供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結范文（精選5篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結1
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線(xiàn)，供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年上半年公司緊緊圍繞擴大內需、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，積極配合政府做好 “家電下鄉”服務(wù)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫，下大力氣弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強社會(huì )親和力，全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
一是積極創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境，更好地服務(wù)“三農”經(jīng)濟發(fā)展，保障全縣重大項目，民生工程用電需求。公司窗口單位均實(shí)行無(wú)休息日和無(wú)午休制度，客服中心開(kāi)通了24小時(shí)值班電話(huà)--xxxx，營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)接受用電申請和服務(wù)要求。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”，推廣客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度，落實(shí)“一口對外、內轉外不轉”的服務(wù)原則，各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢(xún)咨詢(xún)、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。采取了“一站式”服務(wù)，改變了過(guò)去由多個(gè)部門(mén)、多人串聯(lián)完成各項工作的方式，避免了客戶(hù)“多頭跑”“長(cháng)時(shí)等”的麻煩，優(yōu)化了工作流程，減少中間環(huán)節，大大提高了工作效率；為保障城鄉居民的可靠用電，保證不間斷報修，公司積極兌現服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高受理故障搶修反應速度，提高故障修復效率，強化搶修到達現場(chǎng)承諾時(shí)限的考核；哪里出現故障，不論是白天深夜、晴天雨雪天氣，我們的搶修人員都將在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，及時(shí)恢復用戶(hù)的正常用電，實(shí)行了全天候的供電服務(wù)。
二是開(kāi)展 “青春光明行”主題實(shí)踐活動(dòng)。組織開(kāi)展社區志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，與用電客戶(hù)零接觸，面對面交流和溝通，傾聽(tīng)來(lái)自用電客戶(hù)的呼聲，開(kāi)展文明共建，服務(wù)和諧社會(huì )建設。公司組織青年團員、電力愛(ài)心志愿者進(jìn)入社區、學(xué)校、廠(chǎng)礦、農村等地義務(wù)宣傳用電常識和安全節約用電知識，提供電力政策法規、用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，幫助解決客戶(hù)用電中的困難，真正做到零距離服務(wù)電力客戶(hù)。
三是積極推行便民服務(wù)。
1．針對前期部分提出的客戶(hù)電費交費難的情況，公司積極采取措施，增加多個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口，方便客戶(hù)交費，盡量減少交費排隊時(shí)間，并且公司計劃今年在城區范圍再增加一個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口，切實(shí)解決用戶(hù)交費難問(wèn)題；
2．從今年起公司推行了同城異地繳費服務(wù)，客戶(hù)持有繳費卡，在全縣各個(gè)供電所都可繳納電費，省去了以前屬地管理時(shí)期，用戶(hù)只能在自己居住地所在區域的供電所繳納電費。對用電客戶(hù)在首月非惡意欠費的情況下，盡量采取通過(guò)與客戶(hù)耐心做工作催繳的方式，來(lái)保證電費回收，而不輕易采取停電催費措施，并且今年來(lái)公司與電信部門(mén)合作，對欠費的用電客戶(hù)采取短信方式進(jìn)行友情提醒。
四是召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì )。公司召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì )，誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節多提寶貴意見(jiàn)和建議，以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫，廣開(kāi)言路，認真聽(tīng)取逆耳之言，通過(guò)直面溝通，消除了彼此間的隔膜，進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶(hù)之間的理解、信任和支持；會(huì )上現場(chǎng)對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題進(jìn)行解釋和答復，對不能現場(chǎng)解決的問(wèn)題，會(huì )后立即進(jìn)行了處理，并積極整改供電監管和投訴舉報中所暴露的問(wèn)題，及時(shí)反饋回訪(fǎng)，做到“事事有回音，件件有著(zhù)落”，取得用電客戶(hù)的一致滿(mǎn)意。
五是加大培訓力度。對窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)的行為進(jìn)行規范；進(jìn)一步落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾，加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)事求是的解決客戶(hù)用電過(guò)程中的困難和問(wèn)題，達到規范的服務(wù)形象和服務(wù)行為標準。提高職工自身素質(zhì)，工作時(shí)間統一著(zhù)裝、掛牌上崗、使用標準語(yǔ)、文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，達到工作秩序井然，對客戶(hù)熱情耐心。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，建立監督機制，對客戶(hù)的意見(jiàn)、建議、投訴進(jìn)行詳細記錄并及時(shí)回訪(fǎng)，對反饋的客戶(hù)建議、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)統計，定期研究服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題，找出原因，提前預防類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)上述努力，20xx年上半年公司生產(chǎn)實(shí)現零投訴，保證了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
