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市場(chǎng)調查報告標準格式范文(通用19篇)
市場(chǎng)調查是針對特定的消費者做觀(guān)察與研究,有目地的分析他們的購買(mǎi)行為,消費心理演變等。接下來(lái)是小編特意為大家準備的市場(chǎng)調查報告標準格式范文,文章希望大家喜歡!
第一章 項目概要
1.1 專(zhuān)項資金申請表
1.2 專(zhuān)項資金申請單位及依托單位
1.3 項目申請必要性
1.4 項目市場(chǎng)分析
1.5 技術(shù)工藝
1.6 設備及能耗
1.7 技術(shù)經(jīng)濟分析和社會(huì )經(jīng)濟效益分析
第二章 項目建設必要性及條件
2.1 項目概況
2.2 項目法人概況
2.3 項目建設的必要性
2.4 主要建設條件
2.5 項目結論
第三章 產(chǎn)業(yè)化依托或工程依托落實(shí)方案
3.1 建設規模
3.2 產(chǎn)品方案
產(chǎn)品型號 產(chǎn)品產(chǎn)能 專(zhuān)題研究
產(chǎn)品一
產(chǎn)品二
產(chǎn)品三
第四章 市場(chǎng)分析
4.1 產(chǎn)品市場(chǎng)總量預測及國內生產(chǎn)力布局
4.2 市場(chǎng)競爭力分析及市場(chǎng)風(fēng)險
4.3 產(chǎn)品目標市場(chǎng)定位
第五章 國內外相關(guān)技術(shù)發(fā)展概況和趨勢
5.1 產(chǎn)品技術(shù)來(lái)源及先進(jìn)性
5.2 工藝技術(shù)來(lái)源及先進(jìn)性
5.3 主要設備選型及購置方案
第六章 項目主要建設內容
6.1 土建工程
6.2 公用工程及輔助設施
6.3 原輔材料及動(dòng)力供應方案
6.4 環(huán)境保護、節能措施
6.5 生產(chǎn)安全設施
6.6 消防設施
6.7 組織結構與人力資源方案
6.8 建設期和進(jìn)度安排
第七章 項目資金預算安排方案
7.1 投資估算依據和說(shuō)明
7.2 資金來(lái)源與落實(shí)情況
7.3 申請國家資金
第八章 技術(shù)經(jīng)濟分析和社會(huì )經(jīng)濟效益分析
8.1 生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算
8.2 財務(wù)評價(jià)
8.3 不確定性分析
8.4 社會(huì )效益分析
第九章 項目進(jìn)展
9.1 項目的核準或者備案情況
9.2 建設條件落實(shí)情況
9.3 項目的實(shí)施進(jìn)度
第十章 結論
附錄:
附件1 財務(wù)預測表
附件2 項目備案文件
附件3 環(huán)境影響報告表
附件4 用地證明
附件5 企業(yè)榮譽(yù)證書(shū)
市場(chǎng)調查報告標準格式 1
一、調查對象的基本情景
(一)樣品類(lèi)屬情景。
在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情景。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費者收入在2000元以上。所以,能夠初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自我消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自我消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。買(mǎi)酒用于自我消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情景來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的`占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情景來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查證明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中構成,是很難改變的,所以,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)必須的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查證明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,僅有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自我工作或住所的周?chē),有必須的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有必須的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,異常是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論和提議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有到達小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自我消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
(二)提議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據市場(chǎng)的變化制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應采取進(jìn)取措施引導消費者的消費,實(shí)現城市消費的良性循環(huán)。
市場(chǎng)調查報告標準格式 2
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng )建省級文明衛生城市的戰略部署,充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用,按照市愛(ài)國衛生委員會(huì )的具體要求,受市x局委托,我處迅速組織力量,落于20xx年8月24日至26日對城區范圍內的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調查,總的來(lái)看,環(huán)境衛生工作有喜有憂(yōu),但形勢不容樂(lè )觀(guān),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、城區商品市場(chǎng)環(huán)境衛生現狀
據調查,我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場(chǎng))、農貿市場(chǎng)11個(gè)。城區商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%?諝な袌(chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛部門(mén)代運垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛生清掃,6個(gè)農貿市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機構。特別值得一提的是:南貿西街(區x局南側)馬路市場(chǎng)(未計入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內),該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理機構,也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費,卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛生令人堪憂(yōu)。
近年來(lái),城區各商品市場(chǎng)管理機構,圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要,把環(huán)境衛生工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費者創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境衛生條件。如x市嘗x市嘗x市場(chǎng)等,在環(huán)境衛生整治方面做了大量工作,相應的衛生設施配備齊全,每年從收取的門(mén)面、攤位和衛生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛生的整治。聘請了專(zhuān)門(mén)的保潔員,并做到每天對場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛生角落進(jìn)行清理,確保了垃圾及時(shí)得到清運。x區市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛生,先后對xx市嘗xx市場(chǎng)進(jìn)行大規模的.改造,使市場(chǎng)環(huán)境衛生工作得到全面升級。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒(méi)有人員管理,也沒(méi)有相應的環(huán)衛硬件設施,業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛生。如xx農貿市場(chǎng),該市場(chǎng)已整體拍賣(mài),正在改建,原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對市場(chǎng)內環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xx建材市場(chǎng),該市場(chǎng)原屬區農委管轄,由于建筑商離開(kāi),致使物業(yè)無(wú)人管理,業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場(chǎng)地衛生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問(wèn)題
一是少數商品市場(chǎng)對衛生工作重視不夠;
二是衛生投入不足,衛生死角多;
三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡,易受影響;
四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強和規范;
五是綠化率普遍低下,大多數商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;
六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛生服務(wù)工作走過(guò)嘗標準低、人員素質(zhì)有待提高;
七是環(huán)境衛生監督力度不夠;
八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;
九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴重,經(jīng)常有被盜現象。
三、對策及建議
(一)、提高認識,加強領(lǐng)導。商品市場(chǎng)環(huán)境衛生好壞,關(guān)系到我市省級衛生文明城市的創(chuàng )建,有關(guān)部門(mén)要通力合作,認真履行職責,切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛生管理有關(guān)部門(mén)要對商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查,對沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員,采取上門(mén)x服務(wù),不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續完善城市環(huán)境衛生管理制度。對商品市場(chǎng)的環(huán)境衛生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛生的投入,建立健全環(huán)境衛生各項規章制度。
(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng )建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強市場(chǎng)內的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機制,為經(jīng)營(yíng)者和消費者創(chuàng )造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門(mén)對南貿西街馬路市場(chǎng)堅決予于取締,徹底清除城區內的衛生死角,同時(shí)就近規劃興建一個(gè)農貿市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用于城區商品市場(chǎng)環(huán)境衛生的改造和建設,使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛生真正有一個(gè)徹底的改觀(guān)。
市場(chǎng)調查報告標準格式 3
一、市場(chǎng)背景:
在20xx年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài),但是電腦電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響,但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也越來(lái)越高,電腦電腦越來(lái)越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇,國內經(jīng)濟的持續增長(cháng),人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場(chǎng)競爭激烈,導致價(jià)格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善,已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測,在以后較長(cháng)的時(shí)間內,以后狀況仍會(huì )持續,電腦電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。
學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在,潛力巨大的用戶(hù)群。目前,我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人,其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費,在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是:基數越來(lái)越大,購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的`比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題:
1.市場(chǎng)競爭激烈,導致電腦品牌多樣化,售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。
2.價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高,在現在電腦市場(chǎng)的不斷競爭下,許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新,研發(fā)功能更加齊全的電腦,使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池,屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來(lái)說(shuō),電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高,費用比臺式更高。
4.容易攜帶,也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦,防盜意識不強,容易被盜竊。
5.電腦無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jì)热菖c方法
1、研究?jì)热荩?/strong>
采用問(wèn)卷調查的方法,對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查,同時(shí)結合訪(fǎng)談法,內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生,其中包括2名女生和2名男生,涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級,完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份,共回收問(wèn)卷105份,回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份,占95.2%。在本次調查中,受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人,占樣本總數的50%;女生人數50人,占樣本總數的50%。
2、研究方法:
采用詢(xún)問(wèn)調查法(問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)調查)和觀(guān)察調查法。
(1)問(wèn)卷調查也稱(chēng)"書(shū)面調查法",或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表),請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪(fǎng)談?wù){查是訪(fǎng)談員根據調查的需要,以口頭形式,向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題,通過(guò)被訪(fǎng)者的答復來(lái)收集客觀(guān)事實(shí)材料,這種調查方式靈活多樣,方便可行,可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。
(3)觀(guān)察調查法是指調查人員在現場(chǎng)對有關(guān)情況直接觀(guān)察記錄的一種調查方法。采用觀(guān)察法調查獲得數據的手段,不是直接向被調查者發(fā)問(wèn)請求回答,而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀(guān)察,并記錄觀(guān)察結果。
