護理工作年終總結個(gè)人
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的護理工作年終總結個(gè)人,希望對大家有所幫助。
護理工作年終總結個(gè)人1
伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創(chuàng )“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著(zhù)、冷靜,大大的提高了護理的'安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě),專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進(jìn)行行政查房,每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識,護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理,并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì),1-10月平均得分為 95.5 分,獲得流動(dòng)紅旗“最佳護士站”的稱(chēng)號。
2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術(shù)例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理,自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作,為病人提供一個(gè)整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士?jì)x表,態(tài)度,每位護士統一著(zhù)裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì),病人滿(mǎn)意度調查分數平均為91分以上。(20xx年新制定的住院病人滿(mǎn)意度調查表-計算方法與去年不同) 四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及整改,1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監測,紫外線(xiàn)燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環(huán)境衛生管理等等。
五、護理病歷書(shū)寫(xiě)
1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě),不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95.89%.
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì) ,護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學(xué)習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專(zhuān)科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開(kāi)科室會(huì )議、科室質(zhì)控小組會(huì )議,工休座談會(huì )、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內感染會(huì )議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問(wèn)。定期上報護理風(fēng)險管理登記表,按時(shí)對護士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報,每年進(jìn)行2次護理持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
3、繼續發(fā)揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時(shí)將工作中出現的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長(cháng)和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿(mǎn)足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿(mǎn)意度不斷提升。
護理工作年終總結個(gè)人2
20xx年,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)密切配合和支持下,護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結一致,緊密?chē)@創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院為工作重點(diǎn),結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。
一、圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院,積極開(kāi)展工作。
(一)根據市衛生局制定的“三級精神病專(zhuān)科醫院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長(cháng)再次認真學(xué)習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
(二)加大護理質(zhì)量自查力度,認真落實(shí)整改措施,提高護理質(zhì)量,護理部護長(cháng)不定期檢查病區的各項護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案,并進(jìn)行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
(四)認真抓好各項護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,組織護士長(cháng)學(xué)習新的省臨床護理文書(shū)規范,各科室能?chē)栏癜凑铡妒〔v書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí)、準確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全管理,確保病者安全。
護理部定期召開(kāi)護士長(cháng)安全管理會(huì )議,并定期到各科室進(jìn)行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長(cháng)把安全檢查工作作為一項日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識。
(一)加強病區護理管理,提高護理質(zhì)量。各科室護士長(cháng)根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長(cháng),負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據醫院發(fā)展的需要,結合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護理質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護理質(zhì)量等。
(二)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效性。
(三)對護理質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行討論及分析,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。
(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時(shí)補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
(五)加強護理文書(shū)質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,要求科內質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,形成護理小組長(cháng)、護士長(cháng)、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷xx份,護理文書(shū)合格率達到了xx%。
(六)強化動(dòng)機,培養責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強化主動(dòng)服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語(yǔ),熱情接待,細心介紹,盡情關(guān)注。
四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發(fā)揮團隊核心戰斗力。
(一)成立組織機構,制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)省衛生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展省護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請護理專(zhuān)家授課,使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,分析要點(diǎn),對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。
