社區服務(wù)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的社區服務(wù)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區服務(wù)總結1
自開(kāi)展社區志愿活動(dòng)以來(lái)，在社區和地區單位黨團員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì )形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區成立分行后，更加調動(dòng)了社工、黨團員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長(cháng)期而廣泛地開(kāi)展。社區在精神文明建設、綜合治理、環(huán)境保護等方面成效顯著(zhù)，先后榮獲浙江省文明社區、浙江省科普示范社區、浙江省綠色社區、杭州市安靜居住小區、杭州市優(yōu)秀特色社區等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、推行志愿者注冊制度工作的實(shí)踐
1、加強領(lǐng)導，充實(shí)力量。
我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強領(lǐng)導，規范管理，建立工作機構是關(guān)鍵。對此，我們把開(kāi)展志愿者日常管理、服務(wù)、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2、建立制度，規范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個(gè)人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規范的注冊志愿者隊伍，進(jìn)行統一規范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認真學(xué)習黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區志愿工作的重要指示和中央九部門(mén)有關(guān)社區志愿者管理工作的文件、中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )社區志愿者工作委員會(huì )章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力
時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號。廣泛開(kāi)展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶(hù)、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開(kāi)展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動(dòng)。
一年來(lái)，我們社區在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jì)，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導的重視和社區居民的熱心參與是分不開(kāi)的。
三、強化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區志愿者協(xié)會(huì )在街道的指導下，專(zhuān)門(mén)成立了以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì )，建立了文化教育、計生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛(ài)心醫療、普法維權、文體娛樂(lè )等10支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話(huà)、時(shí)政快車(chē)等25支個(gè)性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過(guò)深入家庭、小區的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調查表，挖掘居民的特長(cháng)，征求居民對社區工作的意見(jiàn)和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過(guò)初步統計，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開(kāi)展打下了良好的基礎。
社區服務(wù)總結2
半年來(lái)，在開(kāi)發(fā)區黨工委及管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，我社區根據上級布署和指示精神，有序地開(kāi)展各項工作，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展創(chuàng )建內涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設施到位的新型社區，各項工作都取得了優(yōu)良的成績(jì)�，F就上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┱鬟w安置拆違控違工作
1、建立拆遷安置工作班子，強化領(lǐng)導、明確職責，確保拆遷安置有序進(jìn)行。
年初，及時(shí)成立金山社區征遷安置工作領(lǐng)導小組，下設征遷安置辦公室，我社區在開(kāi)發(fā)區征遷局的指導下，擔負著(zhù)每一個(gè)拆遷項目實(shí)施，做好拆遷前期各種數據收集、資金預算、人員配備、安置地塊落實(shí)等工作，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
2、圍繞項目嚴格操作，短期突擊，確保拆遷工作有序平穩推進(jìn)。
根據年初制訂的拆遷計劃，有序推進(jìn)黃林片、孫村片、日豐管重點(diǎn)項目拆遷工作。拆遷總面積達3.2萬(wàn)平方米，涉及10個(gè)自然村，拆遷民房150戶(hù)；
3、和諧拆遷暖人心，加快安置惠百姓。
做好安置區建設和住宅分配工作是關(guān)系到全社區拆遷戶(hù)的日常生活及各項社會(huì )事業(yè)發(fā)展的大事，它是促進(jìn)加快拆遷安置工作的重要途徑。
4、加強控違巡查工作。
上半年以來(lái)，我社區發(fā)現違建4戶(hù)，46.5平方米，現已全部拆除。
�。ǘ┗鶎咏M織建設工作
繼續深化基層黨團組織建設，加強基層組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習和思想政治教育，創(chuàng )建學(xué)習型組織，不斷提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì)。積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，征求群眾意見(jiàn)建議10余條，認真梳理，及時(shí)落實(shí)整改措施。
�。ㄈ叭�(xiàn)三邊”環(huán)境綜合治理工作
按照城鄉環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準，加強社區“三線(xiàn)三邊”環(huán)境綜合治理工作，清除衛生死角，提升沿線(xiàn)路容路貌、綠化美化檔次，打造“三線(xiàn)三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標。截止目前，我社區共清運生活垃圾460噸，拆除廣告牌3處，拆除違建12㎡，綠化提升10畝。
�。ㄋ模┤丝谂c計劃生育工作
我社區由于土地征遷等原因，人口計生工作存在人員流動(dòng)性大、村民搬遷頻繁等問(wèn)題，給計劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區計劃生育工作，社區計劃生育工作人員采取分片包保的形式，形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況。
1、認真做好計劃生育信息統計及孕檢、手術(shù)工作。
做好常住及流動(dòng)人口信息統計上報，對應上、應扎人員積極落實(shí)節育手術(shù)，并做好全社區育齡婦女孕檢工作。
