、網(wǎng)購和傳統購物的對比
雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,再此將不一一例舉,而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子,以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類(lèi)的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi),這樣的商品,人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。
五、網(wǎng)購存在的問(wèn)題
網(wǎng)上購物的確給消費者帶來(lái)很多購物的自由與便捷,然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來(lái)越多,顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎,但同樣存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題。在對大學(xué)生進(jìn)行的調查中,我們總結出了以下幾個(gè)問(wèn)題。
。ㄒ唬┱\信問(wèn)題
誠信問(wèn)題是網(wǎng)上購物中最突出的問(wèn)題。主要體現在以下幾個(gè)方面:
(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款,卻收不到貨品,查詢(xún)又被推搪或干脆找不到商家;利用巨額獎金或獎品誘惑消費者;攢積分換取獎品,但其獎品最終還需要錢(qián)買(mǎi);使用和著(zhù)名網(wǎng)站接近的域名來(lái)迷惑消費者等等。
(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來(lái)都很漂亮,消費者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內應該到的貨,一個(gè)月后才能收到。
(4)商家不兌現自己承諾過(guò)的商品售后服務(wù)。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替;在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣,試圖混淆與處理商品的界限;發(fā)票上不注明退貨日期等等。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
在網(wǎng)絡(luò )購物中,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全也有很大擔憂(yōu),諸如用戶(hù)的個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善,存在很多的漏洞,不僅能看到會(huì )員詳細資料、訂單產(chǎn)品,甚至能輕松更改會(huì )員的密碼和資料,獲取賬戶(hù)余額。
究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò )中最薄弱的一環(huán)?Internet防火墻、防病毒軟件、遠程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的`筆記本電腦?大多數的安全專(zhuān)家都同意這樣一種觀(guān)點(diǎn):狡猾的電腦黑客往往可以通過(guò)向特定的用戶(hù)提幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )。他們不僅會(huì )使用各種技術(shù)手段,還會(huì )利用社交工程學(xué)的概念來(lái)進(jìn)行欺詐,通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他們會(huì )利用人類(lèi)與生俱來(lái)的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心,他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶(hù)名和口令,使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護措施形同虛設。
。ㄈ┬畔⒉粚ΨQ(chēng)導致信譽(yù)度問(wèn)題
造成信譽(yù)度問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱(chēng),它有兩方面的含義,一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷(xiāo)售信息,即商家的信譽(yù)度;另一方面是網(wǎng)絡(luò )購物者提交訂單后無(wú)故取消,即買(mǎi)家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說(shuō)是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒(méi)有商品,卻引誘大學(xué)生去購買(mǎi)、匯款。使匯款者兩手空空,這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生,但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負面影響卻較深刻、長(cháng)久。商家的信譽(yù)度問(wèn)題需要有一個(gè)規則來(lái)解決。但是這個(gè)規則由誰(shuí)來(lái)制定,確實(shí)一個(gè)很難解決的問(wèn)題。業(yè)內專(zhuān)家認為,首先應該是行業(yè)自律;其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來(lái)組成行業(yè)協(xié)會(huì ),這樣會(huì )對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權威機構定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況,就好像酒店的星級評比,有一個(gè)統一的標準,這樣就在很大程度上,減少了購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的擔憂(yōu)。當然,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在國內的發(fā)展,這些問(wèn)題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低,隨著(zhù)購買(mǎi)者購物次數的增加,購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度逐步增加,同時(shí)客單價(jià)也會(huì )增加。這是解決購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過(guò)嘗試來(lái)增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度。而對于商家,購買(mǎi)者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買(mǎi)者在網(wǎng)上下單后會(huì )如期付款、接受商品,這是值得研究的問(wèn)題。目前商家的解決方法一般會(huì )通過(guò)先付款,或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來(lái)的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
。ㄋ模┧阉鞴δ芙鉀Q信息流問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò )購物的信息流提供了很好的平臺。目前,網(wǎng)絡(luò )商店在網(wǎng)上有自己商品的分類(lèi)、圖片展示、資料介紹、用戶(hù)評論等信息,還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò )購物的初期階段,這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了,但這不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò )商店而言,更多的問(wèn)題就集中在商品的供應上,缺貨往往是目前購買(mǎi)者提出的主要問(wèn)題。這就需要網(wǎng)絡(luò )商家根據客戶(hù)對商品的搜索,分析出購買(mǎi)者的商品需求信息。目前國內有些商家已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店的搜索功能了解每件商品的查詢(xún)次數,購買(mǎi)者查詢(xún)但是店內沒(méi)有的商品等信息。根據這些信息,網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補充。通過(guò)這種方式,達到供求雙方的信息通暢,大大提高交易的成功率。
六、針對網(wǎng)絡(luò )購物中存在問(wèn)題的應對策略
盡管網(wǎng)上購物存在著(zhù)利弊的兩面性,只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真偽,把握購物的分寸,正確合理地參與網(wǎng)絡(luò )購物的流程。首先,上網(wǎng)購物之前要認真選擇專(zhuān)業(yè)購物網(wǎng)站,核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。
。ㄒ唬┬纬傻赜蚧l(fā)展解決物流問(wèn)題
目前很多網(wǎng)絡(luò )商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市,主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國的商品配送問(wèn)題雖然得到改善,但主要集中在大中型城市,一些小城市還采用比較落后的運輸方式,比如自行車(chē),這樣會(huì )使配送的最末端環(huán)節變得相對較慢。為解決這一問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )購物應該向本地化、地域化方向發(fā)展,比如有些網(wǎng)絡(luò )商店通過(guò)與本地傳統購物商家合作或自己開(kāi)便利店的方式,解決配送問(wèn)題,實(shí)現優(yōu)勢互補。
。ǘ┮龑藗兘邮芫W(wǎng)絡(luò )購物,培養人們的網(wǎng)絡(luò )購物習慣
網(wǎng)絡(luò )購物畢竟是一個(gè)新生事物,對于習慣了傳統購物的人們來(lái)說(shuō),接受這種方式還需要較長(cháng)時(shí)間,也需要媒體的宣傳和引導,培養人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的習慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶(hù)親自體驗,需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò )購物操作流程簡(jiǎn)單化、傻瓜化,減少客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物的難度和心理障礙。當大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò )購物的習慣后,就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶(hù)都是具有網(wǎng)絡(luò )購物習慣的大學(xué)生,他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來(lái)交易額,同時(shí)會(huì )把生活中的很多傳統購物方式轉換成網(wǎng)絡(luò )購物方式。
。ㄈ┙档途W(wǎng)絡(luò )商店門(mén)檻,讓更多傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)
對于中國的網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)說(shuō),真正要發(fā)展壯大,必須要讓傳統企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的門(mén)檻,使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò )商店帶給他們的便利和效益,讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )店鋪,從而提供更多的網(wǎng)絡(luò )購物場(chǎng)所,使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富,用戶(hù)有更多的選擇。如果沒(méi)有足夠的購物場(chǎng)所,購物大學(xué)生的單方面增加會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展,才能創(chuàng )造出良好的網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境,推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )購物缺少相應的政策法規、行業(yè)規范
目前,國內沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )購物的政策和法規,比如稅務(wù)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)規則、規范等。在這種情況下,很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統商業(yè)的政策,對模式不同的網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此,網(wǎng)絡(luò )購物呼喚相關(guān)政策、法規的出臺來(lái)保障自身的健康發(fā)展。
。ㄎ澹┝粢馍碳业恼\信
消費者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊,消費者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話(huà)來(lái)核實(shí)其真偽。查看個(gè)人的信用情況,主要通過(guò)該人的交易次數、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。
。1)在交易之前,認真閱讀交易規則及附帶條款。此類(lèi)電子證據具有“易修改性”,所以應將這些憑證打印保存。
。2)勿被不合常理的低價(jià)所誘惑,勿被巨額獎金或獎品所誘惑。
。3)充分利用留言功能。多與店主交流,一方面了解交易商品的一些細節問(wèn)題,如郵費、商品質(zhì)地、號碼、功能等,另一方面,通過(guò)回答可以知道貨主的責任心、售后服務(wù)。
。4)建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
。5)保留有關(guān)單據,如確認書(shū)、用戶(hù)名、密碼、購物發(fā)票等。
。6)使用信用卡支付時(shí),要建立專(zhuān)門(mén)的信用卡,切忌一卡多用;卡內金額以購物付款額為準,不宜多放;用后及時(shí)更換密碼,防止他人以不法手段盜用。
七、總結
寫(xiě)到這里,也該差不多結束了。經(jīng)過(guò)這次調查,只覺(jué)得我們經(jīng)歷了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。希望我們的一番心血沒(méi)有白費,那些微不足道的建議和意見(jiàn)可以對打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后,再次感謝老師的指導和同學(xué)們的幫助與合作。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇6
全面探索中國統計調查網(wǎng)絡(luò )建設對于國家調查機構順利開(kāi)展抽樣調查工作,具有十分重要的現實(shí)意義和可持續發(fā)展的戰略意義。本文擬通過(guò)對陜西調查隊系統調查網(wǎng)絡(luò )建設的探索,共同探尋國家調查機構調查網(wǎng)絡(luò )建設的出路和對策。
一、國家調查機構在實(shí)施統計調查過(guò)程中存在的問(wèn)題
國家統計局各級調查隊組建以來(lái),在原有調查業(yè)務(wù)基礎上,增加了服務(wù)業(yè)抽樣調查和正在醞釀中的限額以下批零住餐業(yè)及資質(zhì)以外固定資產(chǎn)投資建筑業(yè)、物業(yè)管理及中介服務(wù)業(yè)等抽樣調查工作。隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍的逐漸擴大和業(yè)務(wù)量的增加,約束調查工作開(kāi)展的內外在因素卻沒(méi)有發(fā)生多大變化和改善,調查工作難度成倍增加。具體表現在以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┰д{查隊網(wǎng)絡(luò )建設參差不齊
國家統計局各級調查隊成立之前,農村調查網(wǎng)絡(luò )以縣為軸心建隊聯(lián)網(wǎng),城市調查網(wǎng)絡(luò )以少數中心城市和少數市縣區為軸心建隊聯(lián)網(wǎng),企業(yè)調查網(wǎng)絡(luò )以中心城市為軸心建隊聯(lián)網(wǎng)。合并后的調查隊以市和縣(市、區)為軸心建隊聯(lián)網(wǎng),縣級調查網(wǎng)絡(luò )有所收縮,市級調查網(wǎng)絡(luò )有所擴張,形成了“一擴一縮”的調查網(wǎng)絡(luò )體系。連接調查網(wǎng)絡(luò )末端的城鄉住戶(hù)和居民消費價(jià)格調查等基本上沿用了原來(lái)的調查網(wǎng)絡(luò )系統,在實(shí)施調查過(guò)程中由專(zhuān)職調查員和輔助調查員包戶(hù)入村采集數據;規模以下工業(yè)等其他一些抽樣調查,則需要地方統計部門(mén)負責組織實(shí)施調查。規模以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)等抽樣調查企業(yè)分布面廣,統計基礎差,企業(yè)法人配合程度差,調查難度大,尤其是以村為單位的整群調查企業(yè),企業(yè)人員素質(zhì)低,管理方式陳舊,信息渠道不暢,調查比較困難,在地方統計局的代管下,因費用、裝備等因素影響,建網(wǎng)相當困難。國家調查隊在抽中整群村的調查中,直接采集數據的能力處于弱勢地位。
。ǘ┙⒄{查網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境亟待改善
1、外部環(huán)境不理想。目前,各。ㄊ、區)政府提出了對各地、市政府及部門(mén)工作進(jìn)行考核后,地方統計部門(mén)抓住機遇紛紛組建地方調查機構,利用健全的縣、鄉、村級組織機構,利用行政手段組織采集數據,就城鄉居民收入等問(wèn)題紛紛開(kāi)展了抽樣調查工作,調查的頻率、規模等與國家調查網(wǎng)點(diǎn)重疊。在我國目前特定的環(huán)境下,國家調查隊開(kāi)展抽樣調查的路子怎么走,對統計資源調查歸屬管理渠道的問(wèn)題存在不同看法。
2、內部環(huán)境較差。一是現有調查隊伍機制不靈活,知識老化;二是人員少,承擔的任務(wù)偏重。組建后的縣級調查隊也只有7—8人,是縣級統計局人員的一半。從其行政職能來(lái)看,要承擔原三支調查隊和國家統計局新布置的各項抽樣調查任務(wù),壓力可想而知;三是統計市場(chǎng)環(huán)境復雜。受市場(chǎng)經(jīng)濟利益驅動(dòng)的影響,調查對象配合程度差,調查對象不配合調查的現象經(jīng)常出現。四是調查網(wǎng)點(diǎn)少,全面完成各項調查任務(wù)難度加大。以陜西為例,陜西共有35個(gè)縣級調查隊、10個(gè)市級調查隊,調查網(wǎng)絡(luò )僅覆蓋全省11個(gè)市區和107個(gè)縣市區的38%,也就是三分之一多一點(diǎn),而調查樣本卻覆蓋著(zhù)全省11個(gè)市區和106個(gè)縣市區。因此,在組織各種調查活動(dòng)中,因調查網(wǎng)絡(luò )不健全,遇到的困難是顯而易見(jiàn)的。
二、建立國家調查網(wǎng)絡(luò )面臨的機遇
目前,國家調查隊在建立健全調查網(wǎng)絡(luò )方面雖然存在著(zhù)諸多不利因素,但也面臨著(zhù)難得的建網(wǎng)機遇。
。ㄒ唬└骷夵h委、政府對統計調查信息的需求為建網(wǎng)帶來(lái)新的機遇
首先,按照國家統計局對統計局與調查隊的業(yè)務(wù)分工原則來(lái)看,統計局以全面統計為主,調查隊則以抽樣調查為主。這一分工是明確的。我國在統計上實(shí)施的是全面統計與抽樣調查和重點(diǎn)調查并軌運行的統計管理體制。兩種不同的統計調查方法將統計調查的領(lǐng)域大大拓展,極大地滿(mǎn)足了各級黨政領(lǐng)導宏觀(guān)決策的需要,也為統計調查事業(yè)的共同發(fā)展創(chuàng )造了機遇;其次,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,給統計調查業(yè)務(wù)的劃分提供了基本定位。國家統計局把農產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域、居民消費品領(lǐng)域、規模以下工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域、資質(zhì)以外固定資產(chǎn)投資建筑業(yè)領(lǐng)域、物業(yè)、中介、限額以下批零住餐業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、部分行業(yè)的服務(wù)業(yè)等抽樣調查工作交給了調查隊,而這些領(lǐng)域正是全面統計比較困難,涉及范圍較廣的新領(lǐng)域,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要成果領(lǐng)域,對黨政領(lǐng)導及有關(guān)決策部門(mén)研究市場(chǎng)經(jīng)濟問(wèn)題,正確決策非常重要,但在不健全的市場(chǎng)統計中,這些領(lǐng)域的資料采集非常困難。因而,必須站在統計就是服務(wù)的理念上解決有關(guān)采集調查資料的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,只有調查網(wǎng)絡(luò )健全了,采集數據的渠道暢通了,才能全面、及時(shí)、準確的采集數據,這是一次難得的建網(wǎng)機遇;第三,隨著(zhù)各級黨委、政府對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展指標考核力度的加大,將全面改善統計工作的環(huán)境,抽樣調查工作的環(huán)境也將進(jìn)一步改善。這些都為建立健全統計調查網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了新的希望。
。ǘ┦屑壵{查隊為地方黨委政府服務(wù)的呼聲給調查隊系統建網(wǎng)帶來(lái)新的機遇
目前,全國多數省份已將城鄉居民兩個(gè)收入、價(jià)格等重要統計指標納入了對各級黨委、政府的考核范圍,各市級調查隊也有圍繞這一機遇,想為政府服務(wù),但沒(méi)有統一指導市級調查隊完成考核工作的調查方案,市級調查隊難以實(shí)施。各市兩個(gè)收入如何規范管理,這就是個(gè)問(wèn)題,但也為建立健全調查網(wǎng)絡(luò ),統一組織開(kāi)展調查工作,為地方政府服務(wù)提供了新的機遇。國家調查機構抓住這個(gè)機遇,就會(huì )有所作為,失掉機遇就失去了機會(huì )。城鄉居民收入是反映各級政府關(guān)注民生和民聲的兩個(gè)重要指標,如果不規范管理也會(huì )出現如同gdp核算的問(wèn)題。規模以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)等都需要規范管理,這對統計調查系統來(lái)說(shuō)是難得發(fā)展的機遇。
