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社區網(wǎng)格工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的社區網(wǎng)格工作總結,歡迎大家分享。
社區網(wǎng)格工作總結1
一年來(lái),在院黨組和辦公室黨支部的正確領(lǐng)導下,在辦公室全體同志的支持和幫忙下,我能夠及時(shí)調整好自己的心態(tài),重新擺正自己的位置,盡快適應自己的主角變化。在工作中,能夠時(shí)刻從共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā),嚴格要求自己,并不斷充實(shí)和完善自己,工作用心。同時(shí),按照法院工作人員的標準嚴格要求自己,加強學(xué)習,努力提升自己的法律業(yè)務(wù)知識和各項綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習狀況總結如下:
一、努力學(xué)習法律及各項業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量,知識就是財富,只有不斷強化自身學(xué)習,才能不斷適應時(shí)代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學(xué)習理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性,強化系統性、條理性,不斷提升自身思想文化素質(zhì)。采用向書(shū)本學(xué),向實(shí)踐學(xué),向同志學(xué)的方法,努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。透過(guò)學(xué)習進(jìn)一步拓寬知識面,更新知識結構,汲取精神食糧,豐富自我,提升自己立足法院干好工作的本領(lǐng)。
一是積極參加院里組織的政治理論學(xué)習,學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律和法規,學(xué)習先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,并將所學(xué)用于指導自己的工作實(shí)踐。一年來(lái),對全院組織的所有教育和學(xué)習我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學(xué)以致用,尤其在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間,對照標準要求,針對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進(jìn)性認識上的不足,從工作態(tài)度查擺在工作落實(shí)上的不足,從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足,并制訂了切實(shí)可行的個(gè)人整改措施,有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關(guān)知識的學(xué)習。在工作之余和節假日時(shí)間,能自覺(jué)學(xué)習法律知識和應用文寫(xiě)作,不斷提升駕馭整體工作的潛力。在具體的學(xué)習過(guò)程中,我始終堅持從“三個(gè)少”中擠時(shí)間,即少聊會(huì )閑天、少喝點(diǎn)閑酒、少看會(huì )電視,做到“四個(gè)!奔闯?、常思、常問(wèn)、常做,不斷鞏固學(xué)習的效果。三是虛心向身邊的同事學(xué)習,提升自身的綜合素質(zhì)。在工作和學(xué)習中,我時(shí)刻牢記“三人行則必有我師”的古訓,以虛心向身邊的同事請教為榮,通過(guò)嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學(xué)習的效果引向深入。通過(guò)一年的學(xué)習,我的計算機操作水平,寫(xiě)作水平,及信息采取、編報水平都有了不同程度的提升,使自己在盡量短的時(shí)間內熟悉了工作環(huán)境和資料。
二、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認真做好本職工作。
腳踏實(shí)地,埋頭苦干,是每一位機關(guān)工作人員,完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度,具有強烈的事業(yè)心和職責感,堅持實(shí)事求是的原則。做到了“四個(gè)好”,即自己份內的工作主動(dòng)干好、上級機關(guān)安排的工作務(wù)必做好、領(lǐng)導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好:一是在主任的領(lǐng)導下用心做好法院各部門(mén)內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”,代表法院糸統的形象。為此,我每一天堅持按時(shí)、準點(diǎn)上下班,認真有禮地接待各方當事人和上訪(fǎng)群眾,真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語(yǔ)不急、法律講解不斷,使當事人來(lái)訪(fǎng)的過(guò)程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過(guò)程。
同時(shí),主動(dòng)協(xié)調法院內部各部門(mén)的工作,做到了及時(shí)匯報(向上級機關(guān)和領(lǐng)導)、及時(shí)反饋(種類(lèi)狀況和信息)、及時(shí)通知(各種會(huì )議和活動(dòng)),為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項工作的順利開(kāi)展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己,認真對待每一項工作,發(fā)揮好領(lǐng)導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作,就要象雕琢藝術(shù)品一樣,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來(lái),所負責的信息工作既要親自書(shū)寫(xiě)、打印、校改,還要自己報送,有時(shí)材料多、要求急,自己就加班加點(diǎn)、不分晝夜,全身心投入工作之中。元至十一月份共編寫(xiě)信息(簡(jiǎn)報)期,其中被省高級法院采用數為期,被市各級信息(簡(jiǎn)報)采用余期,為宣傳我市法院公正司法、一心為民的良好形象,起到了很好的.宣傳輻射作用。
三、時(shí)刻嚴格要求自己,持續一名共產(chǎn)黨員應有的嚴謹作風(fēng)。
在法院工作的一年時(shí)間里,我能夠正確對待自己,始終做到“三不為”,即不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng)。不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領(lǐng)導交付任務(wù),持續昂揚向上的精神狀態(tài)。一是在生活上堅持不驕不躁,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄和受賄。為人謙虛謹慎,處事公道正派。心胸寬容大度,嚴以律己,寬以待人,不計較個(gè)人得失。
待人誠懇、友善,善于聽(tīng)取他人意見(jiàn),博采眾長(cháng),不斷完善自己。二是在工作中能夠做到尊敬領(lǐng)導,團結同志,較好的處理與領(lǐng)導和同事的關(guān)系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,而是擠出時(shí)間想方設法的去幫忙解決。對一時(shí)難以解決的問(wèn)題也能給予耐心地解釋?zhuān)瑥牟灰煌屏酥。三是嚴格自身要求,時(shí)刻將法律、法規和黨的宗旨牢記心中。不論是在上班時(shí)間,還是八小時(shí)以外,均能夠嚴格要求,自覺(jué)遵守國家的法律、法規,遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制不良習氣。
