內訓師培訓工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的內訓師培訓工作總結，希望對大家有所幫助。

　　緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了，回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué)，本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

　　我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《ppt制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍�學(xué)習體會(huì )。

　　企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效，而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時(shí)，直入主題，如存在哪些問(wèn)題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識，進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在'玩耍'中領(lǐng)悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼，體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。

　　讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè)，從學(xué)習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，又必須掌握高超的授課技巧。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。

　　終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看，終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講，面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。

　　臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數成功者的事例來(lái)證明，像xx、xxx、xx、xx、xxx等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！

　　要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師必須應具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法；更重要的是敬業(yè)精神，否則，一切將無(wú)從談起。

　　以上就是我在高培中心的學(xué)習收獲和體會(huì )，一周的學(xué)習時(shí)間雖然很短暫，但是對我的啟發(fā)和影響非常大。我會(huì )繼續堅定不移的做好一名內訓師，同時(shí)將這次學(xué)習中學(xué)到的一些好的教學(xué)方法應用到實(shí)際的培訓中，使自己的培訓工作來(lái)一個(gè)徹底的革命。

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