三、建立健全國家調查網(wǎng)絡(luò )建設的思考
當前,全國經(jīng)濟正在實(shí)施又好又快發(fā)展和加緊實(shí)施經(jīng)濟結構調整,降低能耗的重大戰略,為統計調查事業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機遇和挑戰。國家調查機構應發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在經(jīng)濟加速發(fā)展的過(guò)程中主動(dòng)出擊,爭取地方政府支持,把調查網(wǎng)絡(luò )建起來(lái)。
。ㄒ唬┰牻ňW(wǎng)的經(jīng)驗與啟示
原農調隊面向農業(yè)、農村、農戶(hù)的調查,采取了隊工作人員包村、農戶(hù)記賬和聘請調查員收賬的辦法,成功解決了聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題;城調隊面向城鎮住戶(hù)和價(jià)格調查,采取了隊工作人員包戶(hù)和聘請調查員包片采價(jià)的辦法,成功解決了聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題;企調隊面向部分規模以上工業(yè)企業(yè)和銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以下的工業(yè)企業(yè),采取了重點(diǎn)調查和抽樣調查的辦法,在開(kāi)展規模以下工業(yè)抽樣調查中,在網(wǎng)絡(luò )建設上曾做過(guò)一些有益的探索。一是認為在整群抽樣調查村聘請調查員作為選聘調查員初期的過(guò)渡形式是可行的;二是建立暢通的運作機制來(lái)源于當地統計部門(mén)和村委會(huì )的大力支持及上級有關(guān)部門(mén)的配合,這種運作機制在調查中取得了成功;三是在構建調查網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)體系上取得突破。
。ǘ┤嫱七M(jìn)調查網(wǎng)絡(luò )建設和完善制度建設
全面推進(jìn)統計調查事業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )建設和制度建設,前者是行政行為,后者是部門(mén)專(zhuān)業(yè)行為,只有在兩種建網(wǎng)行為同步并舉時(shí),調查網(wǎng)絡(luò )建設才有可能走上良性、健康發(fā)展的軌道。尋求國家統計局和各級政府支持及經(jīng)費支持是陜西建網(wǎng)的立足點(diǎn)。
1、推進(jìn)調查網(wǎng)絡(luò )建設應樹(shù)立大調查網(wǎng)絡(luò )意識
目前,陜西調查系統全面聘請調查員制度的面較窄,需要在建網(wǎng)上加快步伐和提高質(zhì)量,建網(wǎng)和聘請調查員切忌做表面文章,不要與統計機構重疊。建立調查網(wǎng)絡(luò )必須要有大調查網(wǎng)絡(luò )意識,既要考慮到以省為總體開(kāi)展抽樣調查工作建網(wǎng)的'需要,也要考慮到以市為總體開(kāi)展抽樣調查工作和國家開(kāi)展多項抽樣調查工作建網(wǎng)的需要。在調查網(wǎng)絡(luò )的管理上一定要體現出統計調查制度的要求,完善報酬兌現制度、人員管理制度、業(yè)務(wù)培訓制度、信息傳遞制度、上下聯(lián)系制度等。在外部管理上,要通過(guò)法制建設來(lái)保證調查數據的準確性和全面性。這樣建立的大調查網(wǎng)絡(luò ),基本可以滿(mǎn)足以盛市為總體開(kāi)展抽樣調查工作的基本要求,滿(mǎn)足對新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)變化因素監測的需要,滿(mǎn)足國家在新開(kāi)展統計調查領(lǐng)域抽樣調查工作的需要,滿(mǎn)足快速調查的需要和對調查數據宏觀(guān)和微觀(guān)管理的需要。
2、實(shí)現在村民委員會(huì )和街道辦事處建立大調查網(wǎng)絡(luò )系統
陜西共有村民委員會(huì )28857個(gè),街道辦事處167個(gè),鄉級政府677個(gè),鎮政府903個(gè)。按人口計算每個(gè)村民委員會(huì )約為860人左右,若考慮到經(jīng)濟活動(dòng)與人口的關(guān)系,應該在1500人以上的村民委員會(huì )和所有街道辦事處中建立調查工作站,考慮到市級隊為地方政府服務(wù)建網(wǎng)的需要,陜西需要建立14000個(gè)―15000個(gè)調查工作站,在調查工作站的領(lǐng)導之下聘請調查員,調查工作站對聘請調查員的業(yè)務(wù)和調查資料負責,在村委會(huì )和街道辦事處建立調查工作站需要各級人民政府的大力支持,應看作是一項政府行為,需要政府發(fā)文批準方可執行。建立調查網(wǎng)絡(luò )需要的經(jīng)費應該由中央財政和地方財政共同負擔。
3、對目錄調查企業(yè)和規模以上調查企業(yè)堅持網(wǎng)上直報
目錄調查企業(yè)和規模以上企業(yè)管理規范,統計基礎較強,統計力量比較雄厚,統計意識較強,統計手段比較先進(jìn),應該充分利用國家調查網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,擴大對目錄企業(yè)和規模以上企業(yè)的網(wǎng)上直報范圍,既減輕企業(yè)的負擔,也減少調查隊系統的報表負擔。目前,調查總隊已具備了企業(yè)網(wǎng)上直報的硬件條件,國家統計局應該在軟件等條件方面,包括發(fā)文布置、制度修訂、程序研制、人員培訓等方面給予大力支持,使企業(yè)從復雜的紙介質(zhì)報表中走出來(lái),更重要的是提高了報表的時(shí)效性和準確性。
4、統計調查市場(chǎng)環(huán)境的治理勢在必行
國家統計局應該在理順國家與地方關(guān)系方面制定相關(guān)措施,包括業(yè)務(wù)劃分、調查領(lǐng)域的劃分、對外提供資料的管理等,合理確定各自統計調查工作領(lǐng)域,擴大市級調查隊為地方政府服務(wù)的范圍,推動(dòng)國家調查隊和地方統計部門(mén)共同繁榮發(fā)展,有效治理統計市場(chǎng)環(huán)境勢在必行。從調查隊開(kāi)展的各項抽樣調查工作中也看到,調查資料難以同時(shí)滿(mǎn)足盛地核算gdp增長(cháng)和研究經(jīng)濟領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題的需要,有些調查資料不能分行業(yè)和分組,因而難以贏(yíng)得自身的發(fā)展。全面統計、地方建隊開(kāi)展抽樣調查、國家建隊開(kāi)展抽樣調查多軌運行的局面就必然形成。致使統計改革陷入困境。這一問(wèn)題應該納入統計改革的重要議事日程,通過(guò)修訂《統計法》來(lái)解決。
。ㄈ┌l(fā)揮國家統計調查系統與地方統計系統兩個(gè)優(yōu)勢,實(shí)現在區域調查統計中統計信息互補,為各級黨政領(lǐng)導決策服務(wù)
全面、及時(shí)、準確地反映區域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展現狀,是地方統計機構和國家調查機構共同面對的重要任務(wù),這是我國經(jīng)濟運行體制決定的。比較而言,統計系統基礎較好,網(wǎng)絡(luò )比較健全,是政府決策資源的重要渠道,調查隊系統提供的調查信息也是政府系統決策不可缺少的組成部分,但某些重要信息在市縣級黨委、政府系統決策中沒(méi)有代表性,也沒(méi)有發(fā)言權,面對一些全面統計的難點(diǎn)領(lǐng)域,比如,城鄉居民收入、價(jià)格、規模以下工業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)、部分服務(wù)業(yè)、農戶(hù)住宅建設、物業(yè)管理、社會(huì )中介服務(wù)業(yè)等統計領(lǐng)域,涉及統計量大、統計品種多、產(chǎn)品規格多,開(kāi)展全面統計困難重重,實(shí)施抽樣調查卻能發(fā)揮它獨特的優(yōu)勢,并能提供準確的數據。因此,只有二者的工作緊密結合起來(lái),發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,共同面對黨委和政府決策的需要,才能形成互相配合的服務(wù)支撐體系或完整的統計體系,這不僅是中國統計特色而且是中國統計對世界統計的貢獻。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇7
一、實(shí)踐目的。
據調查顯示,有相當一部分高中畢業(yè)生是帶著(zhù)對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的迷茫來(lái)到大學(xué)的,這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,甚至沒(méi)有一個(gè)最基礎的目標,任時(shí)光流逝,虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專(zhuān)業(yè)目標,不知道自己該學(xué)習什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間,如何抉擇也成為了一大難題,許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云:千里之行,始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從,我們都需要有一個(gè)自己的目標,想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠實(shí)現自己的目標,就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn),而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎則是有一個(gè)明確的長(cháng)遠目標,明晰當前工作重點(diǎn),一步一個(gè)腳印,走向成功。
而我們要做的,正是以網(wǎng)絡(luò )工程以及計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)為切入點(diǎn),為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向,為未來(lái)的成就奠定堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)踐過(guò)程。
。1)共同商議,確定主題,明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)調研實(shí)踐隊正式開(kāi)始暑期社會(huì )實(shí)踐。首先,召開(kāi)暑期社會(huì )實(shí)踐啟動(dòng)儀式,宣布暑期社會(huì )實(shí)踐正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式后,所有成員進(jìn)行了第一次例會(huì ),正式開(kāi)始工作。
會(huì )上,組長(cháng)強調了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的基本流程以及注意事項,要求所有成員在實(shí)踐中注意安全,并按照計劃進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問(wèn)題,還討論了實(shí)踐中具體人員的分工,明確每個(gè)人的職責,讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作,增強團隊協(xié)作能力,確保實(shí)踐活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。樹(shù)立團隊意識,一切以團隊為重,在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會(huì )議最后,細化的確定了每天的實(shí)踐內容,以及因天氣因素等的調整預案等。此次會(huì )議確定了此次社會(huì )實(shí)踐的基本目標以及注意事項,為實(shí)踐的成功奠定了堅實(shí)的基礎
。2)聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生,聆聽(tīng)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗。
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采訪(fǎng)了往屆畢業(yè)生李晨冉,聽(tīng)取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué),最主要的任務(wù)便是學(xué)習,這個(gè)學(xué)習指的并不是只學(xué)習知識,更多地是學(xué)習一種能力,參加專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)很能夠幫助自己找出自己當前學(xué)習過(guò)程中存在的問(wèn)題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習的時(shí)光,多多參加體育鍛煉也是相當重要的,身體是革命的本錢(qián),只有身體好才能更好的學(xué)習工作。學(xué)習的過(guò)程中,不要只是拘泥于課本,畢竟作為信息化專(zhuān)業(yè)的前沿,計算機技術(shù)日新月異,我們也就必須緊跟時(shí)代,去網(wǎng)上學(xué)習最先進(jìn)的東西,為自己充電。
當談到工作之后的感受時(shí),學(xué)長(cháng)總結了一個(gè)字,累。在學(xué)校的生活真的太輕松了,工作之后,每天必須按點(diǎn)上班,還有無(wú)休止的加班,更需要不斷地學(xué)習新的技術(shù),再加上每天在路上的時(shí)間,能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來(lái),為了自己的工資。在工作之前,我們不需要考慮衣食住行等過(guò)多的問(wèn)題,在工作之后,一切都是自己所需要負擔的,所以自己還是必須繼續努力,在社會(huì )中生活。立足于社會(huì )遠比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長(cháng)學(xué)姐進(jìn)行了交流,他們共同的感受便是工作中遠比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們,好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光,努力學(xué)習吧。
。3)同類(lèi)比較,找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體事宜,僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠遠不夠的,還需要和其他高等院校的相同專(zhuān)業(yè)和相近專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調查分析,才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢,為將來(lái)我們的學(xué)習實(shí)踐的改進(jìn)提供指導。
為此,我們以各個(gè)大學(xué)的開(kāi)課情況為切入點(diǎn),從開(kāi)課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢以及我們的改進(jìn)方向。為此,我們選取了我們學(xué)校,我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專(zhuān)業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué),分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看,四所大學(xué)開(kāi)設的課程大同小異,基礎性的科目都是相同的'。所有大學(xué)專(zhuān)業(yè)的公共科目都是相同的,例如政治、英語(yǔ)等。專(zhuān)業(yè)平臺課也是大同小異,高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、離散數學(xué)等基本理論課程是開(kāi)設本專(zhuān)業(yè)的所有學(xué)校都開(kāi)設的。而區別之處在于專(zhuān)業(yè)課是有所不同的。但對于程序設計基礎,面向對象的程序設計,數據結構、計算機組成原理、計算機網(wǎng)絡(luò )等課程都有開(kāi)設,不同之處在于不同高校對這些課程的側重點(diǎn)不同。對于理工類(lèi)院校來(lái)說(shuō),開(kāi)設的硬件相關(guān)的課程比較多,相對側重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設施的建設。而我們的側重點(diǎn)在于軟件方面,側重于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等,這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側重的方向不同。
其次,對于北郵和西電等以此類(lèi)專(zhuān)業(yè)為特長(cháng)的高校來(lái)說(shuō),開(kāi)設的課程中知識體系相對完善,對于所需的硬件知識以及具體的相關(guān)問(wèn)題比較全面,更側重于電子技術(shù)與計算機通信網(wǎng)絡(luò )的結合等應用。這類(lèi)高校的教學(xué)計劃更新也相對較快,更加適應現在計算機網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面,由于更能夠接觸到社會(huì )生活,所以實(shí)際項目的參與以及協(xié)作能力較強,這也是他們排名靠前的一大原因。
。4)考驗與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個(gè)問(wèn)題,采訪(fǎng)了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的專(zhuān)業(yè),老師給出的答案也是各有利弊。首先,對于想深造的同學(xué),考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún),計算機大類(lèi)之下的所有專(zhuān)業(yè),考研方向就是計算機專(zhuān)業(yè)的不同方向,例如網(wǎng)絡(luò )方向、信息安全方向、數據庫方向等。專(zhuān)業(yè)特色比較強的高校數量很多,比如北郵、西電、成電等。相對于其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),由于計算機專(zhuān)業(yè)可選擇的方向多,而且每個(gè)學(xué)校的招生人數相對較多,并且處在信息化發(fā)展的前沿,所以相對來(lái)說(shuō)難度較小。但考取一些熱門(mén)大學(xué)還是有一定難度的。而對于就業(yè),除去少部分畢業(yè)之后非從事計算機專(zhuān)業(yè)相關(guān)的同學(xué),其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè),少部分從事于網(wǎng)絡(luò )維護網(wǎng)絡(luò )安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說(shuō),此類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開(kāi)發(fā)的工作,這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎,以更好的適應未來(lái)的工作。
。5)公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的,為了更加直觀(guān)的感受到公司內生活情況,我們專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)了學(xué)院的一些合作單位,深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺(jué)就是明顯的緊張有序。據介紹,因為我們在大學(xué)內的生活過(guò)于散慢,所以進(jìn)入公司之后大多數人會(huì )有一種不適應的感覺(jué)。畢竟公司內是商業(yè)化的集團,追求效率與利潤,所以我們對此要有一定的心理準備。其次,加班對于我們從事行業(yè)來(lái)說(shuō)也是家常便飯,所以工作人員提醒我們,在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系,畢竟身體是革命的本錢(qián),平時(shí)注意鍛煉身體,才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外,我們還關(guān)注著(zhù)另外一個(gè)很重要的方面,我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過(guò)對不同公司的調查,我們看到,雖然此類(lèi)公司側重點(diǎn)不同,但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先,要求能吃苦耐勞,雖然這是各大公司對應聘畢業(yè)生的第一要求,但是這并不涉及到專(zhuān)業(yè)能力等。其次才是對軟件開(kāi)發(fā)有經(jīng)驗,這個(gè)經(jīng)驗表現在平時(shí)多參加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的活動(dòng),這種經(jīng)歷對于自己的將來(lái)是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類(lèi)經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習能力強。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西,更重要的是看重學(xué)習能力,這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應能力。最后,管理學(xué)有經(jīng)驗的同學(xué)們更容易得到重視,因為公司的將來(lái)的管理層需要這類(lèi)人才。
。6)生活的思考。
幾天的調研匆匆而過(guò),我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息,更是我們將來(lái)走向社會(huì )后與人交往的方式。我們更體會(huì )到真正走向社會(huì )之后,我們的道路是何等的艱難。在這幾天里,我們更懂得了團隊合作的重要性,一個(gè)人的力量是薄弱的,但一個(gè)團隊的力量卻可以是無(wú)限的。這種社會(huì )經(jīng)歷也許就是我們未來(lái)走向社會(huì )之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐,隊員們在調研走訪(fǎng)高校、公司,聯(lián)系學(xué)長(cháng)學(xué)姐的過(guò)程中對自己的專(zhuān)業(yè)有了更完整的了解,為自己將來(lái)選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情,五天的時(shí)間雖然短暫,但是共同的奮斗讓隊員們真摯地交流,交心的過(guò)程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結束了,但是我們的友情還會(huì )更美,我們的奮斗沒(méi)有結束,我們的未來(lái)還會(huì )走的更遠。
未完,待續,夢(mèng)想加油!
