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社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報(精選13篇)
無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中,很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報,匯報時(shí),要熟悉掌握匯報內容,做到條理清晰,主次分明,怎樣寫(xiě)匯報才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 1
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的社區居民們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng)xxx,很榮幸在此向大家匯報我在過(guò)去一段時(shí)間內的工作情況。以下是我的述職內容:
一、網(wǎng)格基本情況概述
我所負責的網(wǎng)格涵蓋了xx區域范圍,共有居民xx戶(hù),人口約xx人。人員構成較為復雜,管理難度較大。
二、工作內容與成果
1. 信息收集與整理
定期對網(wǎng)格內的居民信息進(jìn)行全面更新,包括人口變動(dòng)、戶(hù)籍遷移、聯(lián)系方式變更等情況。通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)溝通等方式,累計收集并更新居民信息xx條,確保了社區信息庫的準確性和時(shí)效性,為社區開(kāi)展各項工作提供了堅實(shí)的數據基礎。例如,在今年的社區醫保參保工作中,依據精準的居民信息,我們能夠及時(shí)通知到每一位符合條件的居民,參保率較去年提高了xx%。
對網(wǎng)格內的各類(lèi)商戶(hù)信息進(jìn)行詳細登記,包括經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)狀況、從業(yè)人員信息等。共登記商戶(hù)xx家,建立了完善的商戶(hù)檔案,為后續的商業(yè)管理、安全監管等工作提供了有力支持。在食品安全檢查工作中,我們能夠迅速定位并檢查網(wǎng)格內的食品經(jīng)營(yíng)商戶(hù),保障了居民的飲食安全。
2. 安全隱患排查與處理
每周開(kāi)展一次安全隱患排查工作,重點(diǎn)檢查居民樓的消防設施、電氣線(xiàn)路、燃氣管道等方面。在過(guò)去的一年中,累計排查出安全隱患xx處,如某樓道消防栓缺失、某商戶(hù)電線(xiàn)私拉亂接等]。針對這些隱患,及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,目前已成功整改xx處,整改率達到xx%,有效保障了社區居民的生命財產(chǎn)安全。
在特殊時(shí)期,如汛期、冬季防火期等,加強對重點(diǎn)區域的巡查力度,制定并落實(shí)應急預案。在去年的汛期,提前組織居民對低洼地段進(jìn)行排水疏導準備,轉移危險區域居民xx戶(hù),確保了網(wǎng)格內無(wú)人員傷亡和重大財產(chǎn)損失。
3. 矛盾糾紛調解
積極主動(dòng)地介入網(wǎng)格內的各類(lèi)矛盾糾紛調解工作,秉持公平公正、耐心細致的原則,努力化解居民之間的矛盾。今年共處理矛盾糾紛xx起,涵蓋鄰里糾紛、家庭矛盾、物業(yè)糾紛等多種類(lèi)型。
建立了矛盾糾紛預警機制,通過(guò)與社區志愿者、樓長(cháng)等密切合作,及時(shí)發(fā)現潛在的矛盾糾紛苗頭,提前介入處理,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。這一機制的建立,大大減少了矛盾糾紛的升級和惡化,維護了社區的和諧穩定。
4. 社區服務(wù)與活動(dòng)組織
積極宣傳并協(xié)助落實(shí)各項惠民政策,如低保申請、困難救助、就業(yè)扶持等。今年共幫助xx戶(hù)困難家庭申請到了低保救助,為xx名失業(yè)居民提供了就業(yè)信息和技能培訓推薦,幫助他們實(shí)現了再就業(yè),切實(shí)解決了居民的實(shí)際困難。
組織開(kāi)展了豐富多彩的社區文化活動(dòng),豐富了居民的業(yè)余文化生活,增強了社區居民的凝聚力和歸屬感。參與活動(dòng)的居民累計達到xx人次,受到了居民們的廣泛好評。
三、工作中的困難與挑戰
1. 居民參與度不高:在一些社區工作和活動(dòng)組織過(guò)程中,部分居民參與積極性較低,對社區事務(wù)關(guān)注度不夠,導致工作推進(jìn)有時(shí)較為困難。例如在社區環(huán)境整治活動(dòng)中,雖然進(jìn)行了廣泛宣傳,但仍有部分居民不愿意配合清理自家門(mén)前雜物。
2. 資源有限:在處理一些復雜問(wèn)題時(shí),如老舊小區改造中的基礎設施建設資金短缺、社區服務(wù)設施的完善等,面臨著(zhù)資源不足的困境,難以滿(mǎn)足居民日益增長(cháng)的需求。
3. 多部門(mén)協(xié)調難度大:在涉及一些跨部門(mén)的工作時(shí),如安全隱患整改需要消防、住建、城管等多個(gè)部門(mén)協(xié)同配合,由于各部門(mén)之間的職責劃分和工作流程不同,協(xié)調溝通成本較高,有時(shí)會(huì )影響工作效率。
四、改進(jìn)措施與未來(lái)工作計劃
1. 加強宣傳與溝通:進(jìn)一步創(chuàng )新宣傳方式,利用社區微信群、公眾號、短視頻等新媒體平臺,加大對社區工作和活動(dòng)的`宣傳力度,提高居民的知曉率和參與度。同時(shí),加強與居民的面對面溝通交流,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,增強居民對社區工作的信任和支持。
2. 整合資源:積極拓展社區資源渠道,加強與轄區內企事業(yè)單位、社會(huì )組織的合作,爭取更多的人力、物力和財力支持。例如,與周邊企業(yè)合作開(kāi)展就業(yè)幫扶活動(dòng),引入社會(huì )組織參與社區服務(wù)項目等,共同推動(dòng)社區的發(fā)展。
