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護士季度總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的護士季度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士季度總結1
一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則,根據細則要求對全院護理工作進(jìn)行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理會(huì )議,與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問(wèn)題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓,充分提高了大家學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。
三、各科負責人建立了護士長(cháng)手冊、科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本、病區、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本,不定期檢查實(shí)施情況,間接掌握各項制度的落實(shí)情況。
四、5月份舉辦了512護士節技能操作與禮儀展示競賽活動(dòng),各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風(fēng)采,體現醫院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規范護士工作行為,進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。
六、本季度全體護士進(jìn)行兩次護理“三基”理論考試,成績(jì)已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會(huì )舉辦的“院感知識培訓班”對相關(guān)內容重點(diǎn)進(jìn)行了院內培訓,并組織全院醫護人員進(jìn)行一次院感考試,成績(jì)已入檔。
八、不定期召開(kāi)各科護士長(cháng)會(huì )議,討論臨床護理及工作問(wèn)題,聽(tīng)取建議,改進(jìn)護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)方面的內容與書(shū)面形式發(fā)放到科室,要求科室負責人組織學(xué)習督促監督實(shí)施。
九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份,【農合14份;自費58份】全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質(zhì)量人數約3000余人,手術(shù)人數約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒(méi)有出現大的'醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,(對個(gè)人采取說(shuō)服教育與書(shū)面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫療安全,本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監督工作進(jìn)行了合理
安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
(1)安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
(2)荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內容與實(shí)
施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
十三、目前護理人員情況:
(1)臨床護士共18人,其中:手術(shù)室5人住院部6人
輸液大廳3人治療室4人
(2)已注冊變更人員7人:安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;
牛海霞;郭雪梅;謝倩華
(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
(4)可首次注冊人員3人:李莉;張曉丹;馮盼
已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
護士季度總結2
一晃眼,一年已接近尾聲。在這一個(gè)季度里,在領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著(zhù)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,順利的完成了各項護理工作,F總結如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作
(三)學(xué)習、態(tài)度方面:
嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的`涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn),今后我將努力克服自己存在的問(wèn)題,做一名合格的護理工作者。
護士季度總結3
對照年計劃和總結第一季度完成以下工作:
1、做好節日期間的安排工作:春節長(cháng)假,重點(diǎn)強調了護理人員的排班,崗位職責的執行,安全措施的落實(shí),監督制度的連續性。要求護理聽(tīng)班聯(lián)系方法暢通,接到醫院或科室電話(huà)后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個(gè)節假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書(shū)寫(xiě)不規范、遇到危急情況不會(huì )處理的.教訓,本季度重點(diǎn)加強了對危重病人的各項監控工作,要求出現危重病人時(shí)高年資護士或組長(cháng)管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
3、監控護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě):今年啟用新護理記錄單后,護士不習慣,出現問(wèn)題較多,經(jīng)過(guò)嚴格把關(guān)及不斷示范,現已運行良好,保持了護理文書(shū)的真實(shí)性。
4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓,通過(guò)對院感相關(guān)知識的學(xué)習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛校2名實(shí)習生的帶教及出科考試工作。
6、開(kāi)展了科室護理工作自查,實(shí)行護士長(cháng)—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在ICU的開(kāi)展。
8、應急預案演練能夠認真落實(shí),但個(gè)別護理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強。
護士季度總結4
