急診科工作總結范文
急診是醫院里綜合壓力和能力要求最高的科室，面對的都是緊急情況的病人，這樣的情況該怎么總結成文呢？下面是小編為你整理了“急診科工作總結范文”，希望能幫助到您。
急診科工作總結范文1
回顧20xx年度急診科的發(fā)展，20xx年度是急診科適應市場(chǎng)外部環(huán)境變化，實(shí)現“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”。
20xx年，在院部領(lǐng)導的持續關(guān)注和正確指導下，適時(shí)、適度地抓住市場(chǎng)外部環(huán)境“驟變”的歷史機遇，以急診專(zhuān)科特色的診療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要務(wù)”；創(chuàng )新新觀(guān)念、新舉措，強化急診醫療工作的規范化管理，強調優(yōu)化醫療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急診醫療服務(wù)工作的生命力；鞏固、發(fā)展“急診醫療體系”的優(yōu)化建設，著(zhù)力發(fā)展、建立“完善的”急診醫療體系。
20xx年，全科牢固樹(shù)立“以病人為中心，優(yōu)化醫療服務(wù)質(zhì)量，全科業(yè)務(wù)收入同比20xx年度實(shí)現年增長(cháng)70%。實(shí)現經(jīng)濟效益的大豐收同時(shí)，維護暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實(shí)現社會(huì )效益的大豐收。
一、指導思想
認真執行院部制定的發(fā)展規劃綱要，以完善急診醫療特色的專(zhuān)科服務(wù)為目標，大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行，樹(shù)立“維護健康、關(guān)愛(ài)生命”服務(wù)宗旨，為把急診科建設成“民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)精湛”的科室打下堅實(shí)的思想基石。
二、主要措施
1、醫療質(zhì)量：
鞏固歷年來(lái)不斷提高的急診醫療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果，結合醫院“創(chuàng )二甲”等級評審及整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個(gè)工作核心目標，狠抓建設。進(jìn)一步加強急診急救隊伍的專(zhuān)業(yè)化建設，穩步推進(jìn)急救專(zhuān)業(yè)隊伍的合理化配置，加大急診醫學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及培訓力度，強調“急診及急救醫療”對于保障市民生命安全的社會(huì )意義。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時(shí)、順捷、有效、安全。完善“24小時(shí)”急診醫療服務(wù)的目錄與內容、急診工作流程、文件資料管理、規范生命醫療服務(wù)體系的建設與管理，協(xié)調各個(gè)臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進(jìn)行分類(lèi)管理的程序。完善“急診留觀(guān)病人24小時(shí)內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會(huì )診制度的執行力度，加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭達到98%以上。
2、質(zhì)量管理：
狠抓“三基三嚴”，加強病史詢(xún)問(wèn)技巧學(xué)習，規范體格檢查流程，規范門(mén)急診及留觀(guān)病歷書(shū)寫(xiě)，強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責制度、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強留觀(guān)病歷的考評工作，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監控“環(huán)節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見(jiàn)”，促使急診醫療服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
3、設備管理：
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、排除故障，保證搶救設備完好率達到100%。加強專(zhuān)業(yè)訓練、規范操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿(mǎn)足急救需求。嚴格控制院內感染，強調制度化管理。
4、服務(wù)質(zhì)量管理：
堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)：規范服務(wù)行為、創(chuàng )新服務(wù)內容、注重服務(wù)技巧；落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)糾紛；定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生；延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧的醫患關(guān)系。
5、培訓計劃：
制定各級各類(lèi)人員培訓及考核計劃，加大在崗培訓力度。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。為適應新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專(zhuān)業(yè)化“進(jìn)研修”計劃，重點(diǎn)研修“心血管內科、神經(jīng)內科、icu、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設：合理配置車(chē)載急救設備，如心電監護除顫儀，簡(jiǎn)易呼吸機等；加強院前急救知識及專(zhuān)業(yè)技能的培訓力度，提高急救專(zhuān)業(yè)隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設，深入挖潛，實(shí)現“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長(cháng)點(diǎn)。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間布局不合理：不利于對病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，不利于及時(shí)發(fā)現“危急隱患”，并進(jìn)行應急處理。目前采取加強巡視力度的方法進(jìn)行監控，但面臨人員配置不足的問(wèn)題，長(cháng)遠來(lái)看，也不利于醫院整體形象的建設，建議進(jìn)行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發(fā)生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議采取強化對司機的管理，實(shí)行懲罰制度；補充一名急診科醫師，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監管工作。
3、醫師對門(mén)診疾病治療用藥不規范：個(gè)別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見(jiàn)病的規范治療，確保醫療安全，避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專(zhuān)業(yè)急救經(jīng)驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫院提供一定條件，科室進(jìn)行初級專(zhuān)業(yè)化的理論及技能培訓，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
20xx年是急診科實(shí)現穩固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)，新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，但同時(shí)也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發(fā)展面臨著(zhù)許多困難，醫護人員及應急設備配置不合理，醫護人員整體技術(shù)水平不足，科室規范化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，全科職工團結一心、共同努力，一定能夠實(shí)現社會(huì )與經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)。
急診科工作總結范文2
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。
剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的，但通過(guò)老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學(xué)習，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。記得剛入科不久的一個(gè)中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來(lái)一位身寬體胖的患者，送來(lái)的'時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。
