- 相關(guān)推薦
物流行業(yè)實(shí)習心得通用
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的物流行業(yè)實(shí)習心得通用，希望對大家有所幫助。
物流行業(yè)實(shí)習心得通用1
實(shí)習單位：xx物流有限公司唐山分公司
實(shí)習時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年11月24日
一、專(zhuān)業(yè)概述及前言
物流管理專(zhuān)業(yè)是為社會(huì )培養包括鐵路貨物運輸、貨運站；道路貨物運輸；水上貨物運輸、貨運港口；航空貨物運輸；管道運輸業(yè)；裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè)；倉儲業(yè)；郵政業(yè)；批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專(zhuān)業(yè)技能型人才為目標。
在校期間，本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程，深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現狀及前景，對與我們這些畢業(yè)生來(lái)說(shuō)！應該將課堂上的理論知識與現實(shí)中的操作相結合。才能更好的適應我國的物流發(fā)展水平。只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應社會(huì )，并能在激烈的社會(huì )競爭中打開(kāi)自己的事業(yè)之門(mén)。
二、實(shí)習報告
1、實(shí)習目的：為更好地鞏固、充實(shí)二年學(xué)習的專(zhuān)業(yè)理論知識，強化實(shí)踐，鍛煉綜合技能與全面素質(zhì)。以通過(guò)畢業(yè)實(shí)習來(lái)達到理論與實(shí)踐相結合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的，并通過(guò)實(shí)習使理論知識與實(shí)際工作相結合，以此來(lái)發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續學(xué)習與加強。
2、實(shí)習單位及崗位介紹：xx是一家綜合專(zhuān)業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團，始建于1992年，總部設在北京，經(jīng)營(yíng)范圍：國際貨運代理、國內國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進(jìn)出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設備運輸、超限超重貨物運輸、結算運雜費、報關(guān)、保險、國內快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設計及咨詢(xún)業(yè)務(wù)等。
xx在全國各主要城市分布有12個(gè)綜合物流配送中心，50個(gè)配送站點(diǎn)，22個(gè)國際貨運代理公司，7個(gè)保稅和監管倉庫，構筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò )平臺。
xx一貫秉承“客戶(hù)第一，以人為本，高效管理”核心價(jià)格觀(guān)，形成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體。通過(guò)全體員工的積極創(chuàng )造和不懈努力，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會(huì )創(chuàng )造巨大的物質(zhì)和精神財富，經(jīng)營(yíng)成為中國最優(yōu)秀的以供應鏈管理為核心的綜合物流供應商。
在此實(shí)習期間，我在唐山大田分公司主要從事物流配送，客服，調度的崗位工作。
3、實(shí)習過(guò)程及內容：我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè)，并進(jìn)行過(guò)物流師的培訓經(jīng)歷，對物流管理知識和實(shí)際操作有一定的理解與掌握，為我這次的實(shí)習提供了理論基礎，但理論和實(shí)際工作是有差別的，因此我還需要在此次的實(shí)習中繼續學(xué)習各方面的物流專(zhuān)業(yè)知識。我在此期間主要負責的工作有以下幾個(gè)方面：
�。�1）初期進(jìn)入公司：在公司里進(jìn)行初期培訓，學(xué)習員工手冊，并了解公司的企業(yè)文化，管理理念。與相關(guān)的工作事項。定期進(jìn)行考核，通過(guò)這些時(shí)間的學(xué)習過(guò)程，我初步了解了xx的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程，和我的工作范圍，物流操作是一個(gè)系統性的作業(yè)活動(dòng)是物流系統運行是否高效的關(guān)鍵，也是物流系統得以運行的保證。物流操作更能體現物流管理的精髓。
