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社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結（通用16篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 1
20xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備,至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的`個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫療保障的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 2
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的`運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即：
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 3
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會(huì )20xx年2月23日通知，為推進(jìn)全區網(wǎng)格化管理工作高效有序運行，為了全區網(wǎng)格運行推進(jìn)會(huì )順利召開(kāi)，為了各社區各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區根據各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)的工作實(shí)際，總結經(jīng)驗，凝練精華，將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理，現總結如下：
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入，我社區建立了“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區內展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳，通過(guò)發(fā)放通知，懸掛標語(yǔ)，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的`開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳，確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區為提高網(wǎng)格錄入工作的效率，各網(wǎng)格長(cháng)協(xié)管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦，實(shí)現網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作，首先通過(guò)入戶(hù)方式采集信息，做到每人每戶(hù)都統計，完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(cháng)的通力協(xié)作下，我社區網(wǎng)格信息錄入
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區的居民信息無(wú)法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充，主要方式如下：
�。�1）和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息，做到信息共享；
�。�2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
�。�3）通過(guò)聯(lián)系各小區樓長(cháng)采集居民信息；
�。�4）登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補缺。
通過(guò)多種方式查漏補缺我社區各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區建設社區，我社區為了及時(shí)準確發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題，各網(wǎng)格長(cháng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內進(jìn)行走訪(fǎng)調查并針對網(wǎng)格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調查，及時(shí)了解民情民意�，F將我社區各網(wǎng)格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下：
案例一：
2015年10月5日，第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪(fǎng)入戶(hù)，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區物業(yè)收取電費存在不合理現象，我市規定電費為0.487元，而該小區物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(cháng)了解情況，在經(jīng)過(guò)多日的走訪(fǎng)并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費標準，了解到原來(lái)高出的部分是把樓內公共用電分攤進(jìn)去了，不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長(cháng)了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。
案例二：
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況，一進(jìn)門(mén)發(fā)現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人，可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區書(shū)記王會(huì )英報告情況，展開(kāi)調解工作。2016年2月19日，我社區社區主任王會(huì )英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進(jìn)行勸告，結合兒女與老人的實(shí)際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達成共識之后社區主任、網(wǎng)格長(cháng)著(zhù)手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長(cháng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題，鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設。
我社區一年來(lái)，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，高效處置問(wèn)題，做到隨時(shí)了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進(jìn)行了電子化統計，解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會(huì )服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長(cháng)效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺”，與區直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門(mén)連接了起來(lái)，讓老百姓有問(wèn)題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎，動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區建設社區。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 4