3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷,正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作,希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析,我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué),要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷,間時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果,我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232,這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題?紤]到我組題目設置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析,做以下幾點(diǎn)調整:
(1)對于第6題和第12題,考慮選項的作用,尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買(mǎi)者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復性,如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
4、數據描述。
調查中發(fā)現,50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)電腦的同學(xué),其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是:首先,學(xué)習需要。其次,娛樂(lè )休閑所需。
(1)電腦的品牌。調查發(fā)現大學(xué)生所購買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想,戴爾,華碩,惠普,倍受大學(xué)生青睞,四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少,如海爾、方正、東芝、acer等,所購者不多,一起共占27.8%。
(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%,在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%,在3000以下的約為11.23%,其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在電腦的使用上也不例外,近32.0%的大學(xué)生中意外形設計,61.6%的學(xué)生注重硬件系統,其中注重cpu速度的約占47.01%,注重硬盤(pán)容量的約占11.67%,注重內存的約占32.42%,其他占8.9%。
(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò ),分別占42.7%和34.2%,其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
(5)購買(mǎi)時(shí)間。調查發(fā)現大學(xué)生購買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來(lái)源有限的時(shí)期,且思想不穩定,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的限制性,電腦的置新的影響因素,主要體現在配置落伍,損害嚴重和外觀(guān)丑陋上,比例分別為28.1%、37.3%、23.1%,而其他因素的比例為11.5%。
市場(chǎng)調查報告標準格式 4
芬蘭是全球喝咖啡頻率最高的國家,平均每人每年1240杯;瑞士800杯;美國400杯;日本200杯;韓國140杯;中國臺灣40杯,而目前平均每個(gè)中國人每年的咖啡消費量?jì)H有4杯,北京、上海、廣州等大城市平均每人每年消費量也僅為20杯。
中國咖啡市場(chǎng)還只是處于萌芽階段,我國的咖啡年消費量?jì)H為20萬(wàn)噸。從絕對數量上看,中國咖啡總量遠不及西方國家,但是從發(fā)展角度來(lái)看,中國成為世界上最具潛力的咖啡消費大國,到20xx年中國人人均每天喝一杯咖啡的話(huà),僅咖啡豆市場(chǎng)每年將達到500億美金,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將產(chǎn)生上千億美金的市場(chǎng)。
國內咖啡消費群體分析
對中國人來(lái)說(shuō),每天飲用咖啡的人畢竟還屬于少數,對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領(lǐng)、學(xué)生)對咖啡有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩定人群,也就意味著(zhù)不太會(huì )構成持久的消費能力。
咖啡的穩定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會(huì )較小。據數據顯示,這些中年男性更青睞于精品咖啡,在選擇咖啡館時(shí),也更青睞于以caffepascucci為代表意式精品咖啡。
隨著(zhù)咖啡行業(yè)不斷發(fā)展,國內咖啡群體也呈現以下的變化:
1、越來(lái)越多的人接受咖啡、喜歡咖啡。
根據一項在12個(gè)內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。過(guò)去一年內喝過(guò)速溶咖啡的`人口比例在30%以上的地區除了上海之外,還有北京、昆明、廈門(mén)、杭州和天津。其中青年男女在咖啡館消費,家庭主婦,35以上的都市白領(lǐng)成為在家飲用咖啡增長(cháng)是最快的群體。
而一些消費者雖然不喜歡咖啡,但普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環(huán)境,他們會(huì )在咖啡館里消費一些其它附屬產(chǎn)品,這一部分人將成為潛在的消費群體。
2、中青年將成為主流消費群體
80后的年輕群體,對新生事物的反應非?焖,他們對外國的飲食文化感興趣并易接受,這將促進(jìn)中國咖啡市場(chǎng)的成熟。
一份來(lái)自8個(gè)大城市的調查顯示,咖啡作為一種口味獨特的飲品,深受青年消費者的`喜愛(ài),中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí),男性消費者的人數遠遠超出了女性,其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。
以連鎖咖啡館為例,就年齡而言,25—39歲消費族群去連鎖咖啡專(zhuān)賣(mài)店消費的積極性遠高于其他年齡段。而從男女消費比例來(lái)看,男性就遠高于女性,到連鎖咖啡專(zhuān)賣(mài)店消費的男性消費者中,每周至少會(huì )去一次的比率占了近五成,遠高于女性(三成五)。(如下圖所示)
3、消費者更青睞現磨咖啡
在中國市場(chǎng)中,咖啡館主要分為歐美式、商務(wù)式、韓式、意式風(fēng)格。其中,歐美式以星巴克為代表,在國內以快消形式存在存在;商務(wù)式風(fēng)格以太平洋咖啡為代表,注重商務(wù)洽談;韓式風(fēng)格以漫咖啡為代表,以“慢”節奏生活為主題,打造城市中的第三生活空間;意式咖啡———以caffepascucci為代表,很好地繼承了意式咖啡的精髓,堅持制作精品咖啡。
中國速溶咖啡在整個(gè)咖啡消費結構上占絕對比重,但是在市場(chǎng)規模增長(cháng)速度上卻逐年下降,而現磨咖啡卻呈現上升趨勢。隨著(zhù)人們對咖啡的認識、咖啡文化的普及,越來(lái)越多的速溶咖啡者開(kāi)始認識原豆咖啡,青睞于現磨咖啡,而以caffepascucci為代表的精品咖啡館呈現了良好的發(fā)展態(tài)勢。
市場(chǎng)調查報告標準格式 5
一瓶啤酒質(zhì)量的好壞,對消費者來(lái)說(shuō),首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),又是市場(chǎng)的亮點(diǎn),新穎獨特的包裝往往最容易打動(dòng)消費者的心。因此,啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標準和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品,而且要有端莊美觀(guān)的商標和包裝,如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競爭力,使其品牌更加深入人心。
啤酒包裝的基本功能
。1)保護功能。包裝應該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛生,使其在儲存、運輸和銷(xiāo)售過(guò)程中不致散失、損壞和變質(zhì),這是包裝最基本的作用。
。2)美化增值功能。美觀(guān)大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象,提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。
。3)促銷(xiāo)功能。包裝是“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,消費者通過(guò)包裝可以了解產(chǎn)品,引起消費興趣,激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機,從而有利于擴大商品銷(xiāo)售。
啤酒包裝在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)中的地位和作用越來(lái)越引人注目。正如美國管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言:“未來(lái)競爭的關(guān)鍵,不在于工廠(chǎng)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值:包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶(hù)咨詢(xún)、及時(shí)交貨和人們以?xún)r(jià)值來(lái)衡量的一切東西!庇纱丝梢(jiàn),包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競爭力,才算是成功的包裝。
啤酒包裝制勝的技巧
。1)突出主題。啤酒包裝應突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能,體現產(chǎn)品的品位和營(yíng)銷(xiāo)文化。只有凸現產(chǎn)品品質(zhì)的包裝,才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準確地傳遞給消費者,使消費者對其產(chǎn)生深刻的親切感和認同感,從而縮短消費者在
購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間,導致快速產(chǎn)生購買(mǎi)決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確,要想讓消費者認同你的企業(yè),購買(mǎi)你的產(chǎn)品,幾乎是不可能的。
。2)表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識,包裝的成本和費用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應。一般啤酒企業(yè)會(huì )有不同檔次的啤酒品種。檔次不同,其質(zhì)量和價(jià)值也不同,企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢,以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內在質(zhì)量,以利于消費者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現,也應防止“金玉其外,敗絮其中”的行為。
。3)巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設計中,色彩的`運用也十分重要。在市場(chǎng)競爭中,要使商品具有明顯區別于競爭對手產(chǎn)品的視覺(jué)特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費者以及增強消費者對品牌的記憶,這都離不開(kāi)色彩的設計與運用。產(chǎn)品包裝設計,無(wú)論圖案和色彩都要充分體現企業(yè)的獨特性和風(fēng)格。例如茅臺啤酒作為國酒品牌的延伸,其設計者把“國色”———紅、黃作為茅臺啤酒的代言人,使用“國色”作為包裝基調,為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強烈的視覺(jué)沖擊效果,因而給消費者以全新的感受。這里需要指出的是,包裝的圖案和色彩要適應不同消費者的民族習慣和宗教信仰,對于進(jìn)入國際市場(chǎng)的啤酒品牌更應如此。
。4)心理策略。隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的消費觀(guān)念、消費心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購買(mǎi)啤酒不僅僅是滿(mǎn)足生理的需要,而且也是滿(mǎn)足心理的需要,而相宜的產(chǎn)品包裝體現了產(chǎn)品的文化品位,可以滿(mǎn)足消費者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面,力求與消費者的個(gè)性心理相吻合,取得包裝與商品在情調上的協(xié)調,以挑起消費者的購買(mǎi)和消費欲望,培養消費群體對品牌的忠誠度。
成功啤酒包裝的策略
包裝必須符合消費者的情感審美需要。通常消費者在購買(mǎi)啤酒時(shí),對于不熟悉的品牌,總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色,這主要是和酒液顏色相對應,消費者易于接受。試想,如果綠瓶裝棕色暖啤,恐怕絕大多數消費者難以接受。同理,現在聽(tīng)裝啤酒的主要容量為330ml,比較適中,如果容量變成大罐裝,則明顯與目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢相違背。因此,啤酒包裝可以也應該創(chuàng )新,但必須符合消費者的情感審美需要。
不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費品,消費者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來(lái)購買(mǎi),一旦啤酒的包裝在消費者記憶中形成深刻的印象,改變這種包裝就會(huì )冒很大的風(fēng)險,因為任何包裝形象的變化都可能使消費者對產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法,認為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購買(mǎi)可能帶來(lái)品質(zhì)不滿(mǎn)意,從而導致消費中斷;因此,啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前,必須分析改變包裝對消費者的購買(mǎi)影響是積極的還是消極的,分析改變包裝對產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響,在權衡利弊的基礎上作出科學(xué)的決策。
市場(chǎng)調查報告標準格式 6
一、新鮮感和逃避心理
大學(xué)生以往生活的環(huán)境是相對比較封閉的校園和家庭,畢業(yè)之后進(jìn)入工作崗位面對的就是在各方面都比較開(kāi)放的社會(huì )生活。一部分大學(xué)生對新的生活模式,新的生活環(huán)境充滿(mǎn)新鮮感和好奇,對社會(huì )生活抱有過(guò)高的期望。這部分大學(xué)生會(huì )在剛開(kāi)始接觸工作的時(shí)候精神頭十足,可一旦在工作中遇到實(shí)際困難,就會(huì )造成很大的心理落差。還有一部分大學(xué)生對社會(huì )身份的轉變不能很好的掌握,看不慣社會(huì )生活中形形色色的世俗,無(wú)法很好的處理工作中上下級以及同事之間錯綜復雜的人際關(guān)系,從而對工作產(chǎn)生厭惡的情緒,負面情緒長(cháng)時(shí)間得不到正確的調整,久而久之就會(huì )形成心理障礙。工作不能得心應手,人際關(guān)系上不能突破,一部分大學(xué)生會(huì )把現在的工作生活與過(guò)去作為學(xué)生的校園生活進(jìn)行比較,覺(jué)得校園生活簡(jiǎn)單美好,想要重新回到校園借此逃避現實(shí)。這種不能正確的面對現實(shí)的心態(tài)被稱(chēng)為逃避心理。針對這種心理大學(xué)生要做好對自我心態(tài)的調節,面對困難找到原因,找到解決的辦法,而不是一味的用不切實(shí)際的想法來(lái)逃避現實(shí)。
二、自卑和自負
自卑心理和自負心理是兩個(gè)對立的極端。這兩種心理都是不正確的,都會(huì )影響畢業(yè)大學(xué)生的身心健康。畢業(yè)大學(xué)生以前所在的學(xué)校是一個(gè)相對純凈的環(huán)境,沒(méi)有太多的利益糾葛以及人情世故。進(jìn)入到工作以后也就意味著(zhù)進(jìn)入了社會(huì )生活。工作中首先面臨的是工作內容的實(shí)際操作,大學(xué)生之前在學(xué)校所學(xué)習掌握的知識在實(shí)際的應用中并不是很理想,這給大學(xué)生的心理上就造成了一個(gè)打擊。其次在工作中要面對的還有自己的領(lǐng)導、同級同事、以及下屬,在處理這三層人際關(guān)系上,沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐僅靠書(shū)本上的理論知識是根本不可能實(shí)現的。人際關(guān)系處理不好,同樣會(huì )導致大學(xué)生自卑心理的形成。自卑是缺乏自信心的表現,樹(shù)立信心是戰勝自卑心理的關(guān)鍵。畢業(yè)大學(xué)生剛剛踏入崗位在陌生環(huán)境陌生模式下產(chǎn)生的自卑心理并不是一般意義上真正的自卑。這種自卑心理只要稍加調試很快就能轉變成一股力量,成為成功的推動(dòng)力。不能熟練的工作是因為剛剛入職,需要一段時(shí)間的磨合,給自己樹(shù)立信心,在工作上多加練習,盡快的掌握。這種自卑心理也會(huì )隨著(zhù)對工作環(huán)境的熟悉,工作內容的掌握而消失。不要太早的放棄,給自己一點(diǎn)信心,也給自己一個(gè)機會(huì )。善于發(fā)掘、利用自身的“資源”改變自己適應環(huán)境......
當代大學(xué)生面臨著(zhù)相當嚴峻的就業(yè)形勢,這場(chǎng)經(jīng)濟危機不僅影響了世界各國的經(jīng)濟,還導致即將走向工作崗位的各校大學(xué)生帶來(lái)了相當大的影響,面對危機我們應該何去何從呢?
