中介月度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的中介月度工作總結,希望對大家有所幫助。
中介月度工作總結1
時(shí)近月末,不經(jīng)意間xx月轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng),但這半月對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí),我也很現實(shí),我在尋找一個(gè)機會(huì ),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。
我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運,我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾月經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì )是現實(shí)的,每個(gè)人也都是現實(shí)的。每個(gè)人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因為不論是怎樣的離別總會(huì )讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著(zhù)。大家都是朋友,現在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì ),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。
很可能是我的回訪(fǎng)邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應該有所加強的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著(zhù)急去有成績(jì)不是長(cháng)遠的一個(gè)選擇。
中介月度工作總結2
在公司xx總正確決策領(lǐng)導下,在各部門(mén)同仁大力支持幫助下,認真落實(shí)、貫徹執行xx總領(lǐng)導下的經(jīng)營(yíng)思想,根據20xx年度的工作計劃及要求,從“德、勤、績(jì)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報工作如下:
一、德(含義:道德、品行、德行)
一個(gè)很寬泛、很?chē)栏竦臉藴,在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人,從不做違法、違規、違紀和違背良心之事,盡量不講違心的話(huà),認真遵守公司的各項制度、規定,杜絕發(fā)生貪-污腐化問(wèn)題,以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話(huà),會(huì )使我心存感激;領(lǐng)導的批評、會(huì )使我進(jìn)步、對公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,合理科學(xué)的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團結一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義:1、盡量多做且不斷地做2、在規定時(shí)間內的工作)
在公司經(jīng)營(yíng)思想指導下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監督、管理實(shí)施工作,并且認真落實(shí)完成xx總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時(shí)交辦的各類(lèi)工作。在規定時(shí)間內嚴格自覺(jué)遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調休過(guò)一天,春夏季放棄了節假日休息。
三、績(jì)(含義:功業(yè)、成果、成績(jì))
1、在職責范圍內,認真抓好公司各部門(mén)工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長(cháng)期不足的情況下做出了大量的工作,他們取得每一個(gè)成績(jì),也是對我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,做了大量艱巨復雜的實(shí)際工作。拓展了“xx商城”營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調、匯報談判;規劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎,通過(guò)方案的優(yōu)化,(1、標高的調整2、車(chē)庫結構方案的優(yōu)化3、B戶(hù)型的調整等)為公司降低成本過(guò)千萬(wàn)元。
3、技術(shù)指導:工程部同仁、在項目建設實(shí)施中群策群力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,共同研究、解決工程技術(shù)問(wèn)題,發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫(xiě)、修改審核;認真、細致嚴格抓關(guān)、最大限高降低成本節約開(kāi)支,經(jīng)xx總最終審定,一年來(lái)未發(fā)生合同失誤。
5、編寫(xiě)、草擬、修改、審核各類(lèi)文件:編寫(xiě)、草擬各類(lèi)上報政府、各行政主管部門(mén),機關(guān)單位文件,函件等,修改各類(lèi)文件、合同、為池總的協(xié)調工作出一份力。
6、為樹(shù)立良好企業(yè)形象,加強與行政主管部門(mén)合作,關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調,認真做好工作日志,嚴肅、嚴謹的工作態(tài)度,總結經(jīng)驗,查找不足,以利進(jìn)步。
四、能(含義:1、能力、才干2、能夠)
