急診科工作總結集合
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的急診科工作總結集合,歡迎大家分享。
急診科工作總結集合1
是我院重要的一年,急診科在醫院護理部的領(lǐng)導下,認真執行醫院布置的各項工作任務(wù),在護理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過(guò)了二甲復審,科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治
1、護士做到愛(ài)崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴格遵守醫德規范,受到患者好評。
2、認真組織護士學(xué)習醫院下發(fā)的各類(lèi)文件,體會(huì )、實(shí)踐文件精神。
3、回顧“二甲”復審工作,我感慨萬(wàn)千,分外自豪,醫院走過(guò)了十個(gè)月不平凡的歲月,十個(gè)月來(lái),全體護士付出了太多的辛勤汗水,渡過(guò)了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。
二、病區環(huán)境
1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區及庫房的整潔有序。
2、護士長(cháng)每周檢查衛生兩次,對存在的衛生死角給予及時(shí)指出,衛生員能夠及時(shí)清理。
三、依據二甲復審要求,做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費,半年來(lái)有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時(shí)補充,保障急救。
3、為保障急救設備的'完好,護士長(cháng)、護士每周對急診科各設備進(jìn)行全面檢查,責護班、夜班護士接班時(shí)也對急救設備功能進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向器械科反應、及時(shí)維修,保障急救設備完好率100%
四、做到專(zhuān)科理論、技能人人過(guò)關(guān)
1、落實(shí)專(zhuān)科理論、操作技能培訓、考核計劃。
2、護士長(cháng)及xx護士認真組織科室理論培訓、考核,合格率達100%。
3、xx護士認真落實(shí)專(zhuān)科操作培訓、考核計劃,半年來(lái)科室專(zhuān)科操作技能明顯進(jìn)步,合格率達100%。
五、依照二甲復審要求,落實(shí)各項安全管理
1、護士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補戴或更換,確保了病人的安全。
2、護士基本做到按照程序處理危急值,半年來(lái)無(wú)漏登記。
3、教育護士:遇到轉科的患者要電話(huà)通知該科室的護士,危重患者護士及時(shí)陪同轉科。
4、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置,并有標識。
5、對包裝相似、聽(tīng)似、看似、一品多規的藥品存放進(jìn)行放置警示標識。
6、護士長(cháng)及xx護士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過(guò)道、衛生間等張貼溫馨提示,在患者入院時(shí)護士能做到在第一時(shí)間對患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報、及時(shí)補救、及時(shí)召開(kāi)科室安全討論會(huì )議,科室每月召開(kāi)一次安全會(huì )議。
8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評估,對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預防壓瘡護理,建立翻身卡,半年來(lái)無(wú)院內壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內感染,護士長(cháng)隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xx對3名護士進(jìn)行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實(shí)際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,科室給予批評教育。
10、為保證正確處理口頭醫囑,科室對每一位護士進(jìn)行培訓,目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。
11、鼓勵患者參與醫療安全,主動(dòng)為患者提供告知義務(wù),護士長(cháng)利用交接班時(shí)詢(xún)問(wèn)患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況,結果患者只能掌握部分內容。
六、護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)
1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對自己負責的內容進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄提出整改措施,護士長(cháng)進(jìn)行追蹤,半年來(lái)科室在現有的條件下護理工作有序進(jìn)行,護理質(zhì)量不斷提高。
2、以績(jì)效、護士能級為支撐點(diǎn)提高工作積極性,科室制定工作量分數實(shí)施細則,能級考核方案,體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來(lái)護士積極性明顯提高。
3、護士長(cháng)常以各種方式與護士進(jìn)行交流,讓護士門(mén)提出自己的觀(guān)點(diǎn)、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時(shí)護士長(cháng)盡自己努力解決好護士們的困難,一直以來(lái)科室在制度化管理的基礎上實(shí)施人性化管理,限度的穩定了急診科護理隊伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)意度達90%以上。
。1)提供主動(dòng)服務(wù),護士聽(tīng)到救護車(chē)聲音或看到有急診病人送入時(shí),護士能做到主動(dòng)迎接病人,積極配合醫生搶救。
。2)在接診、轉運危重患者做到專(zhuān)人負責,確保了患者安全。
。3)責護主動(dòng)巡視病人,及時(shí)解決患者問(wèn)題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。
。4)部分護士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項。
。5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,為患者進(jìn)行晨間護理,護士長(cháng)在晨間交接班時(shí)檢查晨間護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題做到及時(shí)整改。
。6)對入院病人在24小時(shí)內完成健康教育及各種評估,并根據入院評估情況采取相應護理。
。7)為讓患者掌握健康宣教內容,科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,經(jīng)過(guò)半年努力有所成效。
。8)科室每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,認真對待患者提出的問(wèn)題,及時(shí)給與了整改,目前滿(mǎn)意度達90%以上。
急診科工作總結集合2