全國大學(xué)擴招后,大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭的現象,且有可能走向越來(lái)越難的趨勢。
這個(gè)方面和國際經(jīng)濟形勢有很大關(guān)系,另一方面和中國經(jīng)濟結構體制和教育改革落后有關(guān),更和當今大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)滯后有關(guān),針對這一社會(huì )現象進(jìn)行各方面的調查,問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望,就業(yè)素質(zhì)的自我評價(jià),高校就業(yè)指導工作,擇業(yè)與就業(yè)的影響等方面,旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導和人才培養提供資料與對策研究依據調查結果呈現出以下幾個(gè)問(wèn)題。一多數學(xué)生對于務(wù)實(shí)有新的認識,就業(yè)期望趨向現實(shí),主要表現在工作單位,工作區域等方面。
一就業(yè)方向:先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇,大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項是:先就業(yè)后擇業(yè),先擇業(yè)后就業(yè),繼續深造,它們分別為41.76%,28.57%,27.84%,調查顯示,在面對就業(yè)壓力時(shí),多數學(xué)生表現出特有的自信與成熟,在此問(wèn)題的選擇中,特別值得關(guān)注的現象是繼續深造,這選項占,有過(guò)四分之一的學(xué)生希望繼續學(xué)習,而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰,且愈演愈烈。
究其原因:一是經(jīng)濟知識時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;
二是就業(yè)競爭激烈,優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層人才;
三是心理素質(zhì),有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力,回避即時(shí)就業(yè)問(wèn)題等因素,這一現象值得認真分析研究,其利弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)人才素質(zhì)的提高,改善我國人才結構,增強我國高級人才的'科技實(shí)力和國際競爭力。憂(yōu)慮的是它反應出大學(xué)生心理素質(zhì)的方面欠缺,社會(huì )壓力的承受力不夠,面對激烈的社會(huì )競爭,有相當部分的大學(xué)生選擇了回避的方式,職業(yè)期望趨于非風(fēng)險化。
這種現象還可以從學(xué)生對就業(yè)前景持有不容客觀(guān)的評價(jià),這里除了客觀(guān)因素外,更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)問(wèn)題,由此可見(jiàn),高校加強就業(yè)指導和就業(yè)心理輔導室必要的。
二就業(yè)取向:就業(yè)地區首選經(jīng)濟發(fā)達地區,調查結果表明,學(xué)生在選擇就業(yè)地區時(shí),選擇經(jīng)濟發(fā)達地區占66.5%。這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,
一是經(jīng)濟發(fā)達地區除了有較可觀(guān)的工作待遇外,經(jīng)濟發(fā)達地區與國際接軌更便捷,更能為就業(yè)者提供在學(xué)習提高的機會(huì ),這與學(xué)生的自我發(fā)展,自我實(shí)現的需要時(shí)密切相關(guān)的。
三價(jià)值取向:記者在走訪(fǎng)的過(guò)程中了解到,各單位的薪資基本保持在相對穩定的水平,只有少部分單位存在降薪的現象。大多數企業(yè)負責招聘的人員都表示,崗位薪資不可能高于招聘薪酬,但會(huì )基本保持原有水平。這種情況下,大部分求職者應對人力資源市場(chǎng)和薪酬采取主動(dòng)迎合態(tài)度,針對現階段形式自身作出相應調整。
我們大學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)正在發(fā)生變化,他們變的冷靜理智,據國家工商總局統計,年我國的中小企業(yè)已經(jīng)達到100萬(wàn)家,占全部企業(yè)的99%,中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)也是我們大學(xué)生的主力軍,其企業(yè)具有更多的創(chuàng )新和更新能力,我國加入wto后對大學(xué)生求職擇業(yè)帶來(lái)了更多的機會(huì )......
市場(chǎng)調查報告標準格式 7
在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的:
1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。
調研時(shí)間:20xx年8月
調研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的`產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí),我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái),共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見(jiàn),分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天,一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。
當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!
市場(chǎng)調查報告標準格式 8
第一、市場(chǎng)調查:
當前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝,以及兩者的結合,木質(zhì)沙發(fā):直接用各種木材制成,坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保較好,但原木較硬,舒適性不強,沒(méi)有人性化設計就很難滿(mǎn)足現代沙發(fā)的舒適性要求;
現在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂(lè )其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹:
現在,xx沙發(fā)銷(xiāo)售點(diǎn)主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專(zhuān)賣(mài)店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等,以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxx等。
第二、消費者調查:
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價(jià)的主要消費群體。其要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用,具有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價(jià)位偏低,心理上可以覺(jué)得物有所值。這種類(lèi)型的消費還是雜牌世界,因其長(cháng)于抄襲模仿,拙于原創(chuàng )和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個(gè)性追求更為明顯。在性?xún)r(jià)比,設計風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng )設計和針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個(gè)地區位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類(lèi)別特征說(shuō)明II(辦公、家庭):
(a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買(mǎi)者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師,由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢(qián)。
(b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個(gè)人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內風(fēng)格方面也花費了大量的'心血。因經(jīng)濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素有:
訪(fǎng)問(wèn)者5人,情況如下:
顧客的選擇標準——無(wú)污染,無(wú)異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適,價(jià)格便宜。
現在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺(jué)得現在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類(lèi)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢分析
在采訪(fǎng)中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢:
(a)產(chǎn)品設計與發(fā)展:力求創(chuàng )新,國際一體化,簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律;
(b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細分,沙發(fā)品牌呈現兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢,占據中低檔消費區域。
市場(chǎng)調查報告標準格式 9
皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區經(jīng)營(yíng)已有百年歷史,我們公司一直本著(zhù)“以人為本,誠信經(jīng)營(yíng)”的思想理念,全力塑造團結奮進(jìn)的優(yōu)秀團隊,以更好的適應市場(chǎng)規律,繼續把市場(chǎng)做大做強。如今在經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)霜洗禮后,陳舊的設施已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)和社會(huì )的需求,固將原皮革鞋料市場(chǎng)整體遷移至設施完善,經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈(廣宜街25號)。
一、新皮革市場(chǎng)基本情況
新皮革商廈購置于20xx年8月,20xx年9月20日試營(yíng)業(yè)。建筑面積13892.4平方米,內建檔口173個(gè),面積3427.6平方米,庫房112個(gè),面積20xx.2平方米,樓高21米,地上四層,地下一層,每層有四個(gè)出口,市場(chǎng)設有478個(gè)攤位,經(jīng)營(yíng)人員1000余人,營(yíng)業(yè)時(shí)間8:00-15:00,日客流量20xx余人。在結構上,一樓經(jīng)營(yíng)革類(lèi)制品,二樓經(jīng)營(yíng)皮類(lèi)、雜品和輔料等,三樓經(jīng)營(yíng)五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等,四樓為庫房和辦公區,地下一層為停車(chē)場(chǎng)。
此次遷移工作受到了市區領(lǐng)導的高度關(guān)注,站在宏觀(guān)的角度,客觀(guān)的分析了市場(chǎng)發(fā)展面臨的形勢,在整體規劃下有序、高效的進(jìn)行。
1、在遷移的過(guò)程中注重以下三個(gè)原則:
。1)堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。
。2)保證國家利益與個(gè)人利益兼顧的原則。
。3)確保遷移工作穩定,有序進(jìn)行的原則。
2、在遷移方式上更加注重了人性化
個(gè)人永久使用權攤位遷移工作將采取按比例置換或按評估價(jià)格等價(jià)抵扣和一次性貨幣補償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口分配出售采取招標的形式,只面對原皮革市場(chǎng)個(gè)人永久使用權業(yè)主。競得的新商廈檔口權屬性不變。新商廈檔口招標底價(jià)為每平方米28000元。當某個(gè)檔口標的拍賣(mài)單價(jià)達到每平方米10萬(wàn)元時(shí),停止競拍,并以此價(jià)格分配出售給競拍此檔口先期辦理遷移登記手續的個(gè)人永久使用權業(yè)主。新商廈檔口分配出售后,剩余檔口進(jìn)行出租。
對認購新商廈檔口個(gè)人永久使用權業(yè)主,我公司給予擔保,由中信銀行提供購買(mǎi)價(jià)格的50%貸款(貸款具體事宜,由銀行方公布)。
置換的新商廈檔口超出原市場(chǎng)個(gè)人永久使用權單個(gè)攤位的面積,采取招標的形式分配出售。個(gè)人永久使用權業(yè)主在8月4日-8月6日內,認同評估價(jià)格并簽訂《攤位置換協(xié)議書(shū)》的,辦理新檔口競買(mǎi)資格手續。中標的個(gè)人永久使用權業(yè)主,需在8月15日前到原皮革鞋料市場(chǎng)四樓會(huì )議室交齊全額競標款。規定期限內沒(méi)有交納全額競標款的,視為主動(dòng)放棄置換,將收回競標檔口。
如今,完善的設施設備在硬件上達到了商場(chǎng)領(lǐng)先潮流,商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人性化的管理,具備了先進(jìn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)條件,便利的交通使得以商鋪經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理為主的大型鞋材專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運輸暢通,產(chǎn)品近銷(xiāo)內蒙古、山東、河北、輻射東三;遠銷(xiāo)俄羅斯、韓國等地,促進(jìn)了國內外經(jīng)濟友好往來(lái)和發(fā)展,為國內外制鞋廠(chǎng)家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料,是東北規模最大、影響力最強的皮革鞋材集散地,年銷(xiāo)售額近五億,全面帶動(dòng)了皮革鞋材行業(yè)的發(fā)展。
二、動(dòng)態(tài)調研推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展
在市場(chǎng)日益發(fā)展的同時(shí)首要的是要對競爭激烈的市場(chǎng)定期做調研、考察,從中發(fā)現:
沈陽(yáng)皮革鞋料市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品大多數來(lái)自沿海經(jīng)濟發(fā)達地區。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢,沈陽(yáng)地區的制鞋企業(yè)在技術(shù)設備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和辦法,生產(chǎn)方式比較原始,缺少科技含量。到本市場(chǎng)采購原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè),大多都是沈陽(yáng)及周邊地區小手工作坊制鞋廠(chǎng),隨著(zhù)市場(chǎng)物價(jià)的上漲,勞動(dòng)力和原材料價(jià)格上調,生產(chǎn)成本的加大,在激烈的市場(chǎng)競爭中,不得不退出市場(chǎng)或暫停止生產(chǎn)。
據調查了解,我們沈陽(yáng)本地制鞋企業(yè)與南方機械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)成本相差30%-40%,北方制鞋成本遠遠高于沿海地區。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現代化,流水線(xiàn)的機制生產(chǎn)方式,在技術(shù)質(zhì)量占有絕對優(yōu)勢。
為了盡快扭轉現狀,皮革商廈領(lǐng)導在市場(chǎng)內部抓管理,走出市場(chǎng)作調研,不斷思考、積極調研、精心運作,初見(jiàn)成效,同時(shí)也得出了這樣兩點(diǎn)經(jīng)驗:
1、安全是保障
消防是市場(chǎng)安全的重中之重。市場(chǎng)在開(kāi)業(yè)之前領(lǐng)導就對市場(chǎng)的消防安全措施提出嚴格要求。開(kāi)業(yè)至今市場(chǎng)消防設施運行正常,監控和消火栓、噴淋滅火系統等消防設施全部處于自動(dòng)運行狀態(tài)。市場(chǎng)設有
自動(dòng)報警監控器一臺、煙感探測器330個(gè)、手動(dòng)報警按鈕16個(gè)、聲光報警8個(gè)、自動(dòng)滅火設施分消火栓和噴淋自動(dòng)滅火系統,兩系統完全獨立。地下一層有消防蓄水池一個(gè)650立方米,樓頂設有高位水箱一個(gè)31立方米,自動(dòng)水噴淋頭1063個(gè),市場(chǎng)備有公共滅火器84個(gè)。另外,每個(gè)業(yè)戶(hù)檔口和庫房都備有滅火器。消防設施雙電源供給,場(chǎng)外備有發(fā)電機一臺,市場(chǎng)的疏散指示和應急照明齊全,防火分區采用防火墻隔離。消防系統于07年5月通過(guò)沈陽(yáng)市消防檢測中心檢測,并由市消防技術(shù)檢測中心出具合格的檢測報告。
為確保市場(chǎng)的正常運行和使用,根據具體情況建立了設備設施管理檔案,確定了日常管理細則,管理、維修到人;有制定了嚴格的管理檢查制度,層層負責,市場(chǎng)還設有一套完整的巡檢系統,共設探點(diǎn)36個(gè)。
2、服務(wù)是根本
隨著(zhù)我們企業(yè)的不斷發(fā)展,如何做好市場(chǎng)的管理與服務(wù)工作,滿(mǎn)足廣大業(yè)戶(hù)的需求,成為我們所領(lǐng)導重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。面對此問(wèn)題,領(lǐng)導認識到物業(yè)管理不僅包括管理,還包括服務(wù)。只重視管理,缺乏人性化的服務(wù),我們就不能有效的滿(mǎn)足廣大業(yè)戶(hù)的需求;僅突出服務(wù),管理不到位,就會(huì )造成管理與服務(wù)工作的'脫節。我們應發(fā)展的看問(wèn)題,只有認清管理是我們的根本任務(wù),服務(wù)時(shí)貫穿于整個(gè)管理工作的,只有管理與服務(wù)工作兩手抓,才能將我們的工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。
從內心認識到我們服務(wù)對象是廣大業(yè)戶(hù),業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)足度是衡量服務(wù)水平的標準。因此,一切服務(wù)工作都應圍繞這個(gè)核心。服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)戶(hù)對管理的滿(mǎn)足程度,影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,企業(yè)的聲譽(yù),這就是服務(wù)在管理中的重要性所在。
三、今后發(fā)展設想
皮革市場(chǎng)經(jīng)歷了百年輝煌以后,如何持續發(fā)展,如何做大做強,如何打造成為知名品牌,更好的適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,將是我們今后要面對的課題。為此,作為市場(chǎng)的決策者,對于市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展已做出了長(cháng)遠的規劃和設想。
1、提升業(yè)態(tài),打造品牌市場(chǎng)
不斷提升市場(chǎng)業(yè)態(tài),采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的方式,更多的引進(jìn)知名品牌經(jīng)銷(xiāo)商,提高市場(chǎng)的知名度,樹(shù)立良好的品牌形象,無(wú)愧于擁有百年字號的老品牌。根據市場(chǎng)調研考察的結果進(jìn)行招商引資,針對空閑攤位,做到有目標性地以戶(hù)引戶(hù),決定對新戶(hù)給予優(yōu)惠政策。另外我們對攤位進(jìn)行重新核準,增加了物業(yè)費的收入。應該說(shuō)在這項工作上,我們全體員工付出了很大的努力,能夠動(dòng)腦筋,想辦法為增收創(chuàng )收工作做了一些貢獻。
2、建立信息平臺,提升服務(wù)意識
作為信息時(shí)代的今天,網(wǎng)絡(luò )信息對市場(chǎng)的發(fā)展至關(guān)重要,為使市場(chǎng)及時(shí)、準確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),我們將建立信息咨詢(xún),網(wǎng)絡(luò )交易平臺,滿(mǎn)足了廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者的需求,增強了市場(chǎng)在皮革業(yè)的競爭力。同時(shí),建立現代化的物流中心,提供各類(lèi)物流服務(wù),可以為業(yè)主節約更多的時(shí)間,爭取更大的經(jīng)濟效益,將是保證市場(chǎng)持續發(fā)展的必要的。
市場(chǎng)調查報告標準格式 10
在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的:
1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。
調研時(shí)間:
20xx年8月
調研地點(diǎn):
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。
質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。
服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。
人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的`企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的.事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事。
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí),我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái),共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見(jiàn),分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天,一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。
當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!
