軟件項目經(jīng)理年度工作總結范文（通用5篇）

　　一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，為此要做好工作總結。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家整理的軟件項目經(jīng)理年度工作總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結1

　　緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、解決電腦故障

　　及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　2、進(jìn)行系統更新

　　及時(shí)地對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。項目機房系統更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的`問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。

　　3、加強設備維護

　　為了的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。

　　4、工作不足

　　近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　5、明年規劃

　　明年在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結2

　　通過(guò)一年學(xué)習實(shí)踐，在以下技能上面有了較大進(jìn)步：

　　1)對研發(fā)、生產(chǎn)各項環(huán)節的更清晰認識。經(jīng)過(guò)2x2Triplexer、ECANCNU、ECANCLT幾個(gè)案子的歷練，增進(jìn)了對設計預研，設計驗證，設計導入生產(chǎn)等環(huán)節的熟悉程度；同時(shí)，更多參與與各部門(mén)間的交流，溝通能力得到鍛煉，增加了處理各種問(wèn)題的經(jīng)驗。對產(chǎn)品的研發(fā)歷程和成本產(chǎn)生等有了一個(gè)比較完整的認識。

　　2)對網(wǎng)絡(luò )的更深認識。年初花了不少時(shí)間對Tripleplay相關(guān)技術(shù)的規格，以及實(shí)現方案做了很多調研工作。在實(shí)現方案調研過(guò)程中，查漏補缺，讓我對網(wǎng)絡(luò )的認識更加的完善。硬件上主要有，對OSI七層網(wǎng)絡(luò )結構模型的更深認識，對PON網(wǎng)絡(luò )結構有較清晰了解，Ethernet產(chǎn)品的一般實(shí)現方案有較深了解，知道了一些路由及交換產(chǎn)品的一般實(shí)現方案，還了解到VoIP產(chǎn)品的構成及實(shí)現方案等等；軟件上主要有，對Linux系統的更深認識，對SIP協(xié)議的細節認識，對Router軟件實(shí)現的認識的加深，以及SIP服務(wù)器的移植、使用等。

　　3)對產(chǎn)品可靠度設計的更深刻認識。包括de-rating，ESD，Hi-pot等設計考慮的深入學(xué)習。

　　4)對硬件基本調試方法的更深刻認識。包括使用萬(wàn)用表，示波器，網(wǎng)絡(luò )分析儀等設備對產(chǎn)品各參數的測量，并bugshooting等。

　　5)一些基本的PCBLayout常識學(xué)習。對如SignalIntegrity，DesigneForManufacturing，PCBFabrication，PCB過(guò)流能力考慮等等，都有了一個(gè)初步的認識。

　　6)對一些元件的更認可認識。在制作采規及元件選用時(shí)，及時(shí)對各種器件的基本知識做了整理，對電阻、電容、二極管、PowerIC等元件有了更加全面的認識。

　　硬件方面：

　　1)學(xué)習硬件調試、維修。增加數字電路調試經(jīng)驗，單片機常用外圍單元調試、設計經(jīng)驗等。

　　2)繼續完善各種元件的基本知識。

　　3)增加PCBLayout經(jīng)驗

　　Linux編程方面：

　　4)LinuxMakefile編程、及shell編程繼續學(xué)習，以提高工作效率。

　　5)Linux應用編程繼續練習。爭取明年一年能熟練Linux應用編程!

　　6)繼續熟悉Linux系統，可簡(jiǎn)單進(jìn)行移植，裁剪，驅動(dòng)編程。

　　以上，結合公司project，重點(diǎn)進(jìn)行強化。

　　嵌入式技術(shù)應用廣泛，比如，可作為設備的`控制模塊，CATV編解碼終端中的應用，各種網(wǎng)絡(luò )設備中的核心控制器模塊。嵌入式技術(shù)在增加產(chǎn)品附加價(jià)值，如易用性、界面友好性等方面表現突出；同時(shí)，嵌入式技術(shù)又可以快速集成現有技術(shù)，IC，或IP以形成新產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　綜合公司業(yè)務(wù)范圍，嵌入式技術(shù)優(yōu)勢，以及個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，未來(lái)2~3年內，定位為嵌入式工程師，努力學(xué)習相關(guān)知識