本人在醫院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過(guò)科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務(wù),F將的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅持潔身自好,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識,經(jīng)過(guò)努力,順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程,通過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長(cháng)補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實(shí)行科內層級管理,責任區護士小組長(cháng)護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長(cháng)做好科內的.管理工作。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén),并能采取積極的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為100%,同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進(jìn)行。
7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實(shí)行了護士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。
強化護理人員服務(wù)意識,提升護理服務(wù)質(zhì)量
1.配合醫院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士文明用語(yǔ)要求,嚴格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務(wù)上的指導,及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強急診專(zhuān)科護士培養,提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習,12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論,并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試,每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核,全年共進(jìn)行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表?yè)P做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問(wèn)題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,完成了甲型xX病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習,拓寬眼界,學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實(shí)際操作能力
1.全年共帶教130實(shí)習生,其中本科實(shí)習生48人,大專(zhuān)生49人,中專(zhuān)生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。
2.重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著(zhù)一些不足:
科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí),嚴格護理管理,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
急診科工作總結集合3
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。
如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人醫學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內醫學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字x的承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的.患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
急診科工作總結 篇叮鈴鈴,叮鈴鈴…,一陣急促的電話(huà)鈴聲打破了深夜里病房的寧靜。是急診科的電話(huà):“準備送一位三指離斷傷的中年男性入住你科,請做好接診”。剛放下電話(huà),急診科護士已把經(jīng)初步處置好的三根離斷指送上來(lái)了。我的第一反應就是立刻把離斷指放入冰箱保存,同時(shí)通知值班醫生,并做好迎接病人的準備。
不到5分鐘,急診科醫生就把患者護送到病房來(lái)了?粗(zhù)患者血淋淋的左手,值班醫生盧建國二話(huà)不說(shuō),立即給患者檢查傷指,重新?lián)Q藥包扎后,醫生在與患者及家屬講解病情及手術(shù)方案,與此同時(shí)我在有條不紊地為患者完善術(shù)前準備。并通知手術(shù)室做好手術(shù)準備。x點(diǎn)麻醉師來(lái)接患者,由盧建國和陳善豪等醫生為患者施行斷指再植術(shù)。今晚的急診手術(shù)又該讓醫生們渡過(guò)一個(gè)難熬的不眠之夜了!我心里暗暗感嘆道。以自己的護理經(jīng)驗,以往醫生做一指離斷再植大概需要3、4個(gè)小時(shí)的手術(shù)時(shí)間,而現在是三指離斷,大概也得用12個(gè)小時(shí)吧。10幾小時(shí)的連續奮戰,那是一個(gè)考驗臨床外科醫生的精神與毅力的艱難之戰啊。斷指再植是一項顯微外科手術(shù),利用顯微手術(shù)器械,用只有十分之一頭發(fā)絲大小肉眼幾乎看不見(jiàn)的顯微針線(xiàn)縫合血管。而手指的血管、神經(jīng)卻是那么的細小,血管直徑只有0。3毫米左右,要把這么細小的血管縫合,這是一項何等精細的手術(shù)技巧呀……
做完手術(shù)已經(jīng)是第二天的清晨,看見(jiàn)醫生們拖著(zhù)疲憊的身軀回到病房時(shí),每個(gè)人的雙眼布滿(mǎn)了血絲。但是他們并沒(méi)有立刻到休息室休息,而是轉身洗把臉,身影又穿梭于病房之間,因為他們深知病房的患者們還在等著(zhù)醫生的查房……雖然又是一個(gè)不眠之夜,對于我們科來(lái)講,半夜急診甚至通宵手術(shù)是家常便飯,但醫生們卻從不抱怨,看到中年男子術(shù)后左手三個(gè)再植的手指血運正常,斷指再植獲得成功,大家都知道,意味著(zhù)為一個(gè)普通家庭的主要生活xxxx支撐者,家中的頂梁柱保住用于干活掙錢(qián)的手,意味著(zhù)保住了一個(gè)幸福的家。再苦再累也是心甘情愿的......
急診科工作總結集合4
1、本月積極開(kāi)展技術(shù)大練兵,加強科室人員基本急救技術(shù),提高應急能力建設。12月13日,京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故,接市“120”緊急救援指揮中心報警,在一分鐘內完成出車(chē),冒著(zhù)能見(jiàn)度不足10余米的大霧,20分鐘內到達現場(chǎng),并快速向科內反映現場(chǎng)情況,在極短時(shí)間內完成二線(xiàn)班出車(chē)任務(wù),科內啟動(dòng)應急預案,積極組織相關(guān)科室到急診科準備重大成批傷員的.搶救工作,縮短了救援時(shí)間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開(kāi)始,14點(diǎn)20結束,共出車(chē)4次,接回患者6人,危重病人2人,大搶救2人。通過(guò)本次搶救工作,經(jīng)大家總結,進(jìn)一步找差距,使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道,提高了我院知名度,使我院在社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2、積極組織學(xué)習邯鄲市緊急救援指揮中心下達的“關(guān)于做好院前急救及醫療安全工作的通知”,按照“急救站考核標準”,積極準備,并報主管院長(cháng),積極協(xié)調相關(guān)科室,做好檢查準備工作。
3、雙節將至年終來(lái)臨,下一步工作計劃:
1)、認真落實(shí)各項規章制度,堅守值班工作崗位,聽(tīng)從指揮中心調度,確保急救“綠色通道”通常。
2)、做好預防突發(fā)應急事件各項準備工作。
3)、進(jìn)行一次全面安全專(zhuān)項檢查,嚴防醫療醫療安全事故發(fā)生。
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