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精神科科室年終工作總結范文（通用12篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編幫大家整理的精神科科室年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
精神科科室年終工作總結 1
精神科是我們在病房的第一站，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，但是老師很快讓我們熟悉適應了環(huán)境，使我們以最快的速度投入到病房實(shí)習中來(lái)。雖然內四科是個(gè)很忙的科室，但每次我們做護理操作時(shí)，老師都會(huì )陪在一旁，為我們的成功高興，我們失敗了會(huì )鼓勵我們。老師的認真負責，像朋友般的和我們交流，讓我們在溫馨的環(huán)境中度過(guò)了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì )經(jīng)常結合病例給我們安排小講課，讓我們形象深刻的記住所學(xué)的東西。有時(shí)老師怕我們記不住，還利用下班時(shí)間給我們開(kāi)小灶。
從手術(shù)室到病房，要求我們更多地與病人及其家屬交流，這很大程度決定了病人對于我們實(shí)習生的態(tài)度。有時(shí)病人會(huì )因我們是實(shí)習生而有些意見(jiàn)，老師總會(huì )教我們換位思考，理解同情病人，消除我們的負面情緒，讓我們更加細心耐心的對待病人，更加平和的去和病人交流。
在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，我們嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，關(guān)心病人，努力做到護理工作規范化，將理論與實(shí)踐相結合，護理工作有措施，有記錄。實(shí)習期間，始終以“愛(ài)心，細心，耐心“為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤“，想病人之所想，急病人之所急。
在這段短暫的`實(shí)習時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)蒼白無(wú)力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。
總之，謝謝老師對我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養，常說(shuō)“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽覀儗�(huì )以更積極主動(dòng)的學(xué)習態(tài)度，來(lái)面對接下來(lái)的實(shí)習，努力扎實(shí)我們的操作技能，學(xué)習豐富深厚的理論知識，提高臨床護理工作能力。
精神科科室年終工作總結 2
本人于6月在廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫院和廈門(mén)市仙岳醫院精神科實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加醫院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的`東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。醫在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。
曾有人稱(chēng)贊精神科護士是真正的英雄，說(shuō)這話(huà)的正是我們從小就無(wú)限敬佩的英雄～～警察叔叔�？吹綗o(wú)須打斗也不用爭拗只是一個(gè)眼神一個(gè)手勢輕輕幾句話(huà)就魔術(shù)般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊嘆：“沒(méi)有槍和警棍，卻面對同樣的危險，你們是真正的英雄!”
其實(shí)我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)勇猛頑強，而我們面對病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們曾試過(guò)無(wú)緣無(wú)故被人打一巴掌或被人攻擊嗎?如果我說(shuō)這些打人的人其實(shí)沒(méi)有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎?事實(shí)如此，精神病人在幻覺(jué)下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會(huì )奮不顧身的上前攻擊它們想以此來(lái)保護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時(shí)就出現頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士?jì)H休息了二天就上班了，因為病人需要他，當問(wèn)及此事護士卻淡然地說(shuō)“病人也是在幻覺(jué)的支配下才會(huì )攻擊我的，作為精神科護士的我不理解誰(shuí)能理解�！�
精神科科室年終工作總結 3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的'`工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
精神科科室年終工作總結 4
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
一、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的.發(fā)生。
二、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的`醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息嚴禁復制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
五、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
精神科科室年終工作總結 5