2、加大流動(dòng)人口的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了進(jìn)一步加強我社區流動(dòng)人口的計劃生育工作，提高管理與服務(wù)水平，我社區堅持以人為本，加強計生宣傳活動(dòng)，強化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費發(fā)放計生宣傳材料，真正做到流動(dòng)人口與常住人口同管理，同服務(wù)。我社區于5月份將留守兒童請到我社區，活動(dòng)中心搞了慶祝六一兒童節活動(dòng)，從關(guān)心，關(guān)愛(ài)留守兒童，每一位幫扶的愛(ài)心媽媽?zhuān)憬�，還都賣(mài)了小禮物送給小朋友們，希望他們在沒(méi)有爸爸媽媽的陪伴下，過(guò)一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的節日。
3、做好獎扶宣傳及摸底工作
金山社區從節后就做了計劃生育獎特扶的摸底工作，從摸底，到上門(mén)核實(shí)，核對，填寫(xiě)申報表格，資料的整理歸檔，上報材料，讓計生戶(hù)真正享受到計生優(yōu)待，今年共新增7戶(hù)。
社區服務(wù)總結3
為了讓學(xué)生了解社會(huì )，走進(jìn)社會(huì )，體驗生活，豐富閱歷，積累經(jīng)驗，提高綜合實(shí)踐能力和服務(wù)社會(huì )能力，促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展，提高學(xué)生綜合素養，學(xué)校決定安排20xx級全體學(xué)生在暑期進(jìn)行為期一天的社區服務(wù)活動(dòng)，得到了各班級的積極響應。
班主任依據學(xué)校下發(fā)的活動(dòng)方案，聯(lián)合家長(cháng)委員制定本班級服務(wù)計劃，使活動(dòng)有序進(jìn)行，取得了良好的效果。
通過(guò)以班級為單位進(jìn)行的的社區服務(wù)活動(dòng)，極大地提高了班級的凝聚力，促進(jìn)了學(xué)生健康發(fā)展，提高了學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐和創(chuàng )新能力，增強了學(xué)生愛(ài)國主義、集體主義、志愿服務(wù)的意識，拓展了學(xué)生的視野，增長(cháng)了服務(wù)社會(huì )的經(jīng)驗。
在活動(dòng)中，班主任看到了學(xué)生們在課堂中不常展露的一面，進(jìn)而有利于更加全面的了解學(xué)生，發(fā)現每個(gè)人的閃光點(diǎn)。與此同時(shí)，此次活動(dòng)得到了各班級家長(cháng)的大力配合，他們努力創(chuàng )造條件幫助同學(xué)們順利開(kāi)展社區服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮了家校聯(lián)手的作用。同時(shí)，在一定程度上拉近了和孩子們的距離。
社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是時(shí)代的要求，是加強社會(huì )主義精神文明建設的重要環(huán)節，也是當代青少年學(xué)生“展現自我，服務(wù)社會(huì )”的重要載體，我們將一直堅持下去，把它作為培養青年學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神的有效途徑。
社區服務(wù)總結4
十二個(gè)班級，頂著(zhù)十二天的炎炎烈日，完成一場(chǎng)愛(ài)心接力。
20xx年度的暑假，象中高一十二個(gè)班級的團支書(shū)接到了去到XX公寓輔導小學(xué)生作業(yè)，進(jìn)行社區服務(wù)的通知，大家欣然接受，早在輪流到自己班級的前兩天就開(kāi)始緊鑼密鼓地進(jìn)行聯(lián)系、籌備游戲。身為活動(dòng)負責人的我，深深體會(huì )到了象中學(xué)子處事時(shí)認真嚴謹的風(fēng)采。
每天都會(huì )有六個(gè)象中學(xué)子踏著(zhù)驕陽(yáng)來(lái)到XX公寓的老年活動(dòng)室與小朋友們見(jiàn)面，剛開(kāi)始不乏緊張不安，就像202班團支書(shū)史XX說(shuō)的那樣，“上午沒(méi)有幾個(gè)小朋友來(lái)，還是有點(diǎn)小傷心。不過(guò)，值得慶幸的一點(diǎn)是，那些小朋友還是很乖的，讓我心里有點(diǎn)底，之前的那種緊張和焦慮一揮而散�！迸c我們面對面接觸的，是來(lái)自不同年齡段的小朋友，低的是兩年級，高的讀初中的也有。在這里，我們的共同感覺(jué)無(wú)論孩子們年齡如何，都充滿(mǎn)了朝氣與活力。
這樣一場(chǎng)活動(dòng)，與其說(shuō)是我們肩負了教導小朋友們的任務(wù)，更不如說(shuō)是小朋友們教會(huì )了我們更多，讓我們一齊進(jìn)步。206班的活動(dòng)負責人陳XX把她的感受生動(dòng)形象地通過(guò)文字展示了出來(lái)：“他們很活潑，很主動(dòng)，對于遇到的問(wèn)題帶著(zhù)好學(xué)的神色湊近我們這群大哥哥大姐姐身邊，急切的問(wèn)著(zhù)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，認真好學(xué)的神色，正是祖國出色的年輕一代應該表現出來(lái)的�？粗�(zhù)他們對知識渴望的那種眼神，想想平日里的自己的學(xué)習，不禁慚愧起來(lái)。我們應該成為他們的榜樣，更加努力的學(xué)習�！�210班的林曉蝶也在孩子們身上得到了震撼，她這樣說(shuō)道：“一個(gè)個(gè)10歲左右的小朋友，竟對知識那樣的渴望，不禁使我們這些讀了近10年書(shū)的高中生自嘆不如。也許，在漫長(cháng)的讀書(shū)生涯中我們對學(xué)習漸漸產(chǎn)生了厭倦而喪失了剛接觸知識時(shí)的那份天真與熱忱，是那些小朋友們喚起了我們心靈深處最原始的的那份感動(dòng)�！�
沒(méi)有了在學(xué)校中的爭分奪秒的壓迫感，大家都很自然、放松地交流、學(xué)習著(zhù)。短短的一天時(shí)間，卻讓我們與孩子們培養出了別樣的友誼。閑暇的時(shí)候，一些班級的同學(xué)們和孩子們進(jìn)行了游戲，小小的輔導室里洋溢著(zhù)熱情與歡樂(lè )，這群小弟弟小妹妹們都非常的合群，熟悉地與我們這群大哥哥大姐姐一起玩，一起笑，一起樂(lè )。絲毫沒(méi)有羞澀的情態(tài)，熱情的問(wèn)著(zhù)我們大哥哥大姐姐的一個(gè)個(gè)名字。希望和我們成為要好的朋友，這是值的肯定的。而我們，也明白了寓教于樂(lè )的重要性。
大家都覺(jué)得收獲挺大的，這樣的一次經(jīng)歷，極大的豐富了自己的閱歷，使自己的能力在不斷的提高，我們也從孩子們身上學(xué)到了很多，比如耐心、循循善誘，大家都期待著(zhù)更多奉獻愛(ài)心的寶貴機會(huì )！
社區服務(wù)總結5
從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話(huà)題，但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的機會(huì )，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì )，我們四人到了__社區實(shí)習，開(kāi)始了這個(gè)的社會(huì )實(shí)踐。
__社區居委會(huì )作為海淀區的優(yōu)秀居委會(huì )，給了我們四人的實(shí)踐平臺。剛到居委會(huì )的時(shí)候，我們心里還有一些緊張與焦慮；但是，面對居委會(huì )趙主任和金主任的熱情，我們頓感輕松，而我們都對這次居委會(huì )的社會(huì )實(shí)踐有了更高的期待。
在實(shí)踐期間，我們幫忙接電話(huà)、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著(zhù)工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會(huì )的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導下，我們都一一克服過(guò)來(lái)了，并最終順利的完成了暑期社會(huì )實(shí)踐，同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗。
