企業(yè)后勤管理年終工作總結范文（精選11篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)后勤管理年終工作總結范文（精選11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)后勤管理年終工作總結1
剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作，對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：
一、工作總結
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1、為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。
3、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
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1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、＂沒(méi)有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫(xiě)作訓練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)后勤管理年終工作總結2
作為企業(yè)的后勤人員，這一年來(lái)，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說(shuō)這一年來(lái)，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿(mǎn)足了�，F在就這一年的工作做下總結。
一、對企業(yè)負責
作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì )去核查，同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面，我制定合適的規章制度，同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓，提高他們的服務(wù)意識，衛生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒(méi)有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來(lái)是干凈衛生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿(mǎn)足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來(lái)到食堂，都有飯菜。
在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷，詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，以及領(lǐng)導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生，但是總的來(lái)說(shuō)，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中，我要繼續努力，繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
企業(yè)后勤管理年終工作總結3
20xx是充實(shí)的一年，在一年里按照公司安排規劃，完成工作既定目標，做好后勤工作，雖然也遇到困難但最終都克服。
一、生活后勤
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負責的事情也很多，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來(lái)提供。為了保證所有人員都能夠在工作結束之前有足夠的食物，我們從上班開(kāi)始就開(kāi)始準備，每天忙到晚上才結束，對于餐后衛生也是由我們來(lái)打掃。
公司內部的所有人員的住宿用電等都由我們負責，在生活中工作中經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題，我們需要根據其他員工的需要進(jìn)行相應的維修，保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來(lái)生活，保證生活上的正常供應。
在平時(shí)的工作中其他員工需要放松，有娛樂(lè )休息的時(shí)間，這時(shí)的我們需要保證所有運動(dòng)娛樂(lè )器材都是正�？尚械臎](méi)問(wèn)題，只要收到其他員工的通知就會(huì )對已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作，讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境。
二、企業(yè)治安
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注，對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì )進(jìn)行實(shí)名登記，對重要地區做好監控調查，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施，保證在出現火災的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火，避免火勢綿延，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷，對企業(yè)內的財產(chǎn)會(huì )做好統計和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發(fā)現及時(shí)上報到相關(guān)部門(mén)，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足，有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng )造。
三、后勤物資
我們后勤還肩負著(zhù)物資的采購，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來(lái)準備，會(huì )提前通過(guò)抽樣調查選擇合適的物品給到大家，同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理，通常是建立多個(gè)渠道，與多個(gè)供應商洽談，最終選擇最優(yōu)方案，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應，保證在工作時(shí)的物資能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)所需，不會(huì )因為物資不足而影響生產(chǎn)。
四、人員管理
我們后勤部門(mén)也負責管理公司的人員考勤，對于每天員工的情況來(lái)核算他們實(shí)際的考勤，并把這些相關(guān)的數據交給相應的部門(mén)讓他們去核算，做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導管理，在領(lǐng)導需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。
