精神科科室年度總結（通用10篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的精神科科室年度總結（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精神科年度總結1
時(shí)間過(guò)得真快，沒(méi)有感覺(jué)到，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫院去年新成立的科室，在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建溫馨醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作總結如下：
一、全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的工作任務(wù)
精神科1—10月份共收住病人x人，出院病人x人，完成工作任務(wù)x元，住院天數為x天，無(wú)重大差錯事故的發(fā)生。
二、提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度，我們科室全體護士參加了醫院組織的護士禮儀表演以及技能操作比賽，xxx及xxx獲得了“優(yōu)秀護士”的稱(chēng)號。
三、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量
進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四、嚴格執行“三查七對”制度
堅持由各班負責上一班的'醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
五、認真落實(shí)了床頭交接班制度
特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六、進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理
對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果
我科開(kāi)展了新的治療項目：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等。
八、加強急救藥品的管理
標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
九、每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習
利用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
十、規范病區管理
保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
十一、嚴格執行無(wú)菌操作制度
嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了全年無(wú)院內感染發(fā)生。
十二、存在的問(wèn)題
1.個(gè)別護士責任心不強，基礎護理落實(shí)不到位。
2.分級護理落實(shí)不到位，巡視病房不夠及時(shí)。
3.護士的安全意識較弱。
4.人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5.主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
精神科年度總結2
一、實(shí)習內容及考試
精神科病房需要實(shí)習生做的并不多，中山班的同學(xué)在五病區，帶教廖老師人很好，一共有前中后三組，主治兩位（一個(gè)長(cháng)得略像李代沫第一眼覺(jué)得看起來(lái)很兇，其實(shí)他很溫柔啦~~另一個(gè)看起來(lái)比較帥氣溫柔的老師反而不太和我們接觸……）。五病區的病種主要是精分（S）、精神發(fā)育遲滯(MR)、心境障礙相對比較少、偶爾還有物質(zhì)濫用的患者。五病區八點(diǎn)交班，實(shí)習生要在交班之前把一級護理病人的化驗單貼好（可以稍微早點(diǎn)去貼，也可以前一天下午4點(diǎn)左右貼好），之后跟著(zhù)查查房。需要跑腿的活也是實(shí)習生做，一般就是在兩棟樓之間穿梭，多問(wèn)問(wèn)就知道了。
查房的時(shí)候有些患者可能會(huì )找你說(shuō)話(huà)，要求出院啊停藥啊神馬的，全部推給管床醫生就好，遇到糾纏的患者可以直接不理他。每周二有主任查房，周四有疑難病例討論，都挺有意思的，如果是自己床位的病人，可能需要寫(xiě)討論記錄，對寫(xiě)字速度還是略有點(diǎn)要求的。老師收病人、做精神檢查什么的一般都可以跟去，有時(shí)候需要記錄談話(huà)內容，抓重點(diǎn)就好了，注意被害妄想關(guān)系妄想被控制感這類(lèi)首級癥狀。收病人的話(huà)實(shí)習生要幫著(zhù)開(kāi)各種檢查單，要幫著(zhù)寫(xiě)長(cháng)期醫囑（其實(shí)是照著(zhù)抄啦~不過(guò)有些字可能不認識，我下面會(huì )寫(xiě)常用的檢查項目）。精神科主要都是文字工作和貼化驗單，不需要測血壓測血糖什么的，貼化驗單的時(shí)候其實(shí)可以學(xué)到不少知識的，可以多和老師交流交流~~在最后一周會(huì )安排一次實(shí)習同學(xué)獨立進(jìn)行精神檢查，所以在之前的查房啊病例討論啊什么的一定要好好聽(tīng)，否則會(huì )被老師噴的，注意針對首級癥狀提問(wèn)要具體一些，不能問(wèn)兩三句就說(shuō)他某某癥狀陽(yáng)性了，一定要圍繞其癥狀多問(wèn)問(wèn)（其實(shí)在第一周可以纏著(zhù)帶教老師找個(gè)病人來(lái)問(wèn)問(wèn)的，可以稍微鍛煉一下）。每周有兩次小講課，注意周三的MECT下午一點(diǎn)半就要去，我們當時(shí)兩點(diǎn)去基本已經(jīng)結束了……
考試是50道選擇題，閉卷，題目難度嘛……雖然沒(méi)有刻意刁難但是也沒(méi)有很簡(jiǎn)單啦~據說(shuō)是題庫出的題，所以每個(gè)章節可能都有涉獵，整本書(shū)都需要好好看一下的，然后是有英文的，大家好好背單詞吧。
二、關(guān)于午飯和午睡問(wèn)題