自20xx年xx月以來(lái),我從外一科開(kāi)始輪轉,通過(guò)幾個(gè)月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心,到外一科進(jìn)行輪轉,科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導,幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導性的意見(jiàn),并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內找準工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實(shí)習一年和這幾個(gè)月的護理工作中,體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學(xué)習,包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。xx月中旬,護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會(huì ),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習,另一方面不放過(guò)任何機會(huì ),學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外一科時(shí),由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的`適應和調節,在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色,要試著(zhù)與醫生,護士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了!甭(tīng)完樊老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì )耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外一科工作的這幾個(gè)月中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
護士季度總結5
為進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續、深入開(kāi)展,深化專(zhuān)業(yè)內涵建設,提升臨床護理質(zhì)量,充分調動(dòng)我院護士隊伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、認真培訓并組織落實(shí)各種制度、規范及標準
20xx年修定的護理文件有:護理常規、危重癥護理常規、護理工作制度與崗位職責、護理技術(shù)操作規范、護理安全管理措施及工作流程,在去年培訓的基礎上,我院將繼續進(jìn)行有計劃的院級及科室的培訓,考核,護理部督促落實(shí),定期檢查護理人員掌握情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、加強護士核心能力建設,全面提升職業(yè)素質(zhì)
1.嚴格落實(shí)分層培訓,提高臨床護士的實(shí)際工作能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;根據自治區專(zhuān)科護士培訓計劃有序安排培訓,培訓專(zhuān)科護理骨干,培養專(zhuān)科護理人才。
2.有計劃選派護理骨干及護士長(cháng)到先進(jìn)醫院輪流進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習;積極組織護士長(cháng)參加各級護理質(zhì)控中心及院級的各項管理培訓活動(dòng),帶動(dòng)醫院的整體護理管理水平。
三、加強患者健康宣教,突出蒙中醫特色
1.利用健康教育手冊,責任護士根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當的方式,向病人做具有蒙中醫特色的健康宣教。
2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內容涉及疾病的'自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。
四、加強護理安全管理,提升服務(wù)水平
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程。
(2)強化護理安全核心制度及各種護理操作規范、流程、常規的落實(shí),九月份“護理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項工作。
(3)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
(4)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在護士長(cháng)工作例會(huì )上進(jìn)行總結;每月組織護士長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題限期整改。
五、夯實(shí)基礎護理、嚴格落實(shí)責任制整體護理
1.切實(shí)做好基礎護理。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,使病人舒適;正確執行醫囑,勤巡視病人,認真觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確;颊甙踩。
2.各病區全面落實(shí)責任制護理,責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3.全面履行護士職責。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
4.深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求
分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
5.臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,各科依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復。
護士季度總結6
一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)未發(fā)生大的.護理差錯。
3、堅持床頭交接班制度,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、做好護士長(cháng)工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并鼓勵參加自學(xué)考試。
2、各科室每周晨間提問(wèn)1x2次,內容為基礎理論知識。
3、四月初,衛生局對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:心肺復蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術(shù)后病人使積極電監護儀,提高了對危重病人的病情觀(guān)察,大大提高了搶救成功率。
護士季度總結7
20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:
一、工作量完成統計:
每日占床統計:
二、護理組織管理
(一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質(zhì)量控制管理方案等護理管理文件。
(二)每月定期召開(kāi)了護士長(cháng)會(huì )議。
三、護理人力管理
(一)新進(jìn)護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進(jìn)行了理論和操作考核,對投檔護士進(jìn)行了集中面試考核。
(二)1x3月,完成了全院護士的院內業(yè)務(wù)培訓,包括《過(guò)敏性休克的觀(guān)察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士職業(yè)素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過(guò)對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及專(zhuān)科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長(cháng)。
