辦公室管理工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理工作總結1
20xx 年，我局緊跟市、區深化行政執法改革和社區體制改革的步伐，按照上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作要求和部署，有創(chuàng )造性地開(kāi)展行政執法工作，始終堅持以法律法規為準繩，以依法行政為民服務(wù)為目標，多項舉措做好改革轉型期的執法督查工作，確保執法隊伍的穩定高效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、房屋租賃行政執法總體工作情況
到 20xx 年 11 月 3 日，全區已立案 195 宗，收到罰款的案件（結案）193 宗，其中處罰金額 3000 元以上的案件 13宗，共收到罰款 196350.25 元，處罰違法租賃當事人 172人，有效地打擊了轄區違法租賃行為，處罰教育一批租賃當事人，凈化了轄區租賃市場(chǎng)。行政處罰工作未引起行政復議和行政訴訟及其它投訴。主要工作措施有：
�。ㄒ唬┚o扣市區改革步伐，積極調整執法思路，落實(shí)工作責任。今年，是全市、區行政執法重大改革和社區網(wǎng)格化建設大力推進(jìn)的一年。因形勢和政策的變化，基層各所的執法工作人員（輔助執法人員）多數的崗位和工作任務(wù)也隨之變動(dòng)。面對新的形勢和要求，我局積極轉變工作思路，從二方面加大工作力度。一是，由新任的分管領(lǐng)導親自帶隊深入十個(gè)租賃所進(jìn)行隊伍的摸底，做好執法人員統計，全面掌握各所執法人員的崗位分工和思想現狀，并有針對性地做好思想教育及相關(guān)協(xié)調呼吁，做到改革與工作兩不誤。二是，做好《深圳經(jīng)濟房屋租賃條例》取消前后的應對工作。要求各所認真領(lǐng)會(huì )學(xué)習上級文件精神，在確保人員思想穩定的前提下，發(fā)揮好職能優(yōu)勢，上半年將執法的重點(diǎn)由原來(lái)的查處未登記備案轉到未呈報人口信息上來(lái)，以配合《居住證條例》的實(shí)施。并依據各所具體情況制定了全年行政執法重點(diǎn)工作和執法案件任務(wù)表下發(fā)各所，并從增強服務(wù)和管理意識方面，做好調研、指導、協(xié)調、跟蹤、監管工作，切實(shí)發(fā)揮好主管機關(guān)的職能，形成上下聯(lián)動(dòng)、二級執法的工作格局，確保轉型期行政執法工作的順利推進(jìn)和人員隊伍的穩定。另外，主動(dòng)書(shū)面請示市租賃辦、區法制辦、區督查室，報告目前特殊時(shí)期行政執法面臨的困境，請求上級部門(mén)給予工作明示，并對行政執法工作任務(wù)作出相應的調整，力爭工作上的主動(dòng)。
�。ǘ┰鰪姙槊穹⻊�(wù)能力，提高調解糾紛水平，傾力做好全區租賃糾紛調處和信訪(fǎng)工作。調解糾紛及處理信訪(fǎng)一直是我科重點(diǎn)狠抓的主要工作之一。我局從幾個(gè)方面加大力度，確保調處工作落到實(shí)處。一是，領(lǐng)導重視，從踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的高度強調此項工作的重要性，統一思想認識，為推動(dòng)工作的開(kāi)展提供保障；二是，跟蹤督查各所投訴處理工作現狀，以《投訴處理工作進(jìn)度督辦表》的形式，隨時(shí)掌握全區投訴處理工作情況，經(jīng)常性地加強對各所負責投訴工作人員的思想教育，并對全區重大投訴案件參與調查處理和業(yè)務(wù)指導，既牢固樹(shù)立為民服務(wù)思想，又不斷提高業(yè)務(wù)水平。據統計：除了認真抓好經(jīng)常性的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)和上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)外，共約處理回復上級部門(mén)轉辦的信訪(fǎng)投訴15 宗，全區共調解租賃糾紛 31 宗，涉及金額 137 萬(wàn)元。
(三)高度重視執法人員業(yè)務(wù)素養的提升。一是，上半年在局班子的高度重視下，完成了《房屋租賃糾紛及行政執法案例匯編》的編印下發(fā)工作。此匯編在廣泛收集整理各所上報的近年來(lái)典型的租賃糾紛案例的基礎上，對我區的租賃糾紛類(lèi)型、成因及對策進(jìn)行了詳細的闡述。此舉對全區調處糾紛和開(kāi)展實(shí)際執法進(jìn)行了很好的提煉和總結，是對全區執法人員加強交流學(xué)習和提升法制素養、開(kāi)啟工作思路的一種很好的載體，受到了基層各所的歡迎。二是，重視對執法人員的知識更新和能力提高。堅持開(kāi)展多形式的學(xué)習交流活動(dòng)，有以會(huì )代訓、集中短期培訓、分散學(xué)習、現場(chǎng)一對一指導溝通、網(wǎng)絡(luò )交流等。全年組織執法人員重點(diǎn)學(xué)習了上級來(lái)文、《居住證條例》、《樓棟長(cháng)工作指南》、網(wǎng)格管理等方面的知識，使執法人員思想業(yè)務(wù)水平能緊跟形勢不掉隊。
�。ㄋ模┙M織人力，指導各所完成重大執法案件處罰工作。一是，上半年，指導東門(mén)所完成了一宗出租屋倒查案件的當事人的處罰工作，經(jīng)過(guò)大量艱苦細致的證據資料收集和當事人的.思想教育工作后，最終得到了當事人的配合，使案件順利得以結案處罰到位。在轄區起到了良好的警示和示范作用。二是，年初，我局在接到一群眾對清水河所去年十月處罰結案的一宗未登記的案件的投訴后，高度重視，迅速組織調查。經(jīng)過(guò)反復多次到所了解和向上級業(yè)務(wù)部門(mén)請示，認定清水河所對處罰的決定有誤，本著(zhù)科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行了整改，要求清水河所重新做出處罰決定，將原來(lái)按照實(shí)際租金總額處罰的作法改為按照當年市場(chǎng)租金進(jìn)行處罰，并及時(shí)回復了區信訪(fǎng)辦、區宣傳部和當事人。此案也對執法人員是一個(gè)很好的現實(shí)教育活例子。
�。ㄎ澹┮罁袇^行政執法改革要求，做好建章立制。一是，按照《XX區 20xx 年行政執法改革實(shí)施方案》的要求，組織人力，立足實(shí)際認真研究，制定上報了《行政機關(guān)內部人員過(guò)問(wèn)案件記錄制度》、《行政執法案件終身負責制度》、《執法監督員制度》等工作制度，使工作更加有章可循。二是，做好行政權責事項和行政處罰事項的梳理登記上報工作，以明確的路徑和指引，向社會(huì )群眾公開(kāi)房屋租賃行政執法的工作內容，使行政執法工作更加公開(kāi)透明，接受社會(huì )的監督。
�。﹪栏癜讣䦟徍�，及時(shí)清理歸檔，確保案件質(zhì)量。上半年繼續落實(shí)市辦相關(guān)工作要求，堅持日常案卷審查和季度定期案卷評分相結合的原則，繼續開(kāi)展“一對一”的案件審核審批工作。對每個(gè)所上報的案件，逐個(gè)通過(guò)實(shí)物審核和網(wǎng)上審核相結合辦法，從案件資料是否規范齊備、引用法律法規是否正確，證據鏈是否完整合法等各工作環(huán)節上進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導及時(shí)整改。適時(shí)向所下發(fā)《案件審核督辦表》和反饋市辦每季抽查情況，做好跟蹤督辦，確保案件的規范、嚴謹，有效。同時(shí)做好清理銷(xiāo)毀 20xx 年到期的執法案卷工作。
�。ㄆ撸┱J真做好執法證件的清理年審工作。完成了對所有的行政執法證件的年審統計上報工作，重點(diǎn)對退休和調離的人員進(jìn)行了證件清理。辦理新申領(lǐng)證件 2 人，換證 3 人。
�。ò耍┳龊蒙暾埛ㄔ簭娭茍绦邪讣母櫣ぷ�。20xx年申請法院強制執行的翠竹所馮其華案件，今年 10 月執行完畢，處罰當事人 14480 元，在社會(huì )上起到了很好的震懾警示作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎诿媾R全區網(wǎng)格化管理改革的推進(jìn)，各基層所的原有執法人員（輔助執法人員）很多的崗位和任務(wù)都有變動(dòng)，對執法隊伍的穩定造成了不小的影響，有的所甚至面臨人員減少、人員交接工作難以跟進(jìn)的局面，有個(gè)別所所辦案質(zhì)量和資料錄入質(zhì)量不高。
�。ǘ┮颉斗课葑赓U條例》取消的消息，對整個(gè)隊伍的思想穩定有一定的影響，個(gè)別所執法人員的工作積極性不高，處罰案件數量和調解糾紛數量較上年同期有所下降。
三、下一步的工作
�。ㄒ唬├^續保留系統的執法職能，穩定好執法隊伍，保持目前良好的工作態(tài)勢，以備下步工作之需。
�。ǘ┳龊谩斗课葑赓U條例》取消后的應對和轉型工作，繼續加強與上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)和區有關(guān)部門(mén)的溝通請示，力爭上級工作的明示、指導和支持，隨時(shí)做好行政執法工作具體事項的調整工作。一方面，繼續關(guān)注和加強對基層各所執法人員的思想穩定教育工作，對各所存在的轉型期人員崗位和任務(wù)變動(dòng)的現狀進(jìn)行掌握，對人力不夠影響工作開(kāi)展的所，做好呼吁協(xié)助工作，確保隊伍不亂工作按量保質(zhì)完成；二方面，開(kāi)動(dòng)腦筋，加大對各所執法人員的業(yè)務(wù)培訓和思想教育的力度，既強調業(yè)務(wù)能力的提升，也要保證思想品德的端正。擬將原來(lái)大規模的集中培訓改變?yōu)榉稚⑹脚嘤�，多利用電腦實(shí)操和實(shí)物檔案面對面現場(chǎng)指導等方式，達到一對一的培訓效果。
辦公室管理工作總結2
一、工作內容。
辦公室主要負責會(huì )堂全體成員的信息匯總，制作會(huì )堂通訊錄、空課表、值班表，各場(chǎng)活動(dòng)的人員安排表�；顒�(dòng)期間，負責檢票、守門(mén)、開(kāi)關(guān)大門(mén)及側門(mén);在貴賓室接待領(lǐng)導;將各部門(mén)之間的工作聯(lián)系到一起;檢查工作證佩戴情況;記錄所有成員的日�？记谇闆r。