一年來(lái),我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作,取得了必須的成績(jì),但這些并未給自己帶來(lái)一絲成就和簡(jiǎn)單感,反而愈加覺(jué)得沉重,總覺(jué)得工作起來(lái)始終不能稱(chēng)心如意,不如別人游刃有余。同時(shí),工作中大多是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導之未想,超前思考,提前預測,及時(shí)準備。尤其是在寫(xiě)材料過(guò)程中,遇到稿子多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng )新性不夠,為領(lǐng)導服務(wù)只是限于寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)報,其他工作遠遠不夠,很難站在領(lǐng)導角度去思考問(wèn)題,缺乏全局性把握,不能很好地理解領(lǐng)導意圖并融入文稿,與領(lǐng)導要求有相當差距。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步堅持勤奮學(xué)習,更新知識結構,提升為領(lǐng)導服務(wù)水平,既要想領(lǐng)導之所想,也要想領(lǐng)導之未想。全面提升自己綜合素質(zhì),個(gè)性是文字水平,盡力把材料寫(xiě)實(shí)、寫(xiě)好、寫(xiě)細,使領(lǐng)導滿(mǎn)意,自己提升。必須要撲下身子抓落實(shí),做到“四個(gè)注重”即,注重學(xué)習、注重積累、注重煅煉、注重提升,不斷完善自己,提升自己,為我院的全面建設再上一個(gè)新臺階做出自己應有的貢獻。
社區網(wǎng)格工作總結2
從20xx年我轉崗成為xx社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將20xx的如下:
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是xx社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍xx村子,通過(guò)本身的.上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
社區網(wǎng)格工作總結3
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的.“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區網(wǎng)格工作總結4
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的`條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格工作總結5
20xx年,在院黨組的正確領(lǐng)導下,在全體干警的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F將一年來(lái)的思想和工作情況總結如下:
一、堅持理論學(xué)習,不斷提高自身政治素養
在政治理論的學(xué)習上,我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹(shù)形象”學(xué)習教育活動(dòng),通過(guò)不斷的學(xué)習教育,提高了自身的政治素養,使自己進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨;增強了事業(yè)心和責任感;養成了謙虛謹慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
二、嚴謹細實(shí)、勤奮努力、認真履行職責
在工作中,我追求工作的質(zhì)量和效率,注重改進(jìn)工作思路和方法,講求工作的原則,把“實(shí)事求是,務(wù)實(shí)創(chuàng )新、細實(shí)嚴謹”作為自己的座右銘。結合實(shí)際和辦公室工作的特點(diǎn),妥善處理好各種關(guān)系,做到了上情下達、下情上傳、協(xié)調內處關(guān)系、綜合各方信息,起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
三、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于法院形象的事不做,不利于法院形象的話(huà)不說(shuō),積極維護法院的良好形象。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
當前,“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)正在深入開(kāi)展,各地法院將司法為民的各項措施制定得更加貼近實(shí)際,充分體現了便民利民親民的主旨,洋溢著(zhù)人民法院司法為民的真摯情感。寓真情于審判工作的具體實(shí)踐中,擴大辦案的`法律效果和社會(huì )效果,進(jìn)一步密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,成為廣大法官的一種共識。
我們法官要始終堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上的工作原則,走出法庭,深入到企業(yè)、社區和農戶(hù)家里,了解社情民意,幫助基層組織和群眾就地解決問(wèn)題,就地化解糾紛,讓法官從法律、社會(huì )層面研究新情況、新問(wèn)題,做到問(wèn)計于民、問(wèn)計于基層,不斷增強服務(wù)大局的意識,提高為民司法、公正司法、文明司法、規范司法、優(yōu)質(zhì)司法和廉潔司法的能力和水平。
公正是審判工作的生命線(xiàn),是司法的終極價(jià)值追求,是司法賴(lài)以存在的基礎,是檢驗司法工作質(zhì)量的唯一標準,也是司法取信于民具有公信力的源泉。我們要真正把心思用在干事業(yè)上,把精力放到抓落實(shí)上,在實(shí)干中提升素質(zhì),在實(shí)干中成就事業(yè),在實(shí)干中體現人生價(jià)值,要把每項審判任務(wù)、每個(gè)工作環(huán)節都做深做細,精益求精,力求把案件辦得更加公正,把人民群眾的期盼當做我們工作的動(dòng)力,把人民群眾的贊譽(yù)當做我們的工作的鞭策,提醒我們工作要做得再扎實(shí)些、再細致些,讓各項工作都經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗。
在立、審、執的各個(gè)環(huán)節,都融入調解與協(xié)調的成分,把“調解”作為一種更高質(zhì)量的審判和首選方式,把當事人的對立情緒化解在案件的審理過(guò)程中,把當事人的關(guān)系裂痕修復在案件的審理過(guò)程中,把當事人的利益均衡在案件的審理過(guò)程中,使當事人在法官的調解中重修舊好、握手言和,實(shí)現“官了民了、案了事了”的目的,促進(jìn)社會(huì )的和諧穩定。
我們要不斷強化服務(wù)意識,切實(shí)解決群眾告狀難、執行難、申訴難問(wèn)題,保障人民群眾的合法權益,將司法為民的工作宗旨落到實(shí)處。堅持實(shí)行巡回審判制度,巡回開(kāi)庭、巡回辦案,注重現場(chǎng)調解。配置巡回審判專(zhuān)用車(chē),設立人民法庭聯(lián)系點(diǎn),對贍養、撫養、扶養、群體性農民工案件堅持到案發(fā)地開(kāi)庭,讓群眾在第一時(shí)間看到庭審現場(chǎng),實(shí)現審判與群眾的互動(dòng),讓人民群眾時(shí)刻感受到人民法庭就在自己身邊。
對確有困難的當事人,要按照司法救助的條件、標準,及時(shí)為他們辦理訴訟費用的減、緩、免手續,確保有訴訟請求經(jīng)濟確有困難的當事人打得起官司,確保有理沒(méi)有關(guān)系的當事人打得贏(yíng)官司,確保被執行人有執行能力不因法院執行不力而使申請人的債權得不到實(shí)現,同時(shí),對個(gè)別特困當事人實(shí)行定向幫扶、長(cháng)期幫扶,幫助他們解決在生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難。
我們要堅持為人民掌好權、用好權,始終使自己保持清醒的政治頭腦,保持權力在手、重任在肩、如履薄冰、如臨深淵的審慎態(tài)度,從思想上筑牢防止權力濫用的銅墻鐵壁。杜漸防萌,慎之在始。自覺(jué)做到慎初、慎微、慎獨,謹防自我放縱;堅持自重、自省、自勵、自律,應該經(jīng)常審視自己、提醒自己、警戒自己,始終保持人民法官的政治本色。
