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新農合工作總結最新
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的新農合工作總結最新,歡迎大家分享。
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自20xx年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動(dòng)以來(lái),在衛生局新農合辦的正確領(lǐng)導下,在我院職工的共同努力下,按照縣新農合辦安排的工作計劃,認真開(kāi)展各項工作,取得了一定的成效,現將全年工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況:
1、加強宣傳,增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好,首要的環(huán)節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
。1)我院在門(mén)診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策;制作了新農合宣傳單宣傳,并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì );制作了參合群眾溫馨提示,張貼在門(mén)診大廳明顯處,內容是:參合證、身份證、戶(hù)口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標識,盡可能的方便患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。
。2)參合群眾咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),想群眾所想,急群眾所急,迅速準確地給予答復或受理,以利其及時(shí)做出正確判斷和選擇,執行首問(wèn)負責制。努力做到不讓一位群眾帶著(zhù)不滿(mǎn)意和疑惑離開(kāi),使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。
。3)利用公示欄公布當月的`。補償兌付情況,并公示農民身
邊補償實(shí)例,讓農民切身體會(huì )到新農合政策看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠,從而轉變觀(guān)念重新認識新農合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的參加并支持新型農村合作醫療。
2、參合農民醫療費用的兌付情況。1—11月份我院出院病人10176人次,門(mén)診病人108592人次。1—11月份新農合住院病人6771人次。占醫院出院病人數的66.54%。新農合出院病人費用總額26695236元,報銷(xiāo)金額19497045元,報銷(xiāo)比例73.04%。新農合病人平均住院費用3943元,人均補償金額2879元。
3、今年五月二十一日起,縣級醫療機構新農合補償比例調整為80%,我院醫務(wù)工作人員積極宣傳相關(guān)政策,為農民所想,切實(shí)為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫藥服務(wù)技術(shù)在新農合中發(fā)揮著(zhù)重要作用,采用了中醫、中西醫結合等治療手段,贏(yíng)得了老百姓的好評和認可,中醫服務(wù)技術(shù)治療費補償比例為90%。
4、為辦好新農合積極創(chuàng )造條件,努力改造就醫環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,醫院管理不斷得到加強,隨時(shí)查找問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn):
我院是擁有縣鄉兩級補償比例的新農合定點(diǎn)醫療機構,新農合辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農民參合的積極
性,我院全體醫務(wù)人員始終為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作中的重中之重,嚴格執行“八要八不準”的服務(wù),作為行為準則,本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關(guān),另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持,有衛生主管部門(mén)的直接領(lǐng)導,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一措施、好事辦好。
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自20xx年我院新型農村合作醫療工作啟動(dòng)以來(lái),在衛生局農合辦的正確領(lǐng)導下,在我院職工的共同努力下,按照農合辦安排的工作計劃,認真開(kāi)展各項工作,取得了一定的成效,現將20xx年前半年新農合工作總結如下:
一、加強組織體系及制度建設,抓好基礎管理。
1、建立健全管理機制。醫院成立了等級評定領(lǐng)導小組,實(shí)行院領(lǐng)導負責制,院長(cháng)親自安排布署,副院長(cháng)具體負責新農合相關(guān)管理與協(xié)調工作。設置新合辦為管理職能科室,有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)地和辦公設施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據新農合政策制定了各項規章制度及嚴格的管理措施,為新農合工作提供了堅實(shí)的組織保障。