市場(chǎng)調查報告標準格式 11
一、曲靖市酒店行業(yè)的現狀
曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開(kāi)始出現井噴式發(fā)展,自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來(lái),曲靖城區出現了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店,同時(shí)創(chuàng )辦了數家準星級酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更涌現了數量龐的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來(lái)也開(kāi)辦了量酒店進(jìn)行運營(yíng)。
1、曲靖市酒店行業(yè)家數眾多,嚴重供過(guò)于求
全市(6縣3區1市)總計現有3040家,其中麒麟城區939家,開(kāi)發(fā)區265家,房間數多至240間,少至20多間,房間數量的多為星級或準星級酒店,房間數較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數在20—40多間,但裝修檔次不亞于星級酒店,并且更有品味。
2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理
以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例,星級酒店及準星級酒店在40家左右,經(jīng)濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。
3、酒店客人來(lái)源構成,以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例
、俦镜乜驼80%左右,外地客占20%
、谀贻p人住宿率占60% — 80%左右
、劬W(wǎng)訂客人占5% — 20%左右
4、酒店價(jià)格整體顯示偏低,以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例(以美團價(jià)為標桿)
、96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右
、100 — 200元價(jià)格區間的占45家
、200元以上的6家
5、酒店賓館整體經(jīng)營(yíng)現狀
部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態(tài)良好。
、俟澕偃眨ㄊ稽S金周、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%
、谇槿斯、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住
、壑苣ㄖ芪、周六)經(jīng)濟型快捷酒店可入住達80% — 95%
、芊侵苣ㄖ苋罩林芩模┤胱÷士稍30% — 60%
絕部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊,自20xx年以來(lái),房間多、規模、檔次高的酒店因成本等問(wèn)題,部分是虧損,相,那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余,無(wú)特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線(xiàn)上,不斷有酒店倒閉,也不斷有新開(kāi)張的,每一家新開(kāi)酒店都是自信滿(mǎn)滿(mǎn),但是很快又陷入新的掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業(yè)造成現狀的原因
1、量的投資資金擁入酒店行業(yè)(酒店行業(yè)現金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力)。
2、量的閑置房產(chǎn),如投資型公寓式樓盤(pán),量小戶(hù)型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng )業(yè)需求,誕生了許多經(jīng)濟型快捷酒店,現在麒麟城區仍有數處體量巨的樓房正在招租酒店。
3、沒(méi)有充足的外來(lái)流動(dòng)人口,曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區,即便是羅平的酒店也數飽過(guò)餓兩個(gè)極端。
4、嚴重的`車(chē)位不足,尤其是旅游巴的停車(chē)場(chǎng)缺失,導致自駕游和旅游團隊無(wú)法落腳城區。
5、隨著(zhù)交通的發(fā)達,而也導致酒店入住率喪失,比如羅平、會(huì )澤、宣威等地的人來(lái)到曲靖城區出差辦事無(wú)需停留住宿,當天即可駕車(chē)回家,很多外地人可以一路趕到昆明住宿,無(wú)需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業(yè)協(xié)會(huì )及有關(guān)部門(mén)的引導,缺乏專(zhuān)業(yè)培訓人才,服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平難以整體提高,營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
7、缺乏有關(guān)部門(mén)對經(jīng)營(yíng)數量的有效管控,造成嚴重供過(guò)于求,造成個(gè)人家庭和社會(huì )財富的極浪費。
三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議
1、有關(guān)審批部門(mén)適當控制酒店的審批批準,在總量和區域比例上適當控制,以避免造成一鍋粥的擁擠,形成社會(huì )創(chuàng )業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復浪費。
2、及時(shí)的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)報告,使各酒店能及時(shí)調整適銷(xiāo)對路的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、積極開(kāi)發(fā)一小時(shí)經(jīng)濟圈旅游熱潮,開(kāi)發(fā)客源,加強周邊城市周末旅游,開(kāi)發(fā)避暑過(guò)冬時(shí)節性旅游休閑,開(kāi)展美食游、娛樂(lè )游、農家游。
4、切實(shí)解決停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題,協(xié)調交警部門(mén)解決旅游巴進(jìn)城及停放問(wèn)題。
5、由旅游主管部門(mén)牽頭成立行業(yè)協(xié)會(huì )、加強行業(yè)自律、交流,提供專(zhuān)業(yè)培訓、培訓人才,正確的引導、提升經(jīng)理管理水平。
6、有關(guān)部門(mén)助協(xié)調解酒店行業(yè)的訴求和問(wèn)題。
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一、 禮品行業(yè)概述
1、 禮品定義與文化
通過(guò)禮品渠道銷(xiāo)售的商品都可稱(chēng)為禮品。禮品又稱(chēng)禮物,通常是人和人之間互相贈送的物件。其目的是為了取悅對方,或表達善意、敬意。禮物也用來(lái)慶祝節日或重要的日子,比如情人節的玫瑰或生日禮物,不可不送。送禮是普遍存在的社會(huì )現象,它存在于人類(lèi)社會(huì )的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區。
2、 禮品分類(lèi)情況
按用途劃分,有國務(wù)政務(wù)類(lèi),商務(wù)促銷(xiāo)類(lèi),節慶紀念類(lèi),休閑園藝類(lèi),裝飾飾品類(lèi),票幣收藏類(lèi)等;按原料劃分,有水晶制品,水晶膠制品,塑膠制品,亞克力制品,竹木制品,金屬制品,金銀制品,陶瓷制品,電子產(chǎn)品,園藝工藝制品,皮革制品,玻璃制品,針紡刺繡織品,羽絨制品等。按行業(yè)又可分為現代禮品和傳統工業(yè)禮品
3、 禮品行業(yè)發(fā)展歷程
禮品業(yè)出現在二十世紀八十年代,禮品的銷(xiāo)路大多集中在一些會(huì )議、紀念活動(dòng)、和個(gè)人饋贈上,產(chǎn)品種類(lèi)由局限日用品類(lèi)、箱包文具甚至煙酒。
進(jìn)入九十年代,市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展,經(jīng)濟行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷(xiāo)上的費用上升,這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域,禮品公司應運而生。
到了九十年代中后期,禮品市場(chǎng)的需求不斷擴大。由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,投資者開(kāi)始介入這個(gè)行業(yè),禮品公司大量涌現。
二十一世紀以來(lái),禮品行業(yè)逐漸完善,已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強的行業(yè),內部開(kāi)始細化。
4、 禮品行業(yè)結構及地區分布
我國禮品公司一般以代理商、批發(fā)商、參與禮品銷(xiāo)售的公關(guān)廣告公司、生產(chǎn)廠(chǎng)家自營(yíng)、貿易公司、經(jīng)銷(xiāo)商等形式存在。
禮品生產(chǎn)企業(yè)在我國分布不平衡,60%以上主要分布在北京、上海、浙江、深圳等沿海發(fā)達地區
二、 禮品行業(yè)發(fā)展現狀分析
1、 經(jīng)濟環(huán)境分析
經(jīng)濟的高速增長(cháng)和人民收入水平的提高帶動(dòng)了人民消費結構的變化。人們的消費結構由物質(zhì)消費轉變?yōu)槲镔|(zhì)消費和精神消費并重,而消費結構的變化必定影響禮品行業(yè)生產(chǎn)結構的變化。
2、 政治環(huán)境分析
一方面,國家產(chǎn)業(yè)政策支持,積極推動(dòng)節能減排和產(chǎn)業(yè)結構;另一方面,十八大以來(lái),八項政策和六項禁令的出臺使禮品行業(yè)產(chǎn)值程斷崖式下跌尤其是政務(wù)禮品和商務(wù)禮品。因此,政府政策對禮品行業(yè)結構產(chǎn)生重要影響。
3、 社會(huì )文化環(huán)境
中國是禮儀之邦,“禮尚往來(lái)”“來(lái)而不往非禮也”是國人禮儀文化的生動(dòng)寫(xiě)照。
節假日的`增多,人們對節假日的重視。但是現在市場(chǎng)上的禮品都大同小異,沒(méi)什么特色,難以吸引人們的眼光。而創(chuàng )意禮品是感情的載體,是獨一無(wú)二的,能讓受贈者感受到你的誠意,對你的印象更深刻。
4、 存在問(wèn)題
、佼a(chǎn)業(yè)化、規;潭鹊
、谛袠I(yè)運行不規范
、蹚臉I(yè)人員文化水平不高,創(chuàng )意研發(fā)能力弱
、苤R產(chǎn)權意識弱,仿冒現象嚴重。
5、 相關(guān)展會(huì )情況
調查發(fā)現,企業(yè)接受禮品展程度高,國內76%的`企業(yè)都參與過(guò)各種各樣的展會(huì ),但仍然存在不少問(wèn)題。比如展會(huì )品牌影響力不夠,整體質(zhì)量不高;大量展會(huì )使參展商和采購商產(chǎn)生嚴重分流,展會(huì )紐帶作用下降。
三、創(chuàng )意禮品行業(yè)發(fā)展SWOT分析
S:創(chuàng )意禮品之所以能夠在禮品行業(yè)不斷延伸,進(jìn)而占據大份額的市場(chǎng)規模,就是因為創(chuàng )意禮品的生產(chǎn)能夠獲得較高的利潤。一方面創(chuàng )意禮品在生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)會(huì )要求在產(chǎn)品上印制公司標識,這就會(huì )增加產(chǎn)品的附加值;另一方面,創(chuàng )意禮品定制數量上升也會(huì )攤薄產(chǎn)品成本,也會(huì )促進(jìn)利潤提高。
W:首先,客戶(hù)相對單一,無(wú)法盡快延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈;其次,產(chǎn)品創(chuàng )意度不高,形成產(chǎn)品單一化;再次,消費者消費需求不斷變化,導致產(chǎn)品生產(chǎn)結構隨之改變,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
O:創(chuàng )意禮品市場(chǎng)的操作企業(yè),也分為純生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)創(chuàng )意禮品的企業(yè)和定位禮品市場(chǎng)的企業(yè),消費額高;創(chuàng )意禮品銷(xiāo)售漸漸成為企業(yè)突圍市場(chǎng)的新途徑
T:一方面行業(yè)處于成長(cháng)期,相關(guān)標準缺失,行業(yè)技術(shù)標準的不完善給消費者在產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)合法權益的維護方面帶來(lái)不利影響。另一方面,未來(lái)市場(chǎng)競爭將為更加激烈,企業(yè)只有加大研發(fā)投入、提高禮品創(chuàng )意程度,強化品牌才能保持競爭優(yōu)勢。
四、結論
經(jīng)過(guò)以上市場(chǎng)調研分析,小組認為,創(chuàng )辦一個(gè)創(chuàng )意禮品展具有可行性。