三、結論與思考。
通過(guò)這段時(shí)間的調研,我們可以得出許多為我們將來(lái)發(fā)展指引方向的結論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運,但卻能讓我們的未來(lái)更加美好!
。1)計算機專(zhuān)業(yè)。
你是否適合學(xué)計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)你又該怎么辦?通過(guò)對大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的分析,無(wú)論你在哪,只要學(xué)計算機專(zhuān)業(yè),那么你的生活就離不開(kāi)程序了,從C語(yǔ)言到j(luò )ava,從.net到Android,你總是逃不過(guò)編程的,所以說(shuō),計算機更適合對于編程有興趣的同學(xué)們來(lái)學(xué)習。但并不是只有你感興趣才能學(xué),因為興趣是培養出來(lái)的,所以只要不是抵觸,就可以踏進(jìn)計算機的大門(mén)。而總有一部分大學(xué)新生,選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)不是自己的意愿,那么又該如何,那就先跟著(zhù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,到了后期,可以相對側重于非編程開(kāi)發(fā)類(lèi)的方面,認真學(xué)習這些東西一樣可以找到好的工作。所以說(shuō),不管如何,讓自己愛(ài)上計算機,愛(ài)上網(wǎng)絡(luò )工程便是新生們最重要的工作,當你真正愛(ài)上它時(shí),成功便只是時(shí)間問(wèn)題了。不管如何、先學(xué)下去,慢慢體會(huì )代碼之美,從心底接受了,那么你就修煉成功了。
。2)考研就業(yè),孰是孰非。
對于大一同學(xué)們來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題是融入這個(gè)專(zhuān)業(yè),而對于我們即將升入大三的同學(xué)們來(lái)說(shuō),考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問(wèn)題。對于此,老師、同學(xué)、家長(cháng)等給我們的共同結論便是因人而異,不能絕對的說(shuō)考研好還是就業(yè)好?佳锌梢陨钤,可以取得碩士學(xué)位證,可以在將來(lái)更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會(huì )比較鍛煉,之后三年的工作經(jīng)驗也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造,取得更高成都的學(xué)位,那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會(huì ),那么就業(yè)便是不二法門(mén)。對于正在徘徊的同學(xué)們來(lái)說(shuō),就需要權衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習的側重點(diǎn)當然有所不同。對于考研同學(xué)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識和基礎知識相對來(lái)說(shuō)就比較重要了,一些基礎性的學(xué)科例如數學(xué)、英語(yǔ)、政治便是關(guān)鍵。對于專(zhuān)業(yè)方面,相對注重理論,對于原理和過(guò)程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮?偟恼f(shuō)就是側重理論知識的學(xué)習,是考研學(xué)習的大方向。
。3)工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作,那么你走向的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)大多數人走向的方向,相對基礎學(xué)科來(lái)說(shuō),這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數的學(xué)生選擇就業(yè),這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù),更加注重應用與實(shí)踐,這和當今專(zhuān)業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作,在大學(xué)期間,我們要注重的便有所側重。首先,在初期要打好自己的學(xué)習基礎,保證自己的基礎扎實(shí),在學(xué)到一定知識之后要開(kāi)始將所學(xué)的東西應用于實(shí)踐中,紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間,更多地參加專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)將有利于自己的發(fā)展,在參加各個(gè)活動(dòng)中不斷提高自己的能力,以不斷面向社會(huì ),武裝自己。知識固然重要,但能力卻是重中之重,用人單位要求的是更高的能力,也就意味著(zhù)我們必須在學(xué)習中提高自己的綜合能力。
除此之外,緊跟時(shí)代潮流是我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具有的一項技能。計算機專(zhuān)業(yè)發(fā)展太快了,從無(wú)到有,從弱變強這僅僅是近二十年的事,現在的信息行業(yè)依舊如此,機器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠遠超乎想像。從遠久的C語(yǔ)言到現在移動(dòng)智能開(kāi)發(fā),走過(guò)的也僅僅是十幾年的歷程,所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著(zhù)是道德潮流,不斷學(xué)習最新的知識,唯有此才能去適應不斷進(jìn)步的社會(huì )。
在面向社會(huì )的奮斗中,非專(zhuān)業(yè)技能也顯得越來(lái)越重要。比如為人處事、人際交往能力,環(huán)境適應能力等都成為自己未來(lái)工作中的關(guān)鍵一環(huán),在學(xué)校期間,我們不能宅在學(xué)校,要更多地走向社會(huì ),去鍛煉自己,提高綜合能力更有利于自己將來(lái)立足社會(huì )。
。4)腳踏實(shí)地。
千里之行,始于足下,我們需要的并不是一腔的熱情,而是腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,去行動(dòng)。不管自己將來(lái)要走向何方,踏踏實(shí)實(shí)的努力定會(huì )成為自己人生的一筆財富。
每一次的失敗都是一種收獲,我們在未來(lái)的路上不僅要踏踏實(shí)實(shí)向前,更要學(xué)會(huì )總結,找出不足,找到差距,這樣才能走得更遠。還記得聽(tīng)過(guò)一句話(huà)叫做“不值得做的事就不值得把它做好,不值得想的事就不值得把它想通”,真得很有道理,未來(lái)的路上,我們要學(xué)會(huì )思考,盲目的前進(jìn),只會(huì )讓我們越走越慢。停下來(lái)思考,哪些值得,哪些不值得,才會(huì )讓我們更快的進(jìn)步,少一些時(shí)間的浪費,也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會(huì )。
幾天的調研生活辛苦又充實(shí),我們收獲的不僅僅是這次調研的成果,體會(huì )更深的便是我們是一個(gè)團隊,我們進(jìn)行的是社會(huì )實(shí)踐。社會(huì )經(jīng)驗也是我們此次調研每個(gè)人最大的收獲,面向生活,體會(huì )生活,便是我們未來(lái)的真諦吧。
我們的路還很長(cháng),我們要做的還很多,未來(lái)的我們需要成長(cháng),這源于生活中的一點(diǎn)一滴!
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇8
近年來(lái),__供銷(xiāo)社按照全國總社"新網(wǎng)工程"和自治區供銷(xiāo)社"四大體系"建設要求,緊貼縣委政府中心工作,堅持為農服務(wù)方向,堅持改革創(chuàng )新,著(zhù)力推動(dòng)農村現代流通網(wǎng)絡(luò )建設,先后投融資945萬(wàn)元,新建改造經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)13713m2,社有企業(yè)3家,農資配送中心1家,鄉級連鎖加盟店12家,村級農家店35家,行業(yè)協(xié)會(huì )3家,專(zhuān)業(yè)合作社6家。20__年實(shí)現商品銷(xiāo)售2300萬(wàn)元、農資銷(xiāo)量3.2萬(wàn)噸、農產(chǎn)品銷(xiāo)量0.6萬(wàn)噸,分別占全縣社會(huì )總量31%、87%和11%,已成為推動(dòng)農村社會(huì )化服務(wù)體系建設的一支重要力量。
一、__供銷(xiāo)社發(fā)展農村現代流通網(wǎng)絡(luò )的主要做法
(一)發(fā)揮優(yōu)勢,因地制宜,推動(dòng)農村流通網(wǎng)絡(luò )建設。
以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手,整合基層供銷(xiāo)社現有的流通資源,打造集農村消費購物、農產(chǎn)品購銷(xiāo)等功能于一體的新型農村綜合服務(wù)中心。
一是參與新農村建設改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。按照全縣新農村建設總體規劃,在鄉鎮政府駐地,結合小城鎮建設,對9家基層供銷(xiāo)社,15家綜合服務(wù)社全面改造。城陽(yáng)供銷(xiāo)社聯(lián)合鄉政府投融資125萬(wàn)元改造供銷(xiāo)社大院,建成占地6958m2的農貿市場(chǎng),引進(jìn)24家工商戶(hù)開(kāi)展農產(chǎn)品購銷(xiāo)、日用消費品經(jīng)營(yíng),供銷(xiāo)社用資產(chǎn)收益建成營(yíng)業(yè)及辦公設施400m2,改變了城陽(yáng)有街無(wú)市的現狀。小岔綜合服務(wù)社對原有門(mén)店進(jìn)行拆除,聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬(wàn)元,建成22間營(yíng)業(yè)房960m2,進(jìn)行農產(chǎn)品收購加工、日用消費品經(jīng)營(yíng),改造的基層社網(wǎng)點(diǎn)已成為新農村流通網(wǎng)絡(luò )建設的亮點(diǎn)工程。
二是整合網(wǎng)絡(luò )資源改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。堅持有進(jìn)有退的原則,多方籌資16萬(wàn)元,對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷(xiāo)社,建成區域性中心社。對基礎和效益較差,但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個(gè)供銷(xiāo)社,改造成綜合服務(wù)社。堅持因勢利導、廣泛聯(lián)合的原則,引導農民經(jīng)紀人和供銷(xiāo)社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬(wàn)元,興建古城、新集農資批發(fā)市場(chǎng),采取連鎖配送、"市場(chǎng)+協(xié)會(huì )"等方式,規范了農資市場(chǎng)秩序,農民買(mǎi)上了放心肥,年銷(xiāo)量1.1萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率達到90%以上,基層社服務(wù)農民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮。
三是結合"新網(wǎng)工程"建設改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。認真實(shí)施"新網(wǎng)工程",依托"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程建設,按照"國家補一點(diǎn)、縣社擠一點(diǎn)、基層社籌一點(diǎn)"的籌資原則,先后籌資35萬(wàn)元,在紅河、王洼等12鄉鎮發(fā)展農資連鎖加盟店12個(gè),還對石岔、溝口等35個(gè)村的"夫妻店"、"代銷(xiāo)店"進(jìn)行統一標準改造,農家店覆蓋了全縣29%行政村和100%鄉鎮。為增強為農服務(wù)功能,紅河、孟塬等供銷(xiāo)社利用庫房、院落等經(jīng)營(yíng)設施,引進(jìn)河北客商建成2個(gè)面粉加工廠(chǎng)和1個(gè)飼草加工廠(chǎng),年購銷(xiāo)1.7萬(wàn)噸,助農增收120萬(wàn)元,使基層社網(wǎng)絡(luò )為服務(wù)農民所用。
(二)勇挑重擔,主動(dòng)作為,推動(dòng)農產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò )建設。
圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整,積極創(chuàng )辦農民合作經(jīng)濟組織,提高農民組織化程度,開(kāi)通信息網(wǎng)絡(luò ),搭建農產(chǎn)品現代流通平臺,促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收。
一是創(chuàng )辦行業(yè)協(xié)會(huì ),搭建助農增收平臺。充分發(fā)揮供銷(xiāo)社資產(chǎn)、人才、網(wǎng)絡(luò )等優(yōu)勢,聯(lián)合農民經(jīng)紀人和民間農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織,發(fā)起成立__縣農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì )和縣農村合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會(huì ),發(fā)展社員2963戶(hù),帶動(dòng)農戶(hù)1萬(wàn)戶(hù),占全縣農民總戶(hù)數23%,覆蓋種植、養殖、農產(chǎn)品運銷(xiāo)等行業(yè),引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整,積極開(kāi)展產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),開(kāi)拓農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),搭建現代化流通平臺。近三年來(lái),累計幫助農民推銷(xiāo)農產(chǎn)品2.5萬(wàn)噸,實(shí)現銷(xiāo)售收入2988萬(wàn)元。同時(shí),積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì )上下銜接,千方百計自籌資金3.2萬(wàn)元,聯(lián)合自治區農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì )邀請專(zhuān)家和科技人員舉辦農民經(jīng)紀人電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識培訓班3期,培訓農民經(jīng)紀人及農民362人,提高了農民經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。
二是成立專(zhuān)業(yè)合作社,提高農民組織化程度。發(fā)揮供銷(xiāo)社的優(yōu)勢,圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),牽頭興辦農民合作組織9個(gè),成為政府推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有力抓手。王洼供銷(xiāo)社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展,聯(lián)合23名農民經(jīng)紀人,50家種植、販運大戶(hù),組建王洼馬鈴薯購銷(xiāo)合作社,帶動(dòng)大量馬鈴薯外銷(xiāo),使馬鈴薯售價(jià)較上年增加0.12元/公斤,畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式,引導入社農戶(hù)由42戶(hù)發(fā)展到830多戶(hù),辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝,入社農戶(hù)人均純收入1064元,占農民人均純收入的46%,被全國總社評為示范專(zhuān)業(yè)合作社。堅持"由供銷(xiāo)社推動(dòng),農村能人帶頭,群眾自愿參與"原則,支持農民經(jīng)紀人韓萬(wàn)里牽頭聯(lián)合農民社員46戶(hù)成立的城陽(yáng)中藥材專(zhuān)業(yè)合作社,發(fā)展訂單藥材800多畝,年固定推銷(xiāo)地產(chǎn)中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會(huì )以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點(diǎn),做給農民看,領(lǐng)著(zhù)農民干,被確定為鄉土人才"科技特派員創(chuàng )業(yè)基地"。__養雞專(zhuān)業(yè)合作社以當地特色土雞為主,實(shí)施規;B殖,已納入總社"千社千品"工程項目。