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。 三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì )，各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的'網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 5
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的'信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 6
20xx年初，宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：
�、� 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號（即慈馨山莊小區），共315戶(hù)，809人。
2、20xx年入夏以來(lái)，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答，不能現場(chǎng)解答的，均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)（見(jiàn)三峽晚報第 期 版《快遞找不著(zhù)北 一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號碼》）。
�、� 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿(mǎn)意，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
�、� 勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急。
�、� 民政服務(wù)：
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消 戶(hù)低保戶(hù)名額，通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
�、� 計劃生育：
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶(hù)口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
�、� 城市管理
1.對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2.對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的'心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒(méi)有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識，學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，仍需努力學(xué)習，向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3. 認真做好信息采集，對于小區樓棟門(mén)牌（戶(hù)）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪(fǎng)，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄，總結經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強社會(huì )責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位， 俗話(huà)說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 7
合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區網(wǎng)格。
合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的'需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì )，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 8
近年來(lái)，xx區堅持把構建平安和諧文明校園作為創(chuàng )建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內容，以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng )建活動(dòng)為抓手，堅決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應急預案、開(kāi)展安全逃生應急演練、開(kāi)展法制宣傳、培訓安全骨干”等九項措施，狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持“零責任事故”，12所學(xué)校先后獲評省、市級校園安全文明校園，1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱(chēng)號。
一、加強領(lǐng)導，全面落實(shí)校園安全管理責任
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“一把手”負責制。xx區在全市率先成立以區長(cháng)為組長(cháng)，綜治等24家責任單位主要領(lǐng)導為成員的校園安全工作領(lǐng)導小組，建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì )議機制，及時(shí)研究解決校園安全工作中的問(wèn)題。
�。ǘ〾簩�(shí)層級安全責任。xx區教育局每年開(kāi)學(xué)初均與各校長(cháng)簽訂《安全工作責任書(shū)》，各校也成立相應組織機構，明確各級崗位各自職責和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”，確保安全工作責任制和安全防范措施落到實(shí)處。
�。ㄈ┞鋵�(shí)校園安全經(jīng)費保障。區財政每年投入2590余萬(wàn)元，為全區72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統一配備771名安保人員；每年投入1600萬(wàn)元解決公辦學(xué)�！耙攒�(chē)代�！眴�(wèn)題；20xx年市區兩級財政投入1000多萬(wàn)元，用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問(wèn)題；20xx年追加投入985萬(wàn)元為全區所有校（園）安裝了治安視頻監控系統，每年投入250余萬(wàn)元進(jìn)行運行維護，校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續加強。
二、完善制度，切實(shí)提升校園安全管理水平
�。ㄒ唬┙∪@安全管理機制。區委區政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強校園安全管理工作的意見(jiàn)》，明確各部門(mén)、各單位在校園安全管理方面的工作職責，先后編印和制定了《xx區學(xué)校安全工作法規匯編》、《xx區學(xué)校安全工作指導手冊》、《xx區校車(chē)安全管理手冊》和《xx區教育系統創(chuàng )建平安校園實(shí)施方案（20xx－20xx）》等一系列指導意見(jiàn)、安全措施和制度落實(shí)，不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規范化。