3. 優(yōu)化協(xié)調機制:建立健全多部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作機制,明確各部門(mén)在社區工作中的職責和任務(wù),定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,加強信息共享和溝通協(xié)調,提高工作效率。同時(shí),作為網(wǎng)格長(cháng),要積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,主動(dòng)協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,確保社區工作順利推進(jìn)。
未來(lái),我將繼續堅守崗位,努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度投入到社區網(wǎng)格長(cháng)工作中。我將重點(diǎn)關(guān)注社區環(huán)境的持續改善,加大對環(huán)境衛生的巡查和整治力度;進(jìn)一步加強社區安全管理,尤其是對重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場(chǎng)所的安全監管;深入推進(jìn)社區文化建設,組織更多具有特色和影響力的文化活動(dòng),努力打造一個(gè)和諧、宜居、幸福的社區。
最后,感謝各位領(lǐng)導對我的工作支持與指導,感謝社區居民們對我工作的信任與配合。我將一如既往地為大家服務(wù),共同創(chuàng )造我們美好的社區家園。
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 2
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的社區居民們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng)xxx,時(shí)光荏苒,轉眼間一年即將過(guò)去。在這一年里,我始終堅守崗位,全心全意為社區居民服務(wù),努力維護社區的和諧穩定。以下是我對本年度工作的詳細述職。
一、網(wǎng)格基本情況
我所負責的網(wǎng)格涵蓋了xx區域范圍,共有居民xx戶(hù),人口約xx人。
二、工作內容與成果
。ㄒ唬┬畔⒉杉c更新
1. 本年度積極開(kāi)展了全面的人口信息采集工作,挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)登記,詳細記錄居民的基本信息,包括姓名、年齡、聯(lián)系方式、家庭關(guān)系等。通過(guò)不斷努力,共采集并更新了xx條居民信息,確保了信息庫的準確性和時(shí)效性,為社區各項工作的開(kāi)展提供了有力的數據支持。
2. 對網(wǎng)格內的房屋信息、商戶(hù)信息也進(jìn)行了系統梳理,建立了詳細的臺賬,記錄房屋用途、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍等內容,方便了對社區資源的管理與調配。
。ǘ┌踩[患排查
1. 定期對網(wǎng)格內的安全隱患進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查了老舊小區的消防設施、電氣線(xiàn)路以及樓道雜物堆積情況。全年累計開(kāi)展安全排查xx次,發(fā)現并處理消防設施損壞問(wèn)題xx處,督促居民清理樓道雜物xx次,有效降低了火災發(fā)生的風(fēng)險。
2. 加強對網(wǎng)格內食品安全的監管,與市場(chǎng)監管部門(mén)協(xié)同工作,對餐飲店鋪、超市等進(jìn)行不定期檢查,查看食品保質(zhì)期、衛生許可證等情況。在檢查過(guò)程中,發(fā)現并整改食品安全問(wèn)題xx個(gè),保障了居民的飲食健康。
。ㄈ┟芗m紛調解
1. 積極主動(dòng)介入社區內的矛盾糾紛調解工作,秉持公平公正的原則,耐心傾聽(tīng)居民訴求。今年共處理各類(lèi)矛盾糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,家庭矛盾xx起,物業(yè)糾紛xx起等。通過(guò)與居民深入溝通交流,曉之以理,動(dòng)之以情,成功化解了大部分矛盾糾紛,維護了社區的和諧氛圍。
2. 建立了矛盾糾紛預警機制,及時(shí)發(fā)現潛在的`矛盾隱患,并提前采取措施加以預防。例如,在社區改造工程期間,提前與居民和施工方溝通協(xié)調,避免了因施工噪音、灰塵等問(wèn)題引發(fā)的大規模矛盾糾紛。
。ㄋ模┥鐓^服務(wù)與關(guān)懷
1. 關(guān)注社區內的弱勢群體,定期走訪(fǎng)慰問(wèn)孤寡老人、殘疾人、低保戶(hù)等特殊群體。全年共走訪(fǎng)慰問(wèn)xx人次,為他們提供生活物資幫助、協(xié)助辦理相關(guān)救助手續等服務(wù),讓他們感受到社區的溫暖與關(guān)愛(ài)。
2. 積極組織開(kāi)展社區文化活動(dòng),如舉辦文藝演出、親子運動(dòng)會(huì )、健康講座等,豐富了居民的業(yè)余生活,增強了社區居民的凝聚力和歸屬感。本年度共組織各類(lèi)文化活動(dòng)xx場(chǎng),參與居民達到xx人次。
三、工作方法與創(chuàng )新
1. 建立了社區網(wǎng)格微信群,將網(wǎng)格內的居民、商戶(hù)、物業(yè)等相關(guān)人員納入群中,及時(shí)發(fā)布社區通知、政策法規、安全提示等信息,方便居民了解社區動(dòng)態(tài)。同時(shí),居民也可以通過(guò)微信群反饋問(wèn)題和訴求,實(shí)現了信息的快速傳遞與交流互動(dòng)。
2. 推行“居民點(diǎn)單、網(wǎng)格長(cháng)派單、志愿者接單”的服務(wù)模式,根據居民的不同需求,組織志愿者開(kāi)展針對性的服務(wù)活動(dòng),如義務(wù)家教、法律援助、家政服務(wù)等,提高了社區服務(wù)的精準性和實(shí)效性。
四、存在的問(wèn)題與不足
1. 工作壓力較大時(shí),有時(shí)會(huì )出現急躁情緒,在處理居民問(wèn)題時(shí)可能會(huì )影響溝通效果。在今后的工作中,我將加強自我情緒管理,始終保持耐心和熱情。
2. 面對一些復雜的社區問(wèn)題,如老舊小區改造中的資金籌集、居民對公共設施建設的分歧等,協(xié)調解決能力還有待提高。我將進(jìn)一步加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,提升自己在復雜問(wèn)題處理方面的能力。
五、未來(lái)工作計劃
1. 持續強化信息采集與更新工作,利用智能化手段提高信息管理效率,確保信息的準確性和完整性。
2. 加大安全隱患排查力度,特別是加強對新興業(yè)態(tài)如網(wǎng)絡(luò )直播工作室、共享經(jīng)濟場(chǎng)所等的安全監管,確保社區安全無(wú)死角。
