工程項目管理工作總結優(yōu)秀

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的工程項目管理工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　從去年以來(lái)，我完整地參與了X項目的建設與管理工作，到現在項目已經(jīng)基本收尾，下一期的項目也啟動(dòng)在即，現在有必要總結下該項目的得與失，從而指導下一期項目的建設工作，犯過(guò)的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續保持和發(fā)揚。

　　一、項目成功之處

　　1、項目進(jìn)度管理相對較好

　　本項目的進(jìn)度管理相對比較好，沒(méi)有出現嚴重的進(jìn)度延誤的情況，主要是由于了實(shí)施了周例會(huì )+月例會(huì )+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開(kāi)月例會(huì )，主要是總結上個(gè)月的工作目標完成情況，并共同制定下個(gè)月的工作目標。為了確保月度工作目標的實(shí)現，同時(shí)將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會(huì )的形成來(lái)跟蹤和監控項目目標的完成情況。除了月例會(huì )和周例會(huì )之外，同時(shí)對項目團隊進(jìn)行考核，如果月度工作目標沒(méi)有完成就實(shí)施考核扣分。精細化的進(jìn)度管理加上監督和考核機制可以基本保證項目的進(jìn)度。

　　2、建立起了一些管理制度

　　在項目實(shí)施的過(guò)程中，針對日常工作中一些不規范、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）新業(yè)務(wù)需求響應機制

　　新業(yè)務(wù)需求指的是在項目建設過(guò)程中，不包含在項目需求范圍內的，業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作過(guò)程中提出的一些關(guān)于系統的優(yōu)化需求。項目團隊原來(lái)對新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂，新業(yè)務(wù)需求往往存在項目團隊的頭腦中，過(guò)一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提了哪個(gè)需求，就算需求實(shí)現之后也沒(méi)有反饋機制，給業(yè)務(wù)部門(mén)的感知交叉。在本項目實(shí)施過(guò)程中，針對這個(gè)問(wèn)題專(zhuān)門(mén)建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應機制，當接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專(zhuān)門(mén)記錄下需求的相關(guān)信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時(shí)間；當新業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)上線(xiàn)之后，需要向需求提出人發(fā)送上線(xiàn)反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現了。從需求的接收到最后上線(xiàn)后的反饋等環(huán)節。

　�。�2）上線(xiàn)機制

　　由于歷史原因，我們項目團隊相關(guān)工作的規范性不如BOSS那邊，系統上線(xiàn)這一塊也沒(méi)有規范起來(lái)，以前項目團隊想上線(xiàn)就上線(xiàn)，從而系統的穩定性和安全性存在很大的隱患。為了規范系統上線(xiàn)流程，并向BOSS側接軌，制定了上線(xiàn)流程，每月允許上線(xiàn)兩次，上線(xiàn)之前需要提供需求、設計、測試、上線(xiàn)風(fēng)險評估報告等文檔，并提交上線(xiàn)申請至領(lǐng)導處審批，審批通過(guò)之后才允許開(kāi)放商進(jìn)行上線(xiàn)，上線(xiàn)完之后需要提交上線(xiàn)跟蹤分析報告。

　�。�3）溝通機制

　　建立了月例會(huì )、周例會(huì )制度，每次例會(huì )后以會(huì )議紀要的形式發(fā)出會(huì )議上達成的共識，作為后續衡量和評估相關(guān)決定有沒(méi)有去貫徹和落實(shí)的依據。之前項目團隊也會(huì )開(kāi)例會(huì )，但是會(huì )議達成的需要去解決的問(wèn)題往往會(huì )上說(shuō)說(shuō)的好好的，但是會(huì )后沒(méi)有真正去做，會(huì )議成了一種形式。

　�。�4）系統運營(yíng)報告制度

　　項目團隊之前非常不重視系統應用的推廣，往往功能上線(xiàn)之后就算完成了，不會(huì )去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒(méi)有被用起來(lái)，也不清楚整個(gè)系統的應用情況。在項目期間，我們建立了系統運營(yíng)情況每月報告制度，將系統重要應用的使用情況以月報的方式發(fā)送給領(lǐng)導及相關(guān)人員。

