志愿者隊伍工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的志愿者隊伍工作總結，希望對大家有所幫助。
志愿者隊伍工作總結1
為了加強對地區義務(wù)服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規范和促進(jìn)義務(wù)服務(wù)的健康發(fā)展，根據有關(guān)法律、法規的規定，結合地區實(shí)際，特制定本管理辦法。
一、會(huì )員的基本條件
1、個(gè)人會(huì )員條件。凡年齡在14周歲以上，志愿從事義務(wù)工作，承認本會(huì )章程，遵守本會(huì )組織紀律，履行入會(huì )手續，均可成為本會(huì )個(gè)人會(huì )員。
2、團體會(huì )員條件。凡機關(guān)、團體、公司、企業(yè)等單位10人以上的義工組織，承認本會(huì )章程，遵守本會(huì )組織紀律，履行入會(huì )登記手續，均可成為本會(huì )團體會(huì )員。
二、會(huì )員入會(huì )登記手續
1、個(gè)人會(huì )員登記手續
由申請人親自到街社區服務(wù)中心義工發(fā)展中心填寫(xiě)《地區義工發(fā)展中心義工登記表》，同時(shí)邀交本人身份證復印件1份、個(gè)人小一寸相片2張。
2、團體會(huì )員登記手續
由團體代表到街社區服務(wù)中心義工發(fā)展中心填寫(xiě)《地區義工發(fā)展中心團體會(huì )員登記表》，同時(shí)邀交會(huì )員身份證復印件1份、個(gè)人小一寸相片2張。
三、會(huì )員輔導
會(huì )員輔導分為人會(huì )輔導、服務(wù)技能輔導二種。
(一)人會(huì )輔導
1、個(gè)人會(huì )員入會(huì )輔導。個(gè)人會(huì )員完成入會(huì )登記手續后，由秘書(shū)處進(jìn)行入會(huì )輔導。
2、團體會(huì )員入會(huì )輔導。團體會(huì )員完成入會(huì )登記手續后，由秘書(shū)處在收到登記表10個(gè)工作日內安排入會(huì )輔導。
(二)服務(wù)技能輔導
1、會(huì )員在開(kāi)始參加義務(wù)服務(wù)前，應根據需要接受相關(guān)的服務(wù)技能輔導。
2、服務(wù)技能輔導由秘書(shū)處、服務(wù)小組根據需要，不定期開(kāi)辦有關(guān)的培訓班、講座等，不斷提高義工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、會(huì )員服務(wù)項目選擇和參加服務(wù)的要求
地區義工服務(wù)項目分為五個(gè)小組：
1、幫老助殘組：為年老體弱和生活困難的孤寡老人及殘疾人提供長(cháng)期、穩定的“一幫一”結對志愿扶助服務(wù)，了解他們的需求，關(guān)心他們的身心健康，為他們提供家務(wù)、護理等服務(wù)。義工參加服務(wù)要求：有耐心，有愛(ài)心，愿意付出時(shí)間與精力參與照顧長(cháng)者；不歧視殘障人士，愿意付出時(shí)間與精力投入助殘工作。
2.青少年援助組：針對青少年在成長(cháng)過(guò)程中的種種困難，開(kāi)展幫教、課外輔導、法律援助服務(wù)，使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。義工參加服務(wù)要求：有耐心、愛(ài)心，關(guān)心青少年的成長(cháng)，并愿意付出時(shí)間與精力為青少年的健康成長(cháng)而努力。
3、居委會(huì )援支組：幫助社區居委會(huì )處理日常事務(wù)工作、宣傳墻報工作。義工參加服務(wù)要求：有一定的文字水平或書(shū)法、繪畫(huà)特長(cháng)，并愿意付出時(shí)間與精力參與社區工作。
4、義務(wù)工作宣傳組：負責義工聯(lián)對外宣傳工作，增加社會(huì )對義工的了解，吸引更多社會(huì )人士參加。義工參加服務(wù)要求：有一定的語(yǔ)言、文字表達能力，對義務(wù)工作有深刻的理解和認識，善于溝通，思維活躍，性格開(kāi)朗。
5、社會(huì )調研組：對社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題或社會(huì )現象進(jìn)行調查研究，，并將調查報告向有關(guān)部門(mén)和媒介呈報。義工參加服務(wù)要求：有敏銳的觀(guān)察能力和正義感，有一定的文字水平，并愿意付出時(shí)間與精力參加調研活動(dòng)。
義工的服務(wù)項目選擇：
1、個(gè)人會(huì )員服務(wù)項目選擇。入會(huì )輔導結束后，個(gè)人會(huì )員可根據個(gè)人特長(cháng)選擇服務(wù)組參加服務(wù)，沒(méi)有選擇服務(wù)組的個(gè)人會(huì )員由秘書(shū)處安排小組參加服務(wù)。