三是借助信息網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)拓農產(chǎn)品流通渠道。為了拓寬農產(chǎn)品流通渠道,爭取自治區供銷(xiāo)社支持,20__年創(chuàng )辦了__農產(chǎn)品信息網(wǎng)站。網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái),免費給農民提供1500多條有價(jià)值信息,收到了很好的促購促銷(xiāo)作用。20__年紅河鄉共種植辣椒、西瓜等8000多畝,總產(chǎn)2.5萬(wàn)噸,縣農副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷(xiāo)售信息,讓辣椒等蔬菜搶得商機,銷(xiāo)售形勢全線(xiàn)走紅,全鄉80%的種植戶(hù)借助網(wǎng)絡(luò )做"買(mǎi)賣(mài)",網(wǎng)上交易額達到50%。辣椒銷(xiāo)售旺季,通過(guò)農副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸,占總產(chǎn)量的75%,實(shí)現銷(xiāo)售收入575萬(wàn)元,助農增收40萬(wàn)元,推動(dòng)辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,有效解決了農產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題。
(三)突出重點(diǎn),做強主業(yè),推動(dòng)農資流通網(wǎng)絡(luò )建設。
堅持以現代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),按照"上聯(lián)龍頭保資源,中聯(lián)系統建網(wǎng)絡(luò ),下聯(lián)農民保供應"的營(yíng)銷(xiāo)思路,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的作用,加快推進(jìn)農資網(wǎng)絡(luò )體系建設。
一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴大市場(chǎng)。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動(dòng)作用,做實(shí)總代理總經(jīng)銷(xiāo),先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農金合、銅凌二銨等生產(chǎn)廠(chǎng)家達成產(chǎn)品區域總經(jīng)銷(xiāo)總代理,依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢,優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統一配送為核心的新型農資營(yíng)銷(xiāo)體系,提高了市場(chǎng)竟爭力,擴大了市場(chǎng)份額,目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地,形成了區域性農資商品集散市場(chǎng)。20__年銷(xiāo)售農資3.2萬(wàn)噸,農膜370噸,總價(jià)值2750萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率達到87%,發(fā)揮了供銷(xiāo)社農資供應主渠道作用。
二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著(zhù)農資流通體制改革不斷深化,縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步萎縮。我們及時(shí)采取"擱置舊的、發(fā)展新的"措施,組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣,圍繞農資主營(yíng)業(yè)務(wù),以現代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),從整合系統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )入手,兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社,大力發(fā)展連鎖配送,擴大輻射半徑,在網(wǎng)絡(luò )內通過(guò)電話(huà)、傳真、計算機信息體系開(kāi)展預約訂購,推動(dòng)了連鎖配送,及時(shí)把化肥、農藥等物資送到村到戶(hù),服務(wù)到田間地頭,讓經(jīng)營(yíng)者和農民都得到了實(shí)惠。20__年裕豐農資公司實(shí)現銷(xiāo)售1.8萬(wàn)噸,市場(chǎng)份額占到48%,已發(fā)展成為有一定影響力和市場(chǎng)控制力的龍頭企業(yè)。
三是依托銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)保障供應。抓住商務(wù)部"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程試點(diǎn)縣機遇,以縣城建有配送中心,鄉鎮有連鎖店,村有加盟店為目標,按照"整合、規范、延伸、提高"八字方針,以裕豐公司為配送中心,改造建設鄉級農家店12個(gè),村級農家店36個(gè),經(jīng)區商務(wù)廳等單位驗收合格率為100%。同時(shí),實(shí)施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程,堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷(xiāo)"的管理制度,著(zhù)力做到"四個(gè)到位"(質(zhì)量管理、價(jià)格執行、技術(shù)指導、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位)和"六統一"管理模式(統一標識、進(jìn)貨、配送、價(jià)格、管理、服務(wù)),杜絕了坑農害農現象發(fā)生,保證了農資消費安全。
(四)黨委政府支持,創(chuàng )造可持續發(fā)展的良好環(huán)境。
近年來(lái),__縣委、政府高度重視支持供銷(xiāo)社發(fā)展,認為供銷(xiāo)社根基在農村,主戰場(chǎng)在農村,服務(wù)的主要對象是農業(yè)和農民,重視、加強供銷(xiāo)社就是讓農業(yè)、農村、農民得利受益。
一是在政策上,制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供銷(xiāo)合作社改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(彭黨辦發(fā)[20__]143號)、《關(guān)于加快發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織的實(shí)施意見(jiàn)》(彭黨發(fā)[20__]31號)、《關(guān)于加強全縣農業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施意見(jiàn)》(彭黨辦發(fā)[20__]10號)、《__縣"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程實(shí)施規劃》(彭政發(fā)[20__]21號)等配套扶持政策。
二是在項目資金上,鼓勵支持供銷(xiāo)社參與地膜種植推廣等高效農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目,在每年農業(yè)生產(chǎn)資料供應旺季,都要調度一定的財政資金支持供銷(xiāo)社調運物資,并爭取固原市商務(wù)局把__縣"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程項目交給供銷(xiāo)社負責實(shí)施,扶持供銷(xiāo)社發(fā)展連鎖超市、農家店,在建設社會(huì )主義新農村中發(fā)揮作用。
二、農村現代流通網(wǎng)絡(luò )建設方面存在的問(wèn)題
農村現代流通網(wǎng)絡(luò )工程這項真正讓農民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的建設新農村戰略工程,經(jīng)過(guò)努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問(wèn)題:
一是由于__地處寧南山區,交通條件相對不便、人口居住分散,農村市場(chǎng)體系基礎設施薄弱,流通網(wǎng)絡(luò )不健全,經(jīng)濟發(fā)展相對落后,農村流通網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本居高不下,深入推進(jìn)農村現代流通網(wǎng)絡(luò )工程網(wǎng)點(diǎn)建設、人員培訓、檢查指導等經(jīng)費投入不足;
二是縣級農資、日用品配送中心流動(dòng)資金及建設改造資金短缺,配送中心基礎設施建設滯后;
三是將供銷(xiāo)社"農資進(jìn)村"、"農產(chǎn)品進(jìn)城"等連接產(chǎn)銷(xiāo)、雙向流通的網(wǎng)絡(luò )建設納入政府農村現代流通體系建設項目相關(guān)配套政策缺失。
四是要認真落實(shí)自治區政府將縣級供銷(xiāo)社經(jīng)費納入同級財政的有關(guān)規定。五是對供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱,要研究對策,妥善處理。
三、推動(dòng)農村網(wǎng)絡(luò )建設又好又快發(fā)展的幾點(diǎn)建議
供銷(xiāo)社是發(fā)展農村經(jīng)濟的重要力量,也是發(fā)展農民合作經(jīng)濟組織的重要組織形式,對于做好農村現代流通工作具有重要的促進(jìn)作用。黨委政府部門(mén)要加強組織領(lǐng)導,強化政策扶持,加大扶持力度,努力為供銷(xiāo)社參與農村現代流通工作創(chuàng )造良好的環(huán)境。
一是加強組織領(lǐng)導。按照建設社會(huì )主義新農村的要求,從發(fā)展現代農業(yè)、促進(jìn)農民增收、維護農民利益的大局出發(fā),與農業(yè)、農村、農民這個(gè)全局問(wèn)題緊緊地聯(lián)系在一起,擺上重要議事日程,加強組織領(lǐng)導,狠抓政策落實(shí),以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手,切實(shí)幫助解決供銷(xiāo)社推動(dòng)農村現代流通工作中出現的'重大問(wèn)題和實(shí)際困難,發(fā)揮供銷(xiāo)社經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣、倉儲設施齊備的優(yōu)勢,加大農村現代流通工作力度,不斷完善縣、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò ),建立以集中采購、統一配送為核心的新型流通體系,提高企業(yè)運行質(zhì)量,努力把企業(yè)做大做強,打造以城帶鄉、城鄉互動(dòng)、功能完善、流動(dòng)有序、誠信和諧的農村現代流通網(wǎng)絡(luò )體系。
二是加大扶持力度。要把供銷(xiāo)社發(fā)展農村現代服務(wù)業(yè)工作列入政府的現代服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃和扶持范圍,落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。要認真落實(shí)區政府關(guān)于縣級供銷(xiāo)社經(jīng)費納入同級財政的規定。對供銷(xiāo)社發(fā)展農村流通,推進(jìn)企業(yè)改革過(guò)程中下崗職工,要按照規定統一納入當地社會(huì )保障體系和再就業(yè)規劃。對供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性?huà)鞄さ葐?wèn)題,要研究對策,妥善處理。發(fā)改、財政、商務(wù)、工商、國土等部門(mén)支持供銷(xiāo)社依法開(kāi)展煙花爆竹歸口經(jīng)營(yíng)、再生資源回收、農產(chǎn)品購銷(xiāo)等業(yè)務(wù);對供銷(xiāo)社領(lǐng)辦的農村新型合作經(jīng)濟組織優(yōu)先列入農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、扶貧開(kāi)發(fā)、科技開(kāi)發(fā)項目,積極支持供銷(xiāo)社拓展為農服務(wù)領(lǐng)域;對供銷(xiāo)社發(fā)展的農村綜合服務(wù)社、專(zhuān)業(yè)合作社及鄉鎮"連鎖店"、村級"農家店",在證照辦理等方面,要簡(jiǎn)化審核手續,提供快捷方便的服務(wù)。
三是維護合法權益。在推進(jìn)農村現代流通發(fā)展中,要按照全國總社要求,切實(shí)維護供銷(xiāo)社的合法權益,防止和糾正隨意侵占、平調和處置社有資產(chǎn),截留其資產(chǎn)收益的做法,不得隨意改變供銷(xiāo)社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關(guān)系,不要隨意變動(dòng)供銷(xiāo)社的組織機構,保持供銷(xiāo)社組織體系的完整性。對占用供銷(xiāo)社土地、房產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、設施等,要有償使用,給予相應的補償,推動(dòng)供銷(xiāo)社更好地服務(wù)新農村建設,使供銷(xiāo)社真正成為農民經(jīng)濟合作的帶動(dòng)力量、農村現代流通的主導力量、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)的骨干力量。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇9
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在日常生活中的運用,違法傳銷(xiāo)行為也用上了現代化的作案手段,網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)就是其中之一。網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)是當前傳銷(xiāo)活動(dòng)中影響最廣、危害最大的違法傳銷(xiāo)行為,它與傳統的傳銷(xiāo)行為相比,具有以下特點(diǎn):
一、披上“電子商務(wù)”的外衣,更具欺騙性。傳銷(xiāo)組織為了規避政府的監管,往往將網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為披上“電子商務(wù)”活動(dòng)的外衣,并借國家對發(fā)展電子商務(wù)的有關(guān)政策來(lái)偽裝其傳銷(xiāo)行為,大肆鼓吹電子商務(wù)造就當代富翁的神話(huà),使大多數不明真相的`參與者一方面難以識破組織者的騙局,另一方面又抵擋不住高額利潤回報的誘惑而上當受騙。
二、網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)發(fā)展速度快,更具危害性。傳銷(xiāo)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行傳銷(xiāo),其發(fā)展速度非?。
三、利用互聯(lián)網(wǎng)運作,更具隱蔽性。傳銷(xiāo)成員和傳銷(xiāo)組織只通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系,而且使用域名和網(wǎng)址,根本無(wú)法查找傳銷(xiāo)人員的真實(shí)姓名和具體住址。傳銷(xiāo)組織的上下線(xiàn)之間單線(xiàn)聯(lián)系,成員之間大多也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò ),這種點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系方式隱蔽性很強。傳銷(xiāo)組織者即使召開(kāi)聚會(huì )、培訓會(huì ),成員之間的稱(chēng)呼也是對方的網(wǎng)名,更加大了它的隱蔽性。
四、參與者趨于年輕化。由于網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為必須依托計算機互聯(lián)網(wǎng)作為平臺進(jìn)行活動(dòng),而真正熱衷或沉迷于計算機網(wǎng)絡(luò )的大部分都是年輕人或有學(xué)歷、有經(jīng)濟條件和有事業(yè)成就的中年人。
根據以上特點(diǎn),筆者建議工商部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為采取以下相應對策:
一、提高責任意識,高度重視打傳工作。工商部門(mén)要以最近頒布實(shí)施的《直銷(xiāo)管理條例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》為契機,把打傳工作列入工商系統年度目標考核,發(fā)現一起查處一起,決不姑息遷就。
二、相關(guān)部門(mén)密切配合,采取有效防控措施。執法人員可借助公安、電信等相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,對網(wǎng)站的可疑現象和上網(wǎng)人員的可疑行為重點(diǎn)排查,從中尋找線(xiàn)索,再通過(guò)公安部門(mén)的人口查詢(xún)系統、網(wǎng)絡(luò )公司的上網(wǎng)實(shí)名制系統等等,對主要涉嫌人員活動(dòng)進(jìn)行監控。聯(lián)合執法時(shí)要及時(shí)屏蔽涉嫌網(wǎng)站、關(guān)閉該服務(wù)器,這樣才能使打擊和取締工作取得實(shí)效。