(三)派護士長(cháng)、護理骨干參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質(zhì)管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術(shù)規范化培訓》。
四、護理質(zhì)量及安全工作
(一)1—3月,按照我院護理質(zhì)量管理方案,護理部對全院護理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項護理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區綜合質(zhì)量管理平均96.75分
2、基礎護理合格率平均98.xx分
3、特、一級護理平均98.xx分
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)平均98.1分
5、急救物品完好率99.4%
每月對檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并制定了相應的整改措施,并且分管院長(cháng)組織各病區護士長(cháng)對季度護理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的'防范措施。
(三)堅持了護士長(cháng)每周夜查房,對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到了科室。
五、不足之處
(一)由于存在一些客觀(guān)的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個(gè)別護理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強。
護士季度總結8
光陰似箭,時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,我代理護士長(cháng)工作已有1年時(shí)間;仨菨u行漸遠的日日夜夜,我有很多感慨。一年來(lái)我在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取,埋頭苦干,認真履行自己的職責,我們在病人持續爆滿(mǎn)和護士缺編的情況下,依然認真落實(shí)護理部下發(fā)的各項規章制度,為了保證醫療安全,努力提高護理質(zhì)量,大家齊心協(xié)力,不辭辛苦,每天加班加點(diǎn),不曾聽(tīng)到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領(lǐng)導的好助手,為我院的發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、真誠團結,堅決維護工作大局。
一年來(lái),我從嚴要求自己,積極參加各種護理理論學(xué)習,不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進(jìn)取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,同時(shí)做到了努力協(xié)調好各方面關(guān)系,團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先,較好地發(fā)揮了護士長(cháng)的模范帶頭作用,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。一年來(lái),做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進(jìn)步,在工作上不斷追求卓越。
二、提高學(xué)習、服務(wù)意識,做好了本職工作。
當今時(shí)代是一學(xué)習的時(shí)代,為了能跟上時(shí)代的步伐,我們科室全體人員都不落后,在繁忙的工作之余,努力學(xué)習理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個(gè),本科在讀的還有xx個(gè)。在七月份,我們婦科新分進(jìn)了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛(ài)自己的工作,并以最快速度融入到婦科這個(gè)最具戰斗力,凝聚力的集體中,科室專(zhuān)門(mén)組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓,并根據每個(gè)人的情況制定了多方面的學(xué)習計劃。人們都認為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫護科,看不到護患糾紛,以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者,設法與患者建立好護患關(guān)系,用我們的汗水和誠心感動(dòng)著(zhù)無(wú)數的病人,患者與醫護之間的千句感謝,萬(wàn)句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線(xiàn),一年下來(lái),不曾有過(guò)一起投訴。
三、創(chuàng )造了斐然的成績(jì)。
在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力。20xx年婦科在往年創(chuàng )收持續高水平的情況下仍有增長(cháng),全年收治病人2799人,手術(shù)臺次2531臺,科室總收入一千四百多萬(wàn)元,科室核算收入二百八十萬(wàn)元。創(chuàng )造了歷年來(lái)的較好成績(jì)。
四、我以后的工作打算。
1、制定科學(xué)的護士培訓計劃,提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實(shí)的基礎理論,還要不斷學(xué)習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù),嫻熟的護理操作才能真正贏(yíng)得醫生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎理論知識和操作技術(shù)的學(xué)習,定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展小講座,人人爭當小老師,同時(shí)提高護士的與人交流的能力,以一顆設身處地為病人著(zhù)想的'心,再運用語(yǔ)言的技巧,去解決病人的各種要求。
2、樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職。
我將繼續努力,工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關(guān)心,對病人服務(wù)熱心,護理治療細心,解答問(wèn)題耐心,聽(tīng)取意見(jiàn)虛心。同時(shí),還要做到“四要”,即解釋病情要科學(xué)、簽字手續要完善、執行制度要嚴格,說(shuō)話(huà)辦事要謹慎。
3、創(chuàng )新思維模式,做好管理工作。護士長(cháng)責任重大。
在做好護理工作的同時(shí),我還將制訂各項合理可行的規章制度,及各班工作細則,質(zhì)量評分標準,定期進(jìn)行檢查、督促和懲獎對現等措施;定期召開(kāi)護士會(huì ),廣泛征求意見(jiàn),爭取達到快樂(lè )工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環(huán)境,落實(shí)好各項基礎護理,做好護士的帶教工作。同時(shí),還要做工作的有心人,善于總結,以科學(xué)的思路進(jìn)行工作,積極撰寫(xiě)論文。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!蓖聜,成績(jì)屬于昨天,輝煌屬于過(guò)去,在以后的工作中,我將會(huì )更加充實(shí)完善自己,更加努力工作,來(lái)禰補一些不足,雖然我可能會(huì )面對更多的困難與挑戰,但我相信,世上無(wú)難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會(huì )有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!