在這里，我們每天都能親身感受到居委會(huì )的熱情與團結：在工作時(shí)，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿(mǎn)意；在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會(huì )能真正學(xué)到東西。居委會(huì )的工作人員都心懷團結，正是這種團結，讓她們不懼困難，迎難而上，讓__社區成為了和諧的家園。
面對社區的中老年人的求知熱情，居委會(huì )主動(dòng)給社區提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類(lèi)書(shū)籍、報刊滿(mǎn)足了社區中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時(shí)，我們協(xié)助居委會(huì )舉辦法律講座，加強法制宣傳，讓__社區的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會(huì )如何用法律手段來(lái)保護自身的合法權益，做一個(gè)守法的公民。
社區服務(wù)總結6
社區服務(wù)是我第一次自己在沒(méi)人商量的情況，自己決定參加的校外活動(dòng)，雖然只是去過(guò)兩次，但對我來(lái)說(shuō)是一次突破，我沒(méi)參加過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，覺(jué)得既新鮮又害怕。沒(méi)做過(guò)害怕做不好，會(huì )耽誤別人的工作。不敢說(shuō)為社區做了多少的工作，進(jìn)了多少力，但經(jīng)過(guò)這兩次的活動(dòng)讓我獲得了不少的實(shí)踐經(jīng)驗，當然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對自己工作總結，也是反省。并希望自己能在未來(lái)的工作中不斷改善，進(jìn)步。
在第一次的社區服務(wù)工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識卻很多。把資料穿洞是一項要求耐心和體力的工作，并且要認真細致。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區服務(wù)的過(guò)程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。作為一個(gè)對社區工作不太了解的新人，應該多多向社區的工作人員請教，那就應該具備良好的溝通能力，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而更多是講求團結合作，成員之間協(xié)調協(xié)作。我們小組也做到了這一點(diǎn)。
在社區服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當然也有不足的地方。社區服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已，沒(méi)能很好的幫助社區做一些力所能及的工作，再有自己是一個(gè)新人沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗，對社區的工作也不是很了解，這也導致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰性的工作。
總的來(lái)說(shuō)這兩次的社區工作對我來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，能夠進(jìn)入社區并且為社區付出自己一份微薄的力量。社區活動(dòng)的實(shí)踐讓我悟到了很多我們從課堂學(xué)過(guò)的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓我從實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。
餐廳服務(wù)員工作總結范文
回顧20xx年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿(mǎn)意，有好多好多的事壓著(zhù)我，我還是堅持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的。
現將工作總結如下：
一、培訓方面：
1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì )各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人， 20xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調。
社區服務(wù)總結7
為深化文明城市建設成果，進(jìn)一步建成更加優(yōu)美、整潔、老人們有個(gè)舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效�，F將近期活動(dòng)開(kāi)展情況小結如下：
社區開(kāi)展“關(guān)愛(ài)身邊老人”以來(lái)，精心組織，廣泛宣傳，關(guān)愛(ài)老人的精神生活和物質(zhì)生活，對營(yíng)造文明和諧的社會(huì )環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì )和諧發(fā)展有重要的意義。我社區逐漸步入老年人社區，老人問(wèn)題越來(lái)越突出，根據社區實(shí)際情況，社區開(kāi)展“關(guān)愛(ài)身邊老人、讓愛(ài)揚帆遠播”的行動(dòng)，取得了明顯效果。
一、成立組織，明確責任，為“關(guān)愛(ài)身邊老人”提供強有力的組織保障。開(kāi)展活動(dòng)前期，社區召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，部署關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)安排，成立領(lǐng)導小組，對每個(gè)成員都安排具體工作，做到精心部署，有條不紊。制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確了工作目標、工作重點(diǎn)，做到周密安排，扎實(shí)推進(jìn)，為“愛(ài)的奉獻—關(guān)愛(ài)老人行動(dòng)”的開(kāi)展提供了強有力的組織保障。
二、全民動(dòng)員，廣泛宣傳，為“關(guān)愛(ài)身邊老人行動(dòng)”營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為充分調動(dòng)廣大居民參與“關(guān)愛(ài)身邊老人行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性，社區采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。社區主要以宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、志愿服務(wù)等形式大力開(kāi)展“全民愛(ài)心、關(guān)愛(ài)老人”的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，增強全體居民參與關(guān)愛(ài)活動(dòng)的自覺(jué)性。
三、突出重點(diǎn)，集中整治，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)老人行動(dòng)”的深入開(kāi)展。自“關(guān)愛(ài)老人”以來(lái)，社區緊緊圍繞轄區周邊環(huán)境、主干道、樓洞口、綠化帶環(huán)境衛生綜合整治，給廣大居民老人提供了一個(gè)潔凈的生活場(chǎng)所和舒適的活動(dòng)空間，也為社區工作人員自身營(yíng)造一個(gè)整潔、衛生的辦公環(huán)境。
通過(guò)此次活動(dòng)，轄區內環(huán)境得到了進(jìn)一步美化，更加給老人們一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、溫馨環(huán)境。對營(yíng)造文明和諧的社會(huì )環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì )和諧發(fā)展有重要的意義。讓“關(guān)愛(ài)老人”的概念深入人心，由口號變?yōu)樾袆?dòng)，并逐漸變?yōu)槊總�(gè)人規范和習慣。為提高轄區居民的關(guān)愛(ài)意識、也弘揚了我中華敬老愛(ài)老的傳統美德，也將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚下去。