2、團體會(huì )員服務(wù)項目選擇。團體會(huì )員可自主開(kāi)展義務(wù)服務(wù)、參與地區義工聯(lián)組織的義務(wù)服務(wù)二種形式結合開(kāi)展服務(wù)。
五、會(huì )員的管理
1、參與義務(wù)服務(wù)的會(huì )員應當遵守本會(huì )的章程,完成義工組織安排的服務(wù)工作，維護義工組織的聲譽(yù)和形象。
2、會(huì )員在提供義務(wù)服務(wù)時(shí)，應當佩戴統一的義工標志。
3、會(huì )員因個(gè)人原因連續6個(gè)月沒(méi)有參加義務(wù)服務(wù)的，將取消義工資格。本人如需再參加服務(wù)的，需重新申請登記注冊。
4、團體會(huì )員管理：
�、賵F體會(huì )員根據本單位的實(shí)際情況，自主開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，積極參與街義工聯(lián)組織的大型活動(dòng)。
�、趫F體會(huì )員在開(kāi)展活動(dòng)前，應向街義工聯(lián)秘書(shū)處匯報有關(guān)活動(dòng)情況。如果街義工聯(lián)秘書(shū)處認為該活動(dòng)有違本會(huì )章程和本管理辦法，可以責成該團體會(huì )員單位予以糾正或消除不良影響。
�、蹐F體會(huì )員不得以街義工聯(lián)團體會(huì )員的名義開(kāi)展促銷(xiāo)等營(yíng)利性的活動(dòng)，義賣(mài)、募捐等捐款活動(dòng)必須報請街義工聯(lián)秘書(shū)處批準。違反本條規定的，取消其團體會(huì )員資格；如有嚴重損害義工聯(lián)名譽(yù)的,街義工聯(lián)秘書(shū)處將依法起訴。
�、軋F體會(huì )員可以自主吸收本單位志愿參與義務(wù)服務(wù)的人士加入本團體組織，也可以自主決定對違反本會(huì )章程或調離本單位(社區)的人除名，但要報街義工聯(lián)批準備案。
�、輬F體會(huì )員應做好本團體內義工的服務(wù)記錄，并定期向街義工聯(lián)秘書(shū)處上報。
�、迗F體會(huì )員負責人調離本單位或不再負責義務(wù)工作時(shí)，應向本單位領(lǐng)導申請確定新的團體會(huì )員負責人,并將變動(dòng)情況及時(shí)上報街義工聯(lián)秘書(shū)處。
�、邎F體會(huì )員應及時(shí)向街義工聯(lián)秘書(shū)處反饋本團的活動(dòng)情況。每年年底，各團體會(huì )員應向街義工聯(lián)秘書(shū)處上報本年度工作總結。
�、鄨F體會(huì )員的活動(dòng)經(jīng)費原則上由其所在單位支付或自籌解決。
六、會(huì )員檔案管理
(一)個(gè)人會(huì )員參加入會(huì )輔導后，由義工聯(lián)秘書(shū)處對其編號，發(fā)放《地區義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》并將個(gè)人資料納入會(huì )員檔案管理。
團體會(huì )員參加入會(huì )輔導后，由義工聯(lián)秘書(shū)處發(fā)放《地區義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》，由各團體會(huì )員負責人保存。
(二)會(huì )員檔案包括會(huì )員編號、登記表、輔導記錄、參加服務(wù)記錄等。
(三)會(huì )員服務(wù)記錄
《地區義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》由街義工聯(lián)統一印發(fā)，內容包括服務(wù)日期、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)間等。會(huì )員每次服務(wù)后本人填寫(xiě)并
交服務(wù)召集人或服務(wù)小組組長(cháng)簽名，團體會(huì )員在每次服務(wù)后由活動(dòng)負責人填寫(xiě)。記錄卡在每季度末25日前上交到秘書(shū)處進(jìn)行統計。
全體會(huì )員于每年12月15日前上交《地區義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》，由街義工聯(lián)統計當年的服務(wù)時(shí)間，并換發(fā)新的服務(wù)記錄卡。
七、會(huì )員表彰
1、個(gè)人會(huì )員表彰：
凡擁護黨的基本路線(xiàn)，在義工服務(wù)中無(wú)重大差錯，并符合以下條件者：參加義工服務(wù)時(shí)間累計達到100小時(shí)者授予“一星級優(yōu)秀會(huì )員”，累計200小時(shí)者授予“二星級優(yōu)秀會(huì )員”，如此類(lèi)推，累計達500小時(shí)者授予“五星級優(yōu)秀會(huì )員”。