　　二、項目不足之處

　　1、對項目合同的把控不足，給后續管理工作帶來(lái)隱患

　　由于公司IT系統的合同由其它部門(mén)負責管理，我們部門(mén)主要負責具體系統的建設，因此在本項目中對項目的合同關(guān)注不夠，對項目的合同內容把控不足。主要體現在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）合同中的項目的建設內容與當初匯報的建設方案中的內容兩者沒(méi)有仔細地核對，有一些我方希望納入的建設內容結果在合同中沒(méi)有體現，最終導致我方與軟件開(kāi)放商之間的扯皮，軟件開(kāi)放商會(huì )拿合同來(lái)說(shuō)事，這是很致命的一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)到底關(guān)于項目合同是兩個(gè)部門(mén)之間的銜接出現了問(wèn)題。

　�。�2）項目團隊成員沒(méi)有仔細核實(shí)，雖然在看合同時(shí)也發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，但是由于對方是我公司的長(cháng)期合作伙伴，這些小問(wèn)題沒(méi)有太多的在意，現在看來(lái)這種原則性的問(wèn)題還是不能忽視。

　�。�3）在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考核規則文檔，在做本期項目時(shí)沒(méi)有仔細地考慮好如何進(jìn)行考核，結果把非常通用的一個(gè)考核規則文檔放入了合同中，但這個(gè)通用的�？己艘巹t很多地方并不適合本項目，導致在后續實(shí)際考核工作中，有些問(wèn)題由于沒(méi)有在考核規則中詳細的描述清楚，導致具體執行起來(lái)沒(méi)有依據，容易出現扯皮。

　　2、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)模式

　　由于本項目的需求相對比較分散，因此在實(shí)施項目時(shí)采用的是新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)模式，即一個(gè)個(gè)功能模塊依次開(kāi)發(fā)，每個(gè)功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設計、開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)等階段，有點(diǎn)類(lèi)似迭代的開(kāi)發(fā)模式。但是這種模式存在一些問(wèn)題：一是每次迭代劃分的太細，導致幾乎每個(gè)月都要經(jīng)歷需求、設計、上線(xiàn)這些工作；二是這種開(kāi)發(fā)模式導致對系統的整體把控能力不足，可能由于原來(lái)相關(guān)的一些功能模塊，本來(lái)應該統一考慮需求和設計的，但是由于人為地把他們分割成多個(gè)階段來(lái)實(shí)現，導致出現顧了當前沒(méi)有考慮到將來(lái)及對原有功能模塊的影響；三是這種開(kāi)發(fā)模式使得項目經(jīng)理不清楚整個(gè)項目的工作重點(diǎn)應該放在哪里；這種開(kāi)發(fā)模式在下一期的項目中需要改進(jìn)，不能再采用這種方式了。

　　3、建設方案設計及匯報能力不足

　　本期項目的建設方案主要由主管來(lái)完成的，理想的情況是方案由我來(lái)寫(xiě)，主管提供一些指導和意見(jiàn)，這樣我這個(gè)角色才算是稱(chēng)職的。方案完成之后，向領(lǐng)導的匯報工作不是很成功，前后匯報的三次才算通過(guò)，這算是一次很深刻的教訓，需要吸取。

　　4、需求文檔和設計文檔的規范性

　　需求文檔和設計文檔的規范性這個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)我，不僅僅是這個(gè)項目，其它項目也存在相同的問(wèn)題，就當前我所參與過(guò)的項目來(lái)講，需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應該體現哪些內容，這些內容如何以比較好的方式來(lái)表達，才能清晰地描述清楚需求和系統的設計？

　　5、應用推廣重視度不夠

　　建設一個(gè)系統的目的是什么？目的是希望系統能夠為公司帶來(lái)價(jià)值。那么如何體現價(jià)值？系統通過(guò)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐能力，從而實(shí)現公司收入的增長(cháng)的方式來(lái)體現價(jià)值。那么系統只有真正被業(yè)務(wù)部門(mén)使用起來(lái)才能夠發(fā)揮出價(jià)值。而在本項目的建設過(guò)程中，雖然意識到了應用推廣的重要性，但是具體的應用推廣工作還是做的非常不夠，感覺(jué)是在為建設系統而建系統，感覺(jué)最求的是完成建設任務(wù)，至于用不用就不關(guān)我事了。

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