中介工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的中介工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中介工作總結1
告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx
上周末幾個(gè)同學(xué)調侃說(shuō)：制定了20xx年學(xué)習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢(qián)計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)XXX的半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的團隊，在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿(mǎn)了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習，能認識大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(cháng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現！成長(cháng)是歷練，也是財富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到XXX、XXX等項目，不同的項目接觸讓我學(xué)到很多，成長(cháng)不少，在深入、有效地參與XXX項目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
�。�1）對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營(yíng)銷(xiāo)方向的.掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動(dòng)的思路梳理。
�。�2）對具體營(yíng)銷(xiāo)策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動(dòng)認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
�。�3）文字表現張力不夠：很多時(shí)候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會(huì )出現表達不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著(zhù)力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在XXX策略團隊里，沿著(zhù)我的職業(yè)規劃道路繼續前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對于一個(gè)項目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)
活動(dòng)都要分析活動(dòng)執行的效果是否到達推廣目的，怎么能更好的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò )、微博等平臺，了解其他項目策劃活動(dòng)及執行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現自我成長(cháng)。
最后，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發(fā)展！
中介工作總結2
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒(méi)有多大成就！出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來(lái)對比目前的現實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了，這又中了一句話(huà)：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用，主觀(guān)意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會(huì )活出最精彩的自己，我一定會(huì )成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結：生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。
尊敬的領(lǐng)導，在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過(guò)早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長(cháng)為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
�。I(yè)績(jì)方面）雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年，在過(guò)去的一年里，還是取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)，20xx年我們二部全年的總業(yè)績(jì)將近30萬(wàn)元，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?。5萬(wàn)元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習當中，前半年的業(yè)績(jì)?yōu)椋?2萬(wàn)左右，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn)，后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，20xx年后半年我們部門(mén)的總業(yè)績(jì)?yōu)?8萬(wàn)元左右，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績(jì)是前半年的1。5倍。進(jìn)步還是比較大的。
�。ü芾矸矫妫┪覀兌恳恢弊裾展镜墓芾碇贫�，結合部門(mén)的實(shí)際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門(mén)內部形成一種相互學(xué)習相互協(xié)助的工作機制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會(huì )一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍�？傊�，我們二部人員不多，流動(dòng)性也不大，留下的.都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅，1月份的業(yè)績(jì)?yōu)?4245。00元。我相信在20xx年我們會(huì )取得更大的成績(jì)。
�。�20xx年年度計劃）20xx年我們二部的業(yè)績(jì)是將近30萬(wàn)元，20xx年我們計劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jì)，每月業(yè)績(jì)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力，為達到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，我們部門(mén)將會(huì )采取以下幾點(diǎn)：
1、每個(gè)員工加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長(cháng)的員工，每個(gè)都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創(chuàng )二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng )二公司會(huì )有新的機遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng )二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開(kāi)越多，業(yè)績(jì)節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家！
中介工作總結3
時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺(jué)得意猶未盡......
至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理，經(jīng)過(guò)一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下，我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jì)xx萬(wàn)元�，F在工作調動(dòng)，到了xx廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態(tài)度。
總結過(guò)去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習。比如，中心店的.助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶(hù)約出來(lái)成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應積極追蹤xx共享上的客戶(hù)出來(lái)看房，多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng )造成交的機會(huì )。有時(shí)候，對置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開(kāi)導，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統一，置業(yè)顧問(wèn)對店面經(jīng)理事務(wù)執行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對現在的局面，樹(shù)立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問(wèn)起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到最好!
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶(hù)情況及置業(yè)顧問(wèn)情況)，以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業(yè)績(jì)做好，做長(cháng)久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂(lè )，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè)，細心學(xué)習他人的長(cháng)處，虛心像領(lǐng)導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(cháng)!
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!
