市場(chǎng)調查報告范文(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調查報告范文1
報告名稱(chēng)： 旅游服務(wù)市場(chǎng)調查報告
調查地點(diǎn)： 北京市
調查方法： 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間： XX年2月底
被訪(fǎng)者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調查機構： 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源： 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告內容：
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司于XX年2月底在北京實(shí)施，調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游：不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意，而表示滿(mǎn)意的只有三分之一，近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù)：參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中，有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中，近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�(lái)，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下，價(jià)格還可以適當調整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛，出游最宜
調查顯示，消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。
報告名稱(chēng)： 旅游服務(wù)市場(chǎng)調查報告
調查地點(diǎn)： 北京市
調查方法： 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間： XX年2月底
被訪(fǎng)者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調查機構： 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源： 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告內容：
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司于XX年2月底在北京實(shí)施，調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游：不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意，而表示滿(mǎn)意的只有三分之一，近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的.妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù)：參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中，有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中，近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�(lái)，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下，價(jià)格還可以適當調整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛，出游最宜
調查顯示，消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。
年齡在30到50之間，有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比，有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過(guò)半數的受訪(fǎng)者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合，取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行，25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為，考慮自助旅游的主要消費群是學(xué)生，因此開(kāi)發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場(chǎng)細分
科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開(kāi)會(huì )、療養等團隊，個(gè)人旅游市場(chǎng)的消費群可以根據其生活形態(tài)劃分為以下幾個(gè)群體：
一是“高級灰”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車(chē)或租車(chē)為主，幾個(gè)親朋好友找個(gè)有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個(gè)環(huán)境、換個(gè)心情。要求環(huán)境衛生、安靜，對于娛樂(lè )設施并不注重，也不在意風(fēng)景名勝。人均消費一般在300元以?xún)�。國內游基本是在個(gè)人休假期間，他們大多有一個(gè)旅游計劃，只要時(shí)間允許，一般半年或三個(gè)月會(huì )參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感，但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個(gè)人出境游的主要消費者。
二是“探險者”，主要由富冒險精神的學(xué)生和年輕人構成，他們的收入有高有低，但酷愛(ài)大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿(mǎn)活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最?lèi)?ài)。事實(shí)上，絕大多數的學(xué)生出游都屬于此類(lèi)。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風(fēng)景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著(zhù)高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游，對價(jià)格和服務(wù)都比較敏感，旅游過(guò)程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”，基本都是全家集體行動(dòng)，一方面體現對老人的孝心，另一方面可以給孩子開(kāi)闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統上的“窮家富路”的觀(guān)念使其在旅游景區配套服務(wù)的消費總量上相當可觀(guān)。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價(jià)格和周到的服務(wù)，則這一市場(chǎng)潛力非常巨大。
針對此項研究結果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會(huì )經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀(guān)念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來(lái)和下一代轉變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來(lái)越多的人認同;另一方面，中國人傳統上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長(cháng)作為子女養成過(guò)程中的一種必要投資。
市場(chǎng)調查報告范文2
通過(guò)對各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀(guān)察，并對具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于店面展示設計的知識，進(jìn)一步了解并認識到應該注意的問(wèn)題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。店面設計的主要目標是吸引各種類(lèi)型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細觀(guān)望，并吸引他們進(jìn)店購買(mǎi)。
一個(gè)店面設計的成功與否將決定其商品銷(xiāo)量與盈利的多少，有助于維護品牌形象，可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。商品千差萬(wàn)別，商店各不相同，不同的消費群體的購買(mǎi)需求也不同，因此在對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行設計之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專(zhuān)賣(mài)店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣，營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。當然，服裝店面設計的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現出來(lái)，要做到這一點(diǎn)就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計，做到人性化設計。 下面將主要從兩方面對專(zhuān)賣(mài)店的空間設計進(jìn)行簡(jiǎn)單的調查分析：
一、功能性。
我們都很清楚一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店成立的主要目的是為了銷(xiāo)售商品，從而取得盈利，對專(zhuān)賣(mài)店的設計是為了更好的將商品推銷(xiāo)出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。
進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，不知你是否會(huì )有這樣的感覺(jué)：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開(kāi)?
運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開(kāi)始。它指的是哪種類(lèi)型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長(cháng)短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過(guò)擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買(mǎi)的商品。
1.在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規律來(lái)擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱(chēng)布置，既顯得規整，又
具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖：
2.其次是通道的設計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過(guò)狹窄而導 致人流不暢。有很多通道在外觀(guān)上都設計成不同于其他地面的風(fēng)格，
采用不同的顏色或者不
同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進(jìn)行游覽，但也有一些消費者潛意識里不
喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以
我們應該依靠巧妙的設置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。如圖：
3.當一個(gè)逛了一整天街的消費者，進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合，也會(huì )營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。如圖