社區服務(wù)總結8
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我局緊密?chē)@全區工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，突出重點(diǎn)，打造品牌，切實(shí)抓好各項任務(wù)落實(shí)，取得了新的突破。
一、20xx年主要工作回顧
�。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)民政事務(wù)發(fā)展，民生福利持續改善
一是“幸福社區”創(chuàng )建成果顯著(zhù)。我區夏港街普暉、保稅社區成功創(chuàng )建為XX市首批“幸福社區”，受市委市政府通報，成為我區“幸福社區”典范。按照創(chuàng )建方案，我區將再分三批推進(jìn)“幸福社區”創(chuàng )建工作，其中20xx年啟動(dòng)6個(gè)社區創(chuàng )建工作，20xx年啟動(dòng)9個(gè)社區創(chuàng )建工作，2015年啟動(dòng)9個(gè)社區創(chuàng )建工作。目前已啟動(dòng)青年、麗江、蘿崗、XX區、金峰園、禾豐等6個(gè)城市社區“幸福社區”創(chuàng )建工作。加大財政投入力度，區財政在20xx年至2015年度每年安排2000萬(wàn)元的幸福社區創(chuàng )建專(zhuān)項經(jīng)費，為幸福社區創(chuàng )建提供了經(jīng)費保障。
二是家庭服務(wù)中心品牌建設持續向好。積極推進(jìn)家庭服務(wù)中心向社區、企業(yè)延伸，在全市率先推進(jìn)社區家庭服務(wù)中心和企業(yè)家庭服務(wù)中心建設。第二批13個(gè)社區家庭綜合服務(wù)中心和7個(gè)企業(yè)家庭服務(wù)中心已完成建設，20xx年，全區已建成街鎮級家庭服務(wù)中心7個(gè)，社區家庭服務(wù)中心15個(gè)，企業(yè)家庭服務(wù)中心7個(gè)，形成了街鎮、社區和企業(yè)三個(gè)層面的家庭綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。深入推進(jìn)家庭服務(wù)中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務(wù)中心服務(wù)流程模塊，為家庭服務(wù)提供規范化指導。搭建家庭服務(wù)信息平臺，開(kāi)通“XX區社區服務(wù)信息網(wǎng)”實(shí)現信息資源共享，為社區居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月份，我區成功申報國家級企業(yè)社會(huì )工作服務(wù)試點(diǎn)地區，成為XX市唯一申報成功的區（市）。
三是社會(huì )管理服務(wù)改革創(chuàng )新深入推進(jìn)。積極探索社區管理服務(wù)創(chuàng )新新模式，起草《關(guān)于在中新廣州知識城安置區開(kāi)展社區管理服務(wù)創(chuàng )新試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，推進(jìn)中安置區社區管理服務(wù)創(chuàng )新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開(kāi)為原則，以家庭服務(wù)為重點(diǎn)，社區公共服務(wù)站、鄰里委員會(huì )、社區家庭服務(wù)中心三位一體的自治、管理、服務(wù)新體系。大力推進(jìn)我區鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見(jiàn)》，為我區加強社會(huì )管理創(chuàng )新、促進(jìn)走新型城市化建設探索成功經(jīng)驗。
四是民生實(shí)事和養老事業(yè)進(jìn)展順利。建成區“一站式”婚育服務(wù)中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區居民提供婚姻登記、婚姻咨詢(xún)、免費婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢(xún)等服務(wù)。大力推進(jìn)養老事業(yè)發(fā)展，應對老齡化挑戰，起草《XX區關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì )養老服務(wù)體系建設的實(shí)施意見(jiàn)》，全面規劃未來(lái)三年全區養老事業(yè)發(fā)展體系。建成區居家養老示范服務(wù)中心，為區內老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極推進(jìn)街鎮日托中心建設，12月5日與區居家養老服務(wù)示范中心同步對外運營(yíng)。
五是社會(huì )組織發(fā)展穩步推進(jìn)。出臺《關(guān)于加快促進(jìn)社會(huì )組織發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《XX區具備承接政府職能轉移和購買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)的社會(huì )組織目錄管理試行辦法》，為全區社會(huì )組織發(fā)展提供制度保障。通過(guò)降低登記門(mén)檻、建立區、街鎮、社區“三級”社會(huì )組織培育基地，為社會(huì )組織提供場(chǎng)地、資金支持，推進(jìn)政府購買(mǎi)服務(wù)等手段，大力培育發(fā)展社會(huì )組織。截至12月底，我區登記在冊社會(huì )組織172家（其中社會(huì )團體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區社會(huì )組織43家。今年新增社會(huì )組織83家，增長(cháng)率突破60%。不斷加強社會(huì )組織黨建工作，加大社會(huì )組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊伍健康發(fā)展。積極引進(jìn)具備專(zhuān)業(yè)水平的社工機構和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區的合作交流，大力發(fā)展我區社工人才隊伍建設。截止20xx年年底，全區政府購買(mǎi)服務(wù)社工人才251名，其中社工專(zhuān)業(yè)人才145名，社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才69名，本科以上專(zhuān)業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，有力地拓寬了社工服務(wù)范圍。出臺《大力發(fā)展我區義務(wù)工作意見(jiàn)》，通過(guò)搭建義務(wù)工作信息平臺，規范義工招募和注冊，健全義工服務(wù)培訓工作制度，建立義務(wù)工作激勵機制等措施深入推進(jìn)我區義務(wù)工作，不斷壯大義工隊伍。組織開(kāi)展全區義工招募月活動(dòng)，招募義工582人。20xx年，全區注冊義工人數已超過(guò)5000人，達到了年增長(cháng)率20%的目標。
七是各項社會(huì )保障和福利政策落實(shí)到位。20xx年7月1日開(kāi)始，我區進(jìn)一步調高了城鄉低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農村五保供養標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬(wàn)元，惠及全區3800人。積極做好長(cháng)者長(cháng)壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬(wàn)元，惠及全區1.8萬(wàn)人。全年醫療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬(wàn)元；全年發(fā)放殘疾人專(zhuān)項補助金8900人次，涉及金額650多萬(wàn)，同比增長(cháng)67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達93%。