3. 進(jìn)一步完善矛盾糾紛調解機制,邀請專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師、律師等加入調解隊伍,為居民提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
4. 深入挖掘社區資源,培育更多社區社會(huì )組織和志愿者隊伍,開(kāi)展更多豐富多彩、富有特色的社區活動(dòng),提升居民的生活品質(zhì)和幸福指數。
在過(guò)去的一年里,我在社區網(wǎng)格長(cháng)的崗位上收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,也深知自己肩負的責任重大。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力,為社區居民創(chuàng )造更加和諧、美好的生活環(huán)境。
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!在過(guò)去的一年里,我作為社區網(wǎng)格長(cháng),肩負著(zhù)重要的責任和使命,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、基本情況
在過(guò)去的一年中,我所在的社區網(wǎng)格覆蓋了xx個(gè)小區,總人口約xx人。我們網(wǎng)格的主要任務(wù)是維護社區的安全穩定、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧發(fā)展。
二、主要工作
1. 安全管理
我們加強了社區的安全巡邏工作,組織了xx次安全檢查,排查隱患xx處,整改率達到xx%。通過(guò)定期的安全宣傳和培訓,提高了居民的安全意識。
2. 服務(wù)居民
積極開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng),組織了xx次義務(wù)活動(dòng),如義務(wù)理發(fā)、健康咨詢(xún)等,受益居民xx人。同時(shí),我們建立了居民需求反饋機制,及時(shí)收集和處理居民的意見(jiàn)和建議。
3. 文化建設
為了豐富社區文化生活,我組織了xx場(chǎng)文藝活動(dòng),如文藝演出、讀書(shū)分享會(huì )等,極大地增強了居民的凝聚力和參與感。
4. 環(huán)境整治
在環(huán)境衛生方面,我們開(kāi)展了xx次環(huán)境整治活動(dòng),清理衛生死角xx處,提升了社區的整體環(huán)境衛生水平,獲得了居民的一致好評。
三、存在問(wèn)題
在工作中,我也發(fā)現了一些問(wèn)題:
1. 部分居民的參與意識不強,活動(dòng)參與率有待提高。
2. 對于一些突發(fā)事件的`應急處理能力還有待加強。
3. 資源配置不均,部分服務(wù)項目無(wú)法覆蓋到所有居民。
四、改進(jìn)措施
針對以上問(wèn)題,我計劃在新的一年中:
1. 加強宣傳,提升居民參與意識,鼓勵更多居民積極參與社區活動(dòng)。
2. 加強應急預案的演練,提高網(wǎng)格成員的應急處理能力。
3. 積極爭取上級支持,合理配置資源,確保服務(wù)項目覆蓋到更多居民。
過(guò)去的一年是充實(shí)而富有挑戰的一年,在各位領(lǐng)導和同事的支持下,我的工作取得了一定的成績(jì)。展望未來(lái),我將繼續努力,不斷提升自身素質(zhì),服務(wù)好每一位居民,為建設更加和諧美好的社區貢獻力量。
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng)xx,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在過(guò)去一年中的工作情況;仡欉@一年的工作,我深感責任重大,同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我在20xx年的工作總結:
一、基本情況
在過(guò)去的一年中,我所在的xx社區總人口約xx人,轄區內有xx個(gè)居民小組。作為網(wǎng)格長(cháng),我的主要職責是負責轄區內的日常管理、服務(wù)居民、維護社會(huì )穩定等工作。
二、主要工作內容
1. 信息收集與反饋
在這一年里,我通過(guò)走訪(fǎng)、座談等多種形式,積極收集居民的意見(jiàn)和建議,建立了xx個(gè)居民信息檔案,確保信息的及時(shí)更新和反饋。
2. 服務(wù)居民
我組織了xx次社區活動(dòng),包括健康講座、文化娛樂(lè )活動(dòng)等,吸引了大量居民參與,增強了社區的凝聚力。同時(shí),針對老年人和困難家庭,我開(kāi)展了xx次走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),幫助他們解決實(shí)際困難。
3. 安全管理
我積極配合社區治安工作,參與了xx次安全巡邏,及時(shí)排查和整改隱患,確保了轄區內的安全穩定。此外,我還組織了消防安全知識培訓,提高了居民的安全意識。
4. 環(huán)境整治
在環(huán)境衛生方面,我帶領(lǐng)志愿者團隊開(kāi)展了xx次義務(wù)清掃活動(dòng),清理了社區內的衛生死角,提升了居民的生活環(huán)境。同時(shí),我還積極向居民宣傳環(huán)保知識,培養大家的環(huán)保意識。
三、存在的問(wèn)題
在工作中,我也發(fā)現了一些不足之處。首先,信息收集的.渠道還不夠廣泛,部分居民的聲音沒(méi)有及時(shí)傳達到社區管理層。其次,部分活動(dòng)的參與度不高,居民的積極性有待提高。最后,社區的安全隱患排查仍需進(jìn)一步加強。
四、2024年工作計劃
針對以上問(wèn)題,我計劃在2024年采取以下措施:
1. 拓寬信息收集渠道
利用線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式,建立居民意見(jiàn)反饋機制,鼓勵更多居民參與到社區管理中來(lái)。
2. 豐富社區活動(dòng)
根據居民的需求,設計更多貼近生活的活動(dòng),吸引居民積極參與,增強社區的活力。
3. 加強安全隱患排查
定期開(kāi)展安全隱患排查,建立健全安全管理制度,確保社區的安全穩定。
過(guò)去一年,我在工作中得到了領(lǐng)導和同事們的支持與幫助,感謝大家的信任與合作。2024年,我將繼續努力,不斷提升自己的工作能力,為xx社區的發(fā)展貢獻更多的力量。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 5