護士季度總結9
自從我小時(shí)候立志要當一名醫院護士以來(lái),我就一直朝著(zhù)這個(gè)目標而努力著(zhù)。雖然現在我已經(jīng)成為了一名醫院的護士,但是我要前進(jìn)的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經(jīng)達成,但是我還有下一個(gè)目標等著(zhù)我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會(huì )堅強的走下去。
現在就上一季度的工作做一下工作總結。
上季度完成的主要工作有:
一、做好日常的護理工作
1、接待病人的病房入住,并每天都會(huì )去病房巡視和觀(guān)察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來(lái)。在這一季度里,我所負責的病人的病情,都無(wú)一惡化,有所好轉。其中有發(fā)現三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫生。因報告及時(shí),病人得以救治。
2、除了每日給病人進(jìn)行藥物口服的監督工作之外,我還每日定時(shí)定點(diǎn)的給他們進(jìn)行注射工作。
3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協(xié)助了三場(chǎng)手術(shù)病人的`處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。
二、和病人的交通工作
在對病人進(jìn)行護理工作的時(shí)候,我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度,來(lái)進(jìn)行服務(wù)的。我用溫暖的話(huà)語(yǔ)關(guān)懷他們,讓他們對自己的康復變得有信心起來(lái)。我和他們進(jìn)行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復出院。在我工作的過(guò)程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會(huì )耐心都跟他們進(jìn)行解釋和溝通。他們問(wèn)什么我就答什么,沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習
在這一季度里我除了臨床實(shí)際操作的經(jīng)驗積累,還加強了自己的基礎和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。每天在下班回到到家之后,我都會(huì )進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的相關(guān)護理知識的學(xué)習。雖然我們不是醫生,不需要診斷。但是基本的一些常見(jiàn)病的發(fā)病原因和現象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經(jīng)驗都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會(huì )在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。
護士季度總結10
根據護理部第二季度護理工作計劃,科內圓滿(mǎn)按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
一、配合院方護理部完成了“512國際護士節”
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒(méi)有獲得很好的'名次,但以很好的展現了個(gè)人風(fēng)采!
3、積極參與院內“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。
二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫院第二次
內審的檢查,針對問(wèn)題,我們做出了整改措施。
1、針對各專(zhuān)家組檢查的問(wèn)題,我們積極查找原因。
采取有效措施,補其不足。
2、組織科內護理人員學(xué)習護理了護理內審路經(jīng)及各
內審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工
作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動(dòng)
1、組織護理人員系統學(xué)習了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jì)不理想,再次學(xué)習后,參加院方閉卷考核,成績(jì)未出。
2、對患者安全目標進(jìn)行著(zhù)地,要求嚴格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1)、醫囑處理制度科內落實(shí)的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2)、全員腕帶,科內入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個(gè)階段加強。
護士季度總結11
在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本季度的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在積極的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的.朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士季度總結12
工作一季度來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,美滿(mǎn)地完成了自己所承當的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結以下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新情勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意想到,法律制度的日趨完善,法制觀(guān)念的不斷增強,依法辦事、依法維護本身的正當權益已成為人們的共鳴,F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理職員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操縱規程,落實(shí)制度,減少過(guò)失事故的發(fā)生,嚴格執行無(wú)菌操縱,保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每一個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力進(jìn)步護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對出現的缺點(diǎn)、過(guò)失,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作進(jìn)程中,我深深感到本身不足,對各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強本身學(xué)習、進(jìn)步本身素質(zhì)的'緊急性。一是向書(shū)本學(xué)習,堅持天天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向四周的同事學(xué)習,始終保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習班;三是在實(shí)踐中學(xué)習,把所學(xué)的知識應用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,進(jìn)步自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。