六是認真執行全天24小時(shí)值班制度�！皒xxx”服務(wù)電話(huà)具備受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴舉報和電力故障報修等功能。所有故障報修均通過(guò)xxxx統一調度指揮，提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)，到達故障現場(chǎng)嚴格按照十項承諾執行，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會(huì )公告。電力故障報修電話(huà)實(shí)行閉環(huán)管理首問(wèn)負責制，并對各供電所實(shí)行搶修流程考核制度。
供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結2
供電公司配電農電工專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結我叫，安徽縣供電公司農電工，一九六五年一月出生，現年四十六歲，中國共產(chǎn)黨黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農工作以來(lái)，我一直在不斷地加強自身修養，刻苦認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來(lái)的業(yè)務(wù)技能競賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動(dòng)保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農電技能培訓師。為了知識面的擴展適應更深層次的要求，今年又參加了農配電營(yíng)業(yè)工的技師評審考試。在完整履行好一個(gè)技師和培訓師的工作職責，銳意進(jìn)取，積極地開(kāi)展職能范圍內的各項工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng)，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用�，F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下：
一、工作業(yè)務(wù)卓有成效
1、連年完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。在自己任職的近幾年時(shí)間里，經(jīng)歷了電力市場(chǎng)由買(mǎi)方變?yōu)橘u(mài)方的轉型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)所長(cháng)，為全公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標完成而盡職盡責。指標完成連創(chuàng )本所最好記錄。在抓住國家政策的利好時(shí)機，積極開(kāi)展農升級工程，確保國債資金足額、有效地投入到工程中，今年由我主導的農施工項目工程共完成7項、正在施工3項；
2、學(xué)有所長(cháng)，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運用。在農升級工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長(cháng)得到上級生產(chǎn)部門(mén)的認可，積極參與到農升級工程的前期設計、施工環(huán)節、工程資料收集工作。經(jīng)本人現聲勘察設計的臺區有余集老街臺區、三覺(jué)新街臺區、梁崗祠南臺區、三覺(jué)老街臺區；近年來(lái)我親手安裝的配電臺區已達六十多臺，參與施工的農工程項目二十二個(gè)，參與施工的客戶(hù)工程項目十多個(gè)，各種低壓開(kāi)關(guān)柜、機電控制柜三十多臺。
3、積極參與業(yè)務(wù)技能參賽活動(dòng)，展示了自己才華。從至今，我連年參加國公司系統業(yè)務(wù)技能等各類(lèi)競賽活動(dòng)，并連續獲得佳績(jì)。為我所代表市、縣公司多次取得了團體第一、第二的至高榮譽(yù)；我被市勞動(dòng)保障局授予電工“六安市技術(shù)能手”稱(chēng)號，年八月我被省公司評為“優(yōu)秀農電工”，年我被縣公司評為“優(yōu)秀農電工”，多次在省、市縣公司和勞動(dòng)保險部門(mén)獲獎；
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農規劃和改造中，自己深入一線(xiàn)，調查、測量數據，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門(mén)的設計提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶(hù)端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過(guò)實(shí)際分析，確定10kv功率因數低、缺乏無(wú)功補償設備為問(wèn)題存在的主要原因，及時(shí)以書(shū)面報告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導決策，公司領(lǐng)導在采納了我的意見(jiàn)后，及時(shí)購置了電容器并予以合理安裝，使問(wèn)題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴謹的工作作風(fēng)和求實(shí)的學(xué)習態(tài)度；、作為農電技能培訓師，不辭勞苦奔波于縣培訓中心與施工現場(chǎng)之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓授課，先后主講過(guò)包括電工理論、實(shí)際技能操作、計算機操作應用等多門(mén)課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競賽中擔當裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績(jì)也得到了縣公司領(lǐng)導和同志們的的肯定。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強