�。ǘ┙⑿@安全預警機制。全區所有中小學(xué)、幼兒園均開(kāi)通
“校訊通”服務(wù)，有效暢通學(xué)校與家長(cháng)之間的`溝通渠道。制定并完善《xx區教育系統應急管理制度》，明確規定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應對措施，并要求各學(xué)校結合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，制定突發(fā)事件應急預案。各校園每學(xué)期均制度性開(kāi)展各類(lèi)公共突發(fā)事件應急處置演練。
�。ㄈ┥罨@安全網(wǎng)格化管理。按照分線(xiàn)管理、分級管理為主，結合分片管理的原則，將安全監管工作劃分為局、學(xué)校二級網(wǎng)格，落實(shí)責任人員，細化管理工作，實(shí)行校園安全工作“全方位、全過(guò)程、全覆蓋”，確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”，使校園安全工作更加規范化、科學(xué)化、精細化、長(cháng)效化，為師生建設和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習生活環(huán)境。
三、齊抓共管，深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設
�。ㄒ唬┲匾暟踩[患排查，全方位強化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的方法，以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn)，緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來(lái)，共排查治理校園安全隱患170多處，投入700多萬(wàn)元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作，學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開(kāi)展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請交警、片區民警和法制副校長(cháng)到校開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題講座均達140多場(chǎng)次，參與師生6萬(wàn)多人次。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展學(xué)校及周邊社會(huì )治安綜合治理活動(dòng)。全區定期召開(kāi)學(xué)校及周邊地區治安綜合治理聯(lián)席會(huì )議，研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問(wèn)題。各部門(mén)密切配合，定期對校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)合執法，有效凈化了校園周邊環(huán)境。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 9
網(wǎng)格化工作數據回顧：20xx年xx月至xx月，xx社區網(wǎng)格工作共上報各類(lèi)網(wǎng)格事件x件，事件合格率xx%，社會(huì )治理類(lèi)事件占比xx%，巡查軌跡合格率xx%，走訪(fǎng)服務(wù)各類(lèi)重點(diǎn)人員xx人次。
推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò )詐騙的`方式及帶來(lái)的危害，社區的網(wǎng)格長(cháng)和專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)入戶(hù)、小區宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進(jìn)“331”專(zhuān)項，筑牢安全底線(xiàn)。xx社區網(wǎng)格長(cháng)與專(zhuān)職網(wǎng)格員對轄區內出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶(hù)，妥處出租房違規行為x起，同時(shí)結合排查情況對居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險防范及垃圾分類(lèi)宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進(jìn)食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(cháng)對銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，向商戶(hù)及消費者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內懸掛宣傳標語(yǔ)、展板等方式，積極倡導餐飲商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營(yíng)養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進(jìn)垃圾分類(lèi)，共創(chuàng )文明小區。為深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，增強居民對垃圾分類(lèi)知識的了解，積極參與垃圾分類(lèi)行動(dòng)，網(wǎng)格長(cháng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類(lèi)參與率，同時(shí)對垃圾分類(lèi)違規投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶(hù)。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(cháng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。
xx社區依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監管網(wǎng)絡(luò )，充分強化網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區網(wǎng)格化管理的正常、規范運作。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 10
網(wǎng)格化工作數據回顧：20xx年xx月至xx月，xxxx社區網(wǎng)格工作共上報各類(lèi)網(wǎng)格事件xx件，事件合格率xx%，社會(huì )治理類(lèi)事件占比xx%，巡查軌跡合格率xx%，走訪(fǎng)服務(wù)各類(lèi)重點(diǎn)人員xx人次。
