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房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結），歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）1
一、銷(xiāo)售任務(wù)
3月份案場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)為20xxO，本人完成認購2套小戶(hù)型，轉簽約1套，另外一套申請退房。
總結3月份的任務(wù)情況，距離目標任務(wù)相差很遠，我覺(jué)得本人在逼定客戶(hù)方面做的比較好，兩套成交客戶(hù)都是在當天下定。但由于沒(méi)有讓客戶(hù)在下定前充分了解并接受項目本身的不足，所以導致退房。還有一點(diǎn)覺(jué)得很可惜，一組年輕客戶(hù)看好170O躍層，已看4遍，對房子戶(hù)型及周邊環(huán)境都比較認同，但由于老人不在身邊而且聽(tīng)說(shuō)是頂樓，對此很抗拒，一直沒(méi)有下決心購買(mǎi)。我打過(guò)幾次回訪(fǎng)電話(huà)，并用漲價(jià)逼定，但客戶(hù)執意要展會(huì )過(guò)后再決定，這組客戶(hù)接的有些拖泥帶水，不成功。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面。
二、部門(mén)交待事宜
1、在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息（完成良好）
2、針對凌水項目會(huì )所做相關(guān)籌劃（正在進(jìn)行中）
3、對市場(chǎng)上相關(guān)新樓盤(pán)及二手房做詳細調研（完成良好）
4、督促客戶(hù)及時(shí)回款（電業(yè)局客戶(hù)已轉銀行）
三、意見(jiàn)及建議
1、在以后的工作中，我希望部門(mén)針對銷(xiāo)售工作能多做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，增加一些吸引眼球的實(shí)質(zhì)性的東西。比如說(shuō)：
1）買(mǎi)房送物業(yè)費
2）全款客戶(hù)有折扣（哪怕是做一些數字游戲，也可吸引客戶(hù)）
3）老客戶(hù)帶新客戶(hù)有優(yōu)惠
4）希望部門(mén)能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓，最好能請工程專(zhuān)家為我們講解一下工程方面的知識，因為很多東西我們理解的不夠準確和深刻，也容易進(jìn)入一個(gè)誤區。
5）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規范培訓，因為我們現在的.整體形象很亂，希望能規范一下，提高團隊的精神面貌，也為以后項目做好鋪墊。
四、下月計劃
1、必須完成銷(xiāo)售任務(wù)，爭取銷(xiāo)售一套A11#聯(lián)排別墅
2、對大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深入了解，爭取找到突破口
3、完成部門(mén)分配的調研及網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布工作
4、看一本書(shū)（書(shū)名叫“無(wú)條件信任的力量”，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己?jiǎn)T工的心靈洗禮書(shū)，希望此書(shū)能對我有所幫助）
祝領(lǐng)導身體健康，工作順利！
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）2
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。
可以說(shuō)，20xx年開(kāi)年至今，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài)。國家對于房?jì)r(jià)制定了一系列的政策，以宏觀(guān)調控，微觀(guān)指導的方針來(lái)調控房?jì)r(jià)，致使買(mǎi)房的顧客一直處于觀(guān)望狀態(tài)，導致了房地產(chǎn)中介公司的門(mén)可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門(mén)店，可以說(shuō)，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場(chǎng)調控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，規范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動(dòng)當事人的合法權益；1月27日，規定個(gè)人將購買(mǎi)不足5年的住房對外銷(xiāo)售的，將全部征收營(yíng)業(yè)稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，上調個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調0.20個(gè)百分點(diǎn)。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房?jì)r(jià)有所緩解，但是貸款利率的上升，給買(mǎi)房者也是帶來(lái)了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領(lǐng)導的指揮下，每個(gè)人都積極努力學(xué)習房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個(gè)人都通過(guò)學(xué)習，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶(hù)需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的'利益。
下半年，公司三家分店同時(shí)開(kāi)業(yè)，關(guān)于門(mén)店呢，門(mén)店主要是公司進(jìn)行銷(xiāo)售工作的基本形態(tài)，銷(xiāo)售任務(wù)由各門(mén)店承擔，各門(mén)店的計劃與目標由各門(mén)店實(shí)施并完成，陽(yáng)光新城這邊得業(yè)績(jì)確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結不足有以下幾點(diǎn)，
1、上班時(shí)，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時(shí)更新。
2、接待客戶(hù)時(shí)語(yǔ)言還不夠豐富。應變能力還不夠。
3、最重要的就是專(zhuān)業(yè)知識還不夠強。有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)的一些刁鉆的問(wèn)題，也找不到完全正確的答案。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）3
陌生而又遙遠的，記憶中從未出現，理想家園更是一個(gè)不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著(zhù)歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內心寓意，20xx轉眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(cháng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實(shí)現目標，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來(lái)的規劃。
20xx年x月來(lái)到，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒(méi)有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀(guān)意識不夠強，依賴(lài)別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必然的節奏，“生活不去學(xué)會(huì )享受，就得去學(xué)會(huì )忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內心深處的自責!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏家門(mén)，月會(huì )的驚心動(dòng)魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚!