從參加工作尤其是取得技師資格和農電培訓師職稱(chēng)以來(lái)，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強，如果多年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習奠定了自己的理論基礎，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認識到自己專(zhuān)業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學(xué)習，虛心請教有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的老師和學(xué)者，不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習和提高的機會(huì )，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強。在學(xué)習和工作實(shí)踐中，自己一是側重學(xué)習，加強理論功底的培養。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論書(shū)籍，堅持學(xué)習與實(shí)踐相結合。二是繼續接受高等教育。在堅持自學(xué)的基礎上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農業(yè)廣播學(xué)校農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專(zhuān)文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎。三是帶著(zhù)工作實(shí)踐中的問(wèn)題，有重點(diǎn)地學(xué)習。自己所主管的工作具有很強的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復雜的問(wèn)題需要自己拿出合理方案意見(jiàn)供領(lǐng)導決策。對此，自己一方面認真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)并以自己的理論知識來(lái)加以分析，另一方面，帶著(zhù)這些問(wèn)題查閱有關(guān)書(shū)籍資料，尋找解決問(wèn)題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱購買(mǎi)各種學(xué)習資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識。對一些新的設備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的實(shí)際相結合并正確地運用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計算機特長(cháng)，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結合使用進(jìn)行輔助設計和office辦公軟件的使用，并結合實(shí)際指導培訓基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓了大量的一線(xiàn)員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過(guò)幾年來(lái)理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識也得到很大的提升，并能有效地將理論知識應用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話(huà)我始終銘記在心并作為座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農配電這一塊，隨著(zhù)環(huán)境和農戶(hù)居住分布不同沒(méi)有統一的套用模式，只有將所學(xué)的知識靈活地加以應用才能使農結構更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設備產(chǎn)品天天在更新，說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。多年來(lái)，我閱讀了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結3
本人長(cháng)期在生產(chǎn)一線(xiàn)從事變電運行工作，通過(guò)白己的不斷努力學(xué)習和實(shí)踐，掌握豐富的變電運行值班經(jīng)驗和班組運行管理方法，能獨立組織完成班組反事故演習、編寫(xiě)現場(chǎng)運行規程、典型操作票、典型工作票。在實(shí)際工作中傳幫帶變電所新工人多人，在變電所的設備改造過(guò)程中，對安全管理有獨特的管理方法。從進(jìn)廠(chǎng)時(shí)的一名普通值班員，經(jīng)歷從一名付值到正值，已成長(cháng)為一個(gè)既懂管理，又精通變電運行值班的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型班組復合人才。
本人白進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，在20多年的變電運行值班實(shí)踐過(guò)程中，已積累了豐富的事故和異常情況處理經(jīng)驗，對運行中的設備缺陷判斷、定性正確，對復雜倒閘操作能應對白如，倒閘操作十年來(lái)，無(wú)發(fā)生過(guò)差錯。同是對設備改造中的安全管理有一套行之有效的方法，對變電所新設備的投產(chǎn)、驗收有豐富經(jīng)驗。
本人工作認真負責、有較豐富的變電運行值班經(jīng)驗。
xx年黃體變改造，新古蕩投產(chǎn)。
xx年高技變改造。
xx年新杭州變投產(chǎn)
本人對變電運行值班和變電運行班組管理有一定的理論基礎和豐富的實(shí)際經(jīng)驗，在倒閘操作、工作票、事故處理、異常情況分析有豐富的實(shí)踐積累。在職期間還多次參加了各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班，同時(shí)還參加浙西電力教育培訓中心變電運行值班仿真的培訓。
本人對安全生產(chǎn)相當重視，在日常的倒閘操作、工作票許可或結束、設備巡視工作中，總是按規范和要求嚴格執行，特別在設備巡視和工作驗收方面，每年都能及時(shí)發(fā)現緊急缺陷和重要缺陷，特別是有一次在測溫時(shí)發(fā)現一條220kV線(xiàn)路副母閘刀嚴重發(fā)熱，立即匯報調度，得到了及時(shí)的處理。同時(shí)本人在十年的倒閘操作中，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)差錯。本人對班組的安全管理認真負責，對班組的安全管理制定了相應的規范和規定，用規范和規定來(lái)管理班組的安全生產(chǎn)，堅持在班組開(kāi)展安全稽查活動(dòng)，努力提高班組安全生產(chǎn)的靠性。
本人參加工作以來(lái)，本人多次參加了大型操作和設備改造項目。
xx年10月古蕩變220kV線(xiàn)路上改下改造。在此改造過(guò)程中我作為一個(gè)參與者，通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)漸漸的掌握設備改造的環(huán)節和流程，對設備的投產(chǎn)也有了一個(gè)了解。此次改造使我獲益匪淺。xx年9月花港變樣
板變電所改造。時(shí)間緊，任務(wù)重，作為一名變電所的值班員，我提出了在改造中存在諸多不安全因數，并得到了及時(shí)改正，從而保證了改造過(guò)程的安全性。
白從擔任變電所正值，在進(jìn)行主變改造工作中，本人在工作業(yè)務(wù)上嚴謹的工作態(tài)度沒(méi)有一絲改變，結合投產(chǎn)的經(jīng)驗，總結出一套行之有效的安全管理的工作方法，保證了設備改造過(guò)程的安全性。