總結了一年的工作，學(xué)習到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn)，為新的一年做好了充足的準備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng )造出贏(yíng)得成績(jì)。
企業(yè)后勤管理年終工作總結4
一年的時(shí)間或許會(huì )很長(cháng)，認真的工作，跟虛度光陰絕對是不同的，這一年來(lái)我認真仔細的在做好后勤工作，這也是一種最真實(shí)的狀態(tài)，我想只有把自己這些最基本的事情做好了，才會(huì )有資格去談?wù)搫e的事情，自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高，這一年來(lái)我雖然認真自習的做好了自己工作，可是在自己工作同時(shí)難免也會(huì )有不足的地方，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在后勤處同事們的幫助下，我也算是結束了這一年的緊張工作。
一、落實(shí)公司各項后勤制度
按規矩辦事這不管是在什么時(shí)候都是不可缺少的，在工作的同時(shí)保證自己不違反了各項制度，這是一名后勤工作人員基本素養，物品非常愿意在這一方面花時(shí)間做好，我是一名后勤工作者這一點(diǎn)我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的，我相信在這個(gè)時(shí)候拿出自己的十二分努力這是絕對沒(méi)錯的，在后勤工作方面一定恪守本職嗎，把日常這些規章制度落實(shí)到位，不能我們后勤部門(mén)拖后腿，拉高我們后勤工作人員真題素養，一年來(lái)我非常清楚，我在意識到了了個(gè)人行為的重要性，我不敢抱有僥幸的意識，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。
二、后勤工作主要表現
在這一年的工作當中讓公司正常運轉離不開(kāi)后勤，不管是在辦公用品的采購，還是公司食堂的各項工作，我們的事情，我知道在工作當中把這些做好了才是真的，逐漸的讓工作完善起來(lái)這才是首要的，采購的工作一直由我們后勤處理，在各項辦公用品的采購上面我絲毫不敢有什么分心，采購工作我也是絕對的`落實(shí)到位，都說(shuō)在工作的時(shí)候不要抱有一點(diǎn)僥幸，這絕對是真的，我非常清楚這些，其實(shí)不管是在工作當中，還是在生活上面，都需要嚴格的要求自己，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面，保持絕對的仔細，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細節工作，無(wú)時(shí)不刻不在要求自己，飲食問(wèn)題在今年三月的份的時(shí)候公司已經(jīng)下達了絕對的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責所在。
三、不足之處
首先面對日常的這些細節工作，我認為只有自己嚴格的要求了自己，這才是關(guān)鍵的，一年來(lái)我在對于自己的工作還是不夠仔細，我經(jīng)常會(huì )犯一些細節上面的錯誤，在這些細節上面，我做的是在是不好，既然我能夠正確的看待這些問(wèn)題，在今后的工作當中我一定會(huì )認真改變的。
企業(yè)后勤管理年終工作總結5
20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：
一、個(gè)人方面
后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì )了打印機、復印機等辦公機械的保養，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會(huì )定時(shí)查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)栏駵蚀_的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。
工作環(huán)境方面，我會(huì )在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問(wèn)題，我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時(shí)處理，及時(shí)檢查，并記錄下問(wèn)題的原因，防止再次出現問(wèn)題。同時(shí)，我積極的學(xué)習如何去保養器具，延長(cháng)公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過(guò)積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開(kāi)支，為公司節省了不少資金。同時(shí)在日常的`用電用水消耗中，我也做出了不少的標語(yǔ)和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：
1、工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒(méi)有效率，需要多多的學(xué)習。
2、在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái)，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會(huì )更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！
企業(yè)后勤管理年終工作總結6
20xx年很快就過(guò)去，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導下，工作有序進(jìn)展，后勤工作有了明顯的改觀(guān)，但是后勤工作還存在不少的問(wèn)題，還需要很大的改進(jìn)。
現對整年工作進(jìn)行分析總結：
一、公司安保方面
xx月份，公司和xx市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議，之后，安保公司選派6人擔任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃。
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住，門(mén)窗床空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全，每個(gè)星期對宿舍檢查一次，查看有無(wú)使用大功率用電器。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現空調不制冷及漏水情況，都及時(shí)和空調售后人員聯(lián)系，快速修好。女職工宿舍的門(mén)鎖壞了，及時(shí)協(xié)調，請輔助車(chē)間人員幫助修好。
一年來(lái)，職工宿舍得到了安全保障，沒(méi)有出現安全事故。衛生也很有起色。為入住職工創(chuàng )造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強后勤保潔管理，維護廠(chǎng)區環(huán)境衛生
對后勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考核辦法及標準，每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉，同時(shí)記錄下來(lái)，如果沒(méi)有及時(shí)處理，要給予保潔員扣除當月的考核分，考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性，使得今年廠(chǎng)區的衛生及衛生間有所改進(jìn)。通過(guò)組織幾次衛生大清理，公司長(cháng)期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠(chǎng)區環(huán)境更加和諧。