(二)加強政策學(xué)習,保障工作開(kāi)展。護理部組織全院護理人員認真學(xué)習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護理中期評估標準》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規范了護理管理工作和護士日常行為,提高了護理人員綜合素質(zhì),確保護理中期評估工作的開(kāi)展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專(zhuān)家的認可。
五、健全管理體系,強化科學(xué)管理,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
一年來(lái),我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創(chuàng )新工作機制,努力營(yíng)造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高專(zhuān)科護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )”,推進(jìn)我院護理事業(yè)全面、協(xié)調、持續發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求。
(一)完善護理管理體系建設,加強層級管理。
1、重新修訂護理管理委員會(huì )。以“業(yè)務(wù)主管院長(cháng)—護理部主任—護士長(cháng)—護士組長(cháng)”為主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務(wù)和要求。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續改進(jìn)委員會(huì )—科室”三級管理工作體系,明確了護理質(zhì)量管理委員會(huì )參與護理質(zhì)量管理和監控的職責和任務(wù)。
2、科室建立了“護士長(cháng)—護理組長(cháng)—護士”質(zhì)控網(wǎng),強調人人參與質(zhì)量管理,責任到人,充分調動(dòng)每個(gè)人的`積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當“質(zhì)控員”監控科室護理質(zhì)量,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向護士長(cháng)反饋,實(shí)現護理質(zhì)量的現場(chǎng)監控。
(二)加強培訓,理順管理流程。
今年分兩批安排全院護士長(cháng)參加市護士長(cháng)管理培訓學(xué)習班,增長(cháng)了管理知識,開(kāi)拓了思路。強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長(cháng)例會(huì )制度,做好上傳下達,努力協(xié)調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
(三)勇于探索,突出專(zhuān)科特色。
統一管理標準,強調制度管理。護理部結合專(zhuān)科護理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫院的護理制度、護理質(zhì)量評價(jià)標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、
總結經(jīng)驗,目前x個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級護理(護理組長(cháng)—護士—助護)、應用護理專(zhuān)科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護士長(cháng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
六、注重教學(xué),重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實(shí)力。
人才隊伍的建設是護理綜合實(shí)力的體現,是護理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。
(一)接受江門(mén)中醫藥學(xué)見(jiàn)習護生xx人次,帶教實(shí)習護士x人,荻海醫院進(jìn)修護士x人;接待護理同行來(lái)院參觀(guān)87人次,接待衛校生來(lái)院做義工xx人次。
(二)選派x名護理組長(cháng)到南方醫科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓班學(xué)習;選派x名護士到香港學(xué)習精神病社區康復護理,x名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學(xué)習班,5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。
(三)舉辦院內護理業(yè)務(wù)x次,護士服務(wù)禮儀培訓1期,護士職業(yè)素質(zhì)教育x期,護理管理學(xué)習班1期,邀請市中心醫院護理專(zhuān)家和衛校和老師授課,共968人次參加聽(tīng)課。
(四)護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個(gè)月的護理英語(yǔ)培訓班,邀請專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護理人員涌躍參加聽(tīng)課,這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理專(zhuān)科護士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎關(guān)。
(五)不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,并邀請中心醫院護理和市護理學(xué)會(huì )護理專(zhuān)家作操作培訓指導和評委。今年4月,護理部選派xx護長(cháng)、xx護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“xx創(chuàng )新能手”稱(chēng)號,xx護長(cháng)還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。
(六)選派老年精神一科王桃護士長(cháng)參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的《靜脈輸液技能競賽專(zhuān)家評委培訓班》和《省護理工作中期評估專(zhuān)家組培訓班》學(xué)習,對我院專(zhuān)科護理的發(fā)展和人才的培養起到積極的推動(dòng)作用。
(七)為配合醫院創(chuàng )建“三級精神病專(zhuān)科醫院”的工作,護理部加強對畢業(yè)五年內護士的規范化培訓。狠抓新護士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,病區護長(cháng)每月考核護士操作,護理部組織全院護士進(jìn)行理論考試,參加人數為100%,全院平均成績(jì)93.5分,合格率為96.7%。
七、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
(一)優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實(shí)際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門(mén)診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實(shí)行彈性排班,從主觀(guān)方面及時(shí)解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪(fǎng)服務(wù)。1-11月,各病區完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)人xx人次,家訪(fǎng)xx人次,回訪(fǎng)率達xx%。在隨訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
(三)護理部每季度進(jìn)行護理滿(mǎn)意度調查,參與滿(mǎn)意度調查的病人數達xx人次,平均滿(mǎn)意度xx%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
(四)一年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護理滿(mǎn)意度比去年提升1.34%,收到病人的表?yè)P信5封,錦旗12面,口頭表?yè)P多次。
八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實(shí)力與團隊核心凝聚力的表現。通過(guò)建立團隊文化,創(chuàng )建學(xué)習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節、重陽(yáng)節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士征文比賽及重陽(yáng)敬老、精神衛生日等大型慶典活動(dòng),活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風(fēng)采。
(一)為迎接醫院“三級”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,并選拔前2名參加市衛生系統女職工護理操作技能大賽,xx2名選手理論成績(jì)并列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jì),我院護理部獲優(yōu)秀組織獎,并接受市總工委、市衛生局、市護理學(xué)會(huì )頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