每天上午11點(diǎn)帶教老師就會(huì )催大家去吃飯，下午1點(diǎn)半上班，中午時(shí)間很長(cháng)，可以回學(xué)校吃飯睡覺(jué)，不過(guò)這么熱的天我是懶得走回去的'，所以給大家說(shuō)說(shuō)周邊吃飯的地方吧。（為什么不在醫院吃？連老師都不愿意吃醫院的飯啊，據說(shuō)是相當難吃！不過(guò)有興趣的同學(xué)可以讓老師幫忙訂一份工作餐嘗嘗看）對于有新疆同學(xué)的小組來(lái)說(shuō)，去耶里夏麗吃午市套餐是不錯的選擇，人均20不到。精總到香天下很近，所以喜歡火鍋的同學(xué)可以去吃，不過(guò)下午可能會(huì )腸胃不舒服，另外香天下真心不便宜��！精總附近有一些家常小館子，比如說(shuō)東北餃子館什么的，算是物美價(jià)廉吧。零陵路上有家日本料理，在心理咨詢(xún)門(mén)診對面，那家有很多日本人去吃，有很多日文漫畫(huà)看，那里的便當挺不錯的，烤青花魚(yú)的汁水很豐富，就是有些貴，人均50左右。宛平南路和零陵路的那個(gè)路口有家奶茶很特別，叫港什么（我近事記憶有點(diǎn)障礙……），反正點(diǎn)評上很好搜到，那家的奶茶茶味相當濃（雖然他們用的紅茶比較一般），基本上不甜，奶茶顏色看起來(lái)像可可一樣，挺有特點(diǎn)的，9-10元一杯。從精總走到騰飛大廈估計10分鐘左右，那里吃的東西很多啦，比如沾面啦泰國菜啦德國菜啦德克士啦神馬的。另外精總辦公室里有外賣(mài)單，同學(xué)們可以和老師一起叫外賣(mài)。五病區有時(shí)候可能會(huì )沒(méi)水喝，大家自行帶好水��！
精神科年度總結3
20xx年精神科護理組在院領(lǐng)導和護理部的指導下,以鞏固二甲專(zhuān)科醫院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升專(zhuān)科護理水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，按時(shí)完成的護理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現護理問(wèn)題，使精神科的護理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現將全年工作總結如下：
一、20xx年全年精神科六個(gè)病區共收治病人數為1820余人次，同比增長(cháng)13.75%，精神科總收入為2914萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準，穩步開(kāi)展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開(kāi)展。嚴禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護約束病人，將病人保護在獨立的病室，專(zhuān)人看護，確保保護約束病人的安全。同時(shí)規范保護約束觀(guān)察記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風(fēng)險評估表。并與所有達到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認簽名，防止醫療糾紛的發(fā)生。
3、病區責任制整體護理模式的推進(jìn)，按照護士的護理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道，并對重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專(zhuān)人看護。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類(lèi)管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規范不良事件上報制度，采用PDCA的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達到15%，符合不良事件的管理規范，此工作將持續改進(jìn)。
6、規范探視制度，設立探視間和探視柜，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調整工作日的探視時(shí)間，將原來(lái)的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區從1月1日起進(jìn)行專(zhuān)科護理質(zhì)量指標的統計，一切工作用數據說(shuō)話(huà)，應用專(zhuān)科指標指導護理管理工作，體現精神科的專(zhuān)科建設內涵。
8、繼續為病人提供無(wú)牙飲食，設立噎食病人照顧桌，安排專(zhuān)人照看。并根據病人的病情與營(yíng)養科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區監控錄像一次，對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過(guò)反復檢查和反饋，現巡視制度執行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個(gè)病區辦公區域的所有標識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統進(jìn)行測試，保證系統完好能正常使用。
12、精神科五病區于今年4月18號正式收病人，及時(shí)做好一病區和五病區新護士長(cháng)的工作指導，確保病區工作正常安全的開(kāi)展。精神科實(shí)行護士長(cháng)五查房制度，有落實(shí)記錄，護士長(cháng)檢查情況及時(shí)與病區護士護工的績(jì)效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開(kāi)展多樣化的活動(dòng)。
1、根據病人需要購買(mǎi)康復用品：雜志書(shū)籍、棋牌、球類(lèi)、毽子、練字工具、畫(huà)筆、音樂(lè )播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開(kāi)展豐富的康復活動(dòng)，如趣味活動(dòng)、書(shū)法課、讀書(shū)分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區的專(zhuān)人負責，做到不僅實(shí)際開(kāi)展，還有記錄、有評價(jià)、有持續改進(jìn)措施。
2、根據各病區收治病人的特點(diǎn)，各病區開(kāi)展各自的特色護理。如二病區的音樂(lè )治療，三病區的放松治療，八病區的手工作業(yè)等。
3、每個(gè)病區根據病人的特點(diǎn)開(kāi)展大型醫患互動(dòng)活動(dòng)，全科共開(kāi)展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛(ài)心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動(dòng)，共收到新衣服二百余件，舊衣物達一百余件，讓病人過(guò)個(gè)暖冬。