二、工作中的不足
在日常工作中我們還是存在各種不足的，例如活動(dòng)安排表的制作方面，總會(huì )出現字體不統一，表格未居中，排布太雜亂等各種問(wèn)題;活動(dòng)時(shí)雨傘的放置，盒飯的'丟棄因未和負責人溝通確定而導致會(huì )堂內部變臟從而增加大伯的工作量;各部門(mén)的基本技能還未能完全掌握，獨自操控還并不熟練。
三、未來(lái)規劃
發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題是至關(guān)重要的，辦公室應當完善自己的職能，溝通各部門(mén)，及時(shí)更新會(huì )堂成員的信息。分派到每個(gè)部門(mén)的負責人要主動(dòng)與相應部門(mén)成員聯(lián)系，盡量熟練掌握相應的技能，做到獨自一人遇到突發(fā)狀況時(shí)也能順利解決問(wèn)題，活動(dòng)中能夠更加認真負責，管理好會(huì )堂。
希望會(huì )堂能夠越來(lái)越好，舉辦更多有意義的活動(dòng)，希望校會(huì )堂管理中心這個(gè)團隊日益完善，期待新成員的到來(lái)!
辦公室管理工作總結3
冬去春來(lái)，20xx年隨風(fēng)遠去，即將迎來(lái)嶄新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，充滿(mǎn)艱辛和挑戰，在經(jīng)營(yíng)合同中心全體同仁的共同努力下，我們一起走過(guò)來(lái)了。
一、工作總結
1、業(yè)務(wù)投標
20xx年度參與業(yè)務(wù)投標共計233項，其中監理投標166項、招標代理投標51項、施工投標1項，20xx年度中標項目共計52個(gè)（含搖珠中標項目）。
2、備案管理
20xx年度完成的備案有：佛山分公司監理和招標代理誠信手冊備案、中山分公司工程監理和招標代理年度備案、惠州分公司監理年度備案、陽(yáng)江分公司監理和造價(jià)及招標代理年度備案、新豐分公司監理年度備案、東莞分公司監理和招標代理誠信手冊備案、河源分公司監理和招標代理誠信手冊備案、五華分公司監理年度備案、云浮分公司監理和招標代理誠信手冊備案、南寧分公司監理誠信備案、北海分公司監管系統備案、萍鄉分公司監理年度備案等。需繼續完善備案有：湛江分公司監理年度備案、茂名分公司監理和造價(jià)及招標代理年度備案等。
3、分公司管理
截至20xx年度在全國范圍內共設立了28個(gè)分支機構，省內設立分支機構有17個(gè)：云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽(yáng)江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關(guān)新豐分公司，省外設立分公司有11個(gè)：南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽(yáng)分公司、信陽(yáng)分公司、內蒙奈曼分公司、江西萍鄉分公司。
4、合同管理
20xx年度共計簽訂合同407項（含分公司），其中監理合同簽訂175項、招標代理合同簽訂193項、工程咨詢(xún)合同簽訂12項、工程造價(jià)咨詢(xún)合同26項和裝修施工合同簽訂1項。
二、工作計劃和建議意見(jiàn)
1、當下的發(fā)展趨勢，掌握單一的技能已滿(mǎn)足不了市場(chǎng)發(fā)展的需求，所以經(jīng)營(yíng)合同中心全體成員申請在下年度有計劃的參加各類(lèi)建設行政主管部門(mén)或協(xié)會(huì )機構組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)培訓（如：工程咨詢(xún)、工程造價(jià)、招標代理、工程監理、設計施工等專(zhuān)業(yè)理論知識、業(yè)務(wù)流程等），通過(guò)系統培訓學(xué)習不斷完善和提升專(zhuān)業(yè)水平，為業(yè)務(wù)開(kāi)拓做好鋪墊。憑著(zhù)公司在業(yè)界打造出來(lái)的'良好口碑，吸引了越來(lái)越多的業(yè)主單位來(lái)司考察，公司簡(jiǎn)介和優(yōu)勢介紹需要強化和補充完善，提高演講水平并形成套路為業(yè)主來(lái)司考察留下深刻的良好印象。
2、分公司管理需要循序漸進(jìn)的引導，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立互信。分公司成立伊始，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)不熟練的現象發(fā)生，分公司就會(huì )依賴(lài)總公司的各種支持和幫助，總公司應該及時(shí)為分公司排憂(yōu)解難，為其提供技術(shù)支持和幫扶。在日常工作由專(zhuān)人歸口管理，進(jìn)行無(wú)縫對接提高工作效率，減少因分公司在工作協(xié)調出現狀況時(shí)直接報告總裁的現象發(fā)生。分公司作為總公司第二經(jīng)營(yíng)部，有意識的滲透參與分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，獲悉當地業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展形態(tài)和趨勢，吸取當地先進(jìn)的管理經(jīng)驗。對照自身做到取長(cháng)補短，協(xié)助分公司工作避免走馬觀(guān)花、只是充當辦事員的角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展，一來(lái)分公司業(yè)務(wù)得到穩步提升，二來(lái)總公司在分公司日常業(yè)務(wù)管理上輕松自如。
3、近年公司走出去的發(fā)展戰略取得較大的成效，陸續在全國的部分省、市（縣、區）設立分支機構，廣州作為總公司的大本營(yíng)和立足之本，我們需要堅守陣地繼續大力開(kāi)拓廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)。雖廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)有強的越強，弱的越弱的現象，但我們還是要敢于硬碰硬，繼續貫徹既定發(fā)展方針，不斷優(yōu)化自身和提高獨特優(yōu)勢，力保在廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)保留一席之地。
4、實(shí)存危機感，保持穩步向前。從全國各地來(lái)看監理行業(yè)監理單位眾多，資質(zhì)實(shí)力參差不齊，如今市場(chǎng)存在魚(yú)龍混珠和惡性競爭，造成整個(gè)監理行業(yè)不景氣和畸形發(fā)展，未來(lái)監理行業(yè)將往項目管理方向發(fā)展，單一資質(zhì)和能力水平低下的監理單位將面臨淘汰的境地。在此情況下，我們需要走在政策改革之前，鞏固現有資質(zhì)和加快推進(jìn)資質(zhì)升級，積累項目業(yè)績(jì)和儲備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
最后期盼20xx年通過(guò)我們共同努力越來(lái)越好！
辦公室管理工作總結4
過(guò)去的一年，我校勤工儉學(xué)工作在區教育局勤儉辦和學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體工作人員的艱苦努力，各項工作在去年的基礎上又取得了長(cháng)足的進(jìn)步，現根據實(shí)際情況，簡(jiǎn)單總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確任務(wù)目
年初，學(xué)校在全區教育工作會(huì )后，就召開(kāi)緊急會(huì )議，對照會(huì )議的指示和要求，重新部署了年度的工作，確定了由學(xué)校主管，后勤部門(mén)具體負責，各經(jīng)營(yíng)負責人廣泛參與的管理機制，同時(shí)，根據學(xué)校實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng )收計劃。
二、提高思想認識，轉換用人機制
我們始終這么認為，勤工儉學(xué)工作是學(xué)校教育工作不可或缺的一部分，是辦學(xué)經(jīng)費和職工福利的有力補充，是衡量一所學(xué)校發(fā)展后勁與潛力的重要指標。為此，我們時(shí)刻將這種認識拓展深化，利用會(huì )議和平時(shí)的工作交流等形式，滲透到每位職工心中，并變成他們的自覺(jué)行為;同時(shí)，學(xué)校根據優(yōu)化組合的原則，結合教師的實(shí)際和特長(cháng)，選擇工作責任心強、具有一定經(jīng)濟頭腦的同志負責經(jīng)營(yíng)和管理工作，在工作過(guò)程中，我們堅持適時(shí)監督，適時(shí)總結，嚴格考核等辦法，確保勤工儉學(xué)工作的順利進(jìn)行。
三、加強勤工儉學(xué)服務(wù)部的管理，方便全體師生
在加強服務(wù)部的管理方便師生方面，我們主要做了如下工作：一是繼續做好規范經(jīng)營(yíng)，杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜;二是加強人員管理，對營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、規范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行嚴格檢查、考評;
三是嚴格進(jìn)貨渠道，自覺(jué)接受職工和群眾的`監督;四是加強消費調查、引導，做到方便師生。
四、規范食堂管理，服務(wù)全體師生
