市場(chǎng)調查報告模板
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告模板1
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?二、調查基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在株洲工學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷636份，其中有效問(wèn)卷610份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。三、問(wèn)卷調查結果分析：
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設為G，市場(chǎng)份額設為N，如果針對全體消費者，工學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來(lái)看，市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè))。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看，認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì )讓她們更美麗，會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的.商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝，所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上，即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經(jīng)達到40%。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買(mǎi)色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳，因為只有她們，才會(huì )在第一時(shí)間內購買(mǎi)。在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而色彩地帶如果抓住這樣的機會(huì )，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額，從工學(xué)院做起，直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷(xiāo)活動(dòng)應該多做，而且必須要多做。
市場(chǎng)調查報告模板2
隨著(zhù)生活水平的提高人們更加意識到健康的重要性，大病上醫院，小病進(jìn)藥店”已成為社區百姓的普遍選擇。提前預防疾病、健康保健也不再只是有錢(qián)人的專(zhuān)利。醫藥與人們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。為了更好的了解大學(xué)城地區藥品市場(chǎng)及藥店經(jīng)營(yíng)，了解了消費者對藥品的消費情況，為開(kāi)始藥房做準備。對我校部分大學(xué)生及周邊藥店做了相關(guān)調查。
調查方法：網(wǎng)上資料查詢(xún)，訪(fǎng)問(wèn)，實(shí)地調查
一、藥店市場(chǎng)基本情況
據資料顯示，人們主要通過(guò)銷(xiāo)售到醫院、藥店和鄉鎮衛生院等3個(gè)地方購買(mǎi)藥品。而在我國醫藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷(xiāo)售行為�，F今醫�？ㄔ谥貞c基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨著(zhù)生活水平的提高，人民更加關(guān)注身體健康與預防疾病。每個(gè)家庭都備有普通的藥品，這是大多數藥店利潤較高的主要因素。保健類(lèi)藥物有著(zhù)極強的上升空間。
�。ㄒ唬�、藥店的性質(zhì)
直營(yíng)藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進(jìn)貨量都是有所要求的。但是公司會(huì )不定期對店員進(jìn)行指導或培訓。
�。ǘ�、藥店周遭環(huán)境
不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規模以及藥品的售價(jià)。在開(kāi)設藥店之前應先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價(jià)。
�。ㄈ�、藥品供應渠道
藥店聯(lián)系醫藥公司、醫藥代表與藥店�；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導。
�。ㄋ模�、影響藥店主營(yíng)藥品的因素
1.地理因素
隨著(zhù)城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類(lèi)。這三類(lèi)藥品種類(lèi)多，價(jià)格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學(xué)校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統類(lèi)。這類(lèi)藥品有價(jià)格低，銷(xiāo)售快等特點(diǎn)。
2.特有藥品
每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個(gè)藥店都有這片地區獨有的藥品，這種藥品與其他同類(lèi)型藥品相比可能名字相同，但是廠(chǎng)家不同，并且這類(lèi)藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時(shí)，這類(lèi)藥品往往售價(jià)比同類(lèi)藥品高，是營(yíng)業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數打過(guò)廣告或大家都熟知的藥品。這類(lèi)藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。
�。ㄎ澹�、國家政策
在正式提出“逐步實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)”、緩解“看病難，看病貴”等問(wèn)題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，在至今，零售藥店數量平均每年增長(cháng)百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現許多問(wèn)題，比如藥物濫用等問(wèn)題，因此，國家規定藥店必需完善執業(yè)藥師制度，為患者提供購藥咨詢(xún)和指導。同時(shí)，藥店必需配備和銷(xiāo)售國家基本藥物，滿(mǎn)足患者需要，不能因不賺錢(qián)而不配備銷(xiāo)售。
二、分析與討論
在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見(jiàn)疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng )傷等。
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在“通過(guò)什么途徑使用藥品”這個(gè)項目的調查中，有80％的人選擇了“醫生處方”，遠遠高于“藥店推薦”（占7％）、“廣告宣傳”（占6％）、“朋友介紹”（占4％）等選項。數據說(shuō)明，醫生在保障和正確引導百姓安全用藥的'方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數比例達到7％。這個(gè)比例雖不大，但在“醫生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著(zhù)我國處方藥和非處方藥分類(lèi)管理制度的推行和自我藥療人數的不斷增加，直接到藥店買(mǎi)藥成為普遍現象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導的另一個(gè)重要途徑。業(yè)內人士認為，今后藥店將不再是簡(jiǎn)單的藥品買(mǎi)賣(mài)，而是會(huì )轉向以藥學(xué)服務(wù)為中心。
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在“影響安全用藥的因素”調查中，57％的人選擇了“藥品質(zhì)量”，排該項調查的首位，而“藥品療效”以15％的選擇比例位居第三。
�。ㄈ┧幤矾熜г凇胺判牡乃幤肪哂心男┮亍闭{查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4％的比例位居第三，而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2％。在滿(mǎn)足最根本的需求后，人們對藥品質(zhì)量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設計更為方便，更人性化。
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在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見(jiàn)疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng )傷等。這幾類(lèi)疾病治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大，顧客多。
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每個(gè)院校都有醫務(wù)室，但是大多數學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫務(wù)室在哪里，收費如何，并且去醫務(wù)室手續繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購買(mǎi)藥品。在每所大學(xué)周?chē)幍曜疃?家。競爭較小。而這些藥店藥品種類(lèi)少，價(jià)格與社區藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學(xué)校附近開(kāi)設一家藥店主營(yíng)感冒類(lèi)、消化系統類(lèi)、外用類(lèi)這三類(lèi)藥品，這幾類(lèi)藥品種類(lèi)要多，價(jià)格合理。
�。╀N(xiāo)售預測
在學(xué)校附近開(kāi)設藥店主營(yíng)感冒類(lèi)（據調查顯示，90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒；接近7成的人選擇自己“買(mǎi)藥吃”）、消化系統類(lèi)、外用類(lèi)這三類(lèi)藥品。這幾類(lèi)藥品成本低，銷(xiāo)售快。藥店競爭小。每日銷(xiāo)售總金額在一千元左右。
三、結論與建議
綜上所述，在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類(lèi)有感冒藥、消化系統類(lèi)藥和外用藥以及消炎藥這四大類(lèi)。藥店數量少競爭小，客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟等多方面因素較偏好距離近，價(jià)格便宜的藥店。特別是在醫學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫藥行業(yè)越來(lái)越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要想獲利應注意：
1、藥店規模適宜，資金合理投入；
2.配備執業(yè)藥師；
3.加強服務(wù)意識，售價(jià)合理；
4.能為患者提供購藥咨詢(xún)和指導；
5.要有本藥店的特有藥品；
6.擺售藥品主要為感冒類(lèi)、消化系統類(lèi)和外用類(lèi)等。
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