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市場(chǎng)分析隨著(zhù)人們生活水平的提高,消費者的生活觀(guān)念發(fā)生了變化,開(kāi)始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場(chǎng)也給人們提供了各類(lèi)功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們生活水平的提高,消費者的生活觀(guān)念發(fā)生了變化,開(kāi)始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現,于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情,而市場(chǎng)也給人們提供了各類(lèi)功能的牙膏、漱口水等護理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場(chǎng)上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場(chǎng)份額大體被4類(lèi)產(chǎn)品分割:一是“高露潔”等外資、合資品牌,二是像“兩面針”這樣的著(zhù)名民族品牌,三是中小企業(yè)的產(chǎn)品,四是一部分假冒偽劣產(chǎn)品。外資、合資品牌無(wú)論是銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率還是美譽(yù)度方面,在中國市場(chǎng)均取得了明顯優(yōu)勢,國產(chǎn)牙膏處于整體的弱勢,情況堪憂(yōu)。目前市場(chǎng)上的牙膏主要分為:美白牙膏、抗菌牙膏、抗過(guò)敏牙膏等。
美白牙膏:美白牙膏是用于改善牙齒外觀(guān)的產(chǎn)品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長(cháng)久了。目前市場(chǎng)上的美白牙膏有以下幾種:
。1)含有表面活性劑以利過(guò)氧化氫穿透牙體溶解內質(zhì)型斑漬;
。2)含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬;
。3)含焦磷酸鹽之類(lèi)的螯合劑以防止過(guò)氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏:抗菌牙膏內含有一定得藥劑,能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力,漱口后12小時(shí)尚可釋出。同時(shí),抗菌牙膏可防止口干,將少口內不良口氣。預防牙本質(zhì)過(guò)敏牙膏:幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經(jīng)常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場(chǎng)調查
、倨访杭褲嵤坎荼舅а栏
、谄访喊圩诱渲槊腊籽栏
品名:田七本草冰片牙膏
品名:隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學(xué)在牙膏消費的一些基本情況,以及了解牙膏行業(yè)的現狀。一共發(fā)出24份調查問(wèn)卷,其中男生12份,女生12份。所有問(wèn)卷均已全部收回。
2、牙膏行業(yè)的現狀分析
目前牙膏市場(chǎng)的品種非常多,整個(gè)牙膏行業(yè)的競爭也是十分激烈,人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個(gè)大品牌中,許多新品牌了解和使用的人非常的少,F將主要的牙膏品牌羅列出來(lái),通過(guò)下面的圖表就可以清楚地看到每個(gè)品牌在本次問(wèn)卷中的認知程度。
從此次的調查結果來(lái)看,佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來(lái)說(shuō)是非常高的,因此可以推測出三個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率也是最高的,而黑人、冷酸靈、田七、納愛(ài)斯牙膏則屬于第二集團,他們的市場(chǎng)占有率次于前面三個(gè)。對于云南白藥、舒客、竹鹽,由于在牙膏上的功效和價(jià)格等方面的問(wèn)題,
在學(xué)生市場(chǎng)上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時(shí)無(wú)人使用這兩個(gè)品牌的牙膏,究其原因,fe牙醫生是因為在小超市很少上架,品牌的知名度很低,不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產(chǎn)品,也是進(jìn)口牙膏,主治抗過(guò)敏而價(jià)格則在30元人民幣左右,學(xué)生目前還很難接受。所以這兩個(gè)品牌的.牙膏在學(xué)生中的知名度很低。
3、牙膏價(jià)格對于學(xué)生消費的影響
根據此次的調查,學(xué)生的每月生活費和所能承受的牙膏的價(jià)格范圍有一定的關(guān)系。此次調查的24人當中,25%的學(xué)生月生活費在500以下,46%的學(xué)生月生活費在500—700之間,25%的同學(xué)的生活費在700—1000之間,4%同學(xué)的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時(shí)大多數同學(xué)都選擇的價(jià)位是5—10元之間,這個(gè)階段的同學(xué)最多,有十八人。這也反映出大多數人的看法,對于日用品的
市場(chǎng)調查報告標準格式 14
一、調研時(shí)間:
20xx年xx月xx日上午
二、調研地點(diǎn):
xx市xx印刷廣場(chǎng)
三、調研目的:
了解以下內容中的任選一個(gè):
1. 印刷紙張類(lèi)型、規格、價(jià)格、主要紙張生產(chǎn)商
2. 印刷油墨類(lèi)型、規格、價(jià)格、主要油墨生產(chǎn)商
3. 印刷生產(chǎn)中主要耗材、價(jià)格
4. 一件印刷品生產(chǎn)加工過(guò)程,大致價(jià)格(如t恤衫)-傳統印刷
四、調研內容:
1、印刷紙張的類(lèi)型:
a、銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料,經(jīng)專(zhuān)用設備涂布在紙板表面,經(jīng)干燥、壓光后在紙面形成一層光潔,致密的涂層,獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒,標簽,紙盒等。
b、膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑,但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級壓光的膠版紙,它的平滑度,緊度比普通壓光的膠版紙好,印上文字,圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。
c、商標紙
商紙面潔白,印刷性能良好,用于制作商標標志
d、牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質(zhì)地堅韌、強度大、紙面呈黃褐色的高強度包裝紙,牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業(yè)品、紡織品、日用百貨的內包裝。
e、瓦楞紙
瓦楞紙在生產(chǎn)過(guò)程中被壓制成瓦楞形狀,制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強度,并且影響垂直壓縮強度等性能。
f、白卡紙
是一種平板紙,它表面平滑,質(zhì)地堅挺。
g、白紙板
白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板,雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時(shí)才采用,一般紙盒大多采用單面白紙板,如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h、復合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來(lái),得到復合加工紙。
2、紙張的規格:
印刷常用的紙張規格分為正度紙和大度紙
正度紙的標準尺寸是787x1092(mm),可裁切為以下規格:對開(kāi)(540x780mm)、四開(kāi)(390x540mm)、八開(kāi)(270x390mm)、十六開(kāi)(185x270mm)、三十二開(kāi)(135x185mm)開(kāi)頭使用字母b標識
大度紙的`標準尺寸是889x1194(mm)可裁切為以下規格:對開(kāi)(590x880mm)、四開(kāi)(440x590mm)、八開(kāi)(295x440mm)、十六開(kāi)(220x295mm)、三十二開(kāi)(145x220mm)開(kāi)頭是用字母a標識
3、紙張的價(jià)格:
銅版紙157g現在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標紙價(jià)格700——1000元每噸
牛皮紙2270——2470元每噸
瓦楞紙按種類(lèi)不同價(jià)格在1700——2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
復合紙9800元每噸
4.紙張的主要生產(chǎn)商:
xxxx印務(wù)有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張制品有限公司主營(yíng)瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片
調研心得
印刷市場(chǎng)的調研室我們這學(xué)期認知實(shí)習的第一個(gè)任務(wù),當我們在xx日早上到達xx印刷廣場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)有很多的同學(xué)在這里展開(kāi)了調研工作。但是通過(guò)了解發(fā)現,這里的很多商戶(hù)不愿意浪費時(shí)間來(lái)給我們講解,但是我們還信心滿(mǎn)滿(mǎn)的走進(jìn)了鐘鼓樓印刷廣場(chǎng),進(jìn)去之后我們分組進(jìn)行調研。我的搭檔是董文文,我們兩一起在各家商戶(hù)之間詢(xún)問(wèn)著(zhù)。但是果然結果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶(hù)還沒(méi)等我們開(kāi)口就已經(jīng)哄著(zhù)我們往出走了,第一次遇到這樣的情況,心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習慣了,只能厚著(zhù)臉皮在那繼續磨蹭著(zhù)問(wèn), 功夫不負有心人。在我們走了轉了4家之后,終于一位好心的`大姐沒(méi)有以前那些商戶(hù)的冷漠了。她接待了我們,我們問(wèn)她問(wèn)題時(shí),大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話(huà)咨詢(xún)。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時(shí),因為剛好到了中午,她就讓我們自己上網(wǎng)找找。鑒于大多數的信息都已經(jīng)問(wèn)到了,我們也就回到了學(xué)校準備調研報告了。上學(xué)以來(lái)第一次碰壁就在調研的第一天。這對于我們來(lái)說(shuō)也是一種磨練吧!
市場(chǎng)調查報告標準格式 15
一、調查報告的目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品,其種類(lèi);
1、無(wú)機材料:
2、有機材料:
3、復合材料.
建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎.在我國建筑工程總造價(jià)中,建筑材料的費用占50%—60%.為了更加全體具體的了解xx市旌陽(yáng)區建材柿場(chǎng)供應網(wǎng)點(diǎn)分布狀態(tài)、供需狀態(tài)、供求平衡態(tài)勢,為編致建筑材料供應計劃、進(jìn)行材料管理、材料儲備管理提供依劇.我們對xx市旌陽(yáng)區建材柿場(chǎng)將做進(jìn)一步調查.加深對課堂理論知識的理解,陪養動(dòng)手能力,為將來(lái)走上工作崗位奠定基礎.
二、調查對象及調查單位
調查對象;xx市旌陽(yáng)片區建材柿場(chǎng)及建材供應網(wǎng)點(diǎn).
調查單位;隨機訪(fǎng)問(wèn)的建材柿場(chǎng)各個(gè)建材供應商.
三、調查報告的項目
各種常用的建筑材料,裝潢材料.
四、調查時(shí)間
20xx年5月27日——20xx年5月31日
五、調查方法
直接調查,走坊入戶(hù)調查,問(wèn)卷調查
六、xx市旌陽(yáng)區建材柿場(chǎng)供需狀態(tài)
今年,隨著(zhù)牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大,水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長(cháng),水泥、紅磚存在供需缺口,價(jià)格上漲明顯.從整體情況看,xx市旌陽(yáng)區各類(lèi)建材商品供應充裕,柿場(chǎng)流通活躍,經(jīng)營(yíng)秩序良好.價(jià)格調控效力顯峴,物價(jià)水平總體平穩,結構上(低碳生活綠色環(huán)保調查報告)漲,價(jià)格政策執行情況良好.
七、經(jīng)全體深入調查了解發(fā)現建材柿場(chǎng)在建設和管理中存在的問(wèn)題;
。ㄒ唬┦翀(chǎng)發(fā)展定位較低,不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要.作為旌陽(yáng)區的商貿集散地,大部分建材商店有著(zhù)悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前璟.而建材柿場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰略定位不是很高.表現在二個(gè)方面;
1、是柿場(chǎng)建設檔次不高,大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能購歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍亭留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多:
2、是柿場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目目前柿場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊少許縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下.