2、團體會(huì )員表彰：團體中的個(gè)人參照個(gè)人會(huì )員表彰辦法。凡成立一年以上的義工團體，擁有10名以上義工，在服務(wù)社區方面表現突出、組織優(yōu)秀、活動(dòng)經(jīng)常，授予“地區義務(wù)工作者（志愿者）先進(jìn)集體”稱(chēng)號。
3、會(huì )員表彰的主要依據為會(huì )員服務(wù)記錄卡和服務(wù)小組的推薦。
4、街義工聯(lián)每年集中表彰一次星級會(huì )員和先進(jìn)團體會(huì )員單位。
5、街義工聯(lián)將向區、市義工聯(lián)推薦優(yōu)秀個(gè)人會(huì )員、先進(jìn)團體會(huì )員單位參加相關(guān)的評選表彰。
地區義務(wù)工作者(志愿者)聯(lián)合會(huì )
志愿者隊伍工作總結2
前言
志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和職責，志愿為社會(huì )和他人提供服務(wù)和幫助的人。
第一章：總則
安康學(xué)院青年志愿服務(wù)隊是在院團委的領(lǐng)導下，在學(xué)生會(huì )指導下開(kāi)展工作堅持黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，遵守學(xué)校內各項規章制度，全心全意為全體師生，社區居民服務(wù)，奉行“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準則。
第一條：安康學(xué)院青所志愿者服務(wù)隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)隊)奉行“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準則，堅持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務(wù)宗旨。
第二條：服務(wù)隊將在學(xué)院團委的領(lǐng)導和監督下，依照國家法律、法令，黨校規章制度和本章程的規定，積極開(kāi)展各項志愿者活動(dòng)。
第三條：為了規范和促進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我院志愿者工作的有效落實(shí)，高效開(kāi)展;促進(jìn)服務(wù)隊的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權益。根據院青年志愿者服務(wù)隊和本院的實(shí)際情況，特制定此章程。
第二章：組織結構與職責
第四條：安康學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊下設系隊，各系隊的產(chǎn)生以各系隊員為單位，接受總隊的領(lǐng)導。
服務(wù)隊設隊長(cháng)一名，副隊長(cháng)三名，秘書(shū)長(cháng)一名，副秘書(shū)一名，宣傳組、調研組、文藝組網(wǎng)絡(luò )組數名以及各系系組長(cháng)(藝術(shù)系，電信系，教科系，中文系，經(jīng)管系，數學(xué)系，外語(yǔ)系，體育系，農學(xué)系，化學(xué)系，政史系);各系組隊員。
隊長(cháng)：系統的領(lǐng)導全隊的總體發(fā)展，對全隊的重大事務(wù)做出最終點(diǎn)終決定，對全隊負責。(1、全面統籌安排好各項活動(dòng)，領(lǐng)成員組織開(kāi)展每次活動(dòng);2、代表本隊做好與校學(xué)生會(huì )與院團委領(lǐng)導、教師的工作聯(lián)系與交流;3、定期如開(kāi)例會(huì );4、做好本隊內成員的思想工作，調動(dòng)大家的工作積極性;5、做好工作報告總結;6、享有本服務(wù)隊的任免權，做好財務(wù)審批工作。)
副隊長(cháng)：全面詳細的協(xié)助隊長(cháng)的工作，負責全隊事宜。組織各個(gè)領(lǐng)導小組的各項活動(dòng)。(1、極力配合隊長(cháng)的各項工作，協(xié)助隊長(cháng)做好各項工作;2、積極與其他各系組長(cháng)及志愿隊成員溝通交流，并及時(shí)反映信息;3、負責并開(kāi)展好與學(xué)�；氐墓ぷ骰顒�(dòng)，確�；顒�(dòng)的意義性;4、及時(shí)交上活動(dòng)計劃，并按計劃行事，按時(shí)開(kāi)展好活動(dòng);活動(dòng)結束后做好工作總結。)
秘書(shū)：負責全隊的各項事務(wù)和各組工作的下常運行，及其慈善基金的收支;對全隊的工作進(jìn)行策劃部署。(1、負責本隊相關(guān)制度的建立;2、負責本隊檔案，資料，事務(wù)，財務(wù)的管理;3、指導各小組工作的開(kāi)展;4、對本活動(dòng)的開(kāi)展做出策劃。)