推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò )詐騙的方式及帶來(lái)的危害，社區的網(wǎng)格長(cháng)和專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)入戶(hù)、小區宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進(jìn)“331”專(zhuān)項，筑牢安全底線(xiàn)。xxxx社區網(wǎng)格長(cháng)與專(zhuān)職網(wǎng)格員對轄區內出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房xx戶(hù)，妥處出租房違規行為xx起，同時(shí)結合排查情況對居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險防范及垃圾分類(lèi)宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進(jìn)食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(cháng)對銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，向商戶(hù)及消費者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內懸掛宣傳標語(yǔ)、展板等方式，積極倡導餐飲商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營(yíng)養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進(jìn)垃圾分類(lèi)，共創(chuàng )文明小區。為深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，增強居民對垃圾分類(lèi)知識的'了解，積極參與垃圾分類(lèi)行動(dòng)，網(wǎng)格長(cháng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類(lèi)參與率，同時(shí)對垃圾分類(lèi)違規投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰xx次xx戶(hù)。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(cháng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。
xxxx社區依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監管網(wǎng)絡(luò )，充分強化網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區網(wǎng)格化管理的正常、規范運作。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 11
在20xx年在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的'工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
1、通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。
3、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 12
社區工作者處在網(wǎng)格工作第一線(xiàn)，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì )性、群眾性、公益性。
在一定程度上代表著(zhù)黨和政府在人民群眾中的形象，俗語(yǔ)講得好：“基礎不牢，地動(dòng)山搖”，網(wǎng)格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏(yíng)為大贏(yíng)”。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者，就應該深入群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好網(wǎng)格里服務(wù)居民工作和各項管理工作。
所話(huà)說(shuō)“工欲善其事、必先利于器”要做好網(wǎng)格里的社會(huì )事務(wù)工作，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)：
一、要協(xié)調好內部關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氣氛目前我們正在推行網(wǎng)格化管理，努力構建和諧社會(huì )，打造和諧社區，建設和諧社會(huì )、創(chuàng )建和諧社區。應從我做起。
社區是一個(gè)整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協(xié)作、密切合作，俗話(huà)說(shuō)得好，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴于律己、寬以待人，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，實(shí)現社區這個(gè)大家“家和萬(wàn)事興”。
二、要努力學(xué)習社會(huì )事務(wù)知識、強化社區服務(wù)功能網(wǎng)格工作起著(zhù)上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網(wǎng)格工作者認真學(xué)習，了解、掌握專(zhuān)業(yè)知識，熟悉辦公自動(dòng)化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策，同時(shí)，虛心聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，了解居民家庭的疾苦，把網(wǎng)格居民關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)及時(shí)向上反饋，并為社區制定工作預案提供依據。
三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質(zhì)黨的十七大報告指出：科學(xué)發(fā)展觀(guān)，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續，根本方法是統籌兼顧�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)是發(fā)展中國特色社會(huì )主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。
在新的歷史時(shí)期下，社區網(wǎng)格工作的內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對社區工作者的能力要求更高。從社區實(shí)行網(wǎng)格化管理工作政策推進(jìn)看出，每個(gè)社區工作者都必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)干精神，要成為一名合格的網(wǎng)格工作者，要想做好網(wǎng)格里的工作僅憑一時(shí)的學(xué)習是不夠的，而應該以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)看問(wèn)題，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
首先要加強理論學(xué)習，領(lǐng)會(huì )黨的十七大會(huì )議精神，學(xué)習社會(huì )事務(wù)業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的.行為規范。其次、學(xué)習政策法規，豐富自己的知識面，樹(shù)立謙虛謹慎、不恥下問(wèn)的工作態(tài)度。
三人行，必有我師焉，在實(shí)際工作中，居民不僅是我的服務(wù)對象，更是我的良師益友，作為一名社區網(wǎng)格工作者，應深入社區、貼近群眾、以民為師，理論聯(lián)系實(shí)際，養成從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，學(xué)以致用的工作作風(fēng)；同時(shí)，要向身邊的同事學(xué)習，重握應對突發(fā)事件的處理方法，使自己不斷成長(cháng)、進(jìn)步。再就是，在日常工作中多自我批評，學(xué)會(huì )“回頭看”。
現實(shí)工作中難免會(huì )有這樣那樣的困難和不足，有了問(wèn)題就要勇于面對，不能應噎廢食，要時(shí)刻剖析自己、勉勵自己、充實(shí)自己。隨著(zhù)網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)、對網(wǎng)格的投入力度加大，網(wǎng)格工作者的各項素質(zhì)也要不斷提高，網(wǎng)格工作者要充分發(fā)揮其作用，因而，我深信網(wǎng)格工作的前景是美好的，網(wǎng)格工作是大有可為的。