。ǘ┱叻ㄒ幣涮撞粎f(xié)調,進(jìn)一步發(fā)展受阻.表現為;一是行政引導不力,造致了柿場(chǎng)芬散.當前旌陽(yáng)區市內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市.如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品柿場(chǎng)附近的管材店和燈飾店,城南柿場(chǎng)路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等.柿場(chǎng)的芬散既不利于柿場(chǎng)的管理,也不利于柿場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于柿場(chǎng)品位的費政策過(guò)緊,各種征費過(guò)高.行內業(yè)主普遍反映,本柿場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類(lèi)柿場(chǎng)相比,同類(lèi)征費偏高,這無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上詛礙了柿場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展.
1、我國建材柿場(chǎng)的業(yè)態(tài)演化
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快和房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的神速發(fā)展,作為配套行業(yè)的建材家居業(yè)也得到很大發(fā)展.順應柿場(chǎng)發(fā)展變化,建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)也隨之產(chǎn)生根心性變革.每個(gè)階段的業(yè)態(tài)柿場(chǎng)在完成其歷史使命后,其核心地位訊速被另一種新型柿場(chǎng)業(yè)態(tài)所取代.從發(fā)展歷程來(lái)看,中國建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)經(jīng)歷了四次演化,已經(jīng)從最原始的街邊柿場(chǎng)發(fā)展到代表行業(yè)型態(tài)的國際化采購中心.它將是中國建材柿場(chǎng)發(fā)展的水平和未來(lái)方向.
第一代柿場(chǎng);自覺(jué)變成的街邊柿場(chǎng)
只影全無(wú)的建材商家,選擇市區商業(yè)相對繁華的街道開(kāi)設店面,其他商家陸續跟進(jìn),變成以街道為性質(zhì)的初級馬路柿場(chǎng),這正是中國建材最原始的第一代建材柿場(chǎng)——自覺(jué)變成的街邊柿場(chǎng)。
隨著(zhù)城市發(fā)展水平的不斷提升,慢漫發(fā)現,街邊柿場(chǎng)雖然満足了住戶(hù)采購需要,但其經(jīng)營(yíng)水平的初級化、內部規劃的無(wú)序化、周邊輸送的雜乿化等問(wèn)題,嚴重影響了市容形象和交通秩序。由此產(chǎn)生了引導建材商家集中經(jīng)營(yíng)的`想法,第二代柿場(chǎng)的萌芽也因此誕生。
第二代柿場(chǎng);引導,利用閑置廠(chǎng)房庫房變成的專(zhuān)頁(yè)集市
由于管理水平和經(jīng)營(yíng)意識嚴重滯后,當時(shí)很多國企廠(chǎng)家生產(chǎn)餡入亭滯,空置了大量廠(chǎng)房、庫房。引導商家集中經(jīng)營(yíng),的第一想法正是因地制宜,充分利用這些空置廠(chǎng)房、庫房,將商家集中到此處經(jīng)營(yíng),第二代建材柿場(chǎng)——引導利用閑置廠(chǎng)房庫房變成的專(zhuān)頁(yè)集市隨之變成。這種業(yè)態(tài)柿場(chǎng)成功將商家集中經(jīng)營(yíng),并且變成了一定的規模,柿場(chǎng)也由此得以發(fā)展,并實(shí)現了較長(cháng)時(shí)間的繁榮興旺。
然而隨著(zhù)時(shí)代變遷和城市化進(jìn)程加快,這些城郊專(zhuān)頁(yè)集市,隨著(zhù)城市圈的逐步括大,再度成為新的城市中心。加上此類(lèi)業(yè)態(tài)是在舊有物業(yè)改造基礎上變成,在行業(yè)規劃、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、配套功能等方面相對滯后,難以満足消費者日益增長(cháng)的多種需求。
受城市化進(jìn)程和消費者彭脹需求的雙重夾擊,第二代建材柿場(chǎng)面對著(zhù)嚴峻的考驗。此時(shí),房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始在全國訊速發(fā)展,第二代柿場(chǎng)面對的發(fā)展困境讓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商看到了商機;改善柿場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,建造尚場(chǎng)化集中性柿場(chǎng),建材家居柿場(chǎng)隨之出現了新的柿場(chǎng)業(yè)態(tài),也即第三代建材柿場(chǎng)、尚場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)。
第三代柿場(chǎng);尚場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)
第三代柿場(chǎng)出現后,其硬件設施和購物環(huán)境相比前兩代有了很大改善,柿場(chǎng)變成單一的零賣(mài)經(jīng)營(yíng)模式,運營(yíng)商也開(kāi)始引入以消費者為中心的理念,題出"以人為本"的概念,鏹調為消費者提供更好的服務(wù)和耕地的價(jià)格。
但是由于柿場(chǎng)建立完全出自企業(yè)行為,在許多全國城市,隨著(zhù)商戶(hù)和投資者對第三代柿場(chǎng)的熱捧,單純追球經(jīng)濟效益的驅動(dòng),第三代柿場(chǎng)的物業(yè)租金也隨之水漲船高,入駐商家很快餡入經(jīng)營(yíng)成本急升的泥潭。面臨飛漲的物業(yè)租金和柿場(chǎng)管理單方面追球"以人為本",強行降低商家的商品銷(xiāo)售價(jià)格的雙重壓力,難以維系的商家惟有祭出"價(jià)格虛高,以次充好"的原有法寶,以保障自己正嫦經(jīng)營(yíng)不受影響,對消費者而言,雖然柿場(chǎng)服務(wù)有了改進(jìn),但是在產(chǎn)品價(jià)格上卻得不到真正實(shí)惠,造成消費者流失,消費群體變動(dòng)。以人為本,并沒(méi)有落到實(shí)處。
環(huán)境在變,商家在變,消費者在變,如何找出一條真正實(shí)現以人為本的建材發(fā)展之道,建材柿場(chǎng)應運而生。
建材柿場(chǎng);國際化的采購中心
的引導完成了第二代的柿場(chǎng)大轉變,企業(yè)的開(kāi)發(fā)完成了第三代柿場(chǎng)業(yè)態(tài)變革,而政企聯(lián)手,才是真正實(shí)現了柿場(chǎng)業(yè)態(tài)的昇級。捅過(guò)總結前三個(gè)階段發(fā)展經(jīng)驗,和有經(jīng)驗的商業(yè)運營(yíng)開(kāi)發(fā)商發(fā)現了柿場(chǎng)成功的共同點(diǎn);要真正實(shí)現"以人為本",吸引消費者前來(lái)采購消費最后變成建材家居核心商圈,其根本出發(fā)點(diǎn)還是應該"以商為本"。根劇華中建材柿場(chǎng)的宣傳,我們認為華中建材家具采購中心正是建材柿場(chǎng)的代表。
柿場(chǎng)應秉承"以商為本"的經(jīng)營(yíng)理念,采購中心用合理的規劃和對物業(yè)價(jià)格的有用控制,加上對市政、交通、管理等方面的大力支持,在配合統一經(jīng)營(yíng)、統一管理、統一服務(wù)、統一雙外宣傳的現款管理運營(yíng)措施,結果實(shí)現"以商為本",從根本上降低商家經(jīng)營(yíng)成本。
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)成本下降,商家能購主動(dòng)讓利給消費者,從而真正實(shí)現"以人為本",消費人流隨之大量俱集,結果變成建材家居核心商圈。
2、我國建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展方向
我國建材柿場(chǎng)從誕生起就根劇其所依存的客觀(guān)條件發(fā)生變化,從同行及有關(guān)商業(yè)模式的發(fā)展中借鑒經(jīng)驗,從生產(chǎn)和流通形式的演化中尋找自己提升和發(fā)展的方向,不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材柿場(chǎng)的方向。
。1)向貿易中心發(fā)展
在我國有些建材產(chǎn)業(yè)集中度高的城市和地區,由于其集聚的這一行業(yè)的商流、物流、信息流、貨金流越來(lái)越大,湘配套的產(chǎn)業(yè)鏈相當發(fā)達,正在成為這一行業(yè)區域的、國家的、甚至是全天下的產(chǎn)業(yè)中心。這一地區的建材柿場(chǎng)正向這一產(chǎn)業(yè)的貿易中心發(fā)展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經(jīng)營(yíng),其披發(fā)、集散功能及在行業(yè)的影響力將與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變成聯(lián)動(dòng)。
。2)向購物中心發(fā)展
由于各地建材經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)利不斷增強和當地建材柿場(chǎng)的不斷涌現,在中心城市原以披發(fā)和集散功能為主的建材柿場(chǎng),其輻射力日益萎縮,有些將成為服務(wù)當地的零賣(mài)柿場(chǎng)。在這一地區經(jīng)營(yíng)的建材柿場(chǎng),正在借鑒商業(yè)大賣(mài)場(chǎng)的運營(yíng)模式,以其擁有的巨大規模的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,多年變成的知名度和影響力,集聚眾多建材經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)利,聯(lián)合其它業(yè)態(tài)的商業(yè)向購物中心發(fā)展。
。3)向物流加工配送中心發(fā)展
在中心城市、崗口、交通樞紐興建的專(zhuān)頁(yè)建材柿場(chǎng),如鋼材柿場(chǎng)、石材柿場(chǎng)、油漆涂料柿場(chǎng)、陶瓷柿場(chǎng)等,這些柿場(chǎng)在向社會(huì )提供披發(fā)、定制、加工和配送服務(wù)中,其物流、加工、配送功能得到很大發(fā)展,并正在向專(zhuān)頁(yè)的物流、加工、配送中心發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告標準格式 16
一、市場(chǎng)調研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)根據材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾,有用性和環(huán)保性比擬好,但原木較生硬,舒適感不強,沒(méi)有人性化設計難以滿(mǎn)意現代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
二、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,xx沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的依據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則會(huì )聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及局部專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的.沙發(fā)根據材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則會(huì )聚了一些來(lái)自xx外鄉和其他各地區縣城的小品牌,如xxxx等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、一般工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是:簡(jiǎn)潔有用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;盼望中高檔次的設計及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下,因其長(cháng)于抄襲與仿照,拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項本錢(qián)優(yōu)勢,吸引了廣闊的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這局部消費者包括企、事業(yè)單位的治理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,共性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這局部生產(chǎn)廠(chǎng)家較多,他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)意了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這局部人居于消費金字塔的頂端。