中介工作總結4
這次我們進(jìn)行的實(shí)習，內容豐富，引人思考，任何知識的真正理解都不應該離開(kāi)實(shí)踐，這也是實(shí)習的意義所在。
6月11日開(kāi)會(huì )的時(shí)候，xx老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識，再通過(guò)自己收集材料，我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價(jià)格在一個(gè)連續的過(guò)程中的持續上漲，使人們產(chǎn)生價(jià)格會(huì )進(jìn)一步上漲的預期，進(jìn)而吸引新的買(mǎi)者和投機資本進(jìn)入市場(chǎng)，隨著(zhù)價(jià)格不斷上漲與投機資本的持續增加，使房地產(chǎn)價(jià)格遠遠高于與之對應的實(shí)體價(jià)格。以往聽(tīng)到房地產(chǎn)泡沫這個(gè)詞，只是處于一個(gè)感性認知，以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場(chǎng)具有的特質(zhì)，現在才算有了初步的理性認知。有了理性認知還應有更進(jìn)一步的了解，如房地產(chǎn)泡沫的由來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)規律，房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的發(fā)展規律，以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟的影響，從各個(gè)方面了解分析，才能真正理解房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的意義。
而與我們的未來(lái)息息相關(guān)的，我們持續關(guān)注和需要關(guān)注的，即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來(lái)的危害了。作為一個(gè)消費者，作為一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房?jì)r(jià)越低越好，通過(guò)了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個(gè)經(jīng)濟市場(chǎng)，房?jì)r(jià)的走勢牽動(dòng)著(zhù)無(wú)數行業(yè)的生息，房?jì)r(jià)的下跌本身就是物資的貶值，對有房和無(wú)房人員來(lái)說(shuō)都不是一件有利的事，且房?jì)r(jià)的下跌引發(fā)的問(wèn)題，及其造成的危害，更將使我們的利益受損，我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時(shí)間內房?jì)r(jià)走勢的問(wèn)題，xx老師也給了我們回答，近期房?jì)r(jià)是不會(huì )下跌的。以我們現在的知識很難去全面分析這樣的結果的由來(lái)，但在這樣的學(xué)習和了解中我們也在一步步摸索其中的來(lái)龍去脈和經(jīng)結連理，我也懂得了學(xué)習知識時(shí)應該系統而全面，才能避免出現這樣斷章取義的問(wèn)題，對事實(shí)和未來(lái)的預估才能有更深更準確的見(jiàn)解。
6月13日我們在xx老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了老校區，我因此對老校區有了更進(jìn)一步的了解。老校區設施布局科學(xué)合理，由三條平行的主干路分成了四塊，每一塊當中的設施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類(lèi)，而每一部分的布局之間又有著(zhù)很強的邏輯關(guān)系和科學(xué)構思。通過(guò)講解，校區的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代，從外觀(guān)看很多設施都略顯陳舊了，但其設計的科學(xué)性和質(zhì)量標準使得這些老建筑依然有其可取之處，如歷史最悠久的一教如今還在維護利用中。校園內有許多標志性的主要建筑設施，如許志偉廣場(chǎng)，科技孵化樓，磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個(gè)國家級工程中心之一，另一個(gè)則為清潔生產(chǎn)中心，位于新校區。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實(shí)際與發(fā)展息息相關(guān)。
一個(gè)院系的'發(fā)展有橫向和縱向之分，縱向是理論實(shí)際獲得的榮譽(yù)多少，橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強度�；幵涸谖覀冋麄�(gè)學(xué)校的科研實(shí)力是最強的，而我們資土學(xué)院的強項則在于橫向發(fā)展，還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設施建筑，老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細節。如進(jìn)學(xué)校大門(mén)的設計。
學(xué)校大門(mén)兩邊開(kāi)，中間是落地校標牌，一邊是人行出口，另一邊是車(chē)用過(guò)道，這樣的設計就使得車(chē)子進(jìn)來(lái)校內有盲點(diǎn)，無(wú)法及時(shí)觀(guān)察到轉角有無(wú)行人的情況，容易引發(fā)事故。這樣細節的設計，卻關(guān)乎著(zhù)很重要的實(shí)際問(wèn)題，這是所有建筑設計應該考慮到的問(wèn)題，除了設計上的完美，還要做到與實(shí)際結合時(shí)設計仍具有合理性和可實(shí)行，脫離實(shí)際的設計只能是空談。聽(tīng)了老師的提問(wèn)，我們也紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋思考解決方案，有人說(shuō)入口旁設立一個(gè)后視鏡，問(wèn)題就解決了，我不由得贊同，也許這樣的構思仍有不足之處，但我由此看到了實(shí)地考察的重要性，進(jìn)入一個(gè)實(shí)際的情景，結合實(shí)際去思考問(wèn)題，我們才能真正運用所學(xué)，真正領(lǐng)悟所學(xué)，并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng )新能力。再如進(jìn)入大門(mén)后既映入眼簾的一個(gè)貫通式過(guò)道，老師告訴我們，此時(shí)建筑面積的計算，應不包括臺階和平臺，而按頂棚的投影面積計算。這樣的實(shí)地教學(xué)，使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
