會(huì )展企業(yè)各部門(mén)工作職責

　　一、確立職能型組織結構

　　華毅東方公司有著(zhù)近十年的發(fā)展，通過(guò)設計、承建各種頗有影響和有代表性的國內國際大型展覽會(huì )，成為展覽業(yè)中不可忽視的中堅力量。在北京、上海、天津、香港、廣州、深圳等地建立了展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，正在向國際化、專(zhuān)業(yè)化、規�；�和品牌化的方向邁進(jìn)。

　　企業(yè)的競爭能力取決于行業(yè)結構和企業(yè)相對的市場(chǎng)地位和組織管理能力。華毅東方通過(guò)組織變革使核心管理方式從職能式管理過(guò)渡到流程式管理。通過(guò)建立過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化隊伍和規�；�、標準化的施工生產(chǎn)基地，在展覽業(yè)中擁有了有較高的專(zhuān)業(yè)水平，憑借優(yōu)秀的主場(chǎng)服務(wù)和豐富的施工經(jīng)驗以及國際業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力，配合“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”的策略，積極參與國際展覽市場(chǎng)競爭與合作，初步實(shí)現了全球化、立體化的品牌戰略目標。這主要得益于公司確立了“職能型”組織結構形式，實(shí)現了權力集中，命令統一，控制嚴密的管理機制。在此基礎上，通過(guò)建立比較的、合理的目標預算體系和完善的績(jì)效考核體系，形成各分公司、各的分級目標機制，將目標指標進(jìn)行層層分解，讓每個(gè)人都承擔任務(wù)目標和品牌建設管理職責，實(shí)現了責任到位、目標明確的團隊組織運作模式。

　　該公司總經(jīng)理張嵐認為展覽業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，本身科技含量并不高。但是，社會(huì )各界越來(lái)越重視展覽業(yè)的作用，很多地方特別是把展覽業(yè)列為重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)之一，展覽活動(dòng)的供求雙方正在逐步成熟，展覽市場(chǎng)規則逐步完善，并在國際競爭與合作的實(shí)踐中經(jīng)受考驗，積累經(jīng)驗。展覽業(yè)的服務(wù)要有高起點(diǎn)、高水平，始終以服務(wù)對象滿(mǎn)意為標準。只有這樣，才能達到國際化品牌建設的標準。

　　二、加強人力資源，實(shí)施全面績(jì)效管理

　　張總認為人力資源是企業(yè)最重要的資源，使其轉化為一種現實(shí)的勞動(dòng)生產(chǎn)力是管理部門(mén)的首要任務(wù)。充分發(fā)揮團隊作用是人力資源開(kāi)發(fā)的重要過(guò)程，企業(yè)要形成一種及凝聚力，通過(guò)一系列制度和措施形成紐帶組織和帶動(dòng)全體員工，為實(shí)現企業(yè)的目標而努力工作。同時(shí)，企業(yè)也充分注重員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃，給員工創(chuàng )造個(gè)人職業(yè)發(fā)展的條件和平臺，有效地發(fā)揮員工的創(chuàng )造性和積極性，體現了華毅東方的理念。

　　張總一直強調建立企業(yè)培訓是培養人才的重要手段。企業(yè)培訓增強員工本人的素質(zhì)和能力，可以促使員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性地工作，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和使企業(yè)受益。培訓也是管理的過(guò)程，是實(shí)施績(jì)效考核中接受和消化的過(guò)程；培訓更是管理的手段，通過(guò)培訓規范內部管理，提高業(yè)務(wù)人員從洽談到項目移交的能力和水平，通過(guò)培訓減少客戶(hù)投訴、減少不必要的失誤，進(jìn)一步提升華毅東方品牌競爭力，促進(jìn)企業(yè)內部的規范化、科學(xué)化、標準化管理，形成良好的工作環(huán)境和團隊合作氛圍。

　　分析：

　　現今，會(huì )展企業(yè)的國際化之路雖然很長(cháng)，但惟有走國際化之路，才能保證展覽業(yè)快速健康的發(fā)展。華毅東方號召全體員工增強品牌戰略意識，始終都把創(chuàng )造品牌作為企業(yè)的最高宗旨，并全面推行質(zhì)量管理，認真執行ISO9000質(zhì)量認證標準，建立健全質(zhì)量保證體系。在企業(yè)內部，通過(guò)建立共同的效益觀(guān)、經(jīng)營(yíng)觀(guān)、信譽(yù)觀(guān)以及共同的職業(yè)道德觀(guān)等內容構成了華毅東方的價(jià)值體系。

　　一個(gè)有信譽(yù)的品牌能救活一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌化的展覽會(huì )也是一個(gè)展覽公司賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。作為會(huì )展職業(yè)人，必須清醒地認識到品牌化的重要性。推進(jìn)展覽業(yè)的國際化品牌，必須與國際慣例接軌，按國際標準衡量。

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