門(mén)衛是公司臉面，衛生也很重要。為了搞好門(mén)衛衛生，每天也對門(mén)衛進(jìn)行衛生檢查，考核，發(fā)現一次問(wèn)題就要扣除當月的考核分，現在門(mén)衛衛生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛生在今年實(shí)行了衛生考核辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下，今年以來(lái)職工門(mén)對食堂都很肯定。
四、加強后勤保衛管理，確保公司財產(chǎn)安全
公司后勤保衛人員現有6人，門(mén)衛保衛人員4人，車(chē)棚保衛人員2人，為了保證公司白天安全，公司門(mén)衛實(shí)行了來(lái)客登記、來(lái)車(chē)檢查制度，嚴禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區。夜間嚴格要求門(mén)衛值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài)，不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對生產(chǎn)區和辦公區進(jìn)行檢查，并形成記錄。通過(guò)檢查發(fā)現門(mén)衛夜間值班2人都有睡覺(jué)現象，隨即，對門(mén)衛進(jìn)行夜間抽查，于20xx年xx月xx日夜抽查發(fā)現當班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài)，隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過(guò)這樣的考核辦法，公司的后勤保衛工作取得了一定的成績(jì)。
加強了對車(chē)棚的管理，為車(chē)棚值班人員制定了管理辦法及考核標準，今年以來(lái)對車(chē)棚進(jìn)行了2次維修，同時(shí)進(jìn)行了清理、打掃，為職工再次將車(chē)輛放入創(chuàng )造了舒適的環(huán)境，安排排電方便職工為電動(dòng)車(chē)充電。劃線(xiàn)和制作停放車(chē)牌又為職工的停車(chē)和車(chē)輛安全提供了保障。
企業(yè)后勤管理年終工作總結7
xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務(wù)，現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，20xx年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如：xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
xx年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S 推行成果，強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
企業(yè)后勤管理年終工作總結8
一年度的工作即將結束�；仡櫼荒陙�(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作
企業(yè)的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使企業(yè)的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業(yè)的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，公司所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。
帶領(lǐng)后勤一班人從企業(yè)大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為企業(yè)節約每一分錢(qián)。在企業(yè)基本設施維修方面盡量帶頭親自干。
利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給企業(yè)節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉，也改善了企業(yè)的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己
1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。
2、嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和企業(yè)財產(chǎn)的安全。
3、深入公司一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)潛力，與教師一道共同探討公司方法，提高公司質(zhì)量。
4、在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與企業(yè)的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。
5、在企業(yè)管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。
6、后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績(jì)的取得歸功于企業(yè)領(lǐng)導的直接指導，全體同事的用心協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
企業(yè)后勤管理年終工作總結9
一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F對自己的工作總結如下：
一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向身邊的同事學(xué)習和借鑒工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復。
三、存在不足之處
工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。工作創(chuàng )新不夠。工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在新的一年里，我要繼續發(fā)揚自己的長(cháng)處，加以克服和改進(jìn)自己的不足。爭取為學(xué)校的美好建設，貢獻自己的綿薄之力!
企業(yè)后勤管理年終工作總結10
20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)的大力支持與配合下，通過(guò)部門(mén)全體員工的同心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就我個(gè)人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導做的主要工作向各位簡(jiǎn)要匯報如下：
一、建章立制，逐步規范人事管理
1．為進(jìn)一步規范公司人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司各項人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結合”的良好管理機制，及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，如《后勤公司員工宿舍管理規定（試行）》、《后勤公司人事代理人員辦理規定》等。隨后，我們將陸續出臺《后勤公司員工行為規范》，并對工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂。