2、積極配合農合局工作。參加新農合管理工作會(huì )議及培訓;對每月出院病人補償資料及時(shí)收集、整理、裝訂,保持賬目日清月結;準確執行上級部門(mén)下達的政策要求,結合實(shí)際,下發(fā)管理規定;對全院存在的共性問(wèn)題,多次在職工會(huì )上強調與講解;深入病房,了解、指導各科在運行中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題,對其存在的次均費用超標、目錄外用藥、收費不合理、身份審核把關(guān)不嚴等問(wèn)題,逐一反饋到科室及個(gè)人,做到及時(shí)檢查、監督、整改。
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導醫與咨詢(xún)等便民服務(wù);在醫院門(mén)診懸掛“新農合定點(diǎn)醫療機構”標牌;有農合政策宣傳欄和新農合報銷(xiāo)結算窗,公布參合患者就診流程、報銷(xiāo)流程、報銷(xiāo)比例及各種收費項目和價(jià)格;對外公布咨詢(xún)和投訴電話(huà),認真接待新農合政策咨詢(xún)及意見(jiàn)投訴,及時(shí)反饋并調查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫療服務(wù)。
二、保障參合患者權益,規范就醫管理。
1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫生為第一責任人的首診負責制,認真審核參合患者的新農合卡、新農合證、居民身份證及病種,只有符合要求時(shí)才能填寫(xiě)新農合病人住院申請單;新農合工作人員協(xié)助臨床醫師嚴把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現場(chǎng)調查病人,若有疑問(wèn),及時(shí)與醫生溝通;出現難以把握的情況,及時(shí)與上級部門(mén)聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對外傷及不符合病種規定而醫生申報新農合的,院新合辦經(jīng)現場(chǎng)查看多例未能批準。
2、嚴格執行出入院標準。認真執行各類(lèi)疾病出入院標準和病床收治標準;不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費標準的'參合患者。
3、充分保障參合患者知情權。為參合患者提供費用結算清單、病情證明、出院小結、費用發(fā)票等資料,并建立了自費項目參合患者知情簽字確認制度。
三、切實(shí)規范診療行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范:大多數醫生按規范要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷,保證清晰、準確、完整;醫院每月對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫療安全。
2、診療規范:把臨床路徑作為醫院的重要工作,各類(lèi)疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中;嚴格執行抗菌藥物臨床應用指導原則,每季度對抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報,藥費前三名的醫生由院領(lǐng)導親自談話(huà);每月對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證了農合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認真執行物價(jià)政策.嚴格醫療費用管理。
1、嚴格執行物價(jià)標準:對外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項目的收費標準,定期對全院收費進(jìn)行檢查,并予以通報;目前醫院各科室能?chē)栏駡绦猩霞壩飪r(jià)部門(mén)規定的收費標準,無(wú)私立項目或提高標準收費現象。
2、費用管理:新農合每月將各科農合患者的費用進(jìn)行統計,及時(shí)通知科主任,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長(cháng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴格執行新農合報銷(xiāo)藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規定,無(wú)大處方、人情方;出院帶藥嚴格執行處方規定。
五、加強軟件系統建設.完善信息化管理。
有完善的醫院內部信息管理系統,實(shí)現了his與新農合信息管理系統的對接,即時(shí)結報;對當月本院出院病人補償資料、相關(guān)統計報表及時(shí)上報,保證了上報資料、數據的準確、真實(shí)、完整;維護參合患者就醫、報銷(xiāo)數據信息的安全性,定期維護信息管理系統,做好數據安全備份工作。在農合局的支持下,我院已正式啟動(dòng)一卡通,病人都已持卡報銷(xiāo),報完由農合辦直接將報銷(xiāo)金額轉到病人賬戶(hù)上。截止7月份,20xx年我院共報銷(xiāo)住院人次1562人,住院總費用4189209元,報銷(xiāo)金額2617994元。在做出成績(jì)的同時(shí)醫院還存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題:
1、是極少數醫生對新農合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農合病人審核、驗證、補償時(shí)間;掛床現象;降低入院標準入院等。
2、是極少數醫生未能按要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷。
3、是各類(lèi)疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。
4、是還存在極少數不合理收費及錯收費用現象。
5、費用控制不到位。
在今后的工作中,我院將繼續加強新農合工作管理,全面落實(shí)各項政策制度,努力提高醫療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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