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的社區居民們:
大家好!我是本社區的網(wǎng)格長(cháng)xxx,時(shí)光荏苒,轉眼間一年即將過(guò)去。在過(guò)去的這一年里,我始終堅守崗位,全心全意為社區居民服務(wù),努力維護社區的和諧穩定與發(fā)展。以下是我對本年度工作的詳細述職匯報。
一、網(wǎng)格基本情況概述
我所負責的網(wǎng)格涵蓋了xx區域范圍,共有居民樓xx棟,居民戶(hù)數達到了xx戶(hù),常住人口約為xx人。網(wǎng)格內有學(xué)校xx所、商鋪xx家以及各類(lèi)公共設施若干。這一區域人口密集、情況復雜,給網(wǎng)格管理工作帶來(lái)了諸多挑戰,但也讓我深感責任重大。
二、工作內容與成果
。ㄒ唬┬畔⑹占c整理
1. 深入走訪(fǎng)居民家庭,逐戶(hù)登記居民信息,包括家庭成員構成、聯(lián)系方式、就業(yè)情況、健康狀況等。通過(guò)定期更新信息庫,確保對網(wǎng)格內居民信息的全面掌握,全年累計更新信息xx次,信息準確率保持在xx%以上。
2. 對網(wǎng)格內的特殊群體,如孤寡老人、殘疾人、留守兒童等進(jìn)行重點(diǎn)標注和跟蹤服務(wù)。建立了特殊群體關(guān)愛(ài)臺賬,詳細記錄他們的生活需求和困難情況,并定期上門(mén)探訪(fǎng)慰問(wèn)。本年度共為特殊群體提供各類(lèi)幫助和服務(wù)xx次,包括協(xié)助辦理殘疾證、申請救助金、組織志愿者陪伴等。
。ǘ┌踩[患排查與處理
1. 定期對網(wǎng)格內的居民樓、商鋪、公共設施等進(jìn)行安全隱患排查,重點(diǎn)檢查消防設施是否完好有效、電氣線(xiàn)路是否老化、樓道是否暢通等。在排查過(guò)程中,共發(fā)現安全隱患xx處,如部分居民樓消防通道被雜物堵塞、個(gè)別商鋪滅火器過(guò)期等。對于這些隱患,我及時(shí)記錄并上報相關(guān)部門(mén),同時(shí)協(xié)助居民和商家進(jìn)行整改,整改完成率達到了xx%。
2. 加強對社區治安狀況的監控,與社區民警密切配合,組織治安巡邏隊定期在網(wǎng)格內巡邏。通過(guò)安裝監控攝像頭、設置治安宣傳欄等方式,提高居民的安全防范意識。本年度網(wǎng)格內的治安案件發(fā)生率較去年同期下降了xx%,居民的安全感得到了顯著(zhù)提升。
。ㄈ┥鐓^環(huán)境整治與維護
1. 積極參與社區環(huán)境整治工作,組織居民和志愿者開(kāi)展環(huán)境衛生大掃除活動(dòng),重點(diǎn)清理了小區內的垃圾死角、亂堆亂放雜物以及小廣告等。累計清理垃圾xx噸,鏟除小廣告xx余處,使社區環(huán)境得到了明顯改善。
2. 協(xié)調相關(guān)部門(mén)對社區內的破損道路、路燈等公共設施進(jìn)行維修和更換。在我的努力下,成功修復了xx處破損路面,更換了xx盞路燈,為居民的出行提供了便利。
3. 加強對社區綠化的管理和維護,定期巡查綠化區域,及時(shí)修剪花草樹(shù)木、澆水施肥,確保綠化景觀(guān)的美觀(guān)和整潔。組織開(kāi)展了“愛(ài)綠護綠”宣傳活動(dòng),提高居民的環(huán)保意識,共同營(yíng)造綠色宜居的社區環(huán)境。
。ㄋ模┚用穹⻊(wù)與矛盾調解
1. 積極為居民提供各類(lèi)便民服務(wù),如代收水電費、辦理社保醫保手續、提供就業(yè)信息等。全年累計為居民辦理各類(lèi)事務(wù)xx件,做到了熱情服務(wù)、高效辦理,得到了居民的廣泛好評。
2. 及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題和訴求,建立了居民訴求登記臺賬,對每一個(gè)問(wèn)題都進(jìn)行詳細記錄,并跟蹤處理結果。本年度共受理居民訴求xx件,解決率達到了xx%,居民滿(mǎn)意度達到了xx%。對于一些復雜的問(wèn)題,積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)和單位共同解決,確保居民的問(wèn)題得到妥善處理。
3. 注重社區矛盾糾紛的調解工作,主動(dòng)介入鄰里糾紛、家庭矛盾等各類(lèi)矛盾糾紛的調解。通過(guò)耐心傾聽(tīng)、公正調解,成功化解了xx起矛盾糾紛,將矛盾化解在基層,維護了社區的和諧穩定。
三、工作中的問(wèn)題與挑戰
1. 居民參與度有待提高。在社區環(huán)境整治、治安巡邏等工作中,部分居民參與的積極性不高,認為這些工作是社區工作人員的事情,與自己無(wú)關(guān)。這導致工作開(kāi)展有時(shí)較為困難,需要進(jìn)一步加強宣傳和引導,提高居民的社區歸屬感和責任感。
2. 工作協(xié)調難度較大。在處理一些涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題時(shí),如小區內的私搭亂建、違規經(jīng)營(yíng)等,需要協(xié)調城管、工商、住建等多個(gè)部門(mén)共同解決。由于各部門(mén)之間的職責劃分和工作流程不同,協(xié)調起來(lái)存在一定的難度,有時(shí)會(huì )出現工作推進(jìn)緩慢的情況。
3. 信息共享不暢通。在與其他網(wǎng)格長(cháng)以及社區相關(guān)部門(mén)之間的信息共享方面還存在不足,導致一些工作重復開(kāi)展或者出現信息不對稱(chēng)的情況。需要建立更加完善的信息共享平臺和機制,提高工作效率。
四、改進(jìn)措施與未來(lái)展望
1. 加強社區宣傳教育工作,通過(guò)舉辦社區活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展講座等多種形式,提高居民對社區工作的認識和理解,增強居民的參與意識。例如,計劃在明年開(kāi)展“社區建設我參與”系列活動(dòng),鼓勵居民積極參與社區事務(wù)的管理和決策。
2. 進(jìn)一步完善工作協(xié)調機制,加強與各部門(mén)之間的溝通與合作。建立定期的工作聯(lián)席會(huì )議制度,及時(shí)交流工作情況,共同研究解決問(wèn)題的辦法。同時(shí),明確各部門(mén)在社區治理中的'職責和任務(wù),避免推諉扯皮現象的發(fā)生。
