公司部門(mén)人員工作年終總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的公司部門(mén)人員工作年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司部門(mén)人員工作年終總結1
時(shí)間總是轉瞬即逝的。在前臺工作的這一年里,我收獲了很多,感受到了很多。上任以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和全新的前臺崗位,認真履行工作職責,完成各項工作任務(wù)。從公司成立的第一天起,我就融入了我們的團隊。今年的工作總結如下:
1、日常工作內容
1.轉接電話(huà),準確轉接訪(fǎng)客電話(huà),溫和處理騷擾電話(huà),提高工作效率
2.接待和引導來(lái)訪(fǎng)者,并配合人事部登記應聘者信息
3.通訊簿已更新。由于大量人員調動(dòng)和新員工,通訊簿無(wú)法及時(shí)更改,影響了部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間的溝通。因此,我們應該做好后續工作,及時(shí)更新通訊錄,并在今后的工作中經(jīng)常與各部門(mén)溝通,以便及時(shí)獲得正確的信息;文本對齊:左;“>4.簽署郵件并發(fā)送給各級領(lǐng)導
5.每天早來(lái)晚走10分鐘,配合各部門(mén)的工作
6.接收日報和郵件,并及時(shí)將郵件交給相關(guān)人員
7.公司文件的分發(fā),及時(shí)分發(fā)到各部門(mén),迅速傳達公司的政策和措施
8.下班后檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉
我在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。我剛加入公司,對公司的一些事情不太了解。通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,我在短時(shí)間內學(xué)到了很多知識
2、存在的'問(wèn)題
他們做事不夠仔細,沒(méi)有全面考慮問(wèn)題。有時(shí)他們會(huì )丟東西。目前,公司人員流動(dòng)較大,人員進(jìn)出頻繁,存在一些疏漏
3、給自己的建議
1.作為接待員,除了腳踏實(shí)地、認真做事外,還要注意與各部門(mén)的溝通。了解公司發(fā)展及各部門(mén)工作內容。有了這些知識儲備,我們可以及時(shí)準確地回答訪(fǎng)客的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)
2.在按規定辦事的前提下,還要注意方式方法,態(tài)度堅定,說(shuō)話(huà)圓滑,努力提高服務(wù)質(zhì)量
3.保持冷靜
公司部門(mén)人員工作年終總結2
回顧20年,作為公司的行政文員,在過(guò)去的一年里,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我努力、可靠地完成了自己今年的工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F在我將今年的總體工作情況總結匯報如下:
1、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時(shí)制作各種表格和文件,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時(shí)整理外來(lái)文件,登記文件,標注文件編號
2、仔細仔細地確保檔案完整有序
檔案管理是集團反復下達的工作,要求全體員工高度重視。集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人學(xué)習等公司檔案管理,并開(kāi)展檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的領(lǐng)導下,對歷年檔案按規定進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂、歸檔,使各類(lèi)檔案管理規范化、規范化。對各部門(mén)提交的文件及時(shí)辦理交接手續,按時(shí)歸檔,建立核對借閱臺帳,做好文件查閱借閱工作,注意保管,確保文件完整,及時(shí)借閱歸還,防止公司文件丟失和損壞
3、強大的支持和良好的物料管理
我接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了。從一開(kāi)始不熟悉到現在的熟練,我對自己有嚴格的要求,做好每一件物品的倉儲工作。及時(shí)采購每個(gè)人需要的物品,按照公司物資管理規定與其他物品進(jìn)行比較,選擇實(shí)用和實(shí)用的物品,爭取實(shí)現零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)部核對低值易耗品,清點(diǎn)每一項,確保書(shū)寫(xiě)清晰、仔細
4、及時(shí)完成許可證年檢,確保各項工作的正常進(jìn)行
根據國家工商行政管理局的規定,定期檢查XX和XX的組織機構代碼證和營(yíng)業(yè)執照。今年7月,主要是關(guān)于XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延長(cháng)。我們按照市建委的要求整理了材料。在此期間,由于我們現有資料的不完整,出現了各種困難,但我們不厭其煩地與市建委辦公室人員溝通,并借用了同事的幫助。最后,我們成功完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期申請
5、其他工作的完成狀態(tài)
1.做好協(xié)助工作:認真參加集團和公司組織的各項活動(dòng)和培訓,協(xié)助辦公室主任籌備公司各項活動(dòng)和感謝會(huì )
2.在辦公室的日常接待和電話(huà)中,我會(huì )使用禮貌的語(yǔ)言,親切熱情地交談,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)者。對于遇到相關(guān)問(wèn)題前來(lái)咨詢(xún)或尋求幫助的人員,我會(huì )盡力解答或及時(shí)傳達給相關(guān)領(lǐng)導解決,以維護公司形象
6、明年的方向和工作思路:
在現有工作的基礎上,加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,用知識彌補自己的不足,進(jìn)一步強化學(xué)習意識,根據形勢發(fā)展和工作需要不斷提高和展現自己
今年將是項目進(jìn)展迅速的一年。我不會(huì )在遇到困難時(shí)低頭,也不會(huì )暫時(shí)表現出勇氣,用行動(dòng)證明我的信心和潛力。以更加認真的態(tài)度對待各項事務(wù),主要工作重點(diǎn)是:文件收發(fā)管理、資產(chǎn)物資管理、工作檢查監督、證照年檢、XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申報,配合領(lǐng)導組織各類(lèi)活動(dòng),加強團隊建設。謹慎的胸衣意識,細心的外飾風(fēng)格,樂(lè )觀(guān)謹慎的工作和生活,大方禮貌的行為,熱情真誠的待人處事
以上是我全年的工作和對明年的展望。我相信,在領(lǐng)導的正確引導下,我會(huì )以更好的態(tài)度迎接新一年的挑戰。在此,我再次感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持,感謝各位同事的大力幫助
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