公司發(fā)展及項目建設實(shí)施的決策,實(shí)施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見(jiàn)。充分發(fā)揮管理及協(xié)調能力對內,對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實(shí),促進(jìn)工作順利開(kāi)展,保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。不足之處:
1、年計劃任務(wù)未能如期完成、規劃、工程進(jìn)度、今年工作計劃的實(shí)際可操作性值得認真研究。
2、在領(lǐng)導班子集體負責制的原則上,須加強、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
3、專(zhuān)門(mén)會(huì )議少、各部門(mén)專(zhuān)題會(huì )議少,公司領(lǐng)導班子重大事項主要決策討論會(huì )議少。
4、組織公司集體活動(dòng)少、部門(mén)集體活動(dòng)少,社會(huì )、環(huán)境不好的情況下,更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述:經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)驗和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下,又有了新的進(jìn)步,取得了一定的成績(jì),但是,一個(gè)人的能力是有限的,一個(gè)人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調動(dòng)出來(lái),才是我們經(jīng)營(yíng)管理者的能力。
中介月度工作總結3
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
中介月度工作總結4
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事:
20xx年于我是緊張、匆忙而又充實(shí)的一年,回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。一年來(lái)在公司和部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷下及省公司各部門(mén)同事的熱情支持下,各項工作得以順利開(kāi)展,現將20xx年度本人主要工作情況匯報如下:
一、渠道管理轉型增效
一是周密規劃渠道發(fā)展。梳理當地銀行、經(jīng)代機構,形成市場(chǎng)地圖,結合實(shí)際擬定年度工作規劃,爭取產(chǎn)品線(xiàn)政策支持,明確重點(diǎn)發(fā)展渠道及重點(diǎn)項目,積極對接新領(lǐng)域合作需求,梳理可與銀行互換的存款、開(kāi)戶(hù)、資金等資源,制定全年渠道發(fā)展“施工圖”。
二是強抓“五化”執行力建設。嚴格遵循“五化”工作要求,即工作目標化、目標項目化、項目工程化、工程責任化、履責考核序位化。將年度各項工作分解落實(shí),形成項目、目標、步驟、責任人的年度工作行事歷,以“釘釘子”精神,抓好各項工作的落實(shí)。
二、工作中的不足之處
1、前瞻性不足
對保險中介行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)了解不夠,缺乏對行業(yè)整體發(fā)展動(dòng)態(tài)的把握與分析。專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。
2、全局性不足
思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢,思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高;思考問(wèn)題不夠多,不夠深。有時(shí)接手一項任務(wù),缺乏對項目整體的'思考,導致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。
3、工作的自信心不夠。工作起來(lái)缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過(guò)難,從而影響工作效率。
中介月度工作總結5
xx年,xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )在市人事局、市社服局的支持和指導下,緊密?chē)@《xx市“十一五”人才發(fā)展規劃綱要》的總體目標,全面貫徹xx年xx人事人才工作會(huì )議的精神,在協(xié)會(huì )“四位一體”的戰略構架下,以三年發(fā)展規劃為指導,以做大、做強人才服務(wù)行業(yè)為目的,切實(shí)履行行業(yè)協(xié)會(huì )“服務(wù)、自律、代表、協(xié)調”的職能,積極構建人才服務(wù)行業(yè)誠信體系,較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì )的作用,促進(jìn)了全市人才服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
回首xx年,協(xié)會(huì )在行業(yè)自律、從業(yè)人員素質(zhì)提升、創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)品及協(xié)會(huì )內部建設上取得了突破性的發(fā)展,開(kāi)展了一系列的活動(dòng),提前完成了預期的目標,獲得政府、會(huì )員單位等各方面的肯定,基本達到了三年戰略規劃的發(fā)展要求,F就協(xié)會(huì )xx年的工作情況作一總結:
一、協(xié)助政府出臺有利人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,營(yíng)造良好的現代服務(wù)業(yè)人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
行業(yè)協(xié)會(huì )是聯(lián)系會(huì )員單位與政府溝通的橋梁,既要協(xié)助政府部門(mén)傳達最新的政策要求,又要代表會(huì )員單位,維護會(huì )員權益。為此,協(xié)會(huì )今年在加強政府溝通,反應會(huì )員單位意見(jiàn)及協(xié)助政策制定等方面做了大量的工作,取得了良好的成效。
1、加強政府溝通職能,解決會(huì )員單位的焦點(diǎn)問(wèn)題