副秘書(shū)：整理全隊的各項資料，記錄會(huì )議進(jìn)程，向各小組傳達各項工作。(1、做好每次會(huì )議簽到、請假者、遲到者、未到者情況記錄;2、做好會(huì )議記錄;3、提早通知各小組組長(cháng)開(kāi)會(huì )時(shí)間地點(diǎn)，必須確保通知到位;4 、協(xié)同秘書(shū)長(cháng)做好財務(wù)管理及調度;5、做好資料整理及保存;6 、做好財務(wù)的報銷(xiāo)工作。)
調研組：負責活動(dòng)的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內外的各種支持，調研各種活動(dòng)內容。(1、負責活動(dòng)贊助費用，為服務(wù)隊各大型活動(dòng)爭取贊助及時(shí)與贊助商聯(lián)系、洽談并負責贊助到位，以�；顒�(dòng)正常進(jìn)行。2、保持并增強與相關(guān)企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務(wù)隊的知名度，完全保證贊助商及服務(wù)隊自身的利益;6加強與其他部門(mén)的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團的聯(lián)系。)
宣傳組：負責對內活動(dòng)的宣傳工作。(1做好每次活動(dòng)的前期宣傳工作，具體形式有：海報、宣傳欄、黑板報;2、跟隨隊伍參加每次活動(dòng)，組織素材資料，隨時(shí)做好宣傳;3、與其他部門(mén)做好交流聯(lián)系。)
文藝組：負責全隊文藝活動(dòng)的`開(kāi)展。(1、負責好服務(wù)隊的文藝活動(dòng);2、協(xié)助服務(wù)隊長(cháng)開(kāi)展好學(xué)校下設的慈善愛(ài)心幫扶基地的各項活動(dòng)，尤其文藝活動(dòng);3、組織大型晚會(huì )時(shí)向各小組、班級征集表演項目;4、做好聯(lián)誼工作;5安排好時(shí)間、地點(diǎn)，為大家提供小晚會(huì )，以便大家放松娛樂(lè )，具體如假期的小聚會(huì )，外出游玩等活動(dòng);6積極加強與其他部門(mén)的聯(lián)系與合作。)
網(wǎng)絡(luò )組：負責網(wǎng)絡(luò )建設，以及由宣傳組配合做好網(wǎng)絡(luò )宣傳。
各小組組長(cháng)：負責本組內的活動(dòng)開(kāi)展，積極配合隊內活動(dòng)，及時(shí)向秘書(shū)處反映隊員的建議與要求。
隊員：積極配合隊內活動(dòng)，及時(shí)、積極地向組長(cháng)、秘書(shū)反映對服務(wù)隊的建議和想法，進(jìn)一步完善服務(wù)隊的建設。
第三章：服務(wù)隊干部工作要求
第五條：工作思想要求
(一)保持始終如一的熱情，這是志愿者服務(wù)隊工作充滿(mǎn)朝氣和活力的動(dòng)力來(lái)源。
(二)要協(xié)調好各方面的關(guān)系。老師，生學(xué)干部，普通學(xué)生的信任是志愿隊工作能否順利開(kāi)展的有力保障。
(三)要認認真真地做人，實(shí)實(shí)在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經(jīng)驗的積累，都取決于務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
第六條：工作方法要求
(一)干部首先要以身作則，在普通學(xué)生中起模范帶頭作用，通過(guò)一批學(xué)生干部去影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生。
(二)干部應具有吃苦奉獻精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計較個(gè)人得失。
(三)干問(wèn)要處理好學(xué)習和工作的關(guān)系，合理利用時(shí)間，講究學(xué)習方法，得高學(xué)習效率。
(四)干部工作作風(fēng)要扎實(shí)，嚴格遵守理事會(huì )制訂的各英規章制度，如紀律、會(huì )議等，對待工作要雷厲風(fēng)行，不得延誤。
(五)干部要遵循為會(huì )員服務(wù)的宗旨，以誠待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。
(六)干部考慮問(wèn)題注意從全局出發(fā)，當個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要以大局為重;在人際交往上，應能和多種不同意見(jiàn)的人溝通
第四章組織紀律
第七條：隊員的權利與義務(wù)
一、隊員權利
〈一〉有參加服務(wù)隊開(kāi)展的各項活動(dòng)的權利;
〈二〉享有內部的選舉權和被選舉權，以及表決權;
〈三〉在各項內部會(huì )議上參與有關(guān)工作和發(fā)展計劃的討論，對服務(wù)隊工作提出意見(jiàn)及進(jìn)行監督與批評;