從踏上工作崗位至今，已經(jīng)進(jìn)入了第八個(gè)年頭。20xx年即將結束，個(gè)人在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的英明領(lǐng)導下，恪守“關(guān)愛(ài)健康，守護心靈，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奉獻社會(huì )”的服務(wù)宗旨，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗教訓，踏實(shí)做好護理工作。具體情況總結如下：
科室工作：
作為病房翻班護士，完成本職護理工作，確保當班工作準時(shí)準確完成，本著(zhù)對病人對醫院對自己負責的態(tài)度，慎獨的對待每項領(lǐng)導及同事們交給我的工作，力求做到最好。并能做到遵從領(lǐng)導安排，發(fā)揮自己微薄的力量。此外還擔任科室通訊員一職，定期上交科室通訊稿，完成科室與院部的信息溝通工作，將科室的動(dòng)態(tài)和好人好事及時(shí)上報。
護理部康復小組：
作為健康教育小組組長(cháng)，完成每月一次的健康教育資料準備工作；學(xué)習了24式簡(jiǎn)化太極拳的學(xué)習，在512護士節匯報演出，并學(xué)以致用指導患者和其他工作人員。
作為一名團干部：
積極參加團支部的活動(dòng)，履行團員義務(wù)，協(xié)助團支部書(shū)記完成團內部的事務(wù)和支部與虹口區團委的通訊供稿工作。
個(gè)人提升方面：
參加了帶教護理人員的競聘，發(fā)現自己與前輩的差距，與急需要改進(jìn)的地方。深知護理是一個(gè)累積的過(guò)程，目前個(gè)人的經(jīng)驗累積尚淺還有更多需要學(xué)習與努力，需要加強的方面。
對自己的要求：
作為本科畢業(yè)生，有一定的論文撰寫(xiě)基礎與功底，連續兩年參加了護理部科研小組的活動(dòng)，分別完成了課題開(kāi)題報告和中期匯報，目前覺(jué)得個(gè)人的科研步積極性和行動(dòng)力比較欠缺，需要自省的地方很多。如今醫院以建成以精神衛生為特色的`現代化學(xué)習型醫院，成為精神、心理疾病患者溫暖的港灣為目標。作為大家庭中的一員必須時(shí)刻鞭策自己保持不斷學(xué)習與進(jìn)步。工作學(xué)習切忌三分鐘熱度，對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)目標前行。
希望在新的一年中，不管在哪個(gè)崗位工作，仍以更加飽滿(mǎn)的熱情，積極的心態(tài)去面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，最終適應這個(gè)崗位和大環(huán)境！
精神科科室年終工作總結 6
20xx年本中心繼續加強管轄區重性精神病患者督導管理工作，主要工作總結如下：
一、精神病患者督導管理
截止20xx年7月2日全鎮發(fā)現重性精神病患者176例，在管100例、死亡20例、失訪(fǎng)50例。
督導管理是精神病防治工作的重點(diǎn)，除了通過(guò)電話(huà)對病人進(jìn)行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進(jìn)行面對面溝通交流，指導病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪(fǎng)配合度。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
中心加強對精神病病隔發(fā)現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開(kāi)展一次對村醫的日常督查，每半年開(kāi)展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進(jìn)行督導培訓，對轄區的`每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉村醫生到病人家中給他們進(jìn)行現場(chǎng)指導。
三、存在的'`問(wèn)題與不足
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發(fā)現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀(guān)能動(dòng)性不高，缺乏求真意識。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作
不具備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，無(wú)精神科醫師，工作隊員沒(méi)有系統的精神科專(zhuān)業(yè)知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統及規范的指導知識。
精神科科室年終工作總結 7
根據濟寧市《關(guān)于轉發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步做好重型精神疾病患者服務(wù)與管理工作的意見(jiàn)〉的通知》濟衛疾控發(fā)[20xx]27號，為切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展，努力減少精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。在上級主管部門(mén)的統一領(lǐng)導下，我市全面落實(shí)各項工作任務(wù)，較為全面的完成了20xx年工作指標，現將工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導、完善機構、落實(shí)職責
為加強我市精神衛生工作的領(lǐng)導和管理，進(jìn)一步做好精神衛生工作，專(zhuān)門(mén)成立了精神衛生工作領(lǐng)導小組，認真落實(shí)各級衛生機構職責，充實(shí)完善組織機構，為確保重性精神疾病管理工作順利開(kāi)展奠定了組織和保障。
二、工作開(kāi)展情況
1、一般情況
我市總人口549038人（不包括小因、小屯），轄7個(gè)鎮3個(gè)街道社區，共有407個(gè)村委會(huì )，30個(gè)居委會(huì )。已開(kāi)展重性精神疾病管理治療服務(wù)的機構16個(gè)，人員35人。20xx年登記符合診斷重性精神疾病患者2651人，管理率高達48.29%，第三季度督導考核規范管理率平均達60%，上述指標均超過(guò)基本公共衛生考核指標。無(wú)輕度滋事、肇事肇禍危險行為患者的報告。