八是慈善事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。成功舉辦首屆XX區慈善項目推介會(huì )，現場(chǎng)募集認捐金額超過(guò)2000萬(wàn)元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬(wàn)元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的社會(huì )效應，為我區慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著(zhù)力打造“愛(ài)心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢(mèng)想”主題，針對各類(lèi)困難群體安排每季度一次的主題活動(dòng)，通過(guò)收集我區困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會(huì )征集愛(ài)心，搭建起我區慈善救助對象與社會(huì )愛(ài)心人士溝通的橋梁。組織區內干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬(wàn)元，向災區人民及時(shí)送去我區的關(guān)懷。組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動(dòng)，為我區低保低收入家庭婦女進(jìn)行免費普查。切實(shí)落實(shí)《XX市XX區慈善會(huì )救助管理辦法》，慈善醫療、慈善應急、慈善臨時(shí)救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬(wàn)元。與此同時(shí)，區慈善會(huì )通過(guò)設立專(zhuān)項基金與社會(huì )各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區政協(xié)愛(ài)心幫扶基金，共籌集資金408萬(wàn)元用于各類(lèi)困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬(wàn)元，其中賑災款項50萬(wàn)元，扶貧款項85.5萬(wàn)元，救助款項7.3萬(wàn)元。
九是扎實(shí)做好其他民政事務(wù)工作。進(jìn)一步加強村、居委會(huì )建設，出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強村、居民委員會(huì )建設的實(shí)施意見(jiàn)》，提高社區自治功能與村、居委會(huì )參與社會(huì )建設的能力。聯(lián)合區委組織部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)村、社區公共服務(wù)站建設的實(shí)施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區基層農村、社區設立公共服務(wù)站，目前全區59個(gè)村、社區基本都建成公共服務(wù)站的一站式服務(wù)平臺。做好村、居委會(huì )換屆選舉準備工作。著(zhù)力加強殯葬管理工作，扎實(shí)開(kāi)展界線(xiàn)維護和地名管理工作。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng )造省雙擁模范區“二連冠”目標而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務(wù)，截至12月底，全區共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領(lǐng)登記171對，婚姻證明134份，無(wú)婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開(kāi)全區流動(dòng)救助管理工作會(huì )議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛生及各街鎮等主要部門(mén)的區流動(dòng)救助聯(lián)合服務(wù)隊，20xx年，區流動(dòng)救助服務(wù)隊出車(chē)約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過(guò)中考網(wǎng)、高考福彩助學(xué)網(wǎng)審核困難學(xué)生136人次，困難學(xué)生減免學(xué)費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學(xué)子女入學(xué)。
�。ǘ┤嫔罨丝谟嬌ぷ�，持續鞏固國優(yōu)成果
按照“統籌解決人口問(wèn)題，促進(jìn)人口長(cháng)期均衡發(fā)展”的思路，通過(guò)狠抓基礎性工作、深入推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程、完善計生利益導向政策、加大社會(huì )撫養費征收力度、深化流動(dòng)人口計生服務(wù)管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數據共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩定低生育水平，切實(shí)扭轉出生人口性別比偏高，我區人口計生工作連續4年獲得“全省人口與計劃生育先進(jìn)單位”稱(chēng)號，同時(shí)被市委市政府授予“完成任務(wù)先進(jìn)獎”， 九龍鎮、夏港街榮獲“先進(jìn)鎮街獎”。據統計報表顯示，20xx年,XX區有戶(hù)籍人口20.93萬(wàn)人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長(cháng)2850人，自然增長(cháng)率13.89‰。居住1個(gè)月以上的流動(dòng)人口29.26萬(wàn)人，流動(dòng)人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區有常住人口43萬(wàn)人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長(cháng)4022人，自然增長(cháng)率10.12‰。全區常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個(gè)百分點(diǎn)，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題初顯成效。
社區服務(wù)總結9
7月26日，我隨星揚同工一起前往XX市橫瀝鎮隔坑社區服務(wù)中心參觀(guān)交流。此次此次行程主要包括：
一、聽(tīng)取隔坑社工講解中心服務(wù)簡(jiǎn)介、新莞人短片；參觀(guān)中心設施及相關(guān)服務(wù)；
二、參觀(guān)中心歷奇設施及服務(wù)；
三、參觀(guān)及了解和諧小區——新莞人服務(wù)點(diǎn)。
此次參觀(guān)交流，從開(kāi)始的討論及策劃階段我就滿(mǎn)懷期待，雖然最后自己想要了解的東西沒(méi)有全部知道，但還是收獲頗豐。我們一行從玉蘭大劇院出發(fā)，坐了將近兩小時(shí)的車(chē)才到隔坑社區服務(wù)中心。路上我和同工看到小偷試圖偷乘客的錢(qián)包，雖然最后沒(méi)有成功，但是也是驚心一遇，事后想起這事，不禁想到社工在那種情況下應該怎么做，怎么介入才合適。
此次參觀(guān)交流讓我有些感觸，主要包括三個(gè)方面:
一、隔坑社區服務(wù)中心的資源整合及運用能力較強，特別是香港資源；
二、社工在艱苦條件能夠開(kāi)展成效良好服務(wù)的精神值得敬佩；
三、新莞人生活狀況糟糕，其子女接受教育情況讓人擔憂(yōu)。
第一，了解、參觀(guān)中心的硬件設施后，我發(fā)現隔坑的硬件設施相對比較齊全，中心的格局相對于寫(xiě)字樓給人予家的感覺(jué)，這樣更容易給服務(wù)對象一種歸屬感�？催^(guò)一些硬件資源的捐贈人后發(fā)現隔坑在整合社會(huì )慈善資源特別是香港資源方面做得較好，一些活動(dòng)也邀請香港明星參與，在內地資源還不能夠利用的情況下開(kāi)拓香港資源。我還了解到隔坑一些軟件資源，如：退休香港資深社工免費為隔坑的社工督導，他們主要是從個(gè)人發(fā)展及機構發(fā)展的角度為社工督導，這樣能很好地與政府部門(mén)聘請的督導形成互補效應，在工作得到指導的同時(shí)，對自身其他方面的能力得到成長(cháng)。