本人在職期間未出現任何的因個(gè)人工作失誤引起異常和事故，未受到考核處罰事件。這都來(lái)源于平時(shí)十分重視安全生產(chǎn)，無(wú)論操作，工作許可、驗收、設備巡視檢查，還是設備基建投產(chǎn)，都嚴肅認真執行各項規章制度，嚴格把好安全生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)口。設備巡視中對各變電所存在的隱患都十分了解，每次都去檢查確認。能夠嚴格遵守電力安全工作規程和各級規章制度，并時(shí)刻都能以“安全第一，預防為主”，及時(shí)發(fā)現設備重大缺陷和隱患，還處理了多起設備異常、事故，保障了設備的安全和電網(wǎng)平穩運行。
供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結4
我叫xxx、男，xx歲，漢族，大專(zhuān)學(xué)歷，中共黨員.抄核收高級工，現為xxxx供電公司xx供電所所長(cháng)，主要負責xx市xx礦區用電客戶(hù)的日常用電、服務(wù)、收費及兩條10KV線(xiàn)路、xx個(gè)用電臺區的降損節能工作。
現將工作總結如下：
一、日常工作
本著(zhù)“安全是基礎、效益為核心、服務(wù)為宗旨”的指導思想，按照“求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的工作作風(fēng)，堅持“一手抓管理、一手搞服務(wù)”的工作思路開(kāi)展工作，通過(guò)供電所全體員工的共同努力，有力的促進(jìn)了xx供電所各項工作的穩步、有序落實(shí)，較好的完成各類(lèi)經(jīng)濟、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)指標，保障了轄區電力正常供應，為xx礦區的社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。同時(shí)積極開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jì)。為了全面提高供電所人員的整體素質(zhì)，按照教育培訓計劃，每周五組織供電所員工進(jìn)行崗位知識和技能培訓，組織參加各級舉行的學(xué)習班，采用個(gè)人學(xué)習、集體學(xué)習、外出培訓等方式，通過(guò)參加各類(lèi)技能競賽，將同業(yè)對標有機結合，進(jìn)一步激發(fā)供電所員工的學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，持續提高員工的業(yè)務(wù)技能。在供電所內部形成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。目前供電所員工持證上崗率100%，其中技師3人、高級工3人、中級工1人。
二、主要業(yè)績(jì)
2016年，xx市xxxx加快經(jīng)濟建設步伐，對電力供應提出了更高的要求。作為一名供電所長(cháng)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的職責，因此，本人一直秉承著(zhù)“想政府之所想、急群眾之所急”的理念，帶領(lǐng)全所職工，克服種種困難，及早謀劃，提前上報電網(wǎng)建設項目，主動(dòng)融入經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展的“主戰場(chǎng)”和“前沿陣地”，整日奔波于各工地現場(chǎng)，認真勘查現場(chǎng)，合理確定方案，協(xié)助工程相關(guān)負責人辦理各項用電手續，堅持按照“份內之事立即辦、份外之事幫著(zhù)辦、緊急之事靈活辦”的原則，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，保證了各個(gè)項目如期開(kāi)工建設，真正成為服務(wù)當地經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。
2016年xx供電所對管轄范圍內的xxx戶(hù)居民用戶(hù)進(jìn)行了臺區改造和更換智能表，我們供電所人員共同研討改造方案，對照智能表工作手冊，做好前期公告更換及宣傳工作。對施工地點(diǎn)（小區大門(mén)口、公示欄等）提前7天張貼公告，并在施工前一天告知95598備案。提前3天張貼停電通知單在小區大門(mén)口、樓洞口，告知物業(yè)停電時(shí)間、原因及施工目的。同時(shí)在現場(chǎng)施工地點(diǎn)設置咨詢(xún)解答點(diǎn)，為用戶(hù)提供及時(shí)便捷的溝通渠道，防范輿論風(fēng)險，通過(guò)同志們的共同努力，圓滿(mǎn)的完成了戶(hù)表改造任務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的一致好評。
三、科技創(chuàng )新
隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，電力企業(yè)的科技創(chuàng )新工作也進(jìn)入了新的階段，首先是轉變思想，充分認識到科技創(chuàng )新的中友好型，帶領(lǐng)全體職工始終堅持以人為本，不斷加強教育培育，充分發(fā)揚團結協(xié)作的團隊精神，營(yíng)造良好氛圍，積極進(jìn)取，通過(guò)建設模范職工小家活動(dòng)，人人爭當增進(jìn)團結、維護穩定、促進(jìn)和諧、建功立業(yè)的模范。結合自身特點(diǎn)，努力建立和諧班組，打造一流團隊，取得了良好成效�？萍紕�(chuàng )新取得新突破，通過(guò)加強對供電所人員小發(fā)明、小創(chuàng )造、檢修技術(shù)革新。
我始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為檢驗工作成果的一把標尺，堅持把深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項重要工作、常抓不懈。認真履行供電服務(wù)“十項承諾”，嚴格實(shí)行所長(cháng)接待日、辦事窗口無(wú)雙休日和24小時(shí)值班服務(wù)等制度。創(chuàng )造性地實(shí)行了“三公開(kāi)”、“四到位”、“五統一”工作法，積極深入群眾，廣泛宣傳《中華人民共和國電力法》等法律法規和日常用電知識，指導廣大農村群眾規范用電，安全用電。認真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，使群眾反映的問(wèn)題事事有回音、件件有著(zhù)落。實(shí)踐證明，在農電企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，只有用真誠的服務(wù)打動(dòng)群眾，把群眾對服務(wù)的滿(mǎn)意度作為考核工作的重要標尺，才能最終占有電力市場(chǎng)份額和贏(yíng)得了群眾的.好評，以實(shí)現社會(huì )效益和企業(yè)效益的雙贏(yíng)。