食堂直接面對全體師生，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，維系食品安全的重任。我們克服困難做到衛生、經(jīng)濟，師生反映好;我們添了新的設備，加強衛生、飯菜質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)態(tài)度的監管力度，在物價(jià)上漲厲害的情況下，保持低價(jià)格、低利潤率的相對穩定，贏(yíng)得師生的信任。五、拓寬經(jīng)營(yíng)門(mén)路，擴大資金積累
我們結合兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，我們新建了六個(gè)小型商業(yè)門(mén)店，既解決了職工家屬的就業(yè)問(wèn)題，又增加了學(xué)校收入。六、注重教育結合，發(fā)揮德育功能
勤工儉學(xué)的一項重要任務(wù)便是它的教育功能，為此，我們在工作中，以真誠感染學(xué)生，事事以節儉為本，以行動(dòng)影響學(xué)生，以精神鼓舞學(xué)生，用基地鍛煉學(xué)生，處處從教育的角度，從發(fā)展的角度工作，作到創(chuàng )收和教育的雙豐收，受到社會(huì )的一致好評。七、全體員工努力，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
當然，我們深知，我們的工作還存在諸多不足，地理條件的限制，校辦產(chǎn)業(yè)的空白等一直困繞著(zhù)我們，同時(shí)，這些也將鞭策我們在今后的工作中不斷努力，為學(xué)校勤工儉學(xué)工作做出應有的貢獻。
辦公室管理工作總結5
20xx年，按照區委、區政府的精神和文件要求，在區房管局的領(lǐng)導下，我鎮較好地完成各項工作任務(wù)，具體工作如下：
一、城鄉房屋租賃服務(wù)管理工作
�。ㄒ唬┏闪C構，落實(shí)責任
按照區房管局要求，我鎮于20xx年11月成立了城鄉房屋租賃公共服務(wù)管理中心，確立了辦公室主任和三名工作員，各村（社區）相繼掛牌成立了服務(wù)站并配備了兼職人員，充分發(fā)按一線(xiàn)人員的作用。積極探索富有成效的工作方法，與各村社區簽訂了房屋租賃服務(wù)管理工作目標責任書(shū)并出臺考核細則。
�。ǘ┬畔⑹占c發(fā)布
今年通過(guò)整合各方資源，有效收集房屋租賃信息，目前共發(fā)布房源信息200余條。
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今年共完成房屋租賃登記備案7起，征收稅費8萬(wàn)余元。
�。ㄋ模┟魈旃ぷ饔媱�
1、加強宣傳。聯(lián)合鎮文化站相關(guān)活動(dòng)，使廣大群眾了解房屋租賃及備案的相關(guān)內容。
2、完善考核機制，獎懲逗硬。
3、提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
4、開(kāi)展各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，提高備案率。
二、物業(yè)管理工作
�。ㄒ唬┮幏痘芾�
1、完成五個(gè)農民集中居住區物業(yè)管理規范化建設，完善軟件資料，如管理制度和設立了公示欄等。
2、按“自治管理+專(zhuān)業(yè)管理”的'新型模式，完成“幸福田園”前期管理工作，現由“幸福田園”股份合作社聘請臨時(shí)人員11名對“幸福田園”安置小區進(jìn)行管理。
3、業(yè)主委員會(huì )的成立
截止日前，我鎮已成立古鎮馨苑、萬(wàn)家華庭、碧水馨居三個(gè)小區業(yè)主委員會(huì )，共他安置小區的業(yè)主委員會(huì )正在籌備中。
�。ǘ┟髂旯ぷ饔媱�
1、在20xx年3月前完成剩余安置小區業(yè)主委員會(huì )的成立；
2、指導“幸福田園”完善后期自治管理工作；
3、在花鄉民居試點(diǎn)，進(jìn)行物業(yè)管理費的收繳工作；
4、加強各物業(yè)管理公司的監督和管理。
辦公室管理工作總結6
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市超轉辦的指導下，以《XX區民政局“十二五”發(fā)展規劃》和年初工作要點(diǎn)為目標，發(fā)揚“三敢” 精神，踐行“大民政”理念，圓滿(mǎn)完成了20xx年度的各項超轉工作。
一、20xx年度工作完成情況
�。ㄒ唬┙邮粘D人員情況。認真貫徹執行市政府（20xx）148號令、（20xx）41號文件和XX區（20xx）33號文件及其他相關(guān)的超轉政策，圓滿(mǎn)完成了各項超轉工作，從超轉人員的接收、管理和服務(wù)均做到了科學(xué)規范。全年共接收超轉人員518人，上繳財政專(zhuān)戶(hù)資金23316.32萬(wàn)元。截止20xx年10月底，共接收超轉人員2728人（已死亡152名），現有超轉人員2576名，其中：一般超轉人員2543人，病殘超轉人員30人，孤老超轉人員3人。
�。ǘ┱圩庸こ掏瓿汕闆r。按時(shí)發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷(xiāo)醫藥費。截止20xx年11月底，已發(fā)放生活費3187.83萬(wàn)元，已報銷(xiāo)醫療費922.66萬(wàn)元，累計發(fā)放超轉費用4109.66萬(wàn)元。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫療報銷(xiāo)工作。
�。ㄈ┓e極組織活動(dòng)，提升服務(wù)水平。全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養生大講堂和重陽(yáng)節慰問(wèn)超轉人員等活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)，提升了超轉工作服務(wù)管理水平，帶去了黨和政府對超轉老人的.關(guān)懷，密切了與超轉人員的關(guān)系，維護了超轉隊伍穩定。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)管理超轉人員情況。根據超轉人員提出的需求，及時(shí)與醫院協(xié)調為超轉人員更換醫院醫療本等工作，全年共為35人次變更定點(diǎn)醫院、更換醫療本和補發(fā)生活費領(lǐng)取本，解決了超轉人員實(shí)際困難。
�。ㄎ澹┤ΡＵ险鞯睾筮z留人員安置工作。嚴格按照XX區人民政府關(guān)于印發(fā)《XX區落實(shí)建設征地補償安置政策實(shí)施方案的通知》的要求，對照職責全力以赴開(kāi)展工作。專(zhuān)門(mén)抽調1名工作人員到區人保局轉戶(hù)安置辦聯(lián)合辦公，調查收集全區征地后人員安置工作基礎信息。積極配合轉戶(hù)安置辦工作，及時(shí)加班加點(diǎn)對鄉鎮村上報的確定超轉人員測算相關(guān)費用和提供政策支持，已涉及拱辰、長(cháng)陽(yáng)、青龍湖、長(cháng)溝、琉璃河、周口店等鄉鎮共20個(gè)村。多次到閻村、長(cháng)溝、琉璃河、高教園區等單位咨詢(xún)解答超轉政策，推動(dòng)了征地后人員安置工作順利進(jìn)展。
�。┰鷮�(shí)做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是超轉工作中極其重要的工作，經(jīng)常接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)超轉人員和相關(guān)人員，全年接待來(lái)信4件、來(lái)電20xx余次、來(lái)訪(fǎng)200人次。在接待中嚴格按照《信訪(fǎng)條例》和以人為本的要求做好信訪(fǎng)工作，及時(shí)準確答復有關(guān)信訪(fǎng)件，準確耐心解答超轉人員提出的問(wèn)題，使每位來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者感到非常滿(mǎn)意。
二、全年工作亮點(diǎn)和創(chuàng )新點(diǎn)
�。ㄒ唬┮幏督邮粘绦�。在接收超轉人員過(guò)程中，嚴格規范接收程序，建立“一申請和一請示”制度。各鄉鎮需要接收超轉人員時(shí)，必須由鄉鎮主管部門(mén)提交接收超轉人員申請（申請中必須寫(xiě)明：征地批復文號、轉戶(hù)指標、確定超轉人員方式、資金保障情況等），我們接到申請后，及時(shí)審核相關(guān)材料，合格后，起草接收超轉人員請示提交局領(lǐng)導批準后，實(shí)施接收超轉人員。規范接收程序有效保障了超轉人員接收的準確性和超轉經(jīng)費足額到位。
�。ǘ┛s短費用發(fā)放時(shí)間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫療費用時(shí)間。提前撥款。在做好超轉人員增減臺帳和及時(shí)與鄉鎮互通信息的基礎上，切實(shí)掌握實(shí)存超轉人員狀況后，提前5個(gè)工作日制作撥款單，經(jīng)各級審批后，提前向鄉鎮撥款�？s短中間環(huán)節時(shí)限。將及時(shí)發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉鎮的考核評比項目，督促各鄉鎮縮短中間環(huán)節時(shí)限，及時(shí)將各項費用存入超轉人員帳戶(hù)。
�。ㄈ┏雠_文件，嚴格管理醫療報銷(xiāo)工作。由于超轉人員不斷增加，票據較多且不規范，報銷(xiāo)工作越來(lái)越繁重。為加強醫療報銷(xiāo)工作，出臺了XX市XX區民政局關(guān)于《征地超轉人員醫療費報銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的通知》房民通（20xx）29號文件，明確規定了報銷(xiāo)時(shí)限和報送票據要求，規范了醫療報銷(xiāo)工作。
�。ㄋ模┙⒃敿毰_帳。注重做好超轉人員增減、財務(wù)收支和醫療報銷(xiāo)三本臺帳，打牢管理工作基礎。特別是財務(wù)收支臺帳，將20xx-20xx年超轉人員生活和醫療補助費收支情況制作成明細表，每月報局領(lǐng)導，以便局領(lǐng)導適時(shí)了解財務(wù)收支情況。