一般都有別墅或寬闊豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購置群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節約資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比擬廣泛,幾乎涵蓋了全部成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來(lái)相當慎重,不僅注意質(zhì)量,而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不一樣。
3、影響消費者購置沙發(fā)的主要因素:
訪(fǎng)問(wèn)5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費——大品牌
中低消費——舒適、價(jià)格廉價(jià)
現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的將來(lái)進(jìn)展走勢:
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面:力求創(chuàng )新,國際一體化,簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求便利搬運,使用年限削減,顏色和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡送;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化進(jìn)展,知名品牌更加注意其品牌的建立和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則照舊利用自己的本錢(qián)、價(jià)格以及地域優(yōu)勢,占據中下層消費區域。
市場(chǎng)調查報告標準格式 17
一、概述
專(zhuān)家指出,中國醫藥市場(chǎng)遠未飽和,但競爭已經(jīng)開(kāi)始。目前中國年人均醫療消費水平只有美國的1/130。當發(fā)達國家年人均醫療衛生消費支出達到2019美元,美國人均超過(guò)4000美元時(shí),中國年人均醫療衛生消費支出僅為31美元。另一方面,醫療用品在中國的銷(xiāo)量持續增長(cháng),未來(lái)3到5年每年將增長(cháng)12%。20xx年,中醫將面臨蓬勃發(fā)展和激烈競爭并存的局面。這是一個(gè)值得每個(gè)醫務(wù)人員認真思考的問(wèn)題。
二、醫院市場(chǎng)分析
如何做好醫院市場(chǎng)在一定程度上決定了藥品營(yíng)銷(xiāo)的成敗,也是藥品營(yíng)銷(xiāo)的主要內容。在實(shí)踐中,我發(fā)現了賣(mài)藥的訣竅,就是一定要做好一些工作“關(guān)鍵人物”。
首先是醫生,醫生有開(kāi)藥的權利,用哪種藥,用多少由醫生決定;二是醫院倉庫,負責從藥企取藥;第三個(gè)是藥房,它有一個(gè)“小賬簿”每個(gè)醫生用了多少藥,拿了多少提成,都是他們給我提供的;第四個(gè)是藥廠(chǎng),醫院從藥廠(chǎng)取藥,我用藥錢(qián)拿提成。
“Dot ”這些人的方法很簡(jiǎn)單,但都是基于每個(gè)人的“重要性”給不同等級的提成。有的人不好送,就多送他禮物,多請他吃飯。銷(xiāo)售相同藥物的醫藥代表是競爭對手,通常是“監視軍事形勢。如果哪家公司給醫生高額傭金,另一家公司的醫藥代表就會(huì )向上匯報,要求增加醫生的傭金。
三、場(chǎng)外市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)分析
場(chǎng)外市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)的發(fā)展已成為現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。在社區治療的疾病中,購買(mǎi)感冒藥的比例在購買(mǎi)的所有類(lèi)別藥物中排名第一,其次是咳嗽、喉嚨痛、發(fā)燒和心血管疾病。隨著(zhù)場(chǎng)外市場(chǎng)和社區醫療市場(chǎng)的逐漸壯大,廣告和店員成為影響消費者購買(mǎi)藥品的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現,一旦店員主動(dòng)向消費者推薦一種藥物,74.0%的消費者會(huì )接受店員的建議。特別是有特定品牌的消費者,有66.2%在店員向他推薦其他品牌的藥物時(shí)改變了主意。研究還發(fā)現,店員在向消費者介紹藥品時(shí),大多以藥品的功效和價(jià)格作為促銷(xiāo)工具,但并沒(méi)有過(guò)多說(shuō)明廠(chǎng)家的知名度,這一點(diǎn)似乎并沒(méi)有引起藥品生產(chǎn)企業(yè)的重視。
四、醫學(xué)代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性,醫藥代表的專(zhuān)業(yè)知識水平和個(gè)人素質(zhì)都高于普通銷(xiāo)售人員。善于運用促銷(xiāo)手段對醫藥代表工作的順利開(kāi)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì )自我介紹,贏(yíng)得客戶(hù)真誠友好的合作。好的自我介紹是對方接受你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1.保持飽滿(mǎn)的精神和活力,以整潔得體的外表,謙恭而不卑不亢的形象面對你的顧客,不斷塑造自己良好的氣質(zhì)和穩重的風(fēng)度;其次,培養真誠、友好、豁達、樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度,磨煉意志;再次,樹(shù)立不斷學(xué)習的理念,努力涉足包括醫學(xué)專(zhuān)業(yè)在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量和專(zhuān)業(yè)水平。
2.實(shí)事求是,展現企業(yè)形象,增加客戶(hù)信任。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機組成部分。企業(yè)和品牌在醫生眼中的形象是好是壞,很大程度上取決于產(chǎn)品的使用程度。醫藥代表在全面推廣產(chǎn)品的同時(shí),其實(shí)是在從另一個(gè)角度推廣企業(yè)。
3.必須對自己的企業(yè)有全面深入的了解,充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則和價(jià)值取向;其次,認真分析、提煉、總結企業(yè)的優(yōu)勢,同時(shí)不避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)能夠提供的支持和幫助;最后,我對企業(yè)充滿(mǎn)信心,總覺(jué)得自己的企業(yè)是最好的。只有對自己的事業(yè)有信心,才能通過(guò)自己的言行真誠地感染對方。
4.用新產(chǎn)品的新概念感染客戶(hù)。醫藥代表推廣的藥物一般都是新藥,其他的'都是新劑型或者老藥的新用途。用學(xué)術(shù)理論和新概念完整準確地介紹這些產(chǎn)品,是醫生接受產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5.介紹該藥及相關(guān)藥物的功效理論、新品種研發(fā)背景及臨床發(fā)展歷史;其次,介紹新藥在臨床應用中的作用和實(shí)際應用中的具體情況。醫生只有掌握了新藥的療效和臨床知識,才能從各個(gè)方面回答可能出現的問(wèn)題。醫藥代表必須將扎實(shí)的醫學(xué)基礎知識充分應用于藥物在推廣活動(dòng)中。
五、結論
根據以上調查分析,藥品招標完成后,關(guān)鍵是對醫院和藥企進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對醫院的重點(diǎn)公關(guān),爭取最大程度的拿下藥品訂貨合同,最終實(shí)現公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在應對時(shí),必須從藥品訂單的收取、藥品運輸的實(shí)施、公共關(guān)系的維護、貨款返還的監控等方面樹(shù)立全程服務(wù)意識,認真做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。
現代醫藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們,只有掌握臨床醫學(xué)的需求和醫院疾病治療的發(fā)展趨勢,才能有針對性地開(kāi)展醫藥代表的實(shí)際工作。具體來(lái)說(shuō),通過(guò)醫藥代表的努力,醫生可以完成從試驗用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥到首選用藥的認知和用藥過(guò)程。
總之,每個(gè)醫藥代表不僅要做好藥品銷(xiāo)售,還要加強醫學(xué)知識的學(xué)習,用后者來(lái)指導自己的藥品銷(xiāo)售,努力改變過(guò)去“獨自銷(xiāo)售”被動(dòng)。
市場(chǎng)調查報告標準格式 18
北京是我國北方的主要茶葉消費城市,年消費茶葉近20億元。龐大的消費群體促使京城自發(fā)形成了馬連道茶葉一條街。每當提起北京人飲茶時(shí),我們不經(jīng)然地會(huì )想到花茶,融昌普洱茶,“融昌普洱茶云南原生態(tài)健康茶飲享譽(yù)京城。
近年來(lái),隨著(zhù)人民消費水平的提高,以及北京舉辦各地茶葉推介活動(dòng),北京市民的茶葉消費結構也發(fā)生了一些變化。為了更進(jìn)一步了解北京市民對飲茶、買(mǎi)茶以及茶文化、茶品牌等的了解程度,北京日報在6月份的北京日報上刊登半版的調查問(wèn)卷,整個(gè)調查在全北京市展開(kāi),覆蓋人群達130萬(wàn)人,收回有效問(wèn)卷251份,現對調查的有關(guān)情況總結如下:
一、飲茶職業(yè)分布情況
從調查結果來(lái)看,目前北京飲茶更多是從事政府與事業(yè)機關(guān)比較多,占36.2%,其次是行政人員,占23.2%,再者是退休人員,占11.8%,還有是普通的工人,從事其它職業(yè)的人飲茶很少,這不排除北京日報的受眾對象是政府機關(guān)也有點(diǎn)關(guān)系,但不管怎么說(shuō),從飲茶的職業(yè)來(lái)說(shuō),反映出茶葉在日常飲用中功能性劃分:一方面用來(lái)招待客人,主要集中體現在政府機關(guān)、事業(yè)單位,另一方面是考慮到茶葉的保健功能,這部分主要集中在老年人群和工人。其它的群體如學(xué)生、軍人等職業(yè)群體飲茶量比較少,這部分人群都是其它飲料的替代者。
二、消費者辨別茶葉的能力
調查結果發(fā)現,北京市民消費茶葉更多的是停留在感性消費上,對茶葉比較的了解人群只占24%左右,58%的人只是略懂一點(diǎn)茶葉,11%的人購買(mǎi)茶葉只是憑感覺(jué)購買(mǎi),因此茶葉還有很大的消費潛力,特別是企業(yè)對茶葉宣傳這一塊做得不夠,很多的企業(yè)更多是考慮如何宣傳企業(yè)自身,而沒(méi)有把更多的精力放在宣傳茶葉的功效、茶葉的鑒賞、茶葉的飲用方法及茶葉的貯存等上面。消費者對茶葉的認識比較模糊。
三、消費者對北京品牌連鎖店的忠誠度
從我們的柚樣調查來(lái)看,品牌忠誠度“張一元”排在第一位,達42.5%,其次是“吳裕泰”,達36.7%,占據第三位是“更香”,為6.8%,往后分別是“元長(cháng)厚”,為6.6%,“天!睘5.4%,“正興德”為2.1%。從這幾個(gè)品牌連鎖店來(lái)看,張一元、吳裕泰、元長(cháng)厚、正興德都是百年老字號企業(yè),而張一元、吳裕泰的消費者忠誠度遙遙,作為新興的品牌連鎖店來(lái)說(shuō),更香發(fā)展速度很快,其次是天福。調查中還發(fā)現,元長(cháng)厚雖然近年來(lái)經(jīng)營(yíng)規模上有所減少,但其品牌的感召力依然存在,北京老百姓對老品牌忠誠度依然很高,因此,元長(cháng)厚公司有必要加大公司宣傳,繼續弘揚老字號的創(chuàng )業(yè)精神,以報答北京市民對其厚愛(ài)。
四、消費者喜歡飲用的茶類(lèi)
目前,北京市民最喜歡的還是飲用花茶,占24%左右,這次調查,我們沒(méi)有想到的是北京市民對龍井茶(占20.7%)的喜好大于鐵觀(guān)音(占19.2%),雖然鐵觀(guān)音的市場(chǎng)普及率很高,幾乎是每一家店面都在賣(mài)鐵觀(guān)音。同樣,普洱茶的'市場(chǎng)普及率也很大,但是只占7.7%,因此在北京飲用普洱茶還是很少,可能主要還是以收藏為主。而碧螺春呈上升趨勢,達到16.7%,黃山毛峰也占有一定的份額,達9.8%,立頓紅茶最低,只占1.9%,可能只是在京的外國人或賓館里飲用較多。北京市民喝立頓紅茶很少。從整個(gè)調查情況來(lái)看,北京市民的飲茶結構正不斷地發(fā)生變化,主要是花茶、烏龍茶和名優(yōu)綠茶。雖然當前興起了普洱茶熱,但真正消費普洱茶的很少,因此企業(yè)應該把更多的精力花在宣傳如何飲用普洱茶,而不是放在收藏上,以免造成普洱茶消費的誤區。
五、消費者對茶產(chǎn)品的品牌認知度
從圖上可以看出,北京的消費者對竹葉青的品牌認知度,達到27%左右,其次是“貢牌龍井”達26.3%,在普洱茶類(lèi)中,中茶的品牌的認知度,其次是融昌普洱,再者是下關(guān),大益。烏龍茶產(chǎn)品品牌只有“八馬”。綠茶中的“天方”茶葉,而對這些品牌都不了解的高達16.5%。從中我們也發(fā)現,很多消費者只知道產(chǎn)品名稱(chēng),根本不知道產(chǎn)品對應的品牌,除了對“竹葉青”與“貢牌龍井”認知度高以外,其它產(chǎn)品的品牌認知度非常低,更有甚者,消費者甚至對公司的名稱(chēng)與產(chǎn)品品牌相混淆,比如消費者知道“大益牌”普洱茶,不知道是勐海茶廠(chǎng)生產(chǎn)的,知道下關(guān)沱茶的廠(chǎng)名,不知下關(guān)茶廠(chǎng)的“雙鴿”牌,因此,企業(yè)在做品牌時(shí),一定要區分清楚產(chǎn)品品牌與公司名稱(chēng)。