第二，通過(guò)視頻及新莞人生活服務(wù)點(diǎn)的走訪(fǎng)了解后，讓我深深地觸動(dòng)了�？粗�(zhù)他們生活在垃圾堆中，那些孩子不但不覺(jué)得臭，反而還高興地幫父母整理廢品，因為他們知道這是他們能上學(xué)的保證，以后能改變命運地保證，那一刻同是在他鄉生活的我心里百感交集，相比他們生活的艱辛，自己對工作的壓力的抱怨感到羞愧。同時(shí)，我聯(lián)想到可園中學(xué)的學(xué)生，相對這些新莞人子女，他們的生活是多么的幸福，可是他們不知道，他們還在抱怨自己的生活和學(xué)習，我想作為社工的我是有責任讓他們知道的。環(huán)境可以改變一個(gè)人，我想以后有機會(huì )地話(huà)，可以開(kāi)展一次活動(dòng)，讓學(xué)生體驗新莞人子女的生活，必定會(huì )使他們有所觸動(dòng)。
第三，參觀(guān)新莞人服務(wù)點(diǎn)后，我發(fā)現雖然他們的硬件設施較差，但是他們的服務(wù)成效顯著(zhù)，至少從社區居民對于社工的熟知度，從看到服務(wù)站的門(mén)一開(kāi)，就有好多孩子搶著(zhù)要進(jìn)來(lái)，在路上很多孩子都跟社工打招呼就可以看出他們喜歡社工，喜歡接受社工的服務(wù)，雖然社工可能暫時(shí)沒(méi)辦法改變他們的物質(zhì)生活，但是至少他們的精神生活不再單一。同時(shí)，我也很佩服在這邊服務(wù)的社工，他們遠離城市在艱苦的條件下開(kāi)展社工服務(wù)并取得一定成效，這些看似平常的東西背后不知付出了多少努力才能有現在的局面。他們對于這一職業(yè)的熱愛(ài)與付出讓我不禁反思自身的工作現狀，促使我要努力工作。
總之，多些交流可以多些見(jiàn)識與成長(cháng)。
社區服務(wù)總結10
目的：一方面，鍛煉自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面，為社會(huì )做出了自己的貢獻。在實(shí)踐過(guò)程中，深刻認識到自身經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。
體會(huì )到要更加珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
過(guò)程：20xx.1.29，今天是第一天。
我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開(kāi)始4天社區服務(wù)生涯的地方。早上9-10點(diǎn)的人特別多，大都是來(lái)買(mǎi)菜的�？粗�(zhù)忙忙碌碌的人們，我卻無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價(jià)格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門(mén)口充當迎賓，另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣，我聽(tīng)從那位姐姐的話(huà)在門(mén)口充當迎賓，并且在顧客用完購物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí)，搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結束了�？粗�(zhù)那些顧客滿(mǎn)意而歸，我心中是歡喜的。
20xx.1.30，第二天。
還是昨天的工作。沒(méi)有了初來(lái)時(shí)的生澀，我對于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天，孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況：
一位阿姨在結算時(shí)才發(fā)現自己買(mǎi)的蔬菜竟忘記稱(chēng)量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著(zhù)到里面稱(chēng)一下，貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽(tīng)立馬拿著(zhù)菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙著(zhù)呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí)，有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著(zhù)，手里拿著(zhù)把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著(zhù)呢，趕緊說(shuō)了聲謝謝，往外沖——總算還不是很遲。
后來(lái)這樣的`事情又發(fā)生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應付過(guò)去了。這一天總算“有驚無(wú)險”的過(guò)去了。
20xx.1.31，第三天。
今天我被調到了里面，負責雞蛋這一塊。還真別說(shuō)，這雞蛋也不簡(jiǎn)單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱(chēng)重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范，我也知道該怎么做了——這是需要碼號的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開(kāi)始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱(chēng)雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客，一盤(pán)只挑一倆個(gè)，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來(lái)，慢慢的，我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱(chēng)量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過(guò)得很快樂(lè )。
20xx.2.1，今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀(guān)察物品的價(jià)格和位置，今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導航”。幾天的相處下，我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了，恢復平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會(huì )交際能力，還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧，我很感激亦很感動(dòng)。
這一天，我與他們告別，結束了我這四天的社區服務(wù)生涯。
感想：
寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習的過(guò)程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，得到了一個(gè)比較滿(mǎn)意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì )課本上的知識就夠用了，可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，而這些是我們無(wú)法從課本上得到的，必須從實(shí)踐中得到，從社會(huì )中取得。以后自己要走的路還很長(cháng)，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的，雖然會(huì )有很多坎坷，但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己，因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。
社區服務(wù)總結11