�。ㄎ澹┙�(chuàng )新工作模式。在工作中處處用創(chuàng )新衡量工作，轉變工作模式，形成了創(chuàng )新工作的“通用模式”，即“查-變-通-久”�！安椤本褪遣檎夜ぷ髦械膯�(wèn)題和不適應的環(huán)節；“變”就是針對查出的問(wèn)題和不適應的環(huán)節進(jìn)行有效改變；“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無(wú)阻；“久”就是在通的基礎上保持工作的長(cháng)久性。四個(gè)環(huán)節相互相成，不斷發(fā)展變化，我們要不斷堅持四個(gè)環(huán)節的循環(huán)往復發(fā)展過(guò)程，推動(dòng)工作不斷創(chuàng )新。
辦公室管理工作總結7
一、20xx年主要工作
（一）理順關(guān)系，依法開(kāi)辦
�。�1）根據管委會(huì )“三定方案”，我辦在組織人事部門(mén)與市編辦多次協(xié)調下，成功變更了事業(yè)單位 法人證書(shū)及組織機構代碼證，對單位名稱(chēng)、業(yè)務(wù)范圍及開(kāi)辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區機構調整的總體意圖，又符合我區現行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。
�。�2）在開(kāi)辦初期積極與上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領(lǐng)導班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來(lái)大榭指導工作，為我辦順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎，同時(shí)到周邊兄弟單位主動(dòng)上門(mén)取經(jīng)學(xué)習房屋征收管理工作的經(jīng)驗。辦內人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調有序。
（二）服務(wù)拆遷，練好內功
�。�1）為貫徹落實(shí)管委會(huì )“三年攻堅，五年倍增”計劃，完成對全島未拆遷戶(hù)的排摸，按照“重大項目?jì)?yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20xx－20xx年征遷工作計劃草案，為管委會(huì )決策提供參考。
�。�2）結合管委會(huì )給我辦下達的主要職責及今年職能目標考核要求，與街道一起編制了我區20xx年征遷工作計劃，并報請管委會(huì )同意后執行。配合有關(guān)單位做好管委會(huì )征遷工作動(dòng)員大會(huì )，全面啟動(dòng)了我區今年拆遷工作，在此基礎上積極配合街道全面開(kāi)展了對龍山、太平、長(cháng)塘、下廠(chǎng)地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會(huì )拆遷計劃的調整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開(kāi)了榭北榭南村干部、未拆遷戶(hù)座談會(huì )和企業(yè)座談會(huì )，聽(tīng)取他們對如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見(jiàn)。
�。�3）為有效推進(jìn)拆遷工作，與街道一起在進(jìn)行廣泛調研的基礎上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價(jià)格和費用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調研基礎上報請管委會(huì )同意，對祖堂拆遷價(jià)格進(jìn)行了調整，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據省市要求，參考北侖區有關(guān)政策，結合我區實(shí)際情況，在廣泛調研和征求意見(jiàn)基礎上，起草了“國有土地上房屋征收補償實(shí)施意見(jiàn)”，已報請管委會(huì )研究同意，在向市法制辦備案后實(shí)施。
�。�4）牽頭代擬文件，設立了我區征收集體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領(lǐng)導小組，成立由管委會(huì )分管領(lǐng)導為組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)、單位領(lǐng)導為成員的裁決機構，為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。
�。�5）為做好司法強制拆遷準備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習，進(jìn)一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開(kāi)始，已著(zhù)手在準備對中海油二期剩余2戶(hù)未拆遷戶(hù)（圍墻內）的行政裁決的資料準備工作，7月份正式啟動(dòng)有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導小組辦公室成員會(huì )議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會(huì )同街道多次上門(mén)做該2戶(hù)思想工作，說(shuō)明道理，講明政策，同時(shí)做好丈量評估及書(shū)面材料上墻公示，準備裁決申請書(shū)等相關(guān)資料，11月份管委會(huì )受理了房屋拆遷裁決申請，并送達了受理通知書(shū)，將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
�。�6）為確保房屋拆遷順利進(jìn)行，保護被拆遷人的合法權益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續重整聯(lián)合裝置項目、東港南路工程項目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案，準備于近期送國土分局審核后報管委會(huì )批準。同時(shí)配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽(tīng)證公示等工作。
�。�7）按照今年我辦的培訓、宣傳工作計劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問(wèn)答》小手冊，精心選取了43個(gè)在拆遷工作中比較常見(jiàn)的問(wèn)題以問(wèn)答的形式編印，內容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強的'可操作性，分發(fā)到拆遷一線(xiàn)工作人員手中。組織街道一線(xiàn)拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽(yáng)光征收、陽(yáng)光拆遷操作指南培訓，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�8）根據管委會(huì )要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估３家。
�。�9）協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
�。�10）承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪(fǎng)事件，配合信訪(fǎng)部門(mén)、街道做好有關(guān)信訪(fǎng)的處理。
�。�11）共同做好晶達玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
（三）服從大局，配合中心工作
根據管委會(huì )統一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調參加樟岙、新升經(jīng)濟合作社群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問(wèn)題解決方案的調研工作。
（四）健全組織，抓好內部管理
�。�1）建立了工會(huì )、黨支部組織。根據黨工委統一部署，開(kāi)展了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，與聯(lián)村聯(lián)企單位開(kāi)展了相關(guān)工作和活動(dòng)。
�。�2）建立辦內各項規章制度，以制度來(lái)約束單位內部的行為。
辦公室管理工作總結8
時(shí)光荏苒，轉眼間又迎來(lái)了一年的結束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。10年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著(zhù)血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節目，在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場(chǎng)中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了XX年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動(dòng)力�？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區這個(gè)項目以來(lái)，就一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的原則：不給領(lǐng)導添麻煩，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括：