工作總結：業(yè)績(jì)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì )在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè )趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀人(定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的.應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心，對客戶(hù)要有耐心，對成功要有信心)沒(méi)有賣(mài)不出的房子，只有買(mǎi)不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計劃：轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業(yè)績(jì)，我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上，再提高40%-80%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì )跟團隊跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以!
第二：制定學(xué)習計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調整思路的工作，學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習的方向，來(lái)補充新的能量，知己知彼，方能百戰不殆。
第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助，20xx年，我會(huì )更加的努力，認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù)，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）4
開(kāi)頭：又一個(gè)月過(guò)去了，國慶節假期一過(guò)，感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月。外語(yǔ)學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月中共做了不少工作，現將個(gè)人工作總結報告如下。
第一：上個(gè)月在老區校外開(kāi)拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進(jìn)行了崗位落實(shí)。我們共安置了六名大一新生，并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規定，組織新生分別與廠(chǎng)家簽訂了《西南科技大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書(shū)》，作為工資和安全的保障。
第二：遵照學(xué)校勤工助學(xué)的`統一安排，我們部門(mén)全體人員參加了持續五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓活動(dòng)，內容涉及專(zhuān)業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過(guò)此次培訓，我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學(xué)院的友誼，也有利于我門(mén)下一步開(kāi)展工作。
第三：校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開(kāi)展家教培訓工作，這將是有史以來(lái)最大最正式的一次家教培訓。外語(yǔ)學(xué)院依據本身學(xué)語(yǔ)言的優(yōu)勢，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負責本學(xué)院的教員報名工作。我們張貼通知，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負責人。另外，我們還負責在本學(xué)院征集家教部標志的工作，在18號將所有同學(xué)的創(chuàng )意投稿如實(shí)上交。
第四：在第六屆校運動(dòng)會(huì )上，我們部門(mén)負責學(xué)院大本營(yíng)基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門(mén)每天安排一個(gè)部長(cháng)和三名干事在大本營(yíng)執勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時(shí)在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì )做布置會(huì )場(chǎng)的工作。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）5
時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺(jué)得意猶未盡……
至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理，經(jīng)過(guò)一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下，我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jì)xx萬(wàn)元�，F在工作調動(dòng)，到了xx廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態(tài)度。
總結過(guò)去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶(hù)約出來(lái)成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應積極追蹤xx共享上的客戶(hù)出來(lái)看房，多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng )造成交的機會(huì )。有時(shí)候，對置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開(kāi)導，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統一，置業(yè)顧問(wèn)對店面經(jīng)理事務(wù)執行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對現在的局面，樹(shù)立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的'人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問(wèn)起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到最好！
