拆遷個(gè)人年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的拆遷個(gè)人年度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
征地和房屋拆遷是一個(gè)涉及群眾利益的民生工作,也是一項敏感性極強的工作,它是架在黨和政府與老百姓、經(jīng)濟發(fā)展與社會(huì )穩定之間的一座橋梁,受到群眾和政府的深度關(guān)注。這對長(cháng)期在機關(guān)工作的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。面對挑戰,我和我的同事們始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛(ài)助人”的工作準則,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中不斷實(shí)踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度,需要我們帶著(zhù)耐心、關(guān)心、細心、責任心與拆遷戶(hù)交流溝通,對拆遷戶(hù)的牢騷、抱怨、指責、漫罵,回報以?xún)A聽(tīng)、安慰、理解、包容,在僵持中堅持,在溝通中發(fā)現,在細節中突破,最終贏(yíng)得拆遷戶(hù)的理解和配合。
作為第一批抽調干部的一員,來(lái)到花塘官廳項目和城南棚戶(hù)區改造項目做拆遷工作已有近半年時(shí)間,在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導和安排下,我肩負著(zhù)職責,滿(mǎn)懷著(zhù)感情,投入到工作中。通過(guò)近半年的工作實(shí)踐,體會(huì )到做好拆遷工作要注意把握以下幾個(gè)方面。
1、擺正位置,做到態(tài)度端正。這次作為工作組成員參與拆遷工作,來(lái)到與群眾打交道的第一線(xiàn),與拆遷戶(hù)零距離接觸,這是組織上給了我一次從做群眾工作中審視自己、磨煉自己、提高自己的鍛煉機會(huì )。學(xué)會(huì )群眾語(yǔ)言,深層次的了解群眾心理和利益需求,向基層干部職工學(xué)習開(kāi)展群眾工作的方式方法,向工作組其他成員取長(cháng)補短,當好學(xué)生,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,沉下心來(lái),多觀(guān)察,多了解,多運用,做好政策法規的宣傳員,社情民意的調研員,解難創(chuàng )優(yōu)的服務(wù)員。
2、掌握政策,做到心中有數。政策的掌握是做好拆遷工作的根本。拆遷工作情況復雜,法規條款涉及政策的'連續性、系統性,拆遷對象類(lèi)型很多,只有對拆遷政策有比較全面地了解,才能把握做拆遷工作的原則性,與拆遷戶(hù)打交道時(shí)才能有據可依,有規可循。掌握了政策,做到心中有數,才能對政策加以融會(huì )貫通,在恪守原則性的同時(shí)加以靈活運用。
3、摸清情況,做到有的放矢。只有摸清了拆遷戶(hù)的基本情況,家庭人員結構,主要社會(huì )關(guān)系,尚未簽約的矛盾焦點(diǎn)等問(wèn)題,同時(shí)將拆遷戶(hù)的情況建立一戶(hù)一檔,掌握好第一手資料,才能依據政策,針對個(gè)體情況,有的放矢的做思想工作,陳述事實(shí),宣講政策,分析利弊。
4、換位思考,做到以人為本。在房?jì)r(jià)節節攀升的今天,面對要拆遷的住房,拆遷戶(hù)承受著(zhù)物質(zhì)和精神上的兩大壓力,吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策,不換位思考,就不能真正掌握拆遷戶(hù)復雜的心理,就很難與拆遷戶(hù)有心與心的交流,只有理解了他們,才能產(chǎn)生共鳴,對他們的擔心加以疏導,對他們的不理解加以解釋?zhuān)屗麄儽M量以理性、平和的心態(tài)商談拆遷的有關(guān)事情。
回首半年多的拆遷工作,每一戶(hù)的簽約都充滿(mǎn)艱辛,都凝聚著(zhù)工作人員的心血和汗水,令我深切體會(huì )到“細節決定成敗,用心才能發(fā)現”的道理。在以后更艱難的拆遷工作中,在上級的統一領(lǐng)導下,我和我的同事們將繼續總結經(jīng)驗,完善自我,全力以赴,攻艱克難,為我們的“和諧蓮花,美麗蓮花”奉獻真誠和努力。
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