作為一個(gè)校區，作為政府劃撥的教育用地，可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設，但是首要出發(fā)和最終目的還是應當坐落在教育用途上的。教育的根本價(jià)值，就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實(shí)守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專(zhuān)多能的人才，培養經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展需要的勞動(dòng)力，培養合格公民，為國、為家、為社會(huì )創(chuàng )造科學(xué)知識和物質(zhì)財富，推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，推動(dòng)民族興旺，促進(jìn)人的發(fā)展，推動(dòng)世界和平和人類(lèi)發(fā)展。教育在社會(huì )中起著(zhù)相當重要的作用。在我看來(lái)，教育如同慈善一樣崇高，而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁，比授人以魚(yú)的慈善更有價(jià)值更值得頌贊和推崇。對于學(xué)校來(lái)說(shuō)，本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè)，在未來(lái)的發(fā)展中，仍應將教育的加強發(fā)展放在首位。
而教育設施建設的重要性，就在于它能給在校學(xué)子提供一個(gè)舒適的學(xué)習生活環(huán)境，對吸引未來(lái)生源也起了很關(guān)鍵的作用，而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區、家屬區的同時(shí)，對于教育設施也應給與關(guān)注和加以改造。老校區建校歷史已久，在外觀(guān)上早已體現出老態(tài)，新住宅區和家屬區的建設會(huì )使新舊對比越發(fā)明顯，教育及其配套設施的改造也是不容刻緩的。
中介工作總結5
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^(guò)去的一年，在xx房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著(zhù)“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時(shí)刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習，認真圓滿(mǎn)地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù)，履行好xx房屋中介人員工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定�，F將過(guò)去一年來(lái)在xx房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養
一年來(lái)，我始終堅持正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)，并用以指導自己在xx房屋中介人員崗位上學(xué)習、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央的`精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽(yù)感。在xx房屋中介人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線(xiàn)、方針、政策，盡職盡責，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習，不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。唯有如此，才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結吸取前輩在xx房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進(jìn)自身在xx房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在xx房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xx房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現中國夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著(zhù)良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為xx做出更大的成績(jì)。
中介工作總結6
自金秋20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到XX集團這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了xx項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善；
其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中；
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績(jì)
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的14。74%，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的`信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
近半年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對不同的客戶(hù)群體，對我們xx項目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合金石灘高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
中介工作總結7
很感謝公司對我的信任，將柏岸居禹州店交給我來(lái)管理，但是在金九銀十的九月，在一個(gè)本是收獲的季節，我做的并不好。店長(cháng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我并沒(méi)有事事親歷親為，以身作責，同時(shí)也沒(méi)有用我的行動(dòng)來(lái)感染我們團隊的士氣。其次，店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著(zhù)承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，在此點(diǎn)我同樣沒(méi)有做好。
本月是12位經(jīng)紀人入職的第一個(gè)月，前期經(jīng)過(guò)培訓后，大家就激情飽滿(mǎn)的進(jìn)入了市場(chǎng)，通過(guò)綜合調查的商圈，樓盤(pán)，同行競爭做出了初步的工作思路，由于新經(jīng)紀人剛剛入職，需要接受市場(chǎng)的考驗和磨合，也要經(jīng)過(guò)組員與組長(cháng)之間的磨合，所以我認為前期的工作就是以跑盤(pán)和開(kāi)發(fā)房源為主，盡快使他們適應市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，另外可以補充使店內資源充足，以便加大對市場(chǎng)的控制力。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái)，但是在這一點(diǎn)上我督促的太緊，致使操之過(guò)急。直到本月后五天在店里人員才逐步穩定，才有了工作的感覺(jué)。下面我回報一下本月的收獲：項目成交夢(mèng)之隊0明日之星頂峰團隊飛鷹隊5套1110150元2單39.25萬(wàn)0總和5單1502650元房源客戶(hù)帶看勘察磋商貼條派單鑰匙。
