房地產(chǎn)銷(xiāo)售是現今社會(huì )比較受歡迎的一個(gè)崗位,但也有十分大的壓力與挑戰。下面房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一月工作總結與計劃是小編為大家準備的,在這里與大家分享。
篇一:房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一月工作總結與計劃
專(zhuān)家國際花園項目具備了天時(shí)、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)目標。工作節奏進(jìn)展很快,三次產(chǎn)品對外公開(kāi),榮獲區域銷(xiāo)冠。在工作推進(jìn)的過(guò)程中,時(shí)刻圍繞著(zhù)達觀(guān)的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說(shuō)清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)做好本質(zhì)工作,同時(shí)以向內找答案,向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。
壹.xx月工作事務(wù)責任與執掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓工作。
2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶(hù)邀約、統計、稽核、問(wèn)題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門(mén)工作協(xié)調及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專(zhuān)員、服務(wù)專(zhuān)員工作協(xié)助并指導。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫(xiě)、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6. 協(xié)助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷(xiāo)售工具制作、部門(mén)之間文件編制、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合,定期培訓,建立市場(chǎng)信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤(pán)及競爭個(gè)案定期市場(chǎng)調研,解讀并破解市場(chǎng)密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.xx月工作突出表現及經(jīng)驗
一、溝通協(xié)調:
1. 通過(guò)策企劃部門(mén)及推廣部門(mén)的溝通與銜接,做好基礎性工作,將各項銷(xiāo)售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進(jìn),加快工作執行力道,將工作落實(shí)到實(shí)處,提高工作效率,不斷地總結經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作,凡是向內找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn),公司領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò),客戶(hù)與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析,尋求切入點(diǎn),將工作的執行、協(xié)調、反饋及督導等全面做好。
3. 項目階段性產(chǎn)品公開(kāi)、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據近期來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及成交做好客戶(hù)分析,同時(shí)總結客戶(hù)特征及客戶(hù)的屬性,協(xié)調各部門(mén)形成階段性行銷(xiāo)推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門(mén)做好基礎性工作,同時(shí)緊密協(xié)調短信公司根據項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1. 對專(zhuān)案組內部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調能力具有自我的看法和見(jiàn)解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定,自我不斷地學(xué)習和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷(xiāo)售的管理及客戶(hù)談判工作逐步在提升?偸袌(chǎng)的理解具有自我獨到的見(jiàn)解,對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現場(chǎng)協(xié)調事項及前臺的管理有自我的看法和見(jiàn)解,對服務(wù)意識及客戶(hù)接待的理解,現場(chǎng)的展示的細節都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習,加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執行力:
1. 對現場(chǎng)的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化,逐步落實(shí)和強化細節,做出公司要求的標準同時(shí)根據現場(chǎng)作戰情況將制度和流程準備系統化。
2. 項目的客戶(hù)會(huì )、電開(kāi)、集客活動(dòng)、各項數據等采集,根據項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶(hù)的情況將現場(chǎng)的各項工作系統的培訓,同時(shí)做出執行力道,到達標準的作戰士氣。
叁.xx月工作表現不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長(cháng),但是還存在很多不足之處,思考問(wèn)題整體的連貫性不足,體現深度不足,在以后的工作中,我會(huì )跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作,思考問(wèn)題與執行問(wèn)題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說(shuō)清楚”將工作做好,同時(shí)協(xié)助項目總監將項目整體工作運營(yíng)好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營(yíng)工作。
2. 發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內部、外部的協(xié)調管理要有自我的想法和主見(jiàn),遇到問(wèn)題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導匯報工作,如有解決不了問(wèn)題要向領(lǐng)導和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導分配的工作和自己的分內工作,同時(shí)協(xié)助其他同事做好項目運營(yíng)工作。
3. 加強部門(mén)之間的協(xié)調工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng )新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4. 加強整合營(yíng)銷(xiāo)能力及整合營(yíng)銷(xiāo)的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭,綜合以上研制符合當下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
肆.xx月工作重點(diǎn)加強和規劃
1. 加強執掌工作力道,思考問(wèn)題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向將工作逐步向前推展,在最短的時(shí)間內,用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執行力和注重細節,成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng )造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導不斷地學(xué)習公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結,嚴格自我要求,做事及執行問(wèn)題要體現深度和細節,加強自我創(chuàng )新意識,同時(shí)協(xié)助項目總監及其他同仁做好項目經(jīng)營(yíng)工作。
3. 根據項目節奏和項目方向的發(fā)展,加強各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將xx月年對執掌工作要加以改善,力爭創(chuàng )最大工作效率。
4. 不斷地自我成長(cháng)和學(xué)習,逐步加強專(zhuān)業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來(lái)的工作基礎上進(jìn)行探索和創(chuàng )新,做好本質(zhì)文化,同時(shí)通過(guò)自我學(xué)習,對未來(lái)房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見(jiàn)解。
5. 針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習,采集政府規劃的方向和政策導向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進(jìn)行整合,我們要做好宏觀(guān)市場(chǎng)大事分析,同時(shí)做好微觀(guān)市場(chǎng)分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執行業(yè)務(wù)戰略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6. 加強對周邊項目和北京指標性樓盤(pán)的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤(pán)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,采集可運用信息,撰寫(xiě)市場(chǎng)調研可行性研究報告,總結成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場(chǎng)因應。