�。�1）主體功能區辦公區的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò )的整理及內外網(wǎng)線(xiàn)的布線(xiàn)等）。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì )，而且樂(lè )在其中。
�。�2）辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
�。�3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì )盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
�。�4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導放心，讓合作方滿(mǎn)意。
�。�5）數據平臺搭建工作�？梢哉f(shuō)遼寧省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標準并出色的`完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導操心，讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意！
另外，我從10年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數據及客戶(hù)管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶(hù)的反饋信件外，還要面對整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶(hù)滿(mǎn)意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿(mǎn)意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：（1）全體會(huì )員的登記、更新及歸類(lèi)。（2）各種類(lèi)型數據的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。（4）會(huì )員口令服務(wù)的操作。（5）每月定期外出取數據資料。（6）各類(lèi)數據及報告的統一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會(huì )把眾多工作細致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數據不丟失，我都會(huì )細心地整理和保存每個(gè)數據。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長(cháng)期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
小結：我曾經(jīng)有幸認識一位年輕有為的董事長(cháng)，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡(jiǎn)練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標，我開(kāi)始努力、奮進(jìn)、拼博和無(wú)怨地認真工作，可是至今未見(jiàn)成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著(zhù)我的大腦，無(wú)力再尋找著(zhù)航向！
辦公室管理工作總結9
xx年統征工作由以基數核定征收為主的征收方式改為以驗票及電子監控為主、基數核定為輔的產(chǎn)量核定征收方式，具體采取“源頭控管、站點(diǎn)驗票、信息對比、查定征收、稽查查補、基數核定、無(wú)票處罰”的措施，進(jìn)一步加強對我區煤炭及礦產(chǎn)品的管理，理順煤炭及礦產(chǎn)品稅費征收工作，使各項工作更加科學(xué)化、規范化、透明化，切實(shí)減少煤炭及礦產(chǎn)品稅費流失，依法打擊非法經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煤炭及礦產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。各項工作在區委、區政府及財政局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及指導下順利開(kāi)展，具體工作總結如下：
一、認真學(xué)習，提高素質(zhì)
在年初，為保證煤炭及礦產(chǎn)品稅費應收盡收，防止稅費流失，煤炭稅費征收領(lǐng)導組決定在各主要路口及火車(chē)站貨場(chǎng)入口處設立驗票服務(wù)站。在設站之初，為保證各項工作順利進(jìn)行，統征工作人員認真學(xué)習《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國增值稅暫行條例》《中華人民共和國資源稅暫行條例》、《云南省煤炭經(jīng)營(yíng)監管實(shí)施細則》等相關(guān)法律法規。
二、圍繞目標，突出重點(diǎn)，抓好環(huán)節，實(shí)現煤炭稅費應收盡收
今年按照“改革征管方式，增加科技手段，合理設置站點(diǎn)，公平企業(yè)稅費，循序規范管理，實(shí)現應收盡收�！钡脑瓌t，圍繞全年實(shí)現煤炭稅費1億元以上的奮斗目標，突出監管生產(chǎn)和流通兩個(gè)重點(diǎn)，落實(shí)電子監控、站點(diǎn)查驗、稽查補查三個(gè)環(huán)節，全力推動(dòng)工作開(kāi)展。
(一)、在各主要路口設立驗票服務(wù)站
1月2日全區煤炭清理整治及稅費征收會(huì )議召開(kāi)后，統征辦及時(shí)貫徹會(huì )議精神，在產(chǎn)煤鄉鎮辦事處，區公安、工商、煤工、國、地稅、交警等相關(guān)部門(mén)支持下，抽調 88人組建了6個(gè)驗票服務(wù)站及稽查大隊。從1月11日起，對我區煤炭生產(chǎn)環(huán)節及所有出境礦產(chǎn)品全面實(shí)行驗票管理。
1、思想統一，行動(dòng)迅速：從會(huì )議確定到上路查檢，僅8天時(shí)間，人員抽調、站點(diǎn)選擇、場(chǎng)所租借、設備配置、業(yè)務(wù)培訓及規章制度等工作一應就緒。
2、以身作則，作風(fēng)優(yōu)良：來(lái)自8個(gè)鄉鎮辦事處，6個(gè)部門(mén)的88個(gè)同志，特別是站點(diǎn)負責人，在工作初始階段不分白晝，夜以繼日連續工作在一線(xiàn)，以個(gè)人代表他來(lái)自的部門(mén)，以站點(diǎn)代表政府執法形象的理念開(kāi)展工作。
3、克服困難，精神可佳：在冰天雪地、塵土飛揚、強行沖關(guān)、無(wú)電無(wú)水等工作環(huán)境條件中，做到不僅嚴格執法，文明執法，還邊驗票、邊宣傳，邊解釋、邊收稅費。
4、加強教育，強化培訓，經(jīng)過(guò)三次會(huì )議三次培訓，著(zhù)力解決 “一個(gè)廉潔自律，二個(gè)認識不清，三個(gè)不到位，四個(gè)落實(shí)不夠”等問(wèn)題。
5、突出重點(diǎn)，適度調整：88人的隊伍和6個(gè)驗票站點(diǎn)設置，針對隊伍素質(zhì)參差不齊，一部份人難以適應工作需要，我辦據實(shí)多次精減人員，以確保各驗票站人員素質(zhì)整體提高。后又根據工作需要新設立兩個(gè)驗票服務(wù)站。
(二)、對所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入稅費統一征收管理
XX年統征工作把在##區境內有合法手續的經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入稅費統征管理， 專(zhuān)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)印制《云南省昭通市##區煤炭及礦產(chǎn)品過(guò)驗憑證單》，以各經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)具的過(guò)驗憑證單為依據征收該企業(yè)應繳納的規費。
為防止各企業(yè)出現開(kāi)票不規范等現象，統征辦專(zhuān)制定了票據管理及結算辦法，具體要求各企業(yè)必須由專(zhuān)人負責領(lǐng)購、繳銷(xiāo)票據。并保證票據的安全性，在規定時(shí)間內到統征辦進(jìn)行票據核算及稅費的繳納。
(三)、在全區所有產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監控系統
在本年年初，區委、區政府為防止稅費流失，決定在各產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監控系統，并成立電子監控系統招標、安裝工作組，為確保電子監控系統質(zhì)量的可靠性，由政府采購中心、區監察、審計、煤工、安監、統征辦一行8人組成考察組，對3家電子監控專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商進(jìn)行了實(shí)地考察，經(jīng)多次會(huì )議確定為重慶大唐公司。該設備經(jīng)大唐公司對我區礦區進(jìn)行采點(diǎn)設計，歷經(jīng)三月時(shí)間的安裝調試，4月25日由考察組成員單位及產(chǎn)煤鄉(鎮)組成驗收工作組，對所有設備進(jìn)行驗收并移交產(chǎn)煤企業(yè)管理。全區無(wú)煙煤生產(chǎn)企業(yè)31戶(hù)(其中3戶(hù)未生產(chǎn))，安裝28戶(hù)33套稱(chēng)重系統， 通光纜 18戶(hù)，達到即時(shí)監控，其余 10戶(hù)采用終端提取數據處理。監控系統近幾月運行情況，設備準確率高，給煤炭生產(chǎn)企業(yè)稅費繳納提供可靠的技術(shù)支持。在區委、政府的領(lǐng)導下各相關(guān)部門(mén)的努力，煤炭稅費入庫額通過(guò)征收方式的改革有望在質(zhì)和量上實(shí)現歷史性跨越，實(shí)現1個(gè)億以上的收入，資源優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢得到現實(shí)的體現，財力增長(cháng)也變成現實(shí)和可能。