今年,《勞動(dòng)合同法》(草案)在全國范圍內征詢(xún)社會(huì )意見(jiàn),其中部分關(guān)于“勞動(dòng)力派遣”的規定對行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的影響。為此,協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)多次前往北京,與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)發(fā)揮行業(yè)力量,組織業(yè)內派遣機構代表和法律專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),綜合意見(jiàn)并整理成文后遞交至相關(guān)立法部門(mén)!督M織人事報》連續三期專(zhuān)版報道,反應中介機構、用人單位等各方面的意見(jiàn),在社會(huì )上引起了強烈的反響。
xx年初,協(xié)會(huì )接到會(huì )員單位反映,中介機構無(wú)法辦理《xx市居住證》,部分工作無(wú)法正常開(kāi)展。為此,協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)多次前往市人事局就人才中介機構《xx市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長(cháng)及人才開(kāi)發(fā)處進(jìn)行溝通,向領(lǐng)導如實(shí)反映了人才中介機構因無(wú)法辦理居住證,而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的諸多困難。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調,協(xié)會(huì )在市人事局的指導下,組織派遣專(zhuān)業(yè)小組起草了《關(guān)于人才派遣機構為派遣員工申請xx市居住證誠信自律公約》,并經(jīng)媒體公示后,于xx年4月24日起正式試行。目前已有23家會(huì )員單位簽署了承諾書(shū),并辦理了相關(guān)承諾手續,派遣員工的《居住證》辦理逐步放開(kāi)。
2、組織會(huì )員單位,參與相關(guān)政策的起草討論
上半年,協(xié)會(huì )積極參與市人事局關(guān)于《xx市人才中介服務(wù)機構管理辦法》(討論稿)和《人才市場(chǎng)管理條例》(草稿)的起草和修改工作,并多次協(xié)助相關(guān)處室組織本市部分中外合作人才中介機構、國有人才中介機構、區縣人才服務(wù)中心及民營(yíng)人才中介機構,召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取人才中介機構的意見(jiàn)。此舉得到了業(yè)內機構的熱烈響應,大家紛紛提出了許多寶貴的意見(jiàn),希望盡快出臺有利于行業(yè)發(fā)展的政策法規。
3、建立聯(lián)絡(luò )機制,定期與政府部門(mén)溝通信息
為維護人才服務(wù)行業(yè)的規范秩序,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,協(xié)會(huì )定期與市人事局相關(guān)處室(如人才流動(dòng)管理處、人才開(kāi)發(fā)處等)、市社服局、市工商局檢查大隊、市委組織部人才工作處(知識分子工作處)、市教委學(xué)生處等政府部門(mén)溝通,建立碰頭機制、走訪(fǎng)機制,及時(shí)讓政府了解行業(yè)信息,溝通政策,預測和研究人才市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)做強、做大。
4、陪同政府開(kāi)展行業(yè)調研,傳達最新政策信息
為了進(jìn)一步貼近市場(chǎng),深入了解企業(yè)運作情況,今年協(xié)會(huì )多次陪同市人事局和市工商局相關(guān)部門(mén)走訪(fǎng)調研,傳達最新政策信息。2月、3月期間,協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)及會(huì )員部陪同xx市人事局人才流動(dòng)管理處陳巍處長(cháng)一行走訪(fǎng)調研了廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光輝國際、海德思哲等業(yè)內近30家人才中介機構。在調研過(guò)程中,就政府服務(wù)、市場(chǎng)運作、政策法規等方面聽(tīng)取了人才中介機構的意見(jiàn)。
9月,協(xié)會(huì )陪同市人事局人才流動(dòng)管理處和市工商局檢查總隊先后走訪(fǎng)了安立國際、波士頓咨詢(xún)、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機構,深入了解目前外資人才服務(wù)及咨詢(xún)機構的運作情況,并向這些機構介紹了xx人才中介機構成立相關(guān)政策及浦東新區對現代服務(wù)業(yè)的一些扶持政策。
通過(guò)走訪(fǎng)調研,被訪(fǎng)機構均對政府服務(wù)市場(chǎng)的意識表示贊賞,認為政府相關(guān)部門(mén)主動(dòng)到企業(yè)了解市場(chǎng)呼聲,是真正服務(wù)于市場(chǎng),大家都希望今后相關(guān)部門(mén)能定期進(jìn)行走訪(fǎng)調研,讓企業(yè)了解更多的政府的政策方向。
5、參加“誠信周”活動(dòng),展示行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品
9月24日,配合全市“誠信活動(dòng)周”活動(dòng),協(xié)會(huì )積極響應市社會(huì )服務(wù)局號召,組織會(huì )員單位xx市對外服務(wù)有限公司和中國四達國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司xx分公司參加“xx市社會(huì )中介組織從業(yè)人員誠信宣誓暨咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)”,為市民進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún),解答關(guān)于人才中介、出國留學(xué)、人事政策等方面問(wèn)題,展示人才服務(wù)行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品,樹(shù)立行業(yè)誠信形象。