2、建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò )
根據分級負責，屬地管理的`原則，將重性精神疾病患者排查信息全部錄入系統，我市重性精神疾病防治管理納入日常工作，按照“防治結合”的工作模式建立醫院、防治機構、社區三位一體的管理治療網(wǎng)絡(luò )。
3、系統管理情況
截止到11月30日，我市已納入管理的重性精神疾病患者，按性別統計，男1619人，占患者總數的60.07%，女1032人，占患者總數的38.9%；按疾病類(lèi)型統計，精神分裂癥2000人，占患者總數的75.44%；偏執性精神病7人，占患者總數的0.26%；分裂情感性障礙265人，占患者總數的10%，雙相（情感）障礙273人，占患者總數的10.3%；癲癇所致精神障礙53人，占患者總數2%；精神發(fā)育遲滯53人，占患者總數2%。
4、人員培訓、技術(shù)指導和健康教育、宣傳活動(dòng)
20xx年對基層醫療衛生機構重性精神疾病管理治療人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并且下基層現場(chǎng)指導各基層醫療機構業(yè)務(wù)人員，在病人年度查體、隨訪(fǎng)過(guò)程中根據患者病情的控制情況，對患者及其家屬進(jìn)行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復指導，對家屬提供心里支持和幫助。
利用“世界精神衛生日”活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。通過(guò)廣播、電視等渠道進(jìn)行了宣傳報道、設立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認識，消除了社會(huì )對重性精神疾病患者的偏見(jiàn)。
5、督導及分析評估
20xx年協(xié)助衛生局對基層醫療機構重性精神疾病管理工作進(jìn)行督導。督導中檢查各項工作制度、工作流程等落實(shí)情況，各項技術(shù)指標的完成數量和質(zhì)量，協(xié)調、幫助解決工作中存在的管理問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題，人員設備配置情況、核查核實(shí)各種報表和填報內容。及時(shí)將督導結果進(jìn)行反饋并對督導中發(fā)現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。定期下載保存有關(guān)數據，并進(jìn)行分析評估。
三、問(wèn)題與建議
1.重性精神疾病管理隊伍薄弱，設備等不夠齊全，業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提升；
2.重性精神疾病管理部門(mén)協(xié)調機制有待進(jìn)一步完善，精神病專(zhuān)科醫院的信息沒(méi)有傳到疾控中心。
3.有一部分行政區劃在轄區，而行政管理不在的鎮街無(wú)法管理到位。
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重性精神病患者管理作為十項公共衛生均等化服務(wù)項目之一，是我鎮基層衛生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作，又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點(diǎn)工作之一，首先成立領(lǐng)導組，制定《重性精神病患者項目管理實(shí)施方案》和不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對重性精神病患者開(kāi)展較規范管理，已收到初步成效，現將全年工作總結如下：
一、轉變觀(guān)念，真正重視，制定計劃；
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛生服務(wù)之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責明確化；
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區各社區衛生服務(wù)居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據轄區居民健康調查和慢性病管理情況，20xx年對36個(gè)重性精神病患者進(jìn)行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的'管理是今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務(wù)。為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規定各村衛生服務(wù)人員在一個(gè)月內對轄區重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，衛生站全體醫護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì )廣泛關(guān)注；
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在公共衛生服務(wù)工作中我們體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實(shí)行免費體檢，而且對到衛生站就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
四、強化培訓、指導，確保項目質(zhì)量；
20xx年請上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)有經(jīng)驗的醫生對我站從事公共衛生服務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓、指導，提高了我鎮對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
五、存在的問(wèn)題
由于這項工作對我們是項全新的工作，衛生站無(wú)專(zhuān)業(yè)精神科醫生，檔案的建立和隨訪(fǎng)管理未能符合規范，不管從專(zhuān)業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒(méi)有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。
