門(mén)診護理年末總結（精選6篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的門(mén)診護理年末總結（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
門(mén)診護理年末總結1
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯;
(4)堅持交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士例會(huì )制度：按要求每月召開(kāi)護士例會(huì )一次，內容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的`優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在92%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大的程度的滿(mǎn)足。
四、堅持人才培訓力度，提升人員素質(zhì)
對護士嚴格要求各種培訓，學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習都要參加，每周堅持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習，護理大查房每月一次，每月護理技術(shù)操作及三基理論考試1次，合格率達到95%，質(zhì)量檢查考核存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行原因分析，提出整改措施，評估效果基礎的較差的護士加強培訓力度，以全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高，為工作的目標實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，規范標準要求，實(shí)施不斷提高我科醫療護理質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習
完成繼續教育及帶教工作不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，我科輪流派出護理人員到海南醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)修胎兒心電監護各一周，引進(jìn)新的理念，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛。督導全科護士完成繼續教育任務(wù)。為保證帶教質(zhì)量，護理安全，根據實(shí)習生帶教有關(guān)規定及要求進(jìn)行示范帶教，做到放手不放眼，由護理師職稱(chēng)以上護士負責帶教并上課，實(shí)習結束后由帶教老師行考核。
六、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院方及護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
門(mén)診護理年末總結2
光陰似箭！一晃眼，已經(jīng)年底了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療衛生。參與了護理部每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴格標準。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論結合實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)；為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。
今后的目標：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的'問(wèn)題，做到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性；
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)；
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
門(mén)診護理年末總結3
在院領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在護理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，在醫院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力，配合醫院當前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”等活動(dòng)內容，緊緊圍繞醫院的中心工作，門(mén)診護理管理有了明顯改變，今年門(mén)診護理人員從醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步�，F總結如下：
1、堅持行風(fēng)建設，不斷提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，強化護理安全的思想教育，加強責任心，嚴格執行各項規章制度，避免護理缺陷和差錯的發(fā)生，杜絕醫療事故，確保醫療安全。
2、根據衛生部《關(guān)于在公立醫院實(shí)行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求，結合我院開(kāi)展預約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開(kāi)展預約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。
3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫，延伸優(yōu)質(zhì)護理的精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強門(mén)診各科室的協(xié)調；不同時(shí)段堅持多項預約措施；和中國聯(lián)通新疆分公司合作開(kāi)展116114預約平臺工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢(xún)服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的.提高患者對門(mén)診診療工作的滿(mǎn)意度。我們對門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監測，根據門(mén)診流量監測獲得等候診療的患者數量、實(shí)際提供服務(wù)的醫生人數或窗口數，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價(jià)與持續改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作，及時(shí)化解醫患矛盾，對投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫技、住院和職能科室滿(mǎn)意度調查，每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表150份，及時(shí)將信息反饋上報給院領(lǐng)導和護理部，對門(mén)診護理工作中的不足之處及時(shí)調整和整改。
5、門(mén)診的等級醫院評審工作，始終和醫院迎評辦的要求和任務(wù)同步，認真細致的完成每次的`任務(wù)。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調工作，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導診護士及時(shí)維持秩序、排隊就診，并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護理安全隱患檢查，科內人人參與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時(shí)上報護理部并及時(shí)整改。1月―9月，門(mén)診護理人員無(wú)護理差錯事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。
8、鼓勵護士主動(dòng)報告不良事件，對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。