一年來(lái)，在鎮政府的正確領(lǐng)導下，社區深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，強力提升工作效能，以“為民服務(wù)、零距離、群眾辦事不出門(mén)”為目標，轉變執政理念，強化機制創(chuàng )新，積極推行為民服務(wù)全程代理制，著(zhù)力構筑為民、便民、利民、惠民服務(wù)機制，精心打造為民服務(wù)“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)800多人次;受理群眾申請事項570件，辦結468件，辦結率97%，群眾滿(mǎn)意率98.4%。
一、全黨動(dòng)員，全民參與，營(yíng)造為民服務(wù)工作氛圍
(一)統一思想，形成共識。認真組織學(xué)習市委、街道有關(guān)文件和領(lǐng)導講話(huà)，領(lǐng)會(huì )和掌握了精神實(shí)質(zhì)，統一了思想。通過(guò)深入學(xué)習，大家一致認為，為民服務(wù)全程代辦是新時(shí)期提高政府辦事效率，降低政府服務(wù)門(mén)檻，切實(shí)搞好為民服務(wù)的有效工作方式，是提高政府執行力、促進(jìn)效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系的有效載體。突出抓好社區網(wǎng)絡(luò )建設和便民服務(wù)大廳的建設，推動(dòng)各項工作上臺階。
(二)加強領(lǐng)導，健全組織。建立了“黨政主導，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共同參與”的為民服務(wù)工作機制，一是成立了以書(shū)記為組長(cháng)，六站兩室負責人組成的為民服務(wù)工作領(lǐng)導小組。設置了便民服務(wù)大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務(wù)大廳，為群眾辦事提供一流的服務(wù)環(huán)境。投資1余萬(wàn)元配備了為民服務(wù)視頻監控設備。大廳在工作業(yè)務(wù)上與鎮政府實(shí)行聯(lián)網(wǎng)辦公，確保了為民服務(wù)工作的高效運轉。三是設置了代辦員，統一制作了版面，設立了公開(kāi)欄等設施。加強業(yè)務(wù)培訓，成為了為民服務(wù)的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)，全民參與。制作了為民服務(wù)指南及為民服務(wù)工作內容、工作流程，公開(kāi)聯(lián)系電話(huà)、監督方式，刷寫(xiě)標語(yǔ)，制作“社區回音壁”等多種形式，讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關(guān)心、參與為民服務(wù)工作。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶(hù)曉，深入人心，激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務(wù)工作氛圍。目前，已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務(wù)卡、辦事告知單730份。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng )新思路，提高為民服務(wù)工作質(zhì)量
為徹底解決“辦事難”問(wèn)題，方便群眾辦事，我們從提高為民服務(wù)工作質(zhì)量入手，積極探索創(chuàng )新工作思路，創(chuàng )新服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)手段，在為民服務(wù)上抓好“一個(gè)回路”，做到“兩個(gè)拓展”、搞好“三個(gè)延伸”，使服務(wù)工作重心下移，責任前移，暢通為民服務(wù)“綠色通道”。
(一)抓好“一個(gè)回路”。在工作中，我們從抓受理、辦理、回復三個(gè)環(huán)節入手，規范辦事程序，建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統�？v向上，群眾申辦事項，先由代辦員受理、登記，之后由送交給社區便民服務(wù)大廳的代辦點(diǎn)。便民服務(wù)大廳受理登記后，能當場(chǎng)辦理的當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的由承辦單位在規定時(shí)限內辦結，并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項，由便民服務(wù)大廳到街道審批辦理。橫向上，根據內部業(yè)務(wù)分工，建立起受理、辦理相互協(xié)調、相互監督的封閉回路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺，負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后，認真登記并出具承辦單，告知申請人的權利、義務(wù)，承諾辦理期限，申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專(zhuān)職代辦員根據工作性質(zhì)，將材料轉給相關(guān)站點(diǎn)的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時(shí)間內迅速辦結。
(二)強化“兩個(gè)拓展”。一是在服務(wù)內容上擴展。除服務(wù)指南上規定的事務(wù)性審批代理事項以外，根據群眾需求,我們把為民服務(wù)與為民服務(wù)、為商服務(wù)結合起來(lái),增設政策宣傳、勞動(dòng)用工信息發(fā)布、實(shí)用技術(shù)、群眾來(lái)訪(fǎng)、矛盾調處等服務(wù)項目,由事務(wù)型代理向生產(chǎn)型、科技服務(wù)型縱深發(fā)展，為群眾生活提供服務(wù)。建立干部走訪(fǎng)和民情接待、現場(chǎng)辦公制度。干部根據“四知、四清、四掌握”機制進(jìn)行民情走訪(fǎng)和群眾事項代理服務(wù)。使工作重心下移，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，實(shí)現了“群眾有求不出門(mén)”。二是在服務(wù)方式上拓展。要求窗口干部要認真學(xué)習為民服務(wù)內容，提高自身業(yè)務(wù)工作能力，在干好本職工作的基礎上，了解群眾需求，幫助群眾解難釋疑，為群眾提供全方位、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
三、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效
開(kāi)創(chuàng )為民服務(wù)工作新局面，為民服務(wù)全程代辦，涉及面廣，干部群眾關(guān)注程度高，為保障高效有序運行，真正服務(wù)群眾，我們建立健全了“六項制度”，逐步建立起為民服務(wù)的長(cháng)效機制。
一是例會(huì )制度。每個(gè)月召開(kāi)一次成員聯(lián)席辦公例會(huì )，通報情況，總結成績(jì)，查找不足，分析癥結，解決問(wèn)題。
二是公開(kāi)制度。為民服務(wù)全程代辦工作中，凡是需要公開(kāi)、能公開(kāi)的事項和程序都要公開(kāi)，以方便群眾辦事和實(shí)施監督。
三是承諾制度。對辦結時(shí)限、收費標準、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承辦內容等七個(gè)方面的內容，實(shí)行承諾。接受群眾監督。
社區服務(wù)總結12
11月1號，我們開(kāi)始了為期半天的社會(huì )實(shí)踐，而我們選擇了進(jìn)行社區服務(wù)。
這天早晨，7點(diǎn)50分，我們在校北區門(mén)口集合。接著(zhù)我們乘坐公交車(chē)于9點(diǎn)30分左右來(lái)到了松柏巷系馬樁社區。社區主任熱情地接待了我們，并與我們共同拍照，接著(zhù)，我們分成兩組，主任帶領(lǐng)我們分別來(lái)到了兩位老人的家里。
我們最初的打算是希望幫老人們做一些衛生工作，但是老人的家里很干凈，因此不必進(jìn)行打掃工作，我們唯一的工作即是陪老人們聊天，談?wù)劺先藗內粘Ｉ畹氖乱�，陪老人們談�(wù)勑�，力所能及地幫助老人。從與老人的交談中，我了解到了老人的一些事情。老人有三個(gè)兒子，兩個(gè)女兒�，F在逢年過(guò)節，老人的兒女們都會(huì )回來(lái)看望她。平常的時(shí)候兩位女兒照顧她的日常起居。老人講到了那段艱苦的歲月，不辭勞苦，把兒女拉扯長(cháng)大，還讓他們學(xué)文化。我發(fā)現，老人講到這里的時(shí)候，她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此，我也感受到了天下父母親的偉大。是的，為人子女，在父母都老了的時(shí)候，我們應該時(shí)常去看望他們，更要精心照顧，耐心安慰。父母需要的不單是物質(zhì)條件，更需要的是精神上的慰藉！