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結3

　　今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領(lǐng)導和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，軟件總銷(xiāo)量達到xx個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。

　　今年我們在軟件銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我公司產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息擴散開(kāi)來(lái)。因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。

　　二、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。

　　三、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

　　雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高軟件銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結4

　　人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶(hù)直接對話(huà)，我們就像客戶(hù)與公司的傳話(huà)筒，一件事做了沒(méi)效果和一件事沒(méi)做是兩個(gè)概念。

　　不會(huì )做不代表我們不做，態(tài)度是

　　第一，這會(huì )給客戶(hù)留下很好的印象。

　　第二：作為軟件技術(shù)實(shí)施人員，技術(shù)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有技術(shù)也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。作為軟件工程師，及時(shí)有效的為客戶(hù)解答各種問(wèn)題，需要的是強硬的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。光有技術(shù)，不會(huì )溝通，只會(huì )給客戶(hù)留下刻板的印象，光有業(yè)務(wù)，沒(méi)有技術(shù)，只會(huì )影響問(wèn)題解決的時(shí)效性。所以提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力是很有必要性的。

　　第三：工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。作為實(shí)施人員，可能同一時(shí)間段需要處理的問(wèn)題很多。這個(gè)時(shí)候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。

　　第四：學(xué)會(huì )從整體看問(wèn)題。因為我們的平臺系統是貫穿財政這個(gè)業(yè)務(wù)流程。所以在處理問(wèn)題需要從整體把握，對于中間環(huán)節操作，需要考慮到源頭和末節，切不可只關(guān)注當前環(huán)節。

　　第五：處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。雖然這點(diǎn)有時(shí)會(huì )和客戶(hù)的利益起沖突，這時(shí)就需要委婉的拒絕。

　　第六：與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項目組內成員。其實(shí)現在的晨會(huì )對我們加強內部溝通，解決問(wèn)題提供了場(chǎng)所和時(shí)間。

　　第七：學(xué)會(huì )吃虧。人們都說(shuō)吃虧是福，但是作為吃虧的人有時(shí)想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點(diǎn)時(shí)間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等�？偢杏X(jué)為什么片區內只有我一個(gè)跑來(lái)跑去，沒(méi)有固定實(shí)施地點(diǎn)。但是仔細想想，作為片區的老員工，需要為片區做表率作用，第二，片區內每個(gè)人的工作性質(zhì)都不一樣，唯一能調動(dòng)的人員也就是我自己。多跑跑，多學(xué)習學(xué)習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過(guò)，蜜餞也會(huì )給。

　　去年自己也取得了進(jìn)步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統，有了自己的認識和學(xué)習。讓我清醒的認識到不能停留在原來(lái)的階段，去年作為公司的培訓講師，雖然自己對于自己培訓的內容，信心不是很足，但是只要有目標，就會(huì )鞭策自己，只有不斷的學(xué)習和突破，才能使自己成長(cháng)和進(jìn)步。

　　20xx年已經(jīng)來(lái)臨，需要面臨的挑戰還是很多，需要不斷強化自己。今年主要的目標如下

　　一：加強自我學(xué)習，通過(guò)中級集成系統工程師的考試；

　　二：公司單一系統的學(xué)習，如電子化、部門(mén)預算等新系統的學(xué)習；

　　三：作為片區支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；

　　四：完成淮南市葉集區系統的全面上線(xiàn)工作。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結5

　　20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　一、xxxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

　　20xx年，我負責xxxx地區的軟件銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)元，完成全年指標xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬(wàn)元長(cháng)率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的軟件銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，2019年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

　　二、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。

　　在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xxxx產(chǎn)品的信心。

　　三、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　xxxx地區三個(gè)地區2017年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常銷(xiāo)售的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家。

　　四、組織今年的銷(xiāo)售工作

　　積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，xxxx區域今年銷(xiāo)售量比20xxxx增加800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

　　我的述職到此結束，謝謝大家!

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