(二)護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),6名護士分別獲得一、二、三等獎,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
(三)20xx年x月x日晚,在醫院會(huì )議大廳,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會(huì )。大會(huì )對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人、優(yōu)秀護士進(jìn)行了頒獎。
(四)今年重陽(yáng)節,護理部按照院長(cháng)辦公會(huì )議要求,制定活動(dòng)方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽(yáng)節,情暖老人心”活動(dòng),與各職能科室分工合作,在迦南社區開(kāi)展慰問(wèn)老人義診、邀請市退休老人來(lái)院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動(dòng),展示了我院護理人員多才多藝的另一面。
九、護理人員出色完成各項護理工作。
(一)配合醫院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核,護理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴格把關(guān),客觀(guān)評價(jià),做好護理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。
(二)護理人員撰寫(xiě)護理
論文8篇,參加省護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。
(三)依法執業(yè)。配合市衛生局完善88名執業(yè)護士首注、變更、注冊年審核換證等資料。
護理工作年終總結個(gè)人3
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設和人才培養,規范在職護士繼續教育,優(yōu)化護理人員知識結構,提高護理專(zhuān)業(yè)水平,提升護理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據醫院護理部分層級培訓要求,制定了一系列培訓目標及要求,特別是通過(guò)這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務(wù),我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現將我科護理培訓工作總結
一、首先在護士中樹(shù)立終身學(xué)習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著(zhù)護理質(zhì)量。在科內努力創(chuàng )造濃厚的學(xué)習氛圍,適時(shí),適地開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng),把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質(zhì)量管理
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長(cháng)擔任組長(cháng),護理骨干組成一支培訓組織。根據我科發(fā)展要求和護理人員自身特點(diǎn)設定培訓計劃并組織實(shí)施,且定期對培訓開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實(shí)用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進(jìn)行反饋和評價(jià),確保培訓工作順利進(jìn)行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護理個(gè)案查房12次,基本技能培訓及專(zhuān)科技能培訓12項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點(diǎn)培訓了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實(shí)護士規范化培訓和繼續護理教育。
加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個(gè)層級:即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(專(zhuān)科護士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統一的規范化培訓,現參加規范化培訓護士有4人,每月參加讀書(shū)月考,本年度無(wú)考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規培訓
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓,通過(guò)對往年護理經(jīng)驗的總結,結合本年度我科室實(shí)際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說(shuō)明,明確各級各類(lèi)護理人員職責。根據護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案,嚴格要求每一個(gè)護士認真模擬演練,通過(guò)真實(shí)的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
六、教學(xué)能力的培養
從n1層級護士開(kāi)始,我們即著(zhù)手對培養護理人員教學(xué)能力的培養,尤其是護士長(cháng)和護理骨干的培養。我科業(yè)務(wù)學(xué)習、查房、科內技能操作等大多數教學(xué)均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規知識培訓
積極組織我科護士參加醫院組織的各項法律法規知識培訓,我科本年度也組織多次法律法規培訓,以護士條例、醫療事故條例及其他相關(guān)法律法規為藍本,通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進(jìn)行培訓,尤其是新入職護士。讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現在護理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的'需求,因而豐富法律知識,使護理人員懂法、用法、依法,以減少醫療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施
1、層級培訓細化工作做得還不夠細致
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實(shí)不到位的現象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開(kāi)展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng )新意識的培養
在過(guò)去的一年里,我們取得了一些成績(jì),這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
護理工作年終總結個(gè)人4
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以醫院總體發(fā)展目標為指南,繼續深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng),內強素質(zhì),外樹(shù)形象,嚴格落實(shí)各項護理核心制度,打造我科護理服務(wù)品牌,全面推進(jìn)了各項護理工作的開(kāi)展,年計劃目標達標率95%。本年度,我們重點(diǎn)做了以下幾項工作:
一、內強素質(zhì),外樹(shù)形象
每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì ),結合臨床實(shí)際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開(kāi)展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問(wèn)題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,技術(shù)訓練,提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的.法律意識,強化了法律觀(guān)念,組織學(xué)習了相關(guān)法律知
識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開(kāi)展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
20xx年的經(jīng)濟收入比20xx年穩步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節中,有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”,整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱(chēng)號。
一年來(lái),在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下,全科護理人員認真學(xué)習,嚴格管理,具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng),但仍然存在著(zhù)太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng )兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
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