公司培訓總結精彩

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的公司培訓總結精彩，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司培訓總結精彩1

　　月，是重慶一年中最熱的時(shí)候，8月，也是收獲的季節。來(lái)自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚教育，參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓”，我們戲稱(chēng)為黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個(gè)體差異，但每個(gè)人都自覺(jué)、主動(dòng)在充分體驗、學(xué)習，并樂(lè )在其中。

　　正如杜總所說(shuō)，“占據了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢(mèng)想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你！”，這10天給我們留下了一生的紀念，用大家的一句話(huà)說(shuō)，那就是痛并快樂(lè )著(zhù)。

　　一、 體驗團隊的力量

　　有人說(shuō)：“一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲(chóng)”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長(cháng)于單兵作戰。但在本次企業(yè)意識體驗培訓中，第一天的破冰活動(dòng)，真實(shí)的'讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓我們每一個(gè)團隊，都明確了解到接下來(lái)我們這個(gè)團隊在各種活動(dòng)中，自己都應該參與其中，離開(kāi)任何一個(gè)人，團隊都會(huì )失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動(dòng)中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團隊的利益，不請假，仍然堅持。戰神隊的范老師，年紀大，生病后，住進(jìn)了醫院，也能及時(shí)的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上，他們做不到這一點(diǎn)，在此，我們真真切切的體會(huì )到了——團隊的力量是巨大的。

　　二、 企業(yè)高效管理

　　高效，這是現代社會(huì )各行各業(yè)都追求的目標。如何才能做到高效，這次培訓讓我們每個(gè)人都體會(huì )深刻：

　　首先，考勤管理。這次的考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個(gè)人都必須準時(shí)到達指定地點(diǎn)，培訓課堂沒(méi)有人遲到。因為大家都知道，如果遲到，將影響到團隊的成績(jì)，不管每個(gè)人出于什么原因，都按時(shí)到位，最后的效果是達到了，無(wú)人遲到。

　　其次，課堂紀律好。在這次培訓中，大家做到了幾乎無(wú)人接打電話(huà)、睡覺(jué)、講話(huà)。這也是我參加多次培訓中從未看到過(guò)的現象，這一體驗使我們每個(gè)人都意識到，如果出現這些現象，都將影響到團隊的成績(jì)和形象。嚴格的管理體制，積極的團隊意識，讓每一個(gè)人都自覺(jué)遵守了這些紀律。

　　第三，辦事高效率。我們這次親自體驗了企業(yè)調研、實(shí)戰招聘。這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實(shí)戰、總結，總時(shí)間就兩天，這要放到學(xué)校，至少要半個(gè)月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進(jìn)行評比。說(shuō)實(shí)在的，大家在最開(kāi)始都很茫然，但沒(méi)辦法，大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長(cháng)，把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰神組的組長(cháng)，充分分析了我們隊員的特長(cháng)優(yōu)勢，充分利用他們的能力，為我們組任務(wù)的成功達成，起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調研活動(dòng)中榮獲第一名，在招聘實(shí)戰中，也獲得了第二名的好成績(jì)。

公司培訓總結精彩2

　　很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險了，更說(shuō)入職是在給你洗x，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。短暫的兩天學(xué)習結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡谩?/p>

　　回顧這兩天的學(xué)習過(guò)程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時(shí)相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓老師的講話(huà)中，我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

　　從老師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍；從鄭志強經(jīng)理的講解中，我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識；從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心；更從財務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的'。還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標，堅持不懈為之道理�？傊�，此次培訓必要且意義重大。

　　我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，把工作做好做到位，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

　　時(shí)間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

　　培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險倒計時(shí)，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

　　一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

　　1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。

　　2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

　　3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。

　　4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。

　　第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。

　　我很感謝公司給我這次培訓的機會(huì )，也十分珍惜這次機會(huì )，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽(tīng)取各位老師的精講！這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

　　這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習和積累，將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚帆起航！

公司培訓總結精彩3

　　一、新員工培訓目的

　　1、建立一個(gè)信息交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；

　　2、引導新員工成長(cháng)，通過(guò)適時(shí)的疏導指引，引導新員工建立正確的職業(yè)觀(guān)和發(fā)展觀(guān)，幫助新員工盡快地融入公司，加強新員工的榮譽(yù)感和歸屬感；

