內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得,希望對大家有所幫助。
內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得1
“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”,這是聽(tīng)完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過(guò)他的言傳身教,展示了一個(gè)優(yōu)秀培訓師的風(fēng)采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )。
一、作為一名社會(huì )人,該學(xué)會(huì )感恩
形成自己的很好的習慣,當他養成這樣的習慣,也決定了他行事的性格跟風(fēng)格,最終就會(huì )決定他是否是一個(gè)有效率的人,他是否有成就。
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導,該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊,將適合的人放置適合的位置,了解隊員的情況,建立一個(gè)欣賞的氛圍,學(xué)會(huì )幫著(zhù)別人塑造價(jià)值,善于找尋遠景,相互尋找缺點(diǎn),讓大家看到希望,充滿(mǎn)激情,具有實(shí)戰的意愿。這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著(zhù)積極的作用。印象最深的是其中點(diǎn)評的技巧:描述行為而非性格和態(tài)度,盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域,指出發(fā)生了什么和結果是什么,鼓勵同事自我評述等。通過(guò)這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現的失誤的問(wèn)題,能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的,三明治批評法又可以鼓勵他人不會(huì )挫傷自尊,讓他人可以無(wú)負擔的去面對工作。PPT制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師,必須具備一定的技能。
這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著(zhù)積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天,楊老師用了大半天的時(shí)間講解人的性格特征,把每個(gè)人的性格分成四類(lèi):活潑型、力量型、和平型、完美型,并對每一類(lèi)性格的人分別從優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、反感、擔心、追求、動(dòng)機等多方面進(jìn)行剖析,歸納出如何與不同性格類(lèi)型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點(diǎn)秘訣:一是要學(xué)會(huì )當忠實(shí)聽(tīng)眾、學(xué)會(huì )觀(guān)察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學(xué)員對自己的性格進(jìn)行自測,并將每組選出一個(gè)人講解性格特質(zhì)。課程生動(dòng)有趣,使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法。如果想成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓師,必須具備三個(gè)方面的能力:1、需要培訓師本身具備豐富的知識,需要只有更深的功底才能夠應付所有在場(chǎng)參與的學(xué)員,所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課,但是今天要提醒各位的是,如果您要成為優(yōu)秀的培訓師,今天孫老師跟你分享的18條兵法,對你一生做職業(yè)培訓師的生涯都是很有幫助的,現在進(jìn)入我們今天要分享的內容主題時(shí)間雖短,我先跟各位分享這個(gè)內容,叫做“播種思想,收獲態(tài)度!播種態(tài)度,收獲行為!播種行為,收獲習慣!播種習慣,收獲性格!播種性格,收獲命運!”從一開(kāi)始的思想其實(shí)決定了一個(gè)人的命運,有兩個(gè)紅字的部分“態(tài)度”,是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員,不僅自己要不斷學(xué)習新知識、新技能,還要學(xué)會(huì )與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉化為生產(chǎn)力。參加內訓師培訓,就是學(xué)習如何更好地將自己的知識與大家分享。來(lái)自上?翟W稍(xún)公司的楊老師豐富的培訓經(jīng)驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學(xué)到了大量的知識,使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過(guò)某些事情升級到事物的本質(zhì),學(xué)會(huì )感謝TREE方法,三角邏輯法,語(yǔ)言習慣,你的問(wèn)題很好,很專(zhuān)業(yè),很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學(xué)習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著(zhù)我今后做好內訓師這項工作。
“書(shū)上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身
內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得2
四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班,第一次參加這種形式的學(xué)習,增長(cháng)了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。
本次培訓班共邀請了兩位老師進(jìn)行講課,厲榮老師主要講解了培訓相關(guān)基本知識認知、優(yōu)秀培訓師應具備的素質(zhì)、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業(yè)培訓師現場(chǎng)掌控技巧等內容。李莉老師主要講解了學(xué)習風(fēng)格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進(jìn)等內容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊,主要通過(guò)培訓講師集中授課讓學(xué)員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重于內部講師的培訓技巧,教學(xué)方法,課程開(kāi)發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。
坑受培訓的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠(chǎng)一線(xiàn)的專(zhuān)家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從內訓師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓的課程設計說(shuō)道螞蟻軍團的(團隊精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發(fā)散后,總能不失時(shí)機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線(xiàn)中,還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺(jué)遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言,各抒己見(jiàn),激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但應該承認對內訓師的認知還是比較感性的,做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數千古風(fēng)流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習,積極的探討,必將以?xún)?yōu)秀的成績(jì)回報領(lǐng)導的信任和老師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓是門(mén)遺憾的藝術(shù)。要明白,每次培訓都會(huì )留有遺憾。
2、培訓是說(shuō)服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動(dòng)的比例要占50%以上。培訓與教育、學(xué)習都有很大的區別。
3、內訓師手持話(huà)筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動(dòng),要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會(huì )與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,顧及前后;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點(diǎn)理論”,要有章有條,便于記憶;普通話(huà)不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設計出來(lái)的,效果是準備出來(lái)的。
5、培訓工作任務(wù)分析法:
第一步:對崗位各項能力進(jìn)行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然后對各自進(jìn)行排序;
第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進(jìn)行分析、評估;
第四步:確認最需要提高的能力。
6、調整內訓師緊張情緒的技巧與方法:
先到會(huì )場(chǎng)(似曾相識)
調整呼吸(421呼吸法)
傾注內容
喝水潤喉
尋找后援
7、授人以魚(yú),不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念:
三個(gè)被接受的特征:言辭內容占17%,聲音魅力占38%,身體語(yǔ)言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓。
10、給受訓者壓力比動(dòng)力更重要,心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓師的12字目標:講清楚、聽(tīng)明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓師的九字真經(jīng):設計好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班,第一次參加這種形式的學(xué)習,增長(cháng)了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。
內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得3
10月28日至31日,市公司舉辦了企業(yè)內訓師培訓。此次培訓特別邀請了武漢電力技術(shù)學(xué)院的劉智平老師和黃岡電力學(xué)校的程建明老師分別給我們上了兩天課,通過(guò)這兩天的學(xué)習,我有如下幾點(diǎn)收獲:
一、劉老師的講課進(jìn)步了我如何當好老師的技能,使我明白如何才能當一名合格的內訓師,如何把握課堂的節奏,如何控制課堂紀律如何更加輕松自如的講課,如何與學(xué)員互動(dòng)更好的參與學(xué)習。同時(shí),還使我學(xué)會(huì )了如何使用成人培訓的十件武器。如:PPT電影、故事、游戲、名言、俗語(yǔ)、測試、案例、圖片、表格、音像等。
二、程老師的講課幽默生動(dòng),貼近生活,通過(guò)學(xué)習我了解了現場(chǎng)培訓流程,個(gè)人職業(yè)能力的分析等基礎知識,特別是程老師講的如何構建和諧的師徒關(guān)系,這一點(diǎn)在實(shí)際工作很實(shí)用,為我更好的帶好徒弟,填補了理論基礎。
總之,通過(guò)這次學(xué)習,使我的理論知識得到了加強,又使自己的實(shí)際技能得到了進(jìn)步,?匆院蠖嗯e行類(lèi)似的培訓。
內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得4
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓,讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì )。通過(guò)劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,下面我來(lái)談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內訓師的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習和交流。
一、當一個(gè)內訓師一定要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學(xué)習的三大規律,不能以為把我們的知識講出來(lái)就可以了。所以我覺(jué)得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng),多利用游戲、討論、點(diǎn)評等對策來(lái)激發(fā)學(xué)員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場(chǎng)培訓的流程和方法。實(shí)在我們平時(shí)大多的培訓都是現場(chǎng)培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒(méi)有對我們的工作進(jìn)行分析,沒(méi)有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉換到關(guān)注人,努力進(jìn)步一個(gè)教練應該具備的聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應和直覺(jué)等能力,針對學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計劃。
四、學(xué)會(huì )如何處理培訓現場(chǎng)各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會(huì )有緊張情緒,也會(huì )面對培訓現場(chǎng)學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)習中,老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會(huì ),其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現場(chǎng)的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會(huì )在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿(mǎn)足的答卷。
內訓師培訓心得_教練式內訓師培訓心得5
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓機會(huì ),經(jīng)過(guò)此次培訓,我覺(jué)得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開(kāi)始就進(jìn)入分組,其主要強調的是一個(gè)團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個(gè)培訓過(guò)程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學(xué)員的積極性
這次培訓讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習的心態(tài)。做為一個(gè)培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習與持續學(xué)習是最重要的。因為在培訓過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向學(xué)員學(xué)習,學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習?向身邊的每個(gè)人學(xué)習,學(xué)習無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習型的培訓師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話(huà)說(shuō)臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數成功者的`事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓的劉曉老師和培訓職場(chǎng)上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達,對于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現實(shí)意義。我們是培師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應付培訓的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓的目的就是能通過(guò)培訓,讓員工更迅速地成長(cháng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓力為生產(chǎn)力的說(shuō)法;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實(shí)性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個(gè)內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà),她說(shuō):“做一個(gè)培訓師,一定要讀100本書(shū),看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓實(shí)練!痹囅,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛(ài),真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓的人都可以體會(huì )到,培訓場(chǎng)如戰場(chǎng),在這個(gè)戰場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個(gè)培訓師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛(ài)來(lái)呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著(zhù)我去完成,我會(huì )好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì )做好,我更相信,通過(guò)我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會(huì )取得可喜的成果。
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