如何撰寫(xiě)年終總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的如何撰寫(xiě)年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告又到年終總結時(shí),作為企業(yè)的培訓主管,你構思好你的年終總結報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結報告呢?你是否覺(jué)得年終總結每年都一樣,沒(méi)有什么新意?作為培訓主管,工作繁雜,你是否認為撰寫(xiě)一份重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔有效的年終總結報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話(huà)題就是:培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告。希望對各位培訓主管在撰寫(xiě)年終總結報告有所助益。
年關(guān)將近,又到一年一度總結時(shí)!每到這個(gè)時(shí)候,就是企業(yè)員工做年終總結的時(shí)候。年終總結年年做,年年都大同,固定的空話(huà)套話(huà),如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和員工的一致贊同”等成為年終總結中的常見(jiàn)詞語(yǔ)。年終總結成為了一種形式。實(shí)際上,年終總結應該是對過(guò)去一年工作中的得失進(jìn)行總結,對來(lái)年工作改進(jìn)提供依據。年終總結需要總結人對自己一年來(lái)所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括,就工作成績(jì)和不足進(jìn)行定性和定量分析,在此基礎上提出來(lái)年的工作計劃。
一般來(lái)說(shuō),年終總結主要依據其核心工作職責來(lái)對相應職責的具體工作進(jìn)行總結。因此,培訓主管要撰寫(xiě)出一份簡(jiǎn)潔有效、重點(diǎn)突出的年終總結報告首先需要明晰培訓主管的主要職責,根據這些職責對應做了哪些重要的工作,從而對這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結匯報。由于年終總結報告存在一套相對固定的格式,因此還需要對總結報告的`格式進(jìn)行了解和掌握。在年終總結報告相對固定的格式基礎上,結合培訓主管的主要工作職責,就培訓主管一年來(lái)的核心工作進(jìn)行總結概括,再加一些撰寫(xiě)方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔有效的培訓主管年終總結報告了。
培訓主管的主要工作職責一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括:在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司人力資源培訓與教育工作;負責編寫(xiě)公司人力資源培訓教育發(fā)展規劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領(lǐng)導批準后組織實(shí)施;指導各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實(shí)施;負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類(lèi)知識班、研討班、講座等活動(dòng),對參加人員進(jìn)行考核;負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學(xué)效果;組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓教材和資料;負責教育儀器設備的保養、維修,以及審查新器材的選型、采購;安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習費用報銷(xiāo)申請;負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結現有培訓政策效果,提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn);完成人事部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。明確了培訓主管的主要工作職責后,還需要了解和掌握年終總結報告的撰寫(xiě)格式。
那么,年終總結報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告年終總結報告的格式年終總結報告,是組織或個(gè)人對過(guò)去一年發(fā)生的情況或問(wèn)題進(jìn)行概括和分析后撰寫(xiě)的文書(shū)。
常見(jiàn)年終總結報告格式一般包括標題、引言、正文、結尾四部分:
1、標題年終總結的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱(chēng)、時(shí)限、主題、文種四部分組成。
2、引言引言,也叫前言或開(kāi)頭。引言一般都很簡(jiǎn)單,主要目的是引出正文。有時(shí)甚至可以不要引言。
3、正文總結正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結正文有以下幾個(gè)部分:
(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡(jiǎn)要的說(shuō)明過(guò)去一年中所做的各項工作,可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”,應該著(zhù)眼于大事,并要清楚反映出工作的開(kāi)展過(guò)程。
(2)取得的成績(jì)這部分要對應基本情況,有重點(diǎn)的概括介紹工作中取得的主要成績(jì)或經(jīng)驗。這部分充分體現總結的評價(jià)性,主觀(guān)評價(jià)與客觀(guān)真實(shí)的材料結合起來(lái)。
(3)存在的問(wèn)題總結工作中的問(wèn)題與總結成績(jì)一樣,也應有重點(diǎn)、有主次。一般而言,成績(jì)總是主流,但提到成績(jì)與問(wèn)題時(shí),仍應本著(zhù)實(shí)事求是的原則,具體問(wèn)題具體分析,一是一,二是二。
(4)今后的打算總結和回顧過(guò)去的工作,是為了把下一段的工作做的更好?偨Y中談到今后的打算時(shí),既要與常規工作、中心工作和長(cháng)遠計劃相結合,又要與本階段存在的問(wèn)題相對應。但總結畢竟不是計劃,在談今后打算時(shí)宜粗不宜細,宜簡(jiǎn)不宜繁,宜大不宜小。
4、結尾總結的結尾通常用簡(jiǎn)短篇幅做出結論或說(shuō)明努力的方向、今后的打算等。如果這些內容很重要,需要詳寫(xiě),可納入正文中。結尾不是年終總結報告結構的必須部分。培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告結合培訓主管的主要崗位職責和年終總結報告格式,根據一定的撰寫(xiě)方法就可以撰寫(xiě)出一份規范的年終總結報告。
一般來(lái)說(shuō),培訓主管年終總結報告撰寫(xiě)方法是:
1、收集材料撰寫(xiě)年終總結,培訓主管首先要掌握一年來(lái)所負責的培訓資料和數據,包括培訓規劃、組織培訓課程、參訓人員、師資、教學(xué)教務(wù)情況、培訓預算使用、培訓效果評估、員工培訓滿(mǎn)意度、員工培訓生產(chǎn)率等等。
2、整理分類(lèi)材料對收集的大量有關(guān)培訓管理的材料需要分類(lèi)整理。整理分類(lèi)標準可以按照培訓管理流程來(lái)進(jìn)行。培訓管理的流程包括培訓規劃、實(shí)施培訓規劃、組織培訓工作、培訓效果評估、培訓預算。
3、撰寫(xiě)整理分類(lèi)好培訓管理相關(guān)材料后,接下來(lái)的重要工作就是對這些材料進(jìn)行整合,撰寫(xiě)出一份簡(jiǎn)潔有效的年終總結報告。
(1)培訓主管年終總結報告核心內容培訓規劃部分:主要對培訓規劃出臺的前期調研情況,規劃思路,實(shí)際實(shí)施過(guò)程中的調整情況等進(jìn)行評估;實(shí)施培訓規劃:實(shí)施培訓規劃主要是對培訓規劃實(shí)施情況、實(shí)施效果的總體評價(jià),包括培訓規劃中規劃的其他部門(mén)組織實(shí)施培訓情況、效果的評價(jià);組織培訓工作:組織培訓工作是培訓主管的一項主要和重要工作。培訓組織工作是一個(gè)繁雜的工作,包括許多方面,如培訓師資信息收集、培訓課程選擇、培訓教材選擇、培訓形式確定、培訓人員確定、培訓師確定與接待、參訓人員食宿管理、培訓場(chǎng)地管理等等。培訓組織工作是一個(gè)系統工程,涉及到方方面面,而且每一個(gè)方面都會(huì )影響最終的培訓效果。培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告培訓效果評估:培訓效果評估是培訓管理工作的重要一環(huán)。它是對培訓規劃和培訓實(shí)施工作的檢驗。培訓效果評估有許多方法和工具,常用的培訓效果評估方法和工具有參訓人員培訓調查表、員工培訓滿(mǎn)意度調查表、員工工作積極性是否提高、工作效率改善情況等。培訓預算:培訓費用預算和使用情況要符合公司的相關(guān)戰略發(fā)展和財務(wù)制度的要求。培訓主管年終總結報告中培訓預算使用情況也需要加以說(shuō)明。
(2)撰寫(xiě)年終總結報告時(shí)的寫(xiě)作技巧與工具使用總結報告的撰寫(xiě)常按照一定的結構規范組織材料,不必挖空心思、標新立異?偨Y撰寫(xiě)的最大弊病是記“流水賬”,面目俱到,沒(méi)有重點(diǎn)。在撰寫(xiě)過(guò)程中,只需要就重要的關(guān)節點(diǎn)加以簡(jiǎn)要描述即可?偨Y以敘述為主,輔以說(shuō)明和議論。表達方法主要采用記述、羅列、舉例、比較等,建議多用表格、圖等工具來(lái)表示,這樣可以非常直觀(guān)地展示培訓主管的主要工作和工作效果。如:工具一:列表——年度培訓課程實(shí)施表(示例)培訓時(shí)間培訓對象培訓主題主要培訓內容培訓形式培訓機構20xx年2月?tīng)I業(yè)員服務(wù)技巧角色認知、服務(wù)技巧內訓市場(chǎng)部20xx年3月客戶(hù)經(jīng)理有效服務(wù)有效信息收集、有效服務(wù)外聘廈門(mén)希爾咨詢(xún)公司20xx年5月中層干部管理教練管理教練外聘廈門(mén)希爾咨詢(xún)公司《培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告》培訓主管如何撰寫(xiě)年終總結報告。
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