互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告

　　我們眼下的社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告，希望對大家有所幫助。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告1

　　自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。

　　一、年度工作情況

　　1、順利進(jìn)行明源ERP系統、OA系統在杭州公司的推廣應用。

　　2、完成協(xié)助集團對各項系統作內部測試。

　　3、公司與20xx-7-24日從轉塘創(chuàng )意園搬遷到EAC，按計劃完成弱點(diǎn)系統的安裝部署、光纖移機，保障搬遷后公司員工正常使用電話(huà)網(wǎng)絡(luò )辦公。

　　4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對應權限設置，以及后期的權限，文件夾管理一切正常。

　　5、完成富士施樂(lè )掃描組件與公司AD域結合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率。

　　6、順利完成考勤系統安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開(kāi)門(mén)，考勤管理員正常導出考勤數據。

　　7、完成玖瓏山項目現場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統安裝、光纖電話(huà)申請、投影設備的安裝部署。

　　8、解決財務(wù)開(kāi)票系統問(wèn)題，經(jīng)各方面溝通正常訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)票系統，并完成出票。

　　9、完成公司電話(huà)彩鈴制作。

　　10、完成現場(chǎng)設備部署，實(shí)現項目現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫互訪(fǎng)集團系統、杭州公司各類(lèi)系統。

　　11、定期導出OA、明源ERP統計報表，并通過(guò)各種途徑告知公司同事（辦文實(shí)現、扣分項）。

　　12、及時(shí)預訂會(huì )議室并郵件提醒與會(huì )人員，準備會(huì )議設備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統、監控系統安裝；協(xié)助完成20xx年電子類(lèi)預算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號、郵箱、共享、OA權限的開(kāi)通。

　　二、未完成的工作

　　項目部光纖移機到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。

　　三、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然項目滯緩，但是各項工作仍在持續展開(kāi)，但許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的'不足主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、主動(dòng)性不足

　　在日常工作中，大家有很多IT問(wèn)題，而且大多問(wèn)題都是重復的老問(wèn)題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問(wèn)題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類(lèi)問(wèn)題的方式就是多展開(kāi)培訓，由于主動(dòng)性不足每次培訓都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現在開(kāi)始每次大家提出的問(wèn)題都記錄下來(lái)，等時(shí)機到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓。

　　2、固定資產(chǎn)管理

　　固定資產(chǎn)管理還不夠細致認真，對此將針對固定資產(chǎn)臺賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺賬變動(dòng)標簽及時(shí)更新。

　　四、20xx年重點(diǎn)做好以下工作

　　1、玖瓏山項目部搬遷網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備移機，爭取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)。

　　2、會(huì )所開(kāi)放前完成會(huì )所網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、監控系統的交付使用。

　　3、協(xié)助客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部王城明源ERP銷(xiāo)售系統上線(xiàn)推廣；配合集團做好各個(gè)系統測試上線(xiàn)工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告2

　　本人在領(lǐng)導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規劃一個(gè)匯報。

　　一、工作概況：

　　我主要負責公司內部網(wǎng)絡(luò )系統的維護工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，對公司1，2，3號院的`網(wǎng)絡(luò )狀況，拓撲結構，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著(zhù)日常網(wǎng)絡(luò )維護流程。每天分時(shí)段對關(guān)鍵設備運行狀況進(jìn)行監控，以便及時(shí)發(fā)現解決出現的故障現象，確保設備正常運行。每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內容和所出現故障，解決排除過(guò)程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門(mén)和單位所出現的故障和問(wèn)題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決，讓各部門(mén)對信息中心的工作比較滿(mǎn)意。遵守部門(mén)的各項制度，服從并認真完成領(lǐng)導安排的工作。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網(wǎng)絡(luò )系統設備維護方面，其二，個(gè)人辦公計算機硬件維護工作，其三，辦公計算機軟件維護工作�，F對工作作如下總結計劃：

　�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司計算機硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較多，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。

　�。ǘ�）、公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的計算機故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括大財務(wù)軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。

　�。ㄈ�）、公司計算機病毒的維護與防范情況。目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過(guò)USB存儲設備傳播�？梢酝ㄟ^(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專(zhuān)殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、計算機管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開(kāi)通外網(wǎng)的計算機，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。

　　三、明年工作計劃：

　　1、學(xué)習一門(mén)網(wǎng)絡(luò )方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　2、完善規章管理制度，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。

　　3、具體工作包括：新建廠(chǎng)區等新建項目網(wǎng)絡(luò )建設。

　　雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jì)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境。將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，以“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值”的部門(mén)理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告3

　　緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行本崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓；全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　一、工作內容

　　1、定期電腦安防檢查維護維修

　　2、MSC系統維護維修

　　3、打印機維護維修

　　4、日常緊急事務(wù)處理等

　　二、待改進(jìn)的事項

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、工作中應更加的細心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。

　　2、站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，要與周?chē)�同事形成良好的配合�?/p>

　　三、規劃與目標

　　近期根據公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿(mǎn)足公司在IT方面的發(fā)展需要，完成自己在網(wǎng)絡(luò )方面的考核，同時(shí)加強軟件知識的學(xué)習，力求做到硬軟同兼。在我入公司一年里在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的`文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告4

　　本人于1998年計算機及應用專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網(wǎng)絡(luò )工程師至今將近兩個(gè)月。任職以來(lái)，嚴格履行網(wǎng)絡(luò )工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，現將工作情況作如下匯報。

　　一、團隊精神：

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無(wú)論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個(gè)人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個(gè)有機的整體，為實(shí)現團隊的目標而奮斗。

　　在合作的過(guò)程中，不僅發(fā)揮了個(gè)人的特長(cháng)，也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長(cháng)，在工作的同時(shí)，也收獲了愉快，更實(shí)踐集體工作的藝術(shù)。