　　3、給予新員工一些職場(chǎng)知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開(kāi)始就養成良好的工作習慣。

　　二、新員工培訓內容

　　1、新員工入職培訓。

　　時(shí)間：新員工辦理入職手續時(shí)，時(shí)長(cháng)2小時(shí)

　　負責：人力資源

　　內容：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規章制度、安全教育、行為守則

　　重點(diǎn)：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的.方方面面有一個(gè)基本的認識，在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式，同時(shí)也是在傳達公司對新員工的一個(gè)要求標準。

　　2、新員工成長(cháng)歷程

　　時(shí)間：每月中旬組織一次，針對前一個(gè)月中入職的新員工（入職時(shí)間在15天左右的為佳），時(shí)長(cháng)半天

　　負責：人力資源

　　內容：企業(yè)文化（通過(guò)實(shí)例來(lái)講解，而不是干巴巴的口號），新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題，包括心理問(wèn)題，對新員工進(jìn)行引導和幫助

　　重點(diǎn)：新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作，新鮮勁過(guò)去，對公司也有了自己的觀(guān)察，會(huì )陷入一個(gè)比較迷�；蛘哒f(shuō)是落差的心理階段，這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

　　3、新員工崗位培訓

　　時(shí)間：新員工試用期

　　負責：各部門(mén)負責人（執行者為新員工引導人，各部門(mén)應在新員工入職時(shí)確認該新員工的主要引導人）

　　內容：崗位職責，崗位技能，崗位標準

　　重點(diǎn)：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時(shí)機，需在部門(mén)內部形成良好的工作氛圍。

　　三、新員工培訓考核

　　1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實(shí)操評價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試

　　2、對部門(mén)進(jìn)行考核：通過(guò)新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門(mén)進(jìn)行年度考評

　　3、信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進(jìn)行總結和反思，不斷完善新員工培訓

公司培訓總結精彩4

　　第一節 培訓目的

　　1、改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

　　2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績(jì)效團隊，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。

　　3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

　　4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。

　　5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。

　　第二節 培訓原則

　　1、以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。

　　2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養為核心。

　　3、以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

　　4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。

　　5、堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。

　　6、堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。

　　7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

　　8、實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。

　　第三節 培訓職責

　　1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的.制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　2、 由各部門(mén)負責與本部門(mén)工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門(mén)間工作流程、溝通方法等培訓工作。

　　第四節 培訓計劃的制定

　　1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門(mén)應積極配合與支持。

　　2、公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求，應提前向人力資源部說(shuō)明。

　　第五節 培訓的實(shí)施

　　人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場(chǎng)地和設備的準備等。

　　各部門(mén)負責本部門(mén)培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時(shí)間、主講人的確定以及培訓后考核等相關(guān)事宜。

　　第六節 培訓期間管理規定

　　1、外派培訓員工在外訓期間應努力學(xué)習，完成學(xué)習任務(wù)，應特別注意個(gè)人行為，不得損壞公司形象。

　　2、 外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無(wú)故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。

　　3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。

　　第七節 培訓效果評估

　　1、培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

　　2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓（包括外訓），受訓者學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》，經(jīng)部門(mén)負責人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓檔案。

　　3、參加短訓班，受訓員工學(xué)習結束后，應將受訓所學(xué)的內容，對公司內部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓，以擴大培訓效果。

　　4、培訓獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應將證書(shū)原件存放人力資源部存檔。

　　5、人力資源部對當年的培訓工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫(xiě)出評估報告。在進(jìn)行年度評估時(shí)，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　第八節 培訓檔案管理

　　1、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專(zhuān)員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。

　　2、公司會(huì )將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進(jìn)行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。

　　3、課程檔案管理

　　每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。

公司培訓總結精彩5

　　在總公司大力推廣《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習培訓后，總公司營(yíng)業(yè)部已于3月份開(kāi)始加大力度對員工的學(xué)習和培訓，要求每個(gè)員工熟知每項前臺業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險及防范控制措施，力圖達到提高全體員工業(yè)務(wù)操作水平的目的。此舉有效壓降了因業(yè)務(wù)操作失誤而導致的損失，既保障了員工自身利益及總公司的資金安全，又捍衛了我上市公司的社會(huì )形象。