�。�2）開(kāi)始實(shí)際操作：剛開(kāi)始隨著(zhù)司機師傅去客戶(hù)那里去提貨或去分供方那里進(jìn)行提貨作業(yè)，這一方面的`工作內容是：到達提貨地點(diǎn)和交接人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，取出貨運單據仔細核對單據上的貨物內容，清點(diǎn)數量，和檢查貨物情況，確認無(wú)損后簽字取貨。將貨物送回場(chǎng)站，進(jìn)行暫存。這方面的作業(yè)比較簡(jiǎn)單。
主要是責任心要強，對貨物的種類(lèi)和數量和安全情況要負起責任，對出現貨損貨差的貨物應立即與上調度聯(lián)系，對貨物情況進(jìn)行確認，如是分供方的責任要分供方簽字，否則不接貨。將接到的貨物和單據一起帶回場(chǎng)站后讓場(chǎng)站人員安排下一步的工作，對與本市內的貨物在當天下午2點(diǎn)之前進(jìn)行派送，派送時(shí)工作人員要帶齊單據，衣裝整潔，到客戶(hù)處請客戶(hù)進(jìn)行驗收，確認無(wú)誤后簽字，操作人員將客戶(hù)接收單據和客戶(hù)簽收單據第二聯(lián)留給客戶(hù)，把其它單據收回場(chǎng)站交操作人員進(jìn)行信息的輸入。
�。�3）貨物的派送操作：
a、貨物驗收無(wú)誤，操作員在《行車(chē)路單》簽字并注明貨物進(jìn)站時(shí)間。
b、每收齊一批貨物，運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、（運費到付業(yè)務(wù)“結算聯(lián)”）裝入透明單據袋粘貼在包裝箱上隨貨同行，其余聯(lián)次交調度。
c、按照運單批次、目的站、運輸類(lèi)型，將貨物分別搬入相對應的貨位，貨位前懸掛或豎立目的地表示牌。
d、當日集貨全部完成，登錄LMS系統作GCO錄入。
e、當日發(fā)運的貨物，必須在當日24：00時(shí)前完成DE錄入。
f、當日運輸轉分供方代理的，登錄LMS系統作FWD錄入，由始發(fā)站按照MOP的規定時(shí)限跟蹤并錄入POD。派送完成。
�。�4）貨物的倉儲管理：倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數量和貨位號。出庫要求必須有出庫單，倉庫照單發(fā)貨。
物流行業(yè)實(shí)習心得通用2
一：實(shí)習目的
通過(guò)在物業(yè)公司的實(shí)習，可以讓我們更好地將理論與實(shí)踐相結合；熟悉自己即將從事的工作，為自己今后的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎；也可以更加明確自己的想法，選擇更加適合自己的崗位。
二：實(shí)習時(shí)間
xx年5月21號——xx年7月13號
三：實(shí)習地點(diǎn)
北京新浩物業(yè)管理有限責任公司第五分公司金澳國際項目
四：實(shí)習內容及心得體會(huì )
時(shí)間就像沙子一樣無(wú)論你握的再怎樣的緊，它依然會(huì )從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂(yōu)傷。
雖然實(shí)習已經(jīng)結束了，但是第一次來(lái)這兒的畫(huà)面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現。記得我們在新浩實(shí)習的所有的同學(xué)第一次來(lái)兒的時(shí)候，說(shuō)是面試，其實(shí)大家都心知肚明，這就是一次見(jiàn)面會(huì )，一次入職前公司對我們的動(dòng)員大會(huì )。腦海中還十分清晰的閃現著(zhù)李曉波經(jīng)理跟我們講的話(huà)：“你們這些大學(xué)生在還未踏入職場(chǎng)之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿(mǎn)色彩的名畫(huà)，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙�！薄耙驗槲飿I(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，書(shū)本上的知識它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見(jiàn)得你把書(shū)本上的知識照搬到實(shí)際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)習、少說(shuō)話(huà)�！甭�(tīng)到那些話(huà)，我真的好激動(dòng)，也好興奮，感覺(jué)自己就像是即將上戰場(chǎng)的將士被注入一劑強心針一樣充滿(mǎn)了昂揚的斗志，而我也堅信自己會(huì )在未來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習中做得更加的出色。
