企劃部門(mén)工作總結范文通用
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的企劃部門(mén)工作總結范文通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一.總的指導思想
企劃部的主要職責分三個(gè)方面：
一是企業(yè)內部文化的建設;
二是企業(yè)對外的宣傳形象構建;
三是產(chǎn)品品牌的建設和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結，從而規劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結
從公司整年的銷(xiāo)售產(chǎn)值來(lái)看，20xx年盈利狀況并不樂(lè )觀(guān)，公司投資與應該產(chǎn)生的效益沒(méi)有達成正比，說(shuō)明在各個(gè)方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高�？傮w來(lái)說(shuō)，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗的一年，由于沒(méi)有經(jīng)驗，很多事情都處理得不完善，歸納總結主要有以下幾點(diǎn)：
1.目標不明確。公司之前沒(méi)有制定目標指導員工工作方向，以致大家覺(jué)得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒(méi)做，但是做了又不知道有什么用處的感覺(jué)。
2.計劃執行力度不夠。感覺(jué)變化太多，好不容易制定一個(gè)目標計劃，轉三頭兩天的又不同了，想法太多，專(zhuān)注力不夠，被擾亂的計劃和思維也很多，所以到最后就成了沒(méi)了計劃、沒(méi)了方向。
3.部門(mén)之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場(chǎng)、企劃三大部門(mén)應該更緊密聯(lián)系，對于市場(chǎng)決策、采購產(chǎn)品，企劃部應該介入，給予一定的建設性意見(jiàn)或者共同商討方案。
4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設計，如果沒(méi)有得到基層員工的支持和認真參與執行，也是枉然的。對于加強基層人員的培訓、管理和激勵制度，都需要加大。
5.解決問(wèn)題的能力太慢。很多時(shí)候出現了問(wèn)題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復和處理，造成員工不是習慣了拖就是干急。
以上五點(diǎn)是我們無(wú)論公司到部門(mén)都存在的宏觀(guān)問(wèn)題，至于微觀(guān)具體化到企劃部，這里先匯報在20xx年度的工作情況：
1.裝修。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決定了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規劃的，這部分的前期規劃也是作為我們未來(lái)新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎!就目前來(lái)說(shuō)，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來(lái)多少客戶(hù)和影響力呢?這個(gè)問(wèn)題值得我們再深思!
2.平面設計。這一年的平面設計(包括POP、網(wǎng)站等)都是比較隨意的，因為還沒(méi)完全把握公司的經(jīng)營(yíng)方向，也沒(méi)最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒(méi)有一個(gè)標準，以致時(shí)而簡(jiǎn)潔時(shí)而花哨。
3.策劃推廣。過(guò)去一年企劃部以設計為主，策劃為輔，主要是完善美時(shí)美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗，今年便可以全力發(fā)展，20xx年是我們全力推廣的一年，因此轉變側重點(diǎn)是策劃為主，設計為輔!
總結過(guò)去，良好發(fā)展的要繼續保持，存在的問(wèn)題要努力解決!
三.20xx年工作安排
1.新一年的開(kāi)始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶(hù)。根據公司的整體發(fā)展規劃，對年度品牌做重新審度或定位。開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎。
2.確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)的側重點(diǎn)，制度全年促銷(xiāo)計劃;
3.制作好單店海報，保證零失誤!
4.做好區域性裝飾，季節性裝飾，節日氣氛布置。
5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從店鋪裝修、促銷(xiāo)POP、策劃等各方面給予協(xié)助。
6.為外貿部新開(kāi)發(fā)的禮品渠道項目提供可行性銷(xiāo)售推廣方案協(xié)助。
7.學(xué)習提高自己的管理水平。
三.具體事項細化劃分
作為一個(gè)部門(mén)的主管，站在公司長(cháng)期發(fā)展的高度，結合行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的特征、現狀，為公司提供戰略規劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng )意，有效地運用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動(dòng)公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應當以完美配合達成公司年度銷(xiāo)售目標為最終戰略指向，制定年度計劃。以下是具體要操作的事項職責細化：
文案方面：
1.根據上級的營(yíng)銷(xiāo)策略，對各類(lèi)廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避免干燥乏味的主題。根據市場(chǎng)行情及近期熱論話(huà)題撰寫(xiě)我們的廣告軟文，引起消費者的注意。
2.時(shí)刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動(dòng)態(tài)，根據同行各項促銷(xiāo)活動(dòng)的資料，來(lái)策劃我們的對應方案，提高市場(chǎng)競爭力和影響力。
3.把實(shí)踐作為學(xué)習，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來(lái)運用的主題，要加以轉化利用。
設計方面：
1.制定符合公司形象的設計標準，對風(fēng)格定位，以后按照標準設計。
2.根據市場(chǎng)部或者相關(guān)部門(mén)的指令，在指定日期及時(shí)、按時(shí)的完成相關(guān)設計。
3.對于店鋪設計方面，要及時(shí)跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場(chǎng)、維修等事項，并且尋找更適宜合作的工廠(chǎng)。
4.根據節日、季節等因素，提前做好店鋪陳列的設計方案，并購置相關(guān)陳列品。
5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項電子設計。
策劃方面：
1.對美時(shí)美刻企業(yè)文化的策劃和推廣，重新構寫(xiě)各項文案，可建立現在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博，構寫(xiě)與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動(dòng)態(tài)和宣傳的軟文，并更新到網(wǎng)站;
2.對主推美時(shí)美刻公司達諾品牌項目，企劃部需要配合以下兩項策劃：
(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達諾，制定全年推廣計劃!