3. 推進(jìn)社區信息化建設,建立統一的社區信息管理平臺,實(shí)現居民信息、社區事務(wù)、安全隱患等數據的共享和互通。通過(guò)信息化手段提高工作效率和管理水平,為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度投入到社區網(wǎng)格長(cháng)的工作中。我相信,在社區居民的共同努力下,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我們的社區一定會(huì )變得更加和諧、美好。
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 6
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng),時(shí)光荏苒,轉眼間又到了年終述職的時(shí)刻;仡欉^(guò)去一年,在xx街道辦事處的正確領(lǐng)導下,在社區居民的.大力支持與配合下,我帶領(lǐng)網(wǎng)格團隊,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些不足,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、強化網(wǎng)格管理,提升服務(wù)效能
今年,我們進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)格化管理機制,將xx社區細分為xx個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格明確責任人,確保信息暢通、問(wèn)題快速響應。通過(guò)定期巡查、入戶(hù)走訪(fǎng)、線(xiàn)上互動(dòng)等方式,我們收集并解決了居民反映的各類(lèi)問(wèn)題xx余件,有效提升了居民滿(mǎn)意度。特別是針對老舊小區改造、垃圾分類(lèi)推廣等重點(diǎn)工作,我們制定了詳細的實(shí)施方案,確保了政策的落地見(jiàn)效。
二、加強疫情防控,守護居民健康
面對疫情常態(tài)化防控的嚴峻形勢,我們網(wǎng)格團隊始終堅守一線(xiàn),嚴格執行各項防疫措施。通過(guò)設立卡口、組織核酸檢測、開(kāi)展疫苗接種宣傳等工作,有效構筑了社區防疫屏障。特別是針對xx次突發(fā)疫情,我們迅速行動(dòng),精準排查,確保了疫情不擴散、不蔓延。同時(shí),我們也關(guān)注到了居民的心理健康,組織了線(xiàn)上心理講座,為居民提供心理疏導服務(wù)。
三、深化社區治理,促進(jìn)和諧共融
為了營(yíng)造更加和諧宜居的社區環(huán)境,我們積極組織開(kāi)展了xx次社區活動(dòng),如鄰里節、環(huán)保宣傳周、法律知識講座等,增強了居民的歸屬感和凝聚力。同時(shí),我們也注重發(fā)揮社區居民自治的作用,成立了xx個(gè)志愿服務(wù)團隊,參與社區治理、環(huán)境美化等工作,形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在總結成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是網(wǎng)格化管理精細化程度還需進(jìn)一步提升,特別是在信息收集和數據分析方面;二是面對突發(fā)事件,應急響應速度和處置能力有待加強;三是社區服務(wù)內容還需進(jìn)一步豐富,以滿(mǎn)足居民日益增長(cháng)的多元化需求。
針對上述問(wèn)題,我計劃采取以下措施加以改進(jìn):一是加強網(wǎng)格員培訓,提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;二是完善應急預案,定期組織演練,提高應急處理能力;三是探索引入更多社會(huì )資源,豐富社區服務(wù)內容,如增設社區書(shū)屋、開(kāi)展興趣小組等,讓居民享受到更加便捷、貼心的服務(wù)。
過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在新的一年里,我將繼續秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)網(wǎng)格團隊,不斷創(chuàng )新工作方法,提升服務(wù)質(zhì)量,努力將xx社區建設成為更加和諧、美好的家園。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 7
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng)xx,很榮幸在這里向大家匯報我過(guò)去一年的工作情況。過(guò)去的一年,對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年,我深感責任重大,也為自己能夠為社區的發(fā)展貢獻一份力量而感到自豪。
一、基本情況概述
在過(guò)去的一年里,我所在的xx社區在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在社區居民的共同努力下,各項工作取得了顯著(zhù)成效。我作為網(wǎng)格長(cháng),主要負責xx區域的日常管理和服務(wù)工作,通過(guò)走訪(fǎng)居民、收集民意、解決問(wèn)題,努力構建和諧、安全、宜居的社區環(huán)境。
二、主要工作成績(jì)
1. 環(huán)境整治:我帶領(lǐng)網(wǎng)格員對社區環(huán)境進(jìn)行了全面整治,清理了xx處衛生死角,整治了xx處亂搭亂建現象,使社區環(huán)境得到了顯著(zhù)改善。
2. 矛盾調解:在日常工作中,我注重傾聽(tīng)居民心聲,及時(shí)發(fā)現并化解各類(lèi)矛盾糾紛。通過(guò)耐心細致的`工作,我們成功調解了xx起鄰里糾紛,維護了社區的和諧穩定。
3. 民生服務(wù):為了提高居民的生活質(zhì)量,我積極協(xié)調各方資源,為社區居民提供了豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)。我們舉辦了xx次健康講座、xx次文化娛樂(lè )活動(dòng),以及xx次便民服務(wù)活動(dòng),受到了社區居民的廣泛好評。
三、存在的問(wèn)題與不足
在取得成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到自己工作中存在的問(wèn)題與不足。一是工作方法還有待創(chuàng )新,需要更加靈活地運用各種手段提高工作效率;二是與居民的溝通還需進(jìn)一步加強,需要更加深入地了解居民的需求和期望;三是團隊協(xié)作能力還需提升,需要更好地發(fā)揮團隊成員的各自?xún)?yōu)勢,形成合力。