6、貫徹市委要求,了解中外合資企業(yè)工建情況
根據市委王安順副書(shū)記提出的“關(guān)于在行業(yè)內開(kāi)展工建工作”的要求,貫徹市委的總體部署,在市人事局的支持下,于6月起著(zhù)手對業(yè)內24家中外合資合作企業(yè)開(kāi)展調研工作。調研顯示,截至xx年7月31日,行業(yè)內中外合資合作企業(yè)中尚未有成立工會(huì )組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業(yè)建立聯(lián)合工會(huì )并愿意參加全市人才中介行業(yè)聯(lián)合工會(huì )。
7、配合浦東新區政府,傳達最新政策信息
8月17日,浦東新區政府召開(kāi)了“浦東新區試點(diǎn)向外資進(jìn)一步開(kāi)放人才中介服務(wù)市場(chǎng)準入”新聞發(fā)布會(huì ),協(xié)會(huì )充分發(fā)揮組織職能,配合新區人事局組織了43家滬上知名人力資源相關(guān)機構出席發(fā)布會(huì )。下一步,協(xié)會(huì )將配合浦東新區人事局引進(jìn)外資人才服務(wù)機構,并參與中外合資人才中介機構的設立審批工作,由行業(yè)協(xié)會(huì )為有意入駐浦東的企業(yè)提供前置審批的咨詢(xún)服務(wù)。
二、增強行業(yè)自律推進(jìn)行業(yè)誠信建設,優(yōu)化規范有序的人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。
今年協(xié)會(huì )以規范人才市場(chǎng)秩序為目標,完善行規行約,制定行業(yè)標準,開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)評優(yōu),加強從業(yè)人員隊伍建設,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的自律功能,將行業(yè)管理落到實(shí)處,推進(jìn)行業(yè)誠信體系的建設。
1、出臺行規行約,督促企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)
規范與完善行規行約,積極推進(jìn)行業(yè)自律,是當前加強行業(yè)協(xié)會(huì )建設的重要任務(wù)。今年,協(xié)會(huì )在《人才派遣行規行約》和《人才培訓行規行約》的基礎上,于年初出臺了《xx高級人才中介服務(wù)行約行規(試行辦法)》,為高級人才中介服務(wù)市場(chǎng)的有序發(fā)展提供了規范保障。
2、起草派遣標準,營(yíng)造規范的產(chǎn)業(yè)運作流程
為了進(jìn)一步完善xx市人才派遣市場(chǎng)體系,規范全市人才派遣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,樹(shù)立行業(yè)標桿,協(xié)會(huì )自今年年初起組織部分派遣機構,著(zhù)手起草《xx人才派遣服務(wù)地方標準》(草案)。明年,協(xié)會(huì )將對草案的內容進(jìn)一步細化,盡快出臺《xx人才派遣服務(wù)地方標準》。
3、開(kāi)展行業(yè)統計,發(fā)布行業(yè)信息
信息統計是協(xié)會(huì )的一項重要工作,也是協(xié)會(huì )在行業(yè)內樹(shù)立權威和提供服務(wù)的關(guān)鍵。今年,協(xié)會(huì )繼續做好每月固定市場(chǎng)數據統計和季度人才市場(chǎng)供求信息統計工作,并在數據收集匯總的基礎上,進(jìn)行深度分析,為求職者和企業(yè)提供數據參考。據協(xié)會(huì )統計顯示,xx年1~11月,全市共舉辦招聘會(huì )732場(chǎng),較05年同期下降了近20%,營(yíng)業(yè)額減少400多萬(wàn),傳統的招聘會(huì )市場(chǎng)呈現萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來(lái)看,計算機專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位,總體供求量與05年基本持平。
今年,協(xié)會(huì )還受市人事局委托,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )招聘季度統計工作,通過(guò)對中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘、外服和china91五大網(wǎng)站的數據分析,剖析網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)供需情況,為政府制定規劃及行業(yè)預測提供依據。統計顯示,xx年第三季度,全市通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘的企業(yè)為124382家(次),職位數為750531個(gè)(次),對應的崗位有1715690個(gè)(次);應聘人員達到3383772人(次)。
4、進(jìn)行指數冠名授權,建立權威信息平臺
為打造權威的信息發(fā)布平臺,協(xié)會(huì )對會(huì )員單位中比較成熟的統計內容進(jìn)行冠名授權,形成完善的統計網(wǎng)絡(luò )體系。自03年起,協(xié)會(huì )分別對科技人才指數、房地產(chǎn)人才指數、電子元器件行業(yè)人才指數等進(jìn)行冠名授權,在社會(huì )及行業(yè)內引起良好的反響。今年,協(xié)會(huì )還對xx翰德人力資源有限公司發(fā)布的《翰德季度就業(yè)調查報告》進(jìn)行冠名授權,報告主要通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)日本、香港、xx和新加坡四個(gè)地區的主要招聘決策人,探討雇主在下一季度的招聘意向。
5、簽訂統計協(xié)議,加強統計信息的準確性和科學(xué)性
為了更好的實(shí)現xx人才數據統計的準確性和科學(xué)性,確保會(huì )員單位信息的保密性,協(xié)會(huì )于xx年8月起著(zhù)手與各會(huì )員單位簽訂統計協(xié)議,目前已有148家會(huì )員單位簽訂了統計協(xié)議。希望通過(guò)此項措施,進(jìn)一步保障數據的實(shí)用性和可信性,為政府制定政策戰略及行業(yè)發(fā)展建立有效的信息基礎。