二、空間氛圍的營(yíng)造。
隨著(zhù)現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀(guān)念的提升，人們對專(zhuān)賣(mài)店的空間設計的要求也越來(lái)越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅。
專(zhuān)賣(mài)店從它的`櫥窗設計到室內的空間設計，其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實(shí)的體會(huì )到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。(下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析)
如果把一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無(wú)疑問(wèn)，引人注目充滿(mǎn)創(chuàng )意的櫥窗能夠起到促銷(xiāo)的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內商品的情況。
1。設計櫥窗時(shí)，首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來(lái)。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷(xiāo)售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時(shí)又要具備必要的細節與情節，可以讓消費者停留更長(cháng)的時(shí)間。櫥窗的設計可以創(chuàng )作戲劇，傾訴故事，可以表現的活潑自然，可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛，也可以制造誘惑，激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望。
2.運用色彩能夠創(chuàng )造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著(zhù)色彩使用的越多，所制造出的效果就會(huì )越好，相反，最好的櫥窗用色設計方案是使用單色， 比如以藍調為基礎的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動(dòng)、熱情的感覺(jué)。不同的色彩會(huì )使人產(chǎn)生不同的感覺(jué)，也會(huì )使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示，整個(gè)櫥窗以黃色為基調，營(yíng)造了一種積極向上的感覺(jué)，表現出青年人的健康與活力。背景中的線(xiàn)條有序的排列著(zhù)，并不顯得雜亂，背景墻的處理也恰到好處，采用規整的平行線(xiàn)的處理手法，很有
秩序感，正好與立體的線(xiàn)條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線(xiàn)條有一種跳躍的感覺(jué)，與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。
三、體會(huì )
考察了這么多不同種類(lèi)的專(zhuān)賣(mài)店，每走進(jìn)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店給我的感覺(jué)就不同，不同品牌有著(zhù)自己的設計風(fēng)格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專(zhuān)賣(mài)店，當第一腳踏進(jìn)去時(shí)，就會(huì )有強烈的感覺(jué)運動(dòng)的感覺(jué)，雖然它沒(méi)有做過(guò)多的裝飾，也沒(méi)有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的陳列就營(yíng)造出一種運動(dòng)的感覺(jué)，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進(jìn)行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營(yíng)造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會(huì )出現不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
市場(chǎng)調查報告范文3
一、進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間。
**年正好是改革開(kāi)放的初期，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機。寶潔公司瞄準這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國也是中國政府能給其最大扶持的時(shí)機，所遇到的阻力也最小。
二、科技優(yōu)勢，人才優(yōu)勢。
三、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國的大學(xué)中，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專(zhuān)業(yè)，只有在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國一些國內企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門(mén)存在，一般都是由部門(mén)經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國外，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門(mén)。市場(chǎng)策劃部負責收集各種信息，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標和年度的各種預算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等，就等于掌控公司的命脈。
四、產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì )在廣告末毣加上句：P&G，創(chuàng )造生活無(wú)限美，雖然沒(méi)說(shuō)的P&G屬于寶潔公司，但大家都會(huì )知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于P&G公司的。
以消費者心理學(xué)的角度，人的心理都會(huì )有個(gè)觀(guān)點(diǎn)，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì )想用其它牌子的產(chǎn)品，比一下看效果如何。換著(zhù)使用，而不會(huì )長(cháng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同，寶潔公司正是看出這一點(diǎn)，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì )著(zhù)重的對產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線(xiàn)條，絕不繁索，并且產(chǎn)品上分大中小型號，可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
五、良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(cháng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的`產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品。
飄柔：在促銷(xiāo)組合上，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下;其廣告強調洗發(fā)、護發(fā)二合一，令頭發(fā)飄逸柔順�！帮h柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質(zhì)潤發(fā)素，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng)，邀請眾多明星出場(chǎng)，為其打入市場(chǎng)造勢，并收到了極好的效果
六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間，最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō)，在美國市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢(qián)購買(mǎi)，但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費者，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達到降價(jià)的目標：設法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷(xiāo)策略。一般尿片都放在藥房里，;邦寶適卻減少利潤，降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷(xiāo)量大，超市愿意賣(mài);又因為銷(xiāo)量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使;邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì )先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著(zhù)，廣告會(huì )迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì )在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強調，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八、品牌管理的嚴格培訓
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易;不成功，便成仁。從1931年以來(lái)，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九、品牌經(jīng)理承擔一切責任
對于自己所負責的品牌，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會(huì )有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起，究竟中國人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊，而是采取百分之百的內升政策，因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問(wèn)題、設定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì )，來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中，備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場(chǎng)占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì )超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會(huì )寫(xiě)備忘錄。
在寶潔，備忘錄的寫(xiě)作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)備忘錄重寫(xiě)10次是常見(jiàn)的事;成為品牌經(jīng)理后，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫(xiě)五六次。憑借不斷地重寫(xiě)備忘錄，寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問(wèn)題。
當許多公司希望能夠抓住消費者口味，在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候，寶潔重視扎實(shí)基礎的行銷(xiāo)訓練應該是很重要的參考。
市場(chǎng)調查報告范文4
一、調查目的
1、以消費者為對象，了解中青年消費者在服裝方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)。
2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標市場(chǎng)中的銷(xiāo)售良機與潛在性。
4、競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷(xiāo)售策略。