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況（包括客戶(hù)情況及置業(yè)顧問(wèn)情況），以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業(yè)績(jì)做好，做長(cháng)久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂(lè )，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè)，細心學(xué)習他人的長(cháng)處，虛心像領(lǐng)導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(cháng)！
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）6
開(kāi)頭：轉眼1個(gè)月結束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì )更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著(zhù)對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來(lái)說(shuō)客房間數還算不錯的對于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的'客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語(yǔ)言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？1、是對客人不尊重。2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運用普通話(huà)是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習的東西還有很。我會(huì )用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）7
感謝各位領(lǐng)導對我的器重和栽培，身為一個(gè)店長(cháng)，我捫心自問(wèn)我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺(jué)得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績(jì)努力打拼著(zhù)，但是很遺憾，這個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jì)，痛定思痛我總結了一下原因，同時(shí)制定了下個(gè)月的工作計劃，爭取盡努力沖刺好的業(yè)績(jì)。
首先，房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢不太景氣，國家不斷出臺的調控政策，以及新樓盤(pán)項目競相出臺的優(yōu)惠政策吸引了相當大的一部分購房者。其次，國家不斷推出保障性住房，吸引了一部分購房者。再其次，地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊，迫于成本壓力以及為了更好的周轉資金，都加大了開(kāi)發(fā)力度，因此房源更為廣泛。最后，x月份為銷(xiāo)售淡季，加之好多購房者都在觀(guān)望房地產(chǎn)的走勢，因此本月沒(méi)有作出業(yè)績(jì)。
雖然大形勢不樂(lè )觀(guān)，但是我們更要在逆境中摸索向前，為了提升業(yè)績(jì)，下個(gè)月的工作計劃如下：首先，思想是花，行動(dòng)是果，態(tài)度是決定著(zhù)一件事情能否成功的關(guān)鍵，因此要對員工進(jìn)行思想動(dòng)員，讓員工用更加積極熱情、飽滿(mǎn)的態(tài)度開(kāi)創(chuàng )新局面，全身心的投入到工作之中，并加強團隊精神和合作意識，共同為了業(yè)績(jì)沖刺。一個(gè)公司運行的好壞和管理者有著(zhù)直接關(guān)系，所以我本人還要更加注重學(xué)習如何管理及維護的新理念。其次，對員工進(jìn)行一次系統培訓，包括逆境中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)維護、服務(wù)禮儀等具體事宜，尤其是要對新入職的員工進(jìn)行系統培訓。
房屋中介公司就是一個(gè)提供服務(wù)的公司，只有更好、更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)才能留住客戶(hù)，要滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，這里的客戶(hù)既包括房主也包括購房者，對于房主我們要做到分清其要求，優(yōu)質(zhì)的A類(lèi)房源出手要迅速，B類(lèi)、C類(lèi)的要看行情而定。對于購房者我們要做到及時(shí)、準確、快捷的按其需求推薦房源，買(mǎi)房是大事，購房者必然會(huì )對房子左挑右挑，甚至會(huì )刁難我們，但是無(wú)論如何不能對購房者耍態(tài)度，要想方設法讓其滿(mǎn)意，直到他挑不出任何毛病來(lái)。如果暫時(shí)沒(méi)有其所要求的房源，要盡可能留住電話(huà)等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進(jìn)。
微笑是一朵人人都愛(ài)看的花，兩個(gè)初次見(jiàn)面的人在前3秒鐘就決定了這兩個(gè)人日后的關(guān)系如何，所以，我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次，主動(dòng)出擊，擴大宣傳，爭取讓更多的客戶(hù)看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。我有一個(gè)不太成熟的想法，盈利是一個(gè)公司的出發(fā)點(diǎn)，但是當我們回報社會(huì )時(shí)，社會(huì )也會(huì )回報我們，所以，我想推出一些惠民服務(wù)，義務(wù)幫扶等善舉，公司所有的員工都要參加。
最后，采取激勵措施，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，精神滿(mǎn)足對員工來(lái)說(shuō)也具有一定的刺激作用，在門(mén)店設置獎金發(fā)放一覽表，讓員工看到付出和回報是成正比的，并且保證及時(shí)發(fā)放獎金，對超額完成任務(wù)者實(shí)行獎勵，同時(shí)有壓力才會(huì )有動(dòng)力，對員工下達硬性指標，每名員工都要制定出自己的工作計劃，包括：日拜訪(fǎng)量、周拜訪(fǎng)量、月成交量等細節，必須百分百的完成任務(wù)，當然包括我自身也要以身作則，一切為了開(kāi)創(chuàng )更好的業(yè)績(jì)而努力，請各位領(lǐng)導放心，我們會(huì )以更加飽滿(mǎn)的狀態(tài)開(kāi)創(chuàng )新局面！
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）8
尊敬的領(lǐng)導，在座的xx地產(chǎn)精英們：
首先跟你們拜過(guò)早年，新年好!