6、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)小組力量,推進(jìn)行業(yè)發(fā)展
7月7日,在中智公司的發(fā)起下,薪酬專(zhuān)業(yè)小組成立,中智xx經(jīng)濟技術(shù)合作公司的藺紅云被推選為組長(cháng)。薪酬專(zhuān)業(yè)小組的成立,將為了解國際薪酬咨詢(xún)和研究行業(yè)薪酬信息搭建起良好的交流平臺,推進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。
7、聯(lián)手指定媒體,研究業(yè)態(tài)發(fā)展,開(kāi)展行業(yè)維權
今年,協(xié)會(huì )繼續堅持每2個(gè)月和《人才市場(chǎng)報》合作一期“維權版”,陸續推出以獵頭維權、大學(xué)生維權及白領(lǐng)維權等為主題的維權內容,幫助企業(yè)及求職者維護自身合法權益。其中,配合“315”消費者權益保護日推出的獵頭方面的維權專(zhuān)版,在行業(yè)內及社會(huì )上均受到廣泛關(guān)注。
協(xié)會(huì )還聯(lián)手指定媒體《組織人事報》,定期組織業(yè)內專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),聚焦咨詢(xún)、派遣、勞動(dòng)合同法、大學(xué)生就業(yè)等熱點(diǎn)話(huà)題,探討行業(yè)運作情況,預測行業(yè)發(fā)展趨勢。
三、嫁接商機,樹(shù)立人才服務(wù)行業(yè)的品牌,培育人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品
會(huì )員服務(wù)是協(xié)會(huì )發(fā)展的重點(diǎn),協(xié)會(huì )通過(guò)區域交流、信息介紹、行業(yè)培訓、品牌宣傳等服務(wù),逐步壯大會(huì )員隊伍,打造xx人才服務(wù)行業(yè)品牌,提高行業(yè)的國際競爭力,推動(dòng)整個(gè)人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)做強、做大。
。、促進(jìn)國內交流,建立合作網(wǎng)絡(luò )
5月18日至19日,協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)朱慶陽(yáng)及副會(huì )長(cháng)孫立平、“第一招聘”總經(jīng)理何向明、潤杰咨詢(xún)總經(jīng)理沈健、金國副總經(jīng)理黃中信應邀出席了由中國人才交流協(xié)會(huì )組織的“全國民營(yíng)人才服務(wù)工作座談會(huì )”,并在會(huì )上與全國民營(yíng)人才中介服務(wù)機構同仁們作了充分的交流。
7月25日至26日,由市人事局領(lǐng)導毛大立副局長(cháng)帶隊,人事局人才流動(dòng)管理處陳巍處長(cháng)、及市工商局檢查總隊相關(guān)領(lǐng)導共同赴東北進(jìn)行人力資源考察,協(xié)會(huì )朱慶陽(yáng)秘書(shū)長(cháng)隨行一同前往。期間,考察人員學(xué)習了東北地區部分城市的人力資源市場(chǎng)的現狀及人才市場(chǎng)的立法情況,為進(jìn)一步完善xx市人才市場(chǎng)體系建設奠定了基礎。
7月27日至29日,由xx現代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )羅海蛟副會(huì )長(cháng)帶團,xx現代服務(wù)業(yè)考察團赴香港進(jìn)行考察,協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)朱慶陽(yáng)、外服公司總經(jīng)理秘書(shū)李昌臻隨行赴港。期間,考察團拜訪(fǎng)了香港人力資源管理學(xué)會(huì ),與該會(huì )總經(jīng)理周力游女士、中國事務(wù)主任高榮銘先生進(jìn)行了親切交談。雙方就滬港協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )的戰略合作達成初步意向,受益匪淺,感受頗深。朱慶陽(yáng)秘書(shū)長(cháng)向學(xué)會(huì )介紹了xx在落實(shí)CEPA項目中,引進(jìn)了1000名香港專(zhuān)才的情況。會(huì )議決定,由xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )擬定滬港雙方戰略合作的協(xié)議書(shū),并通過(guò)雙方會(huì )長(cháng)會(huì )議確認后,正式簽署,共同構建滬港人力資源服務(wù)的大平臺。
在加強國內合作交流方面,協(xié)會(huì )還多次接待了來(lái)自四川、吉林、廣西等省市的人才交流協(xié)會(huì )代表團,互相學(xué)習各地人才市場(chǎng)的運作經(jīng)驗,洽談合作商機。
2、加強國外交流,推進(jìn)行業(yè)國際化發(fā)展
為了了解學(xué)習發(fā)達國家人才市場(chǎng)化、信息化管理與服務(wù)的經(jīng)驗,提高人才中介組織參與國際競爭的能力,9月16日至29日,由市人事局陳巍處長(cháng)和市社會(huì )服務(wù)局吳潔民處長(cháng)帶隊,赴歐洲(希臘、意大利、西班牙)進(jìn)行為期14天的人力資源考察活動(dòng),部分副會(huì )長(cháng)隨團出訪(fǎng)?疾旎顒(dòng)中,考察小組通過(guò)和希臘INGROUP公司以及意大利Innovazione&RisorseSrl.公司的交流,了解學(xué)習了國外較為成熟的市場(chǎng)運作模式和人力資源管理理念,為今后的進(jìn)一步合作及推進(jìn)行業(yè)國際化建設奠定了良好的基礎。
此外,協(xié)會(huì )還先后接待了愛(ài)爾蘭教育代表團、越南政府代表團、加拿大國際教育中心等國外來(lái)訪(fǎng)機構,交流運作經(jīng)驗,探討合作商機。
3、創(chuàng )優(yōu)評優(yōu),舉辦有影響的評選活動(dòng)