5、結合市場(chǎng)調查在被調查地開(kāi)展一次規模適當的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調查的`范圍和內容
1、基本界定為黃岡地區的中青年者。
2、了解消費者經(jīng)常購買(mǎi)的服裝品牌。
3、了解消費者購買(mǎi)頻率。
4、了解消費者對品牌的認知情況。
5、了解消費者的消費價(jià)格段。
6、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)。
7、對本產(chǎn)品品牌的認知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費者購買(mǎi)。
9、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費者基本情況。
三、調查方法
1、區域：黃岡市
2、調查對象：中青年者
3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查
4、調查對象比例分配：男性20，女性80
四、調查程序
星期一、二寫(xiě)出市場(chǎng)調查方案，設計出市場(chǎng)調查問(wèn)卷
星期三實(shí)地調查
星期四、五總結并寫(xiě)出市場(chǎng)調查報告
五、調查的詳細方法：面訪(fǎng)
六、經(jīng)費預算
差旅費：20元文印費：70元小禮品：50元
合計：140元
七、調查人員：呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調查時(shí)間：20xx.3.9——20xx.3.13
黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調查
為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷(xiāo)售情況，我們特制定如此消費問(wèn)答題，希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!
請您就以下問(wèn)題在您認為合適的地方打對勾
1.性別：男()
女()
2.年齡：少年()中青年()老年()
3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類(lèi)色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價(jià)格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專(zhuān)賣(mài)店d.商業(yè)條街
8.你對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度
a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里，對你的購買(mǎi)影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時(shí)節購買(mǎi)服裝
a.元旦b.春節c.情人節d.春節開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一
12.會(huì )買(mǎi)清倉甩賣(mài)的衣服嗎?
a.從來(lái)不會(huì )b.有時(shí)會(huì )c.經(jīng)常性
再次感謝您對本次調查的積極參與
市場(chǎng)調查報告范文5
一、市場(chǎng)調研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒(méi)有人性化設計難以滿(mǎn)足現代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則
二、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，XX沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a) 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b) 中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c) 都市新貴或富豪的.高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a) 辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來(lái)高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b) 家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價(jià)格便宜
現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢：
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：
a) 產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b) 產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c) 品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據中下層消費區域。
市場(chǎng)調查報告范文6
產(chǎn)品屬性： 潮流配飾
品名：SINOBI 情侶表 1850
顏色：白色
包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝
時(shí)諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經(jīng)營(yíng)15年，商標于20xx年注冊，時(shí)諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時(shí)諾比品牌在網(wǎng)絡(luò )手表品牌銷(xiāo)量中位居第三名，被眾多網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商列為“最好賣(mài)的手表產(chǎn)品”
型號: 1850無(wú)鉆 機芯類(lèi)型: 石英表
手表種類(lèi): 男，女表 手表風(fēng)格: 潮流時(shí)尚
表帶材質(zhì): 合金 表盤(pán)形狀: 圓型
顯示類(lèi)型: 指針 推出時(shí)間: 20xx年
成色: 全新 表扣: 單折疊扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盤(pán)直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國
主要網(wǎng)站價(jià)格：
合眾網(wǎng)：57.5元/對
淘寶：96元/對
阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊
亞馬孫：99元/對
京東：無(wú)同一品牌商品
1號店：無(wú)同一品牌商品
目標市場(chǎng)及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣(mài)哦!不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛(ài)，所以市場(chǎng)就定位在這部分區域。該產(chǎn)品的設計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進(jìn)口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。
SWOT分析法：
Strength優(yōu)勢：此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的，而且該商品大方，美觀(guān)，時(shí)尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)作為售賣(mài)商品很不錯色貨源，而且上述的價(jià)格調查中，合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的.是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。
Weakness劣勢：雖然有著(zhù)價(jià)格的明顯優(yōu)勢，但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類(lèi)以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類(lèi)目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個(gè)要求功能與外觀(guān)的時(shí)代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對于SINOBI這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒(méi)能做到家家戶(hù)戶(hù)都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。
Opportunity機會(huì )：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀這個(gè)平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛(ài)，天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個(gè)良好前景。
Threat威脅：情侶手表這類(lèi)產(chǎn)品在各個(gè)平臺都有售賣(mài)，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來(lái)說(shuō)，合眾網(wǎng)這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會(huì )去淘寶、天貓其他平臺上購買(mǎi)這一產(chǎn)品，無(wú)法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。
結論：此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的，價(jià)格相差一倍，而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺上，并沒(méi)有優(yōu)勢，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運輸費用。對于京東、1號店則無(wú)此同一品牌商品，但類(lèi)似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對于我們在校的學(xué)生創(chuàng )業(yè)選貨的話(huà)，此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。
市場(chǎng)調查報告范文7
如果用“百花齊放”來(lái)形容數年前中國的方便面市場(chǎng)，可以說(shuō)一點(diǎn)也不為過(guò)。但是近幾年業(yè)內人士發(fā)現，過(guò)去方便面市場(chǎng)那種“熱鬧”景象已不復存在，取而代之的是兩三個(gè)主要品牌瓜分天下“風(fēng)平浪靜”的局面。大學(xué)生方便面市場(chǎng)也不例外，同樣被幾家主要品牌瓜分天下，大學(xué)生方便面市場(chǎng)的蛋糕究竟有多大?大學(xué)生對方便面品牌認知的情況是怎樣的?大學(xué)生消費方便面的習慣又是怎么樣的呢?對比分析調查中的有關(guān)大學(xué)生方便面市場(chǎng)的數據，或許能為廠(chǎng)家和商家提供解答這些問(wèn)題的證。競爭態(tài)勢：寡頭壟斷市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰是自然界的基本規律，也是市場(chǎng)經(jīng)濟規律的基本法則，方便面市場(chǎng)同樣在遵循這一普遍的規律�？梢钥吹�，全國方便面市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的大洗牌后，所剩的基本是有經(jīng)濟規模、技術(shù)含量相對較高、市場(chǎng)具有壟斷地位的少數幾家，呈現出寡頭壟斷的市場(chǎng)結構。經(jīng)過(guò)對各地大學(xué)生方便面的認知情況來(lái)看，康師傅優(yōu)勢明顯，繼續穩坐頭把交椅，白象以稍微優(yōu)勢領(lǐng)先統一，位居第二，華龍緊隨統一其后位居第四，其余品牌則在這四個(gè)巨人面前不值一提。
在調查大學(xué)生喜歡的方便面品牌時(shí)，情況稍微有所變動(dòng)，不過(guò)，康師傅依然領(lǐng)跑方便面市場(chǎng)，大骨面排在第二位，根據最新的市場(chǎng)狀況來(lái)看，大骨面上升勢頭良好。對比大骨面今麥郎下降趨勢明顯，可能與近期日本與國際關(guān)系處理緊張所導致。統一100位例頭四位最后一名。在前五位當中，白象旗下的大骨面和牛面占據2個(gè)席位，其中，大骨面單品月銷(xiāo)量已經(jīng)突破1億元，這與白象近年的產(chǎn)品結構調整有所關(guān)聯(lián)。