社區網(wǎng)格工作總結6
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問(wèn)題和群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命,找差距、抓落實(shí)”的總要求,積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板,認真調研區內外優(yōu)秀典型,找差距、促整改,并精準施策、暢通渠道,大幅拓寬問(wèn)題檢視面,有效助力城市精細化管理。
通過(guò)“市場(chǎng)化發(fā)現”,拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現者”又是“處置者”的尷尬現狀,以及各街鎮網(wǎng)格巡查人手不足的窘境,xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮、西渡街道、奉浦街道、xx社區試點(diǎn)市場(chǎng)化信息采集工作,累計采集人員300余人,實(shí)現全區域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現模式的創(chuàng )新,也取得了初步成效。與去年同期相比,案件數量增長(cháng)了近60%,部件類(lèi)案件增加2倍多,隱患發(fā)現率不斷攀升。市場(chǎng)化信息采集工作遵循“應發(fā)現、盡發(fā)現”的工作宗旨,使城市管理難題“無(wú)處遁形”,為部署案件處置提供了較為宏觀(guān)的.工作思路和分析依據。
通過(guò)“老百姓發(fā)現”,加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距,及時(shí)聽(tīng)取民情、掌握民意,創(chuàng )造發(fā)現民怨、化解民愁的工作態(tài)勢,xx縣網(wǎng)格化中心開(kāi)通了“聯(lián)動(dòng)賢城”微信平臺,讓廣大群眾通過(guò)微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問(wèn)題,以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來(lái)明確責任部門(mén)加強處置的方向。設立微信紅包“有效發(fā)現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制,進(jìn)一步創(chuàng )新社會(huì )管理方式、拓寬市民問(wèn)政渠道,在市民中形成“共做有心人,管理靠大家”的良好參與氛圍,實(shí)現群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過(guò)“無(wú)人機發(fā)現”,提升巡查的“高度”
當前,xx縣內巡查人員數量已大幅提升,業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高,但碰到管轄區域過(guò)大、管轄目標較為隱匿時(shí),傳統的工作明顯已跟不上形勢需求,耗時(shí)耗力,導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率,xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮試點(diǎn)采用無(wú)人機不定期對重點(diǎn)區域開(kāi)展航拍巡查,并逐步應用到各個(gè)城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛生管控方面,應用無(wú)人機航拍巡查,對面積過(guò)大的亂堆場(chǎng)、廢品收購站,進(jìn)行準確定位并統計規模;在安全生產(chǎn)監察方面,利用無(wú)人機航拍巡查,及時(shí)發(fā)現可疑存儲點(diǎn),執法人員第一時(shí)間進(jìn)行排查,提高工作效率,消除安全隱患;在禁種鏟毒查處方面,利用無(wú)人機航拍巡查,近距離觀(guān)察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況,從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生,真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步,xx縣網(wǎng)格化中心將繼續深入開(kāi)展調查研究,探索新機制新方法,以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài),努力踐行“發(fā)現及時(shí)、處置高效、管理精細、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神,進(jìn)一步提升城市精細化管理水平,讓群眾更有獲得感、安全感。
社區網(wǎng)格工作總結7
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后,長(cháng)安社區積極謀劃,制定方案,成立相關(guān)組織,轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題;了解群眾需求,做好及時(shí)登記,信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查,每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的`聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟,深入群眾,發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》;制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進(jìn),逐步完善,全體社區工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會(huì )管理工作有效模式,使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區網(wǎng)格工作總結8
20xx年11月10日,我幸運地來(lái)到XX社區,成為一名社區網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過(guò)去了,我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習,不斷更新自己的觀(guān)念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二認真學(xué)習,管理制度。
結合XX市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區”發(fā)展戰略所制定的整體工作計劃,認真學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則。
我們的職責:
1、 網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛生、食藥品安全等工作。
2、 網(wǎng)格員日常工作以“社區E通”為依托,在網(wǎng)格內有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區網(wǎng)格監管中心統一安排,對網(wǎng)格內所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)采集、上報人口基礎信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內,每天必須在網(wǎng)格內開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對網(wǎng)格內基礎信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類(lèi)社會(huì )矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí),應及時(shí)收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結果及時(shí)反饋至社區和有關(guān)部門(mén)。