四、未來(lái)工作計劃
針對上述問(wèn)題與不足,我制定了以下未來(lái)工作計劃:一是加強學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);二是加強與居民的溝通聯(lián)系,建立更加緊密的社區關(guān)系;三是優(yōu)化工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;四是加強團隊建設,提升團隊協(xié)作能力。
最后,我要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,感謝同事們的幫助和配合,更要感謝社區居民的信任和支持。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,為構建更加和諧、安全、宜居的xx社區貢獻自己的力量。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 8
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng),隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近,我在此向大家匯報過(guò)去一年我在網(wǎng)格管理工作中的情況,總結經(jīng)驗,查找不足,以期在新的一年里更好地服務(wù)社區、服務(wù)居民。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里,我嚴格按照上級部門(mén)的部署和要求,扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。我負責的xx社區共有xx個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都配備了專(zhuān)職網(wǎng)格員,形成了較為完善的工作體系。我們深入社區,了解居民需求,解決居民困難,努力構建和諧、美好的'社區環(huán)境。
在疫情防控方面,我們積極響應政府號召,組織網(wǎng)格員對社區居民進(jìn)行逐一排查,確保疫情信息準確無(wú)誤。同時(shí),我們還加強了宣傳引導,提高居民的自我防護意識,為疫情防控工作做出了積極貢獻。
在矛盾糾紛調解方面,我們注重源頭治理,及時(shí)發(fā)現并化解矛盾糾紛。通過(guò)耐心細致的調解工作,我們成功解決了多起鄰里糾紛、家庭矛盾等問(wèn)題,維護了社區的和諧穩定。
在環(huán)境整治方面,我們組織網(wǎng)格員對社區內的環(huán)境衛生進(jìn)行定期巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。我們還積極倡導垃圾分類(lèi)、節能減排等環(huán)保理念,引導居民養成良好的生活習慣。
二、工作成效
經(jīng)過(guò)一年的努力,我們xx社區在網(wǎng)格化管理方面取得了顯著(zhù)成效。一是居民滿(mǎn)意度不斷提升,我們的工作得到了廣大居民的認可和好評;二是社區環(huán)境明顯改善,居民的生活質(zhì)量得到了提高;三是矛盾糾紛得到有效化解,社區的和諧穩定得到了有力保障。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在總結成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是網(wǎng)格化管理水平還有待提高,需要進(jìn)一步加強網(wǎng)格員的培訓和管理;二是部分居民對網(wǎng)格化管理的認識還不夠深入,需要加大宣傳力度;三是部分工作還存在薄弱環(huán)節,需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化工作流程。
針對以上問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)措施:一是加強網(wǎng)格員的培訓和管理,提高他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);二是加大宣傳力度,提高居民對網(wǎng)格化管理的認識和理解;三是完善和優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái),我將繼續秉承“以人為本、服務(wù)為先”的理念,深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。我將進(jìn)一步加強與居民的溝通交流,了解他們的需求和訴求;我將進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量;我將積極探索創(chuàng )新管理模式和方法,為社區的發(fā)展和進(jìn)步貢獻自己的力量。
最后,我要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持,感謝同事們的幫助和配合。在新的一年里,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),為xx社區的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx社區的網(wǎng)格長(cháng)xx,今天我將向大家匯報過(guò)去一年我在社區工作中的一些情況和體會(huì )。
一、基本情況
在過(guò)去一年中,我主要負責xx社區的日常管理與服務(wù)工作,深入開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理,努力提升居民的生活質(zhì)量與幸福感。我所在的社區總人數為xx人,涵蓋了xx個(gè)小區,涉及xx個(gè)重點(diǎn)關(guān)注群體。
二、工作內容
1. 信息收集與反饋
我定期組織社區志愿者進(jìn)行走訪(fǎng),收集居民的意見(jiàn)和需求,通過(guò)建立信息臺賬,確保每一件事都能及時(shí)落實(shí)。
2. 服務(wù)推廣與活動(dòng)組織
在社區內開(kāi)展了xx次居民活動(dòng),如文藝匯演、志愿服務(wù)活動(dòng)等,吸引了眾多居民參與,增強了鄰里之間的聯(lián)系。
3. 安全隱患排查
定期開(kāi)展安全隱患排查,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決問(wèn)題。通過(guò)整治,確保了社區環(huán)境的安全和諧。