為加強xx人才中介行業(yè)誠信體系建設,提高人才中介機構服務(wù)質(zhì)量,鼓勵和倡導人才中介機構積極、規范、健康地發(fā)展,協(xié)會(huì )連續第四年在會(huì )員單位中開(kāi)展“年度信得過(guò)人才中介機構”評比活動(dòng),已逐漸成為協(xié)會(huì )的品牌產(chǎn)品。今年,共有61家人才服務(wù)機構獲得“年度信得過(guò)人才中介機構”稱(chēng)號,并通過(guò)媒體及各大網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,在社會(huì )上引起強烈的反響。
在人才派遣行規行約實(shí)施一年之際,為了向企業(yè)和求職者推薦操作規范、運作流程完善的人才派遣機構,進(jìn)一步促進(jìn)派遣行業(yè)向規范、健康方向發(fā)展,協(xié)會(huì )聯(lián)手《人才市場(chǎng)報》社于8~9月共同舉辦了“20xx~xx年度我心目中的十佳人才派遣機構”評選活動(dòng),共有32家派遣機構參與了“十佳”角逐。評選活動(dòng)得到了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注,踴躍投票。經(jīng)過(guò)公眾投票,中企、中智、四達、外服、時(shí)代、東凌國際、經(jīng)營(yíng)者、派遣人才、徐匯人力和浦東新區公共人事服務(wù)中心獲“十佳人才派遣機構”稱(chēng)號。同時(shí)評選出的還有“行業(yè)服務(wù)獎”、“最具成長(cháng)性獎”和“優(yōu)勝獎”。
4、構建行業(yè)橋梁,成立人力資源工作部
8月23日,xx現代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )人力資源工作部正式成立。由朱慶陽(yáng)同志擔任人力資源工作部主任,工作部設在xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )。人力資源工作部隸屬于xx現代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )秘書(shū)處,將為聯(lián)合會(huì )下屬的85家行業(yè)協(xié)會(huì )以及各行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員單位提供優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的人力資源及相關(guān)服務(wù),服務(wù)群體涉及50000家企業(yè),30000多個(gè)個(gè)人會(huì )員。
5、溝通企業(yè)與高校的聯(lián)系,創(chuàng )新就業(yè)渠道
3~4月,協(xié)會(huì )先后兩次聯(lián)手市教委學(xué)生處,組織42家高校和30余家會(huì )員單位召開(kāi)“關(guān)于構建人才中介機構與高校溝通機制會(huì )議”。會(huì )議就解決高校就業(yè)的燃眉之急,推動(dòng)高校和人才中介機構建立長(cháng)期的戰略合作伙伴等議題展開(kāi)討論,提出了定向培養專(zhuān)業(yè)人才,建立高校大學(xué)生人才庫的合作構想。會(huì )議為高校和中介機構之間搭建起溝通的平臺,也為高校畢業(yè)生提供更多的就業(yè)渠道。很多會(huì )員單位都表示,愿意為高校學(xué)生提供職業(yè)生涯規劃的指導和咨詢(xún),希望能有導向性地指導學(xué)生就業(yè)。
7~8月,為緩解高校就業(yè)壓力,解決畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題,在xx市人事局和xx市教委的支持下,“進(jìn)校園”系列活動(dòng)啟動(dòng),協(xié)會(huì )聯(lián)手43家人才中介機構和高校共同開(kāi)展了“xx知名網(wǎng)站聯(lián)合校園網(wǎng)絡(luò )招聘”活動(dòng),此次活動(dòng)在高校學(xué)生和人才中介行業(yè)內均引起了良好的反響,為大學(xué)生提供了新的就業(yè)途徑。
活動(dòng)為期兩個(gè)月,網(wǎng)站總訪(fǎng)問(wèn)量達到了1,098,589,751次,單位登陸數達到356,197家,單位在線(xiàn)發(fā)布的有效崗位數達529,302個(gè),個(gè)人投遞簡(jiǎn)歷數達到165,557,323份,網(wǎng)站人才數據庫的有效簡(jiǎn)歷數達到16,048,097份。
市人事局局長(cháng)對此次網(wǎng)絡(luò )招聘活動(dòng)給予了高度的評價(jià)和肯定,親自批示:“人才協(xié)會(huì )做了一件十分有意義的大好事,既有效地發(fā)揮了協(xié)會(huì )職能,又凸顯出協(xié)會(huì )的社會(huì )使命感!
6、出版求職指南地圖,擴大行業(yè)影響力
今年年初,協(xié)會(huì )與xx測繪院共同開(kāi)發(fā),合作制作專(zhuān)門(mén)面向求職者及企業(yè)的人才求職指南地圖。歷時(shí)近一年的準備,已于12月出版。地圖上以中英文對照形式,清晰標明了253家人才服務(wù)機構所處方位并羅列了全市43家知名招聘網(wǎng)站以及8個(gè)固定人才市場(chǎng)的地址、時(shí)間,求職者可根據實(shí)際需要選擇合適的招聘求職渠道。求職指南地圖的推出將進(jìn)一步擴大行業(yè)的品牌形象,引導企業(yè)到合法的機構聘人、求職者到合法的機構去求職。
7、搭建宣傳平臺,推薦優(yōu)秀培訓產(chǎn)品
為了更好的服務(wù)于各會(huì )員單位,致力于為會(huì )員單位提供優(yōu)質(zhì)的培訓產(chǎn)品交流平臺以及免費的推廣服務(wù),協(xié)會(huì )于去年起向社會(huì )推薦優(yōu)秀培訓產(chǎn)品。協(xié)會(huì )已陸續推出四批推薦的培訓產(chǎn)品,共包括了44家會(huì )員單位的264個(gè)培訓產(chǎn)品,產(chǎn)品內容涉及證書(shū)認證類(lèi),職業(yè)技能類(lèi),企業(yè)內訓類(lèi)等多個(gè)方面。
8、加強會(huì )員發(fā)展力度,嫁接商機,擴大會(huì )員隊伍
xx年協(xié)會(huì )不斷改變工作思路,重點(diǎn)從為會(huì )員服務(wù)的角度出發(fā),為會(huì )員提供多項商機嫁接服務(wù),如:與太平洋保險合作為多家會(huì )員單位提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)、中外合資的咨詢(xún)服務(wù)、引進(jìn)國外知名人力資源服務(wù)機構(如Hays公司)、為會(huì )員單位提供企業(yè)形象宣傳服務(wù)等。