三、注重偵破方法,周密部署查處工作。工商執法人員必須學(xué)習掌握計算機應用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)知識,在案件的來(lái)源上采取網(wǎng)絡(luò )監管查辦、公安協(xié)作查辦和群眾舉報查辦的查處方式;在辦案的方法上采取外圍調查、先期潛入、里應外合等手段,加大對網(wǎng)絡(luò )案件的打擊力度。杭州市工商局江干分局查處“萊科薩斯”網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)案件時(shí),采取省、市、區工商部門(mén)三級聯(lián)動(dòng),公安部門(mén)配合,內線(xiàn)里應外合,選擇在傳銷(xiāo)組織召開(kāi)招商成果分享會(huì )的時(shí)候果斷采取措施,連夜分開(kāi)突擊詢(xún)問(wèn),已基本查明活動(dòng)組織者,并從現場(chǎng)查扣的計算機硬盤(pán)中查獲了沒(méi)有來(lái)得及刪除的相關(guān)違法信息,為下一步立案查處提供了有力的證據。
四、加強教育引導,營(yíng)造和諧的社會(huì )環(huán)境。要充分利用各種傳媒,積極開(kāi)展多種形式的宣傳教育,揭露網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為的危害性和欺騙性,提高廣大人民群眾的辨別力和抵制力,動(dòng)員群眾積極參與打擊網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)活動(dòng),形成人人喊打的局面。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇10
20xx年,中國網(wǎng)絡(luò )視頻市場(chǎng)規模達31.4億元,同比增長(cháng)78.4%,實(shí)現了快速增長(cháng),其中廣告收入的提高是促進(jìn)整個(gè)視頻行業(yè)快速發(fā)展的主要動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)數量的增加和瀏覽時(shí)長(cháng)的增長(cháng)將使網(wǎng)絡(luò )視頻的廣告價(jià)值不斷上升。隨著(zhù)版權保護環(huán)境的日益改善,付費收入也將逐步提高。未來(lái)三年,網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)的市場(chǎng)規模增速將保持在40%以上。
從營(yíng)收規模、用戶(hù)數、內容資源等綜合指標來(lái)看,視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商優(yōu)酷和土豆仍然處于中國網(wǎng)絡(luò )視頻廠(chǎng)商的`第一梯隊。視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商酷6網(wǎng)由于虧損嚴重,將轉變以往巨額版權購買(mǎi)及投入過(guò)高帶寬建設的業(yè)務(wù)策略,計劃發(fā)展視頻資訊業(yè)務(wù);其他視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商如我樂(lè )網(wǎng)、六間房、爆米花等,業(yè)務(wù)以短片資訊和社區視頻為主,其收入需要和用戶(hù)及廣告商分成,內容成本和帶寬成本均較低。
在非分享視頻點(diǎn)播類(lèi)領(lǐng)域,樂(lè )視網(wǎng)因為版權分銷(xiāo)收入的暴漲,20xx年第一季度營(yíng)業(yè)收入為xx475.20萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)131.99%;凈利潤為2906.42萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)83.75%。奇異網(wǎng)主打正版長(cháng)視頻業(yè)務(wù),帶寬和內容成本支出高,處于虧損狀態(tài)。激動(dòng)網(wǎng)20xx年收入2億元,會(huì )員付費收入約為1.6億元。
在P2P流媒體領(lǐng)域,迅雷旗下的視頻廣告收入超過(guò)下載業(yè)務(wù),20xx年已實(shí)現盈利,20xx年第一季度帶寬成本為1493萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx4.0%;內容成本為914.4萬(wàn)元,同比增長(cháng)142.9%。PPTV、PPStream和UUSee是P2P流媒體領(lǐng)域三大廠(chǎng)商,20xx年收入接近億元,內容購買(mǎi)成本為幾千萬(wàn)至1億元以上,但帶寬成本只有視頻分享網(wǎng)站的5%左右。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇11
近期,中辦、國辦下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會(huì )文化環(huán)境促進(jìn)未成年人健康成長(cháng)的若干意見(jiàn)》,牢牢抓住對未成年人健康成長(cháng)影響重大的社會(huì )文化環(huán)境問(wèn)題,提出強有力的凈化和改革措施,再次體現了中央對未成年人思想道德建設工作的高度重視,表明了中央對做好未成年人思想道德建設工作的信心和決心。
長(cháng)期以來(lái),xx區各級關(guān)工委把凈化社會(huì )文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長(cháng)作為關(guān)心下一代工作的一項重要內容。自20xx年起,區關(guān)工委與區文化廣電新聞出版局聯(lián)合聘請全區部分離退休老干部、老戰士、老教師、老專(zhuān)家、老模范等“五老”擔任網(wǎng)吧義務(wù)監督員以來(lái),“五老”義務(wù)監督員擔當了規范網(wǎng)吧管理的宣傳員、信息員、巡查員、監督員,為保護青少年健康成長(cháng)辦了一件實(shí)事,受到人民群眾的歡迎和贊譽(yù)。該做法得到了上級業(yè)務(wù)部門(mén)的充分肯定,并在20xx年11月《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》節目中作為經(jīng)驗之一特別加以宣傳報道。
一、開(kāi)展“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督工作的背景
自1999年xx出現首家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧以來(lái),經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,目前,全區共有網(wǎng)吧40家,總臺數近9000余臺。主要集中在新碶街道中心城區。調查顯示,網(wǎng)吧中上網(wǎng)人群以外來(lái)務(wù)工人員和青年學(xué)生為主,約占80%左右。
正因為網(wǎng)絡(luò )虛擬世界的豐富多彩,對未成年人有著(zhù)極大的吸引力,部分未成年學(xué)生,除了在學(xué)校、家庭上網(wǎng),也在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的疏于管理或者默許下,偷偷進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng),網(wǎng)吧對未成年人的負面影響日益突出。一些未成年人上網(wǎng)成癮,以致深陷其中不能自拔,導致學(xué)業(yè)荒廢,更有甚者,誘發(fā)違法犯罪。我區曾在暑假期間發(fā)生過(guò)白峰、春曉?xún)涉?0多個(gè)青少年學(xué)生因“網(wǎng)上結仇”聚在柴橋打群架,致使2人當場(chǎng)死亡,春曉4名青少年被公安機關(guān)拘捕的惡性案件。如此慘痛后果觸目驚心,發(fā)人深省。
目前,xx區網(wǎng)吧管理中還存在著(zhù)幾方面突出問(wèn)題,成為集中整治行動(dòng)所不能解決的頑疾。
一是政府管理力量薄弱,管理措施與手段相對滯后。全區各級文化市場(chǎng)管理部門(mén),普遍存在稽查人員少、稽查量大的問(wèn)題,單靠幾個(gè)部門(mén)少數的管理人員疲于奔命實(shí)顯力不從心。
二是部分網(wǎng)吧業(yè)主重利輕法,違規經(jīng)營(yíng)。在對上網(wǎng)者進(jìn)行身份登記方面,在違規經(jīng)營(yíng)電腦游戲方面,在接納未成年人方面,在超時(shí)經(jīng)營(yíng)方面,在保護網(wǎng)絡(luò )安全和保證場(chǎng)所安全方面,部分網(wǎng)吧業(yè)主更多的是考慮其經(jīng)營(yíng)的利潤,而忽視規范管理的要求。
三是對網(wǎng)吧的整治和管理仍存有薄弱環(huán)節和死角,在城鄉結合部、遠離中心城區的鄉鎮網(wǎng)吧等由于管理力量相對薄弱,存在的問(wèn)題較為突出,一些違規網(wǎng)吧、“打察邊球網(wǎng)吧”(以茶室名義經(jīng)營(yíng))和城區“黑網(wǎng)吧”有向鄉鎮和城郊結合部轉移、擴散的跡象等等。
二、建立“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員隊伍的現實(shí)意義
鑒于xx網(wǎng)吧市場(chǎng)管理的客觀(guān)現狀來(lái)看,未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧已經(jīng)成為網(wǎng)吧管理中最為突出、群眾最為關(guān)注、反映最為強烈的問(wèn)題。一個(gè)未成年人是一個(gè)家庭的希望,千萬(wàn)個(gè)未成年人是一個(gè)民族的希望。讓未成年人遠離網(wǎng)吧,為未成年人營(yíng)造一個(gè)有利于其健康成長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境,這是一項關(guān)系到國家前途命運,關(guān)系到中國特色社會(huì )主義事業(yè)興旺發(fā)達,關(guān)系到千萬(wàn)家庭的切身利益的社會(huì )主義精神文明建設的基礎工程。近年來(lái)xx網(wǎng)吧市場(chǎng)管理的實(shí)踐表明,在加強行政管理的同時(shí)切實(shí)加大社會(huì )監督的力度就是一個(gè)非常重要、行之有效的辦法。四年來(lái),16位老教師、老干部、老同志活躍在城鄉各部,他們發(fā)揚“網(wǎng)吧啄木鳥(niǎo)”精神,本著(zhù)高度的責任感和對下一代無(wú)比的關(guān)心愛(ài)護,配合政府行政管理部門(mén)擔當網(wǎng)吧管理的宣傳員、信息員、巡察員和監督員,義務(wù)對我區文化市場(chǎng)特別是網(wǎng)吧進(jìn)行查訪(fǎng),重點(diǎn)防止和勸阻未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧或沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲,使未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧大幅度減少,有害信息危害青少年的現象明顯改觀(guān),為保護未成年人健康成長(cháng)發(fā)揮了積極作用。請“五老”承擔網(wǎng)吧義務(wù)監督工作,具有獨特的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢、親情優(yōu)勢,是加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的一支重要力量,組織和動(dòng)員老同志從事關(guān)心下一代工作,利用面廣量大,群眾基礎好,手段靈活多樣等特點(diǎn),能起到政府監管所不可能起到的獨特作用。
一是“五老”政治覺(jué)悟高,奉獻精神強!拔謇稀本哂懈叨蓉熑胃泻褪姑,為了下一代的健康成長(cháng),為了未成年人遠離網(wǎng)吧,他們無(wú)怨無(wú)悔地義務(wù)操勞。
二是“五老”德高望重,工作經(jīng)驗豐富!拔謇稀倍,知法規,會(huì )管理,組織、協(xié)調能力強,而且具有獨特的人格魅力,對青少年有影響力,對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主有威懾力,對管理人員有約束力。
三是“五老”,工作時(shí)間寬裕!拔謇稀彪x退休后,時(shí)間較為充裕,能夠不定期地到網(wǎng)吧進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現情況,對所在地區的情況又非常熟悉,使得他們很好地成為了文化部門(mén)等網(wǎng)吧監管部門(mén)的有效補充力量,大大提高了行政部門(mén)的工作效率。
實(shí)踐證明“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員已成為凈化網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)環(huán)境中社會(huì )監督力量的主力軍,成為建立和健全網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)監督機制的一項有效舉措。
三、開(kāi)展“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督工作的做法與成效
。ㄒ唬┙M建隊伍,優(yōu)化調整
經(jīng)驗表明,擔任網(wǎng)吧義務(wù)監督員完全是義務(wù)、是奉獻,而且要長(cháng)期堅持,因此選人是關(guān)鍵,具有自覺(jué)奉獻精神是搞好網(wǎng)吧監督工作的良好基礎。為此,20xx年初,區關(guān)工委通過(guò)廣泛征求各方面意見(jiàn),篩選出“五老”志愿者初步名單,然后再一個(gè)個(gè)地征求意見(jiàn),得到“五老”本人自愿認可后于7月聯(lián)合區文廣局正式聯(lián)合下文聘請16
名離退休老同志擔任文化市場(chǎng)義務(wù)監督員,發(fā)監督證。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,情況在不斷變化。區關(guān)工委針對該情況又聯(lián)合區文廣局在20xx年下半年及時(shí)調整了相關(guān)人員,目前全區共有“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員26名,做到每一家網(wǎng)吧都有1-2“五老”義務(wù)監督員,其中有16名成員為文廣局為他們組織了系統的上崗培訓。其他10名成員均為各街道(鄉鎮)關(guān)工委自行組織,以增加平時(shí)在監督工作中的力量。自“五老”義務(wù)監督員參與網(wǎng)吧監管后,4年來(lái),“五老”義務(wù)監督員員出動(dòng)近4000余人次,配合執法部門(mén)查處了部分黑網(wǎng)吧和無(wú)照游戲機經(jīng)營(yíng)戶(hù),勸退了300余名進(jìn)入網(wǎng)吧的未成年人,全區網(wǎng)吧的規范管理得到明顯改進(jìn),目前在我區已經(jīng)基本拒絕本地籍的未成年人進(jìn)網(wǎng)吧現象。社會(huì )各界尤其是未成年人家長(cháng)和學(xué)校對“五老”開(kāi)展義務(wù)監督的重要性和有效性給予了充分肯定和高度評價(jià)。
。ǘ┙∪M織,分工合作
我區16名受聘的“五老”文化市場(chǎng)義務(wù)監督員以轄區的新碶、小港、戚家山、大碶、霞浦、柴橋街道、白峰鎮等7個(gè)街道(鄉鎮)為義務(wù)監督區域,在執法部門(mén)授權下對文化市場(chǎng)進(jìn)行監督。該隊伍下設6個(gè)組,以屬地化監督為原則分別為新碶組(4人)、小港組(4人)、霞浦組(2人)、柴橋組(2人)、白峰組(2人)。在監督項目中主要以網(wǎng)吧違規接納未成人為主的文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)項目,對所負責的網(wǎng)吧執行不準未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧、不準超時(shí)經(jīng)營(yíng)和不得傳播危害青少年健康成長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )內容等規定落實(shí)進(jìn)行監督。對執行規定好的網(wǎng)吧,給予肯定;發(fā)現問(wèn)題的,及時(shí)向文化等部門(mén)反映,并對違規進(jìn)入網(wǎng)吧的未成年人和有關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行教育。
幾年來(lái),“五老”義務(wù)監督員積極配合文化、公安、工商等部門(mén)為主體的文化市場(chǎng)聯(lián)合執法工作小組,各部門(mén)配合處理相互涉及的管理問(wèn)題,各司其職、各負其責。經(jīng)過(guò)4年的專(zhuān)項整治行動(dòng),區網(wǎng)吧數量從整治前的100多家,壓縮到現在的40家,取締無(wú)證“黑網(wǎng)吧”77家,查扣電腦主機1091臺,強有力的打擊和管理,有效地凈化了未成年人文化市場(chǎng)。
。ㄈ┞鋵(shí)制度,學(xué)習培訓
要做好義務(wù)監督,必須熟悉情況和掌握政策法規,必須抓好學(xué)習培訓,使參與這項工作的老同志認清形勢,熟悉法規,明確做什么,怎么做;監督工作的重點(diǎn)是什么,碰到問(wèn)題找誰(shuí)解決等。4年來(lái),區關(guān)工委與文廣局聯(lián)合每年定期召開(kāi)2次以上“五老”義務(wù)監督員座談會(huì )和學(xué)習培訓。每次都由區廣文局負責人講解有關(guān)網(wǎng)吧監管的政策法規,通報上期文化市場(chǎng)監管情況。區關(guān)工委就如何監督、如何聯(lián)系和舉報等,提出要求,并就人員分工等作出具體安排。同時(shí),根據形勢發(fā)展,增加學(xué)習內容,以便老同志及時(shí)向網(wǎng)吧業(yè)主宣傳,強化政策的威懾力。同時(shí)針對鄉鎮網(wǎng)吧義務(wù)監督員比較分散的情況,在培訓時(shí),特別強調“屬地管理”的原則,要求各鄉鎮關(guān)工委要負起責任,做好對“五老”義務(wù)監督員的指導、檢查、服務(wù)等,把工作做細、做實(shí)、做全,不留空檔,不留死角。監督員同志要積極主動(dòng)工作,有問(wèn)題及時(shí)與鄉鎮關(guān)工委聯(lián)系,重大問(wèn)題及時(shí)向鄉鎮黨委匯報。從組織上、思想上、制度上保證鄉鎮網(wǎng)吧義務(wù)監督工作的正常開(kāi)展。
。ㄋ模╅_(kāi)展監督,靈活有效
我區“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員采取定期監督與不定期監督相結合,分散監督與集中監督相結合,單獨監督與執法部門(mén)聯(lián)合監督相結合,宣傳監督與舉報監督相結合形式開(kāi)展督察工作。