由此，方便面行業(yè)已完全進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)期。其特征表現在：寡頭企業(yè)在消費群中已形成不可動(dòng)搖的地位，其他企業(yè)在一段時(shí)期內很難進(jìn)入這一市場(chǎng)，競爭主要在寡頭之間展開(kāi)。
消費者消費目的：輔助主食，占據一部分生活費用大學(xué)生購買(mǎi)方便面的目的主要是充饑，不象吃正餐那樣有固定的時(shí)間，按時(shí)就餐，餓了就吃，這可能與大學(xué)生活環(huán)境有所關(guān)系，充裕的課余時(shí)間，自由的學(xué)習生活，使得學(xué)生們多以方便面簡(jiǎn)單、快速、方面來(lái)解決自己的飲食。雖然沒(méi)有固定的食用時(shí)間，但大多數學(xué)生食用方便面還是有固定的地點(diǎn)，一般都是在校內，并且使用頻率非常之高。每月消費方便面在6元-20元之間的占據80\%以上，大學(xué)生每月購買(mǎi)方便面的費用主要在20---40元之間，可見(jiàn)大學(xué)生每月生活費用中，購買(mǎi)方便面的費用還是比較高。從本次對各地大學(xué)生的了解發(fā)現，大學(xué)生已經(jīng)成為方便面的主要消費者之一。由此可見(jiàn)，方便面已經(jīng)成為大學(xué)生的主要使用食品之一。有“營(yíng)養”才能“養大”方便面市場(chǎng)
記得有一個(gè)有趣的現象，那就是許多人在吃方便面時(shí)會(huì )加入雞蛋、火腿腸、涼拌菜等食品，這說(shuō)明方便面沒(méi)營(yíng)養已成為人們的消費共識。雖然，近年來(lái)方便面無(wú)論是在工藝上還是在用料上都取得了較大的改進(jìn)，但是都沒(méi)能從根本上改變方便面沒(méi)營(yíng)養的現狀。調查顯示：沒(méi)營(yíng)養正成為方便面的一大軟肋，有一半以上的消費者認為吃方便面最大的.壞處就是沒(méi)有營(yíng)養。大學(xué)生在選擇方便面品牌的時(shí)候同樣注重口味的選擇。大學(xué)生購買(mǎi)方便面時(shí)關(guān)注的因素主要以湯鮮味美、價(jià)格實(shí)惠為主要關(guān)注因素。調查時(shí)對大學(xué)生在營(yíng)養與價(jià)格的選擇上做了一個(gè)測試，即消費者是否會(huì )購買(mǎi)2-3元左右的營(yíng)養型方便面，發(fā)現大學(xué)生們對方便面的營(yíng)養、口味價(jià)值越來(lái)越看重，有超過(guò)近三成的消費者表示肯定會(huì )或會(huì )購買(mǎi)營(yíng)養型好口味的方便面。因此，從這一點(diǎn)也可以看出，在方便面未來(lái)市場(chǎng)的競爭中，價(jià)格的影響正逐漸被替代，如何做好營(yíng)養方面的文章將是決定未來(lái)的一個(gè)重要因素。據了解，在營(yíng)養方面，白象已走在營(yíng)養方便面的最前列，如她推出的白象大骨面面，富含天然骨膠原，大骨熬湯身強體壯等，取得了良好的市場(chǎng)效果，這說(shuō)明未來(lái)的方便面市場(chǎng)只有靠營(yíng)養才能來(lái)養大。
本次調查走訪(fǎng)了河南、山東、東北、陜西、山西、南京、安徽等10個(gè)城市，針對上10個(gè)城市的高校學(xué)生采集近千份樣本，其中男性受訪(fǎng)對象比例略多于女性，在學(xué)歷上以本科生為主，達到75.9\%，其他以小部分專(zhuān)科生和少數研究生。采納研究機構聯(lián)合《銷(xiāo)售市場(chǎng)》等國內幾家專(zhuān)業(yè)雜志為本次研究做了細致分析，為企業(yè)商家提供了可供參考的依據。
市場(chǎng)調查報告范文8
一.調研時(shí)間：
20xx年12月21、22日
二：調研地點(diǎn)：
南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。
三、調研目的：
通過(guò)這幾天的參觀(guān)實(shí)習和調研，對各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀(guān)察，并對具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設計的知識，進(jìn)一步了解并認識到應該注意的問(wèn)題，為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容：
考察商場(chǎng)各專(zhuān)賣(mài)店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過(guò)這幾天的調研，我們發(fā)現商場(chǎng)店內裝修設計都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高，人們對賴(lài)以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮，并由此提出了更高層次的.要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內設計已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。 隨著(zhù)多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象，但仔細想來(lái)也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線(xiàn)腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑，歡快的感覺(jué)。 專(zhuān)賣(mài)店的空間設計要考慮的要素：
專(zhuān)賣(mài)店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專(zhuān)賣(mài)店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設計除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀(guān)以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望和形成購買(mǎi)的行為。 專(zhuān)賣(mài)店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷(xiāo)售的商品有很大關(guān)系，并體現出較強文化內涵。
服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：在進(jìn)行服裝專(zhuān)賣(mài)店設計時(shí)，根據服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同，對賣(mài)場(chǎng)環(huán)境做出相應的設計，在整體協(xié)調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格，設計時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性，在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據不同的服飾種類(lèi)來(lái)選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣(mài)場(chǎng)要有女人味，賣(mài)場(chǎng)的線(xiàn)條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線(xiàn)條為主，突出陽(yáng)剛之氣;童裝店可以采用不規則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。 專(zhuān)賣(mài)店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì )招致顧客的反感。
櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數的人在櫥窗前觀(guān)望、欣賞，他們擁擠著(zhù)、議論著(zhù)，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。
市場(chǎng)調查報告范文9
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的`規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告范文10
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F任董事長(cháng)是任正非，董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來(lái)越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng)，人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力，
所以消費者是市場(chǎng)的主人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今，移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的`發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善，智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的增長(cháng)，他們將成為主流消費者，可以預見(jiàn)，智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
�、�:價(jià)格是低于其他品牌。
�、�:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
�、�:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前，隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機，追求更與眾不同，從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候，智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng )新，跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
市場(chǎng)調查報告范文11
一、產(chǎn)業(yè)結構不夠合理，重復建設較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結構層次較低。我鎮企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當數量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟，容易形成短時(shí)期內的消費熱點(diǎn)，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個(gè)過(guò)程中，政府也缺乏宏觀(guān)的經(jīng)濟引導，此后隨著(zhù)生產(chǎn)能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競爭。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒(méi)有建立起合作關(guān)系，缺乏統一的技術(shù)和質(zhì)量標準;在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓等方面共享社會(huì )資源。例如我鎮的一定數量的磚廠(chǎng)，就存在制造水平低，重復建設，關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因，一是多數企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的.規模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主，在消費的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看，我鎮仍處于贏(yíng)利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節，而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等環(huán)節基本沒(méi)有涉及。