　　為了營(yíng)造積極的內控學(xué)習氛圍，把內控案防觀(guān)念融入到每一位員工的意識中，總公司營(yíng)業(yè)部采取了一系列的方式方法，有計劃、有目的、有步驟地展開(kāi)了培訓學(xué)習，盡可能讓員工簡(jiǎn)易地學(xué)習并掌握業(yè)務(wù)知識。

　　一、動(dòng)員集中式

　　為了讓員工獲悉該項學(xué)習活動(dòng)的重要性，總公司營(yíng)業(yè)部于3月份召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議，成立以主管領(lǐng)導為組長(cháng)、網(wǎng)點(diǎn)負責人及綜合管理員為組員的學(xué)習小組，制定學(xué)習計劃，督促每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工對業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習和掌握情況。

　　二、、采集主動(dòng)式

　　在學(xué)習培訓的初期，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只有一份的紙質(zhì)教材，沒(méi)有電子文檔資料，對開(kāi)展該學(xué)習活動(dòng)帶來(lái)很大的難度，特別對于達40人工作的網(wǎng)點(diǎn)---分營(yíng)結算部。于是，總公司營(yíng)業(yè)部積極主動(dòng)地向總公司提出學(xué)習培訓難點(diǎn)，并建議總公司下發(fā)電子文檔，以便于組織學(xué)習。

　　三、學(xué)習分散式

　　由于集中學(xué)習的難度較大，總公司營(yíng)業(yè)部采取以網(wǎng)點(diǎn)為單位的學(xué)習方式，責令網(wǎng)點(diǎn)負責人為首要責任人進(jìn)行每星期、甚至每天的班前班后的學(xué)習，務(wù)必在規定的時(shí)間段內學(xué)習完相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，再由該部進(jìn)行驗收學(xué)習效果。

　　四、計劃時(shí)段式

　　為了有目的完成學(xué)習任務(wù)，總公司營(yíng)業(yè)部根據《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習內容制定時(shí)段性的學(xué)習。例如：

　　3月份，要求網(wǎng)點(diǎn)做好“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競賽的同時(shí)就著(zhù)手開(kāi)始進(jìn)行學(xué)習，分營(yíng)結算部也于3月14日舉辦了首次的集中學(xué)習，效果顯著(zhù)；

　　4月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習《業(yè)務(wù)指南》里的“個(gè)人金融業(yè)務(wù)”。到目前，各網(wǎng)點(diǎn)基本上對該部分的業(yè)務(wù)有了一定程度的認知度；

　　5月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習《業(yè)務(wù)指南》里的“會(huì )計結算業(yè)務(wù)”。

　　6月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習《業(yè)務(wù)指南》里的“電子銀行業(yè)務(wù)和銀行卡”等業(yè)務(wù)。

　　7月份，全面驗收，并迎接總公司的檢測。

　　五、支行配合式

　　該向學(xué)習培訓活動(dòng)得到總公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的大力支持，甚至分片負責行部的培訓，制定各種培訓學(xué)習課程。因此，總公司營(yíng)業(yè)部將全力配合對重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展集中培訓，增強員工的學(xué)習意識，加深對業(yè)務(wù)的掌握度。

　　六、進(jìn)度匯報式

　　為了增強員工對《業(yè)務(wù)指南》學(xué)習培訓的意識，總公司營(yíng)業(yè)部要求網(wǎng)點(diǎn)負責人在每周的行務(wù)例會(huì )上匯報各網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習進(jìn)度，共同提出和解決學(xué)習的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，以保證時(shí)段學(xué)習的質(zhì)量。

　　七、考試驗收式

　　在時(shí)段性的學(xué)習過(guò)程中，總公司營(yíng)業(yè)部采取“每月底封閉式考試”的形式來(lái)驗收員工的學(xué)習成果。目前，該部已由綜合員根據《業(yè)務(wù)指南》的內容生成了幾套關(guān)于“營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)”的試題，也將定于4月28日晚進(jìn)行首次的成果驗收考試。

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