可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò)，根本就沒(méi)有實(shí)戰的經(jīng)驗。此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著(zhù)書(shū)上的步驟要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救，憑著(zhù)那份自信，這位患者通過(guò)我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標準”。對于一位男同事來(lái)說(shuō)，感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說(shuō)聲，我們在工作中不僅要掌握扎實(shí)的理論知識，而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信！
在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈！不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著(zhù)：有一次120送來(lái)一位男士，補液已經(jīng)配好，當我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“��！男護士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來(lái)吧，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護士，男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi)，我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí)，他說(shuō)：“��！已經(jīng)打好了，不錯么，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細心……”。最后，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們瑞金醫院！瑞金醫院的男護士！”。此君不由的伸出了大拇指！
l剛輪轉到補液室的時(shí)候，我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧，男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結束后，突然有位中年女性患者拉著(zhù)我的胳膊說(shuō)：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒(méi)有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀(guān)察，你打針打的不錯，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了�！迸级诼飞弦�(jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位�！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去，多虧了你呀�！甭�(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策，男護士是護理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士，能夠實(shí)現自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工，現在新人換舊人了。去年我們三個(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說(shuō)：要融入大�！�。是呀，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要團結在一起，發(fā)揮我們集體作用，為我們的瑞金醫院添磚加瓦，奉獻我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣，來(lái)者可追”，新的一年里，我期待著(zhù)與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔最少的痛苦。
急診科工作總結范文3
一、積極開(kāi)展中醫急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓
認真貫徹落實(shí)國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì )議精神，充分發(fā)揮急診科中醫藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃，工作計劃，并組織實(shí)施。建立人才梯隊不斷滿(mǎn)足專(zhuān)科中醫內涵建設需要。制定發(fā)揮中醫特色的具體措施，并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見(jiàn)病及特色的具體措施，并組織實(shí)施，醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開(kāi)展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線(xiàn)治療；制定了急診科常見(jiàn)病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫治療率≥90%，急危重癥中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。
二、加強醫療質(zhì)量、醫療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫療管理核心制度。如病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會(huì )診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )管理，確保醫療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節都有相應的規范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強醫療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過(guò)科早會(huì )、專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)培訓等形式，反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識，教育臨床醫師嚴格遵守技術(shù)操作規范，及時(shí)、全面、正確地書(shū)寫(xiě)病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防范重大醫療事故的發(fā)生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進(jìn)一步強調了醫務(wù)人員的告知義務(wù)，切實(shí)保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發(fā)生。
著(zhù)力改善就醫環(huán)境，降低醫療費用。通過(guò)醫院管理年活動(dòng)，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設施，深化醫療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化就醫流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，我科開(kāi)展了免費醫學(xué)咨詢(xún)、飲水供應、輪椅供應、簡(jiǎn)化就診環(huán)節等便民措施。
急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫療服務(wù)的費用查詢(xún)，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。扎實(shí)做好整體護理工作。護士長(cháng)根據“醫院管理年活動(dòng)”要求，醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書(shū)，開(kāi)展整體護理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點(diǎn)加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發(fā)生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統計。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術(shù)操作。堅持三級醫師查房制度，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務(wù)抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。
三、存在問(wèn)題
醫療服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別職工工作的積極性和自覺(jué)性較差；科室業(yè)務(wù)增長(cháng)跟不上發(fā)展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人；缺乏先進(jìn)的醫療設備；科室住院病房環(huán)境差。下一步我科針對存在問(wèn)題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。
【急診科工作總結范文】相關(guān)文章：
急診科護士工作總結05-20
急診科護士工作總結05-20
急診科護士年終工作總結05-21
2022急診科護士工作總結03-08
急診科年度工作總結9篇04-06
急診科護理工作總結15篇04-08
急診科護士辭職信范文大全01-22
護士急診科述職報告05-18
護士急診科實(shí)習鑒定06-02
護士急診科述職報告05-18