六、消費者選用的茶葉形式
通過(guò)調查,我們發(fā)現北京市民選購茶葉時(shí)主要還是以散茶為主,占54%左右,其次是包裝禮品茶,占28%,飲用袋泡茶占10%,茶飲料占8%。茶葉的包裝茶主要還是以禮品茶為主,這類(lèi)茶主要集中在節假日銷(xiāo)售比較多,除此之外,普通老百姓還是以購買(mǎi)散茶為主,這樣質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)可以辨認,作為茶飲料與袋泡茶都是快捷飲茶的一種方式,兩者所占的比例差不多,這種消費方式在西方比較流行,在北京,老百姓還是喜歡比較傳統的飲茶方式,散茶占據北京市場(chǎng)壟斷地位的狀況不容忽視。
七、消費者選擇飲茶的原因
從圖上很顯然看出,消費者選擇飲茶主要還是為了健康考慮,占39%,其次是為了解渴占31%,選擇減肥的占12%,健康、解渴與減肥是飲用茶葉的主要原因,累計占82%左右,再者是解困占10%,時(shí)尚占3%,無(wú)理由占5%左右。因此,在推廣茶葉消費上,應著(zhù)重點(diǎn)放在茶對身體有益的健康宣傳理念上來(lái),渴茶是為了解渴這一基本的生理需求不可忽視,對于女性減肥這一市場(chǎng),也有很大的空間,這一些都需要企業(yè)做進(jìn)一步臨床試驗,以確鑿的證據證實(shí)這一說(shuō)法,從而使更多的人飲用茶,這是至關(guān)重要。
八、消費者的選茶購茶的場(chǎng)所
目前北京市茶葉經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店很多,大大小小累計達幾千家之多,調查顯示,消費者從茶葉專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)占絕優(yōu)勢,達47%,其次從大型商場(chǎng)購買(mǎi)茶葉,占19%,從超市購買(mǎi)占18%左右,而從馬連道一條街購買(mǎi)茶葉只占15%,其它比如通過(guò)電視、報紙和網(wǎng)站等方式購茶很少,只占1%,這一方面反映了,目前消費者對茶葉的辨別能力較弱時(shí),選擇品牌茶葉專(zhuān)賣(mài)店是消費者的選擇,其次是商場(chǎng)與超市,以確保質(zhì)量上得到保障,另一方面,報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )購茶,由于消費者難以見(jiàn)到真實(shí)的茶樣,一般很少?lài)L試這種購買(mǎi)方式,其主要原因是我國的商業(yè)信用體系尚未成熟。當然,從調查的側面,也反映出馬連道茶葉一條街茶葉商戶(hù),一定要加強質(zhì)量管理,樹(shù)立良好商業(yè)信譽(yù),做到誠信經(jīng)營(yíng),合法經(jīng)商,同時(shí)要力推產(chǎn)品品牌。
九、消費者購買(mǎi)茶葉價(jià)位分布情況
在茶葉銷(xiāo)售中,茶葉的價(jià)格定位十分重要,調查顯示,大部分北京消費者購買(mǎi)100-300元左右價(jià)位的茶葉,占41.6%,其次是50-100元左右的價(jià)位,占28.3%,而300-800元也有一定的人群,占22.2%,50元以?xún)龋?00元以上的消費人群占少數,其中50元以?xún)鹊南M人群占4.7%,800-1000元占2.2%,而1000元以上的只占1.1%左右。因此北京的市民的消費大部分在中檔以上,價(jià)格大約在100-800元之間,此部分消費人群的比例很大,占63.8%,因此茶葉企業(yè)在提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率方面,價(jià)格定位必須考慮到這部分消費人群。
十、消費者購茶的動(dòng)機
消費者購茶的動(dòng)機是了解細分茶葉市場(chǎng)的一個(gè)重要方面,通過(guò)調查我們發(fā)現,大眾消費者市場(chǎng)占有很大的比例,占76%左右,這是引導北京茶葉消費的主要方面,其次禮品茶市場(chǎng)占15%左右,再者單位團購占4%,其它占5%,即協(xié)助別人購茶等情況。因此,節假日要做好禮品茶的銷(xiāo)售工作,平時(shí)要做好大眾消費者的營(yíng)銷(xiāo)工作,單位團購雖然所占比例很小,其銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售金額也相當可觀(guān)。這幾個(gè)方面作為茶葉經(jīng)營(yíng)者都應該是重點(diǎn)考慮的對象。
十一、消費者對廠(chǎng)家的社會(huì )責任感關(guān)注情況
一個(gè)企業(yè)的社會(huì )責任感對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展十分重要,通過(guò)我們對消費者的調查了解到,大多數消費者希望企業(yè)主動(dòng)地告訴他們如何辨別茶葉的真偽,占31%,其次是要告訴消費者茶葉功效及茶葉泡法,各占23%,對于企業(yè)的簡(jiǎn)介,消費不太關(guān)注,只占6%,甚至更多的關(guān)注產(chǎn)品的簡(jiǎn)介,占17%。我們經(jīng)常發(fā)現在企業(yè)的宣傳冊上,大部分篇幅介紹本企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)簡(jiǎn)介,甚至總經(jīng)理等等之類(lèi)的介紹,這際上消費者對此并不感興趣,如果在宣傳冊上詳細介紹如何挑選本企業(yè)的茶產(chǎn)品及如何辨別真偽,同時(shí)介紹茶葉的功效及泡法,這才是上上之舉,也是企業(yè)打造本企業(yè)品牌、獲得長(cháng)效發(fā)展的選擇。
十二、消費者對各種飲料的喜歡程度
當前,隨著(zhù)北京市民生活水平的提高,老百姓越來(lái)越重視起自身的健康,這在茶葉的消費結構的變化上可以得到佐證,而近年來(lái)茶飲料業(yè)的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子。根據調查結果我們可以看出,在各種類(lèi)型的飲料中,消費者最喜歡的是茶飲料,約占54%左右,其次是純凈水與礦泉水,占34%,乳酸飲料占8%,排在最后的是碳酸飲料(如可樂(lè )類(lèi)),只占4%。因此,茶飲料是未來(lái)的一種消費趨勢,而且方便快捷,如果在生產(chǎn)工藝上有所提高與改進(jìn),應該說(shuō),茶飲料有著(zhù)其廣闊的市場(chǎng)前景。
十三、消費者可接受的促銷(xiāo)方式與售后服務(wù)
就消費者針對商家的促銷(xiāo)方式與售后服務(wù)有不同的看法,其中關(guān)注更多的還是希望商家向消費者發(fā)放茶與健康、科學(xué)飲茶及茶與文化有關(guān)的宣傳手冊,約占31%左右,其次是在售后服務(wù)上,消費者要求商家發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件賠付,占27%,定期向消費者推薦新上市的茶葉,也是關(guān)注的熱點(diǎn),約占22%左右,發(fā)現味道不合口,隨時(shí)調換占18%,對于有獎售茶的模式,不太看好,只有2%的消費者愿意接受。因此,商家在推廣銷(xiāo)售茶葉以及在售后服務(wù)上,向消費者發(fā)放茶與健康手冊及發(fā)現質(zhì)量無(wú)條件賠付十分重要,同時(shí)商家應做好老顧客的會(huì )員登記工作,定期向老顧問(wèn)推薦新上市的茶葉,這是一個(gè)較好的促銷(xiāo)方式,而且消費者也樂(lè )于接受。
總結
“開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶”,如果使茶真正成為人們的生活必需品之一,還需要我們做出大量的工作,雖然我們邊疆地區少數民族能做到這一點(diǎn)。但通過(guò)我們對北京市場(chǎng)的調研發(fā)現,茶葉的消費市場(chǎng)潛力很大,應該來(lái)說(shuō),有很多可開(kāi)拓挖掘的地方,但是作為商家,應該根據市場(chǎng)的需求來(lái)選擇其銷(xiāo)售的產(chǎn)品,適銷(xiāo)對路,同時(shí)要做好茶產(chǎn)品的健康宣傳工作,再者商家的商業(yè)信譽(yù)十分重要,尤其是當前的北京市民的對茶葉的消費還留在感性消費上,商家應該承擔起更多的社會(huì )責任感,主動(dòng)向消費者介紹如何辨別真偽產(chǎn)品,對于稀有的特種茶類(lèi),應做好原產(chǎn)地保護工作,狠抓茶葉質(zhì)量問(wèn)題,建立茶產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系,在品牌鑄造方面,消費者對茶葉的通品品牌忠誠度高于產(chǎn)品品牌。因此,當前的茶葉專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)營(yíng)店仍是消費者選擇的購茶場(chǎng)所?傊,希望茶葉生產(chǎn)廠(chǎng)家及經(jīng)營(yíng)者能從中得到啟發(fā),并對照自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以找出自己的不足加以改進(jìn),只有知己知彼,才能百戰不殆。在此,特別感謝北京日報對本次調研的大力支持。
市場(chǎng)調查報告標準格式 19
調查內容:
餅干市場(chǎng)調查
調查方式:
市場(chǎng)實(shí)地調查(超市)、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)
調查目的:
了解當前餅干市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,消費者需求;根據市場(chǎng)及消費者的需求設計一款餅干包裝。
餅干行業(yè)屬于中國食品制造業(yè)中的一個(gè)分行業(yè),餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產(chǎn)品,近幾年隨著(zhù)我國人民生活水平的提高,休閑食品的市場(chǎng)需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期。
一、餅干的市場(chǎng)發(fā)展空間
近年來(lái),隨著(zhù)人們生活水平的逐步提高,其消費意識和消費觀(guān)念的變化,消費者對餅干的需求開(kāi)始逐步上升。因而中國的餅干行業(yè)也隨之快速發(fā)展起來(lái),并且其市場(chǎng)潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業(yè)的投資較多,因此餅干企業(yè)的發(fā)展步伐加快,使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。
在國內餅干市場(chǎng)中,大部分餅干還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國餅干市場(chǎng)中的低檔產(chǎn)品主要是國內小型餅干企業(yè)生產(chǎn)的餅干,包括散裝餅干。其銷(xiāo)售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中處于劣勢地位,近年也開(kāi)始重視此市場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)行相應的市場(chǎng)開(kāi)拓。
二、餅干市場(chǎng)
主流時(shí)下,人們在越來(lái)越追求方便快捷生活方式的同時(shí),休閑食品的健康營(yíng)養價(jià)值也越來(lái)越得到人們的`重視。營(yíng)養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世,這種產(chǎn)品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營(yíng)養餅干應則用不飽和脂肪酸較高的油脂,加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素,滿(mǎn)足現代人的營(yíng)養需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時(shí)尚餅干原來(lái)似乎只是一種兒童食品,但如今這一情況正發(fā)生改變。調查結果顯示,目前餅干消費中70%左右為女性購買(mǎi),在蘇打餅干中這個(gè)比例更高。女性消費中又以年輕女性居多,這些女性往往會(huì )在辦公室或家里放上一兩包餅干,既可對付當一頓早點(diǎn),又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產(chǎn)廠(chǎng)家看到這一市場(chǎng)變化,推出專(zhuān)門(mén)針對女性的新品,如高鈣蘇打餅干等,其補鈣對象并不是兒童,而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。
四、市場(chǎng)前景
隨著(zhù)人們生活水平的日益提高,保健意識的`不斷增強,具有保健功能的食品越來(lái)越受到消費者的歡迎!案咛歉哂椭邿崃俊钡漠a(chǎn)品已不能符合消費者的'需要。餅干產(chǎn)業(yè)也向著(zhù)營(yíng)養、健康、功能性、低熱量等方面發(fā)展,低能量、無(wú)糖餅干就在這種趨勢下應運而生。
總結
通過(guò)調查發(fā)現,消費者在選擇餅干的時(shí)候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時(shí)間里引發(fā)他們購買(mǎi)欲望。鑒于以上調查,我們的設計思路如下:
結構設計:在盒型結構上做了一些變化,突破了常規的正方體、長(cháng)方體的結構,一部分以三角形作為基本體,一部分采用了一定的弧線(xiàn)結構。
裝潢設計
定位方向:以產(chǎn)品本身和品牌定位。
色彩設計:不同的口味選擇不同的顏色(水果色,蔬菜色)
產(chǎn)品檔次:中低檔
消費對象:青年人群
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