6、接收市、區網(wǎng)格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,積極參加街道、社區組織的各種的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為XX社區第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶(hù)共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區內殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪(fǎng)和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的'流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區衛生專(zhuān)員進(jìn)行“創(chuàng )模范城市”衛生檢查和復查工作。
通過(guò)大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì )伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)!
社區網(wǎng)格工作總結9
20xx年來(lái),xxx街道社區網(wǎng)格管理中心在市、區網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作,積極落實(shí)目標任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展,穩步推進(jìn)各項工作。
一、主要工作情況及成效
。ㄒ唬┖葑ブ鳂I(yè),提高轄區“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng )新督導管理工作模式,嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng),共抽查6752間/套出租屋,核查實(shí)有人口25xx9人,發(fā)現未采集690人,未注銷(xiāo)479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區內新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處,對成績(jì)突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來(lái),市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù),區網(wǎng)格辦全年對我轄區督導11次,取得較好的成績(jì)。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理,及時(shí)更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續開(kāi)展轄區內房屋編碼專(zhuān)項行動(dòng),督促組織各社區網(wǎng)格員實(shí)地開(kāi)展門(mén)樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績(jì)不理想的狀況,我中心連續兩月對轄區內所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查,并前往各社區進(jìn)行房屋編碼現場(chǎng)培訓,在區網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專(zhuān)項行動(dòng)檢查中,成績(jì)進(jìn)步較大。今年來(lái),我轄區內共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數99棟。
三是持續推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng),加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容進(jìn)行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。10月份,我中心積極協(xié)助區網(wǎng)格辦開(kāi)展季度宣傳工作,于9個(gè)社區內同時(shí)開(kāi)展“推動(dòng)社區網(wǎng)格化,平安幸福千萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),共出動(dòng)督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區城管、公安、安監、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區居民2900人次參與,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
。ǘ┮幏逗贤k理流程,提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)加強對窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導,要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進(jìn)一步嚴格把關(guān),禁止他人代辦,確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。12月21日,區租賃局對我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為xx。2萬(wàn)m2,共征收私房稅約509萬(wàn)元,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達到區租賃局要求的各項工作標準。
。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門(mén),提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查專(zhuān)項行動(dòng),一是針對春節后流動(dòng)人口變化大、各類(lèi)事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段,組織網(wǎng)格員在全轄區范圍內開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng),3月xx日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集xx897條,注銷(xiāo)xx096條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,其中大望社區協(xié)助拆除近110余臺,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作,落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求,做好大望、梧桐山社區樓(棟)長(cháng)公示牌的更換工作,梳理好兩個(gè)社區“城中村”的具體情況及難題,統籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn),做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作,完成樓(棟)長(cháng)公示牌在城中村中的覆蓋率,落實(shí)好“城中村”內的'各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長(cháng)公示欄共2394棟,其中大望社區棟,梧桐山社區994棟。目前,已安裝樓(棟)長(cháng)公示欄20xx塊,其中大望社區1169塊,梧桐山社區904塊,兩個(gè)社區的實(shí)有人口采集率達到97%,樓長(cháng)覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員,嚴格根據公安提供的重點(diǎn)人員數據進(jìn)行實(shí)地核查,每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,確保每月達標。五是按時(shí)按量上報重大事件快采快報信息,加強重大事件快采快報的時(shí)效性及報送的質(zhì)量,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