2．根據人事工作需要，重新設計了《離職申請表》，明確勞動(dòng)關(guān)系情況；設計了《違紀處罰單》，并發(fā)放給部門(mén)，規范了部門(mén)對員工處罰的程序。
3．規范人事資料登記制度，設計了《人事材料報送登記本》、《工資材料報送登記本》、《臨時(shí)頂崗報備登記本》和《考勤報送登記本》等，便于各部門(mén)材料報送統計查詢(xún)。
4．根據公司領(lǐng)導要求，規范工程人員工資發(fā)放，由原來(lái)的工資造冊發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議，開(kāi)具勞務(wù)發(fā)票予以財務(wù)報賬，規避了用工風(fēng)險。
二、分工明確，職責清晰，極大提高本部門(mén)工作效率
8月份，公司機構改革，實(shí)行后勤服務(wù)新老校區職能延伸管理，公司的組織架構發(fā)生了很大的變化，物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并，原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬，由原來(lái)的間接面對部門(mén)轉為直接面對部門(mén)。為了便于新架構下各部門(mén)人事工作的開(kāi)展，第一時(shí)間從員工入職、離職手續辦理，員工工資、福利，考勤審核，員工培訓，員工勞動(dòng)合同管理，人事檔案系統錄入與管理，社會(huì )保險，勞動(dòng)糾紛等方面在內部按部門(mén)按類(lèi)別進(jìn)行了合理分工，責任到人，并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì )上予以通報，使各部門(mén)知曉對口責任人，便于工作開(kāi)展，提高了工作效率。
三、督促指導協(xié)調本部門(mén)各項日常工作有條不紊地開(kāi)展
1．督促指導本部門(mén)工作人員按規定及時(shí)對各部門(mén)工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā)，認真核對各部門(mén)報送的考勤，按要求及時(shí)編制公司人事、工資月報表，為公司領(lǐng)導提供數據參考。完成公司新員工辦理入職183人次，辦理離職249人次，并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統管理，對公司全體員工基本信息、勞動(dòng)合同、社會(huì )保險、人事代理辦理情況、崗位變動(dòng)、職務(wù)升遷、工資調整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新。
2．督促本部門(mén)工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級申報工作。對符合申報條件的人員逐一通知到本人，并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上打印準考證等，做到無(wú)一遺漏。
3．督促指導本部門(mén)工作人員按學(xué)校要求統計各項需與學(xué)校抵扣的工資、社保費用等，如：學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資、社保費用；104名服務(wù)性崗位人員社保費用；39名學(xué)�？傻挚鄣男０l(fā)工資；代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等，并及時(shí)與校人事處溝通、匯報、簽批，現均已到賬。
4．指導工作人員完成在編員工基礎性績(jì)效工資調檔及補發(fā)工作。
5．組織指導工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個(gè)人績(jì)效考核工作；20xx年度中層管理人員述職測評工作；20xx—20xx年度聘期考核工作；新一輪中層管理人員試用期滿(mǎn)考核測評工作。
6．按社保部門(mén)的規定，復核公司繳納社會(huì )保險費用、申報員工保險增、減業(yè)務(wù)，依法辦理員工社保的繳費基數調整申報工作，并在一年一度的社會(huì )保險年審工作中，協(xié)調做好20xx年度社保調整繳費基數的單位補繳和個(gè)人補扣相關(guān)工作。
7．按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養老保險申報信息核對工作。
8．做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結果匯總存檔。
9．省人社廳勞動(dòng)保障監察總隊每年到公司例行一次勞動(dòng)監察年審。按勞動(dòng)監察要求指導工作人員填寫(xiě)好《勞動(dòng)保障監察登記冊》，認真收集、編寫(xiě)年審所需相關(guān)材料，向檢查人員詳細介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況，使公司順利通過(guò)年審，獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》。
10．做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作。
四、加強溝通，與各部門(mén)相互配合，做好各項工作
1．今年，公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開(kāi)展。在質(zhì)量監控部和工會(huì )的大力配合下，分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對公司200多間員工宿舍的排查、統計、登記，根據公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度，并征求各部門(mén)意見(jiàn)后報經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)�，F在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段。此項工作有很多歷史遺留問(wèn)題，房間多、人員雜，清理工作任重道遠，所以還有賴(lài)于在座的各位領(lǐng)導、部門(mén)負責人及相關(guān)人員支持與配合。
2．配合部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛七起。交通運輸中心4人，瑤湖樓宇4人，飲食服務(wù)中心1人及長(cháng)勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人，園林綠化1人，做好與員工、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項支付等工作。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪(fǎng)件的回復等工作。
3．協(xié)助各部門(mén)做好各類(lèi)合同、協(xié)議及招標文件的審核工作，并請公司法律顧問(wèn)把關(guān)，盡量規避法律風(fēng)險。
4．配合部門(mén)做好到齡外聘員工七批共計67人的清退工作。
5．經(jīng)過(guò)對公司聘用員工調資前期摸底、協(xié)調及意見(jiàn)匯總，多次與各部門(mén)負責人溝通，各部門(mén)也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài)，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調整工作。