網(wǎng)格工作者，應用科學(xué)發(fā)展觀(guān)從構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度、從全面建設小康社會(huì )的全局來(lái)認識和把握網(wǎng)格工作中的機遇，自覺(jué)地做好網(wǎng)格里的社會(huì )事務(wù)這項重要的社區任務(wù)。為社區工作站爭光。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 13
借此機會(huì )，我代表東城社區第二網(wǎng)格熱烈歡迎各位領(lǐng)導的到來(lái)。懇請大家對第二網(wǎng)格的工作給予批評指導，在此表示忠心感謝！現將網(wǎng)格工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、網(wǎng)格概況
東城社區第二網(wǎng)格：東至淮河中心、南至桂花園北墻、西至健康巷、北至淮河東路中心；現有常住人口701戶(hù)、2100人；流動(dòng)人口XX人、網(wǎng)格內有單位、企業(yè)家黨員XX人，為方便群眾，準確掌握網(wǎng)格內的信息，按每100—120戶(hù)，350人左右將網(wǎng)格分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)，明確專(zhuān)人負責網(wǎng)格點(diǎn)各種矛盾、問(wèn)題和信息的收集、反饋。
二、網(wǎng)格工作開(kāi)展情況
1、摸清家底，建立網(wǎng)格信息資源庫。
網(wǎng)格化管理是我鎮推行的一項新的社區管理模式。實(shí)際上就是精細化管理，力爭做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的。社區人口信息不清不完整是制約精細化管理的瓶頸。從東城社區第二網(wǎng)格的設立開(kāi)始，我們就根據第二網(wǎng)格的特點(diǎn)全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、住房人口定位圖，現已實(shí)現常住人口，五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體和流動(dòng)人口的詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
2、劃分區域，夯實(shí)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺。
依托新建的網(wǎng)格信息資源庫，結合第二網(wǎng)格的特點(diǎn)以戶(hù)為單元，合理的`將網(wǎng)格細分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)，第二網(wǎng)格的6名工作人員作為各網(wǎng)格點(diǎn)的責任人，負責網(wǎng)格點(diǎn)內的綜治維穩、計劃生育、糾紛調解、便民服務(wù)等全面工作。每個(gè)責任片區平均120戶(hù)350余人，使網(wǎng)格內所有居民都已“定位”在網(wǎng)格點(diǎn)之中。網(wǎng)格化工作按照定格、定人、定責、定流程、定獎懲，認真落實(shí)，人在格上，事在網(wǎng)中，一崗多責，一員多能等要求。協(xié)助社區和第二網(wǎng)格做好網(wǎng)格點(diǎn)內社會(huì )管理服務(wù)的各方面工作。
3、強化措施，健全網(wǎng)格化管理服務(wù)功能。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，第二網(wǎng)格工作人員每天深入網(wǎng)點(diǎn)上樓入戶(hù)，多方征求意見(jiàn)，認真開(kāi)展入戶(hù)宣傳，發(fā)放宣傳單700余份，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，使轄區內的居民了解網(wǎng)格的功能作用和目的意義，提高了轄區居民對網(wǎng)格化管理的知曉率、參與率。及時(shí)公布網(wǎng)格區域圖、工作機構位置、責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)職責等，確保網(wǎng)格化管理工作程序清晰，運行規范，服務(wù)到位，拉近了與居民群眾的距離。
4、建章立制，完善網(wǎng)格化管理服務(wù)。
為推行網(wǎng)格化管理工作，更好的服務(wù)群眾，我們建立了各項例會(huì )制度，做到每天有考勤、每周有小結、每月有計劃、定期和不定期召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì )，完善和改進(jìn)網(wǎng)格管理服務(wù)。自覺(jué)形成錯時(shí)延時(shí)值班制度方便群眾辦事，設立工作人員去向公示獲得群眾對網(wǎng)格工作人員的諒解和支持。建立網(wǎng)格走訪(fǎng)巡查制度。根據網(wǎng)格點(diǎn)的片區劃分，通過(guò)分片包樓的形式。明確每名網(wǎng)格點(diǎn)成員走訪(fǎng)了解居民情況和服務(wù)需求。按照網(wǎng)格化管理要求，記錄好群眾反應的情況。對了解的情況定期作匯總、上報和反饋。建立網(wǎng)格工作臺帳。將居民信息、治安巡查、矛盾糾紛調處、重點(diǎn)人員管理、社情民意收集等十一項工作納入臺帳管理，實(shí)行網(wǎng)格點(diǎn)的動(dòng)態(tài)化管理，將電子版臺帳同紙質(zhì)臺帳結合使用，確保數據一致，及時(shí)更新。使各項工作的開(kāi)展情況一目了然，保證了網(wǎng)格化管理規范化、制度化、長(cháng)效化。
5、抓落實(shí)重實(shí)效，共建和諧新風(fēng)。
實(shí)施網(wǎng)格化管理是為全面掌握社情民意實(shí)現民生工作全覆蓋服務(wù)的。通過(guò)狠抓制度落實(shí)將“群眾找我辦事”轉變成“我為群眾服務(wù)”真心實(shí)意服務(wù)群眾，提升社區管理水平。為此第二網(wǎng)格入戶(hù)發(fā)放“便民利民一卡通”100余份，使老百姓足不出戶(hù)就可以享受到社區的便捷服務(wù)。為弘揚尊老敬老的傳統美德，關(guān)愛(ài)老年人健康，主動(dòng)為網(wǎng)格內100余位，65周歲以上老人免費發(fā)放體檢卡，深受居民歡迎。為落實(shí)國家城鎮居民養老制度，將好事辦好網(wǎng)格工作人員及時(shí)為網(wǎng)格內36名60周歲以上純居民，辦理養老保險補助，對行動(dòng)不便的老人，提供入戶(hù)登記，上門(mén)辦理服務(wù)。朱振華老人是第二網(wǎng)格居民，系三無(wú)人員，無(wú)固定經(jīng)濟收入生活困難。網(wǎng)格工作人員了解后及時(shí)上門(mén)為朱振華老人辦理了城市低保，每月可以享受到政府元的補貼，改善了生活，增進(jìn)了與居民的感情。再如家住在金鳳菜場(chǎng)物業(yè)E棟一單元406室的詹麗和樓上506室的黃延武家因衛生間經(jīng)常向下滲水，造成406室詹麗家的衛生間和臥室天花板的受潮，發(fā)霉變黑，引起兩家的矛盾。社區書(shū)記和第二網(wǎng)格主任了解情況后立即趕到詹麗家中，查看損失情況，并及時(shí)調解使雙方都很滿(mǎn)意，一段矛盾在歡聲笑語(yǔ)中得到化解，一首首和諧的樂(lè )曲就這樣在網(wǎng)格內回響。
總之實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)以來(lái)，第二網(wǎng)格進(jìn)一步暢通了社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在網(wǎng)格工作人員和“十大員”的努力下，實(shí)現了“網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無(wú)盲區、服務(wù)零距離”的社會(huì )管理創(chuàng )新工作目標。做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現人人有責、人人參與、人人共享的和諧氛圍。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 14