5、科內每季度進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，調查率為10%，20xx年病人平均滿(mǎn)意度為94.6%。根據病人的滿(mǎn)意度調查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開(kāi)展多元化的培訓、學(xué)習，優(yōu)化工作流程，提高專(zhuān)科護理水平。
1、制定精神科相關(guān)專(zhuān)科工作流程和精神科病房物品消毒規范，制定并使用飲食單、口服藥執行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、NOSIE量表，體溫計與血糖儀的監測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會(huì )手冊。制定三年內護士的規范化培訓計劃，體現年輕護士培訓的專(zhuān)科化。并對帶教老師進(jìn)行統一培訓，增強帶教效果，提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士（三個(gè)月）和新護工（一個(gè)半月）的崗前培訓計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。
4、積極開(kāi)展PBL教學(xué)查房，并運用PDCA實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護士長(cháng)在腦科醫院進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓，2名護士長(cháng)參加腦科醫院的【精神科防暴訓練】培訓班�？谱o士長(cháng)參加揚州五臺山醫院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習班，并成為南京護理學(xué)會(huì )精神衛生護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。
6、全年護士參加的.護理理論考試達8次/人，三基操作加應急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對睡眠障礙的認識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛生日，精神科聯(lián)合疾控、衛生服務(wù)中心開(kāi)展精神心理衛生的宣傳互動(dòng)。
2、完滿(mǎn)的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專(zhuān)家的認可和好評。
六、全科全年的專(zhuān)科護理指標統計：
見(jiàn)附表1
七、存在的問(wèn)題
1、護士的安全意識較弱，個(gè)別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高，個(gè)別護士將保護約束病人與普通病人分開(kāi)管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護士未能做到完全掌握和執行。
精神科年度總結4
在經(jīng)過(guò)精神科的理論課學(xué)習之后，我們接著(zhù)來(lái)到了湘雅二醫院進(jìn)行精神科的見(jiàn)習。在這三次寶貴的見(jiàn)習經(jīng)歷后，我對精神科有了和以前不一樣的理解，增加了很多新的體會(huì )，對我的學(xué)習幫助很大。
在去精神科見(jiàn)習之前，我片面地認為精神病人都是頭腦不正常的，具有攻擊性，對他們有一定的恐懼。在進(jìn)入精神科封閉病房后，我最開(kāi)始也很小心翼翼，時(shí)刻防備著(zhù)精神病人的攻擊行為。在經(jīng)過(guò)帶教老師的講解和與病人短暫的交談之后，我漸漸地放下了心來(lái)，試著(zhù)懷著(zhù)一顆平和的心去看待他們，單純地把他們當成一個(gè)病人，站在一個(gè)護理人員的立場(chǎng)上去了解他們。
在封閉病房見(jiàn)習時(shí)，首先帶教老師給我們介紹了病房的布局設置和相關(guān)的規定，以及對病人的相關(guān)護理措施，讓我對精神科有了更多的認識，不再只是十分片面的恐懼。接下來(lái)，老師具體地給我們分析了幾個(gè)病例，讓我們試著(zhù)和幾個(gè)典型的病人交談。通過(guò)和病人的交談，我對理論課上學(xué)習的.疾病癥狀有了更清晰和全面的理解，了解了一些和精神病人交談的技巧和注意事項。交談結束之后，老師又組織我們對病例進(jìn)行討論，發(fā)表自己的看法。對于我而言，我感受很深，其實(shí)那些病人是很可憐的，他們大多沒(méi)有身體上的障礙，只是精神上的缺陷，雖然是這
樣，但他們卻不能控制自己，很多行為在我們看來(lái)都是很怪異的，但在他們的世界里卻是很正常的，他們很難得到別人的理解，特別是一些躁狂發(fā)作等一些具有攻擊性的病人，醫務(wù)人員不能不把他們強制安排在約束間進(jìn)行約束，這對病人的生理和心理都是很不利的。精神科病人需要我們更多的理解和愛(ài)心。
最后，我們來(lái)到了開(kāi)放病房見(jiàn)習。在這里，各方面比起封閉病房都要放松多了。在開(kāi)放病房，病人的病情大多不是很?chē)乐�，病人能夠控制自己正常的行為。我們可以很容易地和病人交流，能夠很清楚地了解病人的情況。經(jīng)過(guò)對幾個(gè)病人的評估，我對精神疾病有了更多的認識，他們的診療過(guò)程大多比較曲折，大多數最開(kāi)始并不知道自己患的就是精神疾病，往往要先在其他方面花費很多時(shí)間，最后才考慮精神疾病，這對精神疾病的治療是很不利的，而精神疾病的治療療效通常不是很顯著(zhù)，療程也比較長(cháng)，這對病人的康復和醫務(wù)人員的工作帶來(lái)了很大的挑戰。
經(jīng)過(guò)精神科短暫的見(jiàn)習之后，我對精神科的理解不再只是局限于書(shū)本上的知識，增加了對精神科實(shí)際的認識。我了解了精神科科室的布局設置，一些管理規定，以及護理人員的工作內容。此外，更重要的是我對精神病人多了一份理解，有一種想要去為他們服務(wù)的沖動(dòng)，想著(zhù)能通過(guò)自己的工作和努力去幫助他們恢復健康，能夠順利地回歸社會(huì )。精神病人是一個(gè)特殊的群體，也許每個(gè)人背后都有不為人知的痛苦故事。因此他們需要我們更多的關(guān)愛(ài)。我真心希望每一個(gè)人都能不歧視精神病人，每一個(gè)醫護人員都可以更多地幫助他們，讓他們也可以感受到活在這個(gè)世界上的美好，盡最大可能恢復健康。
精神科年度總結5
在精神科學(xué)習的這2年多里，嚴格遵守醫院和科室的規章制度，尊重老師，體貼病人，學(xué)習態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴謹，從不遲到早退，聽(tīng)從帶教老師安排，能在工作時(shí)間內不折不扣完成本職任務(wù)，工作中我嚴格認真，虛心聽(tīng)取老師教誨，各項工作僅僅有條。