先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長(cháng)為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業(yè)績(jì)方面)
雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年，在過(guò)去的一年里，還是取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)，20xx年我們二部全年的總業(yè)績(jì)將近30萬(wàn)元，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?.5萬(wàn)元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習當中，前半年的業(yè)績(jì)?yōu)椋?2萬(wàn)左右，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn)，后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，20xx年后半年我們部門(mén)的總業(yè)績(jì)?yōu)?8萬(wàn)元左右，平均每月的業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績(jì)是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
(管理方面)
我們二部一直遵照公司的管理制度，結合部門(mén)的實(shí)際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門(mén)內部形成一種相互學(xué)習相互協(xié)助的工作機制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會(huì )一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍�？傊�，我們二部人員不多，流動(dòng)性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅，1月份的`業(yè)績(jì)?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會(huì )取得更大的成績(jì)。
(20xx年年度計劃)
20xx年我們二部的業(yè)績(jì)是將近30萬(wàn)元，20xx年我們計劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jì)，每月業(yè)績(jì)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力，為達到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，我們部門(mén)將會(huì )采取以下幾點(diǎn)：
1、每個(gè)員工加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，
2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長(cháng)的員工，每個(gè)都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創(chuàng )二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng )二公司會(huì )有新的機遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng )二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開(kāi)越多，業(yè)績(jì)節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）9
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們仁和這樣公司的店長(cháng)，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長(cháng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我會(huì )事事親歷親為，以身作責，同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著(zhù)承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后，綜合調查的商圈，樓盤(pán)，同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái)，通過(guò)一系列的>培訓，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃：
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的`好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。
2、人員培訓：
無(wú)論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為>房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì )經(jīng)驗不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的
語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過(guò)最近的強化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）10
20xx年對我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏(yíng)，為大量的客戶(hù)找到了他們滿(mǎn)意的住所，在服務(wù)社會(huì )的同時(shí)，也成就了自己�；厥走@一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。
20xx年年初，經(jīng)過(guò)公司與XX物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐XXX小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng)，樹(shù)立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績(jì)
進(jìn)駐XXX已有9個(gè)月，取得的業(yè)績(jì)不是很可觀(guān)，自開(kāi)設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門(mén)禁及綠化沒(méi)有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。同時(shí)，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現一些問(wèn)題，導致我們部分的客戶(hù)紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問(wèn)題
無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jì)，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動(dòng)性，工作計劃不夠強，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調還不夠，管理的`執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展。并且企業(yè)需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來(lái)維系，這樣離現在化管理就太遠了。
2、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀(guān)能動(dòng)性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對客戶(hù)的溝通和協(xié)調，將各項工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚光大。
結尾
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時(shí)代更新，趁此時(shí)機，奮勇前進(jìn)”這段話(huà)是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明白，失敗的原因千萬(wàn)種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會(huì )更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實(shí)現更高的收入，并且在20xx年里實(shí)現三跨。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）11
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。
可以說(shuō)，20xx年開(kāi)年至今，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài)。國家對于房?jì)r(jià)制定了一系列的政策，以宏觀(guān)調控，微觀(guān)指導的方針來(lái)調控房?jì)r(jià)，致使買(mǎi)房的顧客一直處于觀(guān)望狀態(tài)，導致了房地產(chǎn)中介公司的門(mén)可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門(mén)店，可以說(shuō)，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的`政策有以下幾點(diǎn)：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場(chǎng)調控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，規范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動(dòng)當事人的合法權益；
1月27日，規定個(gè)人將購買(mǎi)不足5年的住房對外銷(xiāo)售的，將全部征收營(yíng)業(yè)稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0。25個(gè)百分點(diǎn)，上調個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調0。20個(gè)百分點(diǎn)。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房?jì)r(jià)有所緩解，但是貸款利率的上升，給買(mǎi)房者也是帶來(lái)了巨大的壓力。
18年上半年，全體員工在領(lǐng)導的指揮下，每個(gè)人都積極努力學(xué)習房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個(gè)人都通過(guò)學(xué)習，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶(hù)需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時(shí)開(kāi)業(yè)，關(guān)于門(mén)店呢，門(mén)店主要是公司進(jìn)行銷(xiāo)售工作的基本形態(tài)，銷(xiāo)售任務(wù)由各門(mén)店承擔，各門(mén)店的計劃與目標由各門(mén)店實(shí)施并完成，陽(yáng)光新城這邊得業(yè)績(jì)確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結不足有以下幾點(diǎn)。
一，上班時(shí)，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時(shí)更新。
二，接待客戶(hù)時(shí)語(yǔ)言還不夠豐富。應變能力還不夠。