三是由于大量企業(yè)處于高度專(zhuān)業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專(zhuān)用程度較高，一旦出現全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設備轉用或轉賣(mài)，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng)，或偷工減料以求降低成本，使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節，處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創(chuàng )新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權，只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng )新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng )新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮企業(yè)中是極其普遍的現象，調查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動(dòng)力不足，甚至會(huì )出現消亡的現象。
究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng )新能力，絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟大環(huán)境來(lái)看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。
二是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng )新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把ZUI新的技術(shù)成果直接轉化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后
我鎮企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵機制的偏頗。同時(shí)，大部分企業(yè)主小農意識嚴重,“小富即安、小進(jìn)即滿(mǎn)”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調查中發(fā)現，部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴張，但由于擔心怕“外人”來(lái)分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因，一是價(jià)值觀(guān)錯位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益化的栽體，而不是上升到更高的社會(huì )價(jià)值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(cháng)期以來(lái)受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿(mǎn)、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟浪潮中作出及時(shí)的改變。
企業(yè)調查報告5
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xx科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、x市x科技有限公司概況
xx科技有限公司成立于20xx年，位于x市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬(wàn)元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
市場(chǎng)調查報告范文12
市商業(yè)銀行縣支行自年7月28日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到了縣委、縣政府的高度重視和相關(guān)單位及部門(mén)的大力支持，各項業(yè)務(wù)得以較快發(fā)展。截止目前，吸納各項存款6000多萬(wàn)元，發(fā)放小企業(yè)貸款15戶(hù)4540萬(wàn)元，存貸比達70％以上。貸款客戶(hù)主要涉及機械汽配、塑料、棉花紡織及農副產(chǎn)品加工等支柱產(chǎn)業(yè)。綜合分析縣域中小企業(yè)融資現狀和我行業(yè)務(wù)拓展情況，筆者認為，服務(wù)縣域經(jīng)濟，做好小企業(yè)融資市場(chǎng)大有作為。
(一)小企業(yè)有大市場(chǎng)。據統計，我縣工商登記的各類(lèi)企業(yè)有1699家，其中規模以上企業(yè)140家。但在人民銀行縣支行進(jìn)行貸款卡年審的僅109家，與銀行實(shí)際發(fā)生信貸往來(lái)的還不到70家，規模企業(yè)的金融需求滿(mǎn)足率還不到50％，僅就我行開(kāi)業(yè)三個(gè)多月時(shí)間所貸款的客戶(hù)中，就有超過(guò)40％的客戶(hù)是首次與銀行發(fā)生信貸往來(lái)。
(二)小企業(yè)成本大但不等于風(fēng)險大。小企業(yè)信貸風(fēng)險主要來(lái)自企業(yè)本身市場(chǎng)風(fēng)險和企業(yè)業(yè)主經(jīng)營(yíng)能力風(fēng)險兩大塊，而真正由于主觀(guān)違約造成的信用風(fēng)險并不多。針對這兩類(lèi)風(fēng)險，商業(yè)銀行完全可以通過(guò)加強貸前調查和貸后管理來(lái)識別、監測、規避和控制風(fēng)險，如選擇產(chǎn)業(yè)結構合理、產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力強、業(yè)主經(jīng)營(yíng)素質(zhì)高的小企業(yè)作為重點(diǎn)扶持對象。這在我行得到初步證明，尤其是向微小企業(yè)發(fā)放的100萬(wàn)元以?xún)荣J款，多家企業(yè)在銀行的現金流長(cháng)期有數十萬(wàn)元。
(三)小企業(yè)是可以壯大的。在，圍繞機械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農副產(chǎn)品加工等六大支柱產(chǎn)業(yè)，伴生了一大批小企業(yè)，其中汽車(chē)零部件、塑料制品被納入全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群行列。塑料新材產(chǎn)業(yè)以凱樂(lè )科技公司為龍頭，現有規模企業(yè)14家，總資產(chǎn)14億元，從業(yè)人員2500人年產(chǎn)銷(xiāo)近20億元；以車(chē)橋公司為龍頭，全縣汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)有30余家，其中規模企業(yè)15家，總資產(chǎn)近7億元，從業(yè)人員3500人，年產(chǎn)銷(xiāo)近10億元；作為農業(yè)生產(chǎn)大縣，全縣有14家規模以上農副產(chǎn)品加工企業(yè)，有省級以上農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)3家、市級以上農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)22家。這些企業(yè)都是近十多年從無(wú)到有、從小到大慢慢發(fā)展壯大起來(lái)的。
(四)服務(wù)好小企業(yè)也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。幫助小企業(yè)解決融資難問(wèn)題，為它們提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，不僅支持了小企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是在積極履行社會(huì )責任、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。支行對審批權限100萬(wàn)元以?xún)鹊馁J款，從受理申請、調查到審批最多只需3個(gè)工作日；對100萬(wàn)元以上的貸款，也基本在15個(gè)工作日內便可完成。所以的不少企業(yè)反映，商行入駐使銀行業(yè)的服務(wù)改善了不少。
商行縣支行起步遲、規模小、網(wǎng)點(diǎn)少，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中求得一席之地，迅速壯大自身實(shí)力，到年底完成市行下達我行的存款過(guò)億元、貸款過(guò)6000萬(wàn)元的任務(wù)，并爭取在三年左右時(shí)間實(shí)現存款超5億元、貸款過(guò)4億元以及在五年左右時(shí)間實(shí)現存款過(guò)10億元、貸款近10億元的目標，為縣域經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻，最關(guān)鍵的是要充分發(fā)揮商行“合法合規、風(fēng)險可控”的原則和靈活便捷、高效誠信的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)水平，努力拓展市場(chǎng)空間。
(一)以作為求地位，爭取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放于地方建設，一方面，商行作為地方政府銀行，要爭取縣政府把盡可能多的政府性資金存入我行，壯大資金規模。另一方面，要廣泛開(kāi)展與縣政府及政府部門(mén)的合作，實(shí)行形式多樣的銀企對接，開(kāi)展政府+銀行+企業(yè)的“1+1+1”贏(yíng)動(dòng)力項目合作，擴大商行的影響力。另外，積極參與招商引資，為外來(lái)企業(yè)提供全程服務(wù)，塑造良好的對外形象。
(二)準確市場(chǎng)定位，打造中小企業(yè)的伙伴銀行。中小企業(yè)的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點(diǎn)，單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時(shí)效性強，這就要求銀行貸款手續簡(jiǎn)便、速度快，以此滿(mǎn)足其靈活經(jīng)營(yíng)的需要。而目前國有商業(yè)銀行實(shí)施了貸款審批權限上收的政策，企業(yè)從申請貸款立項、調查，再到貸款審批、發(fā)放，需要銀行上級信貸管理部門(mén)和審批部門(mén)層層把關(guān)，造成審批環(huán)節過(guò)多、手續復雜、決策鏈加長(cháng)，從而影響了中小企業(yè)取得貸款的時(shí)效性，不能完全適應小企業(yè)資金需求的特點(diǎn)。而商業(yè)銀行是一級法人，具有自主經(jīng)營(yíng)、決策高效、貸款流程簡(jiǎn)化等特點(diǎn)，可以適應中小企業(yè)靈活多變的貸款需求。
(三)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，建立服務(wù)小企業(yè)的靈活機制。充分運用德國IPC公司微貸款的經(jīng)營(yíng)理念和分析調查技術(shù)。一是創(chuàng )新貸前調查方式。針對小企業(yè)歷史數據缺乏、財務(wù)報表欠規范，甚至無(wú)財務(wù)報表的現實(shí)情況，一方面搭建以現金流管理為重點(diǎn)、以業(yè)主綜合素質(zhì)為基礎、以確認后的凈資產(chǎn)為依據的貸前調查模型；另一方面專(zhuān)門(mén)編制小企業(yè)資產(chǎn)負債簡(jiǎn)表、損益簡(jiǎn)表及現金流量匡算表，確保掌握企業(yè)真實(shí)的'財務(wù)、資信等狀況。同時(shí)將企業(yè)主的個(gè)人品質(zhì)及資信狀況，企業(yè)的水、電繳費情況、用工及工資勞務(wù)費用支出情況、納稅情況、誠信記錄、業(yè)內口碑等軟信息納入銀行考查范圍，作為判斷小企業(yè)價(jià)值的重要依據。二是實(shí)施內外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。建立與經(jīng)貿、財政、工商、稅務(wù)等企業(yè)管理部門(mén)以及各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )的聯(lián)動(dòng)機制，政府主管部門(mén)“推銷(xiāo)”企業(yè)與銀行自身營(yíng)銷(xiāo)相結合，進(jìn)一步增強對小企業(yè)的“吸附”功能。三是提高審批效率。實(shí)施特別授權，簡(jiǎn)化審貸流程，由支行自主審批辦理授信業(yè)務(wù)，比如支行可以直接審批100萬(wàn)元以?xún)鹊男∑髽I(yè)授信業(yè)務(wù)來(lái)縮短審批時(shí)間。四是實(shí)行專(zhuān)門(mén)考核�？蛻�(hù)經(jīng)理的綜合貢獻度直接與其收入掛鉤，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)越高，薪酬相應也越高，以此調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