6．年底，南昌市社會(huì )保險事業(yè)管理局稽查科來(lái)公司檢查員工繳納社會(huì )保險情況，在會(huì )計委派辦的配合下，指導工作人員按稽查要求認真準備好員工花名冊、工資憑證、報表等材料供稽查人員審查，并對人事系統內員工基本信息進(jìn)行核對，對以前用工不規范的部門(mén)人員重新審核，按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同。在各部門(mén)的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規定簽訂了相應的勞動(dòng)合同。
7．配合部門(mén)做好員工的招聘與培訓工作。多年來(lái)，中層管理人員未派出學(xué)習，思想陳舊，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的。今年，為適應機構改革新環(huán)境，經(jīng)公司研究同意，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習后勤管理經(jīng)驗，開(kāi)拓了視野，轉變了管理思路，提升了管理能力。
8．做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報工作。
9．做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì )。
五、較好地完成了后勤體制改革和公司機構改革相關(guān)工作
1．年初，由公司彭總、龔書(shū)記和胡總帶隊，到各部門(mén)核對中層以下崗位設置情況及職數，理清各部門(mén)崗位的工作職能，為公司機構改革做好前期摸底工作。
2．暑期，公司進(jìn)行機構改革，開(kāi)展新一輪中層管理人員聘崗工作，此項工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節之一。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導小組辦公室，認真組織開(kāi)展了聘崗工作。根據公司機構改革精神和公司領(lǐng)導要求，從3月—7月，起草相關(guān)配套文件，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專(zhuān)項公告通知、聘任文件，并組織動(dòng)員大會(huì )、召集人員實(shí)施聘崗工作，此項工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結束后，做好了調整人員、退二線(xiàn)及落聘人員的崗位安置和人員調動(dòng)相關(guān)手續的辦理和工資調整工作。
3．根據學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求，做好相關(guān)子方案的起草工作，如《人員安置方案》、《薪酬調整方案》等，并做好涉及人員的各項數據統計分析工作。
回顧一年的工作，我發(fā)現工作中仍存在許多不足之處，如：1、思想固化。公司正值改革時(shí)期，涉及人員、薪酬體系各類(lèi)制度的制定，我仍沿用以前慣有的思路思考問(wèn)題，沒(méi)有創(chuàng )新。新的一年里，我將加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，改變思路，敢于探索新的方式方法；2、工作考慮問(wèn)題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作，公司員工人數多、類(lèi)別雜，各部門(mén)所站角度也就有所不同，基層信息的收集與政策制定過(guò)程中難免出現遺漏，容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請各位予以諒解。我將會(huì )在以后的工作中多向各位領(lǐng)導、各位同事學(xué)習請教，加強溝通交流，提高自己的工作能力和管理水平。
以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開(kāi)在座的各位領(lǐng)導、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來(lái)對我工作的理解與支持。
企業(yè)后勤管理年終工作總結11
節能減排工作，不僅經(jīng)濟效益大幅度提高，財政收入大幅度增加，人民生活大幅度改善，而切使投資環(huán)境大大改善，為抑制氣候變暖做出了積極的貢獻，我們的做法是：
一、加強學(xué)習，提高認識，進(jìn)一步增強了做好節能減排工作的責任感和使命感。
隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展，全球氣候變暖已成為人類(lèi)必須認真對待并解決的迫切問(wèn)題，環(huán)境的惡化也給人們瞧響了警鐘，為此，國家提出了又好又快發(fā)展的號召，并采取了一系列措施，加強環(huán)境保護，加強節能減排，最終實(shí)現科學(xué)發(fā)展。面對新的形勢和任務(wù)，我們認真組織干部和群眾學(xué)習，提高做好節能減排工作的認識，增強了大家的積極性、責任感和使命感。
二、強化責任，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了做好節能減排工作的針對性和實(shí)效性。
做好節能減排工作必須有具體的措施來(lái)保證，必須強化責任，很抓落實(shí)。我們一是實(shí)行了目標管理，層層簽定責任書(shū)，使人人身上有指標、有責任；二是加強督促檢查，兌現獎罰措施；三是增加投入尤其是對科研開(kāi)發(fā)的投入，推廣先進(jìn)技術(shù)，改造落后的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝，提高效益；四是大力開(kāi)展群眾性的節能科普活動(dòng)，做好輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍，調動(dòng)廣大群眾的積極性和創(chuàng )造性；五是堅持從娃娃抓起，充實(shí)有關(guān)節能環(huán)保的教育內容，在中小學(xué)生中開(kāi)展豐富多采的創(chuàng )新和實(shí)踐活動(dòng)，增強中小學(xué)生的意識。通過(guò)以上工作，我們的這項工作取得了很大進(jìn)展。
三、加強領(lǐng)導，很抓落實(shí)，進(jìn)一步保證了做好節能減排工作的制度化和規范化。
做好節能減排工作必須切實(shí)加強領(lǐng)導，為此，我們成立了各級領(lǐng)導小組，明確一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓的工作體制，制定各項規章制度，及時(shí)總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，堅持每月一次例會(huì )，通報情況，及時(shí)解決問(wèn)題，保證了這項工作的健康發(fā)展。加強制度建設，創(chuàng )新工作機制和活動(dòng)載體，確保這項工作不斷取得扎實(shí)效果。
我們雖然做了一些工作，但離上級的要求和群眾的期望還有很大差距，我們決心在上級領(lǐng)導下，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng )節能減排工作的新局面，為抑制氣候變暖做出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
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