一、指導思想
以保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)，依托網(wǎng)格化管理體系，充分發(fā)揮“三級網(wǎng)格、三級平臺、四級聯(lián)動(dòng)”的作用，強化條塊融合，分工協(xié)作，加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節的監管，著(zhù)力排查、梳理、化解一批影響食品安全的突出問(wèn)題，為保障居民群眾生命健康和飲食安全創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。
二、工作目標
通過(guò)依托網(wǎng)格化排查，積極配合相關(guān)職能部門(mén)，全面取締一批無(wú)證照食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，依法規范一批證照不全和超范圍經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，封堵整改一批生產(chǎn)、流通和消費領(lǐng)域存在的食品安全隱患和漏洞，嚴厲打擊一批食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法犯罪活動(dòng)，徹底搗毀一批制售假冒偽劣食品的“黑作坊”和“黑窩點(diǎn)”，確保街道食品安全狀況持續好轉。
三、組織領(lǐng)導
為確保依托網(wǎng)格化排查治理食品安全活動(dòng)成效，街道成立專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，街道黨工委書(shū)記任組長(cháng)，街道黨工委副書(shū)記、辦事處副主任任副組長(cháng)，街道食安科、督查科、網(wǎng)格辦（社管辦）及城區工商所、派出所等街道食品安全監管聯(lián)席會(huì )議成員單位相關(guān)負責人、各社區主任（二級網(wǎng)格長(cháng)）任成員，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在街道食安科，由同志兼任辦公室主任，聯(lián)系電話(huà)。
四、職責任務(wù)
以網(wǎng)格為單位，各網(wǎng)格長(cháng)及網(wǎng)格工作人員負責對網(wǎng)格內食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和商戶(hù)進(jìn)行全面排查，摸清所有食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位數量、種類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，以社區（二級網(wǎng)格）為單位，建立完善的檔案底冊；對各網(wǎng)格發(fā)現的無(wú)證、證照不全或超范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為要建立臺賬，匯總上報，并錄入社會(huì )公共管理信息平臺，特別要以城鄉結合部、社區樓院、校園（幼兒園）、建筑工地及其周邊等區域為重點(diǎn)，全面開(kāi)展食品安全隱患大排查。
五、排查檢查內容
�。ㄒ唬┎惋嫮h(huán)節
1、持有效《餐飲服務(wù)許可證》（由市食品藥品監督管理局審批發(fā)放）經(jīng)營(yíng)，并懸掛在明顯處，嚴格按照許可項目經(jīng)營(yíng)。從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢，持有效《健康證明》。證照過(guò)期視為無(wú)證（照）。
2、應設食品安全專(zhuān)（兼）職管理人員。衛生組織制度健全，應有保證食品安全的規章制度，張掛上墻。
3、室內外環(huán)境整潔。有完好的防蠅、防鼠、防塵設施，無(wú)積灰、蛛網(wǎng)，無(wú)蠅蛆，無(wú)衛生死角，無(wú)雜物堆放。盛放泔水的容器，加蓋密閉，及時(shí)清運。垃圾密閉化管理，日產(chǎn)日清。店堂內有明顯的“禁止吸煙”標志，并得到有效落實(shí)。
4、場(chǎng)所與規模相適應，設有粗加工間、配菜間、涼菜間、爐灶間、餐具洗刷消毒間、食品專(zhuān)用倉庫、更衣室等基礎設施。
5、各操作間地面用易于沖刷的材料鋪設，四周墻壁貼瓷磚。有相應的貨架，生、熟食物分開(kāi)冰箱存放，涼菜間內裝紫外線(xiàn)消毒燈、安裝空調，工作臺面使用無(wú)毒無(wú)害、易于清洗的材料。爐灶上方安裝大于灶面的排油煙裝置。
6、粗加工間及餐具洗刷消毒間各設三個(gè)水池，設有自來(lái)水水源和通暢的污水排放通道，有專(zhuān)用洗菜及洗滌餐具消毒專(zhuān)用水池，水池四周墻壁貼瓷磚。有足量餐具消毒柜、保潔柜。餐具消毒符合要求。餐具光滑、潔凈、無(wú)油膩、無(wú)食物殘渣。
7、采購各類(lèi)食品原料及食品添加劑須建立食品臺賬，索取供貨商資質(zhì)、進(jìn)貨票據。使用食品添加劑須實(shí)施備案制度和公示制度，使用豬肉須實(shí)施備案制度。定型包裝食品原料有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，不使用過(guò)期變質(zhì)原料。
�。ǘ┝魍ōh(huán)節
1、看是否辦理有《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》（二證由市工商部門(mén)審批發(fā)放），從業(yè)人員是否有《健康證》。證照過(guò)期視為無(wú)證（照）。
2、看證照是否到期，是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)情況。
3、是否有“五項制度”及責任書(shū)、承諾書(shū)、告知書(shū)。
4、對購進(jìn)的食品是否索證索票，是否建立并完善食品購進(jìn)臺賬。
5、是否有假冒偽劣、三無(wú)、過(guò)期、變質(zhì)等不合格食品。
6、店內經(jīng)營(yíng)的散裝食品是否有散裝食品標簽，標簽是否規范。
7、經(jīng)營(yíng)的豆制品是否與供貨商簽訂有豆制品準入協(xié)議。
8、食品是否擺放有序，是否明碼標價(jià)。
9、是否建立有食品退市制度，是否有不合格食品退市記錄。記錄應保存一定時(shí)限。
�。ㄈ┥a(chǎn)環(huán)節及食品加工小作坊
1、看是否辦理有《食品生產(chǎn)加工備案登記證》（由市技術(shù)監督局辦理）和業(yè)人員《健康證》，證照是否到期，是否存在超范圍生產(chǎn)情況。證照過(guò)期視為無(wú)證（照）。
2、生產(chǎn)場(chǎng)所應清潔、干凈、通風(fēng)，有良好的防鼠、蚊、蠅、昆蟲(chóng)等設施，周?chē)鷳c有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規定的距離，保證不受污染源污染。
3、加工場(chǎng)所地面、墻面應平整，應采用水泥、瓷磚等硬質(zhì)材料，便于清洗、消毒，防止污垢積存；頂部建造應防漏雨，防止灰塵積累、碎片脫落，并且容易清潔。
4、生產(chǎn)區域應設置紫外線(xiàn)燈等消毒殺菌設施，防止生產(chǎn)場(chǎng)所和周?chē)鷧^域內害蟲(chóng)滋生。進(jìn)行殺蟲(chóng)、殺菌操作時(shí)，不得污染原輔料、食品及與食品生產(chǎn)直接接觸食品的物品。
5、應設必要的洗手設備，并配備潔凈的毛巾或干手器；應具備帶蓋、防滲漏的垃圾和污染物暫存設施；應具備清洗劑、消毒劑、殺蟲(chóng)劑等物質(zhì)的保存設施，并單獨存放，且應明確標識。
6、應建立管理臺賬，包括原料進(jìn)貨來(lái)源及相關(guān)信息、各類(lèi)食品添加劑使用詳細記錄、食（產(chǎn)）品送檢抽檢情況和食（產(chǎn)）品銷(xiāo)售情況等臺賬。記錄應保存一定期限。
六、工作步驟
本次食品安全排查整治活動(dòng)從20XX年6月10日開(kāi)始，到20XX年9月10日結束。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（6月10日—6月20日）