許多老同志在對網(wǎng)吧進(jìn)行監督時(shí),不僅定時(shí)去,出門(mén)辦事路過(guò)也去轉一轉,在雙休日和學(xué)生放暑寒假期間,更增加監督次數,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行監督,網(wǎng)吧業(yè)主對老同志們的工作勁頭,也只有心悅誠服。我區戚家山街道關(guān)工委在集中監督時(shí)另行組織各村“五老”義務(wù)監督員8名,活動(dòng)“大部隊”一起前往督察,在聲勢上打擊不法網(wǎng)吧業(yè)主的囂張氣焰;在舉報監督中,20xx年暑期,經(jīng)“五老”義務(wù)監督員舉報,區文化市場(chǎng)行政執法大隊會(huì )同公安、工商一舉端掉了霞浦街道鎮東村兩家“黑網(wǎng)吧”,當即查扣了當事人上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的`19電腦;霞浦街道關(guān)工委辦公室與持證監督員一起督察時(shí)隨帶照相機等設備,使違規網(wǎng)吧有了直接的“罪證”。此外,義務(wù)監督員與文化部門(mén)的稽查人員密切聯(lián)系和溝通,有時(shí)還和他們一起進(jìn)行監督巡查工作。一系列了靈活有效的監督形式營(yíng)造了全社會(huì )關(guān)心、支持、參與網(wǎng)吧監督管理的氛圍,形成了對網(wǎng)吧日常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監督管理的長(cháng)效機制。
。ㄎ澹┍U虾笄,激勵典型
區文化部門(mén)首先是及時(shí)把關(guān)政策法規印發(fā)給“五老”監督員,使他們工作有依有據。其次是把全區網(wǎng)吧、電子游戲室和義務(wù)監督員的基本情況對照表印發(fā)給他們,便于聯(lián)絡(luò )。再次是公布有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系電話(huà)和文廣局、工商局、公安局的舉報電話(huà),便于及時(shí)溝通和舉報。
區關(guān)工委和文廣局時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心“五老”監督員的生活,及時(shí)給予肯定和表?yè)P。除了每年一次的紀念品外,新年到來(lái)時(shí)買(mǎi)個(gè)掛歷、寄個(gè)賀卡。監督員同志生病,關(guān)工委組織前往探望慰問(wèn)等,處處體現對老同志的關(guān)心。在每次座談會(huì )、交流會(huì )上,都應把贊揚義務(wù)監督員的高尚精神風(fēng)貌、宣傳監督過(guò)程中的好人好事作為重要內容。20xx年暑假期間,區關(guān)工委還專(zhuān)門(mén)聯(lián)系xx新區時(shí)刊記者在報紙上報道了《“五老”志愿者:老有所為的“網(wǎng)吧啄木鳥(niǎo)”》一文,其中以霞浦街道“五老”義務(wù)監督員xx老人為典型,大力加以宣傳我區的“五老啄木鳥(niǎo)精神”極大激發(fā)了“五老”監督員的榮譽(yù)感,提高了他們的積極性。
。┦瓒陆Y合,加強引導
網(wǎng)吧業(yè)之所以能快速興起和發(fā)展,除了互聯(lián)網(wǎng)自身的魄力,還在于它有市場(chǎng)的需求,滿(mǎn)足了群眾對上網(wǎng)的迫切需要,也直接推進(jìn)了我區的信息化進(jìn)程。因此,不能因為網(wǎng)吧發(fā)展中存在問(wèn)題而否定其存在的合理性、必然性!敖焙汀岸隆倍疾皇寝k法,關(guān)鍵還在于“導”和“疏”,例如我區在柴橋街道蘆南社區建立的關(guān)心下一代教育陣地——新星網(wǎng)電腦室,由街道和社區選派熱心于未成年人思想道德建設的老同志管理,供青少年免費上網(wǎng),讓青少年利用網(wǎng)絡(luò )獲取知識,在這寧波市首家青少年綠色免費網(wǎng)吧里,上網(wǎng)人員基本為本社區未滿(mǎn)18歲的學(xué)生,可憑學(xué)生證、身份證等登記上網(wǎng)。區關(guān)工委和柴橋街道關(guān)工委還建立和完善各項制度,社區關(guān)工委與青少年家長(cháng)簽訂孩子上網(wǎng)合同,每天上網(wǎng)時(shí)間不準超過(guò)2小時(shí),青少年可以在管理人員監督下單獨上網(wǎng),也可以同其家長(cháng)共同上網(wǎng),電腦室還從轄區柴橋實(shí)驗小學(xué)聘請了技術(shù)顧問(wèn),把新星網(wǎng)設為主頁(yè),讓青少年在娛樂(lè )的同時(shí)進(jìn)一步加強了思想道德建設。通過(guò)近四年的努力,共接
納上網(wǎng)未成年人近15000余人次,“新星網(wǎng)電腦室”在鞏固的基礎上健康地向前發(fā)展,為青少年開(kāi)啟了一條上網(wǎng)綠色通道,深受青少年和家長(cháng)的歡迎。
四、開(kāi)展“五老”義務(wù)監督工作要加強和改進(jìn)的問(wèn)題及建議
網(wǎng)絡(luò )以及網(wǎng)吧的出現,是科技發(fā)展和信息技術(shù)的產(chǎn)物,是人類(lèi)文明發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的標志,其“雙刃劍”的特征,使加強網(wǎng)吧管理、規范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)成為文化管理部門(mén)一項極為重要也倍受關(guān)注的工作。作為群眾參與的網(wǎng)吧市場(chǎng)監管體系的重要組成部分,“五老”義務(wù)監督員參與網(wǎng)吧管理,為在網(wǎng)吧管理工作中加大社會(huì )監督力度,更好地構建和完善科學(xué)、全面的網(wǎng)吧市場(chǎng)監管體系,找到了一個(gè)有效的形式和可行的載體。但在開(kāi)展“五老”義務(wù)監督的過(guò)程中,也還存在著(zhù)一些具體的問(wèn)題,網(wǎng)吧的管理是一項長(cháng)期的、艱巨的工作,只有建立起科學(xué)管理的監管長(cháng)效工作機制,才能使“網(wǎng)吧啄木鳥(niǎo)”發(fā)揮出更大的潛力,更有效地凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。
。ㄒ唬┘訌婈犖榈谋U虾图顧C制,保證監督工作的持久性。
1、及時(shí)調整補充“五老”監督員隊伍。目前我區“五老”監督人員普遍存在一下問(wèn)題:
網(wǎng)絡(luò )知識匱乏,難以進(jìn)行有效監管。網(wǎng)吧作為高科技背景下的一個(gè)新生事物,具有比較高的技術(shù)含量,“五老”中有許多老同志在參與義務(wù)監督工作前對電腦、對網(wǎng)絡(luò )、對網(wǎng)吧知之甚少,在監督過(guò)程中“五老”往往會(huì )感到力不從心。
“五老”人員數量偏少,社會(huì )監督力度薄弱。隨著(zhù)社會(huì )文化事業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)吧數量在逐漸增多。因此,監督的工作量也越來(lái)越大。尤其在新碶城區集中了24家網(wǎng)吧,單靠4名該街道的“五老”網(wǎng)吧監督員,加上有些“黑網(wǎng)吧”業(yè)主頑固不化,對上門(mén)督察的老同志也要看其人數行事,如果人數多,其認錯態(tài)度會(huì )有所端正,假如只有了了幾名老同志前往會(huì )根本不放在眼里,給督察工作帶來(lái)一定難度。
“五老”人員年齡偏大,社會(huì )監督作用受到制約。我區“五老”大多年事已高,全區持證的16名“五老”義務(wù)監督員中,60-65歲的僅有1名,占6%,65—70歲的約占56%,70—75歲的約占19%,75歲以上的3名,占19%。一些老同志身體狀況也不好,請他們長(cháng)期地參與義務(wù)監督,就必須掌握好他們的工作節奏和勞動(dòng)強度,做到勞逸結合、張馳有度,對此,各級關(guān)工委組織和文化部門(mén)還需要進(jìn)一步提高認識,長(cháng)遠考慮,并采取一些具體的措施。
針對上述情況,區關(guān)工委和文廣局應該增加網(wǎng)吧集中城區的監督員隊伍,吸納新近退休的對網(wǎng)絡(luò )知識比較熟悉的“五老”人員加入監督員隊伍。文化部門(mén)要加強系統培訓,要特別加強“五老”人員對網(wǎng)吧有害信息的識別和監管、對網(wǎng)吧運作技術(shù)手段違規經(jīng)營(yíng)的發(fā)現、對網(wǎng)吧過(guò)濾軟件等技術(shù)措施落實(shí)情況的掌握、對網(wǎng)吧通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的管理狀況的了解等等方面知識的學(xué)習?傊扇∫磺杏欣拇胧┦刮覀兊木W(wǎng)吧“五老”義務(wù)監督員隊伍不斷壯大,整體素質(zhì)不斷提升,工作覆蓋面也越來(lái)越廣。
2、加大激勵力度,提高“五老”監督積極性。區文化部門(mén)要每年評選一次“優(yōu)秀網(wǎng)吧‘五老’義務(wù)監督員”,在年終“五老”網(wǎng)吧監督員座談會(huì )上由區關(guān)工委和文廣局聯(lián)合發(fā)給榮譽(yù)證書(shū),并發(fā)給若干獎金。要充分調動(dòng)一切積極因素,隨機表?yè)P和會(huì )議表?yè)P相結合,精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結合,巧妙運用,相得益彰,把大家積極性最大限度調動(dòng)起來(lái),使監督工作更持久發(fā)展下去。
。ǘ┘訌姼鞑块T(mén)協(xié)調機制,提高監督工作的有效性
1、及時(shí)解決“五老”監督員反映的工作上問(wèn)題。各級關(guān)工委要專(zhuān)門(mén)配備一本網(wǎng)吧監督工作記錄簿,對義務(wù)監督員們反映的問(wèn)題,及時(shí)記下,并盡快與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,使監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題得到及時(shí)有效處理。區文廣局要負責協(xié)調工商、公安等有關(guān)部門(mén)監察到底,定時(shí)向“五老”反饋落實(shí)情況,提高義務(wù)監督員的威信。
2、拓寬社會(huì )監管層面,形成齊抓共管的工作合力。網(wǎng)吧,暴力游戲、沉湎聊天、淫穢色情等問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,是一項需要全社會(huì )形成合力來(lái)關(guān)注和解決的綜合工程,對網(wǎng)吧的社會(huì )監督,除了由“五老”來(lái)承擔,還必須進(jìn)一步充實(shí)監督隊伍,拓寬監督面,加大監督力度。在發(fā)揮“五老”作用的同時(shí),還要發(fā)揮包括學(xué)生家長(cháng)人、教師、新聞媒體、人大代表、政協(xié)委員等方方面面的力量來(lái)參與對網(wǎng)吧等文化市場(chǎng)的監督和管理,形成更有效的社會(huì )監督。此外,宣傳部門(mén)、新聞媒體、學(xué)校要多作正面引導和宣傳,促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)的健康發(fā)展;學(xué)校和家長(cháng)要加強對學(xué)生、子女的教育和監護,引導他們樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò )道德,健康文明上網(wǎng),增強自我保護,加強自我管理;教育與社會(huì )工作者要思考提供更多的像我區柴橋街道蘆南社區的新星網(wǎng)電腦室這樣適合未成年人成長(cháng)需要的、健康的娛樂(lè )場(chǎng)所;政府有關(guān)方面還應扶持和鼓勵開(kāi)辦更多的生動(dòng)有趣、健康向上的少兒網(wǎng)站,為少兒成長(cháng)提供良好的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇12
目前,隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的金融公司開(kāi)展在線(xiàn)業(yè)務(wù)。電子銀行、網(wǎng)上炒股一時(shí)間便從物理的形態(tài),轉向了虛擬的網(wǎng)絡(luò )。
網(wǎng)上交易可能引來(lái)網(wǎng)絡(luò )入侵者,不管是網(wǎng)上交易、盜竊還是更改金融資料;對于信用重于一切的銀行,這都是極大的風(fēng)險,如何確保交易的安全和為客戶(hù)保密,仍然是發(fā)展網(wǎng)上銀行需要克服的最大困難,我們即將運行的大額資金支付系統也存在著(zhù)同樣的憂(yōu)慮。
一、網(wǎng)絡(luò )安全的現狀
二、公安部不久前公布的20__年全國信息網(wǎng)絡(luò )安全狀況調查結果顯示,在被調查的7072家政府、金融證券、教育科研、電信、能源交通、國防和颯企業(yè)等部門(mén)和行業(yè)的重要信息網(wǎng)絡(luò )、信息系統使用單位中,發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全事件的比例為58。
其中,發(fā)生1次的占總數的22,2次的占13,3次以上的占23。發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )安全事件中,計算機病毒、蠕蟲(chóng)和木馬程序造成的安全事件占發(fā)生安全事件單位總數的79,拒絕服務(wù)、端口掃描和篡改網(wǎng)頁(yè)等網(wǎng)絡(luò )攻擊事件占43,在規模垃圾郵件傳播造成的安全事件占36。54的被調查單位網(wǎng)絡(luò )安全事件造成的損失比較輕微,損失嚴重和非常嚴重的占發(fā)生安全事件單位總數的10。
公安部公共信息網(wǎng)絡(luò )安全監察局有關(guān)負責人表示,造成網(wǎng)絡(luò )安全事件的主要原因是安全管理制度不落實(shí)和安全防范意識薄弱,其中因未修補、防范軟件漏洞等原因造成的安全事件占總數的66。
此外,公安部公共信息網(wǎng)絡(luò )安全監察局和中國計算機學(xué)會(huì )計算機安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )還對8400余家計算機用戶(hù)計算機病毒感染情況進(jìn)行了調查。調查表明,我國計算機用戶(hù)計算機病毒的感染率為87.9,比去年增加了2。但是,3次以上感染計算機病毒的用戶(hù)數量有較大回落,占全部感染用戶(hù)數量的57.1,比去年減少了26,表明受過(guò)病毒感染用戶(hù)的防范能力有所提高。
金融業(yè)的不斷發(fā)展要求多刺機構能夠在開(kāi)放的環(huán)境中共享那些極為敏感的金融信息,當然,這樣做必須有絕對安全有效的保障措施。
電子支付是利用原有業(yè)務(wù)計算機網(wǎng)絡(luò )處理系統,引入扣款卡和銷(xiāo)售終端等技術(shù),從根本上改變了傳統紙幣、支票及手工點(diǎn)鈔、存貸分流的結算方式。這樣,不僅減少了社會(huì )上現金和支票的流通量,而且使銀行業(yè)務(wù)突破了時(shí)間和空間限制。
隨之而來(lái)的是技術(shù)風(fēng)險存在,且處于逐步或不斷被發(fā)現中。即一個(gè)產(chǎn)品剛推出時(shí),被認為沒(méi)有安全漏洞,但過(guò)一段時(shí)間,就可能出現。很多人對其缺乏足夠認識,使風(fēng)險長(cháng)期存在。
目前,人們通常是通過(guò)口令來(lái)訪(fǎng)問(wèn)遠程連接,這似乎是不成文的業(yè)界標準。然而,用計算機運行口令攻擊軟件,可以相當容易地攻破密碼口令。
為了滿(mǎn)足用戶(hù)和業(yè)務(wù)的需求,時(shí)刻保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)不得不持續擴張網(wǎng)絡(luò )體系。然而,網(wǎng)絡(luò )的每一次擴張,即便是一臺新計算機、一臺新服務(wù)器以及軟件應用平臺,都將給病毒、蠕蟲(chóng)、留下可乘之機,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)額外的安全風(fēng)險。同時(shí),純病毒時(shí)代已經(jīng)一去不復返了,幾年前曾占據著(zhù)新聞頭條的那些計算機病毒,如LoverLetter、Melissa和Michelangelo,在今天看來(lái)已經(jīng)不是什么新聞了,而取代它們的卻是破壞程度呈幾何倍數增長(cháng)的新型病毒。這種新型病毒被稱(chēng)為混合型病毒,它結合了傳統電子郵件病毒的破壞性和新型的基于網(wǎng)絡(luò )的破壞能力,能夠快速尋找和發(fā)現整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )內存在的安全漏洞,并實(shí)施進(jìn)一步的破壞,如拒絕服務(wù)攻擊,拖垮服務(wù)器,攻擊計算機或系統的薄弱環(huán)節。
混合威脅不斷發(fā)展,單一的防護措施已經(jīng)無(wú)能為力,企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行多層、深層的防護才能有效。真正的深層防護體系不僅能夠發(fā)現惡意代碼,而且還能夠主動(dòng)地阻止惡意代碼的攻擊。
二、加強網(wǎng)絡(luò )安全的措施
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銀行的安全措施主要體現在四個(gè)方面:一是交易雙方的握手,也就是客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)銀行網(wǎng)絡(luò )必須經(jīng)過(guò)加密的安全通道;二是在網(wǎng)絡(luò )層面加強安全基礎設施;三是增加入侵檢測系統,當來(lái)臨時(shí),能及時(shí)報警;最后是在應用層面上實(shí)施PKI機制。專(zhuān)家認為,采取了這4方面的'安全措施,從理論上來(lái)講,是萬(wàn)無(wú)一失的。
