救助工作上半年總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的救助工作上半年總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
救助工作上半年總結1
XX年上半年的社會(huì )救助工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)社會(huì )救助體系中各項政策措施，扎實(shí)做好xx鎮社會(huì )救助工作，積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)xx鎮構建和諧社會(huì )。
一、社會(huì )救助工作
�。ㄒ唬┮幏稒C制，各類(lèi)救助工作井然有序
1、截止XX年5月，全鎮共發(fā)放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。其中：（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶(hù)，xx元。（2）重殘無(wú)業(yè)：1024人次，xx元。（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。
2、積極開(kāi)展節日幫困送溫暖活動(dòng)，XX年春節，鎮三套領(lǐng)導班子走訪(fǎng)慰問(wèn)特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補助10人次，xx元。
4、XX年第一第二季度發(fā)放支內知青幫困補助13360人次，xx元。
�。ǘ┬麄髡�，做到完善制度陽(yáng)光操作
1、依法辦理，公開(kāi)公正
低保工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮按照上級民政部門(mén)要求，充分利用社區宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢(xún)活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶(hù)曉。并當低保對象在申請時(shí)和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾的監督。實(shí)行無(wú)條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓，熟知政策
我鎮于5月15日開(kāi)展了為期一天的xx鎮XX年社會(huì )救助工作培訓會(huì )，會(huì )議邀請了副鎮長(cháng)xx策做了會(huì )前講話(huà)，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習，期間，區民政局社會(huì )科佘科長(cháng)為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過(guò)程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專(zhuān)款專(zhuān)用，每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓還通過(guò)區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽(tīng)百姓心聲，如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規范，動(dòng)態(tài)管理
按照上級民政部門(mén)的要求，我鎮每個(gè)季度都將對全鎮800多人次的低保居民進(jìn)行復審，在此過(guò)程中，要求低保戶(hù)提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶(hù)籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情�！�、“關(guān)系�！�、“威脅�！眻詻Q不保，并對于停止低保的人員逐個(gè)電話(huà)通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶(hù)，164人。最后，還要對所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。
�。ㄈ┩貙捛�，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷
1、元旦走訪(fǎng)，寒冬送溫暖
元旦春節期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì )溫暖，確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線(xiàn)部門(mén)負責人對鎮上47戶(hù)困難家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，在走訪(fǎng)前，我鎮認真準備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，在走訪(fǎng)過(guò)程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導都關(guān)切詢(xún)問(wèn)了困難戶(hù)的生活現狀，耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難，本著(zhù)以人為本，執政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮和諧發(fā)展。
2、愛(ài)心企業(yè)，慰問(wèn)困難家庭
端午節前夕，在副鎮長(cháng)章群策的陪同下，xx集團總經(jīng)理黃文財、總監劉曉等一行人帶著(zhù)愛(ài)心與祝福，來(lái)到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物，并詳細詢(xún)問(wèn)了他們學(xué)習、生活情況，鼓勵他們樹(shù)立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮政府領(lǐng)導和豐樹(shù)集團的關(guān)心。
3、幫扶評議，深入了解基層
5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會(huì )救助工作人員一行，對鎮里幾戶(hù)大重病對象家庭進(jìn)行上門(mén)的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟壓力，多虧了鎮上社會(huì )救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。
二、慈善工作
1、上半年鎮慈善超市共收到社會(huì )捐贈物資4194件，義賣(mài)1151件，9856元。全鎮13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶(hù)次，每月補助現金250元和價(jià)值100元的糧油等食物，截止5月共發(fā)放補助14萬(wàn)4千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對象復審工作，對情況有所好轉的4戶(hù)家庭給予退出，1戶(hù)新的困難家庭予以補助，適時(shí)進(jìn)行調整。
3、加大慈善義賣(mài)力度，2-6月中間已進(jìn)行五次義賣(mài)，基本是一月能有一次，且活動(dòng)比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣(mài)，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門(mén)活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣(mài)，還有全市統一進(jìn)行的藍天下的摯愛(ài)慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣(mài)。義賣(mài)次數是去年同其的五倍。
三、住房保障工作
XX年5月6日至6月15日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟適用房（共有產(chǎn)權房）咨詢(xún)家庭869戶(hù)，共有228戶(hù)初步符合準入標準，提出了對XX年批次的經(jīng)濟適用房（共有產(chǎn)權房）申請并著(zhù)手準備相關(guān)申請材料，窗口經(jīng)過(guò)對申請家庭的住房情況、戶(hù)籍狀況、婚姻狀況及家庭財產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶(hù)家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復雜，可能需要來(lái)窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶(hù)家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細致。而為了申請材料可以準時(shí)進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門(mén)式系統的雙系統錄入工作，車(chē)輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開(kāi)始流轉。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請材料的復雜，窗口工作人員仍然需要對材料進(jìn)行二次復查，一旦發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系申請人，對問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶(hù)家庭的申請資格，同時(shí)也得到了所有申請家庭的努力，最終截止XX年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶(hù)。
四、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┻�存在不少無(wú)視政策無(wú)理取鬧者。