　　二、完成本職工作的質(zhì)和量

　　本人熟悉ISO9000的體系，做過(guò)內審員。并在計算機終端設備及網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題，并在實(shí)際工作中與同事相互學(xué)習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò )維護、監控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫(xiě)等工作。具體如下：

　　三、計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作

　　1、計算機的日常維護工作

　　目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡(luò )設備300多臺，主要故障現象是：運行慢、藍屏、死機、不開(kāi)機、上不了網(wǎng)，OA使用異常，U8使用異常等。

　　主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等針對不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門(mén)現有的庫存資源進(jìn)行替換與修復處理（如果最后的溝通結果是無(wú)庫存硬件，需即時(shí)通知需求部門(mén)，按流程申請）。

　　2、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作：

　　對于網(wǎng)絡(luò )出現的異�，F象，會(huì )及時(shí)進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實(shí)將異�，F象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：綜合布線(xiàn)檢測、路由器及交換機等的維護管理。

　　建議將公司現有計算機與網(wǎng)絡(luò )終端設備按標準，修改各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終端設備的的“名稱(chēng)”。并登記“IP地址”與“MAC地址”。達到統一規范化管理各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終端網(wǎng)絡(luò )標識的目的。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設備應用做好基礎工作。

　　3、辦公設備的日常維護工作：

　　主要是打印機與掃描儀等的'技術(shù)支持，如安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機，以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題，確保員工的正常使用。

　　四、計算機終端設備與網(wǎng)終的管理工作

　　1、配合數據庫中心建設項目編寫(xiě)上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡(luò )流量進(jìn)行管控，對網(wǎng)絡(luò )資源的合理分配，保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

　　2、核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與MAC進(jìn)行日常檢查，以便即時(shí)發(fā)現異常。

　　3、視頻監控設備項目的施工跟進(jìn)工作。 五、總結經(jīng)驗，不斷提高理論水平

　　計算機行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的管理中，理論聯(lián)系實(shí)際，不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告5

　　這一年是緊張有序的過(guò)來(lái)了，雖然很忙碌，但是公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足。

　　1、對各部門(mén)電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡(luò )的維護工作級時(shí)和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當地解決。有不能當地解決的也會(huì )在最短的時(shí)間內給予解決。

　　2、及時(shí)的.對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。

　　3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　4、項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢

　　6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。

　　7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。

　　10、為了的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。

　　近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。

　　2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報告6

　　你好，我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開(kāi)始的線(xiàn)下電腦線(xiàn)路、電腦等相關(guān)設備的維護，到線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)站管理維護，到現在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，我在公司的栽培下不斷的成長(cháng)。

　　作為一名網(wǎng)絡(luò )人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專(zhuān)業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習知識。我這個(gè)人也是喜歡專(zhuān)研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )人員所應該具備的。

　　實(shí)話(huà)說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò )方面不太完善，從我來(lái)到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題，缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )人員、網(wǎng)絡(luò )人員變動(dòng)頻繁，對網(wǎng)絡(luò )方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個(gè)闡述。

　　一、網(wǎng)站改版計劃

　　網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預計將于12月中旬正式上線(xiàn)，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。

　　所以此次改版我要求也是相當苛刻。

　　網(wǎng)站為什么要改版呢？

　　網(wǎng)站的改版是必然的，現在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設，對于訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力，讓人訪(fǎng)問(wèn)一次就不想來(lái)第二次，為什么呢，沒(méi)有任何的價(jià)值信息，包括整個(gè)的設計界面和架構都已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè)：

　　網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線(xiàn)紅木百科知識和文化之旅兩個(gè)板塊，以權威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線(xiàn)電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識。新上線(xiàn)企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀(guān)的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶(hù)能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是：顧客滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，所以專(zhuān)門(mén)開(kāi)設客服中心板塊，可實(shí)現即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷(xiāo)售員更簡(jiǎn)化的與客戶(hù)溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好，其中一鍵查詢(xún)、文化論壇、紅木知識問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò )商城，將使整個(gè)網(wǎng)站充滿(mǎn)了活力。

　　本人的計劃是12月底正式上線(xiàn)，年底完成網(wǎng)站信息完善，預計20xx年將吸納會(huì )員8000人，搜集客戶(hù)信息6000條。平均每天固定訪(fǎng)客達到3000人，此后每年翻一番。

　　二、電子商務(wù)全面展開(kāi)

　　預計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來(lái)負責，后期逐漸轉移至銷(xiāo)售員手中進(jìn)行管理，讓他們在沒(méi)客戶(hù)時(shí)在線(xiàn)上尋求客戶(hù)。預計20xx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗證。

　　三、手機客戶(hù)端及微信營(yíng)銷(xiāo)

　　智能手機的出現，使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移，手機客戶(hù)端以及微信的'出現也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流，開(kāi)展新一輪的客戶(hù)爭奪戰。具體的微信實(shí)施方案如下。

　　提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專(zhuān)屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動(dòng)回復、消息自動(dòng)回復、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

　　添加客戶(hù)分組，例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、潛在客戶(hù)、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶(hù)分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

　　群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據紅木知識、中式裝修介紹兩個(gè)分類(lèi)各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接�？蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送，例如針對新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。

　　實(shí)時(shí)消息，每天針對粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng)，以紅木知識有獎知識問(wèn)答的形式，和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對所出的紅木知識問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì )員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線(xiàn)上到實(shí)體店來(lái)！

　　線(xiàn)上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區論壇推廣等，整合資源是線(xiàn)上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò )平臺。線(xiàn)下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)方案于下周一正式上線(xiàn)，預計20xx年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶(hù)資料20xx條。

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