企業(yè)形象策劃書(shū)的模板

　　策劃說(shuō)明：

　　目前合肥醫藥零售行業(yè)沒(méi)有一個(gè)特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類(lèi)企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性�？科髽I(yè)CIS策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類(lèi)行業(yè)中出現嬌嬌者就很難再次超越。

　　xx-x大藥房現狀分析

　　1.MI(MindIdentitySystem)企業(yè)理念識別基本完善。

　　2.MI與VI(VisualIdentitySystem)視覺(jué)識別系統之間不夠統一，當前的VI不能很好的體現企業(yè)理念。

　　3.BI(BrandIdentity)企業(yè)行為識別不夠完善。

　　4.缺少網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。

　　(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng )造最大價(jià)值。)

　　5.店面內的規劃不夠合理，醫藥類(lèi)商品和非醫藥類(lèi)商品布局有點(diǎn)混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會(huì )藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項目和商品品類(lèi)組合等難題�！�)

　　6.店面招牌過(guò)于陳舊，沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結合起來(lái)。

　　7.亟需進(jìn)行VI整合策劃。

　　可行性方案

　　1.根據企業(yè)文化進(jìn)行VI整合。

　　2.完善企業(yè)行為識別系統。

　　3.建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。

　　4.店面空間進(jìn)行整合設計。

　　具體實(shí)施辦法

　　1.導入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動(dòng)。全面導入CIS，給消費者以暫新的形象。

　　2.完成日期：半個(gè)月，為企業(yè)轉型期。

　　3.完成內容：店面，門(mén)牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開(kāi)展活動(dòng)。

　　4.組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導層)

　　xx-x大藥房簡(jiǎn)介：

　　xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營(yíng)xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門(mén)授予的“購物放心店”、“醫藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬(wàn)人調查消費者滿(mǎn)意品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　xx-x大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總人數比60%。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫藥軟件系統和電子監護系統管理，按照GSP賣(mài)場(chǎng)分區、藥品分類(lèi)管理模式經(jīng)營(yíng)。下設為001店、002店、003店三個(gè)門(mén)店。

　　xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補差價(jià);品質(zhì)最高，發(fā)現偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念�！捌絻r(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營(yíng)”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢(xún)、問(wèn)并購藥的首選正規品牌藥店。

　　企業(yè)理念

　　宣傳口號：一個(gè)心意“為民”，為民;

　　經(jīng)營(yíng)思想：為顧客著(zhù)想，給顧客方便，讓顧客滿(mǎn)意;

　　經(jīng)營(yíng)理念：文明，規范，發(fā)展，奉獻;

　　經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)，便民，利民，為民;

　　廣告語(yǔ)：好藥保健康，平價(jià)為人民;

　　一個(gè)愿望：祝您健康!

　　市場(chǎng)分析(媒體分析)

　　20xx年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(引自華源醫藥網(wǎng)的OTC市場(chǎng)分析)

　　“藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中，市場(chǎng)規模將繼續擴大，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大�！边@是在11月7~8日召開(kāi)的第十八屆全國醫藥經(jīng)濟信息發(fā)布會(huì )上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場(chǎng)的現狀和主要因素后，對明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢所作的分析預測。

　　分析目前的零售市場(chǎng)情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿(mǎn)足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷(xiāo)售增長(cháng)明顯，同時(shí)費用居高不下，零售市場(chǎng)規模在不斷擴大，而由于基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長(cháng)幅度有所下降降。

　　談到未來(lái)的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組、異地開(kāi)店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高。自20xx年以來(lái)這種趨勢一直延續著(zhù)，有數據顯示，前10位的連鎖藥店銷(xiāo)售總額占前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時(shí)，國家對農村醫療衛生事業(yè)投入的加大、“新農合”的推進(jìn)和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場(chǎng)規模得到繼續擴大。黃澤骎預測，20xx年我國藥品零售市場(chǎng)規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長(cháng)22%。這個(gè)預測是比較樂(lè )觀(guān)的，20xx年以來(lái)，由于受政策影響，我國零售市場(chǎng)增長(cháng)幅度基本維持在14%~15%之間。

　　在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數據顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內容中，還有15%的`連鎖藥店已計劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。另一方面，藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著(zhù)變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,其他的個(gè)人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng)，是因為我國藥店分散、市場(chǎng)集中度低、藥店贏(yíng)利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來(lái)受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現有藥店帶來(lái)了更大的壓力。黃澤骎介紹說(shuō)，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會(huì )藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項目和商品品類(lèi)組合等難題。

　　此外，第三終端近年來(lái)一直是廠(chǎng)商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，黃澤骎認為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農村市場(chǎng)有所作為。農村市場(chǎng)存在終端數量多，單個(gè)銷(xiāo)量小，市場(chǎng)分散，OTC產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農合”在一定程度上激發(fā)了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買(mǎi)力。同時(shí)，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng)，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現，在一定程度上形成了醫藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現象。

　　競爭分析

　　1.百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴(lài)。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相結合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站)，拓展新的銷(xiāo)售渠道，極具競爭力。

　　20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價(jià)格相比“將藥價(jià)下降45%”的口號，撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng)，一年內讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開(kāi)業(yè)，打出了“將藥價(jià)降到底”的口號，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。

　　百姓緣精神團結向上奮發(fā)進(jìn)取

　　百姓緣宗旨一切為了父老鄉親，你健康，我快樂(lè )

　　百姓緣理念心中有百姓，價(jià)格自然低

　　心中有百姓，服務(wù)當然好

　　心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)

　　2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(cháng)江大藥房?jì)蓚�(gè)國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫藥流通企業(yè)，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實(shí)現銷(xiāo)售1.56億元(其中：零售7086萬(wàn)元，批發(fā)8514萬(wàn)元)，其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長(cháng)江大藥房單店銷(xiāo)售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫藥系統最佳經(jīng)濟效益單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　企業(yè)理念讓人類(lèi)生活得更健康

　　企業(yè)精神團結高效開(kāi)拓創(chuàng )新

　　經(jīng)營(yíng)理念誠信、規范、互動(dòng)、雙贏(yíng)

　　服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝

　　員工理念敬業(yè)、責任、執行、感恩、誠實(shí)

　　企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問(wèn)

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