我時(shí)刻提示自己,要不斷加強本身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把忘我無(wú)私做為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士工作計劃,忠于職守,防微杜漸,牢固建立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個(gè)人工作總結,這些天來(lái)深入感遭到醫院的積極向上的生氣,對未來(lái)布滿(mǎn)信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的氣力,請領(lǐng)導和同事們給予監視和支持。
護士季度總結13
回望這第二季度來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將本季度的工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
第二季度來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。第二季度的系統培訓下來(lái),考核結果證明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士―――護士有效管理自己―――護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,資料涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的.還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。第二季度來(lái),先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的第二季度的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士季度總結14
我來(lái)到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的'整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士季度總結15
對于入職時(shí)間不長(cháng)的我來(lái)說(shuō)做好護理工作是很重要的,正因為存在著(zhù)工作經(jīng)驗不足的問(wèn)題才要積極主動(dòng)地完成任務(wù),所以我會(huì )盡力做好本職工作并認真聽(tīng)從護士長(cháng)的安排,圍繞著(zhù)醫院的發(fā)展目標來(lái)做好各項護理工作,再加上我很重視對護理技術(shù)的學(xué)習與運用從而進(jìn)步不少,回顧完成的護理工作讓我對這一季度的表現進(jìn)行了總結。
為診療工作的展開(kāi)做好準備從而幫助前來(lái)醫院的患者,我明白做好診療工作的重要性并能夠協(xié)助好醫生,對前來(lái)醫院的患者進(jìn)行體檢從而了解對方的身體狀況,畢竟患者自身體質(zhì)的異?赡軙(huì )導致對某類(lèi)藥品過(guò)敏的現象,因此我會(huì )認真進(jìn)行檢查從而對患者的病情進(jìn)行準確判斷,而且在這之中我也會(huì )協(xié)助好醫生并申領(lǐng)藥品和醫療器械的使用,在診療過(guò)程中會(huì )填寫(xiě)好病歷單并讓患者對這方面有所了解,而且我會(huì )根據醫生的建議來(lái)引導患者辦理住院手續,雖然有時(shí)接待的患者很多導致自己感到很疲憊,但是看到患者能夠在醫務(wù)人員的救治下得到康復讓我很有成就感。
能夠嚴格按照三查七對以及無(wú)菌操作等規定展開(kāi)護理工作,我明白護理工作的完成需要注重各方面的'細節,做好護士的本職工作并為患者的痊愈而努力,平時(shí)我在查房的時(shí)候便會(huì )認真查看患者的病情狀況,雖然平時(shí)能夠督促患者打針吃藥卻也能定期展開(kāi)體檢工作,即通過(guò)量血壓與測體溫等方式來(lái)了解患者的身體狀況,發(fā)現異常的時(shí)候能夠及時(shí)通知值班醫生進(jìn)行處理,在協(xié)助醫生進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候能夠嚴格按照無(wú)菌操作的要求來(lái)做好工作,而且我也能夠根據查對制度來(lái)對患者的信息進(jìn)行核實(shí)。
積極參加醫院組織的培訓并以此來(lái)提升自身的護理水平,雖然在平時(shí)能夠嚴格要求自己卻也明白工作中的不足,畢竟相對于其他工作經(jīng)驗豐富的護士來(lái)說(shuō)自己是比較欠缺資歷的,因此要更積極地對待工作才能夠減少這方面的差距,我會(huì )積極參加各類(lèi)培訓并從中認識到自身的不足,而且我也會(huì )針對護理工作中的難題向護士長(cháng)以及同事請教,我很重視工作能力的提升并在這一年里付出不少努力,隨著(zhù)護理水平的提升意味著(zhù)我在工作中的努力是很有意義的。
能夠為醫院的患者服務(wù)讓我對此感到很榮幸,我會(huì )認真做好護理工作并以此來(lái)證明自己不會(huì )辜負領(lǐng)導的栽培,希望在下一年度能夠在護理工作中取得更多成就。
護士季度總結16
在這第二季度中,我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇,經(jīng)過(guò)這第二季度的工作和學(xué)習,我有了質(zhì)的轉變,快速的成長(cháng),明確了奮進(jìn)的目標,F將第二季度工作總結如下:
一、轉變觀(guān)念,提高管理水平
1、多學(xué)習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習,學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習,學(xué)習她們工作中的長(cháng)處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時(shí)調整工作狀態(tài),跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn),調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎護理服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),加強基礎護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次技能培訓,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的.護理品牌――細微之處現溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候,護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護理記錄簡(jiǎn)化后,對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會(huì )較少,護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