(四)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，提供服務(wù)小企業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品。根據小企業(yè)的不同特性及成長(cháng)周期，正確認識貸款擔保的作用及局限性，打破“典當”思維，更加注重企業(yè)發(fā)展前景及第一還款來(lái)源的分析。一是根據中小企業(yè)規模小、大多處于培育成長(cháng)期的特點(diǎn)，在對中小企業(yè)納稅、貸款、工商年檢、通關(guān)報稅、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等情況收集整理的基礎上逐步建立和完善中小企業(yè)信用評價(jià)體系，對信用良好的中小企業(yè)給予支持，同時(shí)將少數信用低劣的中小企業(yè)列入“黑名單”，在銀行同業(yè)間實(shí)行聯(lián)合制裁。二是擔保方式由通常的第三方保證、抵押、質(zhì)押擴展到特許經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押、穩定收益權質(zhì)押、季節性存貨質(zhì)押、應收賬款質(zhì)押、流通股股票質(zhì)押、租賃經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押等，即在風(fēng)險可控的前提下，任何擔保方式都可以推行。三是加強與有實(shí)力的中小企業(yè)信用擔保公司合作，積極開(kāi)展信用擔保貸款。四是對不具備貸款條件且不能提供擔保但其產(chǎn)品暢銷(xiāo)的小企業(yè)積極提供生產(chǎn)資金封閉貸款。
(五)加強教育培訓，打造一支優(yōu)秀的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)隊伍。一是建立專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理隊伍。指定責任心強、素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的人員為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)管理人員，負責小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的貸款調查、評級授信、審查、貸后管理等工作。二是實(shí)行持證上崗制度。所有小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理都必須參加上崗資格考試，通過(guò)總行組織的小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理資格考試合格后持證上崗。三是加強業(yè)務(wù)培訓。加大小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理教育培訓力度，著(zhù)力提升小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力和風(fēng)險防控能力，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理隊伍，促進(jìn)該行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)穩健快速發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告范文13
一、基本情況：
襄城煙草局(營(yíng)銷(xiāo)部)負責XX區2鎮(歐廟、臥龍)5個(gè)辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個(gè)行政村、32個(gè)居委會(huì )，47.69萬(wàn)人口的卷煙供應和市場(chǎng)管理工作，襄城卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設經(jīng)營(yíng)戶(hù)總戶(hù)數1896戶(hù)，其中：入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有1379戶(hù)(電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)戶(hù)1366戶(hù)，無(wú)證掛靠9戶(hù)、中心戶(hù)4戶(hù))，網(wǎng)外經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有517戶(hù)(有證停歇業(yè)戶(hù)95戶(hù)、無(wú)證擬取締戶(hù)422戶(hù))，占總人口的0.32%，城關(guān)、鄉鎮府所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有994戶(hù)，年均銷(xiāo)量9224箱；農村(村組)所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有385戶(hù)，年均銷(xiāo)量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問(wèn)題：
1．卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現象，即：零售戶(hù)數量低、持證率低，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)高。
持證率偏低，全區現有1896戶(hù)卷煙零售戶(hù)，但有證戶(hù)，僅有(1465戶(hù))占77.43%。
零售戶(hù)數量低,全區現有人口47萬(wàn)人,但卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)只有1896戶(hù),僅占總人口的0.32%。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)偏高,占總戶(hù)數的22.73%,再加上零售戶(hù)分布不盡合理等因素,導致市場(chǎng)占領(lǐng)上零售戶(hù)數量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營(yíng)提供了空間。
2．二員隊伍建設存在的.問(wèn)題
客戶(hù)經(jīng)理各市場(chǎng)管理員對客戶(hù)基礎信息掌握不牢，不能為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一�？蛻�(hù)經(jīng)理、市管員對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有多少持證戶(hù)，不是心中特別有數，對零售戶(hù)的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對零售戶(hù)的分析研究，指導和個(gè)性化的服務(wù)。
其次為了完成卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，在部分客戶(hù)經(jīng)理中還存在重大戶(hù)、輕小戶(hù)的思想。
其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒(méi)充分調動(dòng)起來(lái)，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。
其四客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強度大，因此情緒低落，工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補市場(chǎng)的供應不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理尋訪(fǎng)、協(xié)訪(fǎng)來(lái)提高訪(fǎng)銷(xiāo)成交率，縮短電訪(fǎng)時(shí)間，彌補電話(huà)交流時(shí)間過(guò)短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計劃完成。
四、建議
1、組織適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品；
2、銷(xiāo)售任務(wù)過(guò)重，客戶(hù)經(jīng)理精力達不到，服務(wù)質(zhì)量上不去；
3、單項工資、費用核定不合理，建議領(lǐng)導調整；
4、連續作戰，工作人員過(guò)于疲勞，建議星期六、星期日休息。
五、未來(lái)3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個(gè)卷煙系列中，我們預測轄區主導品牌(規格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌。
市場(chǎng)調查報告范文14
一、我縣市場(chǎng)的基本情況
1、農貿市場(chǎng)的情況。目前全縣農貿市場(chǎng)47個(gè)，其中縣城7個(gè)，集貿市場(chǎng)成交額約為17.2億元，今年1至10月份，集貿市場(chǎng)成交額約為16.9億元，同比增長(cháng)約18%。
2、超市及萬(wàn)村千鄉農家店情況。目前，全縣有一定規模的超市150多家，其中大型超市12家，永豐城區一般標準超市(400平方米左右)
和便利店(100平方米左右)分別為7家和18家�，F全縣擁有連鎖企業(yè)3家，年銷(xiāo)售額達1.5億元，占全縣社會(huì )消費品總額的7.7%;通過(guò)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程，到在鄉鎮共建成標準化農家店554家。農家店在鄉鎮覆蓋率達到了100%，行政村覆蓋率達到了57%，超市走進(jìn)了鄉村。
3、機電大市場(chǎng)。機電大市場(chǎng)門(mén)店數200余家，年交易額約15億元，以零售為主，批發(fā)為輔，交易的主要產(chǎn)品為：農用機械、五金、工具，利潤為銷(xiāo)售額的5%—10%之間，稅收上交方式為定稅，每月220元，年銷(xiāo)售同比增長(cháng)約為20%。
4、建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)擁有門(mén)店300余家，年銷(xiāo)售額約為16.4億元，利潤為銷(xiāo)售額的20%左右，利稅上繳方式為定稅，每月350元。銷(xiāo)售的主要為中檔裝飾材料，產(chǎn)品產(chǎn)地主要來(lái)自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料，全縣鋼材的年需求量約為7噸，交易價(jià)格約為4650元每噸，但由于受諸多因素的影響，鋼材的價(jià)格波動(dòng)較大，目前我縣擁有大小鋼材店100余家，主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶，一年利稅約為100萬(wàn)元，利潤為銷(xiāo)售額的2%-5%，可安排就業(yè)600多人次。
5、家電市場(chǎng)。從家電下鄉信息系統反映的數據來(lái)看，今年1—9月份，我縣銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品101102臺，銷(xiāo)售金額約為2.45億元，補貼金額約為3110萬(wàn)元，利稅約為730萬(wàn)元，銷(xiāo)售數十去年同期銷(xiāo)售數的1.6倍。
6、典當、拍賣(mài)、二手車(chē)市場(chǎng)。錦宏典當行從3月成立至今，業(yè)務(wù)筆數69筆，交易金額約4511萬(wàn)元，上繳稅收約9.7萬(wàn)元，創(chuàng )利潤約83萬(wàn)元，安排就業(yè)10人。其中今年1—10月份，業(yè)務(wù)筆數40筆，交易金額約2600萬(wàn)元，上繳稅收約6.48萬(wàn)元，利潤約23.3萬(wàn)元。鑫達拍賣(mài)公司從成立至今承擔拍賣(mài)14場(chǎng)，交易金額3758.6萬(wàn)元，安排就業(yè)10多人，其中今年承擔拍賣(mài)1場(chǎng)，交易金額820萬(wàn)元。華泰二手車(chē)交易市場(chǎng)交易二手車(chē)910臺次，交易金額約382萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入29.6萬(wàn)元，創(chuàng )稅收約5萬(wàn)元，安排就業(yè)人員8人。
7、汽車(chē)市場(chǎng)。目前擁有大、小汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商10個(gè)，一年的汽車(chē)銷(xiāo)量為臺左右，交易金額約為1.6億元，利潤為銷(xiāo)售額是5%-8%之間，稅收上繳方式為增值稅，為17%。消費者的消費傾向為中、低檔產(chǎn)品，由于去年12月31日汽車(chē)下鄉政策的終止，因此目前我縣汽車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售現狀為，抵檔車(chē)輛呈下降趨勢，中、高檔車(chē)輛呈上升趨勢。
8、報廢汽車(chē)回收拆解市場(chǎng)。目前我縣還沒(méi)有正式批準的報廢汽車(chē)回收拆解中心，據調查了解，我縣每年的報廢汽車(chē)約為300臺，以的士、公交車(chē)為主，因此我縣申報一家報廢汽車(chē)回收拆解市場(chǎng)勢在必行。
二、我縣市場(chǎng)體系的特點(diǎn)