4. 促進(jìn)居民自治
發(fā)動(dòng)居民參與社區事務(wù)管理,成立了居民議事會(huì ),提升了居民的參與意識,推進(jìn)了和諧社區的建設。
三、工作成效
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們社區的居民滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升,安全隱患事件明顯下降。社區活動(dòng)參與人數逐月增加,居民對生活環(huán)境的認同感也在不斷增強。
四、存在的問(wèn)題
在工作中,我也認識到還有一些問(wèn)題亟待解決:
1. 居民參與度不足
有部分居民對活動(dòng)參與積極性不高,需要進(jìn)一步調動(dòng)他們的積極性。
2. 資源協(xié)調困難
在一些活動(dòng)中,協(xié)調各方資源的難度較大,影響了活動(dòng)的.開(kāi)展。
五、未來(lái)工作展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,改善工作中的不足之處:
1. 加強宣傳,提升居民參與活動(dòng)的積極性。
2. 加強與各部門(mén)的溝通與協(xié)調,確保資源的有效利用。
3. 持續關(guān)注居民的需求,努力為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
感謝大家的支持與信任,我將繼續以高度的責任感和使命感,做好網(wǎng)格長(cháng)的工作,為建設和諧美好的社區貢獻力量!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!今天我很榮幸能夠在這里向大家匯報我在過(guò)去一段時(shí)間內的工作情況。作為xx社區的網(wǎng)格長(cháng),我始終以服務(wù)居民、落實(shí)社區管理為目標,努力做好各項工作,F將我的工作情況匯報如下:
一、基本情況
在過(guò)去的一年中,我所在的xx社區共管理xx個(gè)居民小組,轄區總人口約xx人,社區內有xx個(gè)物業(yè)服務(wù)區域。通過(guò)對網(wǎng)格內的全面排查和了解,我基本掌握了居民的基本情況和需求。
二、主要工作內容
1. 信息采集與更新:我積極開(kāi)展居民信息的采集與整理工作,及時(shí)更新了社區居民的信息資料,為社區管理提供了準確的數據支持。
2. 矛盾糾紛調解:在日常工作中,我注意到部分居民之間存在矛盾。我及時(shí)介入,通過(guò)耐心溝通與調解,使得矛盾得到圓滿(mǎn)解決,有效維護了社區的和諧氛圍。
3. 志愿服務(wù)活動(dòng):為了增強居民的凝聚力,我組織了多次志愿服務(wù)活動(dòng),如xx活動(dòng),居民們積極參與,增強了鄰里之間的互動(dòng)與交流。
4. 安全隱患排查:我定期對社區內的公共設施進(jìn)行檢查,發(fā)現并及時(shí)整改xx處安全隱患,保障了居民的安全與生活環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題
雖然在過(guò)去的`一段時(shí)間內我做了一些工作,但仍存在一些不足之處,例如在活動(dòng)宣傳和居民參與度方面還需加強,部分居民對社區事務(wù)的參與意識尚未提高,今后需加大力度引導。
四、未來(lái)工作計劃
1. 加強宣傳:通過(guò)多種渠道加大對社區活動(dòng)的宣傳力度,提高居民的參與意識,鼓勵更多居民加入到社區事務(wù)中來(lái)。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量:繼續優(yōu)化服務(wù)流程,為居民提供更加便捷、高效的服務(wù),增強居民的滿(mǎn)意度。
3. 關(guān)注弱勢群體:加強對社區內老年人、殘疾人等弱勢群體的關(guān)愛(ài)與服務(wù),確保他們的生活質(zhì)量得到保障。
最后,我要感謝社區黨委和各位同事的支持,感謝居民們對我工作的理解與配合。在今后的工作中,我將繼續努力,不辜負大家的期望,為建設和諧美好的社區而不懈奮斗!
謝謝大家!
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 11
20xx年,在社區領(lǐng)導和同事們的幫助下,自己的工作能力得到鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了更進(jìn)一步的提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)絡(luò )員崗位雖小,但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而生。20xx年社區工作讓我受益匪淺,現將20xx年工作總結如下:
一、信息采集
每天堅持按時(shí)上下班打卡,按照三個(gè)月覆蓋一次,對網(wǎng)格內480戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)核查4次,及時(shí)采集,上報人口基礎信息變動(dòng)情況,修改住戶(hù)信息440條,社區服務(wù)平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
。1)調解矛盾糾紛:調解文翠坊7號203居民與204居民之間調解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區民警一起到文翠坊33號103調查王萬(wàn)元打人事件,調解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調解東堤街56號居民與南門(mén)小學(xué)的矛盾。調解居民胡奶奶與居民汪應娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個(gè),排查安全隱患檢查小加工廠(chǎng)2家。張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會(huì )治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息10個(gè),發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份,參與御河路8號房屋救火行動(dòng),核查精神病患者信息4人并與之監護人簽訂監護責任書(shū),核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶(hù),發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動(dòng)荊州,好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì )。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區”未裝攝像頭2處,填寫(xiě)冬季消防安檢社區排查登記表3張。