。ㄋ模⿵娀逃嘤,推動(dòng)隊伍管理建設。
一是創(chuàng )新考核模式,出臺街道“四實(shí)”信息獎懲管理辦法,加強網(wǎng)格員的正向激勵,對成績(jì)優(yōu)異的進(jìn)行表?yè)P獎勵,對當月工作不達標的網(wǎng)格員,按規定相應扣發(fā)當月績(jì)效金。今年6月,對連續三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,強化反面警示教育,提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務(wù)培訓。今年來(lái),我中心積極參與市、區網(wǎng)格辦開(kāi)展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,共派出xx名網(wǎng)格員,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績(jì),確保持證上崗,進(jìn)一步規范各社區及網(wǎng)格中心的崗位準入。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,各社區平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,社區內網(wǎng)格人口最高達2694人(東樂(lè )05網(wǎng)格),最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達841間套(大望xx網(wǎng)格),最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,棚改區插花地),遠遠高于市區相關(guān)文件規定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數量,網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區網(wǎng)格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
。ǘ┚W(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《XX經(jīng)濟特區房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐,面對不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí),網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長(cháng)等工作機制在現實(shí)運作中仍有不科學(xué)、不合理的情況,作用發(fā)揮不明顯。
社區網(wǎng)格工作總結10
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會(huì )20xx年2月23日通知,為推進(jìn)全區網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區網(wǎng)格運行推進(jìn)會(huì )順利召開(kāi),為了各社區各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區根據各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,現總結如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入,我社區建立了“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區內展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長(cháng)協(xié)管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作,首先通過(guò)入戶(hù)方式采集信息,做到每人每戶(hù)都統計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(cháng)的通力協(xié)作下,我社區網(wǎng)格信息錄入率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區的居民信息無(wú)法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充,主要方式如下:
。1)和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息,做到信息共享;
。2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過(guò)聯(lián)系各小區樓長(cháng)采集居民信息;
。4)登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補缺。
通過(guò)多種方式查漏補缺我社區各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區建設社區,我社區為了及時(shí)準確發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(cháng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內進(jìn)行走訪(fǎng)調查并針對網(wǎng)格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調查,及時(shí)了解民情民意,F將我社區各網(wǎng)格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪(fǎng)入戶(hù),了解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業(yè)收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(cháng)了解情況,在經(jīng)過(guò)多日的走訪(fǎng)并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費標準,了解到原來(lái)高出的部分是把樓內公共用電分攤進(jìn)去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長(cháng)了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況,一進(jìn)門(mén)發(fā)現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區書(shū)記王會(huì )英報告情況,展開(kāi)調解工作。20xx年2月19日,我社區社區主任王會(huì )英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進(jìn)行勸告,結合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達成共識之后社區主任、網(wǎng)格長(cháng)著(zhù)手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長(cháng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設。
我社區一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進(jìn)行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會(huì )服務(wù)管理網(wǎng)格化的'建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長(cháng)效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺”,與區直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎,動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區建設社區。
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