1、流通現代化水平明顯提高�，F代流通業(yè)的主要標志是連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展。近年來(lái)，隨著(zhù)各級政府有關(guān)促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策陸續出臺，以及“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”等政策在我縣深入推進(jìn)，新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大，554家連鎖農家店的建設，對傳統的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生很多變革，開(kāi)架經(jīng)營(yíng)，先進(jìn)的流通經(jīng)營(yíng)模式逐步得到推廣和應用。
2、商貿流通規模不斷擴大。隨著(zhù)這幾年國家各項優(yōu)惠政策的實(shí)施，農民的收入不斷提高，特別是農村基礎設施不斷完善，加為渡過(guò)世界金融危機出臺一系列擴內銷(xiāo)、刺消費的政策，如家電下鄉、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉等政策的實(shí)施，大大促進(jìn)了消費。幾年來(lái)我縣商品市場(chǎng)不斷擴大，到底社會(huì )消費品零售總額達到31億元。到今年9月底全縣累計銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品236621臺，銷(xiāo)售金額約5.1億元，補貼金額約6654萬(wàn)元;銷(xiāo)售汽摩下鄉產(chǎn)品約43366臺，銷(xiāo)售金額約4.6億元，補貼金額約4470萬(wàn)元。真正達到了農民得實(shí)惠、政府得民心、商家得發(fā)展、財政得稅收的目的。另外城區發(fā)展速度進(jìn)一步加快，市場(chǎng)業(yè)態(tài)也得以發(fā)展，城區百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、娛樂(lè )、洗浴等行業(yè)種類(lèi)齊全、業(yè)態(tài)豐富，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)繁榮，保障了市場(chǎng)供給。
3、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設初具規模。末，全縣有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的鄉鎮3個(gè)，占鄉鎮總數的17.6%;有年交易額超過(guò)1000萬(wàn)元以上的市場(chǎng)的鄉鎮有7個(gè)，占鄉鎮總數的41%。其中農機機電大市場(chǎng)從正式投入營(yíng)運至今，農機機電產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達15億元，年出口額約達500萬(wàn)美元;占地115畝的新城建材大市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，短短幾年時(shí)間，就產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益;青樹(shù)坪富厚商業(yè)步行街的正式運營(yíng)填補了全省鄉鎮步行街的空白;這些都為我縣專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的建設指引了方向，對提高我縣市場(chǎng)競爭力，推進(jìn)城鎮化進(jìn)程具有十分重要的意義。
這次調查了解發(fā)現，將一個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚一起成立專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，吸引顧客，提升產(chǎn)品的競爭力。如湘中農機機電大市場(chǎng)、湘中建材大市場(chǎng)是我縣專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的成功典范，就我縣流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展的現狀來(lái)看，成立萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程配送中心、家具家電大市場(chǎng)、
報廢汽車(chē)回收拆解市場(chǎng)、再生資源回收市場(chǎng)、農資大市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已是大勢所趨。
三、市場(chǎng)發(fā)展存在的問(wèn)題
然而，經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展前進(jìn)，老百姓對生活品質(zhì)要求的提高，市場(chǎng)的發(fā)展也受到了來(lái)自?xún)�、外兩方面的壓力，一些制約市場(chǎng)發(fā)展的`潛在問(wèn)題逐漸凸現出來(lái)。
(一)市場(chǎng)內部環(huán)境與外在要求的不適應。一方面市場(chǎng)作為全縣商貿業(yè)的主要源頭，是政府工作的重點(diǎn)、社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。而全省各地市縣加強對市場(chǎng)的提升改造，給我縣市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的壓力。而另一方面，市場(chǎng)內基礎設施老化、消防安全隱患突出、道路交通擁堵嚴重、整體環(huán)境不盡人意，具體表現為：各市場(chǎng)外墻斑駁破損、道路高低不平、局部墻體發(fā)生結構性走樣;消防設施毀損較多，市場(chǎng)電氣線(xiàn)路老化，個(gè)別市場(chǎng)“多合一”現象仍有存在;市場(chǎng)停車(chē)位嚴重不足，陜窄的市場(chǎng)主干道影響車(chē)輛的通行等。這種現狀不僅阻礙了市場(chǎng)的全面提升，也影響了我縣的整體形象。
(二)市場(chǎng)監管任務(wù)和監管職責的不明確。各市場(chǎng)特別是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，由于人員眾多，經(jīng)濟活動(dòng)和生活的配套齊全，儼然一個(gè)小社會(huì )，因而存在消防、交通、城管等大量社會(huì )化事務(wù)，需要相關(guān)職能部門(mén)共同管理。但由于諸多原因，管理很難實(shí)施到位，按照《行政許可法》的要求，在一定程度上存在著(zhù)越位錯位管理，管理職能模糊，管理效率低下。
(三)市場(chǎng)業(yè)態(tài)面臨著(zhù)諸多挑戰。受經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念等方面的制約，市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)仍停留在傳統的“小商品”批發(fā)零售、現金交易等方式上。小規模批發(fā)零售、傳統守舊的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)已顯示出發(fā)展疲態(tài)，而來(lái)自各方面的挑戰卻不斷加強。近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )及其應用技術(shù)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)模式迅速推廣。電子商務(wù)比之傳統商務(wù)有著(zhù)大幅度增加貿易機會(huì )、降低貿易成本、提高貿易效率等優(yōu)勢，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，使中間商的地位弱化乃至消失，因此對于處于中間商地位的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)而言，其潛在的沖擊和挑戰不言而喻。
(四)市場(chǎng)自身素質(zhì)有待提高。由于市場(chǎng)投資主體較多，市場(chǎng)又缺乏統一布局、科學(xué)規劃，導致市場(chǎng)資源浪費、優(yōu)勢分散，同時(shí)，市場(chǎng)自身也存在一些體制、管理等方面的不足，如至今尚未實(shí)行企業(yè)化運作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體制不順，不利于機制的轉換和市場(chǎng)的發(fā)展;市場(chǎng)管理、服務(wù)收費的依據不足，政策法規已嚴重滯后于市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際;市場(chǎng)產(chǎn)權私有化模式加大了管理的難度。另外在劇烈的競爭中，市場(chǎng)缺乏地方特色商品，也將會(huì )影響核心競爭力的培育。
四、幾點(diǎn)意見(jiàn)建議
1、合理規劃。我縣是一個(gè)有著(zhù)90多萬(wàn)人口的農業(yè)生產(chǎn)大縣，市場(chǎng)的建設及合理布局至關(guān)重要，政府應按照我縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃要求，綜合考慮，合理規劃，科學(xué)布局。對不符合標準的市場(chǎng)予以改造，新建市場(chǎng)則要按照規范化市場(chǎng)的標準，適當超前，立足長(cháng)遠。
2、加強領(lǐng)導。市場(chǎng)作為與市民生活密切相關(guān)的準公益性設施，需要政府的高度重視和大力支持。為此，建議政府將市場(chǎng)標準化建設與改造工作列入重要議事日程，作為為民辦實(shí)事的重要工作來(lái)抓落實(shí)。
3、加大投入。商品市場(chǎng)的建設是城鄉基礎設施建設的一部分，既要鼓勵民間融資，爭取銀信部門(mén)支持，也要加大財政資金投入，形成共同開(kāi)發(fā)格局。商品的市場(chǎng)發(fā)展與標準化改造工作體現了政府“以人為本”的執政理念，直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和消費安全�？蓞⒄障冗M(jìn)地區成功模式，設立市場(chǎng)發(fā)展基金，對市場(chǎng)新建或標準化改造驗收合格的按比例進(jìn)行配套補貼。同時(shí)出臺扶持政策，減免相應費用，提供全程服務(wù)。
4、規范管理。要搞好市場(chǎng)管理，首先要把住市場(chǎng)進(jìn)入關(guān)，對進(jìn)入市場(chǎng)的流通主體要加強審核，必要時(shí)候要具有一些企業(yè)的擔保，進(jìn)而提高商品交易市場(chǎng)的檔次，提高市場(chǎng)的信譽(yù)。在市場(chǎng)管理中應該以人為本，建立為顧客著(zhù)想的服務(wù)之道;要充分運用物流配送、電子商務(wù)等現代管理技術(shù)，實(shí)現規范化管理、標準化運作。在各級市場(chǎng)間要加強溝通和聯(lián)系，通過(guò)溝通和聯(lián)系，來(lái)實(shí)現對物流、商流、信息流、資金流、人流的合理的分解和整合，形成一套能控制成本至盈利水平的有效的營(yíng)運和管理機制，最終達到“整體計劃，整體協(xié)作，整體管理和整體效益”的目標，適應現代市場(chǎng)競爭的需要。
5、嚴格制度。各級政府應出臺相關(guān)商品市場(chǎng)的建設與管理的法律法規制度，相關(guān)監督管理部門(mén)要不間斷的開(kāi)展法制宣傳教育，推行“兩書(shū)”(《不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品責任書(shū)》、《不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品保證書(shū)》)“四制”(市場(chǎng)交易實(shí)行索票制、公示制、退場(chǎng)制、明碼標價(jià)制)進(jìn)一步規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，市場(chǎng)管理者也要積極配合政府相關(guān)部門(mén)，建立政府、行業(yè)和企業(yè)齊抓共管機制。增強經(jīng)營(yíng)者法制意識，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競爭氛圍，促進(jìn)業(yè)內良性競爭，避免坑蒙拐騙現象的出現，杜絕競爭中的不當行為。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者集體對市場(chǎng)誠信度的支持，也是營(yíng)造共贏(yíng)的必要條件。我們應該看到，應對市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的不法問(wèn)題的有力的武器是法律，積極支持和促進(jìn)公平、公開(kāi)、合法的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，維護正常的發(fā)展，對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)實(shí)行管理、監督和必要的調控。