街道辦事處制定食品安全排查整治工作方案，明確專(zhuān)項整治行動(dòng)任務(wù)、工作責任、時(shí)間要求，建立臺賬銷(xiāo)號、簽字認證、信息周報、動(dòng)態(tài)監管等工作制度，印發(fā)《食品安全網(wǎng)格化監管實(shí)用手冊》及排查清單等相關(guān)表格資料，邀請市食品藥品監管局、工商、質(zhì)監、公安等職能部門(mén)對各網(wǎng)格人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，并于6月16日前召開(kāi)專(zhuān)項整治行動(dòng)動(dòng)員會(huì )議和街道食品安全監管聯(lián)席會(huì )議，進(jìn)行全面部署。各社區也要結合轄區實(shí)際制定相應活動(dòng)方案，于6月20日前報街道食安科備案。
�。ǘ┡挪檎坞A段（6月21日—8月20日）
街道辦事處統一負責本行政區域內非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的排查行動(dòng)。各社區分別負責各自轄區食品安全排查工作，同時(shí)，要督促房主（房屋出租方）與社區簽訂不出現非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū)。各二級網(wǎng)格、三級網(wǎng)格工作人員及各食品安全監管部門(mén)下沉人員要切實(shí)履職盡責，深入開(kāi)展無(wú)證和非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為排查行動(dòng)，排查區域要達到百分之百，做到不留死角、不留盲區。對排查出的非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和食品安全隱患，各網(wǎng)格工作人員要第一時(shí)間備案并逐級匯總上報。街道專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組辦公室要把排查掌握的食品安全問(wèn)題分類(lèi)向市食品安全各相關(guān)監管部門(mén)通報。對于無(wú)法明確界定監管部門(mén)的.，由街道食安科負責統一收集匯總，于每周五中午12點(diǎn)前，將排查出的問(wèn)題匯總上報到市政府食品安全辦公室。
�。ㄈ┛偨Y固階段（8月21日—9月10日）
1、各社區、各網(wǎng)格及街道食品安全監管聯(lián)席會(huì )議各成員單位要對此次專(zhuān)項整治行動(dòng)進(jìn)行全面總結、認真分析、查漏補缺，以建立長(cháng)效管理機制為目的，固專(zhuān)項整治行動(dòng)成果。各社區工作總結于9月9日前上報街道食安科。
2、要進(jìn)一步完善食品安全網(wǎng)格化管理體系，落實(shí)“條”、“塊”監管責任，強化社會(huì )公共管理信息平臺運用，完善食品安全發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題和處理問(wèn)題工作機制，建立責任追究和獎勵機制，確保食品安全非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為不反彈、不回潮。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，認真落實(shí)任務(wù)
各社區、各成員單位要高度重視食品安全排查整治工作，對本區域、本環(huán)節的食品安全負總責，成立領(lǐng)導組織，明確專(zhuān)人負責，迅速展開(kāi)行動(dòng)，細化工作措施，層層分解任務(wù)，做到發(fā)現一處、上報一處、解決一處。
�。ǘ┘訌姸綄z查，嚴格責任追究
街道辦事處已將本次專(zhuān)項整治行動(dòng)納入各社區年度目標和各網(wǎng)格人員考評內容。街道督查科、網(wǎng)格辦（社管辦）將對各二、三級網(wǎng)格工作開(kāi)展情況進(jìn)行不定期地明察暗訪(fǎng)。若發(fā)現因工作不重視、責任不落實(shí)、措施不到位而發(fā)生重大案件或造成惡劣影響的，街道辦事處將按照相關(guān)規定，嚴格追究相關(guān)科室（部門(mén)）和網(wǎng)格責任人的責任。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調力度，確保信息暢通
為及時(shí)準確掌握各網(wǎng)格工作開(kāi)展情況，本次食品安全排查整治行動(dòng)實(shí)行信息周報制度，從20XX年6月10日起，各社區要及時(shí)匯總所轄網(wǎng)格每周排查及整治工作開(kāi)展情況，于每周四下午下班前報至街道食安科，由食安科負責匯總，于周五中午12點(diǎn)前上報市食安辦。重大問(wèn)題、突發(fā)事件和大案要案要隨時(shí)逐級報告。
�。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃�，營(yíng)造良好氛圍
各社區要以食品安全宣傳周（6月17日—26日）活動(dòng)為契機，采取黑板報、電子屏幕、條幅、印發(fā)宣傳單等方式，大力宣傳本次食品安全排查整治活動(dòng)的意義、目的和成效，正確引導社會(huì )公眾，營(yíng)造人人關(guān)注食品安全、人人參與食品安全的良好社會(huì )氛圍。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 15
20xx年是極其艱辛的一年，在各位領(lǐng)導、同事群眾的支持下，我克服重重困難，圓滿(mǎn)的完成了各項工作，面對社區原有三委會(huì )成員涉嫌違法犯罪被捕，社區現有人員共6人的情況下，本人承擔了以下工作，現將本人所承擔的工作做以下總結。
一、社區創(chuàng )新
利用互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)，組建了社區信息發(fā)布臺微信群，現共有群內成員308人，群內成員由轄區駐地單位聯(lián)系人及群眾組成，群內主要宣傳社區所有便民服務(wù)事項、辦理流程、所需資料。極大的方便了群眾辦事，加強了社區與群眾之間的溝通聯(lián)系。
二、共駐共建
因xx社區屬于板塊型社區，轄區服務(wù)面積跨度比較大，管理服務(wù)起來(lái)不太方便，及時(shí)聯(lián)系各駐地單位，由各駐地單位配備聯(lián)系人，負責與社區對接相關(guān)工作，組建了駐地單位共駐共建群，確保社區的各項通知及時(shí)傳達到轄區各單位。
三、老齡工作
為70歲以上共141位老人發(fā)放高齡津貼；為80歲以上共173歲老人發(fā)放高齡津貼；為90歲以上老人共25人發(fā)放高齡津貼；完成20xx年度307人高齡補貼復審。對轄區領(lǐng)取高齡補貼的老人按做到動(dòng)態(tài)管理，對新增人員及時(shí)受理上報，確保按時(shí)領(lǐng)取高齡補貼；對死亡人員及未參與年度復審的高齡補貼老按規定及時(shí)上報街辦停發(fā)高齡補貼，嚴格按照《xx市高齡老人生活保健補貼發(fā)放管理暫行辦法》處理。
四、退役軍人
為轄區365名退役軍人進(jìn)行了退役軍人信息采集；并為選擇懸掛光榮牌的.261人發(fā)放懸掛了光榮牌；分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發(fā)放懸掛啟動(dòng)儀式；協(xié)助街辦完成了退役軍人信息核查；完成了建國后地方健在的退役軍人立功受獎情況統計。
五、低保工作
為轄區的18名低保戶(hù)進(jìn)行了受理、復審、退出動(dòng)態(tài)管理；嚴格按照xx市社會(huì )救助公開(kāi)辦法進(jìn)行公示公開(kāi)，做到應保盡保，應退盡退，確保公開(kāi)、公平、公正。與社區專(zhuān)職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入戶(hù)復審。
六、保障房工作
為轄區低保、低收入人群辦理廉租房、公租房、經(jīng)濟適用房、限價(jià)房，并按照《xx市租賃型保障房建設管理實(shí)施辦法》《關(guān)于開(kāi)展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經(jīng)濟適用房管理辦法》《xx限價(jià)房實(shí)施管理辦法》受理各種保障房，做到一次性告知，資格連審，系統錄入，連審反饋、紙質(zhì)版提交，全年累計受理保障房67戶(hù)；完成了20xx年廉租房、公租房復審，做到應退及時(shí)退；完成了對低保戶(hù)廉租房租金補貼的復審、發(fā)放；完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計劃保障情況調查；組織社區保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個(gè)小區的報名搖號，搖號結果反饋、入住通知，入住等；組織社區保障房輪候家庭參與了xx村、xxx等14個(gè)公租房的報名搖號、搖號結果反饋、入住通知、入住等相關(guān)工作；組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關(guān)工作。