1、在科室主任及帶教老師的幫助及指導下，完成了120例病人的收治，其中包括器質(zhì)性精神障礙、精神分裂癥及妄想性精神障礙、雙相情感障礙、神經(jīng)癥、應激相關(guān)障礙、物質(zhì)依賴(lài)等疾病病種的收治，通過(guò)大量臨床病人的收治及帶教老師的指導，結合書(shū)本的所學(xué)的臨床理論知識，讓我記憶深刻。
2、積極參加科室值班，通過(guò)處理值班過(guò)程中突發(fā)意外及首診新病人的.接受，讓我擁有豐富的臨床經(jīng)驗，能進(jìn)行常見(jiàn)病的診治和鑒別，能及時(shí)處理病房的意外事件。
3、通過(guò)跟隨帶教老師參加門(mén)診值班，見(jiàn)識了許多病例，如抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等，豐富了自己的臨床所學(xué)，提高了自身對門(mén)診疾病的快速而準確的分診處理。
4、通過(guò)基地醫院安排的大量的業(yè)務(wù)學(xué)習、教學(xué)查房、疑難病例討論等，讓我由理論結合臨床，提高了自身對疑難病例的鑒別及處理能力，讓理論情景再現臨床，在提升理論知識學(xué)習的同時(shí)提高了我們的學(xué)習興趣。
5、通過(guò)帶教老師的言傳身教，讓我掌握了規范的精神科檢查及常見(jiàn)量表的評定等技能，并在帶教老師的指導下進(jìn)行規范的心理治療及MECT治療，并能獨自從事MECT治療。通過(guò)這2年多的精神科專(zhuān)科學(xué)習，極大的提升了我的專(zhuān)業(yè)知識及臨床技能，在今后的工作中我講牢記嚴謹求實(shí)、認真謹慎的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的臨床精神科醫師。
精神科年度總結6
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
一、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
二、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的`風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息嚴禁復制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長(cháng)護士的好人好事略）
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
五、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
精神科年度總結7
我們護士愿做無(wú)翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛(ài)、健康和幸福撒滿(mǎn)人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì )能夠尊重護士，理解護士，愛(ài)護護士。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。人總是在不斷成熟與成長(cháng)，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熍c重擔。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來(lái)到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。
當然我身上還存在著(zhù)一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習上仍有浮躁的情緒。感覺(jué)要學(xué)習的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過(guò)去的兩年里，再次感謝科主任、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來(lái)年我們仍然能榮辱與共，共同感覺(jué)、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)。
本人20XX年畢業(yè)于山東醫科大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)，從事精神科臨床護理工作23年，在護理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神，工作中能和同事積極配合，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。正如克魯普斯卡婭所言：“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè )和滿(mǎn)足，找到護理工作的動(dòng)力”。雖然每天面對的是精神病患者，工作十分辛苦，但我從沒(méi)放棄學(xué)習和提高，我努力鉆研業(yè)務(wù)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習，注重與精神科臨床護理實(shí)踐的結合，磨練出一手扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)基本功，各項護理技術(shù)操作嚴格執行三查七對一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則，在每天的工作中得心應手，很好地完成臨床護理工作。同時(shí)還積極參加本單位組織的護理專(zhuān)業(yè)繼續醫學(xué)教育培訓，取得了良好的.成績(jì)。并獲得了相應的繼續教育學(xué)分。
作為精神病專(zhuān)科醫院的護師，除了要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)能力還要具備人文關(guān)懷和心理疏導等技能，我虛心向上級護師求教，細心護理每一位患者，樹(shù)立了強烈的責任心和嚴謹而科學(xué)的工作態(tài)度，工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進(jìn)醫患之間的交流，更有利于醫護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學(xué)習和臨床實(shí)踐中，提高了護理理論知識和對疾病的觀(guān)察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應變能力，使自己從一名新兵迅速成長(cháng)為科室的護理骨干。由于自己不斷學(xué)習、總結和提高，不但在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績(jì)，同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲，先后撰寫(xiě)了七篇論文。