一、人員管理
企業(yè)以人為本，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，助理等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。
剛開(kāi)始的時(shí)候，大家對日常的工作中不太注意自己的儀容儀表及店務(wù)衛生的維護。在工裝統一之后，大家發(fā)生了很大的變化，現在看這個(gè)團隊，他們有著(zhù)整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，大家正在逐步在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責任意識。由于是第一個(gè)月，大家在工作中每天都會(huì )遇到很多問(wèn)題，組長(cháng)也在每天都遇到很多問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的幫助及我們內部的及時(shí)調整，每當遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們都會(huì )直面相對，快速攻克。在銷(xiāo)售管理方面，組長(cháng)都會(huì )掌握每個(gè)經(jīng)紀人的.工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。我覺(jué)得這就是我們這一個(gè)月中真正的收獲。
二、房源跟進(jìn)
“房源“是一個(gè)我們公司二手房業(yè)務(wù)的命脈，房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。在本月上半月，大家的登記房源盡頭非常大，僅僅半月就完成了107套房源，但是，數量是上來(lái)了，大家都忽略了房源的質(zhì)量。由于經(jīng)紀人前期不太熟悉市場(chǎng)，在登記房源之前也沒(méi)有做好充分的準備，導致了在107套房源中能夠成為優(yōu)質(zhì)房源的屈指可數。另外，在房源方面對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類(lèi)，分別對待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應該做到，房源登記后要定期維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的房源，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是他的價(jià)格，所以對于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照回報議價(jià)的過(guò)程來(lái)慢慢使之升為a類(lèi)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
三、客戶(hù)維護
對于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性，了解買(mǎi)方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的房源，對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的房源，在推薦中增加交流的機會(huì )，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推房源，過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(cháng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念，這些都需要我們去引導。
在客戶(hù)方面，我們一直再說(shuō)，了解客戶(hù)需求比滿(mǎn)足客戶(hù)需求更重要，但是真正的我們沒(méi)有去做到。這就導致了下面的盲目帶看。
四、帶看問(wèn)題
帶看是二手房交易中最為重要的一個(gè)環(huán)節，也是直接決定最后成交的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。關(guān)于帶看的培訓，我們講的很清楚，但是在實(shí)際操作中，也是遇到了問(wèn)題最多的。關(guān)鍵在于帶看太過(guò)于急切，前面也說(shuō)到，由于經(jīng)紀人對客戶(hù)了解不夠細致，急切帶看，并且帶看前也沒(méi)有做好充分的準備，對準備帶看房源沒(méi)有經(jīng)過(guò)事先勘察，導致了很多帶看屬于無(wú)用功。但是這些付出，也非一無(wú)所獲，在經(jīng)歷過(guò)這些無(wú)用的付出之后，我們在后半月及時(shí)做出調整，并匯總大家的問(wèn)題，制作出了“二手房交易”各環(huán)節應注意細節。對于帶看的細節做了詳細的總結。
五、關(guān)于培訓
無(wú)論對什么行業(yè)，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，我們就是解決麻煩的行業(yè)，所以對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分員工社會(huì )經(jīng)驗不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，相應的專(zhuān)業(yè)知識就是上月二十天的培訓及本月的積累。前期我們忽略了對培訓的重視，只關(guān)心各組一天的收獲，但是經(jīng)過(guò)徐總的點(diǎn)撥，讓我們明白了很多問(wèn)題，所以我們開(kāi)始以前期接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過(guò)演練，和根據最后一周的每個(gè)人的表現，現在都有了很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的學(xué)習中相信他們一定可以形成各自不同的風(fēng)格。
六、問(wèn)題分析
至于問(wèn)題，我們始終相信，辦法永遠比問(wèn)題多。在本月，經(jīng)歷過(guò)種種問(wèn)題之后，我們在徐總的帶領(lǐng)下，不是盲目的解決問(wèn)題，首先我們挖掘問(wèn)題的本質(zhì)及原因，之后針性解決本質(zhì)性問(wèn)題。
自本月開(kāi)始，我們已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手建立我們柏岸居自己的系統。系統的內容包括暫且保密，我們會(huì )一步一步的逐漸積累完成。目前完成的有：《禹州可按揭小區名冊》《禹州9月份房產(chǎn)晴雨表》《柏岸居房源匯總表》《柏岸居二手房客戶(hù)匯總表》《二手房交易各環(huán)節注意事項》，另外《禹州市全市房地產(chǎn)現狀銷(xiāo)講》與《禹州市各區域及小區銷(xiāo)講》，需要一手部各位精英伙伴共同完成。內容遠遠不止這些，請大家都拭目以待。我相信通過(guò)我們二手部全體兄弟姐妹的努力，我們在這立下軍令狀，兩個(gè)月的時(shí)間，我們一定完成，大家有沒(méi)有信心？我相信你們，我同樣也能擔得起這個(gè)責任，很期待大家下月的表現！相信你們是最棒的！
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