在協(xié)會(huì )多方面的努力下,今年又有多家人才機構、高校及區縣勞動(dòng)職介加入協(xié)會(huì )會(huì )員單位。據統計,xx年共有50家單位加入,協(xié)會(huì )會(huì )員單位已發(fā)展至304家。
四、開(kāi)展人才服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓課程,加強從業(yè)人員隊伍建設
開(kāi)展行業(yè)培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)是行業(yè)協(xié)會(huì )的主要工作之一,今年,協(xié)會(huì )除了繼續做好政府授權項目和協(xié)會(huì )已經(jīng)成熟的培訓項目外,還積極拓展新的培訓項目,全方位地提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在全國范圍內受到了廣泛的關(guān)注。
1、做好中介師(員)注冊登記工作,定期開(kāi)展繼續教育培訓
經(jīng)人事局的授權,協(xié)會(huì )開(kāi)展人才中介師、中介員注冊、登記和繼續教育工作。截止至xx年12月8日,經(jīng)協(xié)會(huì )審核,已辦理人才中介師及中介員注冊登記手續共計3646人,其中已辦理人才中介師正式注冊660人、保留注冊598人、繼續注冊399人、變更注冊29人;已辦理人才中介員正式登記907人、保留登記824人、繼續登記202人、變更登記27人。協(xié)會(huì )已對中介師、中介員的數據庫進(jìn)行梳理分類(lèi),并登陸至協(xié)會(huì )網(wǎng)站,持證人員可根據證書(shū)編號等關(guān)鍵詞登陸查詢(xún)個(gè)人基本信息,包括注冊(登記)情況、證書(shū)有效期等。
5月13日~5月27日,協(xié)會(huì )圓滿(mǎn)完成了經(jīng)市人事局授權開(kāi)展的xx年度人才中介職業(yè)資格繼續教育培訓工作。此次繼續教育針對02年和04年取得人才中介職業(yè)資格證書(shū)的人員,共有538名中介師和173名中介員參加了此次培訓。根據學(xué)員滿(mǎn)意度調查表顯示的回饋信息,90%以上的學(xué)員對此次的課程安排滿(mǎn)意,都認為通過(guò)繼續教育培訓學(xué)到了新的理論知識和工作實(shí)戰經(jīng)驗,對以后的崗位工作有很大幫助。
2、組織專(zhuān)家隊伍,編寫(xiě)實(shí)務(wù)教材
8月,受市人事局和市職業(yè)能力考試院委托,協(xié)會(huì )著(zhù)手編寫(xiě)“人才中介職業(yè)資格考試實(shí)務(wù)教材”,由顧家棟會(huì )長(cháng)擔任主編。在業(yè)內專(zhuān)家及會(huì )員單位的大力支持下,實(shí)務(wù)教材編寫(xiě)工作已接近尾聲。
為了使實(shí)務(wù)教材更具有實(shí)用性和參考性,協(xié)會(huì )在編寫(xiě)教材的基礎上,向各會(huì )員單位征集管理運作模式的案例,獲選案例將被收錄進(jìn)教材中,向整個(gè)行業(yè)推薦。目前,協(xié)會(huì )已征集到30多家會(huì )員單位的管理案例。
3、開(kāi)展行業(yè)實(shí)務(wù)培訓,提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
今年1月、7月、12月,協(xié)會(huì )在總結去年經(jīng)驗的基礎上,繼續推出了第四、第五期人才派遣實(shí)務(wù)操作班和第四期人才獵頭實(shí)務(wù)操作班,來(lái)自鄭州、杭州、蘇州、東莞、寧波等全國各地的131名學(xué)員參加了培訓。根據學(xué)員反饋,普遍認為培訓內容堅持理論和實(shí)務(wù)相結合,注重實(shí)效,在培訓模式上有所創(chuàng )新,時(shí)間安排緊湊,內容豐富,形式活躍,通過(guò)培訓收獲頗多。
“新年講壇”和“企業(yè)成功模式專(zhuān)家論壇”是協(xié)會(huì )去年開(kāi)發(fā)的新項目,推出后在行業(yè)內及社會(huì )上引起了良好的反響。今年,協(xié)會(huì )總結經(jīng)驗,分別于4月、8月推出了兩期新年講壇和一期專(zhuān)家論壇,聚焦人事政策、《勞動(dòng)合同法》、浦東新區外資引進(jìn)及企業(yè)成功運作模式等熱點(diǎn)話(huà)題,特邀政府、行業(yè)及法律專(zhuān)家,為參加者奉獻極具實(shí)用性的講座,其中關(guān)于《勞動(dòng)合同法》的講壇內容反響熱烈,吸引了來(lái)自會(huì )員單位、中介師(員)及社會(huì )其他方面的215人前來(lái)聽(tīng)課。
今年,協(xié)會(huì )還在成熟項目的基礎上,開(kāi)發(fā)新的培訓項目。6月,協(xié)會(huì )聯(lián)手會(huì )員單位四達測評咨詢(xún)中心共同推出了“首期人才測評培訓班”,特邀業(yè)內知名測評專(zhuān)家前來(lái)授課,培訓班采用案例研討、模擬演練等多種方式,進(jìn)行互動(dòng)式的教學(xué),注重實(shí)際能力和技巧的傳授與應用,受到了學(xué)員們一致好評。
目前,一些市場(chǎng)急需的培訓課程及實(shí)務(wù)研修班還在研發(fā)過(guò)程中,準備于明年向社會(huì )推出,如秘書(shū)培訓班、人力資源薪酬培訓、國際注冊通用證書(shū)等。
五、加強協(xié)會(huì )自身建設,組建行業(yè)專(zhuān)家庫,建立保障體系,打造一流的行業(yè)協(xié)會(huì )人員隊伍
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷發(fā)展,加強行業(yè)協(xié)會(huì )內部治理是開(kāi)展協(xié)會(huì )工作、發(fā)揮協(xié)會(huì )作用的重要基礎。因此,協(xié)會(huì )今年在完善內部管理制度、加強秘書(shū)處員工隊伍建設、建立保障機制等方面做了一些探索和創(chuàng )新。
1、啟動(dòng)ISO9000質(zhì)量管理體系認證,加強協(xié)會(huì )內部管理