有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的.欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無(wú)業(yè)低保戶(hù)談明其、報春一居的吸毒低保戶(hù)周萬(wàn)春、黎安一居的低保戶(hù)陳三寶、西湖苑的低保戶(hù)王雙群最為突出，時(shí)常來(lái)無(wú)理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門(mén)鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產(chǎn)超標，他們不能再享受低保，會(huì )有人因此來(lái)吵鬧。春節期間因為慰問(wèn)金的發(fā)放，也會(huì )有臨時(shí)性的人員過(guò)來(lái)吵鬧。
�。ǘ┦袇^級政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作，區里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實(shí)物配租要等到XX年才能享受，還要看搖號情況進(jìn)行實(shí)物配租，時(shí)間拖的太長(cháng)，且一開(kāi)始并沒(méi)有和鎮里講清楚，給我們的工作帶來(lái)一定的被動(dòng)。另外，低保復審過(guò)于頻繁，以往是一年一次，現在是三個(gè)月一次，一年就要四次，而復審涉及的材料又很多很復雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復審也增加了相當大的壓力，一到復審的時(shí)候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺(jué)時(shí)間不夠用。
�。ㄈ┢蛴懭藛T管理還有一定困難
前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來(lái)滬人員）不聽(tīng)勸告，有些是趕一下動(dòng)一下，有些是根本不聽(tīng)并且態(tài)度強硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛和人員送，用自己的私車(chē)不是不可以，是沒(méi)有人身安全的保障。在世博會(huì )的時(shí)候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來(lái)因為世博結束以及經(jīng)費問(wèn)題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒(méi)辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大，他們也的確討得到錢(qián)，所以今天趕跑了，明天又來(lái)了，上午趕跑了，下午又來(lái)了，我們又沒(méi)有人手天天派人去趕，感覺(jué)這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現邊勸離和驅趕會(huì )比較合適。
�。ㄋ模┙鉀Q措施
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規和技能，牢固樹(shù)立“依法辦事”的思想，準確解釋?zhuān)涣艉蠡�；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯.
二是熱心真誠為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬(wàn)緒，難度很大，擴面、征繳、調查取證、現場(chǎng)處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻，盡量努力把群眾的事辦好，達到群眾滿(mǎn)意。
四是堅持原則性與靈活性相結合�？紤]到歷史的原因和現實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見(jiàn)，但不能擅自做主，經(jīng)請示后再辦。
五是善待無(wú)理取鬧者，但要有底線(xiàn)。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過(guò)分要求、不聽(tīng)解釋、糾纏不休我們不能“一般見(jiàn)識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務(wù)工作中，有時(shí)會(huì )遇到政策理解上的差異或操作過(guò)程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規知識，以理服人；又要實(shí)事求是，“有則改之、無(wú)則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過(guò)份舉動(dòng)，還是要保護好自己，必要時(shí)及時(shí)報警處理。
五、XX年下半年工作要點(diǎn)
1、繼續做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護社會(huì )和諧與穩定。
2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補助的惠民政策。
3、認真做好一季一次的低保復審工作，實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。
4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調整工作，確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。
5、繼續做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫療救助審核上報工作，并及時(shí)發(fā)放醫療救助款，緩解困難家庭醫療費負擔；
6、做好本市支援外地建設退休回滬定居人員困難補助工作，認真完成每年10月支內知青困難補助人員的復審工作；
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補助；
8、開(kāi)展學(xué)區內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補助工作
9、繼續認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮環(huán)境優(yōu)美整潔，社會(huì )穩定和諧。
救助工作上半年總結2
一、認真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開(kāi)
我們社區現有低保戶(hù)254戶(hù)，享受人口531人；三無(wú)對象3戶(hù)，一般對象528戶(hù)，每月保障額為51060元，本著(zhù)低保動(dòng)態(tài)管理的原則，上半年我社區共新增低保37戶(hù)，因家庭收入超過(guò)低保線(xiàn)，而取消低保的有7戶(hù)，無(wú)論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門(mén)了解他們的生活狀況，根據調查結果，再召開(kāi)社區低保評議會(huì )，然后三處張三榜，以接受社區居民的監督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現應保盡保的原則，并讓受益者經(jīng)常參加社區公益性活動(dòng)。比如：在今年創(chuàng )文明城區及創(chuàng )衛長(cháng)效管理中，組織了社區的低保戶(hù)參加社區的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區的環(huán)境做出了自己應有的貢獻。
二、盡職盡責做好社區的殘疾工作
社區的殘聯(lián)工作始終緊密?chē)@著(zhù)：“關(guān)心關(guān)愛(ài)殘疾人，以人為本”這一主題，而開(kāi)展了一系列關(guān)愛(ài)殘疾人的活動(dòng)。殘疾人是社會(huì )的弱勢群體，他們需要社會(huì )的關(guān)愛(ài)，社區的溫曖。社區成立殘疾人協(xié)會(huì )，總支書(shū)記任協(xié)會(huì )主席。今年上半年，在上級部門(mén)的關(guān)心下，對社區57戶(hù)殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪(fǎng)摸底，社區通過(guò)多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問(wèn)題，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進(jìn)行殘疾人技能培訓。例如社區的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學(xué)習；及時(shí)掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學(xué)情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時(shí)把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。
5月份，為迎接省市民政部門(mén)的相關(guān)檢查，社區及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真部署，安排專(zhuān)人，對相關(guān)的臺帳資料進(jìn)行整理歸檔，更換了新的社會(huì )救助工作櫥窗，將社區所有低保戶(hù)的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現了社區民政救助工作的公開(kāi)、公正、公平。
總之，在過(guò)去的半年中，我們社區的民政工作取得了一些成績(jì)，但離上級領(lǐng)導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干；發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，振奮精神、團結協(xié)作、扎實(shí)工作，把社區的民政工作做得更好。
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