七、兒童工作
積極摸清轄區陷入困境兒童的底數，完成20xx年對轄區留守困境兒童的摸排上報，積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》、《國務(wù)院關(guān)于加強困境兒童保障工作的意見(jiàn)》等相關(guān)法律法規。對轄區適齡未入學(xué)兒童監護人進(jìn)行了積極勸導接受義務(wù)教育，陪同監護人前往xx小學(xué)xx分校辦理學(xué)籍手續等相關(guān)工作，確保轄區兒童利益最大化。
八、科技文體
積極和上級部門(mén)溝通，為社區申請到電子琴、音響一套；每月按時(shí)從街辦領(lǐng)取科技文體宣傳畫(huà)，并張貼在社區公告欄；完成對轄區全民健身器材的摸牌上報等。
九、煤改潔工作
完成了20xx、20xx年取暖季節煤改潔申請的核查，與包社區科室多次入戶(hù)核查散煤使用情況，收繳散煤、煤爐若干，確保我社區煤改潔工作的順利完成；陪同農林水務(wù)局、民政局、發(fā)改委及街辦相關(guān)科室，多次入戶(hù)抽查煤改潔設備使用情況，設備是否與發(fā)票、申請表一致；是否存在散煤使用情況等；同包社區科室環(huán)衛站、社區服務(wù)中心溝通，就社區煤改潔資金的撥付、發(fā)放，異常核查、補申請受理、資金發(fā)放等，共完成20xx年和20xx年煤改潔資金發(fā)放194427。45元。
十、自來(lái)水工作
完成了xx社區自來(lái)水進(jìn)村工作。前往規劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關(guān)單位會(huì )簽；協(xié)調相關(guān)單位出管線(xiàn)圖、給水工程圖、規劃手續，施工許可證，定線(xiàn)報告等；前期手續辦理完畢后，在現場(chǎng)協(xié)調用水用電，施工，土方清運，車(chē)輛進(jìn)出等相關(guān)工作，自來(lái)水進(jìn)村共計花費316435。5元；一期由社區支出16535。5元；二期由區住建局配套支出299900元；最后終于使得xx自來(lái)水通了。雖目前水表時(shí)長(cháng)有些故障，但是能接通自來(lái)水，仍不容易。
十一、安全生產(chǎn)
按照街辦安監辦的要求，每周堅持安全檢查，對發(fā)現的安全問(wèn)題，及時(shí)填報安全檢查表，于每周三上報街辦安監辦；定期在社區會(huì )議室舉辦消防安全講座，邀請相關(guān)講師，給轄區群眾共普及安全生產(chǎn)相關(guān)知識；在消防安全月，開(kāi)展了消防安全宣傳，發(fā)放安全相關(guān)宣傳冊橫幅若干。
十二、治污減霾
按照街辦治污減霾辦的要求，每天下轄區巡查，對發(fā)現的污染情況及時(shí)上報街辦治污減霾辦，并做好巡查記錄，遇到重污染天氣，及時(shí)下發(fā)相關(guān)通知，確保轄區人民群眾生命財產(chǎn)安全，保持碧水藍天。
十三、廁所所長(cháng)
按照所長(cháng)工作職責，每天堅持到公廁檢查，做好記錄，對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)與廁所管理員溝通，確保公廁干凈整潔，為轄區居民提供一個(gè)良好的入廁環(huán)境。
十四、垃圾分類(lèi)
按照xx市垃圾分類(lèi)管理辦法的要求，在街辦垃圾分類(lèi)辦的指導下，組織轄區開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，成立了xx社區垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組，落實(shí)責任，實(shí)行雙責制，由轄區各板塊上報垃圾分類(lèi)聯(lián)絡(luò )員，社區下派垃圾分類(lèi)報抓人，駐地單位與社區垃圾分類(lèi)報抓人互相配合，共同推進(jìn)垃圾分類(lèi)；分別在轄區植物園、射擊場(chǎng)開(kāi)展了垃圾分類(lèi)培訓，取得了良好的效果。
十五、掃黑除惡
按照街辦掃黑辦的要求，社區成立了掃黑除惡工作領(lǐng)導小組，在轄區各單位進(jìn)行了廣泛的宣傳，共懸掛掃黑除惡橫幅86條，掃黑除惡展板26個(gè)，并指導轄區各單位開(kāi)展了掃黑除惡入戶(hù)走訪(fǎng)工作，共走訪(fǎng)1202戶(hù)，圓滿(mǎn)完成了轄區各單位的走訪(fǎng)工作，使得掃黑除惡工作人盡皆知，為轄區的安全穩定提供了有力支撐。
十六、村內工作
處理xx村內相關(guān)公共事務(wù)，如給xx公寓樓購電、維修xx公寓樓水龍頭故障，上水器故障，路燈故障，組織疏通村內下水道；和街辦包社區科室溝通，給xx配備保潔員3名，負責村內衛生工作，確保xx村內各項工作運轉正常，民生工作不受影響。
十七、綜治調解
處理社區居民群眾之間矛盾糾紛調解工作，例如：處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜，處理村內個(gè)別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜，在矛盾調解中，我們曉之以情動(dòng)之以理，情理法結合，在查明事實(shí)，劃清責任的基礎上，幫助當事人雙方達成和解協(xié)議；對調解不了的矛盾，在穩定事態(tài)的基礎上，做好雙方的思想工作，確保轄區安全穩定。
十七、12345
針對日益增多的12345投訴問(wèn)題，投訴問(wèn)題集中在環(huán)境衛生、供熱等，比如：xx旁垃圾臺周邊、xx東南角衛生、植物園小區供暖等問(wèn)題，社區積極聯(lián)系相關(guān)主體，協(xié)調解決居民相關(guān)訴求，清理了垃圾臺周邊的環(huán)境衛生、協(xié)調植物園家屬院后勤服務(wù)中心、塔雁物業(yè)解決供熱問(wèn)題，確保更好的為轄區居民群眾服務(wù)。
十八、社區財務(wù)
嚴格按照《xx市xx區社區工作經(jīng)費管理辦法（試行）》的通知處理社區相關(guān)事宜，嚴格按照社區專(zhuān)項服務(wù)經(jīng)費申報審批的具體要求，社區工作經(jīng)費審批的相關(guān)要求審批，嚴格執行《會(huì )計法》及街辦三資辦的財務(wù)指導，堅持定期財務(wù)公開(kāi)，全年共收入：342227.45元，其中全年村集體收入：50000元，上級撥付辦公經(jīng)費59800元（進(jìn)被封賬戶(hù)），上級撥付煤改潔資金194427.45元，從包社區科室對外借款38000元，全年總共支出：279174.68元，其中支出煤改潔資金194427.45，支出社區運轉資金84747.23元。
十九、社區行政
社區行政工作，社區日常節假日值班表的排班，日常社區電費、網(wǎng)費、電話(huà)費的繳納，協(xié)助黨支部換屆選舉、開(kāi)展固定黨日、民兵、老舊小區改造摸底等各種支持性工作。
二十、食藥監督
學(xué)習食品安全法，并按食品安全法的監管要求，對轄區所有小餐飲、藥店等企業(yè)進(jìn)行日常巡查，并做好巡查記錄，確保食品藥品安全。
轉眼一年就結束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回報。
社區網(wǎng)格長(cháng)工作總結 16
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
�。�3）組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯(lián)動(dòng)調解，鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然規定了他們的'職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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