為深入貫徹市委王安順副書(shū)記和市人事局領(lǐng)導對協(xié)會(huì )的要求,進(jìn)一步加強內部基礎管理,今年起在會(huì )長(cháng)單位的支持下,協(xié)會(huì )啟動(dòng)ISO9000質(zhì)量管理體系認證的工作,目前各部門(mén)流程整理已經(jīng)全部完成。我們希望通過(guò)不斷的討論和創(chuàng )新,探索開(kāi)發(fā)一套適合行業(yè)協(xié)會(huì )的ISO9000認證體系,加快行業(yè)協(xié)會(huì )質(zhì)量標準體系的建立。
2、制定績(jì)效考核方案,提高員工福利
今年起,協(xié)會(huì )著(zhù)手對員工開(kāi)展績(jì)效考核的管理機制,實(shí)行收入與項目掛鉤。經(jīng)過(guò)多次的討論和修改,制定了《xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )績(jì)效考核及獎金分配制度》,以制度化的考核和規范化的程序進(jìn)行員工管理,從而調動(dòng)協(xié)會(huì )工作人員的積極性,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提升協(xié)會(huì )的整體形象。
3、集聚專(zhuān)家信息,建立專(zhuān)家數據庫
8月起,協(xié)會(huì )對已有的專(zhuān)家資料進(jìn)行整理、匯總,以專(zhuān)家的特長(cháng)及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域為分類(lèi),形成科學(xué)的專(zhuān)家數據庫。專(zhuān)家庫中集聚了近70名業(yè)內外知名專(zhuān)家、學(xué)者、教授,專(zhuān)業(yè)涉及測評、獵頭、派遣類(lèi)、培訓、網(wǎng)絡(luò )、薪酬、經(jīng)濟、教育、法律等諸多領(lǐng)域。
4、開(kāi)展黨建調研,探索建立行業(yè)黨委
今年年初,協(xié)會(huì )被市里定為四家行業(yè)協(xié)會(huì )黨委試點(diǎn)單位之一。在市人事局、市社服局的統一指導下,協(xié)會(huì )多次參加了市人事局、市社服局的有關(guān)“行業(yè)黨建專(zhuān)題會(huì )議”,并先后兩次在行業(yè)進(jìn)行“全覆蓋”的黨建調查,共計收到調研問(wèn)卷284份,所占整個(gè)人才中介從業(yè)單位的比例為63.53%。經(jīng)過(guò)調研后,協(xié)會(huì )成立黨委的前期準備工作已基本完成,第一步將針對行業(yè)內132名流動(dòng)黨員建立行業(yè)黨委。3月22日,協(xié)會(huì )組織部分黨員召開(kāi)了黨員座談會(huì ),主要討論了建立行業(yè)黨員聯(lián)系網(wǎng)、成立行業(yè)黨組織的問(wèn)題。
7月,協(xié)會(huì )已將“xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )黨建工作方案設施細則”,“xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )黨組織活動(dòng)方式”,“xx人才中介行業(yè)協(xié)會(huì )黨建工作經(jīng)費預算”等相關(guān)文件上報市機關(guān)相關(guān)處室,成立行業(yè)黨委的條件逐步成熟。下一步,協(xié)會(huì )將繼續配合相關(guān)主管部門(mén)的工作,在實(shí)際成熟時(shí)召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì ),加快建立行業(yè)黨委。
9月12日~22日,根據全市開(kāi)展民間組織黨建和管理試點(diǎn)工作的要求,協(xié)會(huì )積極配合市人事局開(kāi)展對社團黨建工作情況的調查,第三次在會(huì )員單位中開(kāi)展黨建情況調研。此次調研工作時(shí)間緊、任務(wù)重,共向人才中介服務(wù)機構發(fā)放調查問(wèn)卷528份,其中會(huì )員單位261份,非會(huì )員單位份267,調研對象以會(huì )員單位為主。在各會(huì )員單位的大力支持下,短短兩周內協(xié)會(huì )共收到有效反饋信息214份,反饋率達82.3%,行業(yè)中的主要機構都接受了調研。調查顯示,截至xx年9月12日,協(xié)會(huì )會(huì )員單位中共有黨員11533名,占從業(yè)人員人數的3.78%。其中,包括正式黨員11305名,預備黨員228名。
一年來(lái),協(xié)會(huì )的工作得到了政府相關(guān)部門(mén)、各位會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)及會(huì )員單位方方面面的關(guān)心和支持。在新的一年中,協(xié)會(huì )有信心繼續做好服務(wù)工作,再接再厲,再創(chuàng )輝煌!
中介月度工作總結6
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被xx顧問(wèn)錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位;厥走^(guò)去的一月,內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于這個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會(huì )了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì )笑話(huà)我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jì)的成績(jì)而滿(mǎn)足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結等。
2、銷(xiāo)售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場(chǎng)逼定等。
3、國家對房地產(chǎn)的政策
現在項目基本正處于尾盤(pán),正是考驗我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì )堅持,從中學(xué)習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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