(2)自己公司對達諾的協(xié)助策劃和推廣，比如：建立網(wǎng)易博客和新浪微博，構寫(xiě)與發(fā)布關(guān)于達諾品牌新動(dòng)態(tài)和宣傳軟文，包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;
3.配合市場(chǎng)部的計劃和步伐，制定全年的促銷(xiāo)計劃，改變以往無(wú)預定計劃、促銷(xiāo)商品選擇不合理、促銷(xiāo)結束后評估不到位的缺點(diǎn)，加強促銷(xiāo)活動(dòng)計劃性，完善常年不斷的小型促銷(xiāo)活動(dòng)——店內臨時(shí)促銷(xiāo)——時(shí)段促銷(xiāo)為架構的促銷(xiāo)體系，制作計劃表!
四.年度總規劃
重點(diǎn)規劃企業(yè)擺脫在市場(chǎng)以?xún)r(jià)格競爭為主的銷(xiāo)售宣傳推廣方式，從以往的只會(huì )搞降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃轉型為提升顧客對美時(shí)美刻及公司品牌產(chǎn)品的認知策劃，包裝、全線(xiàn)推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時(shí)讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價(jià)值起來(lái)了，成本就降低了，利潤自然上升，對于擴大企業(yè)規模、擴張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，企劃部要與市場(chǎng)部、電子商務(wù)部、采購部共同研究，由各部門(mén)主管共同決策。商品的款式、總類(lèi)最終影響著(zhù)店鋪的銷(xiāo)售命運，每個(gè)人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應接納更多不同層次的消費人群意見(jiàn)，最終才能制定好的采購標準。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是市場(chǎng)潛力無(wú)限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無(wú)人能預估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學(xué)習同行經(jīng)驗，取長(cháng)補短。至于公司的新部門(mén)外貿部，明年計劃展會(huì )和禮品渠道開(kāi)發(fā)項目，企劃部根據實(shí)際情況給予協(xié)助。
五.對公司的未來(lái)發(fā)展提出個(gè)人建議和對公司的期望
(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開(kāi)展的損失。獎勵激勵制度與語(yǔ)言不夠，老是重罰重批評的公司會(huì )影響員工心態(tài)!員工的成長(cháng)過(guò)程需要關(guān)懷!
(2)“變化快于計劃”與“嚴格穩定地按計劃進(jìn)行”這兩句話(huà)，公司更應該多關(guān)注后者。雖然說(shuō)每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理，但是每個(gè)部門(mén)的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執行，如果部門(mén)主管衡量過(guò)這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行，或者其實(shí)變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的，我覺(jué)得公司應該先接聽(tīng)部門(mén)主管處理意見(jiàn)先，如果抱著(zhù)老是“變化快于計劃”去工作的話(huà)，試問(wèn)計劃又有何用?今天做完這個(gè)計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎?
(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達不到一定水準，加強軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場(chǎng)競爭激烈的社會(huì )，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關(guān)之外，同時(shí)還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個(gè)提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現在提升員工的服務(wù)意識，服務(wù)意識的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過(guò)這種服務(wù)提升也有賴(lài)于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓，無(wú)論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶(hù)更了解客戶(hù)，想生意不好都不行，想客戶(hù)不愛(ài)我們都不行。過(guò)往我們有開(kāi)始關(guān)心，但是關(guān)心得不夠，未來(lái)新一年，我們應更多的關(guān)注!
(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說(shuō)公司覺(jué)得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個(gè)員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強項，如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺(jué)得該員工能力不夠，我覺(jué)得太膚淺了。其實(shí)每個(gè)員工入職的時(shí)候都該填寫(xiě)一個(gè)對自己的定位、方向的入職說(shuō)明書(shū)，然后公司應根據員工自評的能力去協(xié)調和制作該員工的工作開(kāi)展。不能武斷的以自己的直覺(jué)去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺(jué)得做起事情很難開(kāi)展很難做好，然后又挨批評了，更加沒(méi)信心!
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