〈四〉討論和決定對隊員進(jìn)行監督和批評;
〈五〉對服務(wù)隊的決議有不同意者，在堅持執行的前提下可以保留，并在會(huì )議上提出，討論解決。
〈六〉具有評優(yōu)與被評優(yōu)的權利。
二、隊員的義務(wù)
〈一〉努力學(xué)習馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想及鄧小平理論，學(xué)習黨團知識、科學(xué)文化知識，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng);
〈二〉自覺(jué)遵守國家法律、校紀、校規及服務(wù)隊紀律，執行服務(wù)隊決議，完成服務(wù)隊的各項任務(wù);
〈三〉密切聯(lián)系群眾，團結同學(xué)，宣傳服務(wù)隊，擴大服務(wù)隊的影響力;
〈四〉敢于批評與自我批評，敢于改正錯誤和缺點(diǎn)，自覺(jué)維護團結，堅決反對服務(wù)隊內部的一切派別和小團體組織;
〈五〉堅持個(gè)人服從集體，集體利益高于個(gè)人利益。奉獻在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。
〈六〉隊員有退會(huì )的自由，隊員要求退會(huì )，應當經(jīng)所屬組織討論，上報隊長(cháng)后，再宣布除名，隊員如果沒(méi)有正當理由而屢次不參加服務(wù)隊組織的活動(dòng)或不做服務(wù)隊所分配的工作被認為自行脫隊，隊長(cháng)有權對其除名。
〈七〉隊員應準時(shí)參加會(huì )議，不能無(wú)故推遲和曠會(huì )，有事須提前請假，并向秘書(shū)提交書(shū)面假條。
三、紀律：
〈一〉服務(wù)隊的紀律是本隊全體隊員必須遵守的行為準則，是維護服務(wù)隊的團結、統一、穩定和協(xié)調的發(fā)展，順利完成各項任務(wù)的重要保障。
〈二〉服務(wù)隊組織必須執行和自覺(jué)接受本隊紀律的約束。
〈三〉服務(wù)隊組織中有違紀的隊員，服務(wù)隊應按照其錯誤的情節、性質(zhì)與輕重給以批評或開(kāi)除隊籍的處分。
<四>服務(wù)隊隊員有五次遲到，四次請假，三次曠會(huì )的以自動(dòng)退會(huì )對待。
四、會(huì )議：
第八條：會(huì )議的安排與要求
<一>會(huì )議安排
(一)每月召開(kāi)一次全體隊員大會(huì )，總結上月工作及強調以后的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。
(二)每?jì)芍苷匍_(kāi)一次小會(huì )，參會(huì )人員為隊長(cháng)，副隊長(cháng)，秘書(shū)處及各組組長(cháng)。
(三)各小組每?jì)芍苷匍_(kāi)一次組員會(huì )議。
(四)每次會(huì )議須做出會(huì )議記錄，上交秘書(shū)。
<二>會(huì )議要求
(一)每次開(kāi)會(huì )時(shí)，必須提前五分鐘到場(chǎng);
(二)不得無(wú)故曠會(huì )，如有特殊情況，在會(huì )議前以書(shū)面形式向秘書(shū)請假，不得由他人代假，除此之外均以曠會(huì )對待;
(三)開(kāi)會(huì )時(shí)應保持良好的會(huì )場(chǎng)紀律(手機保持震動(dòng)或靜狀態(tài)，不允許接打電話(huà);他人發(fā)言時(shí)不要隨意接頭交耳;以及其他不尊重他人的行為。)
(四)各組組長(cháng)在會(huì )上總結，匯報前一接段工作。
第五章：獎懲制度
第九條優(yōu)秀隊員與優(yōu)秀組長(cháng)
(一)隊員必須熱愛(ài)祖國，遵紀守法，認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)方針政策，遵垸國家法律和本巡考的各種規章制度。工作認真負責，積極參加各項活動(dòng)，牢固樹(shù)立為同學(xué)為社會(huì )服務(wù)的意識;每學(xué)期評選優(yōu)秀隊員數名名，并以表彰獎勵。
(一)組長(cháng)對各項工作認真負責，有創(chuàng )新，積極執行上級指令，開(kāi)展各項活動(dòng)，搞好團隊關(guān)系，配合總隊完成各項活動(dòng)。
第六章：附則
第十條：凡承認本章程，自愿履行本志愿者服務(wù)隊義務(wù)的安康學(xué)院在校本、專(zhuān)科生均可申請加入服務(wù)隊，自愿申請，經(jīng)過(guò)審核成為隊員;
第十一第:服務(wù)隊奉行例會(huì )制度，每隔一周一次;
第十二條：本章程未盡事宜，由安康學(xué)院學(xué)生會(huì )青年志愿者服務(wù)隊討論修改;
第十三條:本章程的最終解釋權屬安康學(xué)院學(xué)生會(huì )青年志愿者服務(wù)隊。
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