同時(shí),目前比較先進(jìn)的雙因素認證,也提供了比密碼更加安全的新模式,這種網(wǎng)絡(luò )安全超出了傳統意義的靜態(tài)密碼功能。用戶(hù)要想訪(fǎng)問(wèn)某個(gè)特定的數據或信息資源,必須輸入他所知道的密碼,還要輸入一個(gè)動(dòng)態(tài)的代碼。比如,某個(gè)銀行職員要訪(fǎng)問(wèn)銀行的客戶(hù)信息數據庫。他除了要輸入銀行IT管理員為每個(gè)員工配備的密碼之外,還需要輸入SecurID認證設備上每隔60秒就生成的不同代碼。對于認證設備而言,該代碼具有唯一性,并且在60秒之內能夠有效地以符號的形式進(jìn)行顯示。認證設備所產(chǎn)生的代碼,無(wú)論是,還是非法入侵者,幾乎不可能在一分鐘之內破譯,因此,網(wǎng)絡(luò )安全性得到了大大的提高。
同時(shí),制定詳細可行的災難備份和恢復方案,也是保障網(wǎng)絡(luò )安全比不可少的手段,即利用技術(shù)、管理手段及相關(guān)資源確保即定的關(guān)鍵數據、關(guān)鍵信息系統和關(guān)鍵業(yè)務(wù)在災難發(fā)生后,在確定的時(shí)間內可以恢復和繼續運營(yíng)的方案。并利用這些措施實(shí)現數據的零丟失。
大額支付系統即將在全國推廣運行,如果一旦網(wǎng)絡(luò )出現中斷,不僅影響轄區商業(yè)銀行聯(lián)行清算業(yè)務(wù),而且對人行的存取款、再貸款等也可能造成不可估量的影響,為此建議,在該程序運行過(guò)程中,應將網(wǎng)絡(luò )安全作為第一要務(wù)加以考慮,切實(shí)消除事故隱患,確保聯(lián)行資金安全。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇13
xx市位于河南省西南部,是南水北調中線(xiàn)工程水源地和渠首所在地,是河南省面積最大、人口最多的省轄市,總人口為1080萬(wàn)人,面積2。66萬(wàn)平方公里,轄2區、1市、10縣,全市共有206個(gè)鄉鎮,4632個(gè)行政村,公路通車(chē)里程16625公里,基本形成了以高速公路和干線(xiàn)公路為骨架,以農村公路為脈絡(luò ),輻射城鄉,干支相連,四通八達的公路網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了鄉鄉、村村通油路的目標。
近年來(lái),隨著(zhù)交通基礎設施的不斷改善,xx市農村客運也呈現出良好的發(fā)展勢頭。全市現有客運企業(yè)26家,三級以上客運站23個(gè),鄉鎮客運站197個(gè),招呼站1450個(gè),開(kāi)通農村客運班線(xiàn)486條,農村客車(chē)20xx臺,鄉鎮通車(chē)率為100%,行政村通車(chē)率達到98%。一個(gè)以縣城為中心,以鄉鎮為節點(diǎn),連接城鎮,輻射鄉村,方便快捷的農村道路客運網(wǎng)絡(luò )已初步形成,實(shí)現了“公路通、客車(chē)通、信息通、物流通”的目標,為繁榮農村經(jīng)濟和社會(huì )主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前,在各級交通運管部門(mén)的共同努力下,我市農村客運市場(chǎng)已逐步走上健康、有序、穩定發(fā)展的軌道,農村客運班線(xiàn)的通達深度、運力結構優(yōu)化以及農民群眾出行條件的改善等方面都有顯著(zhù)提高,較好地解決了農民群眾“乘車(chē)難”問(wèn)題,農民群眾切實(shí)感受到了農村客運發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠和方便,這些成績(jì)的取得是我市運管部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的結果,是各級政府和職能部門(mén)配合、支持的結果,是我市各級交通運管系統干部職工積極努力的結果,我們的主要做法是:
一、加強領(lǐng)導,提高認識,統一思想,強力推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化
農村客運網(wǎng)絡(luò )化工作涉及面廣,政策性強,困難很多,是一項綜合性的社會(huì )系統工程,為把這一造福人民的好事辦好,我們改變了“交通部門(mén)唱獨角戲”的作法,在工作中主動(dòng)向市政府匯報,取得了政府的理解和支持,xx市人民政府辦公室對各縣市區政府下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設的意見(jiàn)》,并在基礎較好的社旗縣召開(kāi)了全市農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設現場(chǎng)會(huì ),對社旗縣農村客運取得的成果進(jìn)行了實(shí)地觀(guān)摩,通過(guò)典型引路、示范帶動(dòng),極大地促進(jìn)了我市農村客運網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程。各縣市區交通部門(mén)也積極向縣委、縣政府匯報,得到了縣委、縣政府的大力支持,為強力推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化工作奠定了堅實(shí)基礎。
二、認真開(kāi)展調查研究,科學(xué)制定農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃。
為了使我市農村客運又好又快發(fā)展,我市于XX年要求各縣在原有規劃的基礎上,對農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃進(jìn)行修訂,規劃要體現以人為本,科學(xué)發(fā)展觀(guān),要有可行性,可操作性、前瞻性,為此,我們做了以下工作:
。ㄒ唬┱匍_(kāi)全市農村客運工作會(huì )議,制定了農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃的指導思想、原則及達到的目標,要求XX年底前,行政村通車(chē)率達98%以上,至XX年底,行政村通車(chē)率達100%。發(fā)展農村客運提倡一縣一網(wǎng)一公司,同一線(xiàn)路由一個(gè)公司經(jīng)營(yíng),統一車(chē)型,顏色、標識,在制定規劃時(shí),各縣要統籌規劃,全盤(pán)考慮,尤其是縣與縣交界處不能遺漏,盡量減少線(xiàn)路重疊,防止出現新的矛盾和糾紛。
。ǘ└骺h所按照市局要求,積極向縣委、縣政府匯報,深入企業(yè)、鄉鎮、行政村、集貿市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,了解群眾的'出行習慣、出行規律、行政村的數量、人口密度,哪些村已通車(chē),哪些村未通車(chē)。根據群眾的流時(shí)、流向、流量、道路狀況,確定上什么車(chē)型,上多少車(chē)輛,什么時(shí)間計劃開(kāi)通班車(chē),掌握第一手資料后,各縣所制定了符合實(shí)際的農村客運近期發(fā)展規劃和中遠期發(fā)展規劃。
。ㄈ┌l(fā)展規劃制定以后,管理部門(mén)決策有了依據,我們按規劃發(fā)展農村客運班線(xiàn)。兩年來(lái),我市發(fā)展農村客運班線(xiàn)83條,農村客車(chē)442輛。當客運市場(chǎng)有變化時(shí),我們及時(shí)對規劃進(jìn)行調整,避免了審批班線(xiàn)的盲目性和資源浪費,保證了客運市場(chǎng)健康持續發(fā)展。
三、正確引導,規范管理,保證農村客運又好又快發(fā)展
為了保證我市農村客運健康持續發(fā)展,我市對農村客運提出如下要求:
。ㄒ唬└骺h市區要在本轄區選擇兩條以上農村客運線(xiàn)路作為農村客運精品班線(xiàn),農村客運班車(chē)標識統一采用“新農巴士”樣,新投入運營(yíng)車(chē)輛實(shí)行統一車(chē)型,統一顏色,引導農村客運經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行公司化改造,推行公司化經(jīng)營(yíng)、集約化經(jīng)營(yíng),統一進(jìn)站,統一調度,統一排班,統一結算,統一服務(wù)標準,提高安全和服務(wù)水平,通過(guò)示范推廣,全面推動(dòng)我市農村客運的發(fā)展。
。ǘ└骺h市區根據本地的實(shí)際逐步確定一至兩個(gè)車(chē)型,作為本地農村客車(chē)的品牌車(chē),以提高農村客車(chē)的整體外部形象,便于管理,便于車(chē)輛售后服務(wù)?瓦\企業(yè)同一線(xiàn)路在新增車(chē)輛或更新車(chē)輛時(shí),在顏色、標識、車(chē)型上進(jìn)行統一,考慮到農村道路路窄、彎急、坡陡等特點(diǎn),為保證行車(chē)安全,我市農村客車(chē)座位一般控制在25座以?xún),嚴禁不符合規定的客?chē)參與農村道路客運。
。ㄈ┰诎l(fā)展農村客運線(xiàn)路時(shí),各縣市區道路運輸管理機構要對道路進(jìn)行實(shí)地考查,對符合安全要求的,在審批表上必須注明:“經(jīng)實(shí)地考查,該班線(xiàn)道路狀況符合農村客車(chē)安全運行的條件”,方可辦理車(chē)輛營(yíng)運手續。
。ㄋ模┠壳翱h城通往鄉鎮的客運班線(xiàn)已基本滿(mǎn)足需要,下一步重點(diǎn)是注重發(fā)展鄉到村的農村班線(xiàn),要以鄉鎮客運站為依托,依據當地實(shí)際,農村客運班車(chē)采取區域經(jīng)營(yíng)、循環(huán)經(jīng)營(yíng)、設置臨時(shí)發(fā)車(chē)點(diǎn)等靈活的經(jīng)營(yíng)方式,深山區、人口稀少地區可采取電話(huà)預約不定期發(fā)車(chē)等,提高農村客運的通車(chē)率。
。ㄎ澹┮幚砗矛F有農村客運線(xiàn)路和新開(kāi)農村客運線(xiàn)路的關(guān)系,在充分考慮方便農村群眾出行的基礎上,兼顧經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟效益,在充分發(fā)揮現有農村客運班線(xiàn)通達能力的基礎上,對不能輻射到鄉村的農民群眾出行特點(diǎn),出行需求、客流量、流向、流時(shí)等因素進(jìn)行調查摸底,原則上在不增加運力的前提下,適當進(jìn)行線(xiàn)路延伸,防止運力過(guò)剩和產(chǎn)生糾紛,保持客運市場(chǎng)健康有序發(fā)展。一個(gè)縣有幾個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的,要采取劃片經(jīng)營(yíng),分線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等方式減少經(jīng)營(yíng)者的矛盾和沖突。對經(jīng)營(yíng)農村支線(xiàn)、冷線(xiàn)客運的,實(shí)行冷熱線(xiàn)搭配、捆綁式經(jīng)營(yíng),以提高道路運輸經(jīng)營(yíng)者參與農村客運的積極性。
。﹫猿帧奥吠ㄜ(chē)通、路運并舉”的方針,力爭路通到,車(chē)通到,要統籌城鄉客運網(wǎng)絡(luò )和站點(diǎn),引導車(chē)輛向農村延伸,促進(jìn)城鄉客運一體化進(jìn)展。
。ㄆ撸┮浞职l(fā)揮鄉鎮客運站的作用,鼓勵和引導農村客車(chē)進(jìn)站經(jīng)營(yíng),至XX年底,鄉鎮客運站投入使用率要達到100%。
由于我市運管部門(mén)加強領(lǐng)導,精心組織,措施得力,農村客運得到了蓬勃發(fā)展,老百姓得到了實(shí)惠,得到了政府和群眾的理解、支持,受到社會(huì )各界的認可和稱(chēng)贊。
四、爭取優(yōu)惠政策,創(chuàng )造寬松環(huán)境,加快農村客運發(fā)展
近年來(lái),在各級交通運管部門(mén)的共同努力下,發(fā)展農村客運工作得到了各級政府及相關(guān)部門(mén)的重視和支持,把此項工作擺上了重要的議事日程,按照“多予少取放活”的方針,各縣根據農村客運車(chē)輛的實(shí)際運行情況,對農村客車(chē)稅費實(shí)行減免,切實(shí)降低農村客運車(chē)輛運行成本,在落實(shí)好國家對農村客運實(shí)行燃油補貼工作的基礎上,有些縣搶抓機遇,務(wù)實(shí)高效,扎實(shí)工作,積極組織協(xié)調,優(yōu)化了農村客運的發(fā)展的環(huán)境,為農村客經(jīng)營(yíng)者爭取到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策,西峽縣運管所通過(guò)協(xié)調給城鄉公交車(chē)輛帶來(lái)了減免交通規費、工商稅收等多項優(yōu)惠政策。淅川縣運管所對申請從事農村客運的經(jīng)營(yíng)者采取“優(yōu)先開(kāi)業(yè)審批、優(yōu)先線(xiàn)路審批、優(yōu)先安排班次、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策。南召縣運管所針對班線(xiàn)開(kāi)發(fā)初期大多是虧損經(jīng)營(yíng)的事實(shí),根據線(xiàn)路情況確定了必要的靠線(xiàn)培育期3—6個(gè)月,靠線(xiàn)期間可對規費免征;對于效益較差,又必須開(kāi)通的線(xiàn)路(冷線(xiàn)),其經(jīng)營(yíng)車(chē)輛可給予較長(cháng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)期,免征30—50%的交通規費,從而激發(fā)了農村客運經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)越感,充分調動(dòng)了農村客運經(jīng)營(yíng)者的積極性,為加快客運市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策上的保障,確保了農村客運班車(chē)“開(kāi)得通,留得住,有效益”。
五、整合運力資源,大力推行公司化經(jīng)營(yíng)。
為加強農村道路客運組織管理,建立良好的客運秩序,我市運管部門(mén)以客運線(xiàn)路為依托,積極引導,鼓勵農村個(gè)體運輸戶(hù)走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規范化管理的道路。我市現在農村客運車(chē)輛都加入了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在三級以上的客運企業(yè),實(shí)行統一排班,統一結算,滾動(dòng)發(fā)車(chē)的管理模式,使農村客運市場(chǎng)秩序井然,經(jīng)營(yíng)行為規范,給農村客運經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟效益,同時(shí)也提高了經(jīng)營(yíng)者的抗風(fēng)險能力,并在推行公司化經(jīng)營(yíng)的基礎上,努力發(fā)展農村客運精品班線(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,改善農民群眾的乘車(chē)環(huán)境,使農村客運朝著(zhù)安全、快捷、舒適的良性軌道發(fā)展。如淅川縣運管所把淅川—香花線(xiàn)定為農村客運精品班線(xiàn),將該班線(xiàn)上其他公司的車(chē)輛統一過(guò)戶(hù)到淅川交通運輸公司,這樣一條線(xiàn)路上由一家公司經(jīng)營(yíng),統一了車(chē)型,統一標識,司乘人員統一服裝,統一安全管理,統一監督管理,統一分配收益等,成功地創(chuàng )建了淅川的農村客運精品班線(xiàn)。
六,以人為本,強化農村客運安全管理,保證農民群眾安全出行。
發(fā)展農村客運是交通運管部門(mén)貫徹落實(shí)黨中央和國務(wù)院提出的以人為本,解決“三農問(wèn)題”最直接、最有效的舉措,是實(shí)踐交通部提出的努力做好“三個(gè)服務(wù)”的具體體現,因此,我們很重視發(fā)展農村客運,始終把農村客運的安全管理作為重中之重。我們采取的主要做法是:一是強化安全責任。運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)責任主體,我們督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責任制,一級抓一級,人人頭上有目標、有任務(wù)、有責任,形成安全工作事事有人問(wèn),處處有人管,件件有落實(shí)的良好局面。二是注重對農村公路安全性考查。發(fā)展農村客運時(shí),各縣運管所的有關(guān)同志親自對道路進(jìn)行實(shí)地考察,對符合安全要求的,才予發(fā)展。三是所選車(chē)型必須是交通部汽車(chē)目錄上的車(chē)型;四是,強化司乘人員的安全意識。督促車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng),禁止“三品”上車(chē)、超載、強超、強會(huì )、疲勞駕駛等違規行為,落實(shí)交通部“三不進(jìn)站,五不出站”規定,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農村客運市場(chǎng)準入關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān),充分發(fā)揮運管機構駐站監督人員的作用,保證道路運輸生產(chǎn)安全。同時(shí)對全市3000余名乘務(wù)人員也進(jìn)行了安全知識、法律法規、職業(yè)道德等方面的培訓,實(shí)行持證上崗制度,讓其充分認識安全生產(chǎn)的重要性,樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識,自覺(jué)遵守道路運輸管理和安全營(yíng)運的有關(guān)規定;五是切實(shí)提高農村客運的抗風(fēng)險能力。一方面我們實(shí)行農村客運公司化經(jīng)營(yíng),另一方面我們利用客運班線(xiàn)審批、車(chē)輛年審等時(shí)機督促農村客運經(jīng)營(yíng)者按規定落實(shí)承運人責任險制度,要求其購買(mǎi)保險要足額、及時(shí),確保一旦發(fā)生安全事故,能夠保證賠付。
七、打擊違規經(jīng)營(yíng),創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