在新浩金澳國際實(shí)習的共有五個(gè)人，我們中三個(gè)人被分到了客服部樓長(cháng)這塊，相當于是樓長(cháng)助理；一人被分到了客服前臺接待那塊；一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長(cháng)這塊，擔任樓長(cháng)助理。在跟在其他公司實(shí)習的我的同學(xué)們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個(gè)師傅給帶著(zhù)，說(shuō)有時(shí)會(huì )感覺(jué)蠻混亂的，有時(shí)會(huì )不知道自己到底該干什么。我就覺(jué)得我們公司在這點(diǎn)上做得很好，因為我們五個(gè)人每個(gè)人都由一個(gè)師傅帶著(zhù)，指引著(zhù)，減少了我們一開(kāi)始在工作上的毫無(wú)頭緒。這也充分體現了新浩公司對于與我們學(xué)校這次合作的重視，真的很不錯！
經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)月的實(shí)習，我總結了一下自己的工作，發(fā)現樓長(cháng)這塊的工作主要有以下幾項（其實(shí)樓長(cháng)的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了）：
一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛生情況以及是否有公共區域的設施設備的損壞等問(wèn)題，并及時(shí)的記錄下來(lái)，找相關(guān)的負責人簽字處理問(wèn)題，然后下午我們再去復查一次，看看那些問(wèn)題的處理結果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡(jiǎn)單，但卻是一個(gè)需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時(shí)在巡樓的過(guò)程中碰到了業(yè)主我就會(huì )問(wèn)他們對我們保潔的工作還滿(mǎn)意嗎，他們都回答很滿(mǎn)意，我就好高興。當看著(zhù)本來(lái)很差的衛生情況在自己的監督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。
二：檢查空置房：這是一個(gè)周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因為到目前為止，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%，差不多還有二百多戶(hù)沒(méi)有賣(mài)出或者是租出，這就要求我們時(shí)刻保證那些空置房的內部設施設備的完好無(wú)損，好隨時(shí)接受想要入住的業(yè)主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開(kāi)裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶(hù)是否漏水，附贈的東西（比如洗衣機、衣柜等）是否有短缺…然后將發(fā)現的問(wèn)題寫(xiě)到門(mén)后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時(shí)候我們再跟去盯維修。這兒就說(shuō)到了我的第三項工作，那就是：
三：盯維修：每天當前臺接到報修單，工程部的師傅去維修的時(shí)候，我們樓長(cháng)這塊是必須至少得去一個(gè)人盯著(zhù)點(diǎn)（因為我們這兒共有三個(gè)樓長(cháng)，每個(gè)人負責的方面不同，帶我的袁浩樓長(cháng)他主要是負責維修這塊，所以更多的時(shí)候，盯維修都是我跟我師傅去的），好證明工程部的師傅確實(shí)有來(lái)維修，也好及時(shí)的'與業(yè)主溝通，了解他們對此次維修的滿(mǎn)意程度，也及時(shí)的將維修結果反饋到前臺以及上級領(lǐng)導那塊。
以上三項工作是我來(lái)這兒所做的最日常性的工作了，此外，因為正好是年中，所以我們還得配合做業(yè)主滿(mǎn)意度調查。這項工作我們做了大約有兩周，第一次做的時(shí)候我們是分為兩撥由師傅們帶著(zhù)去的。先開(kāi)始做得時(shí)候師傅們都是自己敲門(mén)跟業(yè)主溝通的，讓我們在邊上學(xué)習，兩三戶(hù)以后我們就開(kāi)始自己做了，敲門(mén)——調查——感謝配合。
其實(shí)工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶(hù)，然后做住戶(hù)，最后再復調查一下前兩次敲門(mén)不在家的業(yè)主，完事以后還是沒(méi)在家的就進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)�？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)這項工作。
在這次的業(yè)主滿(mǎn)意度調查中，我真切的感受到了書(shū)到用時(shí)方恨少。有時(shí)我們敲開(kāi)門(mén)業(yè)主是一外國人，你跟他講中文他聽(tīng)不懂，他跟你講英文你懵了，簡(jiǎn)直就是雞同鴨講，整的滿(mǎn)頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語(yǔ)是學(xué)來(lái)交流的，不是學(xué)來(lái)考試的。挨家挨戶(hù)的敲門(mén)，手都紅了痛了，但是心中很開(kāi)心自己可以接觸到那么多不同類(lèi)型的人，那時(shí)也有在想既然是精裝房為什么不給裝門(mén)鈴呢？呵呵！