護士季度總結17
一、完善細化了各項護理工作制度
1、參照等級醫院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格,并對全醫院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)討論分析,做出整改措施,使得醫院護理工作有了提高。
3、按照護士資格認證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護士進(jìn)行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、完成護理質(zhì)控,保證護理質(zhì)量
每月定期到科室進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)與護士長(cháng)溝通,責令其限期整改。召開(kāi)了三次護士長(cháng)例會(huì ),討論分析問(wèn)題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護理工作許多方面較前改進(jìn)。
三、落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及護理分層考核
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進(jìn)行了一次N0—N3級護士的.理論、操作考核,完成了全院護士長(cháng)的半年考核,使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。
四、發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,征求意見(jiàn)和建議
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿(mǎn)意度調查表,總結后統計病人滿(mǎn)意度為96%。對患者反映問(wèn)題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿(mǎn)意度提升。
護士季度總結18
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成第一季度的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)x例。護理留觀(guān)病人x人次。出車(chē)x車(chē)次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的`合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì)。
護士季度總結19
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一個(gè)季度以來(lái)的工作總結匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握急診的`流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
護士季度總結20
時(shí)光飛逝,轉眼一個(gè)季度即將過(guò)完,回望這一個(gè)季度來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將一個(gè)季度以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一季度來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的.這天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果證明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士xxx護士有效管理自己xxx護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,資料涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士季度總結21
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的'交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì)。
護士季度總結22
一、認真做好兩節期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,督促各病區護士長(cháng)在過(guò)節期間把護理安全工作放在首位,做好各科的工作安排。認真落實(shí)各項核心制度,杜絕醫療差錯及事故。
二、在20xx年考核相關(guān)標準的基礎上,對于不足之處進(jìn)行完善和調整。
三、繼續對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行督導,持續改進(jìn)質(zhì)量,于3月底召開(kāi)第二次階段總結會(huì ),決定第二批開(kāi)展的科室,于4月在醫院繼續推廣。
四、加強技術(shù)大練兵,組織考核全院護理人員技術(shù)操作一次,本次安排四項操作進(jìn)行強化,操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護理、男性導尿”。
五、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、護理質(zhì)控活動(dòng)、護理滿(mǎn)意度調查等工作,使我院護理工作穩步前進(jìn)。
六、組織好實(shí)習生的.講課及評教、評學(xué)工作。于三月中旬完成太原衛校護生實(shí)習結束前的考核工作。
七、根據醫院總的計劃部署,做好分管工作。
護士季度總結23
通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約x人次,其中手術(shù)約x臺次,迎接新生兒約x人,為醫院創(chuàng )造了x多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。
一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作。