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20xx年，浚州社區的精神病防治工作在上級領(lǐng)導下，根據浚州社區工作要點(diǎn)，在上級重視支持下，取得了較大進(jìn)展，鞏固了精神病防治衛生工作基礎，務(wù)實(shí)了浚州社區穩定基礎。
一、制度落實(shí)、管理分類(lèi)、措施有效：
為做好精神病防治衛生工作，我們采取了以下措施：
1、按照年初制訂工作計劃，每年定期召開(kāi)精防專(zhuān)題會(huì )議，按工作計劃和工作制度要求專(zhuān)門(mén)研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、加強對公共衛生鄉村醫生員和家屬業(yè)務(wù)知識學(xué)習。發(fā)現新病人及時(shí)聯(lián)系，落實(shí)措施，經(jīng)常走訪(fǎng)患者家庭，進(jìn)行一年4次面對面隨訪(fǎng)工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時(shí)給病人服藥，做好監護工作。
3、即使做好表卡記錄，根據社區內病人各種不同程度病癥，進(jìn)行分類(lèi)管理，建立1、2類(lèi)病人監護小組，并根據先有家屬和現狀不同分別落實(shí)了監護人和使每個(gè)監護人知道監護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪(fǎng)，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫囑定時(shí)服藥，同時(shí)做好隨訪(fǎng)記錄。
4、做好精神病防治衛生工作的'.宣傳、預防工作，提高居民對精神衛生知識的知曉率。利用4月7日世界衛生日和10月10日精神衛生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加社區康復活動(dòng)。及時(shí)掌握社區貧困病人家庭情況，上報組織，并結合幫困項目，采取有效政策措施，解決和關(guān)愛(ài)貧困病人的生活情況，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量。
二、做好精神病防治工作、構建和諧社會(huì )
精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區嚴重脫節，失去在社會(huì )生活適應能力，更有反社會(huì )型的情緒失控者，會(huì )給社會(huì )造成嚴重危害，給居民帶來(lái)不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會(huì )、社區穩定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監管，做好隨訪(fǎng)，對家屬進(jìn)行治療和康復措施的培訓，有效地保證了浚州社區的穩定與和諧。
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重性精神病患者管理工作是九項公共衛生均等化服務(wù)項目之一，是我院衛生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，也是一項全新的工作，難度很大，為此，我們非常重視這項工作，首先成立領(lǐng)導小組，制定《重性精神病患者項目管理實(shí)施方案》和不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對重性精神病患者開(kāi)展較規范管理，已收到初步成效，現將工作總結如下：
一、轉變觀(guān)念
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛生服務(wù)之一，因此我們首先召開(kāi)項目動(dòng)員大會(huì )，成立項目領(lǐng)導小組制定具體工作方案。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責明確化
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到各村衛生站轄區居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據以前居民健康調查和慢性病管理情況得知，進(jìn)行造冊登記，按時(shí)隨訪(fǎng)。
對重性精神病患者的`管理是我院今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務(wù)。為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規定各村服務(wù)人員在一個(gè)月內對轄區重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，我院派人全程參與，以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì )廣泛關(guān)注
因重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。我們在工作中體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，今年為139例精神殘疾人，由xxx醫院和鄉醫和我院專(zhuān)職人員進(jìn)行了管理和訪(fǎng)視。
四、強化培訓、指導，確保項目質(zhì)量
由xx醫院專(zhuān)管重癥精神病，20xx年我院專(zhuān)職人員參加培訓班2人，并對轄區鄉醫進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓1次，提高了我院對重癥精神病的管理能力和質(zhì)量。
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根據公共衛生管理要求，20xx年我院將精神病病人督導管理工作納入公共衛生管理重點(diǎn)之一，我院今年共有82位精神病人，規范化管理62人，在上級及醫院領(lǐng)導重視、支持下取得了較大進(jìn)展、鞏固了精神病防治工作基礎，現將精神病防治工作總結如下：
一、制度落實(shí)、管理分類(lèi)、措施有效地為做好精神病防治工作，我們采取了以下措施：