可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個(gè)人覺(jué)得這份問(wèn)卷調查所調查的內容有些太寬泛了。如果只是問(wèn)“您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿(mǎn)意/滿(mǎn)意/不滿(mǎn)意呢”并不會(huì )得到什么實(shí)質(zhì)上的信息。因為在此次調查中我發(fā)現有些業(yè)主甚至不知道我們各個(gè)部都是干什么的，又怎么能做出客觀(guān)合理的評價(jià)呢？但是我想公司這樣設計問(wèn)卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問(wèn)題越少越好埃我想如果是我的話(huà)，可能會(huì )設計一些諸如“您對我們物業(yè)服務(wù)人員的統一著(zhù)裝滿(mǎn)意嗎？”“您對我們工程部師傅在接到報修電話(huà)后十五分鐘內到達現場(chǎng)維修滿(mǎn)意嗎？”等一系列更加具細化的問(wèn)題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務(wù)；也能得到更加詳細的信息，以便我們更好地改進(jìn)工作。當然，我的想法也存在不少的問(wèn)題，因為在無(wú)形中也增加了我們的工作量。
在實(shí)習期間，我還配合這邊的民警用一天的時(shí)間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時(shí)充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說(shuō)；如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門(mén)上。真的好希望這個(gè)通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學(xué)到更多的東西。
除此之外，如果有時(shí)間的話(huà)我會(huì )到前臺或者是工程部去學(xué)習，增加經(jīng)驗。在與工程部的師傅們交流的過(guò)程中，我學(xué)到了譬如“要看窗戶(hù)是不是漏水并不是在下雨天才可以進(jìn)行，通過(guò)看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實(shí)用的知識；在前臺我也學(xué)會(huì )了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識。
五：實(shí)習建議
在這短短的8周實(shí)習中，我發(fā)現公司中還是存在一定的問(wèn)題的，在這兒我就自己發(fā)現的問(wèn)題提出一點(diǎn)點(diǎn)自己的建議：
�、俟究梢愿拥拿鞔_分工，將每一個(gè)人的工作明確化，不要再出現工作交叉，最后責任推來(lái)推去的現象；
�、诳头芭_應該注意現象，見(jiàn)了業(yè)主要主動(dòng)問(wèn)好，微笑服務(wù)；
�、墼僖恍┪臅�(shū)的書(shū)寫(xiě)上可以盡量的去研究探討什么樣的東西是既節省人力物力，又卓有成效的。
六：實(shí)習總結
以前，在未踏入職場(chǎng)前總是會(huì )聽(tīng)人說(shuō)職場(chǎng)是多么多么的黑暗，人們之間都是勾心斗角，所以在來(lái)這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經(jīng)融入這兒以后，覺(jué)得自己真的好幸運。這是一個(gè)充滿(mǎn)了歡樂(lè )且輕松地工作環(huán)境，有很平易近人的領(lǐng)導，也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒，也很感謝這樣一個(gè)年輕、充滿(mǎn)歡樂(lè )的公司為我保留了那份對職場(chǎng)的美好向往。
雖然兩個(gè)月的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)短促了點(diǎn)，但是能夠讓我們以一個(gè)全新的角度、站在一個(gè)全新的高度上去全面或者說(shuō)是更多的了解我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，也發(fā)現了自己在知識上的許許多多的不足，特別是在英語(yǔ)方面，在今后的學(xué)習中，我會(huì )更加的注重學(xué)以致用，有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學(xué)校以及公司可以給我這次實(shí)習的機會(huì )，在這兒我想致上自己誠摯的感謝！
【物流行業(yè)實(shí)習心得】相關(guān)文章：
物流運輸行業(yè)口號01-11
物流行業(yè)口號12-13
行業(yè)物流調研報告03-24
護理行業(yè)實(shí)習心得10-09
物流行業(yè)調研報告02-01
物流行業(yè)口號通用02-10
物流行業(yè)口號集合03-02
物流行業(yè)求職簡(jiǎn)歷12-09