。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開(kāi)信100份,宣傳荊州區治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng )建。宣傳平安創(chuàng )建、發(fā)放平安創(chuàng )建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng )建宣傳畫(huà)200張,張貼社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益宣傳畫(huà)冊30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)
通知購買(mǎi)城鄉居民養老保險的居民今年自己去銀行繳費續保,核對全民參保信息70條,收16戶(hù)居民的住補貼資料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作,核查低保戶(hù)30戶(hù),入戶(hù)發(fā)放《社會(huì )救助申請不予受理告知書(shū)》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數據”比對會(huì )議,核查精準扶貧政策問(wèn)題線(xiàn)索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛生精準扶貧資料,核實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息,通知已購買(mǎi)城鄉居民養老保險的居民續交保費,宣傳40、50政策,入戶(hù)填寫(xiě)2016年城市公共文明調查問(wèn)卷10戶(hù)。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛(ài)殘疾人及高齡老人的活動(dòng),通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng)營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪(fǎng)對象50人。核對流動(dòng)人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云,核實(shí)4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門(mén)前水管破裂,上報御河路35號門(mén)前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶(hù)合同資料,上御河路參加創(chuàng )衛活動(dòng),參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng),協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng )省級文明城市動(dòng)員大會(huì ),參加創(chuàng )衛活動(dòng),協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶(hù)省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶(hù),參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計劃
回顧過(guò)去一年,在社區領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的'工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習,其次還多向同事和社區領(lǐng)導請教學(xué)習,讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調,積極主動(dòng),創(chuàng )造性地開(kāi)張工作”的指導思想,本著(zhù)主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中,將會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 12
20XX年3月初,成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了XX社區的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。
XX社區第六網(wǎng)格的范圍是XX4號齊盛花園、?到25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備,至今再沒(méi)有接到投訴,這讓我更加
堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的`問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區網(wǎng)格長(cháng)述職匯報 13
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作
落到實(shí)處,我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。根據犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的'各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)
格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化
網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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