本人嚴守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，具有誠實(shí)的品格，較高的慎獨修養，良好的醫德醫風(fēng)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚和好評，在今后的護理工作中，，我仍需不斷充實(shí)完善自己，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，才能更好的為患者服務(wù)，盡職盡責地為精神科護理事業(yè)盡力工作。
精神科年度總結8
時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結xx年的工作，特寫(xiě)出一下xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。xxxx病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，xxxx等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的.工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版＂三基＂理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的xx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxxxxx操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，張xx院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液xxx人次，靜脈推注xxxx人次，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次，口腔護理xxxx人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)xx例，為病人取藥xxx人次，換藥室換藥9200人。
xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！
精神科年度總結9
精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿(mǎn)完成了，感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環(huán)境了，實(shí)際上無(wú)論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行，所以我在今年的精神科護理工作中秉承著(zhù)堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務(wù)，因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時(shí)搞好對方的個(gè)人衛生并做好思想工作，鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時(shí)做好看管以及跟隨之類(lèi)的工作以防出現事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的.緣故需要在思想方面給予指導才行，因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進(jìn)行相應的看管工作，尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會(huì )影響到后續的治療進(jìn)程，盡管有時(shí)也會(huì )出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態(tài)中使其平復下來(lái)，關(guān)鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長(cháng)期的護理過(guò)程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作，盡管精神科病人大多沒(méi)有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行，主要還是要做到合理進(jìn)食才能夠更好地促進(jìn)精神科病人的身體恢復，無(wú)論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過(guò)程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的精神痛苦還需要在后續的治療過(guò)程中引導對方參與集體活動(dòng)或者在醫院附近散步，哪怕只是欣賞室外的花草樹(shù)木也有助于消除精神刺激帶來(lái)的隱患并促進(jìn)健康發(fā)展。
監督病人按時(shí)服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發(fā)的風(fēng)險產(chǎn)生，其中服藥的問(wèn)題既有病人的不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀(guān)念，尤其是家屬覺(jué)得精神疾病稍微好轉便覺(jué)得可以減少用藥劑量或者提前出院，這種錯誤的觀(guān)念不僅容易引發(fā)精神疾病復發(fā)的風(fēng)險還會(huì )導致后續的護理過(guò)程更加困難，而且精神科病人本就經(jīng)常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時(shí)做好監督工作，另外季節的變換讓病人感到不適應的時(shí)候也要協(xié)助對方做好康復訓練以免出現復發(fā)狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行，至少在總結過(guò)后可以明白精神科病人的護理過(guò)程不能出現任何松懈，尤其是病情復發(fā)帶來(lái)的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流，所以我會(huì )繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
精神科年度總結10