各縣市區運管所加強了對農村客運市場(chǎng)的監督管理,開(kāi)展了道路客運市場(chǎng)清理整頓工作,嚴厲打擊黑車(chē)參運、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、欺行霸市等違法違規行為,嚴禁拖拉機、貨運機動(dòng)車(chē)等非載客車(chē)輛從事客運經(jīng)營(yíng)行為,發(fā)現農村客車(chē)有超載行為的,均予以制止,并采取相應措施安排乘客改乘,維護客運市場(chǎng)的良好秩序,保護合法經(jīng)營(yíng)者的正當權益,維護農村客運市場(chǎng)的良好秩序。尤其加強對農村客運車(chē)輛的管理,規范客運經(jīng)營(yíng)者執行各項服務(wù)標準,落實(shí)普遍服務(wù)的義務(wù),為農村群眾提供連續、規范的運輸服務(wù)。積極配合物價(jià)部門(mén)抓好運價(jià)規定,執行情況的監督檢查,切實(shí)保障了農村群眾的合法權益。在道路客運市場(chǎng)清理整頓中,我市運管部門(mén)查處違規客車(chē)846輛次,16名違規駕駛員被列入“黑名單”,被注銷(xiāo)從業(yè)資格證,客運市場(chǎng)秩序明顯好轉。
總之,發(fā)展農村客運,讓農村群眾坐上方便車(chē)、經(jīng)濟車(chē)、安全車(chē),是一項民心工程,形象工程,作為運管部門(mén)我們責無(wú)旁貸,一定要抓住機遇,務(wù)實(shí)工作,強力推進(jìn),使我市的農村客運工作在不久的將來(lái)再上一個(gè)新臺階,為加快社會(huì )主義新農村建設做出應有貢獻。
網(wǎng)絡(luò )調研報告 篇14
報告名稱(chēng):《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告 XX》
出版日期 :XX.08 字數:3萬(wàn)字 圖表數: 56個(gè) 頁(yè)數 97
中文價(jià)格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)
英文價(jià)格 24000元人民幣 (電子pdf版) 25000元人民幣 (電子pdf版+紙版)
聯(lián)系方式 客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn):+86-10-51295780 62670799 傳 真:+86-10-62670799-603
email: [emailprotected]
報告摘要
報告目錄
圖表目錄
簡(jiǎn)版下載
專(zhuān)題介紹
特別提示: 本報告由諾達咨詢(xún)tmt團隊基于長(cháng)期的跟蹤研究、運用科學(xué)的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數據質(zhì)量控制最終完成的,本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢(xún)所有,報告所 引用數據均有明確來(lái)源及出處。目前除了諾達咨詢(xún)授權代理商(可向諾達咨詢(xún)獲。┩,還有一些網(wǎng)站非法轉載報告目錄,并可能依照諾達咨詢(xún)報告目錄“杜撰”一份類(lèi)似報告賣(mài) 個(gè)客。如果購買(mǎi)這樣的報告不但得不到預想的價(jià)值,還可能誤導或干擾您的決策,因此您購買(mǎi)該報告的時(shí)候務(wù)必核實(shí)報告為諾達咨詢(xún)原創(chuàng )。
中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)從本世紀初開(kāi)始興起,XX年市場(chǎng)規模不足3000萬(wàn),到了XX年增長(cháng)到3.1個(gè)億,XX年增長(cháng)到37.1億規模。隨后網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)保持快速增長(cháng),每年增長(cháng)率保持在50%以上。XX年市場(chǎng)規模達到了156億元人民幣。
預計在未來(lái)兩年網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模保持快速增長(cháng),諾達咨詢(xún)預計,XX年市場(chǎng)規模將達到228億元人民幣,用戶(hù)達到2.38億,到XX年市場(chǎng)規模將增長(cháng)34.6%,達到307億,用戶(hù)將達到3億,平均arpu值保持在100元以上。
諾達咨詢(xún)《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告XX》通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及重點(diǎn)廠(chǎng)商的長(cháng)期關(guān)注、動(dòng)態(tài)跟蹤, 對其發(fā)展現狀和趨勢進(jìn)行了分析預測;通過(guò)對11400份回饋問(wèn)卷進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)的.篩選,得到5108份調研合格問(wèn)卷,對玩家游戲狀態(tài)、消費行為等進(jìn)行了詳細分析,以期為網(wǎng)游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。
第1章網(wǎng)絡(luò )游戲概述8
1.1網(wǎng)絡(luò )游戲定義8
1.1.1概念8
1.1.2分類(lèi)8
1.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析9
1.3市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析13
第2章中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)發(fā)展現狀14
2.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲收入發(fā)展趨勢14
2.1.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲整體市場(chǎng)規模分析及預測14
2.1.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品市場(chǎng)規模分析及預測14
2.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲盈利模式分析15
2.3中國網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)業(yè)主要企業(yè)及競爭形勢分析18
2.3.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析18
2.3.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商市場(chǎng)競爭格局19
第3章中國網(wǎng)游用戶(hù)發(fā)展現狀與趨勢21
3.1網(wǎng)游用戶(hù)規模發(fā)展現狀及趨勢21
3.2網(wǎng)游用戶(hù)特點(diǎn)及變化趨勢22
第4章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)生存狀態(tài)調研25
4.1網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好分析25
4.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用時(shí)間特征分析26
4.2.1網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)使用特征分析26
4.2.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游年齡及使用特征分析27
4.3網(wǎng)游玩家游戲化生存狀態(tài)分析30
4.3.1網(wǎng)游玩家對網(wǎng)絡(luò )游戲忠誠度分析30
4.3.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用目的分析31
4.3.3網(wǎng)游玩家參與網(wǎng)游群體組織參與行為分析32
4.3.4網(wǎng)游玩家玩游戲的心理定位分析35
4.3.5網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析36
第5章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)消費狀態(tài)調研40
5.1網(wǎng)游玩家經(jīng)濟來(lái)源分析40
5.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲消費狀況分析41
5.2.1網(wǎng)游玩家網(wǎng)游付費情況分析41
5.2.2網(wǎng)游玩家平均arpu值分析42
5.3網(wǎng)游玩家虛擬物品消費情況分析42
5.3.1網(wǎng)游玩家虛擬物品消費現狀42
5.3.2網(wǎng)游玩家虛擬物品消費影響因素分析43
5.4網(wǎng)游用戶(hù)虛擬物品交易方式分析45
5.4.1虛擬物品交易方式用戶(hù)偏好45
5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47
5.4.3虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的滿(mǎn)意度48
5.4.4虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的評價(jià)49
5.5不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況分析54
5.5.1不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況差異分析54
5.5.2不同消費特征用戶(hù)arpu值及其市場(chǎng)規模差異分析55
第6章中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析2
6.1網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)因素與阻礙因素2
6.1.1驅動(dòng)因素分析2
6.1.2阻礙因素分析3
6.2主要廠(chǎng)商的海外擴張戰略分析5
6.3第三方游戲企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響5
6.3.1游戲門(mén)戶(hù)網(wǎng)站5
6.3.2虛擬物品交易平臺5
6.3.3第三方游戲平臺6
6.3.4電子商務(wù)平臺6
6.3.5電子支付平臺6
第7章主要游戲廠(chǎng)商分析7
7.1盛大7
7.1.1發(fā)展歷程7
7.1.2主要產(chǎn)品及研發(fā)7
7.1.3發(fā)展戰略8
7.1.4發(fā)展前景評價(jià)9
7.2網(wǎng)易9
7.2.1發(fā)展歷程9
7.2.2主要產(chǎn)品及研發(fā)10
7.2.3發(fā)展戰略11
7.2.4發(fā)展前景評價(jià)12
7.3巨人12
7.3.1發(fā)展歷程12
7.3.2主要產(chǎn)品及研發(fā)12
7.3.3發(fā)展戰略13
7.3.4發(fā)展前景評價(jià)14
7.4騰訊14
7.4.1發(fā)展歷程14
7.4.2主要產(chǎn)品及研發(fā)15
7.4.3發(fā)展戰略15
7.4.4發(fā)展前景評價(jià)16
7.5暢游16
7.5.1發(fā)展歷程16
7.5.2主要產(chǎn)品及研發(fā)16
7.5.3發(fā)展戰略17
7.5.4發(fā)展前景評價(jià)17
7.6九城17
7.7完美世界17
7.8久游17
7.9金山17
7.10網(wǎng)龍17
第8章網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議18
8.1對行業(yè)監管方的建議18
8.2對游戲開(kāi)發(fā)商的建議18
8.3對游戲運營(yíng)商的建議18
8.4對第三方游戲企業(yè)的建議18
第9章調研概述19
9.1調研方法19
9.2調研時(shí)間19
9.3調研對象19
9.4樣本特征19
圖表1XX-XX年中國國內生產(chǎn)總值及同比增長(cháng)11
圖表2XX-XX年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數及增長(cháng)12
圖表3XX-XX年中國寬帶用戶(hù)數及增長(cháng)13
圖表4XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模15
圖表5XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商虛擬物品收入規,F狀與預測16
圖表6XX-XX中國免費網(wǎng)游運營(yíng)商數量17
圖表7XX-XX中國免費網(wǎng)絡(luò )游戲數量18
圖表8網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)付費方式偏好分析19
圖表9中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析20
圖表10XX-XX年中國網(wǎng)絡(luò )游戲主要運營(yíng)商市場(chǎng)份額分布圖21
圖表11XX-XX中國大陸網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)數23
圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24
圖表13網(wǎng)游玩家年齡分布25
圖表14網(wǎng)游玩家群體組織加入情況25
圖表15網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好26
圖表16網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)齡分析27
圖表17網(wǎng)游玩家上網(wǎng)頻率分別28
圖表18網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲使用年齡分布29
圖表19網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游頻次分布30
圖表20網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均每次使用時(shí)間30
圖表21網(wǎng)游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31
圖表22網(wǎng)游玩家玩一款游戲持續時(shí)間分析32
圖表23網(wǎng)游玩家玩游戲目的分析33
圖表24網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游是否會(huì )加入群體組織34
圖表25與網(wǎng)游玩家一起玩游戲的伙伴關(guān)系分析35
圖表26網(wǎng)游玩家與網(wǎng)游中認識的用戶(hù)在現實(shí)中的聯(lián)系分析35
圖表27網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游中一起玩的用戶(hù)角色心理定位分析36
圖表28玩家對網(wǎng)游中自身角色定位分析37
圖表29網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析38
圖表30網(wǎng)游對玩家的重要性分析39
圖表31玩家對網(wǎng)游中獲取成就的看重程度分析39
圖表32網(wǎng)游玩家網(wǎng)游支出來(lái)源分析41
圖表33網(wǎng)游玩家付費狀況分析(玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí))42
圖表34XX-XX網(wǎng)游玩家平均arpu值分析43
圖表35網(wǎng)游玩家中虛擬物品付費用戶(hù)分布44
圖表36網(wǎng)游玩家不購買(mǎi)虛擬物品原因分析45
圖表37虛擬物品購買(mǎi)動(dòng)因分析46
圖表38虛擬物品購買(mǎi)方式分析47
圖表39用戶(hù)虛擬物品第三方交易平臺使用情況48
圖表40虛擬物品各購買(mǎi)渠道交易量份額分析49
圖表41虛擬物品付費用戶(hù)虛擬物品現有交易方式滿(mǎn)意度分析50
圖表42現有交易方式對虛擬物品購買(mǎi)的影響程度分析51
圖表43虛擬物品交易方式用戶(hù)整體評價(jià)52
圖表44游戲運營(yíng)商渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53
圖表45綜合電子商務(wù)網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53
圖表46專(zhuān)業(yè)虛擬物品網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54
圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54
圖表48不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游付費情況差異分析55
圖表49不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游消費年均支出差異分析56
圖表50不同消費特征網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均arpu值分析57
圖表51XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)份額差異分析57
圖表52XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)規模差異分析58
圖表53盛大網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品線(xiàn)8
圖表54XX-XX年8月盛大投資并購事件9
圖表55XX年上半年網(wǎng)易營(yíng)業(yè)收入結構10
圖表56XX年q2巨人網(wǎng)游用戶(hù)數及收入增長(cháng)13
【網(wǎng)絡(luò )調研報告】相關(guān)文章:
網(wǎng)絡(luò )調研報告07-27
網(wǎng)絡(luò )調研報告11-13
網(wǎng)絡(luò )調研報告范文10-27
(優(yōu)選)網(wǎng)絡(luò )調研報告07-05
網(wǎng)絡(luò )調研報告范文03-03