(四)、煤炭稅費征收情況
截止10月底，全區煤炭稅費入庫8,727.17 萬(wàn)元，其中：國稅征收6,100 萬(wàn)元，地稅征收700萬(wàn)元，統征辦征收1,927.17萬(wàn)元，其中：稅130.32萬(wàn)元，費1,411.95萬(wàn)元，保證金384.9萬(wàn)元。
三、下一年工作計劃
xx年是煤炭稅費征收方式改革的.第二年，統征工作繼續在區委、區政府及財政局的領(lǐng)導下開(kāi)展。并在xx年稅費征收的基礎上，認真學(xué)習相關(guān)的法律、法規，為更好地做好各項工作打下堅實(shí)的基礎，具體有以下幾方面的工作：
(一)、全面提高煤炭及礦產(chǎn)品規費征收標準，制定規費調標工作方案。
(二)、在全區開(kāi)征沙石料等非煤礦產(chǎn)品規費，并制定相應的征收標準及征收實(shí)施方案。
辦公室管理工作總結10
XX年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，也是一個(gè)過(guò)度的階段。
由學(xué)校步入社會(huì )，由學(xué)生成為一名社會(huì )公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著(zhù)自己要為自己負責，要為家庭、社會(huì )負責，甚至于為全人類(lèi)負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個(gè)人真正成熟的標志。
作為一個(gè)成年人，一個(gè)道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習逐漸成長(cháng)起來(lái)的。能力的加強來(lái)自于社會(huì )、來(lái)自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì )、感悟，應該是最直接的方式了。
成長(cháng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問(wèn)題：要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。
辦公室的`崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內外關(guān)系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡(luò )，樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作，各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作，其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務(wù)意識。
通過(guò)這一年的工作，我認為多少是有些成長(cháng)的，雖然對于自己的期望來(lái)說(shuō)，這些進(jìn)步過(guò)于緩慢。人總要長(cháng)大變得成熟的�？赡芤恢币詠�(lái)也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現實(shí)的資金問(wèn)題，以及人員的工作能力等問(wèn)題，這些情況也不是短時(shí)期內形成的。個(gè)人力量改變不了什么，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會(huì )進(jìn)步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，后果一定是會(huì )被社會(huì )所淘汰。所以無(wú)論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時(shí)代的變化。
一個(gè)人的內在涵養，人格魅力等直接影響著(zhù)其在工作中的表現和成績(jì)，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著(zhù)直接的關(guān)系�，F實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實(shí)的問(wèn)題，應該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個(gè)企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變�？倳�(huì )有些成果的，并且會(huì )往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現實(shí)的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個(gè)基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來(lái)，作好每一件小事，無(wú)論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì )上的人。努力更深入社會(huì )，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
XX年已經(jīng)成為過(guò)去�；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì )人，也是成人社會(huì )的起點(diǎn)，這期間有成長(cháng)，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過(guò)總結找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
XX年工作總結如下：
一、XX年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內容，學(xué)習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
三、負責了《營(yíng)業(yè)執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
辦公室管理工作總結11
20xx年，我院辦公室在院黨組、上級院辦公室和各縣區院辦公室、市院各部門(mén)的領(lǐng)導、指導、支持下，緊緊圍繞“強化法律監督，維護公平正義”的檢察工作主題和“一個(gè)加大，兩個(gè)提高”的總體要求，發(fā)揚團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神和嚴謹細致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，參與政務(wù)，綜合業(yè)務(wù)，協(xié)調事務(wù)，搞好服務(wù)，各項工作又有了新的提高，有效地保障了各項檢察工作的順利開(kāi)展和機關(guān)的正常運轉。
一、用心盡力，精益求精，綜合材料起草工作做得優(yōu)質(zhì)、高效。
起草了年初全市檢察長(cháng)會(huì )議材料，向高檢院、省院三次下派工作組匯報工作的材料，工作總結、要點(diǎn)、向人大的工作報告、執行刑訴法及清理超期羈押情況報告等綜合材料，及應由辦公室起草的會(huì )議紀要等其它文字材料63份。為使所起草的`文稿有思想、有見(jiàn)地、有特色，我們把文字材料的起草工作作為辦公室工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷增強參謀意識、精品意識，注重培養勤于學(xué)習、善于思考的習慣，力爭準確表達領(lǐng)導意圖，充分反映基層實(shí)際，參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上，很好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
二、緊扣中心，加強綜合，信息工作做得認真、扎實(shí)，報送了一批精品。
一年來(lái)，我們堅持把信息工作作為向上報告工作、反映情況的主渠道，作為對下部署、指導工作的重要手段，作為向黨政、人大機關(guān)宣傳檢察工作的便捷窗口，積極發(fā)揮辦公室對信息工作的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )、處理作用，定期下發(fā)信息報送要點(diǎn)，嚴格重大、緊急信息報送制度，按季編發(fā)信息采用通報，經(jīng)常提醒指導處室和各院及時(shí)上報信息，并注重撰寫(xiě)加工深層次的調研信息和綜合信息，收到了好的效果。截止12月25日，全市共上報信息315條，據不完全統計，上報信息被高檢院采用1條，同比持平；被三名省領(lǐng)導四次批示5條，同比純增；被評為好信息2條，同比純增；被省黨委、政府各采用1條，同比純增；省院采用68條，同比多5條。其中，辦公室上報信息被采用45條。被領(lǐng)導批示和被省黨委政府采用信息以及被評為好信息的信息均是辦公室報送的。很好地發(fā)揮了下情上達、為領(lǐng)導決策提供依據的作用和上情下達、指導、推動(dòng)工作開(kāi)展的作用。
三、嚴格審查，加強指導，統計數據的準確性、及時(shí)性、權威性進(jìn)一步提高，統計工作作用進(jìn)一步加大。