三，最重要的就是專(zhuān)業(yè)知識還不夠強。有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)的一些刁鉆的問(wèn)題，也找不到完全正確的答案。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）12
20xx年對我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏(yíng)，為大量的客戶(hù)找到了他們滿(mǎn)意的新家，在服務(wù)社會(huì )的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì )從事這樣一份工作，更沒(méi)有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景，沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開(kāi)始！”我之所以會(huì )取得這些成績(jì)，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺，非常感謝公司領(lǐng)導、同事對我的關(guān)心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個(gè)對房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢，迅速的成長(cháng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日，我在小區開(kāi)店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導鼓勵，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng )業(yè)沒(méi)有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我連續5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jì)第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現賣(mài)房收入元，租房收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很高興，比較滿(mǎn)意，但我決不滿(mǎn)足，我會(huì )把這些僅僅當做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標，那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。
一、經(jīng)驗和方法
在這一年中，在公司領(lǐng)導、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享，不對之處敬請指正。
1、技能體現專(zhuān)業(yè)
首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓，記好筆記，反復翻閱，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì )用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶(hù)找到家是我們的全部工作，我們就是客戶(hù)和房源的紅娘。詳細掌握客戶(hù)需求，引導客戶(hù)修正需求，學(xué)會(huì )發(fā)現房源賣(mài)點(diǎn)，找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細地附近樓盤(pán)檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確�？蛻�(hù)咨詢(xún)時(shí)對答如流。
2、是服務(wù)落腳滿(mǎn)意
從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意，時(shí)時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，力爭做到超出客戶(hù)的預期。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案，做好服務(wù)，爭取轉介紹客戶(hù)。
3、是目標追求先進(jìn)
復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會(huì )和他一樣成功。
二、學(xué)習和提高
需要學(xué)習和提高的`地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jì)當作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續提高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。
1、我要加強學(xué)習，繼續提高專(zhuān)業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)艺{控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學(xué)習。繼續完善樓盤(pán)檔案和客戶(hù)檔案，區分已成交客戶(hù)和未成交客戶(hù)，以便對客戶(hù)進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶(hù)服務(wù)水平
2、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶(hù)服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的服務(wù)理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶(hù)，這會(huì )讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶(hù)的距離。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶(hù)的認可和信任，我們的成功率會(huì )大大提高。
3、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶(hù)看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后，預祝公司領(lǐng)導和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣(mài)房子，多數錢(qián)，歡歡樂(lè )樂(lè )過(guò)大年；讓我們在充滿(mǎn)期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績(jì)！謝謝！
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）13
陌生而又遙遠的xx，記憶中從未出現，理想家園更是一個(gè)不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著(zhù)歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內心寓意，20xx轉眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(cháng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實(shí)現目標，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來(lái)的規劃。
20xx年x月來(lái)到xx，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒(méi)有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀(guān)意識不夠強，依賴(lài)別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節奏，“生活不去學(xué)會(huì )享受，就得去學(xué)會(huì )忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內心深處的自責!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的'生活，20xx年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏xx的家門(mén)，月會(huì )的驚心動(dòng)魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚!
工作總結：業(yè)績(jì)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì )在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè )趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀人，一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心，對客戶(hù)要有耐心，對成功要有信心。沒(méi)有賣(mài)不出的房子，只有買(mǎi)不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計劃：轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業(yè)績(jì)，我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上，再提高40%-80%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì )跟團隊跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以!
第二：制定學(xué)習計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調整思路的工作，學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習的方向，來(lái)補充新的能量，知己知彼，方能百戰不殆。
第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助，20xx年，我會(huì )更加的努力，認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù)，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）14
一、前期分析
�。�1）購屋者研究。中國人喜歡置產(chǎn)，即投資，他們認為房地產(chǎn)會(huì )增值。
�。�2）產(chǎn)品的研究。產(chǎn)品有周邊店面、辦公室、住宅、商場(chǎng)、廠(chǎng)房。
�。�4）競爭產(chǎn)品的分析。最大的'敵人在本棟大樓、本社區。
二、售前準備
�。�1）充分了解委托銷(xiāo)售房屋之優(yōu)缺點(diǎn)、大小環(huán)境且能說(shuō)服客戶(hù)，
�。�2）搜尋針對房屋優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟形勢、政治法令形勢資料，尋找說(shuō)服客戶(hù)之說(shuō)詞，
三、銷(xiāo)售策略
�、籴槍I(mǎi)方之環(huán)境、背景合作改進(jìn)
�、卺槍I(mǎi)方的需求、購房的動(dòng)機。
�、蹚娬{房屋之增值潛力。
�、苤匦掳b、油漆、裝潢，提高房屋附加價(jià)值和售價(jià)，不管是新房還是舊房。
�、輳娬{交易安全性，提高客戶(hù)下訂之信心。
�、蕃F場(chǎng)使用多組電話(huà)洽詢(xún)等物件做促銷(xiāo)。
�、邔r(jià)格有信心，不要輕易讓價(jià)，不要有底價(jià)的觀(guān)念。金都要受影響。
�、嗖灰钥蛻�(hù)出價(jià)作為加價(jià)的基礎。
�、峁バ臑樯�，可采用迂回戰略，一面介紹一面聊天，發(fā)現對方弱點(diǎn)，取信客戶(hù)對你的好感 ⑩可以用恭維法，稱(chēng)贊家人、房屋等，使客戶(hù)興奮而露出破綻。
房產(chǎn)中介工作總結（二手房中介工作總結）15
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的.心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
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