由于xx供電所地處xx礦區，煤礦和水泥等敏感重要用戶(hù)對電能質(zhì)量、供電服務(wù)要求標準高，安全供用電工作顯得尤為重要。為此，經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐，結合本轄區實(shí)際，建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)應急體系，優(yōu)化了應急搶修路線(xiàn)，使每個(gè)重要用戶(hù)的搶修路線(xiàn)、搶修時(shí)間更加清晰、準確，確保了應急服務(wù)更加方便、更加快捷，圓滿(mǎn)完成了節假日、重要活動(dòng)保電和日常供電任務(wù)，得到了xx市委市政府和礦區領(lǐng)導的充分肯定和群眾的贊揚。
四、取得的成績(jì)
擔任xx供電所長(cháng)以來(lái)，我積極發(fā)揮著(zhù)骨干的帶頭作用，不僅謙虛好學(xué)，而且從不保守，經(jīng)常把自己的經(jīng)驗與同事們交流，在我的帶動(dòng)下，更多的年輕同事走向成熟，取得佳績(jì)。
由于表現突出，20xx年x月榮獲xx市總工會(huì )“xx市五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?0xx年x月榮獲xx市供電公司 “20xx年度先進(jìn)工作者”等。
總之，工作中雖然取得了一定成績(jì)，但也清醒地認識到，自身還存在不足，在今后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，團結同志，勤奮工作，繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，為xx電力健康、快速發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
供電營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結5
歲末年初，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了。近一年來(lái)我在供電所領(lǐng)導的和關(guān)心和支持下，在搶修班班長(cháng)的帶領(lǐng)下、幫助下，緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個(gè)方面都取得較好的成績(jì)，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強對《電業(yè)安全工作規程》的學(xué)習;及時(shí)學(xué)習安全簡(jiǎn)報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規范操作，杜絕習慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎。在今年各項搶修過(guò)程中，我能?chē)栏癜凑找幏痘鞒踢M(jìn)行工作，順利的完成了本的搶修工作。
2、我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級部署的各項專(zhuān)題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認真學(xué)習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學(xué)習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報和事故通報，認真學(xué)習相關(guān)規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。按照上級的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認真學(xué)習排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節。
3、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開(kāi)展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓。通過(guò)一年多的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著(zhù)用電設備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術(shù)問(wèn)答、現場(chǎng)考問(wèn)和事故預想、以及每季的反事故演習同時(shí)，主動(dòng)參與到檢修試驗工作，向現場(chǎng)調試檢修的師傅討教，把書(shū)本上的知識同具體設備有機結合起來(lái)學(xué)習。
一年來(lái)在站領(lǐng)導和值長(cháng)正確領(lǐng)導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績(jì)相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過(guò)多年的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但由于我在電力搶修這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長(cháng)，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，還有待加強。
2、安全意識還不夠強。有時(shí)的安全活動(dòng)沒(méi)有能夠認真的投入，在平時(shí)對于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。具體表現是在平時(shí)工作中還有一些習慣性違章現象沒(méi)有完全杜絕。
對于上述不足之處，在2014年的工作中，我要總結經(jīng)驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jì)面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過(guò)堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，進(jìn)一步增強工作責任心和使命感。第二，在不折不扣完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的安全生產(chǎn);第三，加強自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓，特別對于學(xué)習新的規章制度和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習的重點(diǎn);第四，加強自身思想政治學(xué)習，在思想上認識到安全活動(dòng)的重要性，通過(guò)安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來(lái)，我們正面臨著(zhù)一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機遇，同時(shí)也賦予我們責任。隨著(zhù)超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來(lái)調整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團結一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
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