在堅持通報制度的基礎上，針對工作中存在的隨意平衡積存數據和漏報、虛報案件信息等問(wèn)題，下發(fā)了《關(guān)于檢察統計工作中存在漏報等嚴重問(wèn)題的通報》，指出存在問(wèn)題，分析問(wèn)題存在原因，制定了層層追究責任制度、加強對重要數據的重點(diǎn)復核等六項措施。并根據領(lǐng)導指示于九月份利用10天的時(shí)間深入各院重點(diǎn)對數出多門(mén)及虛報、瞞報、漏報問(wèn)題進(jìn)行統計執法檢查，指明其危害和后果，對各院統計員和內勤進(jìn)行面對面地指導，為確保統計數據的準確奠定了良好的基礎。為提升統計工作服務(wù)領(lǐng)導科學(xué)決策和督促檢查的層次，加強統計分析，每月精心制作《業(yè)務(wù)情況統計表》，為領(lǐng)導、基層院和業(yè)務(wù)部門(mén)了解、評估檢察工作現狀，指導檢察工作開(kāi)展發(fā)揮了重要作用，受到各院好評。
四、周密細致，主動(dòng)熱情，督查、檔案、密碼保密等各項工作做得穩妥、積極。
一是督查工作，全年完成11xxxx領(lǐng)導和上級院批示、督辦件的轉辦、督辦，完成各次重要會(huì )議貫徹落實(shí)情況的督辦。二是檔案工作，整理不符合歸檔要求的卷宗310卷，如期完成了當年歸檔卷宗1500卷，錄入文件目錄400xxxx條，掃描文件780份，編輯了大事記、機構沿革等編研材料3份，指導六個(gè)基層院完成了創(chuàng )建檔案利用服務(wù)先進(jìn)單位任務(wù)，全市檢察機關(guān)檔案室創(chuàng )優(yōu)率達到87.xxxx。進(jìn)一步加強了音像檔案和電子檔案的管理，配齊了檢測設備。三是密碼保密工作，嚴格遵守密碼傳真工作制度，及時(shí)傳輸各種文字材料23459頁(yè)。開(kāi)展傳真機房達標升級活動(dòng)，全市已開(kāi)通的1xxxx密碼傳真機房，均晉升為二級以上機房。適時(shí)開(kāi)展保密教育和保密檢查，全年無(wú)失泄密事故發(fā)生。四是堅持把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)工作服務(wù)有機統一起來(lái)，
認真完成了公文處理、打字、復印、印信管理、會(huì )務(wù)等日常工作，保證了機關(guān)正常有序運轉。 今年我院辦公室工作這些成績(jì)和進(jìn)步的取得,主要得意于以下幾點(diǎn):
第一，領(lǐng)導重視，增強了榮譽(yù)感。院黨組高度重視辦公室工作,加強了“寫(xiě)作班子”建設,在黨組會(huì )議、院務(wù)會(huì )議上研究部署材料起草、統計等辦公室工作。檢察長(cháng)、分管檢察長(cháng)經(jīng)常過(guò)問(wèn)辦公室工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公室有關(guān)人員會(huì )議，聽(tīng)取辦公室工作匯報，對辦公室工作提要求、壓任務(wù)，多次在有關(guān)文件上對辦公室工作作出批示，使大家時(shí)刻有一種前進(jìn)的動(dòng)力和工作的壓力，增強了做好工作的榮譽(yù)感和主動(dòng)性，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
第二，規范管理，增強了責任感。要使大家始終保持很強的工作積極性光靠自覺(jué)不行，單靠說(shuō)教也不行，必須用制度作保證。今年，我們繼續實(shí)施規范化管理，堅持以制度建設為總抓手，對市院辦公室所有工作和環(huán)節建章立制，確保了辦公室工作的有序高效運轉。根據黨組確定的實(shí)行“1+x”考評辦法的要求，重新修改了辦公室規范化管理考評辦法，明確年終將按此辦法評出“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”四個(gè)檔次，予以通報，把縣區院辦公室工作納入規范化管理軌道，促進(jìn)了辦公室政務(wù)工作質(zhì)量和效率的提高。
第三，自我加壓，增強了緊迫感。辦公室工作無(wú)小事。不用心工作，文字工作就起不到參謀作用，事務(wù)工作就會(huì )出現紕漏。所以，辦公室的每一位干警都自我加壓，更加勤奮，自覺(jué)地把學(xué)習寓于工作之中，對自己，高標準，嚴要求；對工作，一絲不茍，精益求精，實(shí)現了“文字工作多出精品，事務(wù)工作少出紕漏，各項工作再上臺階”的工作目標。
我們也清醒地看到，我院的辦公室工作仍然存在著(zhù)有待進(jìn)一步改進(jìn)的薄弱環(huán)節和問(wèn)題，主要是：超前思考少，主動(dòng)參與領(lǐng)導決策的能力有待進(jìn)一步提高；各部門(mén)上報信息的及時(shí)性和實(shí)用性有待進(jìn)一步增強；各項服務(wù)性工作有待進(jìn)一步做細。
辦公室管理工作總結12
一、以宣傳為先導，進(jìn)一步夯實(shí)酒管基礎
二、攻堅克難，全面建立《隨附單》溯源制度
在深入落實(shí)《隨附單》溯源制度上提出實(shí)現5個(gè)“百分之百”的口號，我們加大檢查力度和對違法行為的查處力度。5個(gè)“百分之百”是：購入酒品百分之百索取《隨附單》；批發(fā)酒品百分之百填開(kāi)《隨附單》；《隨附單》百分之百填寫(xiě)規范；百分之百做到“單隨貨走，單貨相符”；百分之百保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專(zhuān)項整治行動(dòng)，著(zhù)重檢查酒類(lèi)批發(fā)部和零售店是否按5個(gè)“百分之百”的要求執行《隨附單》制度。同時(shí)，對非b瓶啤酒和過(guò)期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷(xiāo)售。對5家《隨附單》制度執行不到位的酒類(lèi)批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以xx元罰款，并責令改正。
為真正落實(shí)《隨附單》制度，我們還推出兩個(gè)新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費拮據的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專(zhuān)用夾”，由酒管工作人員上門(mén)免費發(fā)給酒類(lèi)批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準，對嚴格執行《隨附單》制度的酒類(lèi)批發(fā)部授予“實(shí)施《酒類(lèi)流通隨附單》制度示范店”榮譽(yù)稱(chēng)號，為全縣酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立學(xué)習的榜樣，以帶動(dòng)更多的`經(jīng)銷(xiāo)商將《隨附單》制度落到實(shí)處。在全縣酒管工作會(huì )議上，給被評為“實(shí)施《酒類(lèi)流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮八達酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商在執行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商做到了主動(dòng)開(kāi)票、索票，且做到了填寫(xiě)規范、妥善保管。
三、多管齊下，緊繃酒類(lèi)消費安全弦
四、開(kāi)展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執法機制
五、扶持酒業(yè)做大做強
進(jìn)一步轉變職能，提升服務(wù)意識，理順酒管辦與酒類(lèi)廠(chǎng)商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強服務(wù)。一是嚴把酒類(lèi)商品入市關(guān)，對凡入市酒品，必須是合法的正規酒廠(chǎng)的產(chǎn)品，并提供酒類(lèi)生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報告等完備的資料；二是對酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)嚴格把關(guān)，按照《湖南省酒類(lèi)管理條例》和商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》以及兩個(gè)“規范”要求，辦理酒類(lèi)批發(fā)許可證和酒類(lèi)零售備案登記。三是繼續努力踐行“樂(lè )為酒類(lèi)廠(chǎng)商當好‘義務(wù)五員’”的口號，千方百計為酒類(lèi)廠(chǎng)商物色代理商、協(xié)調關(guān)系、推介酒品等，贏(yíng)得酒類(lèi)廠(chǎng)商的好評。
六、做好商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)申報工作
按照縣商務(wù)局的部署和安排，我們負責商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)申報的資料準備等具體工作，經(jīng)過(guò)努力，使得申報工作圓滿(mǎn)成功，我縣商務(wù)局被商務(wù)部和省商務(wù)廳分別列為全國和全省的商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)單位之一。
我們的酒管工作取得了一些成績(jì)，但還存在許多難題和問(wèn)題。隨著(zhù)商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)工作的日益深入，我們的酒管工作迎來(lái)了新的挑戰的同時(shí)，也迎來(lái)了新的發(fā)展機遇。我們將再接再厲，積極工作，大膽創(chuàng )新，力爭取得更大的成績(jì)。