接著(zhù)，我們還跟老人聊了一些別的話(huà)題。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí)，我們準備回去了，便與老人們告別。臨出門(mén)時(shí)，一位老大爺還緊緊地握住了我的雙手。頓時(shí)，我的心里升起一股愛(ài)的溫暖，我感覺(jué)到了老人們的深情厚誼。贊美教師的佳句
從這次活動(dòng)中，我發(fā)現了我們還有很多的不足之處。對于交通方面：我們沒(méi)有事先相好確切路線(xiàn)，致使路上發(fā)生了一些小問(wèn)題，不僅耽誤時(shí)間，更重要的是未能很好地體現一個(gè)團體的組織紀律性。對于與老人的交談方面：首先，活動(dòng)之前沒(méi)有想好該如何更好的與老人們交流，講一些老人愛(ài)聽(tīng)的東西；第二，由于老人只會(huì )講方言，溝通有很多不便之處，沒(méi)有事先發(fā)現這個(gè)問(wèn)題。第三，對于老人的一些生活上的問(wèn)題、
困惑，我們未能及時(shí)解決。
所以，這次看望孤寡老人的社區服務(wù)活動(dòng)最終并未完成的很好，這是由于我們準備不足，沒(méi)有充分了解該社區的情況就急于開(kāi)展活動(dòng)；也沒(méi)有根據自身因素，策劃的內容只實(shí)現了一部分。我們去當天，只是跟老人們聊聊天，就灰溜溜地走了，雖然說(shuō)給老人們帶來(lái)了一些歡樂(lè )與感動(dòng)。我們也從其中學(xué)到了一些溝通交流的知識，但是卻離我們的最初目標相差甚遠。幫派名稱(chēng)
不過(guò)，雖然如此，我們還是有所收獲的，鍛煉了臨場(chǎng)發(fā)揮、與人溝通能力，而且有了第一次的經(jīng)驗。我相信，以后我們能做得更出色。
社區服務(wù)總結13
20xx歷春節到來(lái)之際，社區努力營(yíng)造紅火、吉祥、快樂(lè )、平安的節日氣氛，推動(dòng)社區志愿服務(wù)活動(dòng)持續健康發(fā)展，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，現總結如下：
一、“志愿新春鄰里守望”主題活動(dòng)，社區與轄區單位xx等單位“手拉手結對子”為孤殘弱勢群體上門(mén)服務(wù)，送去幫扶善款xx余元。社區自身開(kāi)展“我為孤老辦年貨”主題活動(dòng)，各戶(hù)贈送面粉領(lǐng)用券一張，水果一袋。
二、“迎新春過(guò)大年，我為老鄉送祝�！敝黝}活動(dòng)，廣泛開(kāi)展掛燈籠、送福字活動(dòng)，送“�！弊纸o困難老年人，讓春節喜氣圓滿(mǎn)祝福氣氛體現政府人文關(guān)懷。
三、“我們的節日”主題活動(dòng)，社區制作手工燈籠，元宵佳節開(kāi)展猜燈謎，烘托xx區創(chuàng )建全國文明城區氣氛，邀請居民相聚在一起，共度元宵佳節。
社區服務(wù)總結14
為了認真貫徹落實(shí)《xx通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區志愿者服務(wù)活動(dòng)，我社區在轄區范圍內開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)空巢老人關(guān)注弱勢群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)�，F將情況匯報如下：
一、社區志愿者首先對轄區的x戶(hù)特困戶(hù)、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過(guò)冬。
二、社區志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭申請了免費手術(shù)治療機會(huì )，并在雨天為肢殘家庭購買(mǎi)蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區志愿者還為轄區的孤寡老人送去了門(mén)診醫療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過(guò)冬。
四、為了照顧轄區的弱勢群體，志愿者還為智殘少年xx請來(lái)了服務(wù)站的x醫生對他進(jìn)行心理咨詢(xún)，志愿者也對她進(jìn)行了多次的開(kāi)導，使殘障少年對自己的生活有信心。
自從志愿者在社區開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)以來(lái)，社區志愿者服務(wù)隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛(ài)心站”的美好形象。而服務(wù)隊也通過(guò)各種各樣的幫扶等服務(wù)體現出了社會(huì )關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強了社會(huì )責任感和使命感，為創(chuàng )建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出了貢獻。
社區服務(wù)總結15
從我成為一名社區工作者已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，來(lái)到那里工作的這段日子里，我對這份工作的認識發(fā)生了很大的變化，從一次次的了解與熟悉中，政策的發(fā)展變化、工作方法的掌握以及樹(shù)立明確的工作目標，我也漸漸的成熟起來(lái)，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的提高。
在這半年的工作時(shí)間里，我深刻體會(huì )到作為一名服務(wù)于普通社區居民的工作人員有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看來(lái)就是平常而瑣碎的雜事，可是對于居民們來(lái)說(shuō)說(shuō)不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之余，還要利用好時(shí)間，做好自我的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務(wù)人員，我要將黨的政策進(jìn)行系統的學(xué)習與執行，與此同時(shí)將其及時(shí)向社區的居民傳達。利用時(shí)間將社區的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地，經(jīng)常性的開(kāi)展走進(jìn)群眾中的活動(dòng)，了解社區居民的方方面面，讓他們能關(guān)注到黨的新政策。
其次是服務(wù)，解決居民的瑣事也是服務(wù)的一部分。我們要端正自我的工作態(tài)度，對待每一位社區群眾都有熱情禮貌的接待，解答問(wèn)題時(shí)也要耐心的講解，講他們的事當做是自我的，明白他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時(shí)也要不斷提升自我的工作效率，服務(wù)的質(zhì)量。
社區的工作很麻煩，可是每當聽(tīng)到在解決問(wèn)題之后居民群眾感激的話(huà)語(yǔ)，不只是成就感，還有無(wú)窮無(wú)盡的動(dòng)力在驅使著(zhù)我前進(jìn)。一切以群眾的利益出發(fā)，以此作為工作目標和服務(wù)的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛煉自我，加強自我的思想認識，提高個(gè)人的修養素質(zhì)，和團隊一齊合作，共鑄輝煌。
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我對工作越來(lái)越得心應手，經(jīng)驗越來(lái)越多，工作本事在不斷增強，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關(guān)懷，都讓我堅定了自我的想法。雖然體會(huì )到工作的困難，但更多是奮發(fā)向上的動(dòng)力，在今后的時(shí)光中，我將與社區一齊成長(cháng)、共同提高。
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