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經(jīng)營(yíng)者養成筆記讀后感
讀完一本書(shū)以后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的會(huì )寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)者養成筆記讀后感，希望對大家有所幫助。
今天聊這本書(shū)，優(yōu)衣庫創(chuàng )始人柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養成筆記》。
我想講一個(gè)定義，四個(gè)要求；一個(gè)導向，四個(gè)思考。
一個(gè)定義：什么是經(jīng)營(yíng)者？
所謂經(jīng)營(yíng)者，他對經(jīng)營(yíng)者的定義，就是“取得成果的人”。
經(jīng)營(yíng)者需要“取得成果”，并為此而努力。所謂成果，即“承諾的事情”。
經(jīng)營(yíng)者必須對顧客、社會(huì )、股市以及員工做出“企業(yè)將向這個(gè)方向發(fā)展”、“我要這樣做”、“為要做什么”等承諾，并努力去兌現自己的承諾。這就是所謂的“取得成果”。
因此，這不單單是指業(yè)績(jì)上的某項數值。所謂“成果”，不僅包括“業(yè)績(jì)上的數值”，還包含“其它的成果”。
作為經(jīng)營(yíng)者，一旦做成這樣的承諾，就一定要兌現，要想方設法使之變成現實(shí)。這就是經(jīng)營(yíng)者的責任。
四個(gè)要求：
l經(jīng)營(yíng)者不拘泥與死的制度與上級的命令，他們會(huì )明白企業(yè)的真實(shí)意圖創(chuàng )造性解決問(wèn)題。
l經(jīng)營(yíng)者會(huì )考慮企業(yè)成本和收益的平衡，會(huì )思考自己的工作是怎樣為企業(yè)賺錢(qián)的。
l經(jīng)營(yíng)者從不單打獨斗，會(huì )組建團隊與帶領(lǐng)團隊，集眾人之力實(shí)現目標。
l經(jīng)營(yíng)者是有理想的，他們看的更高更遠，也會(huì )走的更遠。
一個(gè)導向：顧客導向。
書(shū)中說(shuō)，妨礙公司成長(cháng)、發(fā)展的最大敵人就是常識。
當人們長(cháng)久地處在一個(gè)行業(yè)、公司、事業(yè)里時(shí)，會(huì )不知不覺(jué)地把現有狀態(tài)當作常識，會(huì )想當然地設定出一些框架。
這樣的結果是扼殺了自己的潛力。
柳井正認為，這些常識和框架是由各個(gè)行業(yè)或行業(yè)里的公司自己認定的，并沒(méi)有考慮到顧客�！澳切⿵念櫩偷慕嵌葋�(lái)看沒(méi)有意義的事，給顧客帶來(lái)不便的事，行業(yè)、公司里的人卻把它稱(chēng)之為常識。這樣做的結果是，很多對顧客而言很重要的事我們卻沒(méi)能做到。我常說(shuō)：行業(yè)是過(guò)去，顧客是未來(lái)，不要過(guò)分關(guān)注競爭對手，而要全心全意地以顧客為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。因此，對于那些所謂的常識，我們必須抱著(zhù)懷疑的態(tài)度重新審視，比如從顧客的角度來(lái)看，這樣做正確嗎、從顧客的角度來(lái)看，非這樣不可嗎？”
當經(jīng)營(yíng)者站在顧客立場(chǎng)，就會(huì )感覺(jué)到哪里不方便或是產(chǎn)生了“要是有這種商品就好了”的想法。因此，當顧客問(wèn)“你們有這樣的產(chǎn)品嗎？”，就要反思：“我們是否因為拘泥于公司的常識，而沒(méi)能真正做到想顧客之所想呢？”柳井正認為在這種情況下，如果只以一句“對不起，我們店沒(méi)有這種商品”來(lái)草率應對的話(huà)，這個(gè)企業(yè)就不可能有未來(lái)。
四個(gè)思考：目標，帶人，花錢(qián)，成長(cháng)。
一、思考如何制定目標
1、企業(yè)要制定「只是延續現有做法無(wú)法實(shí)現」的目標。
2、一般情況下，“挑戰目標→引發(fā)革新→創(chuàng )造顧客�！辈攀且粋�(gè)良好循環(huán)。
二、思考如何帶人
1、領(lǐng)導力從裝開(kāi)始：要裝作很有自信的樣子，裝久了就信了。
2、言行一致，始終如一是團隊信賴(lài)你的關(guān)鍵。你的一言一行都是證據。
3、記�。喊l(fā)自心底的期待，是部下奮發(fā)的動(dòng)能。如果下達指示而對方?jīng)]有執行，也等于自己什么都沒(méi)作。
4、部下自己意識到「對自己有幫助」才會(huì )去克服困難。你要做的是全身心對待部下，提出最好的建議和意見(jiàn)，真正為對方著(zhù)想。
5、讓部下自己思考自己動(dòng)手，用他自己的方法作事。你只需兩個(gè)動(dòng)作：嚴格要求和表?yè)P認可。嚴格要求員工永遠進(jìn)一步思考。
三、思考如何花錢(qián)
最佳花錢(qián)原則：
1、不花錢(qián)也無(wú)大礙不要花�；隋X(qián)有巨大效益要加倍投入。
2、不作會(huì )有嚴重后果、做好了有顯著(zhù)效果，優(yōu)先做。
3、集中資源在最好的商品中。
四、思考如何成長(cháng)
1、成長(cháng)才是唯一的選擇。
2、自律，健康管理，時(shí)間管理是成長(cháng)王道。善于利用寶貴時(shí)間人才是成功的人，時(shí)間是最公平的。
3、思考、與人交流、反復摸索實(shí)踐、自問(wèn)自答。
4、學(xué)習要和實(shí)踐結合。應用于自己目前的情況。否則讀書(shū)是浪費時(shí)間。
5、提高自身能力，想向他人求教時(shí)，要能先提供足夠資訊給對方，才能獲取有價(jià)值的資訊。
6、使成功的畫(huà)面浮現于腦海，像故事情節一樣細致。
7、自己是透過(guò)什么「強項」，獲得報酬，那就是優(yōu)勢。
8、永遠尋找新鮮有趣的人和事物。
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