篇二:房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一月工作總結與計劃
20XX年在公司領(lǐng)導的英明決策下,20XX年公司正式實(shí)施了會(huì )計電算化工作;使會(huì )計工作更加快捷方便、數據統計更加及時(shí)準確。財務(wù)分工更加明確:由XX負責現金業(yè)務(wù)及現金憑證的編制。全體員工的共同努力下,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20XX年公司實(shí)現銷(xiāo)售收入XX億元,向國家上繳稅金XX萬(wàn)余元。
由XX負責銀行存貸款業(yè)務(wù)及其銀行憑證的編制,由XX負責公司稅務(wù)申報繳納,各項目工程款撥付情況及往來(lái)賬戶(hù)的核對。
將財務(wù)部這一年來(lái)的工作總結如下:作為公司的財務(wù)總監及部門(mén)經(jīng)理。
認真審核原始憑證,1扎實(shí)做好會(huì )計基礎工作。做到會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔;及時(shí)記帳、報帳,科目設置正確,帳目清晰,會(huì )計報表報送及時(shí),會(huì )計檔案管理有序,做到帳帳相等,帳實(shí)相符,使會(huì )計基礎工作更加規范化、制度化。
努力提高資金使用率,2資金管理方面。合理籌劃和使用資金;管理好公司資金的每分每厘,獲得資金使用率的最大化和效益最佳化。
提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,3加強自身素質(zhì)修養。不斷學(xué)習新的會(huì )計知識和財經(jīng)法規,特別著(zhù)重學(xué)習了解國家新的房產(chǎn)稅收政策及知識,經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上查閱有關(guān)資料,并與全國各地財務(wù)人員互相交流。
所以協(xié)調好與稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,20XX年度房地產(chǎn)公司財務(wù)經(jīng)理工作總結 _房地產(chǎn)財務(wù)工作總結4每年房地產(chǎn)企業(yè)都是國家稅務(wù)機關(guān)重點(diǎn)稽查對象。與他經(jīng)常溝通和聯(lián)系,非常必要的同時(shí)也取得了對我工作的支持、指導和理解。及時(shí)計提和繳納各項稅金,進(jìn)行稅收籌劃,做到不偷稅漏稅。
每月與銷(xiāo)售部門(mén)核對當月房屋銷(xiāo)售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進(jìn)行核對。
篇三:房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一月工作總結與計劃
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20XX年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20XX年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)習到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結如下。
一、本部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計及分析:一)業(yè)績(jì)統計:
20XX年公司實(shí)行目標責任制,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)責任書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1-5期(含**園)必達目標4400萬(wàn)元,爭取目標4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20XX年1月20XX年12月。
根據20XX年1月12月27日統計,本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元,**園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。
20XX年1月12月本部業(yè)績(jì)(單位:元)
月份本部業(yè)績(jì)公司總業(yè)績(jì)業(yè)績(jì)所占比率
11835647339355554.09
22471427419749358.88
351327831034396349.62
44230191854971149.48
570659501617462843.69
646721901275449336.63
73626996795921445.57
82677993685644639.06
925873201541034022.68
102778592870394631.92
112371251661328435.86
1235935531400000025.67
合計4304389311095707338.79
(二)業(yè)績(jì)分析:
由業(yè)績(jì)統計可見(jiàn),1至7月份,銷(xiāo)售本部的業(yè)績(jì)總額和在公司總業(yè)績(jì)中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。
1、影響本部業(yè)績(jì)的正面因素:
、偕习肽暌3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力,市場(chǎng)反應良好。截至20XX年6月,三期門(mén)面已清盤(pán)。
、谛麄骱鸵痪(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實(shí)施。這包括:
A.一期*****的10套,采取“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤(pán));
B.三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”活動(dòng);
C.四期***花園車(chē)庫及門(mén)面,首次采用“分類(lèi)廣告”的形式,達到明顯效果;
D.六期“青年人購房月:首付二萬(wàn)月供一元”活動(dòng);
E.五期“公務(wù)員購房月:買(mǎi)四房送8888”活動(dòng);
F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)12萬(wàn)“零風(fēng)險”產(chǎn)權商鋪。
、垆N(xiāo)售實(shí)行目標責任制,使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調整,有效的提高了工作效率。
、芄舅峁┑匿N(xiāo)售人員保底薪,提高一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予獎勵的“經(jīng)濟”手段,極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性,也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專(zhuān)門(mén)負責接待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品質(zhì),另一方面,更重要的是細化了分工,使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中解脫出來(lái),能夠專(zhuān)注于創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。
2、影響本部業(yè)績(jì)的負面因素:
、?lài)液暧^(guān)政策使購買(mǎi)客戶(hù)群體發(fā)生變化,7月開(kāi)始,客戶(hù)量急劇減少。
、诠痉?jì)r(jià)高過(guò)區域承受范圍。
、鄯吭礇Q定客源,客戶(hù)群體發(fā)生改變,銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)水平有待提高。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應”挖掘老客戶(hù)資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部業(yè)績(jì)在公司總業(yè)績(jì)中所占比率下滑的主要原因。
A.市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設了另2個(gè)售樓部,分別在“**園”、“***園”的現場(chǎng)。于是本部不僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn),而且本來(lái)的**市場(chǎng)資源也被分流。
二、團隊的建設業(yè)績(jì)及總結:
(一)本部團隊建設業(yè)績(jì):
1、通過(guò)業(yè)績(jì)的優(yōu)勝劣汰,留下一批業(yè)務(wù)水平較高的銷(xiāo)售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20XX年年度目標達850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩定的銷(xiāo)使有5名,周六周日兼職銷(xiāo)使5名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強。具體體現在主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。
4、團隊的執行力有所增強,合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實(shí)施。
(二)團隊建設總結:
1、采取每日早會(huì )、晚會(huì )的方式,精確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。
2、匯聚集體聰明,充分調動(dòng)本部人員的積極性。
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