9、門(mén)診護士按照學(xué)歷、工作年限、職稱(chēng)及綜合素質(zhì)評價(jià)分為N3級別，完成門(mén)診護士的培訓計劃，今年門(mén)診護士2次參加醫院組織的急救培訓，開(kāi)展①氣管插管配合；②除顫儀、監護儀、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸機的使用；③心肺復蘇；④急救模擬演練；通過(guò)培訓，護士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診護理的各項規章制度，不斷優(yōu)化就醫環(huán)境，在門(mén)診開(kāi)展各項便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿(mǎn)意度。導診人員，能正確引導患者就醫，提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強護理隊伍建設，提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)內涵，深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項護理工作的規章制度，在20XX年1月―9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20XX年1月―9月期間，開(kāi)展了出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿(mǎn)意度。20XX年10月，為了降低醫療風(fēng)險，減少人力資源的浪費，積極配合衛計委的三級診療方案，醫院在權衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護理人員轉至導診崗位，以加強門(mén)診窗口的工作。
12、20XX年10月因導診的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作，故在申報院領(lǐng)導之后，門(mén)診已停止出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作。
13、配合醫院護理部完成了新疆專(zhuān)科護理學(xué)習班的工作，得到了好評和認可。
門(mén)診護理年末總結4
一、20xx年總結
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在護理部、門(mén)診部主任的正確指導下，在科內全體同志們的大力支持下，較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的計劃，現總結匯報如下。
�。ㄒ唬┓e極組織參與醫院三甲復審及JCI專(zhuān)項工作推進(jìn)，以三甲評審及JCI專(zhuān)項工作為契機，組織學(xué)習，不斷提高，增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及JCI評審標準進(jìn)行自查，發(fā)現問(wèn)題請教評審專(zhuān)家并及時(shí)改正。根據評審專(zhuān)家及護理部要求，對門(mén)診的工作制度及職責進(jìn)行了修訂，利用午休時(shí)間組織護士進(jìn)行36項核心制度及相關(guān)知識的培訓和學(xué)習。根據JCI評審專(zhuān)家的要求，全體護士積極參與，主動(dòng)配合，虛心接受并及時(shí)整改專(zhuān)家組提出的項目，如高警示藥品管理、環(huán)境標識、手消劑標識、醫用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
�。ǘ﹥�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。倡導以病人為中心，以“我為患者做點(diǎn)什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點(diǎn)，積極為病人排憂(yōu)解難，解答病人提出的各種問(wèn)題，得到了患者及家屬的好評。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)：
1、嚴格落實(shí)門(mén)診區域科室安全檢查登記，每周進(jìn)行督導檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋整改。
2、每季度對門(mén)診區域科室進(jìn)行安全自查，共查出隱患9處，并將安全隱患及時(shí)上報院安全辦公室給予解決。
�。ㄋ模┘訌妽徫痪毐�
1、為進(jìn)一步提高門(mén)診護士的急救技能，練就扎實(shí)基本功，對門(mén)診所有導醫護士進(jìn)行嚴格的心肺復蘇術(shù)考核，并組織進(jìn)行了門(mén)診區域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護士熟練掌握及應用。
2、請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了滅火器使用操作講解，達到人人熟練掌握，并組織進(jìn)行了消防滅火疏散救治應急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應急處置能力。
�。ㄎ澹┤绾螌﹂T(mén)診區域患者進(jìn)行跌倒/墜床的`防范是我院的空白，針對這一問(wèn)題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下，制定出了切實(shí)可行的防范措施，即：
1、在門(mén)診區域張貼統一制作的“防跌倒10知道”，在門(mén)診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導醫護士對所有來(lái)院患者先進(jìn)行目測篩查，對有跌倒高風(fēng)險的人員進(jìn)行危險因子評估，并將評估結果登記在門(mén)診病歷上，同時(shí)對患者進(jìn)行標記。
�。┘訌娊】到逃�。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，為門(mén)診等候患者進(jìn)行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。
�。ㄆ撸┘訌姼篂a門(mén)診的管理，在腹瀉門(mén)診同志們的大力支持下，自5月1日開(kāi)診至10月30日結束，較圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)。
�。ò耍╅T(mén)診His系統切換、運行過(guò)程中，門(mén)診全體護士加班加點(diǎn)，提前學(xué)習，及時(shí)與工程師溝通，努力幫助出診醫生解決在His系統切換過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保了His系統的順利切換。在后續工作中積極配合醫院護理信息化管理平臺進(jìn)行科室管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與信息部溝通，進(jìn)行信息維護，保證了門(mén)診信息系統的正常運行。
�。ň牛┛蒲薪虒W(xué)：發(fā)明專(zhuān)利一項，舉辦市級繼續教育項目一項。
二、20xx年打算：
�。ㄒ唬┤σ愿白龊肑CI專(zhuān)項工作推進(jìn)，在醫院JCI評審工作中做出自己的貢獻。
�。ǘ┮圆∪藶橹行淖龊脙�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極為病人排憂(yōu)解難。
�。ㄈ┮婪ㄒ酪幾龊酶黜椆ぷ�，把安全生產(chǎn)當做工作中的重中之重。
�。ㄋ模├^續做好門(mén)診區域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。
�。ㄎ澹┘訌妽徫痪毐�。
�。┳龊瞄T(mén)診患者的健康教育。
門(mén)診護理年末總結5
20xx年在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)，支持下，我們的護理團進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利開(kāi)展了護理工作，在院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下得到了提高，走向了成熟�，F將20xx年度工作總結如下：
一、認真落實(shí)了各項規章制度
堅持了查對制度，認真落實(shí)了護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據的登記，堅持了床頭交接班制度。
二、強化了學(xué)習意識
通過(guò)各種學(xué)習使護士盡快熟悉每天交接的工作，班會(huì )后組織學(xué)習，對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)作出探討和總結，提出整改方案。
三、配合醫院工作，加大了對中醫藥產(chǎn)后恢復幫助的宣傳
把中藥熏洗，乳房按摩，穴位注射等中醫適宜技術(shù)滲透到了護理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫適宜技術(shù)對產(chǎn)后恢復的.幫助。
四、注重溝通，友好交流
工作中及時(shí)了解患者的需求。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加院內組織的各項學(xué)習與考試，已完成一名護士的護師資格證考試，全體護士參加護理本科函授。
存在的問(wèn)題如下：
母乳喂養宣傳工作不到位；
病房管理尚不盡人意；
個(gè)別護士的理論及技能水平有待提高。
門(mén)診護理年末總結6
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在門(mén)診護士的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的.新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)。
根據精神衛生中心，xx人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
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