1、按照工作計劃，每年定期召開(kāi)精防專(zhuān)題會(huì )議，按工作計劃和工作制度要求專(zhuān)門(mén)研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、加強對公共衛生鄉村醫生人員和家屬業(yè)務(wù)知識學(xué)習。發(fā)現新病人及時(shí)聯(lián)系，經(jīng)常走訪(fǎng)患者家庭，進(jìn)行一年4次面對面隨訪(fǎng)工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時(shí)給病人服藥，做好監護工作。
3、及時(shí)做好表卡記錄，根據轄區內病人各種不同程度病癥，進(jìn)行分類(lèi)管理，并根據先有家屬和現狀不同分別落實(shí)了監護人和使每個(gè)監護人知道監護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪(fǎng)，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫囑定時(shí)服藥，同時(shí)做好隨訪(fǎng)記錄。
4、做好精神病防治工作的宣傳、預防工作，提高居民對精神衛生知識的知曉率。利用10月10日精神衛生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加康復活動(dòng)。
二、做好精神病防治工作、構建和諧社會(huì )，精神病是一種較為
特殊的病，并且重者則與社區嚴重脫節，失去在社會(huì )生活適應能力，更有反社會(huì )型的`情緒失控者，會(huì )給社會(huì )造成嚴重危害，給居民帶來(lái)不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會(huì )穩定和諧不可缺失的一項工作。
精神病工作是一項長(cháng)期的`，非常困難的工作，很多病人難以管理，這是我們管理工作中的難點(diǎn)，也是和其他慢病管理不一樣的地方。希望今后我們加強對精神病人監管，做好隨訪(fǎng)，對其進(jìn)行治療和康復措施的培訓，有效地保證精神病人病情的穩定。使社會(huì )更加和諧。
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精神科女區在院領(lǐng)導、精神科、科主任的帶領(lǐng)下，緊密?chē)@精神科制定的精神科計劃，以創(chuàng )建“三級甲等中西醫結合醫院”為契機，狠抓護士的內涵建設，全面提高精神科質(zhì)量和服務(wù)水平，開(kāi)展各項精神科工作，落實(shí)了年初制訂的精神科目標和計劃�，F就一年來(lái)工作總結如下：
一、目標任務(wù)：
全體醫護人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫特色技術(shù)次,無(wú)重大差錯事故的發(fā)生。
二、認真落實(shí)核心制度，確保醫療安全
1、認真落實(shí)各項規章制度，提高精神科質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在精神科中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
2、嚴格執行“三查七對”制度，堅持醫囑雙人查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強精神科操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
3、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的精神科質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
三、加強精神科安全管理，完善精神科風(fēng)險防范措施，有效地回避精神科風(fēng)險。
1、進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
2、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
3、嚴格執行無(wú)菌操作制度,執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。
4、規范病區管理，保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間精神科和基礎精神科
四、加強三基訓練，提高滿(mǎn)意度
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的`滿(mǎn)意度，在精神科組織的5.12護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的``成績(jì)�？剖依^續實(shí)施滾動(dòng)士交班，護士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪(fǎng)一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。
2、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開(kāi)展工娛治療、精神科觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等常規治療外，增加了中醫特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。
3、每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，利用護士長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
五、實(shí)習帶教
全年完成醫藥學(xué)院見(jiàn)習工作800余人次，實(shí)習代教300余人次，大大提高了精神科人員的帶教能力。
六、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別護士責任心不強，基礎精神科落實(shí)不到位。
2、分級精神科落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時(shí)。
3、護士的安全意識較弱。
4、人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
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