從8月5號正式進(jìn)入精神病院工作那天開(kāi)始，至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期�；叵脒@并不算長(cháng)但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢(xún)了線(xiàn)路，然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā)，然而并沒(méi)有公交車(chē)是直接到醫院的，通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫院。初次見(jiàn)面，醫院給我的感受真的是太過(guò)安靜，實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫院。
在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡(jiǎn)單交談后，楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面，并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會(huì )工作員到來(lái)的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫院社工張利萍師姐對我們進(jìn)行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”中涉及醫院的部分，醫院具體科室設置及職責所在，醫院社會(huì )工作科的工作內容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開(kāi)展的療養工作情況等在詳細的熟悉了解醫院情況后，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書(shū)。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開(kāi)始進(jìn)入療養科，針對當前來(lái)療養的8位援朝老功臣開(kāi)展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養生活的要求等；配合療養科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng)，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進(jìn)入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談，教導我們關(guān)于精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。
回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著(zhù)由理論走向實(shí)踐、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫院領(lǐng)導經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫院后想要做些什么，想要怎么做，自己當時(shí)真的是茫然的，那是因為不了解更是因為沒(méi)經(jīng)驗。然而當看到醫院社會(huì )工作科的辦公室，聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的'社工時(shí)，心里還是很激動(dòng)的，這至少表明醫院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的基礎。
與此同時(shí)，對于工作我也有自己的好多設想。比如：
�。�1）建立醫院社會(huì )工作的檔案，進(jìn)一步擴大社工的影響。想著(zhù)要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等；
�。�2）進(jìn)入醫院周?chē)纳鐓^開(kāi)展活動(dòng)，比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等；
�。�3）在醫院工作人員中展開(kāi)工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車(chē)是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次，從而加強大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧；
�。�4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等；
�。�5）針對休養老軍人開(kāi)展的老年服務(wù)工作
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：
�。�1）不知道如何針對精神病人開(kāi)展社會(huì )工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動(dòng)，所以我們不能談他們的家事，不能問(wèn)他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的局限，可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。
�。�2）病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設想的針對病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。
�。�3）工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫生的關(guān)系不僅僅是醫患關(guān)系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護士們是需要大聲訓斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的，更進(jìn)一步的可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員，我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待�？墒怯袝r(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無(wú)理的動(dòng)作對待。
我知道只有根據工作環(huán)境的實(shí)際，找尋適當的接入點(diǎn)才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！
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