政府在促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中要充分發(fā)揮職能作用，規劃市場(chǎng)發(fā)展布局，做好監督者、管理者和服務(wù)者三重角色。促進(jìn)市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )中介組織的發(fā)展，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )對經(jīng)濟發(fā)展的助推作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)自律、行業(yè)內部協(xié)調等方面的積極作用，監控行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞信息;加大打擊“假、冒、偽、劣”產(chǎn)品的力度，凈化市場(chǎng)環(huán)境，保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
市場(chǎng)調查報告范文15
一、調查背景
中國洗發(fā)水市場(chǎng)上可謂品牌眾多，目前國內洗發(fā)護發(fā)行業(yè)的龍頭老大是寶潔公司，它占據著(zhù)中國洗護發(fā)市場(chǎng)的霸主地位，旗下的四大品牌飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲與聯(lián)合利華旗下的清揚、力士、夏士蓮構成國內洗護市場(chǎng)的第一軍團。寶潔和聯(lián)合利華兩家公司一直在洗護用品市場(chǎng)上競爭，同時(shí)寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)也實(shí)行內部競爭的方式，力圖占領(lǐng)整個(gè)中國市場(chǎng)。力士最大的對手就是同來(lái)自寶潔公司的海飛絲和飄柔等，近幾年來(lái)，潘婷、海飛絲、飄柔的品牌知名度和美譽(yù)度皆超過(guò)力士。
力士登陸中國市場(chǎng)后，先后推出了香皂、沐浴露及洗護發(fā)用品。憑借其獨特的配方和肌膚護理，秀發(fā)護理的概念，已經(jīng)愈發(fā)深受消費者的寵愛(ài)。力士不斷推陳出新，現在的洗發(fā)系列產(chǎn)品包含5款洗發(fā)乳，4款潤發(fā)素和免洗型的養護潤發(fā)露，SPA護理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近幾年來(lái)，由于洗發(fā)水市場(chǎng)各種新品牌的推出以及多種新功能的研發(fā)，市場(chǎng)竟爭日益激烈，力士洗發(fā)水市場(chǎng)占有率仍不占優(yōu)勢，銷(xiāo)量不高。
二、調查目的
由于其他洗發(fā)水品牌不斷推出新產(chǎn)品，提出新的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，而力士洗發(fā)水功能單一，導致近幾年市場(chǎng)份額不斷下降。此次調查致力于了解廣告的宣傳、力士產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、廣大消費者對洗發(fā)水的需求，以及媒體的選擇四方面，希望通過(guò)此次調查能為力士洗發(fā)水的研發(fā)提供具體數據，資料，進(jìn)而提高力士洗發(fā)水的市場(chǎng)銷(xiāo)量。
三、調查方法
基于上述目的，我們采用調查問(wèn)卷的方式，到各大商場(chǎng)的專(zhuān)柜，通過(guò)對搜集的資料的分析，我們可以得到更客觀(guān)，更準確的數據。
這次的調查，我們主要研究的樣本是中青年，因為他們本身就是直接的消費者，再者相對孩子，老人而言，他們比較關(guān)注洗發(fā)水市場(chǎng)。我們在專(zhuān)柜對購買(mǎi)力士洗發(fā)水的顧客進(jìn)行了攔截，填寫(xiě)問(wèn)卷。
四、調查結果分析
(一)廣告的宣傳方面
通過(guò)調查發(fā)現，消費者有77%是從電視廣告中了解到的力士產(chǎn)品，而從網(wǎng)絡(luò )媒體中獲得產(chǎn)品信息的消費者僅占10%。這說(shuō)明力士的產(chǎn)品信息多部分都xxxx于電視媒體。而消費者對力士洗發(fā)水廣告的感覺(jué)很一般的占57%，喜歡的占20%，沒(méi)感覺(jué)的占16%。消費者對力士洗發(fā)水的廣告感覺(jué)大多只是一般,消費者如果對廣告感興趣就會(huì )稍加關(guān)注的占37%，更關(guān)注電視節目的占33%，而認真觀(guān)賞得僅占13%。這也說(shuō)明了電視廣告給消費者的印象不是很深刻，為了能更好更有效的吸引消費者，我們還是要在廣告的內容上進(jìn)行創(chuàng )新。
不僅廣告的內容對消費者很重要，而且廣告對消費者的購買(mǎi)影響也至關(guān)重要，根據我們的調查，盡管消費者對廣告持半信半疑的態(tài)度的占77%，但消費者以廣告作為參考的也占到了63%，因為廣告做得好被廣告吸引而購買(mǎi)的占23%，不受廣告影響的僅占10%，這也從側面說(shuō)明了廣告對消費者購買(mǎi)產(chǎn)品有著(zhù)密切的聯(lián)系。
(二)產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)方面
在產(chǎn)品規格和價(jià)格方面，消費者習慣購買(mǎi)400ml中等瓶的占80%，習慣購買(mǎi)大瓶裝700ml以上的占10%，而喜歡購買(mǎi)小瓶裝的只有6.7%。這無(wú)疑說(shuō)明了中青年人為了方便，多是習慣購買(mǎi)中等瓶的，而不是選擇大瓶的家庭裝。我們的中等瓶的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格基本是在25-40元之間，通過(guò)調查可知，消費者對產(chǎn)品的價(jià)格態(tài)度表現不是很明顯，也說(shuō)明我們的價(jià)格比較合理。
對于力士洗發(fā)水的瓶身設計，消費者的看法不一，在瓶口打開(kāi)方式上，人們比較鐘情于摁壓式的占50%，選擇翻蓋式的占36.6%，選擇旋蓋的僅占3%，10%的消費者覺(jué)得無(wú)所謂。
力士產(chǎn)品致力于柔順滋養秀發(fā)，我們對消費者使用我們產(chǎn)品的效果也進(jìn)行了調查，感覺(jué)效果非常滿(mǎn)意的消費者為40%，覺(jué)得效果不大的占36.7%，沒(méi)有感覺(jué)的為23.3%，認為沒(méi)有效果的為0。這表明了力士產(chǎn)品的產(chǎn)品效果比較樂(lè )觀(guān)，消費者在使用后得到了一定的收獲，這業(yè)務(wù)以提高了產(chǎn)品在消費者心中的形象。
在問(wèn)到力士最吸引您的地方在哪時(shí)，消費者的答案也是略有不同。63.3%的消費者喜歡產(chǎn)品的效果，40%的人得益于產(chǎn)品的香味，23.3%的消費者覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格比較合理，喜歡瓶身造型設計的消費者占30%，看重其品牌的消費者為40%。這也讓我們看到了消費者對力士產(chǎn)品的比較認可。從產(chǎn)品效果到品牌名稱(chēng)，都已深入人心。
(三)消費者需求方面
在調查中干枯分叉發(fā)質(zhì)的消費者占43%，頭發(fā)很油的和很滿(mǎn)足現狀的消費者分別各占20%，有頭皮屑的消費者占10%，沒(méi)有任何問(wèn)題的消費者占7%，沒(méi)有白頭多的人，這說(shuō)明被調查者大多數的頭發(fā)問(wèn)題是比較干枯分叉，其次是很油和有頭屑;所有的被調查者都有染燙頭發(fā)的經(jīng)歷，所以他們的頭發(fā)是需要修復和滋養的。
經(jīng)過(guò)頭發(fā)本身的問(wèn)題在加上有染燙的經(jīng)歷，他們希望自己頭發(fā)的最佳效果排在前面的三項最多的是柔順、強韌、不油，這說(shuō)明我們的力士洗發(fā)水還是應該繼續圍繞在柔順滋養這方面;而在這么多種的產(chǎn)品中被調查者大多數喜歡的洗發(fā)水品牌前三個(gè)有潘婷、力士、和沙宣，由此可見(jiàn)力士還是在消費者心中有一定的影響力，但相比之下與有著(zhù)深厚地基的潘婷我們還是有一定的壓力，最近幾年潘婷洗發(fā)水也集中在滋養修復柔順上面，這會(huì )使競爭更加激烈。與此同時(shí)沙宣定價(jià)較高在消費者心目中的'地位也很高，所以也不能小看。處在中間的位置的力士更要突出自己的優(yōu)勢秀發(fā)柔亮直至最后一厘米。
大多數消費者是愿意去大型超市購買(mǎi)，那里會(huì )讓他們覺(jué)得更加信賴(lài)，這樣看來(lái)我們似乎可以多做一些平面廣告，讓消費者影響更加深刻。而在購買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)他們往往考慮的因素中價(jià)格占3.33%，功效占66.67%，品牌占16.67%，包裝占13.33%。作為消費者本身最在乎的是產(chǎn)品的質(zhì)量功效這是很自然的，結果顯示占據第二位的產(chǎn)品的品牌，在當今時(shí)代看來(lái)洗發(fā)水的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在逐步走向了品牌營(yíng)銷(xiāo)，所以我們在保持產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)對品牌的重視率不能小視。但消費者對力士洗發(fā)水的感覺(jué)是什么樣呢?因此我們做了進(jìn)一步調查，結果顯示多數印象是順滑、滋養、和護理，他們購買(mǎi)力士洗發(fā)水的原因大多數是品種多樣化、價(jià)格合理、質(zhì)量好。數是沒(méi)有建議的，不足之處提出了洗發(fā)水的味道單一，包裝顏色單調。我們應在這方面進(jìn)行調整。
(四)媒體的選擇方面
通過(guò)調查發(fā)現，在平時(shí)的閑暇時(shí)間，人們選擇上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的的占90%，選擇看電視的占77%，選擇雜志、報紙、廣播的只占到13%。其中男性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)
消磨時(shí)間的占53%，通過(guò)看電視的占47%。女性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的占55%，通過(guò)看電視的占45%。由此可以看出人們對網(wǎng)絡(luò )和電視的依賴(lài)性最大，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電視進(jìn)行廣告宣傳的受眾面最廣。而在電視上進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行大量的廣告宣傳�，F在有大量的通過(guò)彈窗式的廣告進(jìn)行宣傳，據調查，有70%的人對這種宣傳方式感到反感，有20%的人覺(jué)得無(wú)所謂，只有10%的人覺(jué)得這只是一種的運營(yíng)模式，并表示理解。因此我們在互聯(lián)網(wǎng)做力士廣告時(shí)應避免通過(guò)這種宣傳方式，避免造成不良的影響。
除了彈出式的廣告宣傳，在一些視頻播放視頻前會(huì )有若干秒強制性的廣告播出，通過(guò)對一些網(wǎng)民調查，大致有四種態(tài)度：表示反感、不喜歡;希望能夠縮短時(shí)間;可以接受、但希望能看到好品質(zhì)的廣告;表示理解，這只是一種的運營(yíng)模式。
戶(hù)外廣告，作為一種新興的宣傳媒體。大眾在對待戶(hù)外廣告的態(tài)度上只會(huì )大致看看內容的占到60%，只是偶爾會(huì )看看的占到36%，會(huì )仔細閱讀的只占到4%。而在報紙、刊物上刊登廣告，會(huì )看看但不會(huì )仔細看的占到57%，偶爾會(huì )看看的占到30%，會(huì )仔細閱讀的只占到13%除了以上這些媒體宣傳方式，廣播也是一個(gè)不可忽視的傳播渠道，但廣播的弊端就是觀(guān)眾只能聽(tīng)到聲音，但無(wú)法通過(guò)肉眼看到。調查發(fā)現，當觀(guān)眾通過(guò)廣播聽(tīng)到的廣告并不會(huì )完全信任，需要通過(guò)別的渠道再進(jìn)行了解的占到79%。而不信任，認為眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛的占到20%。因此廣播只能作為一種輔助的傳播渠道，在廣播播出的廣告時(shí)間盡可能的縮短。
五、結論和建議
(一)結論
1、力士在洗發(fā)水市場(chǎng)上占據著(zhù)主要地位，其市場(chǎng)占有率，銷(xiāo)售量，品牌知名度，美譽(yù)度在國內都位居前幾位。潘婷、海飛絲、飄柔、清揚是力士最強勁的對手。每一品牌都各有自己的側重點(diǎn)，同時(shí)又比較全面，這是力士所不及的地方。
2、隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，人們越來(lái)越關(guān)注自己的生活狀況，質(zhì)量，對日常生活用品的要求也越來(lái)越高。專(zhuān)門(mén)針對發(fā)質(zhì)的各種洗發(fā)水，護發(fā)素的市場(chǎng)需求日益擴大。
(二)建議
1、力士應充分抓住自己的價(jià)格優(yōu)勢，與競爭對手打價(jià)格戰。但是不宜降價(jià)過(guò)低，否則消費者在心理上難以接受，太過(guò)廉價(jià)的東西消費者信不過(guò)。
2、在廣告宣傳上加大力度，改善廣告宣傳內容，增加創(chuàng )新內容，了解消費者的需要，投其所好，提高消費者的美譽(yù)度。
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