辦公室管理工作總結13
時(shí)光荏苒，轉眼間又迎來(lái)了一年的結束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。10年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著(zhù)血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲：一個(gè)是搞笑版本的、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節目，在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場(chǎng)中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動(dòng)力�？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區這個(gè)項目以來(lái)，就一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美；做員工的原則：不給領(lǐng)導添麻煩，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括：
主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì )，而且樂(lè )在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì )盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導放心，讓合作方滿(mǎn)意。
數據平臺搭建工作�？梢哉f(shuō)XX省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的.懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導操心，讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意！
另外，我從10年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數據及客戶(hù)管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶(hù)的反饋信件外，還要面對整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶(hù)滿(mǎn)意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿(mǎn)意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會(huì )員的登記、更新及歸類(lèi)。各種類(lèi)型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會(huì )員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數據資料。各類(lèi)數據及報告的統一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會(huì )把眾多工作細致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數據不丟失，我都會(huì )細心地整理和保存每個(gè)數據。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長(cháng)期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
辦公室管理工作總結14
20xx年，在主管局的正確領(lǐng)導下，廣場(chǎng)處以打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)為目標，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，營(yíng)造了良好的.廣場(chǎng)環(huán)境。
一、廣場(chǎng)容貌管理。
堅持新世紀廣場(chǎng)每天16小時(shí)保潔制度。每日清掃和保潔標準做到六無(wú)二干凈：無(wú)果皮殼、無(wú)煙蒂、無(wú)積存污水、無(wú)磚瓦、無(wú)沙石、無(wú)紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車(chē)輛、攤點(diǎn)管理，對來(lái)廣場(chǎng)健身娛樂(lè )市民所用車(chē)輛的管理，制止進(jìn)入廣場(chǎng)亂停亂放。整治廣場(chǎng)攤點(diǎn)，與廣場(chǎng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)的行為。
二、園林綠化建設。
三、市政設施維修養護。
四、整治廣場(chǎng)噪音。
針對市民群眾反映的廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題，我處多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究解決，征求市民群眾意見(jiàn)，采取做好市民群眾思想工作、分區域分時(shí)段管理、加強巡查監管、嚴格審批活動(dòng)申請等措施，整治工作取得了階段性成效。
五、項目工程。
新世紀廣場(chǎng)設施改造工程是我處20xx年重點(diǎn)工程之一，根據主管局的工作部署，我處安排專(zhuān)人負責該項工作。目前已經(jīng)完成了項目初步設計、項目資金來(lái)源審批表的編制。項目資金已經(jīng)明確，正在進(jìn)行立項等下步工作。
辦公室管理工作總結15
一．嚴格規范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作。
1、認真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專(zhuān)門(mén)機構、專(zhuān)職審查人員以來(lái)，建立健全了各項規章制度，經(jīng)過(guò)兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個(gè)，其中審查上報總公司項目x個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì )日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規范化，我們在審查程序上嚴格做到規范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長(cháng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì )工作規則》要求的內容，從審查經(jīng)營(yíng)部門(mén)上報方案內容、格式、時(shí)間，反饋初審意見(jiàn)，到安排例會(huì )時(shí)間、通知上會(huì )、準備例會(huì )相關(guān)資料、會(huì )議記錄、投票內容、會(huì )議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規范化。上半年共組織召開(kāi)了評審會(huì )xx次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問(wèn)題，我們每季度對已批復的處置項目進(jìn)行一次后續跟蹤調查，寫(xiě)出檢查報告，及時(shí)了解處置項目及管理中存在的問(wèn)題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒(méi)有項目終結報告或報告不規范，該闡述的問(wèn)題在報告中沒(méi)有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問(wèn)題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過(guò)程客觀(guān)、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執行過(guò)程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來(lái)，于是我們制定了“關(guān)于項目終結報告的內容和格式”，規范了項目終結報告，并要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的`管理，使我們的終結項目真正能夠畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
二．加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。
作好中介機構數據庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開(kāi)、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規避資產(chǎn)處置過(guò)程中可能出現的道德風(fēng)險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實(shí)履行好此項工作，今年以來(lái)，按照總公司的要求，本著(zhù)優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣(mài)行等中介機構進(jìn)行了補充和完善，實(shí)行了數據庫動(dòng)態(tài)管理制度.
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