各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次;中層院周會(huì )每月一次;每月進(jìn)行檢查護理工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次;滿(mǎn)意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去積極為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農民工憑身份證補助100元,使病人滿(mǎn)意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的.道理,認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規范者及時(shí)反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
護士季度總結24
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情景總結:
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,僅有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向教師請教,向同事學(xué)習,自我摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,進(jìn)取參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)進(jìn)取認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的提高和提高,平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教教師給予的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的.一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。
護士季度總結25
踏著(zhù)匆忙的腳步,本年在不經(jīng)意間與我們揮手告別;仡櫳a(chǎn)技術(shù)科一年來(lái)的工作,有進(jìn)步,有成功,面對低迷的市場(chǎng)、快捷的生產(chǎn),在公司生產(chǎn)部及兄弟單位的大力支持下,分廠(chǎng)干部職工緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,本著(zhù)“安全環(huán)保、節能高效”的生產(chǎn)宗旨,以提升高爐技術(shù)水平為重心、控制成本為核心,強化基礎管理,優(yōu)化原料結構,狠抓爐內冶煉,強化現場(chǎng)管理,加強設備點(diǎn)檢,實(shí)現了生產(chǎn)的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了公司生產(chǎn)下達的各項任務(wù),使生產(chǎn)運轉保持發(fā)揮了“效益先鋒”的作用,真正挑起了煉鐵系統生產(chǎn)龍頭的大旗。作為生產(chǎn)技術(shù)科是分廠(chǎng)的中心管理樞紐,考核落實(shí)協(xié)調分廠(chǎng)全面工作基點(diǎn),生產(chǎn)技術(shù)科就本年全面工作做如下總結。
一、分廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃指標完成數據:
二、管理考核、制度規范落實(shí)情況
三、設備管理落實(shí)、設備利用率情況及數據
四、區域現場(chǎng)管理落實(shí)情況:
1、根據分廠(chǎng)理念推行區域化管理,建檔設區域,實(shí)現各區域專(zhuān)人負責,保持現場(chǎng)全天衛生整潔規范,創(chuàng )造適宜的生產(chǎn)生活環(huán)境,按現場(chǎng)衛生區域劃分職責,知道你的區域所在的位置,各工段長(cháng)及職工理解分廠(chǎng)“明確分工,責任到人”的目的.。通過(guò)此區域責任的實(shí)施,使得公司件件事,3#爐螺紋鋼認證,4#爐浙江物產(chǎn)投資、廣東物產(chǎn)投資,省市環(huán)保檢查、回查,國家環(huán)?偩值臋z查、回查等等大事,對一煉鐵廠(chǎng)整潔形象得以肯定。另外根據區域劃分月月有考核有獎勵,考核區域53項,整改項90多項,獎勵26項,大大推進(jìn)現場(chǎng)區域衛生責任意識,受到能源環(huán)保部領(lǐng)導的好評。
2、分廠(chǎng)制定環(huán)保事故應急預案,成立現場(chǎng)治理小組。對廠(chǎng)區主要污染源點(diǎn)進(jìn)行排查,逐項制定治理措施,落實(shí)責任人。合理規劃廠(chǎng)區設立多個(gè)備件存放點(diǎn),廢鋼點(diǎn)各種原材料場(chǎng)地合理規劃,達到了定置管理要求,結合公司開(kāi)展的環(huán)境綜合治理活動(dòng),分廠(chǎng)成立環(huán)境綜合治理活動(dòng)小組,重點(diǎn)制定出鐵廠(chǎng)煙塵治理方案,上料系統粉塵治理方案,原料作業(yè)區成立潔聚美化活動(dòng)圈,對中轉站粉塵進(jìn)行控制;對散裝原料進(jìn)行苫蓋,對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化,現場(chǎng)不定期噴水,組織義務(wù)勞動(dòng)清理崗位、設備、現場(chǎng)衛生并長(cháng)期保持,通過(guò)以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低,現場(chǎng)整潔,順利通過(guò)國家環(huán)保檢查。
3、高爐生產(chǎn)環(huán)環(huán)相扣,設備的正常運轉是爐況順行的保障,結合生產(chǎn)實(shí)際,積極推行區域化管理,實(shí)現了個(gè)人能力、職責、利益的有機結合,極大地調動(dòng)了員工主觀(guān)能動(dòng)性,設備的日常檢點(diǎn)、維護落到實(shí)處,各種隱患得以及時(shí)處理,在大幅降低高爐外圍設備影響的同時(shí),確保定修制度順利實(shí)施和延續,為進(jìn)一步提高現場(chǎng)管理水平奠定有力基礎。
4、科學(xué)管控原燃料客觀(guān)的說(shuō),今年的原燃料條件較去年大幅度下降,主要表現在外購礦粉種類(lèi)頻繁變化、成份波動(dòng)較大,焦炭質(zhì)量下滑嚴重,二級焦比例
大,年底又高硫焦,部分指標概不如前。面對原燃料的現實(shí),我們強化爐外冶煉,及時(shí)掌控物料特性,科學(xué)的制定消化方案,操作上防微杜漸,靈活調整,實(shí)現了質(zhì)量的穩定提升,但出現波動(dòng)再所難免。
5、推行標準化操作經(jīng)過(guò)生產(chǎn)的檢驗,各工序操作規程逐步完善,標準化操作得以實(shí)施,生產(chǎn)管控逐步向“準理論”靠攏,實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合,高爐休送風(fēng)作業(yè)、異常爐況處理、突發(fā)性事故應對等,能夠做到有章可依,科學(xué)應對。
6、建立檢查、考核制度,積極開(kāi)展自主安全管理。要求工段負責人做好安全管理和監督工作,負責運轉操作過(guò)程安全控制,輔導職工完善落實(shí)各項安全技術(shù)措施。對于工段負責人要求真正的把安全管理責任層層分解下去,要促使這些班組長(cháng)真正管起來(lái),行動(dòng)起來(lái),才能共同把安全工作做好。
成績(jì)的取得與公司領(lǐng)導及生產(chǎn)部正確領(lǐng)導導分不開(kāi)的,本年工作上還有很多不足,但已過(guò)去,新的一年已經(jīng)到了,圍繞新年生產(chǎn)技術(shù)科從以下幾方面去貫徹落實(shí)。
1、對高爐實(shí)行個(gè)性化管理,降低鐵水成本,以高爐安全、穩定運行為前提,充分利用鐵前檢化驗、預配料計算等手段,加強入爐前原料篩分、高爐過(guò)程控制,提高煉鐵公司鐵水綜合合格率。
2、新的一年本科室按分廠(chǎng)要求深入開(kāi)展效能督查,強化執行力,確保各項規章制度落實(shí)到位。
3、合理運用精細精益化管理平衡生產(chǎn)用車(chē)計劃,降低用車(chē)費用,只要用車(chē)必須審批跟蹤。
4、創(chuàng )新安全管理模式,豐富安全管理內容,強化主體責任管理及區域現場(chǎng)衛生責任制度,提高基層生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平,全面保障安全生產(chǎn)。
護士季度總結26
x科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在x%以上,受到病人的表?yè)P與肯定,F將20xx第一季度工作總結做如下總結:
一、工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次x人;
平均每月門(mén)診人次x人;
平均每天輸液人次x人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想。
三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
五、加強監督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加了強節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的`整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。
一個(gè)季度存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫院評審“二乙”之風(fēng),向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動(dòng)效率,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發(fā)展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中,x科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
護士季度總結27
一、嚴格護理質(zhì)量質(zhì)控,確保護理安全
1.參照“二甲醫院評審標準”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準”,結合我院實(shí)際情況,繼續修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進(jìn)。
2.加強重點(diǎn)部門(mén)、病人重要環(huán)節的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,每月在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行總結、分析,提出整改意見(jiàn),確保護理工作的安全。
3.按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價(jià)標準,做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,保障病人安全。
4.繼續做好護理文書(shū)、輸血安全記錄等專(zhuān)項質(zhì)量控制。
二、加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì)
1、按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會(huì )外出學(xué)習,積極完成繼續教育學(xué)分。
2、按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進(jìn)護士學(xué)習積極性,提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。
三、完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
按照醫院教學(xué)計劃做好院、科兩級的實(shí)習生的'教學(xué)工作,落實(shí)師生雙評,召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量評議會(huì ),發(fā)現教學(xué)中的不足,及時(shí)進(jìn)行整改,使教學(xué)工作持續改進(jìn)。
四、完成20xx年護理工作總結,制定20xx年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關(guān)制度、評價(jià)標準,結合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護理工作計劃。
護士季度總結28
在院領(lǐng)導、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、的認可。順利完成了20xx年的.工作任務(wù)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,尊重領(lǐng)導,團結同事。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求,規范書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習、生活方面:
我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),做到了理論聯(lián)系實(shí)際。在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng),養成了良好的生活習慣。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
護士季度總結29
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人x人次。出車(chē)x車(chē)次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達x。無(wú)菌物品合格x率。病歷書(shū)寫(xiě)合格x率。護理綜合滿(mǎn)意度x。護理技術(shù)操作考核合格x率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的.護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì)。
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